第一篇:劳 动 纪 律
劳 动 纪 律
1、上班迟到、早退。
2、上班时间看书、阅报、吃零食、喝饮料、打瞌睡。
3、随地吐痰,乱丢纸屑、果皮等杂物。
4、不按指定员工通道出入,着便装进入工作岗位。
5、在规定的禁烟区内吸烟。
6、、当班时听音乐、看电视,打私人电话或用电话聊天。
7、工作时间擅离岗位,串岗或扎堆聊天,不经请示擅带外人员进入酒店。
8、对上级分派工作迟缓、拖延,工作责任心不强,粗心大意,造成工作差错,情节轻微者。
9、在公共场所或当班时仪容不整不按规定着装,如歪带工牌、头发不整、依靠墙壁等。
10、在客用场所有剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、照镜子、化妆、打响指、吹口哨、手插口袋、双手叉腰、高声喧哗等有失职业风度的举动。
11、服务不主动、不热情、不用敬语和礼貌用语,不积极解决客人提出的力所能及的要求,引起客人不满。
12、员工有违章违纪行为,在场的管理人员不纠正、不制止,不履行管理责任,情节较轻的。
13、违反有关规章制度或部门规定,情节轻微的。
14、在卫生检查中发现多处不合格者。
15、不服从上级合理命令,没有完成工作任务或有意怠工,对上级有不礼貌言行者。
16、工作中搬弄是非,诽谤他人,散布不利于团结的言论;工作上缺乏协调合作精神,致使工作受到影响。
17、违反各种安全守则、工作程序、操作规范和各项规章制度。
18、私自使用客用品或客用设施,擅自翻动宾客物品。
19、语言粗俗,对客人不礼貌,与客人争辩,未经同意擅自闯入客人房间或领导办公室。
20、工作不认真、不热情受到客人或领导投诉。
21、不准私自接受客人小费、物品,发现遗留物品及时上交
22、违反各岗位的工作程序或规章制度以至造成工作隐患。
23、用不适当的手段干扰他人的工作。
24、擅自动用宾客的物品或器具,未经批准私自使用店内设备。
25、明知财物受到损失或丢失,而不管不问不汇报。
26、提供不真实不准确的报告、表格或材料。
27、泄露酒店机密,遗失酒店钥匙、单据等重要物品。
28、拒不接受领导安排的合理工作,态度恶劣。
29、工作失职造成停电、停水、停机等重大事故
考 勤 制 度
一、员工必须严格遵守上下班时间,不得迟到。
二、员工辞职须提前一月将辞职报告上交,培训好新职工上岗方可离岗,如有特殊情况不能提前辞职的,应及时通知领班,由领班请示经理。
三、员工请事假,须提前上报领班,如遇人员紧缺或有重要任务,可以不予批准,私自离岗,事后请假一律按旷工处理。
四、严格按照规定班次上班,如有急事请假,在不影响正常工作的情况下,提前一天向领班提出申请,未经同意擅自换班按旷工处理。
五、对骗取事病假的,一经查出,视情节严重性给予旷工或除名处理
餐饮部员工奖罚制度
一.仪容仪表要端庄、大方,待客热情礼貌,上班期间统一着工装,佩戴工号牌,违者每项5元。
二.认真做好餐前准备,不按要求摆台,摆台不标准,每项5元。
三.不按规定时间站位,站位姿势不标准,每项5元。
四.上班时间接打私人电话,干私活,脱岗串岗者,每项10元。
五.対客服务不使用文明用语,每项20元。
六.当班时间嬉笑打闹,扎堆聊天,吃零食,玩手机,每项10元。
七.不服从安排,带情绪上岗,影响工作的,每项10元。
八.传菜人员错菜漏菜,盘子位置摆放不规范,不报菜名,每项5元。
九.当班期间私自外出,罚款10元,电话请假捎假一律按旷工处理。
十.客人走后及时关闭电视、空调、照明灯,只留工作灯,违者每项5元。
十一、罚款20元或在当月累计三次以旷工一经查实立即开除,不发当月工资。
卫 生 制 度
