常熟尚湖翡翠湾安装预算述职报告

第一篇：常熟尚湖翡翠湾安装预算述职报告

常熟尚湖翡翠湾述职报告

2010年龙信集团七分公司调整战略部署，开辟南方的市场，在江苏省常熟市开设了一个新的项目部，建筑面积18万多平方米，作为一个安装的预算员，我深感到面前充满了机遇和挑战，下面就我的具体工作做一个简单的阐述：

一、作为一个项目部的预算员，必须按照集团公司及分公司与项目部的各项规章制度，按时按质地完成项目部的各项经营管理工作。

1、对内的工作情况，按公司的规定要求，每月根据现场所提供的下月进度计划提供相应的工程量及阅读预算产值，每月23号根据现场提供的实际形象进度提供相应的实际完成产值报于分公司。及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况作出分析报告，对于施工阶段的预算书以实际情况按每个楼层每个分项工程进行编制，平时在工作中总是积极地配合项目经理进行合同管理，参与一些分包合同的洽谈，对分包合同进行跟踪管理，在施工过程中，实行定额领料和成本跟踪控制，为项目部的成本控制提供一些合理化的保证措施，为项目部及时提供一些经营资料及数据，及时做好项目的成本核算工作。及时参加项目的会议，按公司的规章制度进行值班等。

2、对外（业主）的工作情况。每月25号前结合现场完成的工程量按照甲方的格式要求上报月产值申请进度款，进度产值确定后，及时配合项目经理催促业主支付上月的工程进度款。及时向业主进行工程签证，做好一些索赔工程，特别是一些工程材料的报价，提前向业主报价，以便业主审核后，我施工方材料员能及时采购，使得工程顺利施工。

总之，在经营方针上坚持最高的收入，最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额，控制量，有时并且要留有一定的余量；对外工作资料齐

全、用足政策、用足机会，时刻处理好业主与施工方的关系，有时遇到一些工作困难，及时与领导联系汇报，以便寻找更好解决问题的办法，争取公司的最大利润。

二、积极做好工程的审计工作。

三、服从公司领导的工作安排，积极做好项目部以外的工作。

本人在工作中，总是以大局为重。在工作中积极参与公司的招投标工作和其他的预算工作。无论自己项目部手中的工作多忙，总是服从公司领导的工作安排，合理、科学地利用时间，既完成了项目部的份内事件，又完成了公司安排的任务。

四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革，进一步加强工作责任感。

今年以来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人总是积极适应这种情况，以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。

五、利用工作之余的休息时间加强学习。

平时注意收集江苏省有关现行的定额资料文件，并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识，提高自己的工作效率。

以上为本人粗略的个人工作小结，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。

述职人：秦游

2010/10/20

第二篇：常熟尚湖策划方案

盛世赏牡丹 相约游尚湖

——“阳光旅游进社区—尚湖篇”活动

承办单位：杭州企退文化艺术策划有限公司

二〇一四年三月

盛世赏牡丹 相约游尚湖

——“阳光旅游进社区---尚湖篇”活动策划方案

一、前言

杭州企退文化艺术策划有限公司是以企业退休人员为服务对象的专业服务机构。公司以服务企业退休人员为核心，坚持“全面、细致、专业、高效”的运营理念，为各区、街道和社区提供企业退休人员文娱活动开展，上门看望慰问和组织健康体检等方面的服务机构。

公司采用“一体化”模式，统一管理各类二级服务代理，建立了专业性强，服务内容丰富，综合水平高的服务体系。公司拥有丰富的配置资源，与多家旅行社和景区互为合作关系，可提供多条旅游线路和多个活动基地。此外，公司与多个老年人养生基地、标准化车队和高资质体检中心长期合作，可以提供全方位一条龙服务。公司内部机构设置科学，拥有专业化的工作团队，丰富的工作经验，能确保各项活动有序开展。

2013年7月，我公司成功举办了“阳光旅游进社区——桐庐篇”活动，得到了桐庐旅游局、杭州市旅委和杭州拱墅区旅游商贸局领导的高度认可，取得了良好的社会反响。通过广场活动、微电影播放、宣传单发放等宣传方式让杭州广大市民更加了解了桐庐各风景名胜区，不仅很多街道、社区直接把桐庐作为杭州企退人员参观旅游目的地，同时也带动了自驾游、避暑游、亲子游等散客市场，真正的把桐庐旅游推广到了杭州市场。

此次“阳光旅游进社区---尚湖篇”活动，通过政府搭台与企业市场运作相结合，为常熟景区搭建宣传平台，通过在杭州主城区人口密集区域举办广场演出、微电影播放、宣传资料发放等形式，扩大常熟各景区的影响，以求吸引更多杭州市民前往常熟旅游度假。

