学习年度工作报告心得

第一篇：学习年度工作报告心得

学习《宁总经理新年工作报告》的心得体会

听了宁总经理在集团公司2010年度总结表彰大会上所做的《年度工作报告》，感受颇深，收获颇多！

《宁总经理新年工作报告》客观实际地总结了去年的工作，对今年的工作，进行了系统的安排和部署，既有具体量化的指标，也有翔实的安排，令人振奋、催人奋进。

奋发有为的“十一五”让我们看到了一个“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快”奋发向上、蒸蒸日上的企业。2010年的骄人业绩，作为金种子的普通员工亲眼看到，亲耳听到也亲身体验到它的不平凡！

加速发展的“十二五”，让我们看到了未来的几年我厂的远景规划的宏伟蓝图。金种子面临着发展的大好机遇。作为一名金种子人倍感骄傲和自豪。

这将作为我工作的前进动力，在今后的工作中，我力争做到:

一、加强政治学习，注重提升个人修养。

作为一名中共党员，必须时刻保持自己的先进性和表率作用，要突出的发挥党员的模范带头作用。为此我严格要求自己，认真做好每一项工作。拥护共产党的领导，认真学习“三个代表”的重要思想，深入把握其精神实质。积极参加思想政治学习，提高自己的政治理论水平和综合素质，并在实际工作，根据自身岗位特点，切实作好本职工作。进一步提高思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。提高工作的系统性、预见性和创造性。

二、加强业务学习，提高工作能力。

正确履行会计职责，认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度；积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法；热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德；严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规，强化核心团队的创新意识，注重成本控制。

作为物管科一名财务人员，负责全厂物资的收发和结算工作，深感自己肩上的责任重大，这就需要有更大的耐心和细心，努力做好本

职工作，力争树立良好的服务窗口形象！

三、遵纪守法，廉洁自律，树立财务工作者的良好形象。

坚持以自律为本，以廉洁奉公为起点，正确处理“自律”与“他律”的关系，在实际工作中严格遵守法纪，树立了财务工作者的良好形象，始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。

四、加强忠诚敬业的奉献意识。

在金种子跨越发展的新形势下，解放思想，更新观念，在理念上丰富奉献的内涵，在境界上提高奉献的层次，在行动上转变奉献的方式，在结果上强调奉献的质量，充分认识到有贡献才是最大的奉献，奉献是实现自我价值的最好诠释。

作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，从改变中找到创新。工作中不断向身边的人虚心请教和学习，我深知自己工作上还有不小的差距。在今后的工作中，我将进一步发挥自己的主动性，注重自身思想修养的提高，努力提高自己的业务工作能力，力争出色完成自身工作和领导安排的任务，为金种子的美好明天奉献自己的微薄之力。

物管科:史翠侠2011年2月12日

第二篇：学习厂长2014年工作报告心得

厂部2014年工作会议暨第十三届一次职工代表大会于1月26至27日召开。会上，厂长XXX同志做了《同舟共济、务实创新、继往开来，为全面实现四站一体管理而努力奋斗》的工作报告。不仅对2013年工作做了总结分析，同时也确定了2014年的奋斗目标和重点任务。鼓励全体碧电员工凝聚共识、鼓足干劲、奋力攻坚，全面实现“四站一体”管理体制改革，推荐流域电站又好又快发展。

通过认真听取X厂长的工作汇报、组织部门工作人员认真学习讨论，水工部也明确了2014年的工作任务。根据X厂长关于四站一体体制管理的总部署和“2335”的工作思路，我认为水工部门需要做好以下几点：

一、做好例行观测工作，对大坝进行定期的巡视与检查工作，做好数据记录，并对每月观测数据进行整编分析入库。碧口大坝和麒麟寺大坝一直以来都是水工部观测班进行例行观测工作的，观测的内容包括大坝外部变形、左右坝绕坝渗流以及大坝廊道扬压力管水位等。通过定期观测，收集了大量可靠有用的数据。通过对这些数据的整编入库分析，可以反映出大坝的运行状况。2014年我部门更要切实抓好日常常规工作，做到观测数据切实可靠，及时编制报表，发现异常及时上报处理。

二、结合“四站一体”的工作任务部署，积极做好备战工作。为确保实现苗家坝和石鸡水电站按期投产发电目标，水工部结合自身工作特点，认真做好前期观测工作，着力完善观测测点的整合以及观测数据的汇总。为建立统一高效的“运营管理、检修管理、服务管理”三大平台，为苗家坝和石鸡水电站的高效、有序运作提供有力保障。

