班组建设培训心得

第一篇：班组建设培训心得

铸造职业忠诚 成就卓越人生 打造卓越队伍

工作的目的是什么？

领导的责任是什么？

部下跟随你多年，你给了他们什么？

你为公司过了什么有价值的事？

。。。

三天的培训，我脑海中萦绕着无数问号？我向自己发问，我的工作，我的生活，我的期望。

在思考中，一些思绪渐渐的明了。

现在正在做什么？我觉得才是我目前应该了解的问题。

在集团公司这个大集体里，虽然我只是一名组长，一名线的普通基层人员，但是对于我的团队来说我是计划着、指挥者、授权着，同时也是激励者、培育者。而这种种的定位，也都是在这一次难得的培训中，在导师们的引导下才明了的。

在日常的工作中，我们时常会自我抱怨“我们无法改变任何人”，但是我们却忽视了，我们可以身体力行，用事实说话来“影响他人”。

管理既是管人，管人既是管心，管心既是管思想。

然而，如何成为管思想的人？古人有云：“修身齐家治国平天下”，而放在经济高速发展的今天，如何治企，创天下。成为了我们的问题，加强自我的管理是我们作为基层管理者首要遵守、执行的标准。

古今很多先人已经为我们总结了很多精辟的管理方法，更是教会了我们从事服务性的窗口行业，我们应该以德为先，道德教化。

华为就曾以“大胜在德作导向”作为企业文化告知每位员工，小胜靠智，大胜在德。

蒙牛以“三正塑员工”作为标准，严格要求每位员工追求正确，崇尚正义，充满正气，作为做事和做人的准则。

许多的疑问在我不断的思索中逐渐清晰，个人事业能否成功，最重要的是态度，而我们今天的成就都归功于昨天的决定，所以我们更应该重视现在的每一个决定。

在对于团队的考核时，我们应该遵循激励的根本原则：“员工要什么？就奖励什么？”

在面对日常的工作中，对于我们来说最主要的还是沟通能力和执行能力的掌握和运用。沟通是人们在互动过程中是通过某一介质从发送者传递给接受者，并从中获取理解的过程。当然，在这一过程中我们也会遇到很多影响沟通的阻碍，在解决这些问题时，我们要学会倾听，并建立双方的双向沟通。学会不要因为别人的过失，当成对自己不负责任的理由和借口，因为我们都是自己生命的当事人。然而，处在我们这个窗口行业，我们做的就是客户，做客户价值的原则就是，高价值、低成本、可体验 能持续。所以我们必须以：感激的语言，感谢的握手，感动的眼泪，来回报我们赖以生存的客户，以此来获得持续的订单。力求做到：满足客户需求，超越客户期望

我们的工作，是服务顾客，我们的职责就是对自己负责，对他人负责，不怕失败，锁定目标，专著重复。

长期的服务工作也让我学会了执行的意义：决心第一、成败第二；速度第一、完美第二；结果第一；理由第二。

自破成鸟，他破成餐。在工作的细节中，我们也应该有良好的方式。

良好的命运来自良好的习惯，良好的习惯来自良好的方法，良好的方法来自良好的行动，良好的行动来自良好的态度，良好的态度来自良好的理念。由此可见我们必须重视细节，做事也应塌实。

在生活，学习，工作中我们还有很多需要学习，在人生的漫漫长路上，我们不断前行。

路漫漫其修远兮；吾将上下求索。

第二篇：班组建设培训心得

班组建设培训心得

-------祁雪莲

公司组织的的班组建设培训主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。通过这次培训使我对班组建设有了更进一步的体会，班组建设是指提升班组管理水平、班组员工和班组整体素质能力，确保班组高效能的一系列工作，而班组长在班组建设中起着承上启下的作用。参加这次培训，我主要有以下体会：

一、天成风电公司班组建设还存在许多问题：如，班组长还未认识到自己在班组建设中扮演怎样的角色、该如何去做，有何使命，班组长责任意识不强、班组成员技能水平薄弱、班组长管理知识欠缺，思想认识和行为不统一、执行力差等。

二、如何搞好班组建设工作。

1.抓关键，提高培养班组长素质

班长是班组的核心，即是生产者又是管理者。班组长自身素质的高低直接影响班组的生产管理，能否充分发挥班组在企业的生产活动和其它活动中的作用，班长是关键人物，一个好的班长应该具备以下条件：

