医院网络部工作规章制度

第一篇：医院网络部工作规章制度

为了加强网络部工作秩序，提高工作效率，形成整体高效的合力，更好的完成各项工作计划与任务，现制定网络部人员工作制度如下，需内部人员谨记遵守。

1.网络部工作人员应本着团结、协作、高效、严谨的作风完成内部各项工作计划与任务。

2.网络部上班时间：早上8：00到12:00，下午13:30到17:30，每周日休息，个别岗位除外，如需调休需提前向主管说明，经同意后方可调休。

3.为严肃上班纪律，办公室制度规定如下：

（1）严格遵守作息时间，不允许迟到或早退。

（2）严格完成每天工作安排，上班时间内无法完成的当天在办公室加班完成。

（3）办公时间要坚守岗位，外出办事需向主管说明情况，经同意后才能外出。

4.保密制度：网络部、咨询部工作泄密（含工作流程，培训治疗，培训方式，来院数据，消费情况等）

5.每周一下午四点召开部门会议，汇报一周工作。不得无故缺席。

6.办公桌保持清洁卫生，物品摆放整齐，创造舒适的工作环境。

7.工作时间禁止做与工作无关及影响工作的事项：

（1）在工作时间吃东西、化妆、聊天、睡觉；禁止在办公室吃饭，保证室内空气清新。

（2）任何时间不得使用公司电脑玩游戏（包括qq游戏），工作时间内不得占用网络资源下载非工作用视频、音频、软件、及其它文件。

（3）在办公区域内高声喧哗（含高声传呼电话）；

（4）工作时间看小说或其他与工作内容无关的书籍、报刊、杂志；

（5）对公司要求协办的临时事宜故意拖延或拒不执行；

（6）无论任何原因严禁与客户发生争吵，与主管、经理发生正面冲突；

（7）不得使用公司电话打私人电话、拨打声讯台；

（8）在办公区域内下棋、打扑克、干私活；

执行时间：XX年3月18日开始。

第二篇：网络部规章制度

石家庄兰金初中医免疫病医院

网络部管理制度及处罚条例

第一章总则

一． 为规范员工的日常行为，加强组织纪律性，特制定本条例。

二． 本条例适用于部门全体员工（含试用期员工及临时聘用员工），包括主管和

普通职员。

三． 对违反制度的员工，实行处罚与教育相结合的原则。

第二章行政管理及处罚条例

一． 考勤制度

1． 上班时间：

1）到岗时间：8：15

2）上岗时间：8：30----16：0015：30----23：00

2． 员工超过到岗时间15分钟仍未到岗，视为迟到，不得超过一小时，否

则视为旷工，迟到每次罚款5元，第一次口头提醒，第二次批评警告，当月迟到达三次，公司有权予以辞退。

3． 员工未办理请假手续，提前离岗一小时内（包括值班时间），视为早退，按迟到规定办理。

4． 考勤制度由专人负责，每月报送部门经理及财务核发工资。

5． 加班由各部门主管根据工作需要制定加班计划，提前一天报呈总经理。

6． 部门所有员工必须保持手机及其他联系方式在工作时间开机并能接通，各主管必须保持晚24小时手机能接通。任何因手机没电或者其他因素

导致无法及时联系，视影响程度可做旷工处理。

二． 休假制度

1． 请假需至少提前一天申请，不得临时或当天请假。

2． 病假、事假须由当事人本人及时报主管请假（书面或电话），各部门主管

请假必须报总经理并获批后方可休假，短信及他人转告无效。未经许可仍坚持休假，视为旷工。

3． 请假、休假一天或一天以上（事假、病假），须向经理办理请假手续，同

时交接工作留下联络电话及地址。

4． 病假需出示医生证明，事假应说明原因，休假期间扣除当日工资及全勤奖

金。

5． 无故缺勤、即为旷工。无故旷工一天，扣除当日工资并另处50元罚款，两天扣除本月内一周工资，三天予以除名，并扣除工资及所有佣金。

三、办公制度

1． 卫生

员工负责各自岗位（桌面、电话、电脑）的干净与整洁，每天开始工作前应做好各自办公区域内的清洁卫生；公共区域的卫生，员工按每天值日表轮流打扫，保持室内干净，桌面整洁，文件整齐。

