2010年下学期社会工作系办公室工作总结（本站推荐）

第一篇：2010年下学期社会工作系办公室工作总结（本站推荐）

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。时光飞快，转眼间又一个精彩、丰富的学期即将结束。在这一学期中，办公室根据自身职能特点，吸取以往的经验教训，团结进取，锐意创新。在工作中，努力协调各部，积极配合学校工作，为把办公室工作带上一个新的台阶作出了自己的贡献。

在2010下学年中，办公室的工作主要如下：

九月份：我们进行了迎新以及招新工作，招进了一批积极性很高的学弟学妹们。带领他们从基本工作做起，让他们尽快熟悉本部门工作，并乐于自己的工作结果中。

十月份：我部门举办了班级美化大赛，对各班级的素质分，德育分考核栏，党建园地，信息栏等进行了检查，以便新学期各班级的考核分情况正常开展。此次比赛给学生们营造了一个良好的，温馨的学习环境，营造一个家的氛围。

除此之外，我们还进行了换届工作。真正开始接手了本部门的工作，刚开始的压力肯定是有的，在忙碌中才感觉到自己的责任之重，但是这不是推卸责任的时候，这时更应该把工作做好，并带领新成员一起把部门工作完成。

十一月份：这个月是法制安全月，为了进一步促进我校法制安全的宣传，提高大学生的法制安全意识。我部门特此举办了 以“法制安全宣传标语征集”为主题的评选活动，此次活动也取得了很好的效果，同学们都很踊跃的参与了进来，通过这次活动，同学们的法制安全意识也得到了进一步的提高。

除举办活动之外，我们还进行了自己的本职工作——整理仓库。在学期开始之初，我部开始清理、打扫仓库，清点所有上学期所剩下的物品，列表做好记录，并进行采购这一学期的所需学生物品。

还有就是此次由康复系承办的“青春舞动交谊舞大赛”，我部门负责本系这次的比赛，为了这次比赛，我们做了充分的准备以及努力，希望自己的力量能为本系赢得荣誉。

除了这些活动之外，我们也不忘做好我们的本职工作：下达各个部门的通知，打板工作，考核表的统计工作…在日常的值班，例会中也依旧一丝不苟。因为我们办公室来源于学生，代表学生，服务学生。广大同学是我们的的基础，为同学服务是我们的工作职责。为了丰富广大同学的课外生活，满足同学们的需要，我们会更努力的开展自己的工作。

谈到这里，办公室在这学期中工作也有没做到位的地方，我们对于办公室去协调各部门的工作确实做的太少，这个我们会去改进。

回顾和总结这一学期来的工作历程，我们深深感到，学生会组织举办的每一项活动，每一声喝彩和每一次微笑，无不包容这学校各级领导的关爱和鼓励；无不凝结着学生会每一位成员的智慧和汗水；离不开与我们风雨同舟、给我们悉心指导的老师，离不开给予我们真诚理解与大力支持的同学，同时也离不开学校各职能部门对我们工作的关怀与支持。

虽然在这一学期中，我们经历过彩虹但也经历了风雨，可是我们仍然坚信，在学校领导的关怀下、学院各部门的支持下，办公室将在下学期不断完善自我，扎扎实实做好本职工作，全力打造优秀的学生会。

第二篇：办公室下学期工作总结

经济管理系学生会办公室2009年下学期期

末工作总结

在过去的一年中，学生会在系党委和校级团学会组织的正确领导下，以我系“品学兼优，知行统一”的八字校训为指导，积极探索，敢于创新，勇于实践，为我系的团学会各项工作作出了应有的贡献。

一、常规工作

（一）制表。包括全系学生花名册、团总支学生会通讯录、班团干部联系表、系干无课表、系干联系卡、系干招新初、复选名单等一系列表格的制作。制作中力求高效高质，认真负责。极大的方便了团学会各项工作正常有序的开展。

（二）学生资助工作。湖南城市学院经济管理系学生自主考核细则的建立与完善。本细则涵盖领导重视、机构建设、宣传发动、制度建设、助学贷款管理、国家奖学金评审、其他学生资助工作七大板块。完成《湖南城市学院经济管理系国家助学贷款实施细则》、《学生资助工作实施办法》、《学生资助工作数据台帐》、《纸质档案和电子文档管理制度》、《贫困学生档案库》等文件。

