面试-你怎么看医德医风建设

第一篇：面试-你怎么看医德医风建设

你怎么看医德医风建设？

“医非仁爱不可托，非廉洁不可信也”。医学需要医德，有如人需要空气和鱼需要水一样。在临床工作中我们要始终把病人放在第一位，文明礼貌、优质服务。具体来讲，我认为要加强医德医风建设应该从以下几个方面着手：

1、要加强职业道德学习，增强职业责任感和自豪感，努力做到救死扶伤，实行革命的人道主义、对工作极端负责任，对伤病员极端热忱，对技术精益求精，艰苦奋斗，无私奉献，珍惜广大患者的信任和托付。

2、要加强法律法规的学习，增强法律观念和意识，并努力做到遵纪守法。作为医务工作者，我们要为患者保守医疗秘密，赢得病人的好感和信任，同时要遵纪守法，廉洁行医，尊重病人的人格和权利。

3、加强业务学习，不断提高服务质量和水平。

优质的服务不仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。我要坚持学习不断提升自身素质，在临床工作中规范医疗服务行为，及时了解到本专业新动态，开阔视野，使专业技术水平得到提高。

对工作环境和待遇的看法

1、我认为,工作环境和待遇是因果关系的,因为只有在好的工作环境,才能全身心的投入工作,以最大的热情去对待工作,而待遇是给努力工作的回报。

2、我想好的工作环境应该是在工作适合自己,自己也适合工作的基础上，能发挥自己的能力和优势,并在自己努力下有很好的发展潜力.如果不是,那么再好的工作环境和待遇也不会适合自己,那是对自己的不负责和对工作的不尊重。

3、要保持良好积极的心态，一个人的能力固然重要，但是良好的心态和进取心对于一个人的成功也具有十分重要的意义，面对工作和生活中的困难我们不能消极低沉，要充分发挥自己的主观能动性，努力地去适应和改变环境，通过在工作中的不断磨练和成长，最终实现人生的价值，所以有时候，好的工作环境和待遇并不是衡量成功的唯一标准。

一、医患关系现状及存在问题的主要原因

医患关系从总体上看，是基本和谐的格局中，和谐是主流，不和谐是支流。医患矛盾主要原因有以下几个方面：

1、医患之间缺乏信任，沟通不够、缺少人文关怀导致医疗纠纷增加，是造成医患矛盾的一个重要原因。医患之间缺乏信任、理解，不能换位思考。部分医务人员不能设身处地替患者着想，而是较多地考虑医疗机构和自身的利益。而有些患者对医务人员也缺乏理解，不了解医学的复杂性。

2、患者申诉和维护权益的渠道不畅通也是影响医患关系的重要因素。发生医疗事故之后，光是事故鉴定费用就高达几千元，患者维护权益成本太高，要想通过正常渠道维护权益，实际上仍是件很难的事情，这就导致了患者医闹等一些不和谐因素的产生。

3、我国现行的医疗保障体系的建设没有跟上人民日益增长的对医疗服务水平的需求的步伐，在一个方面导致了人民群众“看病难、看病贵”的问题，我们要建立健全全民医疗保险体制，全民参加医疗保险，降低个人支付医疗费的比例，很少医患间的冲突。

二、如何构建和谐医患关系

我认为构建和谐医患关系，保障人民健康要从以下几个个方面加强医疗服务工作，1、是以人性化服务为中心，坚持社会效益为准则。医疗机构不仅要关注医院的医疗水平，更要关注医院的人性化服务。应尊重、理解、关怀病人；坚持合理检查、合理用药、合理收费；加强和完善相关法律法规，杜绝医疗服务中的商业贿赂，树立良好的行业风气，不断提高群众对医院的满意度。

2、是建立和完善医患沟通制度，促进医患沟通。作为医务人员要有诚信，对病人或家属要尊重，具有同情心和耐心；要学会多询问，多倾听，通过全方位、多层次、多视角的主体沟通，有效提高服务质量，及时化解医患矛盾和纠纷，增强病人对医院的信任度和对医务人员的理解。作为医院要通过建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度，及时受理和处理病人投诉，定期收集病人对医院服务中的意见，及时改进。

