第一篇:我如何做好后勤中心的文秘工作
我如何做好后勤中心的文秘工作
如何做后勤中心的文秘工作,在我个人分析认为后勤中心是以机关办公服务、机关后勤生活服务;承担机关委托事项为主要职能的部门,并且随着社会经济的快速发展,各部门之间信息、技术、资金的交流日益频繁,并由此及彼带来大量的人员流动,上级领导的视察、兄弟单位以及合作伙伴之间参观、学习的人次也与日俱增,这就使得我们后勤部门的工作越发重要,那么在新形势下,我作为后勤中心的秘书怎样才能做好本职工作呢?我认为我今后的工作中应重视以下几个方面:
第一:关注细节、注重实效。细节决定成败是我一直信奉的格言,在日常工作来不得半点马虎,必须处处留心,周密考虑,谨慎行事。特别在重大的接待工作中,我会在对全局进行总体把握的前提下要随时根据接待工作的需要对接待方案予以调整;从准备会议室到用车,从参观到进餐,对每一个细节都要细致地思索一遍,以便及时弥补可能存在的疏漏。确保工作实现“零失误”。
第二:在工作中不断加强理论修养,力求做到“深”。我作为一个文字工作者,尤其是服务于党政机构的秘书,如果没有较深的马列主义修养,不光政治上不合格,而且业务上也难以过关。除了要熟悉马列主义基本理论,而且要深切领会毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,更要掌握指导我们当前各项工作的大政方针,做到紧跟形势,与时俱进。我认为机关的文字综合工作大多是政策性很强的写作,如领导报告、讲话稿等都是典型的政论文,政治理
论和政策水平的直接影响和作用是非常明显的。因此,我作为文秘人员只有具备一定的思想高度与深度,具备较强的政治鉴别力和政治敏锐性,才能正确认识改革发展现实中各种各样的事物。否则,看问题就有可能浅显敝陋,甚至会出现观点上的错误。
因此我会在工作中不断提升自己的理论修养,只有这样才能高瞻远瞩,在纷繁复杂的事物中明事理辨是非。
第三:做好与领导的沟通、协调工作.。我做行政文秘工作多年,深知文秘位居领导身边,直接为领导服务,作为领导的助手。因此和领导的有效沟通至关重要。两人之间要建立一种可以“对接”的工作语言。首先是要在工作中能准确及时的理解领导的意图和思想;其次要向领导及时提供他最好关心的信息,对此我会在工作中不断注意培养我自身的政治修养和政策水平;再次要重视反馈,我会肩负起督促,跟踪领导批示和指示的责任,并及时向领导反馈进展情况。以便领导心中有数;最后想领导所想,急领导所急。当前的工作重心是什么,急待解决的问题有哪些,解决问题的切入点在哪里。我会了熟于心,相应的做好准备。真正的使自己的工作具有超前性和预见性。真正成为领导的参谋助手。
第四:做好预案提案与保密工作。“人无远虑,必有近忧”,“居安思危”就是说要有前瞻性,超前性,因此我会在办理每一件事情的过程中,都必须把会要发生的事情都考虑在计划,组织,协调的范围内,并事先定制应急预案,以防万一确保工作的顺利开展。
农委后勤中心为领导机关的核心后勤部门,掌握和知悉机要极多。我认为做好个方面的保密工作尤为重要。因此我会在工作中做到不该说的机密绝不说,不该问的机密绝不问,不该看的机密绝不看。
我深知机关后勤工作是机关全局工作的一个重要组成部分,涉及机关工作和职工生活的各个方面和全过程。它是保障机关工作高效有序运转的必要条件,后勤服务工作做好了,就解除了干部职工的后顾之忧,就会更好地调动干部职工的积极性,这是全面贯彻落实科学发展观的具体体现。我今后作为从事机关后勤工作的人员,会充分认识到机关后勤工作的重要性,以主人翁姿态投入机关后勤服务工作。首先要从思想上提高认识,明确这项工作的重要性,认真贯彻“服务到位、保障有力”的观念,树立为机关服务、为全市经济发展大局服务意识,并把这种观念始终贯穿在日常实际工作中,在农委后勤中心提供的工作平台发挥自己的作用。