国家奖学金、励志奖学金以及助学金的评审方面

1此次评审秉着公平、公正、公开的原则，对表现突出、成绩优秀的学生进行

○嘉奖，不辱国家设奖学金及励志奖学金是为促成国家之栋梁的使命。

2国家助学金的受助对象亦是经过了严格考核、确实家境贫寒的刻苦学子。○3办公室负责了此次评审所有候选人申请书及书面证明的收集和整理，○并召集了班长、团支书开会，公开投票评选国家奖学金，班级上报励志奖学金及助学金候选人，是评选得以顺利完成。3 学生贷款以及特困生补助方面

1为配合国家和学校对特困生的助学工作，○让经济困难的学生顺利完成学业，我们秉着实事求是的原则，对新生特困生进行摸底，并将其情况职称表上交到校学生工作处。

2积极配合了学生助学贷款申请及特困生补助金的评选工作，○收集并整理了申请表，汇总名单。

（三）制度建设《湖南城市学院经济管理系团学会工作条例》 目的：“大事难事看担当，顺境逆境看矜度。临喜临怒看涵养，群行群止看识见。”群行群止仅靠一次次单纯的实践是不够的，我系团学会更需要一种行之有效的制度来理性管理。

内容：总则，机构，制度，学生干部的权力与义务等方面。结果：条例初具雏形但仍在建设。

（四）工作分工 对办公室的工作任务进行了明确分工，包括：材料档案、信息传达、办公室管理，后勤服务、会议安排等。大大提高了效率。

（五）会议

大例会：正副部长会议，校团学会办公室系统会议，全系班团干部会议。小例会：办公室系统会议 其他：校运动会动员大会

（六）资料归档

（七）与校办公室联系

二、活动

（一）系干培训为保证学生会组织的先进性，我们要求充分发挥学生党员的模范带头作用，以点带面，调动入党积极分子的积极性，带动整个学生会工作的健康发展。为了个表现优秀，积极向党组织靠拢的学生会干部创造一个通畅的发展渠道，在组织部、团委的帮助指导下，我们尝试了由学生会直接向各系党组织推荐发展对象的方式，取得了一定的成绩。今后，我们将力争使其成为一项固定的党员培养和发展机制。只有通过组织建设的保证，学生会的思想建设才能拥有扎实的基础和强大的生命力，才能更好地在学生会工作中实践“三个代表”重要思想。

二、坚持完善学生会内部管理机制，强化干部选拔和培养机制，研讨有效的激励机制。

加强管理，培养高水准、高素质的学生会干部，直接关系到学生会的吸引力、凝聚力、战斗力和号召力。应进一步完善制度，把学生会纳入制度化的轨道，避免因干部的频繁交接引发的工作的断层，以制度的稳定来保证组织运转的稳定，保证学生会工作的延续性，避免干部岗位出现断层。

制度源于实践，是实践的总结和提高。为提高学生会的工作效率和规范程度，学生会在制度建设方面也进行了许多有益的尝试。根据学生会工作的实际情况，学生会对《北京建筑工程学院学生委员会工作手册》进行了修订，新的《学生会工作手册》更加地注重实用性和可操作性，为今后学生会的工作打下了良好的基础。

在人事制度方面，针对人事选拔往往流于形式的弊病，学生会在12月开展了旨在从02级优秀干部中选拔副主席的“选秀”工作。本次“选秀”得到了专业人士的指导和帮助，从较为科学的角度对17名候选人的工作业绩、心理素质、发展潜能等多方面进行了全方面考核，最终产生了两位同学担任院学生会副主席的职务。此外，还采用了“干部责任制”的工作模式，将责任分配到人到岗，加强了各职能部门的内部建设和管理，极大地提高了学生会的工作质量和效率，保证了学生会工作的顺利发展。

三、立足校园文化建设，校园文化活动取得了突破性的进展。

营造良好的校园文化氛围是增强学生向心力的重要途径。发扬学生会文化，建设学习型组织，提高学生会成员的综合素质。过去的一年中，我们举办了许许多多的文化艺术类活动，“第九届„青春北京 活力建院‟五四文化艺术节”、“庆大兴校区团委学生会成立暨慰问新生文艺演出”、“„丁香花‟流行音乐歌会暨第二届社团节闭幕晚会”、“第三届„一二·九‟合唱比赛”、“Man and the internet英文演讲比赛”、“开办吉他培训”……林林总总，不胜枚举。举办这些活动，不但需要我们付出十分艰辛的劳动，更重要的是要有布新之魄力，长远之考虑，新巧之创意。