三、严规章优机制抓落实，守住安全“红线”。认真贯彻落实集团公司、甘肃公司安全生产“一号文”，严格执行安全规章制度，严禁触碰安全红线，全面落实“一岗双责、党政同责”要求，强化“一把手”的责任落实，大力开展“人、机、环、管”全面的隐患排查治理工作。将问题整改到位，将责任追究到人。

旧岁已展千重锦，新年更进百尺竿。新的一年，相信在X厂长蓝图框架下，我们各级人员积极落实，一定会实现“四站一体”的运行管理模式。

第三篇：学习许总裁关于2013工作报告心得

学习许总裁关于2013工作报告心得

各位领导、各位同事：

通过公司组织学习讨论许华芳总裁关于2013年工作报告，我个人觉得收获很大，尤其是许总裁报告中总结2013工作并深入阐述的“抓住机遇；塑造精品；释放活力；实现跨越”2014年十六字工作方针，对明年的工作具有指导性作用，明确了我们明年的工作发展方向和工作要求。

通过学习我了解到：2013 年是宝龙集团经营收入超越历史，战略实现华丽转身，产品品质实现飞跃，基本完成了“超百亿、提效率、创品牌、建团队”的目标。2013 年，集团实现总收入超百亿，地产、商业板块收入均实现同比大幅度增长。战略华丽转身，成功实现了拓展从机会导向型向战略主导型转变，管理从松散型、粗犷式向精细化、专业化转变，完成了华丽转身。品质实现飞跃，管理不断创新，商业再上台阶，品牌更加响亮。许总裁也提出了一些不足：营销体系还不够健全，执行力低下等，需要努力改进。回首过去整个行业外部形势复杂多变，因此许总裁提出“抓住机遇；塑造精品”。许总裁要求我们“抓住机遇”就是既要看到形势的不利因素，也要看到前途的光明，看到集团的优势所在。那么如何“抓住机遇”呢 ？许总裁已经给了我们答案，那就是：优化发展战略，按照“深耕上海，聚焦长三角、山东、福建区域”的方针进行战略布局，加大获取精品项目、大项目、标杆项目的力度，打造一批地标性商业综合体，特别是要把握大城市“去中心化”的机遇。以项目为中心，转变营运方式，提高执行效率，销售为主线，健全营销体系，时刻冲刺目标。如何“塑造精品”呢，许总裁提出品质为根本，打造精品工程，创建地标项目，管理为抓手，创新管理机制，规范管理行为。并提出商业板块2014 年商业板块经营方针：以打造公司的第一竞争力为使命，实现商业运营从量的增长转向质的增长。保开业、促亮点，全面提升商业经营质量，求创新、建体系，打造商业核心竞争力。优服务，创品牌，不断提升物

业管理水平。“释放活力；实现跨越”，是对集团提出的新要求：继续秉承“诚信、恭谦、创新、敬业”的企业精神，再接再厉，携手拼搏，坚定信念、团结一心，抓住新机遇，再次实现宝龙新的跨越式发展。“释放活力；实现跨越”，也是对每一位集团员工提出的新的要求：不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，从改变中找到创新，不断虚心学习提升自己，使得自己的业务工作能力实现跨越。

结合本人工作，作为宝龙人2014年还需要做好以下几方面工作：

一、加强自身素质提高，加强专业知识学习，只有不断进步才能适应发展。

二、密切围绕在公司总工办周围，积极配合各相关部门以及本部门经理各项工作，提高工作效率，增强执行力。

三、加强现场工程管理，严把质量关，执行总部对物业服务的优服务，创品牌，不断提升物业管理水平的要求，加强现场安全文明管理。

四、对商场加强巡查，及时发现问题及时处理，对各项报修迅速处理。积极控制能耗，降低公司运营成本。

五、严格遵守总部颁发以及本公司的各项管理制度，加强部门内部管理，挖潜增效。我相信，在许总裁“抓住机遇；塑造精品；释放活力；实现跨越”2014年十六字工作方针指引下，集团全体员工一定会拿出百倍的热情，奋力拼搏，积极进取，一定能够圆满完成全年的各项目标，一定能够实现宝龙新的跨越式发展！