1）、有一定的文化基础，技术基础，过硬的实际操作本领。

2）、有较好的素质，较强的责任心。

3）、有组织，管理能力，既能抓管理，又能关心团结群众，调动群众的积极性。

4）、有强烈的安全意识，又懂得一些管理知识。

5）、能规范遵守各项规律制度，以身作则。

2.统一思想和行为，充分认识班组建设的重要意义

班组作为企业中最小的生产组织和重要的构成细胞，其基础地位是不容置疑的。一旦失去了坚固的基础，一切都将成为空中楼阁、海市蜃楼。所以，我们要思想和行为做到统一，3.班组要按时、保质保量完成公司制定的所有工作方针目标。具体表现在：

1）、严格按生产计划和技术要求，科学、合理地组织生产，并根据需要，该加班就加班、该延时就延时，及时解决生产中突出问题。

2）、开展好过程控制和其它有关质量活动。班组在生产过程中的质量靠设备的有效保证、员工的有效监控，作为班组长应该对重点工序重点监控，并对特殊工序应该建立多重监控体系，使质量工作始终保持在受监控过程中，让我们的工作做到最好。

3）、加强班组管理，班组管理宜“严”,不宜“松”。以班组标准化建设内容为重点，建立、健全班组各项管理制度，不断提高班组科学管理和民主管理水平

4）、做好思想政治工作，教育职工坚持四项基本原则，遵守社会公德和职业道德。

4.抓好现场安全管理

1)、班组现场安全管理的内容①生产现场环境清洁卫生，无脏乱差死角，安全卫生设施完善，附属房屋窗明壁净。②机器、设备、管理整洁，安全附件齐全，严格执行设备巡回检查制度，及时消除事故隐患。③班组人员经安全培训合格，会正确穿戴和使用劳保用品，严格执行安全纪律、生产纪律、劳动纪律，各种原始记录做到标准化、规范化、书写工整。④安全标志齐全，安全色标醒目。⑤班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作，及时了解安全生产情况，及时处理生产中反映出的问题.5.抓基础，完善班组各项管理制度

班组建设重在打基础，健全各种规章制度，搞好民主管理，发挥职工主人翁作用，使班组工作标准化、规范化、制度化.6.做好沟通与落实

与班员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，除了在档案资料上、在生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清班员的心理想法外，在上班和休息时，可以与班员谈谈心、拉家常，询问班员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样班员的心也就齐了，班员的凝聚力和向心力便大大增强了。

在今后的工作中，我将用所学到的班组管理知识在工作中去实践，努力提高自身的综合素质，以制度管人，转变思想观念，不断开拓创新。

第三篇：班组建设培训心得

班组建设培训心得(精选多篇)

记班组长培训心得

为全面推进班组建设，提高班组管理水平，并让班组长进行角色认知和提高班组长的能力和素质，工厂组织了本次班组长的学习培训，进而更好的完成班组管理工作，提高班组的执行力和战斗力，全面服务于工厂的安全发展、效益发展。通过这次培训使我了解做一名班组长的使命和职责，现将个人对本次班组长培训心得总结如下：

通过本次培训使我学习到，班组是企业生产经营活动的基本单位，直接创造利润，企业要降低成本、提高劳动生产率，首先就要从班组抓起。而班组长是基层的管理员，直接管理作业人员，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，对保证班组工作的质量起着直接的作用。班组长要充分发挥全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止出现质量及安全事故，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，是一名基层的领导者和直接的生产者。做一个合格的班组长应具备以下几点：

1、较强业务指导能力

班组长作为生产现场的组织者，必须具备较强的现场组织能力和业务指导能力，通过学习来提高自身业务水平，较好地领导班组成员和检 验班组成员的工作情况，根据掌握的情况有针对性的与班组成员进行业务交流与指导，进而带动班组整体业务水平的提高。

2、较强的协调组织能力

在生产工作中，班组长既是指挥员，又是战斗员，班组长不但要会干，还要会讲、会说。要善于交流，大胆组织。不断培养、提升自己的协调组织能力。只有上下沟通才能传达领导想法，少走弯路。因此，班组长平时要多与员工沟通，了解班组成员的意见，取得大家的信任，树立威信，增强班组的凝聚力。