二、目的

1、通过本次活动，将使杭州企退文化艺术策划有限公司与常熟市旅游局对口资源联系更加紧密，有利于实现两地资源共享、优势互补、客源互送，互推共赢，有利于形成旅游经济发展一体化新格局。

2、通过活动的举办，把“天下常熟，休闲尚湖”的概念奉献给广大的社区居民，惠及成千上万的普通百姓，进一步扩大常熟旅游在居民对休闲生活项目选择中的影响，确保在零距离接触的基础上，实现与常熟旅游资源的无缝对接。

3、通过本次活动有效地宣传常熟各个风景区，让杭州市民可以了解常熟的历史文化底蕴，感受常熟风景名胜的魅力，同时促进常熟市旅游事业的发展。

4、通过本次活动，使广大杭州市民对常熟旅游从业人员的热情服务和专业素养有更深、更好的印象，从而促使他们在选择旅游目的地的时候，更倾向于选择常熟，同时直接带动自驾游、避暑游、亲子游等散客市场。

三、主办单位

江苏省常熟市旅游局

四、承办单位

杭州企退文化艺术策划有限公司

五、协办单位

常熟市虞山尚湖旅游发展有限责任公司（其他参与景区待定）

六、宣传对象

以杭州企业退休人员为主体的杭州市居民

七、活动可行性分析

1、政策支持。常熟市旅游局高度重视旅行社业的发展，一贯坚持“政府搭台、企业唱戏”，积极引导、协助旅行社开拓国内外市场。同时，杭州市的社会保障体系得到进一步的完善和加强，很大程度上解决了社区居民的后顾之忧，为“阳光旅游进社区”活动提供了客观的政策保障。

2、惠民百姓。随着社会进步和经济收入的提高，社区居民的观念在逐渐转变。花钱买健康、花钱买愉悦正成为现代人的时尚追求。社区旅游市场需求量逐渐加大，普通居民平日工作繁忙，家庭事务繁琐，心理压力很大。通过假日旅游调节心态，享受幸福、充实、绚丽多彩生活，正在成为越来越多的居民的选择。

八、活动安排

1、活动名称：盛世赏牡丹 相约游尚湖

2、活动主题：阳光旅游进社区---尚湖篇

3、活动时间：（待定）

4、活动地点：（运河广场、西城广场）

5、邀请嘉宾：杭州市旅委领导（由常熟方面邀请）、杭州拱墅区领导（由我公司邀请）、常熟市旅游局领导、杭州市企业退休人员管理服务中心负责人、企业退休人员代表（由我公司邀请）

6、活动形式：广场路演宣传（包括微电影播放、传单海报发放、现场演奏、歌舞表演、互动环节等）。⑴活动宣传阶段（2014年3月--4月）A、在社区发放宣传单页，播放微电影等 B、在社区允许范围，拉上横幅 C、灯箱广告、道旗广告、街道宣传栏 D、活动当天海报 E、广场路演宣传

⑵广场路演活动实施阶段：①主持人开场②领导致辞③宣传推介④舞台表演——吸引目标受众播放常熟自制微电影，了解常熟的历史文化底蕴，感受常熟各大景区的魅力⑤互动游戏（包括有奖竞猜、邀请群众上台玩游戏、抽奖等）——诠释“阳光旅游进社区—尚湖篇”的活动主题与宣传内涵；为促进活动参与度，趣味是第一要素⑥温馨寄语——让游客对此次活动留言，提出旅游路线、服务安排上的意见和建议。

注：路演现场为各个参加景区设置咨询台，负责推介景区并发放宣传资料。

(3)后期跟进：后期做好街道、社区的跟踪、回访工作，并及时向各景区进行信息反馈。

九：资源需求

1、人力资源

组织领导：常熟市旅游局 杭州企退文化艺术策划有限公司

成员：常熟市旅游局工作人员、杭州企退文化艺术策划有限公司工作人员、常熟各景区宣传人员、演出人员、现场操控人员（包括灯光、舞美、声控）

2、物力资源

活动场所：西城广场、运河广场

现场道具: 横幅、海报、搭建临时舞台、背景板、喷绘、调音台、投影仪、扩音器、音箱、麦克风、抽奖箱、礼品、游戏相关道具、留言卡

十：项目负责人：韩姜伟

十一：项目预算： 元人民币（两场，附项目预算表）

第三篇：常熟尚湖导游词

尚湖景区导游词【图文beta4版】 入口

欢迎各位XX前来尚湖风景区游览，虞山尚湖风景区在1982年经国务院批准成为首批国家级风景区之一。当地人民经过近三十年的努力，讲一个因围湖造田而日渐抛废的农场，建设成为现在的国家城市湿地公园、国家4A级风景区，并正在积极创建5A级景区。书写“尚湖风景区”这块匾的言公达先生是常熟人，言子后裔。

