2012年度采购及市场部年总结

第一篇：2012年度采购及市场部年总结

2012年工作总结

自从本人2012年5月加入印艺天空这个大家庭以来也有多半年的时间了。在这7个月的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守公司的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平和工作技能有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的，而且得到了公司领导的认可，在2012年的6月让我担任对外采购一职，11月让我担任三元桥店市场部经理一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己半年多的经历和风雨路程，我做出如下工作总结:

一，品德素质修养及公司主要思想

通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是做为印艺天空人信心的源泉。领导们经常让我们多学习,在私下是朋友。

公司从一开始的价格打入市场:为您打造数码印刷的生产基地到现在的技术服务市场:客户在我心中,质量在我手中。以目标为导向,以客户为中心。

两者间的转型也是重大的转型,也是决定我们会是最后赢家的转型!

二，工作总结及个人成长

①、采购部工作总结:

⒈积极联系各门店生产部门,严格控制采购计划和流程的执行

采购部门应当密切和各门店的生产部门相互配合，根据不同时期的实际情况，灵活调整采购计划，避免形成新的积压。同时，对各部门所需物资和材料都必须由相应的审批人签意见，再到仓储核实库存情况后上交单子。做到了供货及时。

⒉坚持“多家竞争、比价采购、质优价宜”的原则

原材料和生产材料的采购,纸张方面有三大家:金冠方舟、中冶世龙和恒基。而生产材料和生活材料就比较乱散。不管是集中采购还是零散采购,在采购前都要进行详实的市场行情调查，在准确地掌握了市场行情后，引入竞争机制，坚持比质量，比信誉，比实力，比价格，货比多家，择优选用。

⒊采购部门是一个公司最敏感部门,所以我很感谢上面领导和各成员同事对我的信任,在期间短短几个月中让我学到了很多东西,也让我明白了很多东西,，让我从原来对采购只是一堆理论知识到认识了更多的人和事，接触了更多新鲜的事物，学到一些新的知识，增长了更多见识,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。

②、市场总结:

我来到印艺天空--三元桥店这个大家庭已经有两个月多了，我对公司生产和销售还有流程的理解有了更深一个层次的认识，并且在与客户的谈判工作当中得到了较大的提升；但是，很遗憾至今还没作出什么成绩，每每想到领导对我的谆谆教诲，以及所有同事对我的关心指导和帮助，心里很是愧疚。

学习市场开拓,李总和姚经理还有个门店经理都叫给了我很多专业技术知识和新型业务方法。想想这么些年来，从来都没有在市场销售技术上和业务上接受过这么多的专业知识培训；让我更加自信的去和客户交流，因为只有懂得一定的技术知识才能更好的和客户去沟通，才能让客户更加相信我们能为他们提供更好印刷产品和更优质的服务，能借助相应的工具给客户讲述自己的产品和服务，这是我以前从来都没有尝试过的，在实践中发现，这种方法是很奏效的，不仅加深了客户对产品的认识和以及最直接的触动；而且客户会觉得我们更加具有专业性，加深了对我们销售人员的好感，从而增加了市场开发的可能性；再者经常给客户去做交流谈话，在交流与谈话过程中不单提高了我们的表述能力，也让我们自己变得更加自信。

工作不仅仅只是工作。我认为工作不是简简单单完成公司交给的任务就可以了，更重要的是主动的用心的去做。“信心是成功的钥匙，耐心是成功的基石;用心是成功的关键,诚心是成功的彼岸”，这就是我以后的工作信条，现在我想做工作仅仅靠这些是不够的，更重要的是做人踏实，说话成熟稳重，办事周密，行动迅速。虽然现在热情有余，守时守信，能坚持不懈，但是不够稳重不够客气，确实是我的弊病。

知道自己的不足，下决心克服。做工作，专业知识是必须的，做人好，会办事才是最重要的。孔子有这样一句话我觉得对我很受用，“三人行，则必有我师焉，择其善者而从之，择其不善者而改之”。学习身边人的优点，进行自我改进，学习更多的行业知识和公司的中心思想，让自己更自信更专业；对于说话不够稳重不够客气这个弊病，希望同事们以后多监督我，我也会努力的摆脱这个弊病。

总之，我觉得我现在相对于刚到公司的时候有了一定的进步，虽然那些都是微不足道的，我知道自己仍然还有一些不足，希望公司领导和同事继续给于指导和帮助，我会竭尽全力去争取作出好的成绩，我不会辜负公司领导对我的期望。

