党委办公室管理转型办法

第一篇：党委办公室管理转型办法

党委办公室管理转型办法

党委办公室主要负责党委重要文稿的起草、重要会议的策划组织、调查研究等，并负责文明创建、综治、610、保密、国家安全、新农村帮建等工作。

一、管理转型后的职能

党委办公室的本职职能是负责党委事务管理。

1、协助集团公司党委抓好党的路线、方针、政策在企业各级党组织的贯彻和落实，负责督促和落实中央、省委、省国资委党委、晋城市委安排部署的各项工作。

2、督促和指导基层各单位、协调党群各部门深入贯彻落实集团公司党政的重大决策和会议精神。

3、深入基层单位、优秀企业进行调查研究，为发挥集团公司党委政治核心作用当好参谋助手。

4、强化服务，为基层单位相互之间交流、学习搭建平台。

5、负责党委重要文件、领导重要讲话、各类对上、对外的交流汇报材料等相关文稿的起草。

6、负责党委大型活动、重要会议的策划、组织、协调工作。

7、负责上级党委领导、相关工作机构等来宾的接待工作。

8、负责各类外部来文、来函的收发、传阅、催办和管理，按照上级要求，组织开展各类党内杂志刊物的征订工作，各类内部党委文件、文明委文件、综治委文件、保密委文件、610办文件、国家安全领导小组文件、文明办文件、保密办文件等文件的印制、分发、归档管理。

9、负责党委、文明委、综治委、保密委、610办等机构有关印章的管理工作。

10、负责协调解决党委办公自动化系统运行中出现的问题，保证系统正常运行和使用，并督促各基层党组织和党群各部门的运行实施。

11、负责与上级文明创建工作机构、综治工作机构、保密工作机构、国家安全工作机构、610办、扶贫办、下乡办等部门的协调沟通工作，按照上级要求，组织实施各类专项活动、临时性任务。

12、负责集团公司精神文明建设及精神文明创建活动的组织、协调与考核，指导和协助基层单位向上级部门申报精神文明荣誉称号，鼓励基层自主创新抓创建，总结先进经验，予以推广。

13、负责按照“13662”综治工作思路，组织、协调、实施集团公司社会治安综合治理工作，总结推广基层单位的典型经验，决定奖惩事项。

14、负责对集团公司邪教活动情况进行总体把握，对未转化的邪教人员制定转化方案，同基层单位共同做好转化工作。

15、负责集团公司保密工作的组织、协调与考核，确保国家秘密和企业秘密事项的安全。

16、负责集团公司国家安全工作的组织、实施与考核。

17、负责集团公司扶贫帮建工作的组织、协调和考核，及时了解各单位结对帮建和帮扶工作进度情况，向分管领导汇报情况。

18、负责完成上级交办的其它临时性任务。

二、管理转型后下放矿井的事项

1、精神文明创建活动，由各单位按照集团公司总体要求，结合自身实际，自主开展创建活动，每半年进行一次总结，报送集团公司党委办公

1室（文明办）备案。

2平安企业创建活动，由各单位按照集团公司“13662”工作总思路，围绕三项重点工作，自行组织开展工作，健全“六大机制”，确保“六个不发生”。

3、按照上级和集团公司要求，结合自身实际，积极开展反邪教工作的日常宣传、防范控制和教育转化等工作，确保不发生“法轮功”人员进京赴并闹事事件，确保不出现“法轮功”已转化人员反复现象，确保不出现“法轮功”新增人员。