第二篇:如何做好文秘工作
浅谈如何做好办公室秘书
校办 崔昊
学校要发展,离不开全体教职工的精诚团结和奋力拼搏,更离不开每个人创先争优,发挥聪明才智。加快学校转型,由“以职工培训为主、学历教育为辅”向“全力开展职工培训”的转变,我们每一个人都必须自加压力,敢为人先,努力使自身的工作走在先进前列,展现一流培训中心的管理和服务水平。下面,我结合自己的岗位,谈谈如何做好一名办公室秘书,为建设一流培训中心作出自己的贡献。
一、敏于行,慎于言
“敏于行”是指在工作中要做到“眼勤”、“耳勤”、“手勤”、“腿勤”,把日常工作中点点滴滴的小事及时准确地处理到位,在领导与群众之间、各部门之间、对外事务之中发挥良好的沟通协调能力,起到“桥梁”的作用。
“慎于言”是指由于秘书工作接触面广,获得资料信息较多,在言语上一定要高度谨慎负责,说话前多思考,多斟酌,要展示培训中心良好的对外形象。
二、先做人,再做事
要想成为一名优秀的办公室秘书,必须首先具备“做人”的优秀品质。在做好人的基础上才能谈到认真“做事”。
办公室秘书正是要锤炼自己这样的精神和品质——“做人像水,做事像山”。“水往低处流”意味着在做人时一定要谦虚谨慎,虚心好学;“做事像山”则意味着在工作中要具备登山的毅力,不畏困难、勇往直前。
要想成为一名优秀的秘书,不仅要谦虚谨慎、大方诚恳、与人为善,在一些细节小事上,更要注重自身的品格言行,比如衣着得体,举止文明等等。同时秘书在工作中要做到勤勤恳恳、兢兢业业,有拼搏进取的精神,敢于承担压力,敢于挑战困难,只有这样才能在工作中独当一面,做出一流的工作业绩。
三、博学不穷,笃行不倦
是否勤于学习、善于学习、学以致用是决定秘书工作质量的关键因素。如今,随着电力行业不断的改革发展,唯有不断的充电学习,提高自身能力和素质才能适应形势发展的需要。尤其作为办公室秘书,更要不断加强学习,了解掌握电力行业全方面的工作。不仅要熟悉办公室管理工作,同时对培训管理、财务管理、法律法规、政治经济等方面的知识也要通晓。努力让自己成为做个“多面手”、“复合型人才”才能适应新形势对秘书工作越来越高的要求,才能为全面建设全国一流培训中心作出自己的贡献。
第三篇:如何做好文秘工作
如何做好文秘工作
张军
1良好的工作态度,认真负责的精神。
2工作细心细致化。
3合理安排好工作时间,工作流程。
4在工作中不粗心,不大意。
5尽自己最大的努力做好手头的一切工作。
在工作中还得时刻为领导着想,合理安排好领导当天的工作,不能因为自己的疏忽给领导的工作带来不必要的麻烦。对于领导交代的工作,得制定好计划,及时的完成。
当工作中存在困难时,我们也得自己克服,尽量想办法让自己去完成,不能使工作有漏洞出现
做为一个好的文秘工作者,还得在工作中不断学习,努力进取,不断累积和总结工作经练,开拓自己的思维和视野,使自己的水平得到提升。
第四篇:如何做好文秘工作
如何做好文秘工作
熟悉情况。话说起来很简单,但要真正做到这一点相当难。文秘工作者在起草文稿的时候,往往觉得言之无物或是写不到位,就是对情况不够了解,不够熟悉,一知半解。熟悉情况是起草材料的前提和基础,因为材料本身就是现实情况的文字反映,“闭门造车”写不出高质量的材料。要熟悉情况,我认为可以从四个方面入手:第一,把握市情、省情、国情、世情和上情、中情、下情,也就是“七情”。写作时,从世界、全国、全省、全市的角度来分析和论证,这样领导讲起来,就会很生动,显得视野比较开阔,立意也比较高;第二,把握全局性、前瞻性、战略性的问题。尤其是撰写主要领导的文稿,由于领导考虑的问题的层次往往是比较高,我们的材料就要体现全局性、前瞻性、战略性,否则出炉的文稿就显得高度不够、深度不够、品位不够;第三,把握热点、难点、疑点问题。