新的一年已经开始了，在这里我衷心的祝愿，印艺天空在新的一年里，再创伟业！再铸辉煌！祝愿公司领导和同事在新的一年里工作顺利、身体健康、心想事成、万事如意！

第二篇：XX年上半年市场部工作计划总结

XX年上半年市场部工作计划总结

在即将迎来的XX公司营销年，市场部将不断升级提高市场研究工作职责及工作架构，使其不断深化、细化，在找准自身定位的基础上切实发挥应有的作用。

本人17年上半年工作设想主要基于以下几方面：

(一)完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构。

目前市场部市场研究工作除对项目进行针对性市调工作报告外，主要包括在售项目定期销售分析报告、主要城市月度市场研究报告、典型企业专题研究报告等方面。今后可适时拓展研究层面及研究范围。增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告、推广媒体定期研究报告等形式。将研究地理范围从项目所在区域、主要城市拓展至全国，将研究层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销推广等层面。

(二)扩大专题研究内容及层次。

目前市场研究局限于行业宏观政策、销售市场、土地市场等层面。未来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类研究等方向发展。

(三)拓展咨询顾问工作范围。

除进行专业市场研究工作为领导提供参考建议外，同时也应从本职工作及专业角度出发，积极参与到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议，为领导决策提供必要的前瞻性意见，减轻后期销售压力，尽量避免重复性错误及问题。同时对项目全程策划提供整体销售支持，从拿地——前期立项及规划设计——中期开工至开盘——后期销售阶段，提出专业区域研究、产品可行性研究、市场预测、销售分析等各层次各方面全方位支持。

第三篇：市场部采购职责和工作标准

采购部工作职责

一、目的作用

1.1可作为市场部开展工作的规范依据。

1.2可作为公司领导考核市场部工作业绩的衡量依据。1.3可作为市场部人员工作中相互监督与协作配合的依据。

二、管理归口

总经理是市场部的上级直接领导。市场部的工作直接对总经理负责。

三、工作职责

1、采购计划的编制

负责根据生产、设备及检验等各部室物品需求计划，编制与之相配套的采购计划，并组织具体的实施，保证生产过程中的物资市场。

2、物资市场

2.1负责原辅材料、标准件、包装材料、备品、备件、办公用品、检验用品及燃料等的采购市场工作。

2.2认真做好市场调查和预测。掌握物资市场情况。

2.3及时采购物资采购计划中提出的各类物资，做到既要价格合理，又要保证质量。

2.4负责各类采购合同的签订与管理、落实工作，并制订相应的管理制度。2.5严格执行企业制定的物资市场制度，按照采购原则进行采购作业，根据生产安排做好物资市场的进度控制，实现物流的优化管理。

3、采购物资的入库与结算

3.1负责办理购进物资的到货后的相关手续的办理工作。3.2对不合格产品及时退货。

4、供货单位的质量审核

4.1参加对供货单位进行生产体系的审核工作。

4.2加强物资市场档案的管理，做好物资信息情报的工作，建立起牢固可靠的物资市场网络，并不断开辟和优化物资市场渠道。4.3负责制订物资采购工作各项管理制度。

4.4建立可靠的物资市场基地，会同生产部等有关部门做好市场商评估、优化选择、关系处理等工作。使之按时、按质、按量进行物资市场。

5、负责企业外委托加工的出入库业务。

6、与企业内各部门加强沟通配合，处理好生产经营过程中发生的各物流管理需求协调平衡的事项和突发问题。

7、完成公司领导交办的其他工作任务。

四、职责权限

4.1对于未经批准的计划有权拒绝市场。4.2有权要求仓库保管员提供报库存表。4.3采购权

4.3.1食堂用具的采购权。

4.3.2办公用品、用具及劳动保护用品、工装的采购权。4.3.3卫生用品、用具的采购权。

4.3.4公司内备品、备件、生产用品用具及维修用料的采购权。4.3.5检验用品及用具的采购权。4.3.6企业用燃料的采购权

五、工作标准

5.1坚决执行总经理下达的各项工作指令，并且圆满地完成。

5.2根据生产需求计划和物资库存情况编制合理的采购计划，按时、按质、按量地采购企业生产经营所需要的各种物资，为企业生产经营活动提供了物资保障。5.3严格执行企业采购制度，遵守企业制定的采购原则，采购作业及市场渠道的建立等方面的工作均符合企业规定要求。

5.4与其他部门能够很好地沟通和协作配合，对生产任务的临时调整变动，均能较好地与有关部门协调处理。

5.5根据各部门需注计划，实行定期订购和定量订购方式，达到最小限度地占用流动资金，提高资金使用效益。

5.6日常工作管理有条理，整洁，工作秩序好、效率高。5.7与其他部门在工作上能较好地沟通和协作配合。

六、采购部工作流程

1、采购部主要负责生产性物料及办公用品、生产相关辅助用品、检验用品的采购工作及外委加工工作。

2、依据生产管理部下达的生产物料采购计划、各部门提交的物品使用计划及库存报表，采购部分解采购计划，报生产管理部负责人、部门负责人、主管经理审批确认后，分解下达采购计划给各相关采购员。采购员依据生产部下发的物料质量标准及采购计划进行比价后，确定供货商进行采购。