展现在我们眼前的就是按照5A级景区标准所建造的游客中心，这里能为游客提供咨询、售票等服务。

整个尚湖风景区由太公岛、山水文化园、荷香洲、尚湖水街、拂水山庄、杨柳屿六大板块组成，其中水域面积就有1000公顷。太公岛：

现在我们来到了太公岛，太公岛是因姜太公而得名的。首先来说一说我们脚下的长寿桥。

长寿桥：

这座桥全长48米，两侧桥柱间都刻有些古体的“寿”字，据说姜太公活了139岁，所以这座桥上刻着139个寿字，如果没找到，那么请看脚下，这儿有幅百寿图呢，字都在图里面。与此同时，桥面上还刻有蝙蝠、寿桃、喜鹊、梅花、竹、牡丹等等图案，都寓意长寿，今天各位由此桥而过，一定会给大家带来福寿安康！

姜太公雕像前：

【ps：写实派和写意派差别真是太大了。。。=_=///】

前方就是用花岗岩制作的姜太公雕像了，雕像高4米，太公执钓竿，眼望远方，意喻“宁向直中取，不向曲中求”，表现出姜太公刚正不阿忧国忧民的情操。

姜太公的传说有很多，三千多年前，我国历史上确有此人。他是中国古代杰出的军事家与政治家，儒、道、兵、法诸家皆追他为本家人物，被尊为“百家宗师”。

为此，我们专门建了个馆介绍姜太公的事迹。接下来请参观“姜尚文化馆”

姜尚文化馆

展馆分为“史略篇”“尚湖篇”“流泽篇”三大部分。

史略篇

姜尚年轻时虽生活穷困，却年少有大志，勤奋博学。他不满纣王的昏庸统治，来到西周领地渭水之滨的磻溪，终日垂钓，静观事态，待机出山。

太公钓鱼时的钓钩是直的，上面不挂鱼儿，他一边钓鱼，一边自言自语：“鱼儿呀，你要是不想活的话，就上钩吧！”

太公奇特的钓鱼方法传到了周文王姬昌那里，周文王便派了一位士兵去请他，但是姜太公并不理睬，念念有词道：“鱼儿不上钩，小虾来胡闹。”士兵回去禀报后，周文王又派了位官员来请他，太公依然不理睬，姬昌这才意识到，这位钓鱼者定是位贤才，连忙前往，亲自去请。

两人相遇后，交谈十分融洽，文王把太公亲自请上车，拜为太师，称他为：太公望。

后来姜太公辅佐文王之子武王，灭掉了商朝，并被封为齐国国君，实现了他建功立业的愿望。

尚湖篇

这一篇介绍了当年姜尚为躲避纣王隐居尚湖垂钓的史实。

刚才讲了姜太公在陕西渭水钓鱼钓到周文王的故事，众所周知“太公八十遇文王”，那么他在八十岁之前，在什么地方，干什么呢？

我们从《孟子》《史记》《吴地记》《吴郡志》等史书中可以找到姜太公曾经为躲避纣王，隐居于虞山山洞的史实记载。既然他在虞山住过，那么去虞山附近的尚湖垂钓也是情有可原的。

我们说姜太公在尚湖钓鱼，和姜太公在渭水“钓到”周文王是并不冲突的，史书记载姜太公垂钓之地有很多，唯有尚湖是以他的名字来命名的，足以说明两者关系（渊源）之深。

流泽篇

流泽篇讲的是太公的伟绩名流千古，润泽百世。

在这边有许多帝王对姜太公的追封称号，前面墙上是由姜太公的姜姓所衍生出来的各种姓氏，说不定在场的各位中，就有人是姜太公的后代呢【笑】。

这边则是姜太公所流传下来的民间习俗，如不倒翁，倒贴福字等等。

不倒翁的由来相传是周成王做寿，各地诸侯纷纷献宝，当时已经被封为齐国国君的姜太公别出心裁，模拟了东山岛上尖下圆风吹不倒的巨石，而创造了不倒翁这个“吉祥物”，寓意江山不倒，成王看后大喜，遂令文武百官回家以后统统摆上不倒翁。后来不倒翁又传到民间，寓意更是延伸为家运时运财运官运不倒，成为玩具流传下来。

接下来我们去参观古船模型馆。古船模型馆 江南河网错综复杂，我们的祖先以木船代步和运输，现在随着科技的日益发达，木船渐渐消失，开始被铁船所取代，而一位七十余岁的退休老人，却利用业余时间，复原了整整50艘古船的模型，这位老人就是韦文喜，他生于航海世家，从小摸索古船结构和外观，为以后的模型制作奠定了基础，如今他的模型甚至远渡重洋被美国和波兰的国家及博物馆收藏。