4、按照集团公司党委OA办公自动化系统各项规章制度，运行办公自动化系统，确保系统运行正常，及时、准确接收党委文件和会议通知。

5、根据集团公司总体部署，结合自身实际，组织开展本单位保密工作，确保不失密、不泄密，每半年进行一次总结，报集团公司保密办公室。

6、按照上级要求和集团公司国家安全领导小组要求，组织开展人民防线建设，积极配合上级主管部门的专项工作，做好重要时期的社会稳定工作。

7、根据集团公司的要求，及时到各帮扶点了解情况，结合自身和村庄实际，制定年度帮扶计划，给帮扶村以人、物、财等各方面的支持。

三、管理转型后的业务流程

1、调查研究

拟定课题→进行调研→撰写报告→提交领导→修改完善→贯彻落实→反馈信息。

2、文稿起草

收集信息→拟定提纲→审定提纲→文稿起草→审核草稿→文稿修改

→定稿交稿。

3、会议活动

接受任务→制定实施方案→召开协调会议→进行任务分工→关注工作进度→正式举办活动→搞好服务保证圆满→完成善后工作→总结汇报。

4、来宾接待

接受任务→做好筹划→汇报领导→修改完善→组织实施→总结汇报。

5、文件管理

外部来文：签收机要→上机登记→上级审核→领导审批→领导传阅→部门阅办→反馈上级→整理归档。

内部文件：填写发文卡片→领导审核签字→文件编号→印制文件→加盖公章→文件发放。

6、公章管理

提出申请→领导审批→上级审核→盖章→归档。

7、OA管理

按照集团公司整体OA系统要求开展工作。

8、精神文明创建

制定检查考核方案→年中组织督察→下达督察书→年终组织检查考核→进行打分排名→送交公司领导审核签字→反馈信息。

9、综治工作和610工作

制定方案→汇报领导→修改完善→组织实施→总结汇报。

10、保密工作

接受任务→汇报领导→制定方案→组织实施→监督检查→调研总结→反馈信息。

311、国家安全工作

接受任务→汇报上级→组织落实→协调配合→监督检查→汇总情况→反馈信息。

12、扶贫帮建工作

接受任务→帮建结对→协调关系→督促落实→反馈信息。

13、为基层服务

基层提出问题→组织研究→提出指导意见或解决方案→反馈信息。

四、管理转型后的管理与考核

1、每年年初下发精神文明创建方案、社会治安综合治理工作安排、保密工作安排，确定年度管理目标；通过年中督察和年终评价，使办公室下放的事项得到监控，年度管理目标得以实现。

2、每半年组织集团公司有关处室对基层单位的精神文明创建情况、社会治安综合治理工作情况和其他有关工作进行一次全面指导、督察和评估，并下达督察建议书。年底进行一次综合检查，对工作有创新、创建有特色、取得明显成效的单位给予加分。对未按督察建议书进行整改，没有达到年初工作安排要求的单位进行扣分。