3、物料到货时业务员通知仓库保管员进行初检，确认数量，入库后，将入库单第三联由仓库保管员保存，第二联送交财务，第一联存根。

4、月底结帐时如发票未到，由采购员催促供货商。

第四篇：市场部总结

2018年市场部工作总结

2018年5月，我有幸来到市场部，在部门领导和同事的帮助下，我很快就适应了市场内勤的工作。感谢公司给了我一个发现自我、认识自我的平台，以及在工作实践中不断完善自我的机会。

市场内勤是一个服务于 销售部全体员工的职位。需要很强的耐心，做事一定要细心、仔细，还需要很强的协调工作能力。在这段时间的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。

下面就这段时间的工作情况做一总结：

一、内勤工作内容

1、负责部门内部销售人员的服务工作，包括协助审核修改合同、做报价单、填写供应商调查表、每周市场报表统计、每日送货、领料 统计，订单转单评审，协助查询相关公司资料及接待客户等其他工作的协调；

2、负责市场部在钉钉软件上各业务员每日日志、外出签到统计，每月各业务员报销统计并提交财务审核，部门领导批准；

3、负责整理合同单价表、交期达成统计、客诉统计、每月钢网、治具明细、每周（季度）市场报表统计，并及时更新提交给部门领导；

4、负责每月达成、送货、入库产值统计并和财务核对；

5、负责公司部门内部文件、制度等传达、执行；

6、负责部门合同、联络书、送货单、入库单、客户信息等重要文件的整理归档及保管。

7、网络百度商桥客服接待、统计跟踪；

二、存在的不足及改进办法 1.切实做好自己工作加强工作技能

在工作上力求做的高质高量高效，切切实实做好自己的本职工作，做好领导交代的每项任务;服从领导的指挥和安排;加强自己的工作技能，在工作质量和效率上严格要求自己，减少错误的发生。细节的工作个性能考验一个人，工作中需要细心、认真和一丝不苟。工作是对自己的一个锻炼和考验;在以后的工作中我必须会用心，做好自己的本职工作。

2.加强工作协调能力

销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务，解决问题要一件件解决;如果仅仅应对做单件事情，很容易遗漏一些环节，要加强工作协调能力，做到更好的划分。

3.加强工作反馈

工作是一个闭环，工作有安排，有过程控制，也就应有反馈;这一点需要自我加强!4.加强与公司内部其他人员的协调

工作中，在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合，包括其他部门、财务部、人力资源补等，需要相互的帮忙和支持。

5.学会自我工作总结、审查

经常检查、审视自己的工作是一个好习惯，这样有益于查漏补缺，了解自己工作的进展，有没有遗漏疏忽的工作，以便于更好的开展下一项工作。

6.加强自我学习，提高自己

学习是一个人成长的动力，所以我要加强自身的学习，拓展知识面，努力提高自己。我会透过自己的努力，提升自己的工作潜力，做一名优秀、卓越的员工。

第五篇：市场部月度总结

月度总结

市场部 XXX

时间过的飞快，从定岗到市场部到现在已经过去了一个月的时间。虽然时间短暂，但是通过领导和老员工的帮助指导，自己还是收获很多。八月在市场部的主要工作除了熟悉公司产品之外主要就是参与公司八月份的苍山直销活动。虽然我自8.16到8.25日仅仅参与了十天的直销活动，但是这几天“跑业务”的经历却让我收获颇丰，不仅让我获得了一次深入农村进行实践的机会，也让我体会到进行基层销售的艰辛。史贝美公司作为全国知名的肥料企业，所生产的脲甲醛肥料远销东北、内蒙古、新疆、河南河北、海南等地，公司生产的20多个肥料品种已经成为广大农民增产增收的重要保证。但是，苍山县作为史贝美肥料公司驻地，如何打开苍山市场却一直是一个老大难的问题。为此公司领导决定在八月份进行苍山直销，一是通过厂家直销让苍山的农民朋友真正地获得实惠，二是通过农民施用优质的史贝美肥料并看到实实在在的效果，为公司肥料在苍山市场做一个有效地宣传。