物管部2014.2.17

第四篇：学习物业总经理工作报告心得

篇一：物业管理公司总经理的年终总结

2010年，在xxx和xxx的直接领导和大力支持下，我公司围绕“依托xx、开拓发展、做大做强”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底，我公司共实现收入xxx万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司2010年主要工作总结如下：

一、xxxx工作任务完成情况

（一）以物业管理和工程维修为重点，全力完成xxx和xxx交办的各项中心工作任务 在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受xxx委托，我公司负责了xxx临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋维修共387套，其他各小区零星维修改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。统计数据表明，我公司共投入工程维修费用679.49万元，是去年的两倍多。

（二）完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革

2010年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》（包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面）、《物业管理有偿服务规定》等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。

同时，本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则，在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和管理目标责任制，对小区进行经济指标与服务指标的考评。实践证明，该项制度不但减少了业务成本，增加了公司的经营收入（见下表1），而且激发了服务中心全体员工的积极性，提高了他们的工作能力和效率，进一步明确了小区服务中的责、权、利，保证小区物业管理的良性、高效运作。此外，我公司还统一规范了各小区服务人员的服饰，加强礼仪培训，公司的对外形象焕然一新；推行了保安人员星级考核制度，为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。表1：主要安置小区收益对比表 单位：万元 对比

小区 05年收入 06年收入 同比增长比 xx小区 xx xx xx xx小区 xx xx xx xx小区 xx xx xx% xx小区 xx xx xx xx小区 xx xxx xx 同时，我们清醒的认识到制度建设的关键在于落实，因此，我公司不断加大检查和执行力度，发现问题不回避，及时纠正，确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。

（三）加强企业文化建设，构建环境整洁、管理有序的和谐小区，打造悦华物业品牌 为加强企业本部和服务社区的文化建设，创建了公司网页，为住户与公司更好的交流提供了便捷的互动平台；不断丰富公司季刊内容，已尝试在小区内向住户派发，加强公司的品牌宣传，使住户能更好的了解我公司的各项业务，增加了他们的认同度和信赖度；结合各小区的实际情况，举办了各种类型的社区文化活动，累计投入6.5万活动资金，与去年同比增长了333.33％，增强了与住户互动和沟通，其中较为大型的活动是xx花园“xxxx大赛”及xx小区xxx运动会，取得圆满成功，在住户中引起了强烈反响，得到了他们的大力支持。此外，我公司还投入大量人力、物力在xx花园重新装修了文化娱乐活动中心并投入使用，为小区居民提供了良好的休闲娱乐环境，为构建和谐小区创造了条件。页123

（四）参与市场竞争，积极拓展公司业务

我公司于接手大楼的后勤工作，经过几个月的努力，对饭堂部分设备设施进行了维修，完善了各岗位分工，做好设备设施的维修及办的保洁工作，并全面开展了对大楼机电设备的保养工作，为xx良好的工作环境和后勤服务提供了有力保障。我公司把通过iso质量认证的审核作为奋斗目标，通过多种形式做好品牌宣传，以xx停车场项目为契机，进一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停车场经营管理工作，投入大量人力物力，并加强了基础设施的投入。期间，停车场累计停放约30000车次，总收入约xx万元。由于我公司管理工作到位，车场管理井然有序，既无堵车现象发生，没有发生任何事故和投诉事件，同时也取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务，为今后拓展公司业务，打造xxxx公共物业管理品牌积累了宝贵的经验。

（五）加强员工队伍建设和人力资源储备，构建团结共进团队

在员工队伍建设方面，公司一方面严格管理，对不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换；另一方面，开展人性化管理，合理进行岗位调整，营造良好的工作氛围。我们通过与xxxxx学院共同建立校企合作关系，建立“xxxxx学院实习基地”，为公司进一步发展储备了人力资源；安排员工参加多种培训，提高公司工作人员的业务能力和综合素质。

我公司重视团队建设，一方面通过各种活动让员工感受到大家庭的温暖，例如，中秋节组织远离家乡的员工聚餐，并举行文体活动；另一方面，让员工认识团队价值，将自身利益和发展与公司的兴衰相关联，促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队，以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。

（六）强化安全意识，建立安全责任关联制度，始终把安全生产作为一切工作的根本 确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求，也是至关重要的工作内容。为此，公司一方面非常注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能，对全体员工进行经常性的安全生产教育，并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动；另一方面，建立安全责任关联制度，将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩，明确一旦出现安全事故，相关责任人应承担的安全责任和经济责任，确保为小区创建安定的居住生活环境。2010年，我公司管理的各小区没有发生一起因公司职工渎职引发的安全生产事故。