他还无偿捐了许多模型给我们尚湖，于是我们就建了这个古船模型馆，下面就请大家一同随我来参观一下吧。——————

这边的这艘模型是按照1:40的比例造的郑和下西洋大宝船的模型，这个模型耗时半年，其中的3000多个零件由11位工匠纯手工打造而成。——————

看完这些，相信大家能在愉快的观赏中，了解我国的船舶发展史了，接下来我们走出模型馆，前往拂水山庄。------------------

在我们脚下的这条长堤有个美丽的名字叫月堤，因为心思一轮弯月，到了晚上又能在月光的掩映下显出独特的美景，而得名这个名字。

就在我们的前方有座古老而具有新鲜生命力的山庄，拂水山庄。大家可能就要问了，是不是导游小孙我说错了呢，怎么说的有点前后矛盾，这个问题等一会儿我就给大家慢慢解答。说起拂水山庄，我就要说说这么名字的来历了，拂水二字是因为能看见虞山的拂水岩而得名的，而山庄二字还要说到这个拂水山庄原本叫拂水山房，是个读书的地方，后来读书人都去了京城，便荒废了下来，恰巧礼部侍郎钱谦益被罢官回了常熟，说起这个钱谦益，他是个富二代，所以他就花了重金把拂水山房进行了大规模的修缮，修成了一幢别墅，名字也随着规模的扩大，而改名叫了拂水山庄。

那么就是在这个山庄里，发生了24岁佳人与60岁才子相互仰慕并最终结为夫妻的故事，这24岁的佳人就是和陈圆圆同为秦淮八艳的秦淮八艳之首：柳如是，而这60岁的才子则是刚刚提到的富二代，钱谦益，他是一个有文采的富二代，号称东南文宗【所以说，富二代好把妹，如果这个富二代还有墨水，就更好把妹了】。大家可能会问：这两个人年龄和身份相差如此之大，他们是如何相知相遇相爱的呢？这还要从钱谦益被罢官说起，想当年钱谦益被罢官以后，他曾经那颗炽热的追求功名的心就冷淡了下来，他开始了一段颓废的生活，频繁的出入于风月场所，既然他是富二代，自然是去高档的风月场所了，那么就是在一条高雅的西湖游船上，他和柳如是相遇，并且一见钟情，他当场就赋诗16首，表达对柳如是的爱意。

此后，在明崇祯13年的冬天，也就是明朝快灭亡那会儿，23岁的柳如是就突然造访了59岁的钱谦益，钱谦益见到柳如是十分激动，当即把她挽留了下来，并且仅用十天时间就造了幢小楼给她住，取名我闻室，暗合柳如是的名字。

在第二年，钱谦益待到梅花已开，就把柳如是请到山庄，以赏花之名把祭祖的事情也办了，并且提了几首诗，聪明的柳如是自然明白钱谦益此番的意思，于是两人就在同年的夏季把婚事办了，婚后两人生活十分幸福，一起四处旅游，一起修缮古书。

在此后这两人命运如何，等我们到了山庄里再和大家慢慢道来，我这里就卖个关子。

前方就是拂水山庄了，大家可能会发现，似乎整体看上去没有太多的陈旧感。

是的，真正的拂水山庄已经淹没在了历史的滚滚长河之中了，现在我们看到的是在当地人民和政府的共同努力下，重新复原的一个拂水山庄，不过都是严格参考史料而复原的，大家完全可以当做拂水山庄原版进行游览。

那么就让我们来看看这个门口吧，这个门口就有很多讲究。

第四篇：蓝湖湾创优报告

关于张家港蓝湖湾

创建苏州市2010物业管理优秀住宅小区的汇报

尊敬的各位领导和考评组的专家们：

热烈欢迎你们莅临蓝湖湾小区评审指导，在此，我谨代表江苏福田物业管理有限公司将蓝湖湾创建苏州市物业管理优秀住宅小区工作情况向各位领导和专家做如下汇报。

一、蓝湖湾小区及江苏福田物业管理有限公司概况

为了把蓝湖湾小区推上“苏州市物业管理优秀住宅小区”先进行列，给广大业主提供一个“整洁、文明、安全、舒适”的居住环境，我公司应广大业主要求，从2010年1月份以来，公司把蓝湖湾小区“创建示范”工作当一件大事来抓，首先在公司内部成立了专门的工作领导小组，明确创建工作目的，分工合作，大力宣传，着手抓基础、抓落实、抓效果等方面重要工作，根据《苏州市物业管理示范住宅小区标准及评分细则》反复整改和预评预验。至今，本公司认为，蓝湖湾小区已符合“苏州市物业管理优秀住宅小区”参评条件。

