出国实习研修专业实习报告

第一篇：出国实习研修专业实习报告

优良的产品质量是生存的保障，科学的经营管理是发展的基础

先进的生产设备是效益的前提，一流的员工素质是永恒的财富

----赴德研修专业实习报告

顾 群 虎

潞安矿业集团公司王庄煤矿

优良的产品质量是生存的保障，科学的经营管理是发展的基础

先进的生产设备是效益的前提，一流的员工素质是永恒的财富

----赴德研修专业实习报告

本人于2005年3月至2006年5月期间参加并顺利完成了山西省政府及德国北威州政府组织的德语学习及赴德研修培训实习项目。在德期间，参加了为期一个月的理论学习，然后进行了为期5个月的现场专业实习。通过学习，无论从业务技术、理论水平，还是人生观、价值观，对个人的素质的提高从许多方面都起到了积极的作用，特别是在当今的市场经济快速发展的潮流中，增强了个人的搏击力、竞争力，对本人的一生将受益匪浅。

一、在理论学习方面，通过一系列的理论学习，基本了解了德国企业在生产管理与开发、产品的质量监控、人才的培养及使用、员工的价值及体现、企业的团体合作精神、生产安全的管理及意识形态等很多方面的知识。

特别是在人才培养及使用方面，很值得我们学习探讨。企业的目标是利润，但人才是一个企业赖以生存和发展的动力及源泉，是提升企业自身竞争力的核心力，只有重视及尊重人才，企业才有希望和发展，才有凝聚力及向心力，才能稳足于国内及国际市场。另外，在企业生产安全的管理及意识形态方面也需要我们不断学习，一个企业的资金投入在安全方面占有的比例越高，说明越重视安全及人的生命价值，员工在安全的环境工作，才能创造更大的效益，同时，员工在生产过程中重视自身的安全，是对自身负责，也是对企业负责，只有二者相辅相成，企业才能稳步发展，员工的自身安全也就能得到真正保障。

二、在专业实习方面，先后在煤矿主要生产部门即安全部门、生产部门、通风部门、测量部门、机电部门、掘进部门、员工培训部门等部门进行了5个月的现场实习，开阔了眼界，增长了专业知识，理论及业务素质得到了很大的提高。

我在德国无烟煤公司下的一个（Bergwerk Auguste Vicktoria）八月胜利煤矿实习，该煤矿2005年产量约3百万吨，职工3千人；采用立井开采，目前回采水平有两个，5水平（-985m）和6水平（-1150m），煤层厚度分别为2m及1.3m,地温及地压比较高。地面设有洗煤厂，其洗煤能力为1800吨/小时，洗煤方法为跳汰+浮选的混合工艺流程。其生产组织基本为“三八制”，星期六及星期日为法定休息日，不生产，一般作为设备大修及更换时间。

安全部门作为该煤矿的一个重要部门，下设有职工工伤管理、矿井火灾管理、矿井防尘管理、矿井井下环境保护管理及职工违章管理等职能分支。职工工伤管理部门主要工作是统计井下职工工伤情况及分析原因，提出防范措施，今后如何避免等。矿井火灾管理主要是对井下可能存在火灾区域及易燃点进行监控，一旦发生火灾，灭火装置自动启动，同时网络系统向地面发出信号，从而及时组织人员进行扑救。防尘部门主要是控制生产过程中产生的粉尘、煤尘，通过采用湿式打眼、转载点喷雾、支架喷雾、机组及刨煤机内设喷雾等控制煤尘的产生。井下环保部门主要是监管防止地下水的污染，一切油脂耗品集中堆放，废品统一上井，从而在源头上控制了开采过程中对地下水的污染。