（七）加强纪律教育，扎实推进党风廉政建设和精神文明建设

我公司结合实际情况，组织党员、干部开展反腐倡廉、重温新党章学习活动，参加七月纪律教育月学习动员大会、听报告、观看录像，还组织大家学习反腐倡廉的文章，重温新党章，牢固树立社会主义荣辱观。我公司根据工作业务需要，将学习人员的范围扩大到小区服务中心，以“八荣八耻”为主题，组织员工进行学习心得的交流讨论。对全体党员干部及各部门负责人开展治理商业贿赂专项工作和纪律教育学习，进行了自查自纠工作，针对存在的与可能发生的问题进行了讨论、分析，制定整改措施，落实整改责任。今年，我公司实现所有经济类合同或协议的签订实行双经办人制度，确保合同的公平、公正。经过整改，公司内部加强了廉政建设工作，提高了干部职工的职业道德素质，在我公司的物业管理工作中不断涌现好人好事，受到住户好评。

二、存在的主要问题及难点 一是物业管理员工队伍文化程度不高，整体素质相对偏低；再加上小区管理人员和保安队伍变动相对频繁，他们一方面对新环境不能及时适应，沟通协调不足，另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训，工作能力欠缺，导致工作效率较低。

二是我公司各项管理与考评制度仍有待于在实践中不断改进，企业文化与社区文化建设处于起步阶段，缺乏经验，仍然需要不断探索和总结经验。

三是由于体制等各种客观原因，企业的激励制度不完善，对企业持续发展有一定的限制。

三、2010年工作计划与思路 2010年，我公司将继续以科学发展观和党的十六届六中全会提出的构建和谐社会为指导思想，一方面认真完成xxx和xxx交给我公司的各项工作任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。

（一）进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新台阶

经过这几年的努力和发展，以及市建委和办党委的大力支持，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，2010年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及费用包干制度，继续实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益；依托城建，充分发挥自身优势，希望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。

（二）加强企业和社区文化建设，打造xxx物业品牌 我公司在完成中心工作任务的基础上，2010年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的网页、季刊，努力搞好小区的社区活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，继续推进党风廉政建设和精神文明建设工作，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。

（三）加强人力资源的培养与人才队伍建设

要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平；加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。通过与xxxx学院校企共建物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。篇二：物业总经理总结报告

尊敬的董事长：

尊敬的各位来宾、各位同仁、各位员工： 今天我满怀感激与喜悦之情，站在这里代表沈阳置业有限公司总结已经过去的一年多的工作。首先，感谢公司的股东。是公司股东的高瞻远瞩，以战略投资的眼光投资1亿7千万元成立了这个具有巨大发展潜力和光明前景的公司，非常感激股东一年多来给予了我们以充分的信任、理解和全力的支持。

在这里我也要感谢公司的全体员工及各位员工家属，是大家共同的辛勤努力，创造了“河畔新城”这一沈阳房地产界新品牌，树立了沈阳房地产界一面大旗。面对未来，我为公司拥有这样优秀的干部和员工更加充满信心。

同时也要感谢政府、社会各界朋友对我们的大力支持。需要提及的是营销合作伙伴广州凌峻房地产咨询有限公司；项目总设计师，沈阳华新国际工程设计顾问有限公司总建筑师马涛先生；“”色彩主设计师，中国美术学院副院长宋健明教授；“ ”园林景观主设计师，清华大学章俊华教授。正是我们的这些真诚合作者认真负责的工作态度与敬业品行，为项目的顺利发展奠定了牢固的基础，使我们的产品性能别具一格、脱颖而出。下面我代表沈阳华新联美置业有限公司做过去一年多来的工作报告。第一部分 过去工作的回顾

二、工程进展情况 2003年河畔新城项目建设取得了突飞猛进的发展，河畔新城于2003年3月18日正式开工，总占地面积约16.3公顷，一期总建筑面积14.3万平方米，2003年全部开工。由于场地动迁和高压线迁移迟缓，五栋多层住宅7月份开工，二栋小高层和三栋多层九月底开工。工程建设方面：