蓝湖湾位于张家港市港城大道与暨阳湖大道交界处，用地面积36658平方米，总建筑面积69245平方米，绿化率达 42 ﹪。小区共有5幢具有现代风格的高层住宅以及2000多平方米的会所配备；总户数 350 户。亲水而建是蓝湖湾的最大亮点。暨阳湖是张家港目前最大的“生态湖”，那里聚集着一批高档楼盘群，规划当中的商贸街区位于蓝湖湾的西段，总建筑面积达 10 万平方米，将为蓝湖湾提供十分方

便的生活配套设施。蓝湖湾采取简欧风格的设计，130－270平米的房型面积，充分满足了中高层家庭的多种需求，尤其是独创的“360度阳光房”，通过环绕整个户型的大阳台、大飘窗，基本保证了每个房间采光均好。蓝湖湾还独创了十三重智能化安保系统，凭借一张智能卡，业主可自由出入属于自己的车库、电梯、住宅等，保证了业主生活的安全性、私密性。该小区于2009年 10月开始交付使用，小区实行了专业化的物业管理。小区主要机电设施有三菱电梯20部；消防报警及自动喷淋系统；城市供水及二次无负压供水系统；高低压配电系统及中央智能化集成管理系统。整个小区于2009年10月开始交付使用后，小区全面实行专业化物业管理。

江苏福田物业是江苏省内较早专业从事物业管理的服务企业之一，成立于2000年6月，具有国家一级物业管理资质。公司自成立以来，一直致力于以人性化和精细化的服务，持续满足客户不断增长的期望，不断地完善和发展新的经营理念和体制，现为中国物业管理协会常务理事单位、苏州市物业管理协会副会长单位、昆山市物业服务管理协会副会长单位、张家港市房地产专业委员会理事单位。蓝湖湾物业物业服务中心下设客户服务中心、工程维修服务组、秩序维护部、环境管理部4个部门，现有员工共 33 人，其中项目管理人员 7 人，维修人员2人，秩序维护队员 12 人，环境人员 12 人，大专以上学历的管理人员占100﹪。对蓝湖湾小区小实行全方位的管理与服务。江苏福田物业管理有限公司组织机构完善，技术力量过硬，在操作上，以标准化、规范化、专业化、经营型的方式进行运作。

二、管理服务不断完善和提高，全力打造蓝湖湾小区服务品牌

在日常工作中，本公司一向坚持“福田物业、情真意切”的服务理念，把业主满意当作为我们的工作目标，力求完美是我们的服务心愿，在工作上，主要从以下几方面入手：

1、制定规范制度，实行严格管理

根据国家颁发的《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》、《苏州市住宅区物业管理条例》及相关的物业管理政策法规，并结合本小区的实际情况，制定了一系列小区物业管理规定和作业规程，具体措施如下：

（1）分工合理、职责明确。

在人力配置上，因岗设人，对各部门和岗位设置合适职位，将各个岗位的工作细化、量化，明确各种考核标准，发挥主管人员职能作用，员工每个月由上级主管考核打分并进行自我总结，奖罚分明，优胜劣汰，从而促进和提高了员工的实操技能和服务质量。（2）推行亲情服务、设置区域管家

蓝湖湾小区，根据业主不同的性质需求，建立了管家式服务，向业户提供24小时管家服务，于每幢住宅入口大堂制作区域管家服务展示栏，负责小区内的公共事务，如服务受理、客户接待、发出公共通知等，业主或住户只需向他们的区域管家提出服务要求，即可及时解决问题，管家的主要任务就是为业主带来贴身的需求满足，充分整合资源，对业主所提供的服务面更宽，在服务层次上也更深入一些，从而体现出管家的耐心、诚心、贴心，三心服务。

（3）高度重视消防、治安保卫工作，确保小区平安。

小区虽然配备有完善的消防安全设施，但不等于有了良好的工作状态，因此，公司制定了《小区消防管理规定》、《消防设施管理规定》、《消防检查记录表》、《消防隐患预防流程图》、《巡逻岗操作规程》、《紧急事故处理流程图》等制度，对小区内各业户及员工大力宣传消防知识，增强业主/住户的消防安全意识；组织人员认真学习各种消器材的使用方法，每年举行一次实地消防大演习；强化装修管理，设立安全检查制度；使小区的消防工作均处于严格受控状态，确保把消防事故率每年控制在1‰以下。蓝湖湾小区从接管以来，从未发生过一宗重大的火灾事故及治安刑事案件。（4）加强设备设施管理，一切为业主方便着想。

为提高物业管理档次，公司建立完善的物业局域网络，实现资源共享，提高工作效率；在小区安全防范上，采用红外线对射探头、可视对讲系统等先进设备。此外，小区内实施业主智能ID卡管理、车辆智能化等多项智能设施，既减轻了物业管理的工作量，也给业主的生活带来极大便利。为了方便业主的生活起居，我们小区实行24小时值班制度，确保业主投诉处理及时率达99﹪，满意率达95﹪以上；物业管理费收缴率达98﹪，财务工作能达到良性循环、收支平衡、略有盈利的经营效果。

