第一篇:2011行风评议工作总结
2010年 民主评议政风行风工作的总结
2010年,我系统民主评议政风行风工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的十七大精神,深入贯彻落实科学发展观,以群众满意为标准,以关注民生、服务群众为主线,不断强化工作责任,广泛征求意见建议,认真查找存在的问题,切实改进工作作风,认真开展了系统 1
民主评议政风行风和“下评上”活动,现将活动情况总结如下:
一、大力宣传,狠抓落实
根据评议工作的需要,我局在各个阶段开展了不同的工作,局领导高度重视,在安排部署阶段,利用会议、宣传栏等渠道宣传评议工作,让广大干部群众参与其中。同时明确此项工作纳入目标管理责任制,作为目标任务抓;纳入“创先争优”活动的重要内容,作为系统工作抓;纳入党风廉政建设工作的整体安排,作为长期工作抓。为确保评议工作落到实处,我们制定了学习计划,利用周一下午半天学习时间,加强了政风行风方面的学习;修订了政务公开、信访工作、廉政建设等制度,完善了局机关考勤、会议、车辆管理等制度。我们坚持政风行风专题分析,由政风行风领导小组实施对具体业务工作的检查,督促落实政风行风建设工作,编辑工作简报,通报情况,指导工作,交流经验,扩大了政风行风建设工作的影响力和渗透力。同时,我们通过基层调研,实地考察和电话询问等方式,对本系统的政风行风情况进行暗访,没有发现损害群众利益的事件发生,扎实有效的开展了民主评议政风行风工作。
二、注重督查,真抓实干
为促进评议工作的顺利开展,我局设立投诉举报箱,开通阳光热线,公开举报电话,以供群众监督举报,召开专题会议进行动员部署,并开展了学习教育、查找问题、整改提高等阶段的工作,召开座谈会,征求群众对干部在工作作风、方法、依法行政和优质服务等方面存在的不足,认真开展自查自纠,推进行评工作进一步开展。
为进一步推动机关效能建设,改进工作作风,转变职能,提高行政能力,建设廉洁、勤政、务实、高效的好机关,结合我区创先争优活动,开展了系统“下评上”活动,请各基层就我局在领导作风、思想作风、工作作风、廉洁自律方面进行面对面评议。发放“下评上”评议表15份,收回15份,满意达到99%。通过此次活动,我们了解到了流动人口、农牧民和基层专干对我局工作行业作风和依法行政工作以及技术服务等工作中的不足之处和意见、建议,我们针对存在的问题进行了整改,对群众反映较突出技术服务机构采取了整改措施,并予以督查;对群众不了解的内容,加强了宣传。此次评议、整改促进我系统各项作风的改进、创新和提高。
三、作风转变,成效明显
为认真细致做好政风行风评议工作,我局聘请了行风评议监督员,召开了行风监督员座谈会,广泛征求各方的意见和建议,要求行评代表要负起责任,抓好督查指导工作,并通过行评工作,努力拓宽服务领域,坚持走群众路线,密切党群干部关系。年中,区纠风办对我局行风评议工作进行了督查指导,区发改局、监察局对我局负责的基层服务体系建设项目进行了检查。自开展民主评议行风工作以来,我系统作风转变十分明显,群众反应良好,无群众反映干部在工作中有违纪、违规行为,无故意拖延、刁难群众等行为。干部真正把群众当做主人,热情为他们服务,改变了过去那种“门
难进、脸难看、事难办”的现象,做到了依法行政,文明执法,受到群众的好评。
今年我局的政风行风建设取得了一定的成绩,但也存在一些不足,如机关学习的方式有待进一步改进;系统管理有待进一步完善等。今后,我局将持之以恒地开展政风行风建设,完善制度建设,创新工作机制,促进工作公开、公正、规范和高效运行,不断提高工作效率和管理水平,树立依法、勤政、廉洁、高效、务实的新形象。
二O一O年十一月二日
第二篇:行风评议工作总结
行风评议工作总结
自6月底,我校开展行风评议工作以来,经历了第一阶段(组织宣传发动),第二阶段(深入查找问题),第三阶段(认真落实整改),第四阶段(全面总结)等四个阶段的工作,总体上说我们每阶段都从本校实际出发,本着简化、易行、规范、有效的原则,不断创新评议形式,改进和完善评议方法,增强评议工作的择学性和公开性,取得了较好效果。