3、是要努力加强业务学习，为患者提供精湛、优质的技术服务，让患者放心。随着社会和时代的不断发展，人民生活水平的不断提高，人民群众对医疗服务的要求也随之提高，再加上人类疾病谱的不断发展变化，这就要求医务人员不但要有好的服务态度，还要具有精湛的医疗技术，要不断地运用现代科学的新知识、新成果、新方法、新技术，同人类的各种疾病作斗争，医生对病人要有强烈的责任感，真正为病人着想，诚心实意地为病人服务，把为病人解除痛苦视为终生最高追求。

4、具有高度责任心，确保医疗服务质量和安全。医学是一个尚未完全被人类认知的科学，还有一些需要人类不断探索的领域，有一些疾病目前尚不能完全治愈，或者没有百分之百的把握，而疾病对于患者来说，却是危及生命的头等大事。因此，在为患者提供高新精湛技术服务的同时，还必须努力保证医疗服务的安全性，尽量减少差错和事故，提供安全放心的医疗服务。

作为医务人员，我们要积极努力，牢固树立忠实为群众、为病人服务的宗旨和理念，加强医患沟通,努力提高医疗服务质量，通过为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务，赢得人民群众对我们的尊重和认同，为构建和谐的医患关系做出我们的贡献。

请结合实际谈谈你的中国梦？

总书记指出，实现中华民族的伟大复兴，是中华民族的最伟大的梦想，当然我们每个人也都有自己的理想和追求，都有追逐梦想的权利，只有我们每个人的梦想”点点滴滴汇成祖国的伟大梦想的浩瀚海洋中，才成实现祖国的伟大复兴。作为一名医务人员，我的中国梦就是要用自己的双手，拯救生命，维系健康，努力做一名让人民群众满意的医务工作者。

要实现这个梦想，我深知自己要在一下几个方面不断的完善自己：

1、加强学习，提高专业技能。世界在不断地变化，知识也在不断地更新，我们只有通过不断地学习，才能做到与时俱进，才能掌握新的知识和技术，才能在自己的岗位上不断创造出新的业绩。

2、养成良好的职业道德素养，作为医务工作者，我们要始终以饱满的热情投入到工作中，时刻牢记“健康所系。生命相托”的誓言，坚持人性化的服务，全心全意为患者服务。

如果你被录用到新的岗位，你将如何开展工作？

在新的岗位中，为了更好的开展工作，我认为，应该从以下几个方面着手：

1、面对新的工作环境和岗位，我首先做的应该是尽快熟悉工作职责和任务，在思想上做好充分的准备，以求可以尽快上手，适应新的工作。

2、为了更好的融入到新的集体中，我应该虚心向单位领导和同事请教，了解工作的相关内容和要求，不断学习同事和领导的经验和知识，提高工作能力和水平。

3、要保持积极良好的心态，无论工作中遇到怎样困难，我都不能意志消沉，要保持良好的进取心，俯下身子，脚踏实地，积极沟通，本着大事讲原则，小事讲风格的工作准则，努力做好上级交予的各项工作任务。

请你结合实际谈谈，“十八大报告中提到的反腐倡廉问题”？

医疗卫生事业关系到广大人民群众的身心健康，全面深入开展医疗卫生系统的反腐倡廉工作是树立良好党风、政风、行风建设的重要前提，是构建和谐社会的重要保障，为认为在医疗系统中开展反腐倡廉工作应从以下几个方面着手：

1、着力加强惩治和预防腐败体系建设，医疗系统要以治庸问责为载体，在全系统内深入开展反腐倡廉工作，重点整治庸懒散奢等不良风气，以优良的党风、行风凝聚党心民心，同时不断进行体制和机制改革，完善反腐倡廉体系。

2、加强医德医风建设，增强医务人员的职业道德素质，从思想上转变态度，从行动上转变作风，牢固树立全心全意为人民服务的信念和理念，具有高度的责任感和使命感，通过为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务，赢得人民群众对我们的尊重和认同，为构建和谐的医患关系做出我们的贡献。

3、完善社会监督体系，要让权力在阳光下运行，就要不断加强和完善社会监督体系，提高政策和制度的透明度，增强人民群众监督的热情，拓宽人民群众监督的渠道，让腐败的毒瘤无滋生的土壤，无隐蔽的去处。