这样材料有很强的针对性,让人感觉到这个领导讲话对情况非常熟悉。大家心里所想的、所关注的,希望领导明确的事情、强调的问题,在材料中都得到了体现,让人感觉这个材料,这个讲话就讲到了位,听者会觉得很过瘾,对领导的信服力也会进一步增强。如果讲一些空洞的、原则的、不着边际的官话、套话,这个材料的份量和产生的效果就差多了。第四,把握创新性、经验性、思路性、指导性的工作。在材料中,对亮点工作和典型事例适当点一点,对做得好的单位和下属是一种肯定和鼓舞,对做得不够的是一种鞭策和促进。作为上级领导讲话,适当的表扬或批评本身就是推动工作的一种有效手段,是非常必要的,而且要有具体所指,不能过于模糊和宽泛,否则起不到激励和鞭策的作用。
同时,要熟悉情况,作为文秘工作者要多到基层去,到一线去,全面、具体、深刻地掌握第一手资料,了解具体工作的操作和难题的破解,加强工作实践经验的积累,而不是闭门造车。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。毛主席有一句话:“没有调查就没有发言权”,对我们的文秘工作者而言,是“没有调查就没有文字权”。只有深入调查研究,才会熟悉和掌握全面情况,做到了然于胸,才会有感性认识到理性认识的转变,才会从理性认识向理论的高度升华。
广览博取。作为文秘工作者,所需要的知识容量,要求更宽、更广。只有做到知识容量大,才能厚积薄发、广征博引、游刃有余。因此,文秘工作者要兼收并蓄,广泛的、大量地积累各方面的知识能量。文秘工作者不一定要成为“专家”,但一定要是个“杂家”,在某个方面可以成为“行家”。“读书破万卷,下笔如有神”。让学习成为一种习惯,让学习成为一种境界。书本是学习的一个重要途径,多读书,好读书,读好书,什么领域的知识都去涉猎,不要害怕脑子装不下或乱成一团麻。人的头脑就像编了程序的电脑一样,会把各种知识按一定程序自动梳理好、排放好,当你要用的时候,只要思维的键盘轻轻一点击、一搜索,就分门别类涌现出来了。同时,我认为,多种知识的积累和融合,会产生一种新的知识。犹如钢、铁、铝等金属融合熔炼,就变成了合金钢,一种新的材料就诞生了;多种信息的交汇,会赋予我们新的思维;多种思想的碰撞,会裂变出更多的思想。比如两个人各有一个苹果,互相交换以后,每个人得到的还是一个苹果。但是思想不一样,你一个思想,我一个思想,互相交换以后,会迸发出多个思想。我在北京工作的时候,有一个爱好,就是经常找机会跟中央部委那些搞宏观经济、搞政策研究的专家、学者交朋友,“侃大山”,他们都是“能者”、“强者”、“智者”,不失时机和他们沟通交流,哪怕是漫无边际、海阔天空,但每每都有“听君一席话,胜读十年书”的感觉。他们视野开阔、思维敏捷、思想深遂、思路清晰、知识面宽阔和而且见解独特,与之交流,如曲径通幽,别有洞天,给人全新的境界、全新的思考,受益匪浅。所以,我觉得,跟能力比较强、素质比较高、知识面宽的人交流,进行思想的碰撞和
交锋,能让我们获得更多的启示、更多的受益,这也是我们掌握知识、积累能量的一个重要的方法。
角色转换。我参与过一些重要领导讲话材料的起草,在经历不断的挫折、不断的提高中,我体会到,要写出高质量的讲话材料,最关键的是要转换角色,大胆进行角色模拟,完全把自己摆到领导的位置上去思考、去谋划。角色模拟,不是形似,而是神似,要进入到领导的思想、内涵、风格和境界里面去。角色模拟越到位,材料精准度就越到位。从这个意义上说,文秘工作者还要是一个演技相当高的“演员”,善于扮演领导角色,真正做到“不在领导位,善谋领导政”,“身在兵位,胸为帅谋”。构思、起草材料的过程就是角色转换的过程。