（5）抓好清洁绿化工作，为客户提供一个整洁、优美、舒适的生活环境。为营造一个整洁生活环境，我司采用明确的岗位责任制，订立了《清洁组长岗位职责》、《清洁工岗位职责》、《绿化组长岗位职责》、《绿化工岗位职责》，责任到人，分清洁绿化责任人；并制定《清洁工作检验标准与办法》、《绿化工作检验标准与办法》、《灭除“四害”工作检验标准和办法》等多项保洁绿化工作标准，将清洁绿化工作全面纳入标准化、程序化管理的轨道。在小区内合理放置垃圾桶及果皮箱；对区内的公共区域及办公场所定岗定员保洁，并定期做好“四害”杀灭工作，小区环境清洁达标率达98﹪以上，绿化养护工作由专业人员负责养护，对小区内的花草树木实行定期浇水、修剪、施肥、松土、喷药等具

体工作，绿化植物成活率达98﹪以上。

2、开展丰富多彩的社区活动，营造高尚的社区文化

为了活跃社区文化，增强与业主良好沟通，提高良好社区文化氛围，公司一直把社区文化建设当成一件大事来抓，对各种活动由专人负责策划和执行。

（1）充分利用开发商投资建设的各种社区文化设施蓝湖湾小区在文化娱乐设施上做了大量投资，小区内设有网球场、健身场地、儿童游乐场、亲水休闲平台等，各种各样的休闲娱乐设施为丰富小区业主业余生活提供了便利的条件。

（2）计划举办丰富多彩的大型活动，鼓励业主积极参与随着小区业主的不断入住，我们将针对本小区业主不同年龄阶层的不同兴趣和需求，有目的、有计划地精心策划举办各项活动。如针对少年儿童各种各样的兴趣举办培训班、“书画展览比赛”；针对中青年的“秋天童话，浪漫之夜中秋晚会”等；还有“福利院义工”、“江苏福田乒乓争霸

赛”、“和谐家庭选举”等精彩活动，应有尽有，各种活动的举办，既让更多父母与孩子一起感受到温馨互助，也让更多的业主互相认识成为朋友，同时增强物业与业主的沟通与联系。

（3）设置固定的宣传栏开展公益宣传，利用问卷调查形式进行与业主沟通。除了营造温馨的社区文化氛围外，公司在开展了多种形式的宣传调查活动，利用宣传栏沟通平台，定期更换和宣传了社区精神文明专刊，排斥低级趣味的生活方式和极端个人利己主义，提倡共建高尚的文明小区，并配合当地政府开展各种宣传工作。同时，公司不定期对管理服务工作进行各种问卷调查活动，鼓励业主自觉发扬主人翁精神，及时表达自己的意见，共同促进管理工作。公司对每次调查的结果进行认真总结分析，改进缺点，发扬优点。在最近一次业主调查，经统计显示超过半数以上业主对公司的创建苏州市物业管理优秀小区工作表示全力支持。

（4）做好日常工作的同时，开展多种便民有偿服务。有偿服务中包括：室内装饰、房屋代租、水电维修、家政服务等，对各种有偿服务制定了明确的收费标准和服务制度，做到了服务热情、价格公开、合理收费、经营合法，力求达到“以业养业”的效果，也充分体现了公司对业主生活起居无微不至的关怀。

（5）加强宣传：与街道办、派出所等政府部门相互协作，进行时事宣传，协助做好治安综合治理、计划生育、人口登记、税收宣传等工作，通过广泛的宣传，使有关的规定深入人心，共同遵守。

三、同心协力，争创苏州市物业管理优秀小区

江苏福田物业管理有限公司从成立以来，一直秉承“福田物业、情真意切”服务理念，今年以来，江苏福田物业管理有限公司全力投入创建示小区工作，并申报参加了苏州市物业管理优秀小区创建考评活动，旨在使蓝湖湾小区的管理与服务工作更上一个新台阶。

创建物业管理优秀示范小区是切实提高管理服务水平的有效手段，是推动物业管理工作规范化的有效形式。通过创优活动，既锻炼了管理队伍，又促进了物业管理软、硬件设施的进一步完善，最终提高了公司的整体物业管理水平，使实际日常管理工作获益匪浅，促使各项日常管理工作质量有了较大的提高。规范意识、标准意识、质量意识深入人心，为在今后的管理与服务工作推行ISO 9002：2000国际质量标准体系打下了良好的基础，从而开创了蓝湖湾小区物业管理工作的新局面。

以上是蓝湖湾小区“创建本苏州市物业管理优秀示范小区”的基本情况，请各位领导、专家亲临考评验收，感谢提出宝贵讲评和意见。我们将虚心接受检查指导，认真总结，并以此为契机，不断提高福田物业的管理和服务水平。