1、工作中要维护和谐的人际关系，海明威说每个人都不是一座孤岛，人与人交往过程中必然存在一定的联系，我们要善于维护和谐的人际关系，它是顺利开展工作的前提，是提高工作效率的保障。

2、团队精神是我们从事工作和学习的重要法宝，因为我们每个人的能量毕竟是有限的，有些时候，我们必须要与他人互帮互助才能完成大事，这不仅是完善自身的需要，更是出色完成工作任务的需要。

3、要善于换位思考，我们每个人看待问题的角度不尽相同，有时候，自己的想法或许是正确的，但是不见得别人的想法就是错误的，遇到矛盾和意见分歧的时候，我们要善于换位思考，要学会去站在别人的角度去审视，看待问题，同时要耐心诚恳地和同事交流和沟通，征询同事的意见和建议，并最终达成一致，相信在我认真诚恳的工作之后，也会赢得同事和领导的尊重和理解，同时，我也会一如既往的尊敬领导和同事，向同事和领导学习。

4、（1）要加强沟通和交流，沟通是无限，交流是永恒的，只有保持良好的沟通和交流才能在工作中做到彼此相互理解和尊重，因为，矛盾的产生往往是因为沟通不到位，因此，有了矛盾之后，我们要及时交流和沟通，才能把误解消除于无形之中，谦虚谨慎，真诚待人，没有消除不了的误会，没有打动不了的心灵。

（2）在工作中，我们要有宽容大度的胸怀，要能够做到求同存异，“海大百川 有容乃大”，我们既要能容人之长，又能容人之短，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，主动换位思考，自我反思，自我检讨。才能构筑和谐的人事关系，才能保障各项工作顺利开展。

5、作为一个青年人，我们要保持积极良好的心态和进取心，因为一个人的素质固然重要，但是处理问题的态度和心态，同样对一个人的成功有极大的影响，我要充分发挥主观能动性，不能因为现实的不乐观就意志消沉，要通过主观努力去勇于改变现状，这才对我们今后发展具有重要的意义。另外，一个人的进取心取决于它的职业目标，无论我们做的工作是多么琐碎，我们也要认识到琐碎的工作室我实现工作目标的必经之路，而且，虽然工作琐碎，但是处理的事情也并不完全相同，随着时代的发展，必然会出现很多新的问题和挑战，工作的过程也是一种学习的过程。

6、“三人行 必有我师”，在实际工作和生活中，我们要充分认识到同事和领导有很多知识，经验都是值得我们借鉴和学习的，我们既要认识到自己的优势和特长，又要认识到自己的短处和不足，在坚持原则的基础上，我们只有放低自己，抬高别人，才能正视别人的意见和建议，才能得到别人的诚心指点和帮助，在工作中，如果把自己放的过高，不仅会找不到自己的位置，而且还会在人生的道路上失去许多有益的帮助和有利的支持，俯下身子，脚踏实地，扎扎实实地做好每一件事，做一名优秀的医务人员。

7、作为一个年轻人，在工作中我们要学会适度的自我表现，就是要充分的展示自己的能力和才华，这并不是骄傲的表现，如果一个人在工作中没有担当，默默无闻，那就很难达到单位的重视，那么所得到的的锻炼机会就会减少，所以适度的表现自我，可以让自己得到更多的工作机会，使自己在工作中不断提升自己，从这一点来说，表现自我是一种积极向上的表现。

你认为信息宣传对社区卫生发展的重要性？

1、加大卫生信息宣传工作力度，可以提高广大农民群众对健康知识和卫

生政策的知晓程度,可以改善服务态度、提高服务质量、规范服务行为、提高服务效果;

2、2、可以营造关心卫生、理解卫生、支持卫生的良好氛围，进一步提升

卫生工作的社会满意度，促进医疗卫生事业健康发展。

浅谈对社区卫生服务的看法？

1、作为社区医务人员不单是对居民提供就医方便，更是为辖区内居民提供预防，保健和身心康复等卫生保健活动。做好社区卫生工作既可以缓解大医院门诊就诊压力，方便小区居民，解决部分“看病难，看病贵”的问题，也可以为社区居民提供一个很好的个性化，连续性，综合性的服务。