3、较强的工作责任感

作为班组长，以班组安全、班组任务、班组管理作为已任，应拥有强烈的责任心，用心做事，爱心待人，重工作细节，想职工之所想，要善于通过真情关爱感动人、人格魅力影响人、公平管理激励人，营造优良的班组文化，带出一支顽强拼搏、作风过硬的好团队。

4、具备一定的创新精神。

随着生产力的发展，创新越来越快，对技术水平要求越来越高，新技术、新措施、新方法的出现必将在加强管理、降低成本、增加收益等方面起着积极作用。通过业务技术创新、工作方式方法的改进来推动班组整体管理水平的提高。班组长应营造班组学习及技术创新的氛围，从班组生产、操作程序、小改小革、班组管理、班组文化等要善于发现新思路，提升企业整体管理、创新水平。

通过培训，使我觉得应如下开展班组工作：

1、班组应有完善的班组现场管理、考核制度和各项安全操作规程。“没有规矩,无以成方圆”,班组长应能够根据管理制度来公平、合理的对待每一个班组成员和每一件事。严格要求每一个成员按规章制度做

事，在规章制度面前人人平等，不能搞特殊化，使各项规章制度的执行落到实处。

2、班组长应加强学习，增强自身的业务能力，因为只有熟练掌握班组的业务技术，才能较好地领导班组成员和

检验班组成员的工作情况，才能根据掌握的情况有针对性的与成员进行业务交流与指导。共同提高班组工作质量，保证工厂经济效益。

3、班组长要在班组成员中树立起自己的威信，不仅要提高自己的道德水平和工作能力，还要经常听取大家的意见和建议，热情帮助班员解决生产、生活中遇到的困难和问题，通过细致的思想工作，保持班组的团结、和谐与稳定，以关爱之心赢得威信。

4、应加强与不同班组之间的横向沟通与协作，这对企业的稳健经营至关重要，在班组间，我们充当的应是“亲密协作者”的角色。在培训中学习到“客户化原则”和“支持不干涉”两个小技巧来帮助我们更好地诠释这一角色。“客户化原则”意味着在日常工作中对待我们的不同班组应像服务我们的客户一样全心全意且毫无保留,而“支持不干涉”则是表明了我们在和班组间协作时应有的立场和原则。除了以上两点,明确好各自的工

作职责、互助发展班组间不同的“拿手绝活”都会帮助我们在和班组间的相处过程中减少边际责任的发生,从而营造出一种亲密和谐的良好工作氛围。

通过培训使我对企业及车间班组建设有如下建议，不妥之处，请批评指正。

1、班组建设是一项系统性工程，按照分工和工种要求对全厂各

班组按照安全保障、生产技术、成本控制、优质服务等进行分类，并制定班组目标，以便各班组按照分类有针对性的进行业务交流，取长补短，共同推进。

2、在车间、部门制定内部绩效评价制度时，应明确班组长的职责、义务和权利，这样可以使班组长进行班务管理时，保证其在许可范围内发出指令的有效性。

3、班组建设在不同时期会有不同的管理方法，尤其是人员的思维方式、知识水平等都有差异，所以就应努力研

究班组管理的新思路、新方法，使班组建设具有连续性和实效性。获得并正确使用这种管理方法的有效途径之一就是班组培训，培训可以使我们学习到先进的管理技术和管理理念，并运用到实际工作中去，提高班组管理效果。

以上是我对本次班组长培训的心得体会，我相信一句话“天道酬勤”，在我们共同努力下，用心做事，来全面推进我厂班组建设，提高班组管理水平，我厂的班组建设一定会做出高水平，取得好成绩。

第四篇：班组建设培训心得

班组建设心得体会

一个充满生机与活力的企业，一个在市场经济下不断提高生产效能的企业，靠的是什么，靠的就是管理。而生产班组是企业生产中最小的职能单位，担负着企业生产的基本活动过程，是企业各项工作的落脚点。因此班组的建设管理工作关系着企业经营战略的顺利实施，战略目标的顺利实现，在企业生产中起着基础性的作用，其管理水平、工作优劣直接影响着企业的整体状况。只有不断加强班组建设工作，才能建设一支思想好、作风正、能力强、业务精、敢打硬仗、无私奉献的高素质员工队伍，从而达到安全、高效生产。搞好班组建设我认为需要做好以下几方面的工作。