3、根据首问责任制、限时办结制和失职追究制的规定，对各类不履职的行为进行处罚。

4、为了确保工作的有效性，对各单位各类创建工作中存在的不到位和缺陷，将实行动态监督。

5、根据公司领导交办的其它追查事项，进行责任追究和处罚。

第二篇：党委办公室2012管理目标范文

党委办公室2012管理目标

一、认真组织和落实学校2012年政治理论学习。

二、完成党委文件、计划、总结等的起草、印发等工作，党委会议的安排及记录工作。

三、做好学校党风廉政建设工作，完成党风廉政建设资料的收集工作，完成2012年的验收。

四、加强党员日常管理工作，督促各支部过好组织生活。做好党费的收缴、党内各种报表的统计及上报工作。

五、加强业余党校管理工作，督促各支部加强对写入党申请书人员的组织和教育，举办一期入党积极分子培训班；按照组织程序发展党员。

六、做好信访工作和学生申诉工作，及时处理信访/申诉案件。

七、做好机要文件的收、退和管理工作；做好各项档案材料的移交工作。

八、做好2012年文明单位创建工作，每学期更新一次宣传栏。

九、做好2012年民主评议学校行风工作。

十、协助有关部门，完成有关校务公开方面的招标、监督等工作。

十一、制订完善对外宣传管理办法，争取在各媒体上公开发表新闻稿件13篇以上。

十二、按时完成学校交办的其他工作。

第三篇：保卫处管理转型办法

保卫处管理转型办法

保卫处主要负责集团公司各项治安保卫工作并配合公安机关打击侵害企业的刑事犯罪活动，维护企业治安秩序和矿区稳定，并承担与有关政府职能部门的业务工作联系。

一、管理转型后的职责

1、负责贯彻执行国家有关治安保卫工作的法律、法规。

2、负责开展社会主义法制和治安保卫工作的宣传教育，增强职工群众的法制观念和自觉维护本企业治安秩序的意识。

3、负责制定和组织落实应由企业所承担的各项治安保卫工作制度。

4、根据需要选配保卫人员，为治安保卫工作提供必要的经费和物质保障。

5、负责落实防火、防盗、防爆炸、防破坏和防诈骗、防窃密等治安防范措施。

6、预防和制止违法犯罪行为，维护企业内部稳定。

7、及时向公安机关报告发生在企业内部的刑事案件、治安案件、治安灾害事故并保护现场。

8、调解、疏导企业内部纠纷，协助公安机关查处发生在企业里的刑事案件和治安案件。

9、负责组织有关单位（部门）帮助、教育有轻微违法犯罪行为的人员。

10、协助公安机关监督、考察、教育本企业被判处管制、剥夺政治权利、宣告缓刑、假释、监外执行和依法保外就医的犯罪分子，以及被监视 居住、取保候审的犯罪嫌疑人和劳动教养所外执行人员。

11、协助公安机关管理本企业的暂住人口和其他外来人口。

12、负责掌握集团公司邪教活动情况，组织各基层单位做好帮教转化工作。

13、参与集团公司组织的社会治安综合治理工作。

14、负责做好本企业重点目标守卫、巡逻护卫、交通安全管理、灭火救援和武装部民兵预备役、征兵等工作。

15、国家法律、法规规定的其他治安保卫任务。

16、完成集团公司领导交办的其它工作任务。

二、管理转型后下放矿井的事项

1、平安创建活动由各基层单位按照集团公司总体要求，结合自身工作实际，自主开展创建活动。

2、十八项基层基础工作由各基层单位结合治安保卫工作实际自主组织实施。

3、各项治安保卫工作、各类防范措施落实及隐患排查整改等由各基层单位自主管理落实。重大隐患随时上报，一般隐患每月汇总上报。保卫处对存在隐患及时跟踪检查，督促指导。

4、民兵预备役各项组织、政治制度落实、国防军事教育、战备值勤和训练器材由基层单位自主管理。

5、非转非迁入集团公司的户口管理工作由基层单位自主管理，并报保卫处备案。

三、管理转型后的业务流程

1、根据《晋城煤业集团保卫组织(干部)管理试行办法》（2004）320号文件有关规定，集团公司所属各单位保卫组织机构、职务序列及其人员配置执行审批备案制（组织机构包括保卫、武装、护卫、消防、交安等序列，人员包括保卫干部、武装干部、护卫队员、消防队员、专职防火员、交安管理人员等）。

各基层单位招收录用→政审并组织培训（培训合格后）→提出书面申请→经基层单位党委（总支）审批→保卫处受理审核→会议集体研究通过→留档备案及批复转达。

2、建筑工程消防设计审核

各基层单位提出申请→提交申报材料→保卫处受理审核→上报公安消防监督机构→公安消防监督机构出具合格消防审核意见书→保卫处留档及转达。

3、建筑工程竣工消防验收

各基层单位提出申请→提交申报材料→保卫处受理审核→上报公安消防监督机构→公安消防监督机构出具合格消防验收意见书→保卫处留档及转达。

4、大型群众性活动消防安全审批

各基层单位提出申请→提交申报材料→保卫处受理审核→上报公安消防监督机构→公安消防监督机构出具举办通知书→保卫处留档及转达。

5、公众聚集场所使用开业前的消防监督检查

各基层单位提出申请→提交申报材料→保卫处受理审核→上报公安消防监督机构→公安消防监督机构出具消防安全检查意见书→保卫处留 档及转达。

6、要害单位及要害证审批

各基层单位提出申请→提交申报材料→保卫处受理审核→保卫处留档及转达。

7、值班备勤、应急响应与处置

发生事故、灾难、险情等，接上级指令或群众报警→响应级别确定→应急预案启动→实施应急处置和救援行动→扩大应急→应急恢复及善后处置→应急处置结束。

8、征兵、退役军人安置及烈军属优抚工作

征兵工作：宣传发动→兵役登记→审核把关→向上级军事机关上报预征对象→为部队输送合格兵员。

退役军人安置及烈军属优抚工作根据集团公司有关规定按照程序进行。

9、为基层服务

基层单位提出问题→组织研究→提出指导意见或解决方案→反馈告之基层。

10、根据被装管理要求和使用年限有关规定，各类保卫人员（包含保卫干部、武装、护卫、消防、交安、专职防火员等）被装经基层单位提出申请，保卫处集体采购配发，所需经费由各基层单位给予保障。