一、坚持江泽民同志“5.31 ”讲话和“三个代表”重要思想为指导,认真落实县局(2002)298号文件精神,围绕减轻农民负担,推进教育事业健康发展为主题,坚持“以建为主,以评促建,标本兼治,纠建并举”的指导思想,积极开展民主评议行风活动,通过评议,解决了师生、家长们反映强烈的热点、难点问题,进一步提高我校教师队伍的政治、业务素质和职业道德水准,大力促进我校依法行政、依法治教、改善工作作风,提高服务质量,推进素质教育,推动我学校精神文明建设,促成我们办学年审的顺利进行。
二、加强了我们校务公开工作,本学校,自新班子成立后,校委会紧紧围绕教育事业发展和家长反映强烈的问题,以减轻家民负担和向家长承诺的问题进行公开,及时分支次公开(1)人事问题;(2)工程招标;(3)学费报备公示;(4)周工作安排(5)家长意见反馈;(6)考核;(7)评先评优等。
三、建立校务公开栏,意见箱,坚持每月校务公开一次。认真听取教师员工、学生和家长的意见。
四、建立建全各项规章制度,并要求各科室制度上墙。工作人员按规章制度接受群众的监督,发现问题及时整改。
五、制定干部廉政公约,要求校领导班主任,自觉接受师生与家长的监督,端正党风,做到(1)不贪污腐化,行贿受贿,以权谋私;(2)不接胺家长的钱和物;(3)不利用权力和职便,承包入暗股;(4)不弄虚作假,摆“花架子”;(5)收费不徇私弊走后门;(6)不乱收费、不向学生收取示外的其费用。(7)不占用集体计划外的公物等。
六、加强明察暗访和作风评议工作,学校结合工作月检,对各部门、各处室进行明察、暗访问卷了解、召开职工座谈会等形式帮助查找问题,落实整改措施。
七、总结奖优罚者,强化责任把各部门各处室,开展民主评议得风工作的好坏,作为评先、评优的重要依据,经学校验收小学部:一(1)班、三(2)班、四(3)班、六(3)班;中学部;高一(2)班、初一(6)、初二(3)班、初三(2)。总务处、第二食堂等服务态度优秀,师生、家长满意,得到学校的表彰和奖励。
第三篇:行风评议工作总结
行风评议工作总结
新乡县翟坡镇中心小学
2010年11月
行风评议工作总结
为了加强学校行风建设,维护学校形象,激发教师工作积极性,保持社会稳定,落实推进实施素质教育,提高教育质量和办学水平,我校按照上级有关部门的部署,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻中央、省、市、县纠风工作会议精神,弘扬求真务实精神,大兴求真务实之风,切实把维护广大人民群众的利益放在首位,认真落实民主评议行风工作实施方案,并取得了令人满意的成效。现将一些做法和体会汇报如下:
一、具体做法:
1、建立健全领导机构
为使民主评议行风工作能深入持久、富有实质性的开展,并取得富有实效性的效果,建立健全领导机构是保证。我校成立了以校长为组长,副校长、教导主任、辅导员为组员的民主评议行风领导小组,并聘请了村委主任,村长及村民代表为评议行风监督员,形成一套由上到下、内外结合、由第一把手负总责的评议机构。明确目标,责任到人,广泛地、多层面地开展行风评议工作。在工作中,严格按县行评办对行风评议中各阶段的工作部署,结合本单位实际制定切实可行的实施方案和各阶段工作方案,狠抓排查整改,检查监督工作,确保行评工作的实施和落实。
2、注重学习宣传工作
在行风教育阶段中,我们认真组织教师学习有关行风建设的法律法规和上级有关部门的文件精神,制定落实学习制度,兑现实施方案。在学习教育中,我们紧扣党风廉政建设教育、教师职业道德教育和精神文明建设,利用墙报、简报及教师会、学生会、多种形式的座谈会等形式进行宣传行风评议的重要性,行风评议内容和有关方法。通过宣传发动,广大师生及家长们提高了认识,放下了包袱,推动了参与人员的积极性,使行风评议活动开展得有声有色、深入人心。
3、借助载体,深入排查
我校以教师会、学生大会、走访家长等座谈会为载体,借助载体,学校领导以诚相待,消除他们的思想顾虑,鼓励他们从关心学校、热爱学校的角度出发,拿出勇气,说实话、说真话,以诚恳的态度,对学校及领导、教师提出宝贵的意见和建议。学校分别向评议代表、村委干部、教师等发放了评议表,并全部回收,从评议表上了解到,群众对学校十分满意。
4、责任到人、整改到位
排查工作做好,并不意味着工作到位,实质性效果的体现重点是在于整改兑现。整改兑现的好坏直接关系的是整个民主评议行风工作的成败,关系到教师的主人翁地位是否树立,社会、群众对学校的希望和信任程度如何?所以,我们多次召开了多种形式的会议,深入研究整改的有关工作,坚持“谁主管、谁负责”的原则,认真进行分工合作责任到人,对群众热点关注的问题,事事有着落、件件有回音。真正让评议代表、家长、老师、学生