我们的“庆大兴校区团委学生会成立暨慰问新生文艺演出”就是我们的文艺部在综合考虑到我院两校区办学，新生在新校区生活相对单调的客观情况下策划的，活动一经出台就得到了新生的热烈回应。活动当晚台上各位表演者的表演精彩纷呈，台下同学们的掌声如雷，充分展现了我们建院人的多才多艺与热情奔放。“一二·九‟合唱比赛”现已举办了三届，均取得极大的成功。

宣传部在每次大型活动和每一台晚会出台前都煞费苦心，策划装台方案，拓展宣传方案，力求让我们的活动成为同学们视野中的亮点，言谈中的热点，给同学们留下深刻的印象。如，首届大学生科技作品展示会会场布置、“Men and the internet”英文演讲比赛前期宣传及会场布置、院学生会招募各项活动主持人宣传、秋季征兵工作总体宣传……

“走出去，请进来”，主动与兄弟院校学生会学生交流就是我们在文化建设上迈出的又一大步。立足于本校特色，我们积极开展了到各兄弟院校去的调研参观活动。在调研的形式上不拘一格，走访各个高校，参加各个高校组织的活动，邀请他们参加我们的活动。通过这些调研活动，加深了与兄弟院校的感情，扩大了彼此的合作空间，以实际行动支持兄弟院校的工作。

总之，学生会正在努力学习并且逐步按优秀企业的项目化管理模式，打造学生的文化活动。因为我们深深地感到，要想吸引大家的目光，要想得到同学不变的支持，要想让我们的活动影响力能达到更长久的效果，只有这样的思路才是可行且有效的。同时，我们也非常注重保存每一次活动的原始资料，在举办第二届、第三届……时，加以活学活用。在一次次继承和创新的过程中升华自己。

四、积极配合学院的素质教育建设，努力提高建院的学术气氛，促进学风建设。

我院作为一所建筑类工科院校，学科设置比较单一，同学们接触的知识面也比较窄。学生会作为连接学校与同学的桥梁和纽带，我们联系多方，为同学们举办了各种各样的讲座，力求突破学科限制，丰富同学们的视野。四月，著名易学大师韩增禄老师做了题为“崇尚和谐与社会发展”的讲座、外交学院的金锡权老师也为同学带来了一场题为《美国的教育与社会》的讲座。九月，著名英语老师王长喜和张磊来我院做了“大学英语四六级辅导讲座”。十一月，由中华民族传统文化社主办的曹广基书法讲座在三阶举行……这些兴趣盎然的讲座，受到了各年级同学的热烈欢迎，极大地丰富和活跃了大家的第二课堂。此外，在两个英语活动月期间，学习部还针对我院同学对英语学习兴趣低的实际情况，组织举办了多场英语类的讲座，大大地提高了同学们对学习英语的兴趣。

五、本着全心全意为同学服务的宗旨，想同学之所想，急同学之所急，强化服务意识，拓展服务领域，完善服务手段，致力于校园文明之风的形成，提高校园生活质量。

学生会来源于学生，代表学生，服务学生。广大同学是我们学生会的基础，为同学服务是我们的工作职责。学生会外联部多次组织跳蚤市场和特价商品展卖等活动，各种各样经济实惠的商品让广大同学欣喜不已，纷纷购买。为丰富广大同学的课外生活，满足同学们的需要，学生会在实行了票务运营的规范化管理之后，立足于广大同学的课外生活，及时推出精品票务系列，包括孙燕姿演唱会、画展、特价电影票等。此后，我们又与协和护肤公司合作，为同学们进行免费护肤咨询；与中国工商银行合作，举办电子银行大学互动营活动……这些都为同学们提供了很大的方便。

回顾和总结一年来的工作历程，我们深深感到，学生会组织举办的每一项活动，每一声喝彩和每一次微笑，无不包容着学校各级领导的关爱和鼓励；无不凝结着学生会每一位成员的智慧和汗水；离不开与我们风雨同舟、给我们悉心指导的团委老师，离不开给予我们真诚理解与大力支持的同学，同时也离不开学校各职能部门对我们工作的关怀及支持。

虽然在过去的一年中，我们经历过彩虹但也经历了风雨，可是我们任然坚信：在学校领导的关怀下、学院各职能部门的支持下，院团委的指导下、全体学生会成员的共同努力下，在未来的日子里，学生会一定能够做得更加出色，赢得大家更多的信任，真正成为“同学之家、师生之桥、干部之校”。