2． 安全

1）值班员工下班前应检查是否关好门窗。

2）值班员工下班应做到人走灯灭，关闭空调、水、电，切断有关设备电

源。

3）员工不得在办公区内吸烟、玩火及做其他危险事情。

4）员工要爱护公物，损坏物品的照价赔偿。

3． 着装

工作期间不得穿奇装异服，梳怪异发型；不得穿拖鞋、短裤、背心；女生不得化浓妆。

4． 办公室人员直接接受主管领导，各部门之间工作由主管衔接，严禁越级上

报，自作决定。

# 对违反者给予每次50元罚款。

四、行为禁忌

工作时间禁止做与工作无关及影响工作的事项：

1． 在工作时间吃东西、化妆、聊天、睡觉；禁止在办公室吃饭，保证室内

空气清新。

2． 任何时间不得使用公司电脑玩游戏（包括QQ游戏），工作时间内不得

占用网络资源下载非工作用视频、音频、软件、及其它文件。

3． 不严守岗位、擅自串岗、换岗；

4． 对公司内其他员工及客户有不尊重的言行；

5． 私下传闲话或背后诋毁他人；

6． 办公室内严禁亲属、朋友和本室外的所有人员入内。

7． 严禁携带计算机内各种信息外出，对病人信息要绝对保密，避免影响病

人的正常生活和医院的损失。

8． 在办公区域内高声喧哗（含高声传呼电话）；

9． 工作时间看小说或其他与工作内容无关的书籍、报刊、杂志；

10． 对公司要求协办的临时事宜故意拖延或拒不执行；

11． 无论任何原因严禁与客户发生争吵，与主管、经理发生正面冲突；

12． 不得使用公司电话打私人电话、查询考试成绩、拨打声讯台；

13． 接打私人电话需离开办公室去外面接打，但要保证无人咨询，53客

服离开状态，不得影响其他人正常工作。

14． 在办公区域内下棋、打扑克、干私活；

15． 故意对客户说些不利于其他业务员成交的话。

#发生以上行为，每次每条给予罚款50元，情节严重者可并处罚没佣金，直至除名。

六、接听电话

1.接听电话态度热情，用语文明礼貌，语速适中，前导词必须是：“你好，兰金初中医院”。

2.在接打电话和53客服中尽量少说口头语，组织好语言，体现一个专业医

生的感觉，用专业术语占有主动权。

3.接听电话尽量记下对方的有关资料，如实做好电话记录，以备查证。

4.接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂断电话。

七、辞退及离职

（一）离职包括辞职、辞退、开除和擅自离职等；

1.辞职是指员工因个人原因申请离职。

2.辞退是指员工不适应本部门工作或不能胜任工作，由部门内提出解职的。

3.开除是指员工严重违反规章制度或造成集体重大损失被勒令解职的。

4.擅自离职是指没有按规定程序办理离职手续而私自离职的。

（二）申请：

1.辞退、开除一般由当事人所在部门提出申请，辞职由个人提出申请。

2.所有员工辞职需提前一个月提出申请，以便工作的连续性；不提前申请的，不给予办理手续，并扣发当月工资。特殊情况另行处理。

3.不提出申请，擅自离职三天以上者，扣发一个月工资。

（三）手续办理程序：

1.所有离职均应事先提出书面报告，报部门备查。

2.部门主管在接到离职报告后，报总经理批准。在规定的时间内通知其办

理工作移交，并由部门主管确认工作已移交完毕后，据此发给离职手续表，离职者依离职手续表项办理。

3.离职手续必须是离职者自己亲自办理，不得委托他人代为办理。

石家庄兰金初中医免疫病医院网络部

第三篇：网络部规章制度

安徽农业大学网络论坛管理暂行规定

（2005年10月26日校长办公会通过）

总则

第一章

第一条 依据《中国教育和科研计算机网管理办法》、《中国教育和科研计算机网安全管理协议》、《中国教育和科研计算机网用户守则》、《中国科学院网络信息中心电子公告牌系统暂行管理规定》和《安徽农业大学校园计算机网络管理条例》制定，制定本规定。