再次对各位领导、各位专家、的到来表示由衷的感谢，谢谢大家！

江苏福田物业管理有限公司

汇报人: 曾 强

2010年11月3日

第五篇：翡翠湾小区一期市政工程质量评估报告

安吉县景都翡翠湾花苑（一期）市政工程

质 量 评 估 报 告

建设单位： 安吉县景都置业有限公司

设计单位： 安吉县市政园林设计有限公司

勘察单位：

监理单位： 浙江建院工程咨询有限公司

施工单位： 浙江久天建设有限公司

总监理工程师：

浙江建院工程咨询有限公司

月 日

一、工程项目概况：

1、项目名称：安吉景都翡翠湾花苑一期市政工程

2、建设地点：安吉县地铺镇天荒坪延伸段北侧

3、建设单位：安吉县景都置业有限公司

4、设计单位：安吉县市政园林设计所

5、监理单位：浙江建院工程咨询有限公司

6、承包单位：浙江久天建设有限公司

7、工程投资：合同约230万元

8、合同约定工程质量标准：合格

9、工程概况：排水工程中排水管道管径≦400时，均采用HDPE双壁波纹管，其余采用钢筋混凝土管。检查井接D225支管采用500*500方形建材井，其余均采用∮1000砖砌圆形检查井。

道路工程：结构层采用40CM天然沙砾垫层 20cm水泥稳定碎石基层 6cm中粒式沥青环保人才网4cm细粒式沥青。

二、工程质量评估依据

1、工程建设项目文件和有关的法律、法规；

2、本工程设计文件、招标文件和变更设计联系单，设计交底记录；

3、施工合同及其他工程建设有关合同；

4、工程质量的检验评定标准：

《市政排水管道工程质量检验评定标准》（GJJ3-90）

《给排水管道工程施工及验收规范》（GB50268-97）

《市政工程质量检验评定标准》（1992-68号文）和《市政工程质量等级评定补充规定》（1995）建成字第1号文

《市政工程施工技术资料管理规定》建成字（2002）221号文 《混凝土强度检验评评标准》GBJ107-87

三、质量保证体系的评估

1、施工单位提供的施工组织设计、施工方案较合理、可行；现场质量管理制度、质量责任制、质量检验制度较齐全。

2、主要技术管理人员，资质符合要求，专业工种操作人员具有上岗证书。

3、现场材料的进场管理，计量设备的数值基本符合要求。

4、见证取样及验收手续齐全。

5、施工机械配备能满足工程质量进度要求。

工程质量缺陷、造价人才网施工过程中的质量问题的整改复查情况：施工过程中其主控项目均符合要求，在一般项目中有部分缺陷，我监理部下发了1份监理通知单，2份整改任务单督促施工单位进行整改，经过复查，达到验收要求。

四、质量保证资料评估

（一）材料进场

1、水泥采用安吉南方水泥厂生产的PC32.5普通硅酸水泥，质保单 1 份，试验单 1 份为合格。

2、PVC-U加筋排水管产地为嘉兴市金阳塑胶管业有限公司，有质保单1份，各项指标合格，符合标准。

3、混凝土实心砖产地为安吉县孝丰鑫龙建材厂，有质保单1份。

4、钢筋进场报验 1次，有质保单1份，产地分别为杭州中强，复试结果各项指标合格，符合要求。

7、复合材料井盖进场1次，具有合格证。产地为安吉盖地井盖制造厂。

8、砂浆M7.5配合比一份，砼（C15）配合比一份，砼（C25）配合比一份，砼（C30）配合比一份。

9、砂浆M7.5，砼试块C15、C25、C30均委托安吉县建设工程质量监督站检测中心检验。检测结果如下：

①M7.5试块共计3组，符合设计和施工规范要求。③本工程砼试块C15共计6组，评定该批砼合格。④本工程砼试块C25共计3组，评定该批砼合格。⑤本工程砼试块C30共计3组，评定该批砼合格。

污水管道闭水试验5段，雨水管道闭水试验3段，试验结果均合格。水稳7天无侧限抗压试块3组

五、工程质量控制情况及评价意见 5.1对承包商质量保证体系的评价

开工之前施工单位完善并上报了质量保证体系，在施工过程中各级质量管理人员能够认真负责，质量控制体系运行有效。5.2质量控制情况

5.2.2贯彻规范要求

针对工程实际情况，为确保工程质量，监理人员要求承包商逐级交底，认真贯彻规范要求，使施工人员都明白施工技术要求，并在施工中执行施工规范；施工单位在施工过程中较好的做到了按规范施工；同时，监理人员在现场检查和验收中，也是严格按照规范、标准进行，在施工过程中发现不合格的工序、部位坚决返工。5.2.3严格控制工序工程质量

