行政经理面试指导

第一篇：行政经理面试指导

一、二、三、四、面试官准备工作..............................1 面试过程要求...........................1 初试评测参考标准..........................1 面试官提问参考..............................3

一、面试官准备工作

1.了解所招聘的岗位的工作特征和直接上级对人才的要求

熟悉所招聘岗位的工作内容，组织关系，工作难点，需要的资源和支持。了解该岗位人员须具备的技能、心态、经验、背景资源等。

除了必须的条件外，具有什么个性特征的人更适合做好这份工作？为了更好地把握岗位特征与人才的契合，可对照分析以前从事该岗位人员的特征：什么样的人曾经在此岗位上做得很优秀？什么样的人曾经使人失望？

2.了解公司的企业文化与规章制度

面试官应能向应聘者进行简短的公司概况和文化方面的介绍，使应聘者对本公司有初步的了解，有助于展示公司魅力、吸引人才加盟。对于应聘者关心的公司制度，尤其是薪资、福利、员工活动、激励机制等方面的制度，应该提前了解，做好回覆的应对工作。

3.良好的个人形象

面试官的形象在一定程度上代表了公司形象。这些形象包括头发、着装、面谈表情、谈话方式、谈话水平、礼仪修养、精神面貌等。面试前要先检查下自己的形象是否得体，以及面谈场所的安排、面试官层级都代表着对应聘者的尊重程度和自身形象。

4.良好的表达能力与判断力

面试官在提问和回答对方咨询的时候，最好能表达得比应聘者更流畅利索，不要拖泥带水。应聘者可能从你的语言上判断你是否有才，是否值得让自己加盟你的团队。

二、面试过程要求

1.必须注重面试者回答问题的方式以及回答的内容。

2.责任感大小、工作是否踏实、对工作的热情度多少都将是考核的重要标准。

3.提前熟悉面试者的应聘资料，对面试者有一个整体把握，有针对性的提问。

三、初试评测参考标准（进入复试条件）

1.仪容仪表的要求（必须符合）

指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。

2.工作实践经验（必须符合）

至少要有两年及以上行政管理或运营管理的工作经验。一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表，作些相关的提问。

查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验，通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。

3.口头表达能力

面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。

4.综合分析能力

面试中，应试者是否能对主考官所提出的问题，通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。

应试者对主考官所得的问题理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。

5.人际交往能力

在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，在各种社交场合所扮演的角色，可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。

在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。

6.工作态度

一是了解应试者对过去学习、工作的态度；二是了解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏者无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。

7.上进心、进取心

上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而积极努力。表现在努力把现有工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心不强的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求无过，对什么事都不热心。

8.求职动机

了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。

四、面试官提问参考

1.如果你是主管，你的一名员工上班时间上网打游戏，被你看到的同时也被另一名员工看到，你应该怎

么办？如果有些员工纪律性松懈，你怎么办？

参考回复：首先会与行为不当的员工作私底下的交流，了解玩游戏的动机（是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它），针对具体原因做具体处理。针对这一事件，主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训，不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的惩罚措施，并指出已处理一起事件，这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题，又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈，即已对问题员工的处理决定，同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。

2.如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？

参考回复：第一次进入新公司或接手新工作，首要是了解情况，可以访谈的形式（正式或非正式均可）快速了解公司或是当前工作的前因与后果，从而有针对性的做工作计划与实施措施。

3.处理员工关系最重要的是什么？

参考回复：理解与沟通。

4.你如何处理员工投诉？

参考回复：企业最好建立一套行之有效的员工投拆流程与机制，让员工投诉有门、有理、有流程，有了制度，就可以遵守游戏规则了。

5.员工招聘进来后你需要做什么样的工作，具体怎么做？

参考回复：新员工入职后：员工背景调查、入职手续办理，新员工培训与考核、签订劳动合同并办理社保等事宜，设定试用期间的考核标准，试用期满前的考核与述职等。

6.两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执，你怎么办？（行政经理常遇到双重领导员工的工作安排问题）

参考回复：可牵头组织一次工作交流会，由两部门陈述各自工作内容，列出工作有交叉或是断层的部分，针对其存在的问题列出解决方案，明确责任人。如双方仍不能达成的话，可有请相应部门经理出面协议，重新定义工作接口与流程。

7.你刚入职后，你的领导给你安排了一个工作报告，你参考了公司的历史数据及相关的专业书籍提交了自认为比较满意的报告，可是领导认为你的结论是错的，你该怎么办？

8.公司发布了一项管理制度，在你执行过程中，发现一部分员工产生了反感，你该怎么办？

9.要控制公司日常成本，从行政方面您觉得可以从哪些方面入手？

参考回复：

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 复印、打印控制。办公用品购买成本控制。水电费用控制。办公电话费用控制。会议和活动组织成本控制。定期向公司全体成员宣传节约意识。