1、自觉遵守酒店各项卫生制度是每个员工应尽的义务。
2、必须持健康证和卫生培训合格证上班。
3、严禁在酒店公共场所吸烟,不准随地吐痰,乱丢杂物。
4、患有传染病的人员一律不准上班。
5、要保持个人卫生清洁,饭前饭后、工作前后要洗手,做到 “四勤”:勤换工衣勤洗 澡,勤剪指甲勤洗头。
6、工作前后要清理工作场地和使用的工具。
7、干净与未洗的衣服、布草、器皿、工具等不得混放。
8、自觉维护酒店整体卫生,不得随意将杂物扔在地上。
9、如发现有蟑螂之类的害虫,应及时杀灭。
10、所有衣服、布草和餐饮器皿都要经过消毒方可发出。
11、干净的衣服和布草、餐布等如不慎掉在考勤制度地下,一律重洗。
12、各岗位员工工作完毕后,要搞好本地段卫生。
13、各卫生责任小组定期对本班组工作地段大扫除。
14、爱护公物,爱惜店内财产,不能随意浪费店内物资。
第二篇:劳动纪律
济南全聚德公司
劳动纪律
1、目的:
为规范公司及各部门(酒店)员工日常行为,有效的提高员工自我约束力,保持各项工作正常运行,保证员工利益和安全,使公司有一个良好的组织氛围,特制订本制度。
2、范围:
适用于企业全体员工。
3、职责:
3.1公司总经理负领导责任
3.2公司常务总经理负领导和监督责任。
3.3各管理人员负各部门人员的管理和检查责任。
3.4公司人力资源部负责本制度执行的监督和执行。
3.5企业全体员工负责具体的执行。
4、具体要求:
4.1道德品质:
4.1.1遵守国家法律、法规及社会公德。
4.1.2不准私自携带或收藏禁品,例如枪支、弹药、刀具。
4.1.3不准参与赌博、变相赌博等活动。
4.1.4不准偷看或传播淫秽刊物、录像。
4.1.5遵循职业道德、认同企业理念。
4.1.6不准偷窥异性宿舍,或到异性宿舍串门,聊天及留宿。
4.1.7不准泄露企业机密,故意破坏企业声誉。
4.1.8不准私自涂改复印企业各类文件及记录。
4.1.9企业所有文件必须保存好,不得丢失或外借。
4.1.10不准利用职务之便谋取私利,损人利己。
4.1.11不准投机倒把,打击报复他人。
4.1.12不准欺瞒领导,弄虚作假。
4.1.13不准拉帮结派、搞小团体,影响组织氛围。
4.1.14不准偷拿酒店及个人物品,酒店物品不准私自带出酒店。
4.1.15不准偷吃客人剩余物品或偷喝客人酒水,严禁私藏酒水、菜品,不得恶意推销。
4.1.16不准背后谈论他人隐私,偷听别人谈话。
4.1.17不准打架斗殴,辱骂他人。
4.1.18严格服从上级安排的任务、批令指示,不准顶撞领导。
4.1.19破坏酒店物品主动赔偿,不可隐瞒不报。
4.1.20言行举止符合企业要求,不准有消极的语言及行为。
4.2行为规范:
4.2.1不准在工作区域大声喧哗、打闹、聚众聊天、唱歌、吹口哨、接打私人电话。严禁
员工携带通讯工具上岗。
4.2.2讲究个人卫生及仪容仪表符合要求,按规定化妆。
4.2.3工装简洁得体,按规定佩戴个人工号牌。
4.2.4上班时间精神饱满,不得在宾客面前有不雅动作。
4.2.5遵守员工餐管理规定,按要求存放个人物品及车辆停靠。
4.2.6上下班出入走员工通道,非公不得宾客区域逗留或穿梭。
4.2.7接打电话使用礼貌用语、口齿清晰、讲普通话,响铃不得超过三声,按规定报清岗
位,并做好记录,严禁无关人员接听电话。
4.2.8为宾客服务按程序操作,使用敬语、讲普通话、班前工作准备物品齐全,按时间规
定站位。
4.2.9 节约水电、不得浪费、做到人走灯灭、严禁长流水;原材料要求物尽其有。
4.2.10 有良好的公德心、维护公司内部工作及环境卫生,不得乱丢垃圾,纸屑及在墙上
乱写乱画,禁止在非吸烟区域吸烟。