2、随着社区卫生服务体制与机制不断创新，社区卫生服务功能进一步完善，如社区责任医师制度普遍推行，“家庭医生”功能逐渐显现，拉近了与居民的联系，特别是近年在抗击“非典”、手足口病防治、流感防控等突发事件中发挥了重要作用。

作为一名社区医务人员，1、要有较好的沟通交流和健康教育能力。

通过对社区居民建立个人档案，家庭医生签约服务，定期组织健康教育等工作，可以帮助未患病社区居民纠正不良生活习惯和不健康的行为方式，提高自我保健意识和能力，达到减少疾病发生。对患病居民在遵医，用药，合理饮食，锻炼方式方面给予指导，促进疾病早日康复，这就要求我们具有较强的沟通交流和健康教育能力。

2、要具有良好的职业道德素质，作为医务人员，我们要积极努力，牢固树立忠实为群众、为病人服务的宗旨和理念，加强医患沟通,努力提高医疗服务质量，通过为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务，赢得人民群众对我们的尊重和认同，为构建和谐的医患关系做出我们的贡献。

3、要具有较高技术操作能力。好的服务不仅仅是服务态度，他更需要过硬的专业素质作为坚强的后盾，作为基层医务工作者，虽然在社区卫生就诊患者大多是常见病和慢性病患者，但是我们也要加强专业素质的学习，关注本专业的新形势、新动态和新技术，做到与时俱进，只有这样我们才能为患者提供方便、快捷、安全、有效的社区服务。

第二篇：医德医风建设

加强医德医风建设 规范医疗服务行为

近年来，在区委、区政府的领导和市卫生局的指导下，全年卫生系统坚持以人民群众满意为标准，以创建文明行业为目标，不断深化医德医风建设。特别是今年以来，把医德医风建设作为党风廉政建设和反腐败的一项重要工作，不断加大了医德医风建设力度，取得了明显效果。

一、加强组织领导，建立医德医风建设有效运行机制。区卫生局把医德医风建设作为行风建设的一项基础工作，把它列为党风廉政建设责任制的一项重要内容。坚持“管行业必须管行风”、“谁主管谁负责的原则”，由一名党组成员负责组织协调。各医疗单位建立了行风(医德医风)建设领导小组，形成了由医院党政领导、科室主任和护士长为责任人的医德医风建设两级管理、院领导分工负责的责任制，并纳入目标管理，与业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。部分医院还把医德医风建设列为医院创建等级的一项重要内容，切实抓好。

二、坚持思想教育常抓不懈。一是为人民健康服务的宗旨教育，更新观念，变被动服务为主动服务，不断提高服务水平；二是大力开展职业道德、职业技能、职业纪律、职业责任为基础的“四职”教育，加大了宣传力度；三是开展以《执业医师法》、《药品管理法》等法律法规为主要内容的法制教育；四是结合党风廉政建设和行业特点，有针对性地开展警示教育。通过常抓不懈的思想教育工作，弘扬了正气，提高了医

疗卫生人员的政治思想觉悟，促进了队伍素质的提高。

三、全面开展民主评议行风工作。全区卫生系统纵到底、横到边地开展民主评议行风。一是成立了全区卫生系统行风评议领导小组，设立了行评办公室，专人分管负责；二是按照区政府和市卫生局的要求制定了全区民主评议行为实施方案；三是聘请了行风评议代表，并分组到各医疗卫生单位进行督查；四是在社会上广泛征求意见，开展行风评议员明查暗访活动，各医疗卫生单位结合实际进行自查自纠和整改；五是组织评议活动。通过行风评议，促进了医德医风、服务质量和管理水平的提高。

四、狠抓群众反映的“热点”问题。一是坚持不懈地对乱收费、多收费、开单提成、药品回扣等进行长期治理，配合检察机关和工商部门清查整顿开单提成、药品回扣等问题，有效地遏制了医药行业的不正之风蔓延；二是抓窗口，着力解决医疗服务中生、冷、硬、拖等不良问题，使患者看病更方便、更满意；三是抓服务质量，从提高医疗技术水平，加强责任心入手，树立病人至上的理念，最大限度地方便病人；四是抓药品价格，要求各医疗单位积极使用河南省药品集中招标品种，进一步规范并推进医疗器械集中采购工作。通过药品集中招标采购等方式，降低成本，让利患者，使老百姓真正得到了实惠。