生产部门分管全矿的井下生产计划及生产管理，是该矿的生产牵头部门，也是确定生产衔接的主导部门。该矿正常生产中有5个工作面，三个工作面正常生产，两个接替工作面，工作面长度一般为350~450m，采用后退式开采，顶板自由垮落，巷道基本为沿空充填留巷，回采巷道一般利用两次，然后甩至老塘，巷道支护金属棚不再回收，这一点让人无法理解，德方解释为回收人工费大于支护材料费。2米厚的煤层采用采煤机回采，1.3米厚的煤层采用剥煤机回采，通过地面电脑控制，工作面设备实现了割煤设备自动运行、自动顶溜，自动移架，可实现无人回采工作面。由于煤层埋深较大（1110米），回采过程中，两巷底板鼓起很严重，有时高达1.5米以上，不得不用挖掘机进行拉底；同时巷道支护也存在一定的变形，有时需翻修，可见其地质条件并不优越。因此，在回采过程中，一定强度的劳动量还是存在的。值得一提的是，由于井下投入了较多且先进的采煤设备，优良的质量延长了使用周期，减轻工人劳动强度的同时，也提高了工人的人身安全。

通风部门主管全矿的通风及排水工作，虽然煤层瓦斯含量很低，但是按高瓦斯条件进行管理，可见其重视程度。所用的专用测瓦斯装置可同时检测四种气体：CO、CO2、CH4、O2，非常方便可靠，在井下所有检测点全部实现有线网络控制，输入系统，所有检测点的各种数据十分详尽齐全。瓦斯工的主要工作是校对及更换检测设备。矿井很重视排水，所有积水点挖有水坑并安设水泵，少量积水处水泵是风动的，然后汇入主要排水管，在井底电动大功率水泵将水仓水排至地面。排水点水泵无人看管，可实现自动排水，自动停泵，非常方便，节省了劳动力，在这方面国内矿井需进行借鉴其经验。

测量部门是矿井不可缺少的重要职能部门，其主要职能为巷道掘井过程中的走向控制，巷道掘井进尺的检测及回采工作面的进度控制。在巷道掘进控制上，巷道送线采用先进的激光技术，同时辅助人工的适时调整，从而最大限度地减少偏差，提高了巷道的有效利用率。

机电部门是矿井机电设备的管理部门，现代化的矿井需要大量的质量好的先进的设备，所有的机电设备需在生产过程中检验，不断改进及提高。井下无论是工作面还是掘进头，都使用着比国内更多的更先进的设备，而且很多设备实现了自动化、电脑控制化，在提高生产效率的同时也提高了作业环境的安全性，保护了职工的人身安全。有投入才有安全，这点需我们学习及借鉴。

掘进部门职能履行的好坏关系到一个矿井的正常接续，工艺是否先进，是否按职工正规循环作业，直接影响掘进速度及质量，从而要求掘进部门不断改进作业工艺及优化生产组织。该矿井有较多的掘进队组，同样也有较多的掘进面，工艺一般采用炮掘和机掘，但炮掘得比例较大，有约80%以上的头面为炮掘，因为少占用一些设备，同时也因为其灵活性。由于地压较大，因此

采用了较大的巷道断面，毛断面有时达30m2以上，巷道支护一般为U型钢、锚杆、网、壁后水泥充填形式。其炮掘的速度并不慢，月平均可达140米，比国内快一半。机掘月进度一般在200米以上，而工作日为23天，可见其速度之快。因此，没有理由不相信，有投入才有效率，矿井才得以正常接替、正常生产。

职工培训部门是每一个员工上岗前必须接受的岗前教育及专业技能培训的一个重要部门，每一员工从开始参加职业培训到正式参加工作需3年半的时间，前三年学习理论课程，理论考试合格后参加为期半年的现场实习，然后再进行实习考试，合格者方可录用并成为正式的员工。德国的职业培训是全球最好的，当然员工的素质也是最佳的。在培训中心，一切理论教育都与实际相结合，同时注重员工的动手实际操作能力，通过对地面全套的井下模拟设施进行操作，从而增强理性认识，提高动手能力；另一方面，这里的职业培训又是全方位的，每个员工必须一专多能，在会操作的同时，又会熟练处理设备故障。所以我们常看到员工在调换工作部门后，很快便能适应工作。较完善的培训系统不仅对企业有益，可提高劳动效率，增加效益，而且也是对员工的安全负责，良好的素质和熟练的操作技能无疑提高了工作的安全性，一定程度上避免了事故的发生。