第三篇：下学期学校办公室工作总结

下学期学校办公室工作总结

本学期以来，在校长及其他领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将总结如下：

一、认真履行职责，积极开展工作

（一）努力做好行政管理工作

1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会、班子会议、全体师生会议。会前做好各项准备工作，做好会议记录，及时归档。

2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印工作。及时请领导阅办，本学期起草学校各类计划5个，各类汇报材料3个。

3、完成2014--2015上学期工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作和归档工作。

4、完成或协助有关单位宣传工作，做好材料的发放和收集。

5、与其他同志一起做好办公室电话业务。

6、能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作，做到重大问题及时上报。

7、组织教师进行《十不准》、《十条禁令》的政治学习，并收集材料。

8、印制教师聘用合同，完善教师聘用材料。

（二）协助年级、后勤等其他部门做好各项工作

1、印制安全目标责任书、等文字材料。

2、协助主管副校长搞好材料的收集工作。

3、协助主管卫生的政教主任搞好卫生考核评估和迎检的接待工作工作。

（三）办公室内部工作

做好办公室的日常卫生打扫，起到表率作用。

二、坚持学习，提高觉悟

我严格按照校长提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干；始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的规律就是“无规律”，“不由自主”。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，本学期，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取

得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。

三、积极完成教育教学工作，投身教改

作为六年级的任课教师，服从年级领导，认真完成教学任务，积极投入我校的课堂教学改革，努力践行，做到备课认真，作业批改及时。上课不接打电话，争做课堂改革的先锋。

四、存在的问题和建议

（一）自身的问题

本学期以来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：

1、由于工作能力的限制，平时的工作缺乏必要的记录，上级文件没有形成转发的制度，工作不力，有负领导的的培养。

2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车，造成不必要的误解。

3、由于自己是年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力和创新能力。

4、教学中参与课堂改革的力度不够，成效不大。

（二）今后工作的思路

１、“没有规矩，不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、档案收集整理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。

２、办公室基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。

３、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。

4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

总之，完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍，应当更加清醒地面对现实。在今后的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟学校的工作思路，积极配校长、副校长、年级的工作，认真实践“课堂教学改革”，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶！

第四篇：下学期学校办公室工作总结

下学期学校办公室工作总结

本学期以来，在校长及其他领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将总结如下：

一、认真履行职责，积极开展工作

（一）努力做好行政管理工作

1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会、班子会议、全体师生会议。会前做好各项准备工作，做好会议记录，及时归档。

2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印工作。及时请领导阅办，本学期起草学校各类计划5个，各类汇报材料3个。

3、完成2014--2015上学期工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作和归档工作。

4、完成或协助有关单位宣传工作，做好材料的发放和收集。

5、与其他同志一起做好办公室电话业务。

6、能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作，做到重大问题及时上报。

7、组织教师进行《十不准》、《十条禁令》的政治学习，并收集材料。

8、印制教师聘用合同，完善教师聘用材料。

（二）协助年级、后勤等其他部门做好各项工作

1、印制安全目标责任书、等文字材料。

2、协助主管副校长搞好材料的收集工作。

3、协助主管卫生的政教主任搞好卫生考核评估和迎检的接待工作工作。

（三）办公室内部工作

做好办公室的日常卫生打扫，起到表率作用。

二、坚持学习，提高觉悟

我严格按照校长提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干；始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的规律就是“无规律”，“不由自主”。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，本学期，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取

得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。

三、积极完成教育教学工作，投身教改

作为六年级的任课教师，服从年级领导，认真完成教学任务，积极投入我校的课堂教学改革，努力践行，做到备课认真，作业批改及时。上课不接打电话，争做课堂改革的先锋。

四、存在的问题和建议

（一）自身的问题

本学期以来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：

1、由于工作能力的限制，平时的工作缺乏必要的记录，上级文件没有形成转发的制度，工作不力，有负领导的的培养。

2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车，造成不必要的误解。

3、由于自己是年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力和创新能力。

4、教学中参与课堂改革的力度不够，成效不大。

（二）今后工作的思路

１、“没有规矩，不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、档案收集整理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。

２、办公室基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。

３、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。

4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

总之，完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍，应当更加清醒地面对现实。在今后的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟学校的工作思路，积极配校长、副校长、年级的工作，认真实践“课堂教学改革”，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶！

第五篇：社会工作办公室新年工作计划

社工办公室2012年工作计划

2012年是xxx社会福利院社工大发展的一年，总结过去一年的工作，有成绩也有不足，新的一年，社工办公室总体工作思路是“巩固已有成绩，开拓新的服务项目，保持现有服务水平，提升专业服务质量”。具体工作计划如下：