10.公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？

参考回复：对近几个月的用电开支进行比较，对上月用电情况进行了解，分析情况，然后根据相应的情况，如果实在是有浪费的情况可以制定一些带约束条例的通知，制作宣传等等

第二篇：如何面试行政人事主管经理

如何面试行政人事主管

有一套公司行政人事主管面试题，你可以参考一下

1、谈谈你对企业文化的看法？

2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点？

3、人力资源六模块指什么，他们分别的部署战略是什么？

4、如果你是主管，你的一名员工上班时间上网打游戏，被你看到的同时也被另一名员工看到，你应该怎么办？如果有些员工纪律性松懈，你怎么办？

5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？

6、行政管理和人事管理的目的是什么？

7、处理员工关系最重要的是什么？

8、办理离职手续最重要的是什么？

9、你如何处理员工投诉？

10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处？

11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作，具体怎么做？

12、如何办理员工社保和离职手续？

13、两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执，你怎么办？

■ 面试的时候精神要饱满

■ 说话的时候要看着考官，尤其不要低头

■ 自信是最重要的■ 自我介绍要突出重点、言简意赅、围绕优点

■ 在面试前对自我介绍要多次演练并掌握好时间

■ 记住你的最精彩的故事，恰如其分的表达

■ 小组面试的时候角色分配最好根据各自的经历和能力来考虑

■ 事先制定小组讨论规则

■ 自信但不负、自然但不随便、机智但不“狡猾”

■ 尽可能表现自己的管理经验或管理潜质。

■ 考官没有明白你的意思的时候，不要反复辩解或争论。

■ 注意礼貌、着装、举止，使自己更加职业化和成熟。

在小组面试时除了表现自己优势外还要互相配合、协调来形成你们的最终方案。记住你们是一个团队，不但是竞争者，更是协作者。决不能故意地去压倒别人来展示自己的“滔滔不绝”的口才和“才华”。

■ 了解国家相关人事制度及劳动法有关规定

第三篇：面试指导

首先得对这个大学进行了解。

大学的具体情况，主要是落到专业上

这个专业在这个大学的地位，以及这个专业发展的方向

让老师感觉，你是有备而来

2.准备一个自我介绍

大概在2-3分钟

待会我把我的介绍传给你。

自我介绍里面要谈

个人方面，性格，特点优势（与众不同的地方），学习的经历（有自己的收获）

大学方面，大学的丰富的教学资源，浓厚的学习氛围，优秀的教师资源，良好的学习环境，悠久的办学历史。着重谈一下自己的兴趣爱好，并且与大学专业结合一下

然后需要了解一些时政。

尤其是政法大学额。。

你最好稍微搞懂一下。

面试有一个最重要的是，反省自己

反省的越深，对自己了解的越深刻，遇到问题是会很从容

就是想想，自己有哪些优势，别人没有

自己有哪些经历和体会。

自己有什么缺点。

面试，还要模拟一下。建议面试前一天对着家长练练

第四篇：行政经理岗位职责

岗 位 职 责

掌握公司主要工作的进展情况，负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理：参加行政领导会议，参与公司重大事项的调研工作，拟定调研报告，及时掌握公司主要工作的进展情况；制订本部门、月度工作目标、工作计划；监督指导工作计划的落实；负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见；制定并完善部门工作制度，检查本部门工作的执行情况；负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系；监督本部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。

1、统筹管理公司行政后勤服务工作：监督后勤工作的执行，并提出改进意见；负责公司行政事务的上传下达；负责公司的印章管理；负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和标准管理；负责各部门之间和领导之间的协调；负责公司总部的车辆调度。

2、统筹负责档案文书管理：负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作。

3、负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项：负责会议场所的安排与布置；负责会议相关活动的安排；负责会议决议的督办事项。

4、负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持：负责公来访人员的接待；负责公司相关的公共关系建立、维护、保持。

5、完成上级交办的其它各项工作

1、在总经理直接领导下，贯彻执行公司规定的各项管理制度，保证公司各项行政事务工作的正常开展。

2、负责各部门人员的考勤、工作监督，包括：检查监督各个部门工作;直接负责打字员、档案员或文员、汽车司机、保洁员以及炊事员的工作质量，服务态度和工作进度。

3、做好公司员工的培训及考核工作，规范本部门的服务，提高员工素质及操作技能，协调各个部门之间的工作安排，并对他们进行绩效考核。

4、负责执行公司的考勤制度，监督全体员工上下班按要求签到、签退。

5、根据公司发展需要，负责做好新员工的招聘、实习、转正工作;负责劳动合同的签订，人事档案的建立和员工的奖罚、辞退工作。协助总经理实施公司人才队伍的建设工作。

6、收发各类文件、信函，做好报刊杂志的订正和分发工作，编制收集各部门的有关资料、会议记录等交档案室存档。

7、印发公司各类通知、文件和规章制度，传达召集各类办公室会议，并做好会议记录，做好上传下达、下情上报工作，深入调查研究，发现问题并及时向领导汇报。

8、搞好公司用电、用水、电话、通信等管理工作，教育员工养成为公司节约每一度水、每一度电的良好习惯，做到节省行政开支。

9、根据总经理要求起草公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度，将公司内部管理制度化、规范化。