一、加强思想教育，端正班组建设的态度

在班组思想工作管理中，班组长要努力做到以心换心，经常换位思考，处处为班员着想，并将集体利益至上的理念贯彻到全员当中。要尊重每一个班员的人格和见解，理解每一个班员的心情和存在的实际问题，努力融入到班员的日常工作、生活中。在班组管理中，既要做好班组成员工作期间的思想工作，又要做好工作以外的思想工作，时刻关注每一个班员的思想动态。要常常给班员灌输:班组建设搞好了，企业的基础才能够稳固，基础稳固了企业才能够发展，企业发展了职工的收入和“幸福指数”就会水涨船高的思想。要经常开导班员提高对班组建设意义的认识水平，从而自觉地投身到班组建设中去，把企业的利益和自身的利益紧紧联系起来，要有抓好班组建设的决心和信心,不能遇到困难就退缩。全班上下要统一思想和认识，齐心协力，积极协商和解决班组建设可能出现的新困难和新问题，为企业发展壮大献计献策。更重要的是要使职工树立起不等、不靠、不推、不拖的作风和主人翁思想，从一点一滴做起，把班组建设活动贯穿于日常生产、工作和生活之中，使班组建设成为企业发展壮大的有效保障和动力。

二、不断健全和完善班组建设各项机制

班组只有不断地修订、补充和完善各种班组建设考评标准、工作条例，以制度来约束、规范、细化、量化班组工作，才能使班组建设工作做到有章可依，有据可查，以制度、规范来保障和促进班组建设工作健康、持续发展，使班组建设迈上新台阶。班组还要建立起人人参与的考评机制，这样班组建设工作可分解、落实到班组的每个成员身上，即可实行责任考核制，使班组建设事事有人管、人人有事做，能有效调动职工参与的积极性，提高班组建设的整体水平。此外，在班组内部建立起激励、竞争的机制后,要积极开展各种自查与互查活动，相互监督,寻找差距，发现问题，弥补不足，杜绝以点代面和各种搞形式，搞突击的弄虚作假行为，真正使班组建设深入到每个员工的心里，并使人人都成为身体力行的标兵。

三、提升综合素质

增强班组建设的发展活力，加强班组建设管理，是提高企业整体素质的有效途径。企业中任何先进技术和设备必须通过班组操作来发挥作用，只有班员素质不断提高，才能促使企业技术进步、不断发展，整个企业的素质才能跟上社会前进的步伐。我认为需要重视以下几点：一是要重视班员素质教育。班员的素质好坏决定班组有没有活力和竞争力。可见班员的素质是一个班组完成各项指标的关键。要经常鼓励和引导班员学习先进的科学文化知识，提高自己的文化修养。要引导班员努力适应知识经济和科学发展的要求，增强科技创新和市场竞争的意识，要有活到老，学到老的传统理念，养成勤于学习和思考的习惯，进一步更新观念，丰富知识，提高能力。要鼓励班员岗位成才,牢固确立“技术工人也是人才”的观念。下大力气搞好学习型班组建设工作,努力提高班员的技能水平和理论知识。积极帮助班员规划并建立个人学习“愿景”,个人学习“愿景”明确了,班员学习主动性就增强了,职业素养自然就提高了。同时，还要提高班员创新能力，不要停留在老思想，老观念上，要有创新精神打破常规，开拓未来。再次进一步增强班员民主意识，激发班员的主人翁责任感，要使班员明白班组民主管理不是少数人的事，而是需要班组全体成员的参与，为班组的建设献计献策，为班组的建设贡献自己的力量。二是班组长自身素质要过硬。班组长常年奋斗在生产建设的第一线，实践出真知。满足于埋头苦干是不够的。一边工作，一边总结成功和失败，就会使自己变得更聪明。俗话说得好“火车跑得快，全凭车头带”，我们企业细胞“班组”的健康发展也不可缺少高素质的班组长。班组长是班组管理的核心人物，是生产和日常管理工作的指挥者和组织者，这就要求班组长在班组的管理中不但要具备强烈的事业心和使命感，坚持原则，大胆管理，善于协调管理员和员工之间的关系，还要拥有过硬的技术业务素质和工作经验，同时也要具备对管辖内的人、物等做到科学管理，合理使用，使得人尽其才，物尽其用的管理素质。我认为提高班组长自身素质有两个比较重要的方面，首先就是学习。随着社会的发展，科学技术的突飞猛进，网络的发展，使得当今社会知识让人眼花缭乱，在此，知识就是力量的时代已经过去，而选择得当，组织得体，安排合理并能转化为能够认识客观世界和影响客观世界能力的知识才是力量。其次是交流。不但要加强企业内部各个班组长之间的横向交流，还应该走出企业，让班组长与别的企业进行交流学习，互相学习心得经验。