第二条论坛作为校内师生交流平台,校内用户通过实名注册便可阅文和发文。校外用户可以在论坛阅文，但不能发文。

第三条论坛由党委宣传部、网络中心负责建立、管理、运行和维护。

第四条论坛的事务管理机构为论坛站务组会议，由现任站长和版主组成。

第二章用户

第五条 在论坛提交注册信息并通过实名认证的帐号为注册帐号。使用注册帐号的用户为论坛用户，享受论坛提供给注册用户的一切权利。

第六条 用户在提交注册信息时，论坛将通过教工信息库、学生信息库进行信息真实性认证。如果注册信息与数据库中信息不匹配则不能够完成注册工作，用户可携有效证件至安徽农业大学网络中心服务部进行身份确认后再重新注册。

第七条 注册资料有以下情况者，将不能通过身份认证：

（一）未提供真实姓名、学号（工资号）、身份证号；

（二）注册时必要信息不完整。

第八条 注册帐号的个人资料及隐私权受到论坛保护。论坛不直接接受个人或单位查询他人的基本资料。特殊情况需要查询的，必须经过一定的法律程序。

第九条 论坛用户的言行不得违反本规定和安徽农业大学校园网公布的有关法律法规和规章制度。不得在讨论区中进行未经许可的商业行为；不得发布猥亵性的文章，不得发布敏感的、机密的信息和反政府言论；不得进行恶作剧、恐吓、污辱、谩骂、人身攻击或其他带指向性攻击行为。

第十条 论坛用户通过论坛反映问题应客观、真实，不能故意夸大事实、谎报情况、弄虚作假。

第十一条 丢失密码的用户可以携有效证件至安徽农业大学网络中心服务部验证并找回密码。

第十二条 注册帐号连续三个月以上未上线，该帐号将被删除。

第三章站长

第十三条论坛设站长一人，论坛事务总管一人，连同全体版主组成论坛站务组。第十四条论坛站务组定期召开站务会议，讨论论坛发展及有关问题。

第十五条论坛站务组设专人负责论坛程序的修改、系统规划、站务解决、问题解答、站际交流、站务公告、信息监管及审核帐号、版面等工作。

第十六条站长为论坛代表人物，其言论及处理事件态度必须客观公正。若属私人意见应注明发言立场。

第四章版主

第十七条 论坛每个讨论区可设版主一至四人。同一人最多担任三个版的版主。凡是论坛的注册用户，志愿为论坛某公共讨论区服务、整理文章及带动讨论风气，都可申请为该公共讨论区的版主。

第十八条 公共讨论区的版主申请实行自由竞争原则。申请者本人必须在站务讨论版提出申请，陈述申请理由。确认版主及其顺序由站务组根据申请情况做出决定。

第十九条 版主的责任为：建立版内正常的讨论秩序、整理版面、协调争端、及时向论坛站务组反映本版内有关情况等。版主可以建立相应讨论区的管理规则，并执行其管理权力。如遇管理方面重大争论，可以交由论坛站务组裁决。对讨论区的管理规则或版主的管理行为有异议者，可以在站务讨论版提出意见。

第二十条对于滥用职权或不尽职的版主，由站长和事务总管发信警告。如果情况仍未改善，站长和事务总管可取消其版主资格，并取消其再申请本站任何讨论区版主职位的权利。

第二十一条 公共讨论区版主因故暂时离任，必须公开说明。

第二十二条 公共讨论区版主辞职必须提前一星期在站务讨论版提出。

第五章讨论区及文档交换区

第二十三条在论坛所发表的文章受到中华人民共和国《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《维护互联网安全的决定》及《互联网电子公告服务管理规定》中对发表文章限制的规定，请用户（注册用户）遵守，版主及站长都有权力进行监督管理。