模拟好领导角色,首先要做到“五看”,一看会议的性质。不同性质的会议对材料也有不同性质的要求,要认真把握;二看会议的对象。身临其境地把自己摆到领导讲话的位置上,看看台上坐的是哪些领导,台下是哪些参会人员,针对的对象是上级、下级、同级还是来宾。只有把对象搞清楚了,才能确定表达的方式和口吻;三看会议场合。要先了解领导是参加大会还是小会,是室外还是室内,是在主席台会议,还是圆桌会议,会议是什么样的规模,是什么样的情景等等,文秘工作者都要把这些因素考虑进去;四看时机。要了解领导讲话的顺序,是先讲、后讲还是中间讲,把握好领导讲话的时机。先讲就带有引导性、示范性,后讲就应是侧重性、补充性、总结性。五是看时间。要考虑领导讲话的时间长短,把握时间度,并留有弹性。其次,还要注重“三个突出”,一是要突出领导的意图。在模拟角色时,要时刻想到领导的主要意图是什么,想表达什么,希望达到怎样的效果;二是要突出讲话的主题。切忌跑题和偏题;三是要突出领导的风格。所谓“文如其人”,就是这个道理。
辩证思维。一份高质量、有份量的材料,关键是提升材料的高度、力度、深度和广度。要达到这些“度”,必须具备政策性、理论性、思想性、针对性、指导性和权威性,需要用辩证的观点去看待问题、分析问题。好的材料都充满了哲理。辩证法既是思想观又是方法论,用辩证的思想、辩证的方式、辩证的观点去论述,会给我们一个新的视野、新的视角、新的思维、新的理念、新的境界。提高辩证思维能力可以做两件事:一是系统、深入地学一点哲学,让哲学的观点在脑子里根深蒂固,用的时候信手拈来,活学活用。毛主席就曾教导各级领导干部,要学一点哲学。学好哲学,终身受用。学哲学是“入之愈深,其进愈难、其境愈高”。二是把《毛泽东文选》、《邓小平文选》等领导同志的文选通学一遍。毛主席是哲学大师,也是古典文学大师,他的讲话和文论引经据典,而且把一些警句、典故用得丝丝入扣、入木三分。邓小平用的大多是短句,如“发展就是硬道理”、“两手抓、两手都要硬”等句子,但每个短句都蕴含着大哲理、大思想,富有辩证思维,都是一篇大文章。学习这些领袖们的讲话文论,会让我们大受裨益。
注重个性。个性就是特色,个性需要创新。俗话说,兵无常式,水无常形。材料最忌的就是雷同,不能千篇一律,不能“放之四海而皆准”。要因时、因事、因地、因人有所变化,或独树立一帜,或别具一格。比如经济工作会、全委会等会议,内容大同小异,可以说是老生常谈,但又要要常谈常新,每出新意。一要有独特的角度。同样一件事情,尽量用不同的角度去表述,就像达芬奇画蛋一样,从不同方面看鸡蛋都会是不同的形状。所谓“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”。二要有独特的风格。防止走进一个格式、一个套路、一种格调,让人感觉“年年岁岁花相似”。材料也需要探索创造,变幻风格,调节口味,花样翻新。“旧酒还得装新瓶”。三要有独特的思想。有理论色彩、有思想内涵、有真知灼见、有鲜明的观点。四要有独特的文彩。现在无论是领导层还是听众层,文化知识水平都很高,鉴赏能力都很强,材料没有相当的文彩,信服不了人,打动不了人。这就要求文稿要有一定的文学色彩、理论色彩、情感色彩,或真挚细腻,或警喻深刻,或文采飞扬,或激情澎湃,或深入浅出,或娓娓道来,让人感觉或如行云流水,或如波涛汹涌,真正把听众的心带到材料的境界里来。作为文字工作者,我们要善于使枯燥的文字鲜活起来,赋予它生命力、震憾力、号召力、感
染力。这就要用多种手法,如比喻、拟人、夸张、对仗、排比、借代、警句等修辞手法来增强语言的形象色彩,化抽象为具体、变深刻为浅显、转枯燥为生趣。