根据实际工作需要和被装使用年限有关规定，各基层单位提出采购申请→报保卫处汇总审核→统一采购→配发各基层单位。

四、管理转型后的管理与考核

1、严格按照集团公司“366”工作思路，落实各项治安保卫工作和治 安防范措施，以民爆、邪教、信访三项工作为重点，以建立完善一体化社会治安防控机制、舆情汇集和分析报告机制、矛盾纠纷排查调处机制、统一高效的应急快速反应机制、诉求表达机制和经常性严打工作机制“六大”机制为手段，以实现影响政治稳定的问题不发生，重特大刑事案件不发生，集体上访和群体性闹事事件不发生，重大交通、火灾事故不发生，爆炸事故不发生和重大工作失职行为不发生“六个不发生”为目标，确保企业稳定。凡触及“六个不发生”情形之一的均实行一票否决制、责任追究制和责任倒查。

2、每半年组织集团公司有关处室对各基层单位平安创建、基层基础工作、武装部工作、交通安全管理以及消防责任制落实等重点管理工作集中进行一次检查考核评估，并下达督察整改意见书；年终进行一次综合检查考核评价，对未按督察整改意见书落实整改的，按照相关考核评价规定予以扣分和处罚。

3、根据治安保卫工作需要，所涉各项业务工作应当列入审批或备案管理的，均执行审批或备案制度；重点考核内容应包含重点防火部位、五管要害部位、重点人员控制(“法轮功”等邪教人员、刑释解教人员及青少年违法犯罪人员)、重点区域防控等工作。

4、为了确保管理工作的连续性、有效性，对各单位主要业务中存在的管理缺陷，将实行动态监督检查。

5、根据集团公司的服务承诺制、首接责任制、限时办结制和失职渎职追究制的规定，对各类不履行工作职责的行为进行处罚。

6、根据集团公司党政工作会议及领导指示，追查相关单位部门工作 责任，进行责任追究和处罚。

第四篇：学院党委办公室公文处理办法

学院党委办公室公文处理办法

第一章 总 则

第一条为使我校公文处理工作规范化、制度化和科学化，提高公文质和办文效率，根据《中国共产党机关公文处理条件》（中办发〔1996〕14号）、《国家行政机关公文处理办法》（国发〔2000〕23号）和教育部、广东省有关规定，结合我校实际情况，特制订本办法。

第二条学校公文（包括电报，下同）是学校在教学、教育、科研、管理等过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家的方针、政策，发布条例、规定，施行管理措施，请示和答复问题，指导、布置和商洽工作，反映和报告情况，总结和交流经验的重要工具。

第三条公文处理包括收文和发文两部分，指公文的办理、管理、整理（立卷）、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。要坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、安全，确保国家机密。

第四条学校党委办公室和院长办公室（以下简称“两办”）分别是学校党、政公文处理的管理机构，分别负责学校党、政公文处理并指导机关处室的公文处理工作。

第五条机关各处（部、室）、各院（系、部）的负责人应当重视公文处理工作，遵守本办法并加强对本单位公文处理工作的领导和检查。各单位要指定人员负责公文处理工作。文秘人员应当忠于职守、廉洁正派，具备有关专业知识。

第二章收文办理

第六条收文办理一般包括签收、登记、拟办、分发、批办、承办、催办、查办、立卷、归档、销毁等程序（见附件一）。

第七条上级党、政部门发来的公文分别由“两办”文秘人员负责签收登记，由“两办”主任提出拟办意见，校领导批示办理意见，各有关部门负责承办，“两办”负责催办、查办、立卷、归档、销毁。

各单位或学校领导如直接收到或代表学校参加有关会议带回的上级文件，要按类别和性质分别交党委办公室或院长办公室处理。发给学校的上级公文不得存在二级单位或职能部门 和个人手里。

第八条“两办”收到的上级各类文件、函电，登记、提出拟办意见和转出的时间最长不超过一个半工作日，学校领导阅批时间最长不超过两个工作日，职能部门办理时间最长不超过1周。凡是急件均须即到即办，需上报的视情况提前3——7天送“两办”核稿。