一、要真正的明确和内化社会工作的专业价值观。

作为社工，我们经过近半年的工作实践，充分认识到了社会工作的专业技术和专业价值观的重要性，要明确在开展工作过程中，特别是开展老年社会工作过程中的宗旨和目的。要在实际的工作中，明白社工的工作要点在于帮助老人以正向积极的态度探求老人内在的价值和意义，在老年人与社会环境的互动中，充分认识到他们有继续成长和改变的权利，强化老年人解决问题的能力。这是非常重要的一项内容，可以说将会是始终贯穿全年的一项工作内容。我们社工办公室的全体社工，不但要在书面上和口头上明确专业价值观，更重要的是，在实际的工作中，明确和运用好专业的价值观。

二、与我院老人建立并维持良好的专业关系。

对于我们目前掌握的情况来看，我们虽然对我院老人有一定的了解和沟通，但是，距离建立专业的工作关系，还有很长的路要走，距离树立老人“有事找社工”的观念，还有很长的路要走。明年我们的工作重点之一，便是在建立和维持专业关系上面。在建立了专业的社会工作关系之后，我们将会进一步的完善和记录老人的档案并建立电子档案。建立档案的过程中，我们不但详细而又全面的了解了老人的具体信息，还了解到老人所生活的环境的信息，包括老人亲属和老人朋友的一些信息。这是为了帮助老人构建并维持社会支持网络，为今后的工作打下坚实的基础。对于新入院的老人，我们会对其做为期3个月的跟踪服务，帮助老人加快适应新的生活环境。

三、从实际出发，开展丰富多彩富有特色的小组活动。

我们今年在实际工作中，已经开展了大量的小组工作，代养部主题活动主要包括“玖玖未了情”合唱队，“智囊团”时事小组，“巧手汇”手工小组，开放式康乐小组等等，老人部开展的小组活动主要包括“穴位健身操”健身小组，“欢乐在晚年”康乐小组，“歌声忆往昔”歌唱小组，“老有所学”读报小组，“老电影”电影讨论小组等等。我们在《“福利满天星”服务项目策划书》中，详细的介绍和描述了我们今后开展小组工作的方向。我们计划在明年延续今年的小组工作开展的基础上，继续拓展新的方面。这里主要包括，开展完全的，系统的按照专业方法和专业知识的小组社会工作，从招募组员，建立小组，融合关系，通过互动解决问题等等方面来发展我们小组工作。努力克服全院老人年龄普遍偏大的困难，在探索中，找出小组工作的新的亮点。

四、开展个案社会工作和系统的心理辅导。

相对于小组社会工作的开展和取得的成绩，本个案社会工作并没有取得什么突出的成绩。这主要源自我们个人的工作经验不足和院里老人的情况，明年的工作，我们会尽可能的向个案社会工作方

面倾斜，并根据老年人的心理特点和实际工作情况，对寻求帮助的老人和心理问题非常突出的老人开展个案社会工作和系统的心理辅导。

五、开展对老人的临终关怀。

这是一项全新的服务项目，也是我们明年工作的一大亮点。临终关怀的目的既不是治疗疾病或者延长生命，也不是加速死亡，它是通过提供生活指导、心理疏导、疼痛控制和症状处理等来改善个人生命的质量。因此，临终关怀重视个人生命价值、也重视人的权益，体现了人道主义精神。同时，临终关怀也帮助临终者和家属接纳死亡的观念，给予临终者莫大的精神安慰，使临终者在生前的最后阶段任然可以看到自己的价值和尊严。开展临终关怀，将会是我们社工办公室工作的一大尝试和一大亮点。

六、统筹规划，从全院角度，开展员工的心理疏导和社工专业知识培训。

社会福利院始终坚持团队专业化，管理科学化，服务优质化，根据这一宗旨和院领导的要求，专职社工将会在明年组织和开展针对全院职工的社工知识讲座和对员工在日常生活中遇到问题提供心理辅导。其主要内容包括专业知识的讲座，讲解社会工作的专业价值观和一些使用的技巧。给全院职工，特别是一线的护理员工讲解一些简单的，容易掌握的专业的社会工作技巧。良好的沟通技巧，尤其是倾听和访谈技巧，是有效的社会工作实践的核心。每一个一线的护理人员都能通过自己的沟通能力来揭示自己在工作中运用的知识、技巧和理解。