三、其它方面。

感触最深的便是德国员工的敬业精神。每一个员工都是兢兢业业，热爱自己的企业，热爱自己的工作，每一项工作都做到精益求精，每一件产品都追求完美，这正是为什么德国产品质量过硬的原因之一。规则和秩序也让我感触颇深，德国有较多的交通工具，但其却很少发生交通事故；室外有较多的自动化设施，也很少遭到破坏；较高的国民素质，无疑使得这个国家的公民更遵守规则和秩序；社会治安的稳定和人与自然的和谐发展，使他更具有魅力和凝聚力。中华民族的觉醒和复兴，我们所需要的正是这种素质及精神。

两年的学习及实习已经结束，但自我的感觉一切又如新的起始，羽翼已渐渐丰满，正蓄势而发，时刻准备着为潞安大集团的发展、煤炭事业的振兴而奉献自己的力量！

赴 德 研 修 报 告

潞安集团王庄矿 王 睿2006年5月

尊敬的领导：

我叫王睿，是潞安矿业集团公司王庄矿的职工，所学专业采矿工程，毕业于辽宁工程技术大学(原阜新矿业学院)，1996年参加工作。2005年我参加了我省第一批赴德研修生的选拔，经过初试、英语笔试和德方面试的选拔，幸运地成为第一批24名赴德研修生的一员。经过7个月的德语强化，于2005年12月开始了在德国为期半年的研修。经过半年来在德的学习生活经历，受益非浅。现将学习体会总结汇报如下：

一、日程安排和内容管理基础知识培训

地点：多特蒙得（Dortmund）

时间：5周负责机构：鲁尔培训中心（RAG-Bildung）

工作语言：德语

内容：全面介绍了德国企业管理的先进经验，主要包括公司的组织和结构、市场营销、经济理论、质量管理、人力资源管理、工作安全管理等，还针对我们具体的实习内容做了关于纂写工作报告、相应的工具软件（powerpoint等）的讲座。专业实习

地点：德国硬煤集团普罗斯帕—哈尼尔矿(Bergwerk prosper-Haniel bei DSK)

时间：20周近5个月

内容：对德国煤矿企业进行全方位的认识，从自己的专业出发，重点放在井下现场的生产管理和技术管理。其他

在此期间，由本人申请，德国合作方InWent公司还安排我参加了两次博览会（能源、水处理）和两次关于能源和环保问题的专题讲座。同时还参观了多个博物馆，包括德国最大的矿业博物馆、安全技术博物馆、文化艺术博物馆等。还有针对性地拜访和参观了一些德国企业，其中的DBT公司、CFT公司等已经和我们开始了合作。

二、心得体会

因为开采成本高，德国的煤炭工业正处于持续地萎缩中，目前全国不超过10座矿井，产量仅3000万吨。但德国煤矿的技术水平是相当高的，以其强大的工业基础做后盾，在设备水平、开采技术、支护技术、矿压规律的研究等方面都有独到之处，值得我们学习的地方也很多。

在矿实习期间，经我要求，矿方安排我对全矿所有生产单位进行1~2周的见习，包括地测、安全、通风、掘进、安装、回收、机电、后勤、运输、计划、培训、地面辅助、选煤厂等部门，最后也是最主要的就是和我专业联系紧密的生产部门，进行了长达两月的见习。实习期间，深入井下现场80余次，收集研读各种资料12公斤以上，可以说真正了解了德国煤矿的生产运营情况，结合我们国家煤炭工业现状，从中得出一定的体会，相信在我今后的工作中会有相当大的促进作用。

1、掘进工作面

全矿都是U钢支护拱形巷道，断面多在20m2以上，顺槽巷道复用一次，大巷保护煤柱一般100m左右。

1.1从我的观点看，他们的优势在于:

1.1.1设备先进，自动化程度高

该矿井下掘锚一体化机已经用了好久了，操作空间很宽敞，喷雾效果不错，降尘器也很起作用，我亲眼看见前面割煤（岩），就在掘进机旁边就有人在吃面包。而且可以遥控操作，人离窝头7、8米远，安全和防尘都可以取得很好的效果。工况监测显示屏可以看到截割曲线和一些技术参数，便于操作工控制机器。完成割煤后，每帮打三根前探锚杆（塑料材质）做临时支护，然后挂网打锚杆；滞后30m架U钢，紧靠棚子再加一层钢筋做的网，用混凝土充填后成巷。锚杆钻机就在掘进机上，很大的一个平台，割煤后炮头落下，钻机平台前移。前部有两台钻机，一侧一台，可以打12米远，干起来是又快又好。我们也可以考虑上这种设备，但其约3000万元的价格太高，而且我们的巷道断面不够大，真上的话问题也不少。

1.1.2支护强度大

巷道支护有三个层次，锚

第二篇：出国实习报告

比起绝大多数同学，我真是幸运的多，第一次真正的实习，就遇上了这么好的机会，既体验了工作的艰辛又感受了异国的文化，所以真的很感谢爱因斯特组织和学校，给我这样一个机会。由于体会太多，不可能在总结中尽述，只能把感受最深的总结一下。

适应篇

在出国前，既兴奋又紧张，有太多的期待和担心，但随着旅程的进行，这种担心（接机的人会否准时，瑞典人是否友善，一个人旅行是否有困难，是否适应国外的文化和习俗，工作会否难以应付……）也在逐渐的消失。

到瑞典后最先感受到的是瑞典人的热情和认真的工作态度，来接机的是瑞典爱因斯特的志愿者——一个很健谈的瑞典女孩，她把我去实习地的路线安排的妥妥当当，从她拿出来的记事本中可以看出她事先做了很多工作，甚至连飞机晚点赶不上汽车都计算在内（幸好没有发生）。一边坐车，她一边向我介绍瑞典的风俗和习惯，以缓解我第一次出国的紧张，同时也从地图上给我说明行程。并在最后一次转车前，她联系了实习公司的人，让他们可以有所准备。就在这样一个令人放心的瑞典女孩的指引下，我顺利的抵达了实习地。而前来接我的竟然是一个塔吉克斯坦的实习生，交谈后才知道我所去的实习公司接收了7个来自不同国家的爱因斯特实习生（中国，塔吉克斯坦，挪威，波兰，芬兰，克罗地亚，爱尔兰），此外加上一个瑞典实习生共8个人住在公司租下的青年公寓里（这种青年公寓在瑞典随处可见，是最便宜的一种，由10几间卧室和公用客厅，厨房，浴室组成），一进去，他们都及其热情的和我打招呼，握手，自我介绍，接下来大家一边交谈一边看球赛（当时正好是欧洲杯期间），距离也一下子就拉近了，我的不适应和担心也就彻底消失了。看完比赛，他们带着我熟悉了一下实习公司所在的地——一个叫Hallstavik的小城市，这里要比中国静很多（整个瑞典也才900万人口），不过我们这样一个“小联合国”走在路上也挺引人注目的，不过被人这样注目（第一次体会到被当成外国人的感觉）也不是很舒服。而这时已经是晚上9点多了，可太阳正下山，这就是北欧的夏天，几乎整天天亮，即使后半夜天也微微泛蓝，甚至在有些地方可以看到午夜太阳！幸好坐了10几个小时的飞机，人也累了，躺下后马上就睡着了，6个小时的时差也就一下子倒过来了！

接下来最直接的问题就是食物，他们的主食诸如面包，三明治，热狗，pizza，牛排等，最多加上一些马铃薯，同中国有极大的不同，但毕竟在出国前了解过，一段时间后，经过自己的中国化改造也就适应了。

总之，生理上的适应还是很快的，虽然花了一些时间，但调整起来相对容易，不过观念上（也可以说是文化上）的差异要想缩小就不那么容易了，平时只要没什么事大家一般都会坐在一起讨论一些问题，而民族，宗教，政治，文化也就很自然的成了最主要的话题，只不过相对于中国学生来说，他们的思想普遍比较偏激（说得好听点叫“爱憎分明”）。不过也有比较一致的，对美国的霸权主义都很反感，只是中国的学生表现的比较含蓄罢了。在谈到实习目的时，他们毫不避讳的说出了一个词——money，说到原因，其实大家也都明白，在西方国家，18岁后（确切的说时高中毕业后），不仅离开父母独自居住，而且经济上也完全独立，他们必须自食其力，为自己的生计而奋斗。这确实也是东西方之间的最大差异。