把握意图。写材料把握领导意图最重要。俗话说,做事不依东,驮累也无功。不怕材料写不好,就怕领导不认同。所以,文秘人员要善于揣摩领导的心思,想领导所想、谋领导所谋、为领导所为,准确把握领导的意图。要尽可能紧跟领导,当好领导的“尾巴”,尽可能多听、多记、多看、多思,把握领导的思想观点、工作作风、讲话风格,尤其要多主动参加领导主持召开的各种会议和调研活动,多听领导的即兴讲话,及时记录领导的思想火花。这些火花可能是一瞬间迸发,但却是把握领导意图、思想和观点最珍贵的素材,是写好材料的指路明灯。有这些基础,形成的材料一般都能得到领导的认可,可能还会让领导感到惊喜。
以资取胜。写材料必须大量地占有各种素材、资料,这就要靠平时的积累。“书到用时方恨少”,资料用时也方恨少。作为文秘人员平时要注重收集大量的资料,比如一些警句、典故、事例,做到“手中有粮,心中不慌”,随时能够派出用场。他山之石,可以攻玉。还要注意收集其他地方、其他领导类似的文稿资料,以资研究学习,触类旁通,或借鉴引用,不断提高写作能力,提升材料质量。
精雕细琢。我的习惯,一般花50%的时间去构思,先不唐突下笔,做好充分的前期准备工作;用20%的时间去撰写,这时已成竹在胸,洋洋洒洒,妙笔生花;然后用30%的时间去修改、提炼。文章是改出来的。对形成的材料初稿进行反复推敲,进行瘁火、打摩。同时,写好了以后,还要把自己摆在领导的角色上,把材料从头到尾念一遍,按照领导正式发表讲话的情景一样。往往一念,就会发现许多不妥,许多缺陷。只有通过角色模拟,大胆地反串,大声地诵读,材料中的一些问题就会自然暴露出来。
第五篇:浅析如何做好办公室文秘工作
办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位,是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能,这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性,工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会,还是管理、服务、协调,任何一个环节出了问题,都会产生很大的影响,甚至给整个工作带来被动或造成损失,也就是说,办公室工作开展得如何,直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项工作任务的完成。
秘书是办公室的重要组成人员,办公室工作的好坏,秘书人员起着关键的作用。因此,要做好办公室工作,个人认为秘书人员必须做到以下几方面:
一、秘书工作人员必须具备的素质和修养
第一,良好的政治素养。秘书工作有很强的政治性,秘书是领导的近身工作人员,有时代表领导机关或领导人撰文,谈话、处理问题,因而要求有良好的政治素质和思想修养。
第二,良好的个人品行。“忠诚老实,事实求是”这八个字,应该是一切秘书的座右铭。作为秘书,对领导、对组织、对上级、对同志必须忠诚,不怀二心。鉴于秘书是领导的近身工作人员,“求实”二字尤为重要,有须强调。因为秘书言行的真假虚实,不仅是秘书个人问题,而且会影响领导的行为,关系至大。
第三,良好的工作态度。首先要有敬业、乐业的精神。做事要专心致志,聚精会神,不三心二意,心不在焉。要有事业心,责任感,忠于职守,尽职尽言,勇于承担任务,不推诿困难,不回避矛盾,勤敏踏实,既要有雷厉风行、讲究效率的干练作风,又要有任劳任怨、埋头苦干的精神;要有严格的组织纪律性,既不专擅,又不推诿,既尊重领导,又不盲从。
第四,良好的文化知识素养。要有专门业务知识,干一行,懂一行。要有多种辅助知识,如社会知识、自然知识、科技知识、国际常识等。
二、要熟悉机关和机关工作的基本情况