10、编制本部门各项工作流程，制定本部门的管理规章制度及奖罚措施，制定本部门的工作计划。

11、协助总经理推进公司企业文化的建设工作，开展企业形象宣传活动，积极做好公司员工培训和计划生意等工作，严格保守公司商业秘密。

12、协助总经理推进公司企业文化的建设工作，开展企业形象宣传活动，积极做好公司员工培训和计划生育等工作，严格保守公司商业秘密。

13、负责办理公司办公用品的采购、发放与管理工作。

14、负责公司网站平台的筹划、建设及公司形象的设计和推广实施。

15、指导安排公司员工的文化娱乐活动，深化各员工团队协作思想。

16、完成领导交办的其它工作。

一个企业的办公室主任的主要职责：

1、参谋。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总 结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。

2、承办。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。

1>是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。2>是来自站领导的。对于站班子的决策，办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理的责任是第一责任人。

3>是来自站内各科室和班组的。站内职工需办理有关事项或对站内的意见建议，按程序应先和办公室取得联系，这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟，一办到底，落到实处。

3、管理。管理职能主要是针对办公室内部而言，集中体现在以下方面。

1>是文书管理。尽管站内文件并不太多，但围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关，和形式主义。

2>是事务管理。办公室作为站内事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认真操办。如会议安排、领导用车、对处接待、办公用具以及为站内职工提供生活服务的有关事项。使办公室真正成不站内工作的枢纽。

4、协调。办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调，即指致辞力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致辞的协调工作。所谓横向协调，即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。

第五篇：行政经理岗位职责

行政经理岗位职责

一、职位概要

负责为公司管理层提供决策支持和实现公司经营发展战略目标提供人力保障，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广、公关和公司企业文化建设；负责后勤支持工作。

二、岗位职责

1、协助主管领导协调各部门之间的工作。

及时将公司信息公告，各部门之间的往来信息准确无误的通知到各部门；其他部门有困难时，在能力范围内及时协助解决等。

2、按照公司经费预算，严格控制各项行政费用支出。与公司财务及时沟通，依据以往经费决算制定经费预算，并对以往行政费用进行复核，取消不必要的支出或导致支出增加的环节，例如多提倡电子办公技能，节约纸张；引导鼓励大家节约用水用电等。

3、协助安排各部门的各种会议及对外行政事务。

根据《公司会议制度》以及各部门的会议日程安排提前打扫安排会议室，发布会议通知，书写会议记录以及会议卷宗的整理归档。

4、负责公司办公用品的采购、分配和管理工作。

根据公司《办公物品管理办法》的规定以及各部门的实际需要，以确保公司办公正常运作为主干，本着节约成本的原则，做好办公物品的采购、分配和管理工作。

5、组织起草公司、各部门各类行政管理文件，并做好文件的打印、发放、归档保管工作。

经管理层授权，根据公司和各部门的实际情况组织起草各种规章制度，岗位职责要求等文件。经管理层最终审议通过后打印，发放。同时，根据《文件与档案管理制度》负责各类文件档案的整理保管工作。包括公司章程制度、各部门制度规定、会议通知、会议纪要等文件档案。

6、负责做好公司重要来宾的接待工作及访客记录工作。公司有客户来访时，做好访客记录工作，受访人不在时及时通知受访人客户来访等。

7、代表公司做好与政府部门、社会团体及其他相关单位的外联工作。

整理相关单位的联系方式、办公特点等信息资料，负责相关单位的拜访和来访接待。积极宣传企业优势，维护公司利益，树立企业形象。

8、经管理层授权，负责人员招聘工作。

经管理层授权后，在智联招聘等门户网站发布招聘信息，依据招聘要求筛选简历，回复面试通知，组织面试等。

9、负责保管人员档案，并按时办理人员养老保险、生育保险、工伤保险等的缴纳或报销事宜。

新入职员工人事档案的整理保管，具体包括个人简历、入职申请表、学历证书复印件、资格证书复印件、身份证复印件、转正申请、劳动动合同及离职资料等。为新增人员办理养老保险，生育保险、生育报销，工伤保险，停保，拷贝社保缴费明细等事宜。

10、负责维护办公室正常良好办公环境和秩序。

向员工传达公司各类管理制度，培养融洽的办公氛围，爱惜办公物品，宣传日常节约用纸用水用电的节约理念，组织公司员工对办公区域进行卫生打扫等，为正常办公创造一个良好的环境。