多层住宅共29栋，有26栋住宅已经全部通过主体结构验收，剩余三个单体正在进行主体结构施工。其中16栋楼土建装饰工程完成70%，剩余10栋楼砌筑工程全部完工。小高层共2栋，正进行四层主体结构施工。

半地下车库共8个，主体结构全部完工，除8＃、9＃车库外均通过主体结构验收。幼儿园，土建装饰工程完成90%，已通过主体结构验收。

物业办公用房，通过主体结构验收，土建装饰工程完成45%。商业网点，主体结构已全部完工。

俱乐部主体结构全部完工，正进行钢结构的制作和安装。

三、企业品牌建设

品牌是消费者对产品或企业的信赖与忠诚，而且是长期与持久的信赖与忠诚。品牌是在激烈的市场竞争中独树一帜，也是对消费者的郑重承诺，是企业综合素质的体现。未来长期在市场竞争中取胜的法宝就是品牌。

因此，公司成立之初，下决心、花功夫进行品牌的建设，并成功的迈出了第一步。我们在去年就提出“河畔新城”要成为沈阳房地产界的一面旗帜。目前，在沈阳市民中流传着这样一句口头禅“南有河畔新城，北有格林梦夏”，昭示着河畔新城品牌已开始深入人心。一年来，河畔新城项目先后获得6项全国性荣誉称号、3项省市级荣誉。

2003年3月，河畔新城项目从全国35个申报项目中脱颖而出，当时唯独河畔新城通过国家住宅与环境工程中心的评审，成为本第一个，也是东北首家“国家健康住宅”试点工程项目。

国家aaa级住宅是建设部根据住宅五大性能指标设定的最高等级住宅。2003年7月，在由建设部住宅产业化促进中心与沈阳市住宅产业化管理办公室联合组织的aaa级住宅性能评审会上，河畔新城项目以高分通过评审，成为沈阳首家国家aaa级住宅项目。2003年9月，在“中国沈阳第六届房地产交易展示会”上，河畔新城荣获“十大畅销楼盘奖”。2003年11月，在万众注目的第五届中国住交会上，河畔新城从强手如林、名盘汇翠的参评项目中，脱颖而出，一举夺得“2003中国名盘五十强”。

河畔新城作为沈阳市唯一住宅产业化示范工程，迎来了全国北方省市第十次墙改节能工作会议的建设部领导和来自全国二十多个省、市的八十多位代表以及日本住宅性能认定专家小组成员，河畔新城项目得到了高度的赞誉。

此外，2003年河畔新城先后获得了国家有关部委评定的“中国住宅经典示范楼盘”、“中国优秀环境住宅设计大赛”之综合金奖、“2003全国人居方案竞赛综合大奖”、“辽宁省明星楼盘”称号、“人居浑南2003建筑规划设计大赛”之“最佳规划设计、最佳景观设计、最佳户型设计”三项锦标。

四、企业管理

企业管理的科学化、规范化、有序化是企业正常运作和发展的基本条件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科学的组织机构、工作流程和工作秩序，规范部门工作职责和岗位责任制，短时间内公司进入正常运行状态，使各项工作流程清晰、责任明确、有章可循、有序运作。

1、建立和完善各项规章制度

一年来，公司共出台了包括招投标管理、财务管理、资产管理、员工管理、档案管理等八个方面近40项规章制度和管理办法。经济合同管理和大宗材料、设备采购是公司经济管理的重点之一，公司出台了《经济合同管理办法》、《大宗材料、设备采购供应管理办法》等相关管理办法。《固定资产管理办法》使公司资产管理有章可循，篇三：物业见习经理学习小结 学习小结

非常感谢公司领导给予我外出学习的机会，让我参加物业公司总部组织的见习项目经理培训。时间过得真快，回顾惠州山水城学习这一个月的学习及生活，袁导师及同事们无微不至的关怀，让我们深受感动，虽然在惠州山水城我只是见习人员，但我依然很自豪的说，这个就是我们的团队。通过这一套完整的培训方案及袁经理的精心安排，我们在这里很快就找到了归宿感，不管是学习理论还是跟岗实践袁经理都是以高水准的要求进行，从介绍项目情况到讲解工作中的创新，再亲身传教自己从业以来的管理经验和分析其他见习经理对管理工作理解上的误区，引领我们对这一次学习收获信心爆涨起来，正是有这样的学风，大家始终以积极的饱满的热情来对待，现将这一个月来的学习进行总结汇报：