五、狠抓制度化、规范化建设。各医疗单位制定了较系统完善的医德医风建设规章制度和监督制度、激励机制。部分医院建立了医德医风档案，作为评优、晋职的评选条件，对在医德医风出现问题的单位和个人按照有关规定予以处罚。全区实行了医疗费用清单制、药品价目公示制、服务承诺制等一系列规章制度。基本实现了医疗服务制度化，医德医风建设及行风建设规范化。

六、抓监督管理。一是各医疗单位成立了医德医风监督小组，定期召开座谈会，分析医德医风情况，及时解决有关问题；在系统内开展“三对照、三检查”的活动，即：对照规章制度，检查存在的问题；对照岗位职责，检查医疗质量；对照“病人第一”，检查服务态度。二是在社会上聘请了医德医风监督员，随时听取意见和建议。三是设立了医德医风举报箱，举报电话。四是开展无记名问卷调查，进行满意度测评，把服务态度、服务质量、医疗技术水平等内容设置在问卷之中，发现问题和建议及时整改，使病人对医院的满意度不断增强。

通过坚持不懈地医德医风建设，规范医疗服务行为，特别是今年以来，达到了明显效果，但仍存在部分单位工作开展不积极，部分热点问题在短期内不能解决和医患矛盾较突出的问题，将随着卫生改革以及人事分配制度的改革，在实践中不断完善和发展，使业务工作与医德医风建设工作整体推进。

金明区卫生局

二○○九年五月二十日

第三篇：医德医风建设

加强医德医风建设须从每个人做起

发表者：张云杰(访问人次：4558)

医疗机构是卫生系统的主要窗口，也是社会的重要窗口。医德、医风是全民族整体道德素质的重要表现。实际上，医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映。因为医疗行为关系到人的健康与生命，所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求，常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多，但是影响大，格外遭人痛恨和谴责。

因此，医德、医风建设必然成为社会道德建设的重点之一。

社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。我们要求人才德才兼备，德是第一位的。医德、医风要求提供医疗服务的人具有良好的道德和工作作风。医德、医风的起码要求是职业道德，即尊重病人，对病人负责，医疗行为自始至终认真、规范。高标准的医德、医风要求做到对病人极端地热忱，对工作极端地负责任，对技术精益求精。医德、医风与人道主义和仁爱紧密相连，古今中外都有良好的传统。传说唐朝药王孙思邈遇一只母虎张口拦路，随从以为虎欲噬人而逃，孙思邈却看出虎有难言之疾。原来这母虎几日无食，不能哺乳两只幼崽，无奈之下吃了一位老夫人。那老夫人的一只发钗卡住了老虎的喉咙，这虎原来是拦路求医。孙思邈冒着被咬的危险伸手将异物取出，虎欣然离去。数日后孙思邈在返程中途经此地，那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。这个故事首先说明即使是吃人的猛虎患病，医生也应该为它治疗，不要说人得病了；其次,即使是吃人的猛虎对善举也有礼貌的回应。其实这应当是医德、医风和医患关系的基本原则。英国的南丁格尔女士耗尽家产和自己的生命创建了护理事业;白求恩精神更是家喻户晓。我国几十年来涌现了吕士才、赵雪芳、吴登云和俞卓伟等无数医德、医风高尚的人民好医生。还有一大批医德高尚、成果卓著的医学家，我校的陈中伟和顾玉东可以说是其中的代表人物。这些典范为社会树立了医务人员的良好形象，为医务人员树立了学习的榜样，促进了国家的精神文明建设。

至于如何有效地进行医德、医风建设，《公民道德建设实施纲要》明确地告诉我们，坚持道德教育与社会管理相结合。要广泛进行道德教育，普及道德知识和道德规范，帮助人们加强道德修养。建立健全有关法律法规和制度，把公民道德建设融于科学有效的社会管理之中。逐步完善道德教育与社会管理、自律与他律相互补充和促进的运行机制，综合运用教育、法律、行政、舆论等手段，更有效地引导人们的思想，规范人们的行为。根据这样的要求，领导干部和党团员要带头“从我做起”，努力改造主观世界，要求群众做到的自己首先做到，要求群众不做的自己坚决不做，提高道德素质和业务素质，加强医德、医风建设。医疗机构和行政主管部门的管理者对医德、医风存在的问题不能护短，要严格按照执业医师法和医疗卫生的制度纪律处理，达到惩前毖后的目的。深化医疗机构体制改革，克服“大锅饭”体制和观念的根深蒂固的影响，实行法制化、制度化管理，实行人才任用的淘汰制，建立科学的、与社会发展相适应的分配制度等势在必行。有了思想教育和制度上的保证，医德、医风建设必