实习篇

虽然异国的生活着实精彩，旅行，party不曾间断，但实习才是主要目的。说是实习，实际上与真正的工作没有太大的差异，这也是最让我感到幸运的，能让我真正体会倒工作的艰辛和乐趣。

实习的前两天，以参观，讲座为主，了解了该公司的生产经营状况，并参观了整个工厂，了解了整条生产线，由于是化工厂，用水量较大，故依水而建，并有独立的污水处理系统，用于处理生产废水，同时运输也以船为主（这与这个欧洲铁路运费普遍偏高有关），占了近80％，当然了，安全讲座也必不可少，安全条款共有40条之多，真可谓“安全第一”，也体现了公司以人为本的宗旨，而在此后的工作中我也时时体会到这一点，同时也正因为这样，公司的员工也很自觉的为公司着想，效益自然也就高了。

此后，我被安排到了一个工作间，作为实习的一部分。这是整条生产线的一个中间环节，和我一起工作的还有其他两个正式员工——两位极其健谈，和善的女士。由于整条生产线的机械化程度极高，所以需要人做的并不多，我只花了一天的时间就把所要做的工作学会了，其实只是敲敲键盘罢了。让她们用一个词来形容这项工作，竟然是“boring”——不过后来我也觉得这个词再恰当不过了。因此我们有了很多的时间聊天，从中我更清楚地了解了瑞典，了解那儿的风俗，她们也从我的描述中了解了快速发展的中国（同时她们也为我的旅行提了很多的建议）。除了她俩，整个工作组还有其他6个人，在工作不太繁重的时候，他们也常来串门，感觉他们之间的关系十分密切，简直就是一个整体，工作时欢声笑语不断（尽管他们的幽默有时我不是很懂），也让无聊的工作增色不少。在工作之余，他们也带我尝试了许多东西，如golf，speedway，游船（很多人都有私人游艇）等，还有必不可少的party，让我真正感受到了他们的生活方式和情趣，也真正的和他们成了朋友，他们也把我当成了成员之一，真的很感谢他们。

第三篇：出国实习报告精选

出国实习报告精选范文

篇一：出国实习报告

比起绝大多数同学，我真是幸运的多，第一次真正的实习，就遇上了这么好的机会，既体验了工作的艰辛又感受了异国的文化，所以真的很感谢爱因斯特组织和学校，给我这样一个机会。由于体会太多，不可能在总结中尽述，只能把感受最深的总结一下。

适应篇

在出国前，既兴奋又紧张，有太多的期待和担心，但随着旅程的进行，这种担心（接机的人会否准时，瑞典人是否友善，一个人旅行是否有困难，是否适应国外的文化和习俗，工作会否难以应付……）也在逐渐的消失。