四、加强班组的管理创新

加强班组的管理创新应该是班组建设的难点，但也是当前形势下最重要的问题。班组的管理创新已经能够直接影响到企业的生产经营。那如何做到班组的管理创新呢？成功管理=标准化督导+工作的拓展化

其中标准化督导包括制度化、程序化、规范化。要求企业要有一个完整严谨的规章制度体系，有一个合理的分工、时序以及协作，此外还要有一个规范作为技术以及作业的标准。

工作的拓展化包括个性化、超常化、超值化。这些应该是在保证标准化督导的情况下我们应该加强的，个性，超常，超值其实都是创新的相关因素，加强这些的建设会直接影响到班组的管理创新工作。

总结这两个成功管理的条件之间的关系，应该是“无规不立，无创不火”。

对企业来说“基础不牢，地动山摇”，加强班组建设，提高班组长水平在企业管理中有基础意义，是企业人力资源开发十分重要的部分。经过这次班组建设培训活动，我认识到了工作生活中的许多问题，学习到了有关班组建设、班组管理的很多经验，为以后的工作打下了良好的基础。

第五篇：班组建设培训心得

班组建设

---------培训心得

不日前，我们听取了周士量先生的两堂有关于《企业班组建设》培训课，对我启发很大，也使我受益非浅。

班组作为企业管理的最基础单元，所以班组建设在企业发展过程中起着不可估量的作用。抓好班组建设，搞好基础管理，关系到员工队伍的稳定和各项任务的完成，关系到安全生产、优质服务，更关系到企业的兴旺和发展。因此，搞好班组建设尤为重要。

人力资源部是建立企业各阶层组织的首要部门，一个企业组织的设定、组建、运作是否成功，人力资源部有不可推脱的责任。所以一个企业组织架构的建立、人员配置。尤为是要搞好班组建设工作，首先应注重班组长的个人素质。

俗话说 “万马奔腾，应需一马当先”。要搞好班组建设，班组长的品德异常重要。班组长是班组管理的核心人物，是生产和日常管理工作的指挥者和组织者。作为一个班组长，首先做到以情感人，以言服人，以行化人，做班组员工的贴心人、领路人、带头人。在工作中对员工要多一些理解，多一些协作，多一些关心，多一些包容。而不能以权谋私，以权压人，不能拉帮结派、尔虞我诈、欺上瞒下、独断独行。这样的人连员工都不够格，又怎能当一组之长呢？

其次班组长做为兵头将尾的人，是承上启下的一个“桥梁”，其管理水平的好坏，履责能力的强弱，执行能力的高低，将直接影响整个班组的安全和建设。作为班组长，要具备强烈的事业心和使命感，忠诚企业、自强不息，顽强进取，坚持原则，大胆管理，善于协调干部和职工之间的关系。其实一个小班组就是一个大家庭，在家中班组长要对员工多一些理解。相互关心,这样处处充满温馨和谐。彼此之间是同事更像是朋友，这样一来工作氛围和谐、关系融洽，员工的心也就往一处想，劲往一处使，还有什么困难不能克服，还有什么任务不能完成呢？

最后是工作技能：班组长必须胜任班组的各项工作，具有丰富的技术水平和工作经验。对下属的员工、设备、物质等做到科学管理，合理使用，使之人尽其才，物尽其用。

全面加强企业最底层的班组建设不仅是一项基础性的工作，也是企业参与市场竞争、提升核心竞争力的需要。这就要求人资部对各部门、各基础单位以及相关人员进行多接触、多了解、多观察、多审视。再结合大多数人的意见，班组建设与管理工作才能做到位。一旦每个班组都健康运转，充满活力，企业就能实现安全、稳定、持续、健康发展，才能有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。

魏友华

2010/09/29