将上一个新台阶。

第四篇：医德医风建设

从医先做人要医心赤诚

手术室

2011年7月至8月，河北省安国市中医院遗弃流浪女死亡事件和武汉市第三医院缝合后拆线两起事件相继被曝光。两起事件社会影响极坏，暴露出个别医疗机构和医务人员在医疗活动中存在严重问题，其中我省发生的缝合后拆线的事件，让我们手术室同仁要引以为诫，得到了一次医德教育的机会，同时观念发生了变化，作为一名医务工作者，我们认识到医德教育的重要性，并且有了很强的危机感和责任意识。认真杳找医德医风建设存在的漏洞，加强科内医务人员职业道德教育，增强执法意识，促进规章制度的落实。

医院职业道德与人的生命休戚相关，与别类职业道德相比，具有地位突出、对象特殊、责任重大的特点。在市场经济服务竞争中，如何加强医院医德医风教育，不断提高服务质量，改善服务态度，有效地满足人民群众健康需求。为了更好地抓好医德医风教育工作，我科医务人员利用晨会展开了探讨：

一、加强医德教育的重要性和必要性

医德即医务人员的职业道德,是医务人员应具备的思想品质和应当遵守的行为规范的总和。

过去，医务人员素有“白衣天使”的美誉，但近几年我们却很少听到这样的称呼。随着市场经济的建立和发展，部分医护人员世界观、人生观和价值观发生了变化，表现为：不钻研技术和业务，过分关心自己的收入；对病人态度生硬，语言难听、脸色难看；少数医务人员收受“红包”、回扣，甚至出现了以致遗弃流浪女死亡事件和缝合后拆线事件的发生。

医患矛盾日益加剧，医患纠纷时有发生。这些现象不同程度的扰乱了正

常的医疗秩序，损害了医务人员的整体形象，甚至威胁到了医院的生存和发展。因此，加强对医务人员的职业道德教育，迫在眉捷。

二、医德已走进相关法律、法规。

《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医疗事故处理条例》等多部法规都对医务人员遵守职业道德提出了要求。尤其是2006年6月29日全国人大常委会通过的刑法修正案传达出了国家重拳整治商业环境的信号。医疗行业的从业人员如果是利用职务便利，非法收受他人财物，构成法定“数额较大”，即5000元以上的，就有可能构成犯罪，医生吃回扣的行为，一旦回扣达到一定量就必须以刑法处罚之，这必须引起医务人员的高度重视。

三、医德教育在法制方面的欠缺，导致医患纠纷增多

（1）、患者的法律意识日渐增强；

（2）、医务人员法制观念淡漠，忽视患者的权益。尤其是患者的隐私权，例如：一些生理、心理缺陷、血缘关系、非婚生子女、性生活、财产秘密等。

（3）、医护人员的自我保护意识欠缺。我们在医疗服务中可能着重考虑的还是如何尽快解决患者的病痛，而往往忽视一些潜在的法律问题。如病历，常常出现书写不规范，涂改、修补、前后矛盾等现象，使记录失去了原始性、真实性，导致医疗纠纷发生时，提供不出真实有力的证据。

四、医务人员应该怎样从自身做起，具备良好的职业道德？

1、刻苦钻研，医术精湛。

病人来医院就是求医治病的，医务人员没有精深的理论知识和娴熟的医疗技术，必然造成患者对医务人员的不信任，甚至引发纠纷。因此医务人员要不

断加强学习，提高自身的业务技术水平。

2、从医先做人，要医心赤诚。

我们的老祖宗早有论述：“医乃仁术”、“仁者爱人”。一个医务人员如果对患者没有仁爱之心，不懂得与患者沟通，技术再好也难以成为一名合格的医者。

以我们手术室为例，病人几乎多来自农村，教育程度低，经济条件差，医院积极倡导“一次就医，终身为友”的服务理念，把病人当朋友，以诚相待，真心相助，这样才会获得病人朋友般的理解和支持。