机关和机关的工作基本情况,包括党政各级机关的职能范围、专门业务和工作规律,本机关的结构、状况、工作安排等。只有熟悉基本情况,了解环境、了解人物、了解制度后,才能有的放矢地开展各项工作,促进办公室工作高效率、快节奏的运转。
三、做好文字起草和信息收集工作
文秘写作重在实用,只求格式、文种规范,内容表述简明性,行文要少而精,注重效用。切忌弄虚作假,华而不实,或主观主义想当然,情况不明决心大,心中无数点子多。在撰写文稿前,文秘人员一定要做到“两个吃透”,既又“吃透”中央和上级机关的指示精神,又要“吃透”本地区、本部门、本单位的实际情况。总之,只有做到紧跟“上头”,理论引路、政策明确,眼观六路,耳听八方,了解真情,才能心明眼亮,“胸有成竹”,撰写出简明扼要、内容充实、意见具体、措施有方的文字材料。
信息即苗头性,动态性的东西。作为文秘人员,就必须时刻注意信息资料的收集与存档工作,可通过调查研究,报刊、杂志、电脑下载、电视媒体等多渠道收集相关的信息,只有平时多留心,常细心,多用心,就会做到“心中有数,胸有成竹”,就能为领导决策提供动向。
四、做好群众来信来访和对外接待工作
信访工作是各级党政机关,人民团体和企业事业单位的一项重要的、经常性的政治任务。处理好人民来信要做到及时拆封、认真阅记、准确交办、妥善处理;接待群众来访要做到热情接待,认真听纪,恰当处理,做好思想教育工作。
办公室所处的部门和承担的义务,在工作中必然会接触到形形色色的人——上级和下级,熟人和生人,干部和群众等。在待人接物,处理公私事务中,秘书的礼貌,在沟通人际关系、融洽感情、促成办事方面起着十分重要的作用。在待人处事过程中,秘书应遵循四个原则:
第一,尊重原则;第二,一律平等,不亢不卑的原则;第三,语言、举止得体的原则;第四,重承诺、守信用的原则。
五、做好提案预案与保密工作
在办文、办事、办会中,文秘人员都要先走一步,搞好提案预案工作,而不能事事让领导去考虑,去操心。“人无远虑,必有近忧”,“居安思危”就是说要有前瞻性、超前性的思想。因此,在办理每一件事情的过程中,都必须把可能会发生的事情都考虑在整个计划、组织、协调范围内,并事先制订应急预案,以防万一,确保整个工作顺利开展。
秘书工作人员身处领导机关的核心要害部门,又在领导人身边工作,掌握和知悉机要极多,做好各方面的保密工作非常重要。因此应做到不该说的机密,绝对不说,不该问的机密,绝对不问,不该看的机密,绝对不看等。
六、做好与领导的沟通、协调工作
(1)建立与领导“对接”的工作语言。秘书位居领导身边,直接为领导工作服务,是领导的助手,因此领导与秘书双方的有效沟通至关重要。两人之间要建立一种可以“对接”的工作语言。一是秘书要能准确把握和理解领导的意图和思想,即解决“听懂”的问题;二是秘书要能够及时向领导提供他最好关心的信息,即解决“回答”的问题,这就需要秘书注意培养自己的政治修养和政策水平;三是要重视反馈,秘书要肩负起督促,跟踪领导批示和指示的责任,并随时向领导反馈进展情况,以便领导心中有数;四是想领导所想,急领导所急。当前的中心工作是什么?急待解决的问题有哪些,解决问题的切入点在哪里,秘书要了熟于心,即可相应做些准备,从而使自己的工作具备超前性和预见性。真正成为领导的参谋助手。
(2)秘书既要谨慎,又要开放。秘书在领导身边一定谨慎,但这不是说只能唯唯喏喏,畏畏缩缩,相反,要放开手脚,在领导面前展现自我,敢于表达自己的想法和看法。与领导朝夕相处,最重要的要坦诚相待,要做一个坦然的人。就是心底无私,无私则无畏。只要一切从工作考虑,为领导着想,何为之有?工作中难免出错,也有不顺心的时刻,只要心底坦然承认错误,加以改正,明天又是暂新的一天。工作要有激情,没有激情就会迟钝,不能进入工作状态,更谈不上创造性地工作。喜怒哀乐顺其自然。