第九条学校领导对公文的审批应当签署的明确意见。需几个部门共同办理的，要署明主办单位。承办单位应当抓紧办理，不得延误、推诿。属几个部门联合承办的文件，会办单位应积极配合，如学校领导批示的意见没明确主办单位，一般由排在首位的单位负责牵头办理。

凡需办理的文件，因特殊情况不能按时办妥的，承办单位应当及时报告“两办”，并函（电）告来文单位。文件办毕，主办单位要向批文的学校领导汇报处理结果，并在文件办理栏内注明。

第十条凡需传阅办理的文件，一律由“两办”文秘人员负责分送或通知有关人员阅读，不得横传。传递秘密公文，必须采取保密措施，确保安全，机密以上密级的公文不得利用 计算机、传真机传输。

第十一条上级行政机关的密级公文，除绝密和注明不准翻印外，经院长或党委书记或“两办”主任批准，可以翻印。翻印时应注明时间、份数和印发范围。密码电报不得翻印、复制，不得密电明复、明电密电混用。

第三章 发文办理

第十二条发文办理指制发公文的过程，一般包括拟稿、会签、审核、签发、缮印、校对、用印、登记、分发等程序（见附件一）。

（一）凡以党委或学校名义发文，由主办单位拟稿，且需经主办单位领导和“两办”文秘人员双重审核，并由“两办”主任复核，再由学校主管领导签发。属综合性的和重要的公文，由学校正职领导签发，正职领导不在家时，由主持日常工作的副职领导签发。经学校领导授权，“两办”主任可代签发以学校或党委名义发出的一般事务性的文件或函电。

校级文件的印制，由主办单位将文稿及软盘送院长办公室机要文印室印制，主办单位责核对。

（二）凡内容涉及两个或两个以上单位业务的公文，主办单位应主动与会办单位协商，由处室负责人会签。一般情况下，应在对发文取得一致意见后再呈学校领导签发。如确有重大分歧意见，无法在处室间协调解决的，可由主办单位或“两办”将分歧意见列出，连同文稿一并送学校领导审定。

（三）凡向上、对外发文必须以学校或党委名义。“两办”、纪委、监察处、审计处、工会、团委等单位按其职能特点，也可对外发文，但必须经学校主管领导签发。其他单位一般只可对内发文。机关处室、二级学院（系、部）对内发文也必须经学校主管领导批准，其文件由发文单位负责印发。

四、部门间可联合发文。联合发文的单位均应署名，并由主办单位负责起草，办理会签，编主办单位文号，由主办单位的主管校领导审定签发，主办单位负责印发。

第十三条文种选择。《国家行政机关公文处理办法》规定，公文有命令、议案、决定、指示、公告、通告、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要等12类13种，要根据公文的内容进行选择。各文种的适用范围按《国家行政机关公文处理办法》第二章（见附件二）。

第十四条公文字号的编写及主题词的确定。学校公文的发文字号包括学校代字、年份、序号、如“MM学院党〔200×〕 ××号”、“MM学院〔200×〕××号”。处室发文字号是在学校代字后加处室代字、年份、序号。如人事处发文字号为“MM学院人〔200×〕××号”。学校党政公文分别由“两办”负责编号，并根据中央办公厅、国务院办公厅和国家教育部确定的公文主题词使用规定编写主题词。机关处室、二级学院（系、部）发文可编写本单位的发文字号，几个单位联合发文的，只用主办单位的发文字号。

第十五条行文关系处理

（一）学校向上级行文，一般不直接发送给该上级的下属单位。如需向有关处室请示或报告工作，也须将文件报送至该处室的主管部、厅（业务联系和上级部门要求的除外）。学校与平级机关或不相隶属的单位联系工作，行文时一般用“函”。

（二）向上级的请示，不要同时抄送下级单位；向下级单位的重要行文，应当抄送直接上级单位。

（三）“请示”应当一文一事，一般只写一个主送机关。如需同时送其他机关的，应当用抄送形式。除领导直接交办的事项外，“请示”不得越级，不得直接送领导者个人，更不要同时报送几位领导同志。