作为医务人员我们要谨记希波克拉底誓言、“撒拉纳克”湖畔的铭文和南丁格尔誓约等，常修为医之德，这既是要求，又是义务，更是责任！

3、加强法律、法规的学习，培养职工的主动防范意识。

医学是为人的生命和健康负责的，医学技术又在不断地进步与变化中，因而它的风险也高于其它行业。医务人员如果不懂法、不守法，必将害人害己，同时也损害了医院的声誉。在2004年重庆市中山医院医疗器械回扣案中涉案的专家和领导几乎都认为回扣是对自己辛苦工作的回报，没有一个人想到这是犯罪，面对法律的惩处，他们留下了忏悔的眼泪。我们每一个医务人员都要引以为戒严，敲响警钟。不断加强法律、法规的学习，提高自我防范意识和对病人的保护性医疗。

4、加强医患沟通，尊重患者权利，做到安全医疗。

全国政协委员钟南山说，在中华医学会处理的医患纠纷和医疗事故中，半数以上是因为医患之间缺乏沟通引起的。没有沟通、不会沟通、沟通不恰当都在不同程度上加剧了医患之间的紧张对立情绪。他认为，一名优秀的医生除了有责任感、具有对病人的关爱之心外，更重要的是学会与人沟通。

（1）、要认真履行告知义务，维护患者的知情权、同意权、隐私权。《医疗事故处理条例》第十一条：“在医疗活动中，医疗机构及其医务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者，及时解答其咨询；但是，应当避免对患者产生不利后果。” 这提示我们要尽可能将告知书面化，使其成为医学证明材料。

（2）做好病案文书的书写。病历具有客观性、合法性、与案件有关联性的证据作用，如果病历出现不规范，就会在纠纷中处于举证不力的境地。

（3）注重医务人员形象，它直接反映了一个医院人员素质的高低及医院的文化，这也是病人信任的基础。

（4）、要防止因语言不当或服务态度不好而造成的纠纷。有些医务人员在接诊时，往往出于个人的经验不足或情绪等原因，会不假思索地说一些错误的甚至毫不负责任的话，什么“诊断错了”、“来晚了”等。还有一些医务人员，违反医疗保护制度，乱发议论。说一些什么“氧气不够了”、“药用错了”等之类的话，病人或家属听见了必然会产生疑虑而引发纠纷。我科要求医生用心做到“五会”：即会诊病、会治病、会说病、会沟通、会记录，它换来的是病人的满意和良好的沟通。

五、医院要加强医德的教育、管理、监督与考核。

医德教育除了采取正面宣传、理论教育和对“治理红包”等热点问题的讨论上外，还应在医疗实践中深化医德教育的内容。如：一是针对误诊病历进行医德教育。二是针对医疗质量结果进行医德教育。三是针对病人满意度调查，四是针对患者投诉进行汇总分析。医德教育应制度化，我科有相应的医德医风评比标准和奖惩、考核机制。加强医德医风建设，是培养德才兼备优秀人才的需要在新形势下，努力培养一支技术精湛、医德端正、医风高尚的医疗卫生队伍，筑起廉政廉医的防线，是医疗卫生事业健康发展的需要。抓医德医风建设，使医务人员通过医德教育、医德修养，提高思想觉悟，划清是非界限，逐步树立起崇高的理想、信念和情操，养成大公无私、集体主义和全心全意为人民服务的思想。

我们坚信，有着优良医德医风传统、有着“白衣天使”美好声誉的我科医务人员，经过我们共同努力，一定能建立一支适应新时代要求，改革创新，奉献社会，服务人民的高素质卫生队伍。一定能做到卫生行风让人民满意、让社会满意、让党和政府满意。

无德不成医，我们每一位医务工作者，既然选择了行医这一职业，就要牢记奉献的誓言，履行医生的天职，真正以“健康所系，性命相托”的真诚取信于民，从我做起，恪守医务人员的职业道德，必将迎来我们医德医风的和谐春天。