都满意,让社会群众对我们高度信任。
二、明显成效
通过加强行风建设,认真开展民主评议活动,推动了学校管理、常规工作和其他方面工作的发展,取得明显的效果。
1、领导工作作风得到明显的转变提高,为师生服务的意识大大增强,工作效率和服务质量不断提高,广大家长、师生表示满意。
2、领导干部和师生群众之间的关系更为密切,联系得更紧了,在加强校务公开工作的背后,学校领导的廉政清白充分显现,教师心里明白,工作自然就积极了。
3、广大教师的思想政治水平、职业道德修养不断提高,教书育人的责任心增强了,积极向上的气氛也日趋浓厚。
4、广大师生的主人翁意识增强,形成了一种关心学校、爱护学校,主动为学校的发展出谋献策,养成一种领导与教师、教师与教师之间能以诚肯的态度开展批评与自我批评,就事论事,达到彼此间互相理解,减少了纠缠、减少了争吵、上上下下关系和谐了,给工作带来一种合作奋进的气氛。
5、校风得到了根本性的提高,教师遵纪守法、学生遵守纪律,学习自觉性高,争当优秀教师、争当“三好学生”的良好氛围已充分形成。
6、学校面貌发生了巨大的变化,教育质量、办学水平不断提高,受到家长、社会的一致认可和高度评价。
三、体会点滴
1、领导要重视。领导重视是搞好行风建设的根本保证。第一手要亲自抓,要抓紧抓实,精心组织并着力于检查监督,强调富有实质性地开展,不停滞于形式花样上。
2、认识要到位。提高对行风建设工作的正确认识,要充分认识到开展民主评议行风是学校工作的重要工作,是纯洁行风的“清洁剂”,是事业发展的“催进动力系统”,只有把行风 评议工作做好了,才能转变出无穷的内在力量和动力,推进事业的发展与进步。
3、走群众路线。密切联系群众,与群众打成一片,这是党一贯的工作作风和优良传统,只有相信群众、依靠群众、与群众以诚相等,才能增强群众对领导的信任、才能打消思想顾虑、才能搜集到合理化的建议和弥补缺陷的意见,才能推进整改兑现工作的开展。
我校在开展民主评议行风工作中取得了一些成效,这是基础工程,我们将在这些基础上,不懈持久地开展民主评议行风工作,不断地解决新出现的问题,把问题扼杀在萌芽状态,推动学校各项工作的全面发展,创办人民满意的学校。
第四篇:2012行风评议工作总结
XXX行风评议工作总结
为认真贯彻落实省、市、区纠风工作会议精神,根据《XXX卫生局关于印发2012年卫生系统民主评议行风工作实施方案的通知》(泉鲤政卫[2012]187号)等相关文件要求,在坚持两手抓、两不误、两促进的基础上,我单位的行评工作扎实推进,具体工作如下。
一、加强组织领导,细化工作方案
1、成立了评议工作领导小组,设立了办公室工作专班,具体做好本单位政风行风建设的综合协调工作、评议宣传工作、检查督导工作,确保行评工作信息畅通,顺利推进。
2、制定行评的实施方案,并联系实际明确了评议对象、范围、内容、标准、方法和实施步骤,以指导行评工作有条不紊地进行。
二、广泛动员部署,提高思想认识。
(一)大会动员部署。
召开了民主评议政风行风工作宣传暨动员大会,医院分管领导强调了开展政风行风工作的重要意义,并联系实际,就我院作风制度建设、服务大局、服务基层、服务群众讲了指导性意见。发动本院全体干部职工积极参与评议工作。
(二)营造良好氛围
为营造行评气氛,我们以行评为契机,充分利用公示栏、宣传栏等宣传形式着力宣传民主评议行风工作的最新进展、宣传单位职能和宣传利民便民新举措等,力争做到人人知晓,人人参与。
(三)组织学习讨论。
组织开展民主评议政风行风专题学习活动,认真学习省、市、区民主评议政风行风工作会议精神和有关文件,同时就增强服务意识、提高行政效能、规范行业行为等问题开展讨论,进一步提高了对行评工作的认识,形成了抓行评、促行风、见行动、重实效的思想氛围。
三、坚持开门评议,广泛听取意见,严肃行评纪律。
一是广泛收集意见。我们注重广开言路,坚持“请进来”与“走出去”相结合,聘请了社会监督员,通过召开社会监督座谈会,广泛听取社会各界对我中心行风建设的意见和建议。同时,中心还设置了病人意见登记本。向广大病友征求行评意见,接受行评监督,转变行业风气,提高行评效果。
二是坚持边查边改。我们把行风评议的落脚点放在切实加强中心管理、规范医疗行为上来,要求从活动一开始就要搞好整改,边评边改,以评促改。凡是在行评工作中发现的问题,及时纠正,及时整改,绝不姑息迁就。进一步明确各自职责,落实责任追究制度。