第二十四条站内版块的申请必须有不少于规定人数（50人以上）的注册用户连名提出。新版面的建立审核由论坛站务组决定。

第二十五条对于大部分所发表文章与当初设置时不符的版块，论坛站务组有权开会讨论是否废除该版。经开会决议而废除的版面，三个月内不得再申请重新开设。

第六章原则及处罚

第二十六条 论坛原则:

（一）论坛不允许任何人身攻击性的文章；

（二）论坛不允许任何攻击政府、党和国家的文章；

（三）论坛不允许传播封建、宗教、迷信言论；

（四）论坛不允许任何影响社会安定和改革开放的文章；

（五）论坛不允许任何色情文章；

（六）论坛不允许任何人利用站内信件来发送反动、诽谤、色情或商业邮件。

（七）论坛不允许任何人用任何手段干扰论坛的正常秩序以及论坛用户的正常活动。

第二十七条使用论坛的帐号从事违反论坛原则的，根据情节轻重程度将进行以下处罚：

（一）警告；

（二）停止其帐号部分或全部权力；

（三）删除帐号；

（四）取消其IP上站的权力；

情节严重的将交由公安机关处理。

第二十八条论坛使用者随意到任何讨论区版面上发布灌水文章，版主有权提出警告。情节严重的，版主有权根据具体情况采取封禁其发表文章权利。情节特别严重的，经论坛站务组讨论，可给予删除帐号、停止其帐号及一切权力的处罚。论坛严禁使用上站机、灌水机、进版机等非正常使用手段，情况严重者删除帐号或封禁IP。

第二十九条有关投诉:

（一）对涉嫌人身攻击的文章请发信给版主或站长，或在“站务讨论版”发文，指明所在版面和文章。不能以被攻击为理由采用违反站规的回击手段，否则将按照相应条款作出处理。

（二）难以提供直接证据的投诉请提供证人，站方视情况进行处理。

第三十条有关反诉:受处罚者有权反诉。如果对版主处罚不服者应在3天内在“站务讨论”上提出反诉，处罚后如果有上站而不反诉视作接受处罚。处罚接受后的追加处罚不予反诉。站方对反诉作出第一次判决后被处罚者有权再次对站方决定反诉，站方将就此反诉举行站务组会议讨论。第二次判决结果为最终结果，此结果不再接受反诉。

第三十一条其他处罚规则以其他项目规定为主。站规中没有涉及到的情况以论坛站务组讨论为准。

第七章附则

第三十二条 论坛因系统维护而需休站时，将事先公告。论坛不对以下意外造成的后果负责：

（一）因硬件故障或其他不可预期的事件而导致的休站;

（二）由意外导致的资料遗失、帐号丢失等。

第三十三条 论坛出现的任何信息带来的一切责任和后果，均由信息发布者本人承担，论坛不承担任何连带责任。

第三十四条 使用论坛的用户必须完全同意并遵守本规定。

第三十五条 本规定由校党委宣传部、网络中心解释，自公布之日起施行。

二○○五年十月二十七日

第四篇：医院网络部工作职责

山东××医院网络部工作职责

网络部主要承担山东××医院、山东××网的网站维护、网络营销工作。为合理分配工作，明确员工责任，特制定以下工作职责：

网络部主管工作职责：

1、负责网络部全面工作；

2、负责网络部与合作单位业务联系；

3、负责网络部内部业务审批；

4、负责百度关键词的上下线调整及竞价名次调整；

5、配合医院企划部、市场部开展的活动进行网络营销；

6、定期向医院领导汇报工作，及时掌握部门员工工作情况并进行考核。

网络推广员A工作职责：

1、协助网络部主管进行百度关键词的上下线调整以及竞价名次的调整。要求所有关键词必须出现在竞价的前四位，随时分析竞争对手的关键词信息，及时根据实际情况调整排名并进行效果监测；