第五篇：加强医德医风建设

加强医德医风建设提高医疗服务质量

开展医德医风教育,是我国在新的形式下进一步深入的发展,把加强医德医风建设写进党的全国代表大会报告,这在党的历史上还是第一次,医德医风已经关系到政治大局。医德医风教育活动，要我们时刻的知道做为医务工作者不光要精湛的医术更要有高尚的医德医风，高尚和医德医风就需要时时处处以病人为中心。

一、树立良好的医德医风，要深刻认识医德医风的重要性。医疗卫生事业是造福人民的事业，加强医疗卫生队伍的医德医风建设，关系到人民群众的切身利益，关系到党的卫生工作方针的贯彻落实，关系到千家万户的幸福安康，关系到经济、社会和协发展，关系到党和政府在人民群众中的形象。在中央政治局第35次集体学习会上殷切叮嘱：“要积极推动医德医风建设，深入开展社会主义荣辱观教育，使广大医务卫生工作者恪守服务宗旨，加强服务意识，提高服务质量，维护医疗卫生行业的良好形象。”表明了医德医风建设已经不止是医疗卫生行业的工作，而是上升到全党全国工作大局的一项重要工作，足见医德医风的重要性。

卫生院要发展,要有一支技术优良,职业道德高尚的职工队伍,良好的医德会形成卫生院强大的精神力量,形成良好的院貌,只要职工继续从崇高的道德信念出发,自觉抵制各种不正之风,以病人为中心,卫生院在上级主管部门的支持下就会有进一步 1的发展。

良好的医德医风是医疗质量、医疗安全的保证，工作中大量事实证明具有良好医德的医务人员，责任心强，服务态度好，虚心求教，对病人采用的每项治疗措施深思熟虑，治疗效果好，漏诊、误诊少，医疗纠纷少。反之，医德不良的医务人员责任心不强，服务态度差，即使技术水平再高，也常常出现责任性差错和事故，给病人增加痛苦，甚至造成伤残、死亡。

二、树立良好的医德医风，要重视思想教育。

良好的医德医风要牢牢的扎根在每个医务人员中，就必须重视思想教育，同过组织学习，宣传卫生改革的精神，树立无论改革如何深化、形式怎样变化，为人民服务的宗旨不能变，医务人员救死扶伤的人道主义的道德观念不能变，以病人为中心的思想不能变，医疗质量、医疗安全、诚信第一的位置不能变。同时要开展典型示范教育和卫生院文化建设。要利用橱窗、标语、板报，宣传先进典型事迹，感召人，教育人，加强卫生院文化建设，开展经常性的寓教于乐的文艺、体育、专业知识，技术操作等竟赛，既丰富了职工的文化生活，又弘扬了正气，增强了职工之间的沟通凝聚力，增强抵制不正之风的能力。

三、树立良好的医德医风，从小事细节做起。

要做到“以病人为中心”对病人要有爱心、关心、耐心，从容易忽略的小事做起，把服务做得更细致、要实在，坚持服务无小事，主动送医送药下村屯，构建和协医患关系。改善服务态度，改善服务用语，尽量避免因言语不当引起的误会，让

病人在卫生院有回到家的感觉，让病人来院时的愁容满面，到回家时眉开笑意。一句不经意的问候，一个真诚的微笑，就可以温暖患者的心房，给他们以战胜疾病的信心。敬业爱岗，取信以患者，没有豪言壮语，只有无私奉献，用温馨的微笑恪守那个神圣的誓言，缔造人间爱的真谛，而我们的工作也在平凡中得到了升华！

四、树立良好的医德医风，要遵守卫生医疗行业的“八不准”

如果医生忽略自身的职业道德和修养，不能严格约束自己，收红包、吃回扣、搞开单提成、乱收费、检查、过分使用价格昂贵的药品，耗材；医务人员把医疗服务做为谋利的手段，责任心不强，服务质量不高，漠视患者利益，甚至频发医疗责任事故。这样的话何谈救死扶伤，何来医德医风，何来得到病人的信任。

为了加强党风廉政建设和行风建设，增强遵纪守法意识，卫生院开展医德医风教育活动，通过学习，提高我们的廉洁意识，法律意识，增强拒腐防变能力，树立正确的世界观、人生观、职业道德观。努力做到自律、自警、自省，才会耐得住、扛得住诱惑、挺得住歪风，经得起考验，才能为医疗卫生事业的发展做出积极的贡献。

右江区龙和卫生院