四、主要收获
通过行风评议工作的深入开展,我院行风建设有了新的进步,有力地促进了中心的全面建设,主要收获体现在以下几个方面:
一是提高思想认识,进一步增强了加强行风建设的紧迫感。医院广大医护人员深刻认识到,开展行风评议工作,是贯彻落实科学发展观的客观要求,是积极构建和谐医患关系、建设和谐医院的重要途径,是促进医疗卫生事业健康发展的重要保证,也是树立医疗行业良好形象的重要举措。要自觉做到个人的利益服从集体的利益、群众的利益,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,切实把行风建设贯穿于医疗业务工作中。
二是强化责任意识,进一步提高了医疗服务质量。
建立落实了医院管理责任制度,确立院长为单位第一责任人,科室主任为科室第一责任人。建立健全中心各项管理制度,坚持医疗质量和医疗安全的制度,医院医疗服务质量明显提高。
三是推行院务公开,落实民主监督,构建了和谐的医患关系。行风评议活动开展后,我们更加注重做好党务、院务公开工作,主动接受社会的监督,对于促进全体员工规范服务行为、提高医疗质量起到了积极的作用,保障了广大群众参与民主决策、民主管理和民主监督的权利,促进了依法执业、诚信行医,构建了和谐的医患关系。
五、下一步工作计划
通过自查自纠和整改工作,我院全体干部职工进一步提高了思想认识,转变了工作作风,提高了工作能力和服务质量,各项工作也取得了明显成效,但与上级的要求相比,与人民群众的期望相比,还有一定的差距。同时,我们也清醒地认识到,行风建设是一项长期的工作,今后,我们将继续把政风建设摆在重要位置长抓不懈,自觉接受监督,不断完善行风建设长效机制,不断巩固工作成果,进一步改进工作作风,努力提高工作效率和服务质量。为促进我院又好又快发展,为医疗卫生事业的发展作出应有的贡献。
XXXXX医院
XX年XX月XX日
第五篇:行风评议工作总结
移动公司行风评议工作总结
在XXX年民主评议政风行风建设中,XXX分公司重抓落实、注重实效,紧紧围绕深入开展创先争优和学习实践科学发展观等活动,以争创优秀班组为抓手,始终将行风建设渗透到日常工作当中,做到行风建设与员工教育相结合、与履行岗位职能相结合、与推进工作效率相结合、与企业文化建设相结合,努力创新思路、创造佳绩,积极在改进工作方法、优化服务流程上出实招、求实效,力促行风建设再上新台阶。
一、领导重视,制定措施,扎实推进行风建设
为了深入推进行风建设,我们紧紧抓住“认识是前提,行动是关键” 这个重要环节,特别成立了行风工作领导小组,制定了《二○一一年民主评议行风工作实施方案》,把民主评议行风工作作为构建公司惩防体系的重要载体和重点工程来抓,客户满意度与各班组绩效挂钩,做到了行风与业务工作同步部署、同步实施。
二、理清思路、创新举措,全面抓好行风建设
行风问题的实质是工作作风问题,工作作风问题的实质是员工自身问题。我公司从贯彻落实科学发展观的高度,从树立正确的工作观、业绩观的高度,将行风建设融入到各个方面的工作之中,靠各项工作的扎实推进,不断推动行风建设深入开展。
1、将行风建设与实践科学发展观活动相结合,以科学发展观来指导行风评议工作,通过社会的监督和群众的评议(客户满意度及服
务计分器、客户回访),查找出服务方面存在的不足,狠抓落实,前台员工通过班前会、班后会每日由营业厅班长对服务工作进行点评,指出工作中存在的不足,对于进步快的员工进行绩效加分。各班组实行服务明星评比制度,各班组之间开展服务竞赛、业务竞赛活动,以促进服务水平的提高。
2、将行风评议工作与提升各部门工作效率相结合,各部门之间明确分工,积极协作,今年在继续推行服务承诺制、首问负责制、的基础上,率先提出了力争实现窗口服务“零差别、零推诿、零忌语、零等待、零距离、零投诉”等六个零服务和“爱心、诚心、细心、耐心、贴心”等五心服务,不断缩短客户等候时间,促进服务质量的提高。
3、积极开展阳光服务宣传活动。在县行风办统一布置下,我公司积极开展阳光服务宣传活动:向用户发放宣传资料,接受用户咨询、投诉。
5、开展服务下乡活动,1、利用公司宣传车及服务车每天下乡进行宣传、服务到田间地头。
2、我公司结合当前开展的各项活动,利用晚上农村人在家休息时间,我们组织员工通过下乡演电影进行业务宣传、服务下乡活动。