2、负责负面新闻的删除。包括：

（1）及时搜索医院关键词，及时发现负面帖子。

（2）利用网友提问的方式引导网友来院就诊，树立医院形象。

网络推广员B工作职责：

1、负责各网站每日咨询量、流量、百度点击量等数据分析统计，并制作统计报表存档；

2、负责Google推广业务。主要进行重点优化关键词的效果跟踪，并保证该关键词出现在搜索页面的左侧，随时监测图片广告投放效果，保证其出现在广告页面上；

3、负责对外合作网站的广告投放监测，对文字链、论坛咨询窗口、论坛对联广告进行更新维护，并利用合作网站平台及时更新活动宣传软文。

文案C工作职责：

1、负责各网站在互联网论坛、博客上的软文推广；

2、负责医院网站和山东××网的原创性更新，日更新至少15篇；

3、负责各网站留言内容的搜集、编辑和发布，保证每个网站每日自发留言数量不少于10条。

网页设计D工作职责：

1、负责各网站页面美化；

2、负责活动宣传专题页面制作；

3、负责网络广告图片、Flash的制作。

网络部集体工作：

1、每周进行竞争对手的网路营销统计分析；

2、每周举行专题会议学习、研究网络营销新手段、新思路；

3、定期根据网络流行要素进行网络推广软文的创作讨论；

4、定期对网站进行SEO优化及效果监测。

以下工作需提交网络部主管审批：

1、百度、Google等后台需要修改或上下线的关键词，及其他改动；

2、需要修改现有业务帐号、密码的；

3、新制作的软文需要发布的；

4、发布软文的论坛、博客等网站，应提交网址、注册帐号、密码、密码找回提示问题和答案等信息进行存档；

5、发现的负面信息网址；

6、以医院或网络部名义与外界进行业务联系的。

第五篇：医院网络部工作职责

博爱医院网络部工作职责

网络部主要承担山东××医院、山东××网的网站维护、网络营销工作。为合理分配工作，明确员工责任，特制定以下工作职责： 网络部主管工作职责：

1、负责网络部全面工作；

2、负责网络部与合作单位业务联系；

3、负责网络部内部业务审批；

4、负责百度关键词的上下线调整及竞价名次调整；

5、配合医院企划部、市场部开展的活动进行网络营销；

6、定期向医院领导汇报工作，及时掌握部门员工工作情况并进行考核。网络推广员A工作职责：

1、协助网络部主管进行百度关键词的上下线调整以及竞价名次的调整。要求所有关键词必须出现在竞价的前四位，随时分析竞争对手的关键词信息，及时根据实际情况调整排名并进行效果监测；

2、负责负面新闻的删除。包括：

（1）及时搜索医院关键词，及时发现负面帖子。

（2）利用网友提问的方式引导网友来院就诊，树立医院形象。网络推广员B工作职责：

1、负责各网站每日咨询量、流量、百度点击量等数据分析统计，并制作统计报表存档；

2、负责Google推广业务。主要进行重点优化关键词的效果跟踪，并保证该关键词出现在搜索页面的左侧，随时监测图片广告投放效果，保证其出现在广告页面上；

3、负责对外合作网站的广告投放监测，对文字链、论坛咨询窗口、论坛对联广告进行更新维护，并利用合作网站平台及时更新活动宣传软文。文案C工作职责：

1、负责各网站在互联网论坛、博客上的软文推广；

2、负责医院网站和山东××网的原创性更新，日更新至少15篇；

3、负责各网站留言内容的搜集、编辑和发布，保证每个网站每日自发留言数量不少于10条。

网页设计D工作职责：

1、负责各网站页面美化；

2、负责活动宣传专题页面制作；

3、负责网络广告图片、Flash的制作。网络部集体工作：

1、每周进行竞争对手的网路营销统计分析；

2、每周举行专题会议学习、研究网络营销新手段、新思路；

3、定期根据网络流行要素进行网络推广软文的创作讨论；

4、定期对网站进行SEO优化及效果监测。以下工作需提交网络部主管审批：

1、百度、Google等后台需要修改或上下线的关键词，及其他改动；

2、需要修改现有业务帐号、密码的；

3、新制作的软文需要发布的；

4、发布软文的论坛、博客等网站，应提交网址、注册帐号、密码、密码找回提示问题和答案等信息进行存档；

5、发现的负面信息网址；

6、以医院或网络部名义与外界进行业务联系的。