报告中不得夹带请示事项。

（四）机关处室、二级学院（系、部）向校内发文时，除发主送单位外，要抄报校有关领导，需要时，也可抄送校内有关单位。给学校的请示、报告应送“两办”，按办文程序办理。

第十六条公文草拟、核稿、审批要求

（一）草拟公文应当做到：

1、符合党和国家的方针、政策、法律、法规及有关规定。如提出新的政策规定，要切实可行，并加以说明。前后发文的内容不能互相矛盾，如有矛盾，应说明以哪个文件为准；下级发文不能违反上级发文的有关规定。

2、情况要确实，观点要明确，条理要清楚，文字要精炼，书写要工整，格式要准确，篇幅力求简短。

3、人名、地名、数字、引文准确。引用公文应当先引标题，后引发文字号。日期应当写具体年、月、日。

4、结构层次序数，第一层为“一”，第二层为“

（一）”，第三层为“1”，第四层为“（1）”。

5、须使用国家法定计量单位。

6、用词用字准确、规范。文内使用简称时，一般应当先用全称，并说明简称。引用有关文件时，先引文件题目，后引发文字号。公文中的数字，除部分结构层次序数的词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语名中作词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数码。

7、要使用学校发文稿纸，并按稿纸格式要求逐项填写清楚。书写所用笔墨必须符合存档要求（即不能用铅笔或元珠笔）。不得在稿纸装订线外书写。

（二）审核公文的重点：是否需要行文，是否符合党和国家的方针、政策、法律、法规和有关规定，是否需要与有关部门协商、会签，文种使用、文字表达、公文格式是否符合本办法和《国家行政机关公文处理办法》的有关规定。

（三）领导人签发公文的意见应当明确，署名要署姓名全称及签发时间。所用笔墨也应符合归档要求。

第十七条公文格式、印制、缮印的要求

（一）制发公文，要符合《国家行政机关公文处理办法》第三章《公文格式》的要求（见附件二）。

（二）公文印发前要按公文签发稿认真校对（校对人要在文稿上签字以示负责），重要公文用章前要复核，保证发出的文件无差错。[Jp]

（三）公文印制要清晰、整洁，并严格按规定数量印制。印制部门不得随意多印、自行发送、留用，密级内容不得外传。

（四）印制好的校级公文，由“两办”盖章，机关处室、二级学院（系、部）的公文盖各自公章。

第四章 公文归档和销毁

第十八条公文（含接收上级公文和发送学校公文）办理完毕，应当根据《中华人民共和国档案法》和原国家教委《普通高等学校档案管理办法》以及我校的有关规定整理立卷，定期移交综合档案室保管。上级党政文件和学校党政发文分别由“两办”负责；机关处室、二级学院（系、部）发文，由发文单位负责；联合办理的公文，原件由主办单位负责，其他单位保存复印件。立卷工作应在综合档案室指导下进行。学校及机关各处室、二级学院（系、部）发文，都须留存签发稿及正件（包括附件）一式二份，作立卷归档用。

第十九条公文移交综合档案室后，由综合档案室负责归档保管。

第二十条没有存档价值的公文，按本校制定的《档案材料的鉴定和销毁制度》及《档案文件材料鉴定销毁程序》进行销毁，保证不丢失、不漏销。

第五章 附 则

第二十一条本办法由院长办公室负责解释。

第二十二条本办法自发文之日起施行，其他有关公文处理的规定，与本办法不一致的，以本办法为准。

第五篇：办公室日常管理试行办法

武汉创辉台科技有限公司

办公室管理办法

（试行）



为了进一步加强公司的日常管理，提升员工的销售技能与专业知识，同时为大家营造一个舒适、干净的办公环境，特制定此管理办法。

一、办公场所行为礼仪

     1、参加公司任何活动一定要按时到达。、移动座位时轻拿轻放，离开坐席时应把座位放回原处并摆放整齐。3、人多时不得拥挤, 礼让年老同事或上级先行。、与高层领导对面相遇时应减低行走速度，向外侧让路并点头致意问候。、进房间要先轻敲门，听到应答方可进入。回手关门不能用力过大，如对方正在讲话要稍等静候。