现场监理人员对各工序进行了严格的控制，每道工序的施工必须报现场监理人员，现场监理人员不到场不允许施工；同时要求施工单位总结工序的经验教训，监理工程师论坛为后续工序做好榜样。5.2.4技术复核

对结构物位置、基准控制点标高等监理人员均进行了技术复核，复核结果表明定位准确，各方向偏差都在规范要求范围内。5.2.5施工安全及文明施工

现场监理人员不定期的对现场安全、文明施工等进行巡查，督促承包商及时按要求做好以上工作；在施工过程中操作基本符合安全操作规程，安全设施较齐全，工人劳动防护措施到位，对周围环境影响较小，整个施工过程无安全事故。5.3进度评价

由于房屋建筑施工影响，工作面较小，前期进度较慢，但经过采取必要的措施，工程总体进度基本满足要求。

5.4施工技术资料审核

经审核各项施工活动内容的记录和技术数据的形成都是在整个施工过程中取得的，技术数据基本准确，资料反映的内容比较全面。详细检查见施工技术资料审查表。

六、工程监理情况

6.1监理人员及设施配备情况

公司任命邹新峰为项目总监，程旭峰为总监代表，陈国权为监理员进行项目监理工作，并配备了必要的办公检测仪器设备以及档案管理工具。

6.2工程质量监理情况

在工程质量的监理过程中我们坚持按图纸施工、按规范检查、按程序管理的原则，认真听取业主建议，不合格的工程必须返工。在具体实施中，我们主要从以下几个方面进行控制：

6.2.1参加施工图纸交底，了解设计意图；仔细学习监理合同和施工合同，明白业主要求，更好为业主服务； 6.2.2组织监理交底，明确监理管理程序；

6.2.3审核施工单位提交的施工组织设计，查看方案的合理性、可行性；

6.2.4审查施工单位进场设备是否满足施工需要，性能是否良好，针对不同的工序要求施工单位使用合理的施工设备；

6.2.5复核定位放样测量，核定满足规范及设计要求后进行下道工序

施工；

6.2.6审查成品、半成品、构配件、原材料供应单位资质，确保进场材料是是合格的，杜绝使用不和格原材料，并及时建立验收汇总台帐； 6.2.7加强隐蔽工程检查，每道工序完成后监理人员都进行检测，合格后方能进行下道工序；施工过程中我们对部分不合格的工序要求施工单位进行了返工处理；

6.2.8按照规范做好见证实验工作；对混凝土、砂浆配合比、原材料、混凝土及砂浆试块等的试验，监理人员坚持见证试验，并做好试验、见证记录台帐；

6.2.9混凝土施工坚持报审制度，监理人员检查合格后才可进行混凝土浇筑，在混凝土浇筑过程中全过程旁站，并做好旁站记录； 6.2.10对已完工的工序及时进行验收评定，主要从外观查看、技术资料审核、实测实量等方面对照设计及验收规范进行客观评定； 6.2.11严格控制工序工程质量，现场监理人员对各工序进行了严格的控制；在施工过程中监理人员对混凝土的浇筑稳定层的施工、沥青混凝土浇注施工全过程旁站监理，并做了详细的检查和记录； 6.2.12定期召开监理例会，分析工程质量及进度，并要求施工单位采取纠正和预防措施；针对施工过程中出现的问题不定期召开会议； 6.2.13及时真实的的记录监理日记和完成监理月报。6.3工程进度监理情况

开工之初，我们要求施工单位编制了详细的施工进度计划，并认真审核，在施工过程中经常进行对比分析，针对部分工序施工缓慢

分析原因，下发监理通知要求施工单位调整进度计划，同时利用工地例会和监理月报的形式对施工进度情况进行分析，积极解决施工过程中出现的问题，对进度进行动态控制。6.4工程投资监理情况

在投资监理过程中，我们主要是控制好变更工程量的计量及月报表的审核工作，我们在控制过程中坚持施工过程中有没有发生、业主监理单位有没有同意、是否违反合同规定、变更联系单有没有的原则，现场实测实量变更工程量，从实际出发，较好的控制了工程投资。6.5信息管理情况

在开工之初，我们根据工程实际情况结合公司规定及要求在《监理细则》中制定了详细的信息管理办法，实际工作中我们按管理要求及时进行信息的归类整理，要求施工单位按要求上报各种资料。6.6组织协调工作情况

在监理过程中我们本着实事求是的原则协助业主做好总体协调工作，并主动做好工地现场各工序、各部位之间协调，保证了工程的顺利进行。

6.7安全文明施工控制

在监理过程中，我们时刻注意提醒施工人员注意施工安全，加强文明施工，及时传达落实上级有关安全文明施工要求，发现安全隐患及时要求施工单位进行整改，在本工程施工中没发生一起安全事故。、