4.2.11 按规定交接班,未经允许不得私自换班,填写交接班记录、值班记录笔迹清晰。
4.2.12 严禁使用客用设施设备,不准拖拉无轮物品、家具。
4.2.13 下班后,不得在工作区域逗留、闲逛;上班期间严禁回宿舍,特殊情况需向部门
领导请假;未经同意不得带他人进入公司、酒店的营业区域和生活区域。
4.2.14 参加例会、学习、培训要认真听讲、尊重他人;不得有小动作、姿态不端正或打
瞌睡。
4.2.15 设施设备出现故障要在第一时间向领导汇报,及时报修;维修人员在规定的时间
内修复,未能及时修复或延期修复向主管领导讲明情况及原因,做好记录。
4.2.16 遵守宿舍管理规定,未经允许不得在宿舍内留宿外来人员严禁员工不归宿。
4.2.17 上班时间禁止私自会客,遵守考勤管理规定,有事按规定请假,严禁委托他人签
到、签退。
4.2.18 上班时间不得脱岗、睡岗、上网及私自会客、玩弄手机、读书看报。不得做与工
作无关的事情;夜值人员要定期巡视防火防盗。
4.2.19 在办公区域或宿舍不得乱扯电线、私接电源、严禁使用易燃易爆器具。
4.2.20 无关人员不得进入公司重要场所(如吧台、财务部)。
4.2.21 按时完成领导布置的工作,无故不得拖延,如有情况提前向领导汇报。
4.2.22 特殊岗位人员(吧台、司机、保安、维修)不得擅自离岗,特殊情况经部门领导
批准后方可离岗。
4.2.23 各级管理人员针对公司及酒店各项规章制度,指令、指示以及部门情况要及时上
传下达,严禁欺上瞒下,有事不报。
4.2.24 禁止将各类易燃易爆物品带进公司及酒店。
4.2.25 员工上班前不得饮酒或带酒意上岗,公司及部门管理人员因会客或招待客人经批
准后可适当饮酒但不得影响工作。
4.2.26 各部门管理人员要按规定为员工办理调岗、入职、离职及相关手续,严禁私自调
岗以及涂改考勤。
4.2.27 针对公司及各管理人员发现的问题指明后,要及时整改并汇报整改情况及效果。
5、违规处罚细则:
5.1 违反4.1.1----4.1.4各条款,按照国家法律法规交有关部门,罚款500元并开除。
5.2 违反4.1.5----4.1.14 各条款,每次每项罚款200元,严重者罚款并开除。
5.3 违反4.1.15---4.1.20各条款,每次每项罚款100元,严重者罚款并开除。
5.4 违反4.2.1----4.2.9 各条款,每次每项罚款10元。
5.5 违反4.2.10---4.2.15各条款,每次每项罚款20元,严重者加倍罚款。
5.6 违反4.2.16---4.2.23 各条款,每次每项罚款50元,严重者罚款并开除。
5.7 违反4.2.24---4.2.27各条款,每次每项罚款100元,严重者罚款并开除。
5.8 迟到或早退十分钟以内(含10分钟)罚款10元;迟到或早退10分钟以上,20分
钟以内,罚款20元;迟到或早退超过20分钟,30分钟以内罚款按半天旷工计算,迟到或早退30分钟以上,按旷工一天计算,(注:旷工一天扣三天工资,旷工三天按自动离职处理)。
5.9 由于个人玩忽职守,操做失误或缺乏责任心,造成经济损失均由个人承担。遵守公
司其他各项制度(如例会临时决定)如有违反最低给予20元以上罚款。
济南全聚德公司
2014年6月18日
第三篇:劳动纪律
劳动纪律
1、公司全体员工必须服从领导,听从指挥和工作安排,不顶撞领导,不借故宣泄,不推诿扯皮,不挑肥拣瘦,不逃避、拒绝工作安排;上班员工按规定必须穿工作服、戴胸牌,违反一条罚款10元。