常言道“同村不养货郎”，本地货不叫卖是每个公司都会在市场上遇到的问题，以我们公司为例，原因主要有以下两点。一是老百姓受中国传统的的影响，首先对于苍山本地的肥料就有一种不自觉的抵触情绪，并且由于我们厂房就设在苍山县经济开发区，公司的大部分的员工都是本地人，由于许多工人文化水平不高，对于公司肥料的生产工艺不了解，仅仅停留在表面的观察而没有深入的探究，如今公司的肥料生产大部分已经实现了自动化，工人只是参与一些简单的流程而看不到肥料生产背后复杂的工艺，所以致使工人片面的认为公司的肥料毫无技术含量可言。比如在尚岩镇沟西村进行直销时，就有农民反映说曾有在公司车间工作的村民说我们公司的肥料仅仅就是加入尿素和二铵然后一混合肥料就出来了。听到这些我真的是又可气又可笑，尿素和二铵作为肥料生产的基本原料是必不可少的，而一些工人却因为不了解而信口开河，但是这种片面的消息对于公司的负面影响却很大，不容忽视。二是由于前几年受到假

冒肥料的影响，许多农民对于公司的肥料产品失去信任或者不敢尝试使用公司的肥料。随着公司肥料业务的做大做强，许多不法分子冒用我们公司的品牌将许多假冒劣质肥料以低价卖给农户，许多农户因为贪图便宜购买施用了假冒肥料而蒙受损失，所以在许多农户在购买我们公司肥料的时候都会心存忌惮。

综上所述，由于各种各样的原因，打开本地市场可谓困难重重。苍山直销就给我们提供了一个很好的解决苍山市场的问题。因为不管金杯银杯，老百姓的口碑才是最重要的，只有真真切切地让农民获得了实惠，才能够顺利地打开当地的肥料市场。鉴于此，公司领导英明决策，热火朝天的苍山直销就开始了。作为苍山直销团队的一员，我参与的小组主要负责的区域是苍山县尚岩镇，尚岩镇位于苍山西部15公里处，辖63个行政村，人口5万人，主要种植大棚蔬菜，其中以黄瓜、辣椒、蒜黄、苦瓜和莴苣为主。在十天的直销中，我们的主要销售地点在沟西村、大小南庄、王楼村、新庄和郭庄6个村庄，共售快克肥料340袋，重量13.6吨。通过这次苍山直销让我对于市场销售有了一个全新的认识和更深刻的体会。首先，我体验到公司销售业务员的艰辛，并被他们不怕困难，勇于开拓的精神感染。由于前面提到过的原因，直销工作开始并不顺利，许多农户都存在怀疑态度.但是经过我们实际调研，并针对当地作物种植和农民施肥习惯制定特定的销售方案，走街闯巷的宣传，不厌其烦地讲解，并拿出肥料样品现场做溶解试验，让农民亲眼看到效果。最终，由于我们宣传到位且肥料价格确实便宜，很多还在观望的农户被打动，开始购买我们的肥料并呈一发不可收拾之势，在沟西村1吨肥料20分钟内被抢购一空。其次，我被农民的朴实所打动，通过这几天和农民的接触，感觉农民对于肥料的要求并不高，只要含量合格，价格公道，施到地里不烧苗他们就可以接受。本着服务农户的态度，很多肥料我们都是送货上门，这时农民朋友就会端茶倒水，有的直接自己抱着就走，真切的体现了他们真诚而又豪爽的一面，作为一名农化讲师，以后一定扎实专业知识，切切实实的为农民服务。最后，我发现本地肥料市场真是潜力无穷。这次苍山直销过程中，很多农户都是本着试试看的态度买我们直销肥料。就是这样我们平均每个村庄都能卖2.3吨肥料，而仅仅尚岩镇就有63个行政村，预计这次全镇需求量就可达140吨左右，如果由于这次苍山直销的肥料能让农民使用并看到效果，那么苍山市场潜力之大可想而知。

作为一名刚毕业的大学生，首先我要感谢公司和部门领导能给我这次深入市场进行市场调研的机会。在很多业务员眼里自己可能只是一个初出茅庐的菜鸟，对于销售一无所知，所以我才特别珍惜这次机会，以一个业务员的标准要求自己，努力锻炼自己，争取获得农民信任，向农民推销出更多的肥料。其次，这次苍山直销的经历将是我人生的宝贵财富，也为我以后更好的工作积累了宝贵的经验。当然，自己身上还存在很多不足，在以后的工作中还亟待改进。首先，打铁还需自身硬，俗话说“上得了厅堂，下得了厨房”，作为一名农化讲师，上不仅要能给农民讲解公司产品和农化知识，下也要能够像业务员一样向农民推销公司产品，这样就要求自己不仅要对公司产品了如指掌、如数家珍，还要努力锻炼自己的语言表达能力，是自己成为一个合格的农化讲师。其次，强化自身心理素质，作为一名农化讲师，接触的人形形色色，不管遇到什么样的问题和困难都要坦然面对。

以后还要走的路很长，感谢公司能给我提供一个锻炼自我，展示自我的平台。在以后的工作我一定全力以赴，以严谨的工作态度和饱满的工作热情做出成绩回报公司！