 6、会见上司要得到应允方可前往，必须得到允许方可就坐，不可翻动室内物品，瞟视文件等。

 7、准确理解上司的命令、要求，不明白的地方要问清楚，不机械行事。

 8、上司或客户来访，须起身让座，不得自己坐着与站着的上司、客户交谈；上级、客户面前不出现不雅言行。

 9、搞好办公室卫生工作，确保办公室整洁。

 10、桌面只摆放办公物品；桌面物品摆放整齐、有序。 11、重要文件、资料及时归档，注意保密。

 12、下班后关闭所有电器、门窗，清理收拾好文件、办公用品后离开。13、节约使用办公用品,杜绝发生浪费现象.其他礼仪



1、前台每天按要求时间打开公司大门做好上班准备，站立门口迎接上班同事并点头打招呼：早上好，同时做好登记。



2、员工（包含会员）每天早上进入办公室时要与相遇的同事问候早安，下班时相互道别。



3、接听电话时，电话铃响应立即去接，一般电话铃响不超过三次。

首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”，语气柔和亲切。外线电话报“创辉台科技”，内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人，应请对方稍候；如是对方通知或询问某事，应按对方要求逐条记下，并复述或回答对方，记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

二、办公室卫生管理办法

办公室大厅实行事业部主管轮流值月制进行统一管理。值月主管严格按照公司的规定每天对办公室内清洁卫生进行检查。若发现违规者-当事人按以下规定处理：

办公室卫生管理办法

（一）

1、保持办公室和每一个工位的干净整洁，工位上除公司配备的电脑、电话、耳机等办公设备外只允许放置一个文件筐和一个水杯，其他物品全部放置到橱柜里。无论何时何事，离开工位必须将办公椅整齐地置于办公桌下。

2、各人的橱柜要定期打扫，保持干净整洁。



3、会议室仅限用于面试、开会、约谈客户等工作（因实际情况，可在内用中餐），不得在里面闲聊、打闹等，每次使用完毕后必须将桌椅摆放整齐，卫生清理干净，不得影响下一次使用。



4、公司配备微波炉、饮水机，使用后保持干净整洁，注意用电安全。



5、工作日遇下雨天气，进入办公区域前及时将雨具收起，鞋底清理干净，防止因滴水或踩踏破坏办公环境，发现地面有水或污迹及时清理。

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6、所有卫生清理工具使用完毕后清理干净，整齐地置于规定的地方，已备下次使用。大型、有味的垃圾扔到办公楼垃圾指定区。

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7、以上要求若有违规者，每次缴纳活动基金20元。综合管理部不定期进行检查。若以上违规情况未能及时发现违规人，责任由值月主管承担。

其他管理办法

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1、办公区域、门前走廊严禁吸烟。卫生间后勤区域设有吸烟区，但要保持清洁，注意防火安全。

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2、进入公司办公区域必须着正装并佩戴工牌，要求深色西装、白色衬衣、深色长裤或裙装。

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3、除正常工作外不得在前台逗留，前台处不得随意进入，前台物品不得随意翻看，公司公共区域沙发为接待约访人员使用，其他人员均不得占用。

4、各部门之间不得随意串岗。

5、财务室不得随意进出。

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6、电脑仅限工作使用，上班时间均不得玩游戏、看电影、看视频、看小说等，不得下载与工作无关的东西。

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7、工作所需的打印、复印均由前台处负责，不得打印、复印与工作无关的东西。

8、公司纸杯仅用于来访人员使用，来访人员离开后将所用纸杯置于垃圾桶中，所有员工需自带水杯，不得使用纸杯。

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9、离开公司必须检查好电脑等办公设备是否已切断电源，无论是主机还是显示器均要关闭。值月主管下班前需全面检查一次。

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10、大厅空调系统由值月主管统一管理，上班开启，下班关闭（包括全员会议时），其他员工不得随意开关。小办公室内的空调由驻其中人员自行管理，上班开启，长时间离开和下班时关闭。

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11、以上要求若有违规者，每次缴纳活动基金20元。

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12、办公区域内不得随意放置贵重物品，如出现丢失财务等问题，责任自负。

13、爱护公司的一切财务，损坏公司财务照价赔偿。

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14、其他违反公司规定的事项，公司均有权对其做出处罚。

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15、本管理办法自2015年10月1日起实施，其解释权归人力资源部所有。

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