2、工作时间必须坚守工作岗位,不准脱岗、串岗、睡岗,生产一线员工在岗不准看书报、听音乐、闲坐闲聊、消极怠工等,发现一次,罚款20元;夜间值班人员,必须按规定的时间、地点上岗,不准擅离职守,发现一次罚款50元。脱岗超过30分钟即视为旷工。
3、工作期间不准擅自出门离厂,否则按旷工处理;确需出门的须有主管领导出具证明;严禁携带儿童进入生产区,酿成事故的,责任自负。
4、工作时间不准打牌、下棋、干私活,不准玩手机等;不准嬉戏打闹做与工作无关的事情。
5、当班员工班前、班中不准喝酒(科室员工因公陪酒除外);违者视情节罚款20—100元,班组长及行政管理人员加罚一倍;酒后造成事故的,由本人承担全部责任及损失。
6、严禁在车间周围吸烟,违反一次罚款10元,造成事故的追索经济赔偿。
7、公司员工必须积极参加公司、车间、班组组织的会议、学习、义务劳动及其他活动。
8、未经公司批准不准带非本公司人员进入生产区,否则,一次罚款100元,导致公司生产密秘外泄或经营损失的,追究其法律责任。
9、公司员工上班时间不准洗衣服;不准在厂区内晾晒衣服;不准在车间内做饭;不准在车间厂区大、小便;不准乱倒垃圾。
10、员工必须严格按工作规程操作,因失职、渎职造成的经济损失,按损失大小罚款损失额度的50%~100%;违章作业造成的直接或间接经济损失,直接责任者全额赔偿,其他人员按责任罚款;造成重大经济损失者,追究其法律责任。
11、各部门主管是劳动、工作纪律、制度的第一责任人,要管好自己的人,干好自己的事,下属违纪均负有领导责任,视情节给予处罚。
第四篇:劳动纪律
劳动纪律
1、生产区域内禁止吸烟,违者罚款100元,屡教不改者予以
辞退。
2、班前、班中不许喝酒,喝酒者不许上岗,由班长找人替岗,替岗人员一班挣两班工资,工资由喝酒者出,第二次喝酒辞退。
3、因家中有事不能来上班者,经班长同意可以自己找本岗位
人员替班。无故矿工者,扣发三天工资。
4、在岗人员想辞职,须提前三天向厂部主管人力资源领导报
告,否则扣发十天工资。
5、不许班中睡觉、打闹、空岗、串岗,不许乱动他人岗位的阀门、按钮等。违者罚款,如造成损失则由肇事者负责。
6、不许岗位上会客,有事速办,外来人员不许在岗位内长时
间逗留,违者罚款。
7、班中不许看与业务无关的书、报(包括手机电子报)和做
与工作无关的事情,不准干私活,违者罚款。
8、不许在厂内打架斗殴。偷拿厂内物品的按十倍罚款。情节
严重者,移交司法机关处理。
9、不迟到,不早退。迟到十分钟以内者罚款20元,早退30
分钟以内者扣除当天工资。(提前请假者,另论)
第五篇:劳动纪律
关于严格执行劳动纪律、考勤制度的通知
为进一步加强本单位劳动纪律的管理,规范职工的日常行为,建立良好的工作秩序,营造高效、务实、争先、创新的工作作风,提高工作效率和遵守劳动纪律的自觉性,现就进一步加强本单位劳动纪律,严格考勤制度的有关事项通知如下:
一、严格执行请假制度,规范请(销)假手续。请假须有请假条,各班站长请假由分管领导批准签字,员工请假一天由站长批准签字,员工请假两天以上的须报所长同意并签字;没有办理请假手续的一律按旷工处理。
二、严格执行工作日(含夜间值班人员)禁止饮酒的规定,如有违反者,经查实后,视情节轻重给予相应处理。
三、按时上下班,工作期间坚守岗位,不得无故迟到早退,不准无故脱岗、串岗。
四、各班站长要严格考勤制度,考勤要实事求是,不准弄虚作假,要如实反映部门职工出勤、请假、休假、迟到、早退、旷工等各类情况。
五、抓好职工思想工作,严禁各种形式的越级上访。
六、廉洁奉公、遵纪守法,做到公开、公正办理各项工作,杜绝吃、拿、卡、要和以权谋私等现象发生。
全体职工都应严格执行各项规章制度,对于违反劳动纪律的行为给予严肃处理。
特此通知
二〇一〇年六月二日