第一周：

1、对山水城项目分布情况及项目周边情况进行初步了解；

2、熟悉项目各部门工作人员；

3、自学各岗位作业指导书。

第二周：

1、袁经理详细介绍小区人防、技防，对存在的隐患部位进行巡 视，并现场解说可行性解决方案；

2、为方便以后工作开展，袁经理带领我们与开发单位的领导进接触；

3、组织大家一同学习培训计划的拟定关键点；

4、参加1次项目月行政例会，会议前一起学习孟子视频讲解；

5、售楼中心现场品质巡检；

6、组织学习一次夜间巡查，了解巡查过程的注意事项及记录规范；

7、参加胡总《如何做一个优秀的管理者》的培训，并进行面谈,亲切的沟通场景尤在； 第三周：

1、由袁经理对我们进行抽查提问，主要对经理岗位职责、工程 部主管岗位职责、经理审批权限等进行考核；

2、上交完成2014年培训计划的修改及相关报告；

3、上交山水城项目安全隐患报告；

4、上交山水城防洪防涝应急类预案；

5、进行小区品质检查汇报一次。

6、进行一次项目财务管理培训一次；

7、孟子视频讲解培训一次；

8、参加周例会，对品质检查及物业费催缴进行探讨；

第四周：

1、参与对工程部、售楼部的品质检查；

2、学习如何对合同进 行评审，提交一份电梯合同评审报告；

3、参加客户心理认知及客服人员心态调整技巧培训一次；

4、参与社区舞蹈队文化建设活动一次；

5、参加由胡总组织的月行政例会；

6、参与到别墅业主物业费催缴中；

通过这次学习使我受益匪浅，与其他各地的精英学员们一起交流、研讨的过程，让我学到很多宝贵的经验，拓宽了自已的眼界，增长了很多的见识，在这一个月的学习中，不但理论上得到了充实，实践中也能通过导师或同学们的指点，纠正改掉自己的不良习惯，做到真正的工作务实、高效执行及严谨的工作思想上。

二〇一四年六月三日

第五篇：学习范总工作报告心得（范文）

学习范总工作报告心得

王宇

2014年2月27日范总在2014年2月27日公司范总召开了2014工作报告，首先对2013年工作报告上做出了总结，总结了2013年公司取得的成绩，2013年公司脚踏实地苦练内功，建章立制，清理了未完事项，对接集团管理。工作报告中指出2013年全年实现合同额54.8亿元，营业收入11亿元，实现利润2000万元，公司通过示范项目的带动和管理的复制，提高了项目的管理水平和履约能力以及得到了顾客满意。

范晓林在工作报告中肯定了成绩，总结了经验，分析了2013年工作的形势，指出存在的问题，明确规划了2014年北京公司发展的工作思路和重点工作。提出我们要在“稳中求进、改革创新”指出我们公司的主要奋斗目标，完成签约额：90亿元，力争实现120亿元，实现营业收入：25亿元，大会上同时也提出安全目标，我们要杜绝因公死亡责任事故。杜绝重大质量事故，单位工程实现一次校验合格率100%。公司要大力提升形象和区域影响能力，争创国家级奖项，申报优质工程奖项。争取在集团公司2014年的营业收入排名前十，力争利润收入集团排名前12；让公司职工收入增长不低于10%。同时范总指出我们要强化员工的重任意识，全面提升执行力，公司班子成员起到传帮带的作用，做好表率。以责任意识激励人，鼓舞人，增强职工的使命感、紧迫感和危机感，把官大职工的事项引导到出尽企业又快又好的发展道理上来，形成企业发展与个人成长的良好互动。

通过学习范总的工作报告和2014年的公司发展的思路和明确目标，我为能进入公司这个团队感到自豪，对于我来说既可以说是机遇，也可以说是挑战。使我为以后的工作中形成了一个清晰的工作思路，尽快的完成角色转换过程，经过13年7月到今年的3月为止的时间里，我的工作和学习已经适应了商务方面的工作，同时也意识到自身专业知识的不足，也感到自身的压力。

学习范总14年的工作会报告后我也给自己再2014年做了规划，在以后的工作中，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务，提高自己的专业水平。在经过2014年的工作和学习要做到能独挡一面，在完成自己本职工作的前提下，尽可能的多学习其他专业的知识，作为一个现代化人才，应该是一专多能的复合型人才，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面宽广，为以后的工作打下坚定的基础。