到瑞典后最先感受到的是瑞典人的热情和认真的工作态度，来接机的是瑞典爱因斯特的志愿者——一个很健谈的瑞典女孩，她把我去实习地的路线安排的妥妥当当，从她拿出来的记事本中可以看出她事先做了很多工作，甚至连飞机晚点赶不上汽车都计算在内（幸好没有发生）。一边坐车，她一边向我介绍瑞典的风俗和习惯，以缓解我第一次出国的紧张，同时也从地图上给我说明行程。并在最后一次转车前，她联系了实习公司的人，让他们可以有所准备。就在这样一个令人放心的瑞典女孩的指引下，我顺利的抵达了实习地。而前来接我的竟然是一个塔吉克斯坦的实习生，交谈后才知道我所去的实习公司接收了7个来自不同国家的爱因斯特实习生（中国，塔吉克斯坦，挪威，波兰，芬兰，克罗地亚，爱尔兰），此外加上一个瑞典实习生共8个人住在公司租下的青年公寓里（这种青年公寓在瑞典随处可见，是最便宜的一种，由10几间卧室和公用客厅，厨房，浴室组成），一进去，他们都及其热情的和我打招呼，握手，自我介绍，接下来大家一边交谈一边看球赛（当时正好是欧洲杯期间），距离也一下子就拉近了，我的不适应和担心也就彻底消失了。看完比赛，他们带着我熟悉了一下实习公司所在的地——一个叫hallstavik的小城市，这里要比中国静很多（整个瑞典也才900万人口），不过我们这样一个“小联合国”走在路上也挺引人注目的，不过被人这样注目（第一次体会到被当成外国人的感觉）也不是很舒服。而这时已经是晚上9点多了，可太阳正下山，这就是北欧的夏天，几乎整天天亮，即使后半夜天也微微泛蓝，甚至在有些地方可以看到午夜太阳！幸好坐了10几个小时的飞机，人也累了，躺下后马上就睡着了，6个小时的时差也就一下子倒过来了！

接下来最直接的问题就是食物，他们的主食诸如面包，三明治，热狗，pizza，牛排等，最多加上一些马铃薯，同中国有极大的不同，但毕竟在出国前了解过，一段时间后，经过自己的中国化改造也就适应了。

总之，生理上的适应还是很快的，虽然花了一些时间，但调整起来相对容易，不过观念上（也可以说是文化上）的差异要想缩小就不那么容易了，平时只要没什么事大家一般都会坐在一起讨论一些问题，而民族，宗教，政治，文化也就很自然的成了最主要的话题，只不过相对于中国学生来说，他们的思想普遍比较偏激（说得好听点叫“爱憎分明”）。不过也有比较一致的，对美国的霸权主义都很反感，只是中国的学生表现的比较含蓄罢了。在谈到实习目的时，他们毫不避讳的说出了一个词——money，说到原因，其实大家也都明白，在西方国家，18岁后（确切的说时高中毕业后），不仅离开父母独自居住，而且经济上也完全独立，他们必须自食其力，为自己的生计而奋斗。这确实也是东西方之间的最大差异。

实习篇

虽然异国的生活着实精彩，旅行，party不曾间断，但实习才是主要目的。说是实习，实际上与真正的工作没有太大的差异，这也是最让我感到幸运的，能让我真正体会倒工作的艰辛和乐趣。

实习的前两天，以参观，讲座为主，了解了该公司的生产经营状况，并参观了整个工厂，了解了整条生产线，由于是化工厂，用水量较大，故依水而建，并有独立的污水处理系统，用于处理生产废水，同时运输也以船为主（这与这个欧洲铁路运费普遍偏高有关），占了近80％，当然了，安全讲座也必不可少，安全条款共有40条之多，真可谓“安全第一”，也体现了公司以人为本的宗旨，而在此后的工作中我也时时体会到这一点，同时也正因为这样，公司的员工也很自觉的为公司着想，效益自然也就高了。

此后，我被安排到了一个工作间，作为实习的一部分。这是整条生产线的一个中间环节，和我一起工作的还有其他两个正式员工——两位极其健谈，和善的女士。由于整条生产线的机械化程度极高，所以需要人做的并不多，我只花了一天的时间就把所要做的工作学会了，其实只是敲敲键盘罢了。让她们用一个词来形容这项工作，竟然是“boring”——不过后来我也觉得这个词再恰当不过了。因此我们有了很多的时间聊天，从中我更清楚地了解了瑞典，了解那儿的风俗，她们也从我的描述中了解了快速发展的中国（同时她们也为我的旅行提了很多的建议）。除了她俩，整个工作组还有其他6个人，在工作不太繁重的时候，他们也常来串门，感觉他们之间的关系十分密切，简直就是一个整体，工作时欢声笑语不断（尽管他们的幽默有时我不是很懂），也让无聊的工作增色不少。在工作之余，他们也带我尝试了许多东西，如golf，speedway，游船（很多人都有私人游艇）等，还有必不可少的party，让我真正感受到了他们的生活方式和情趣，也真正的和他们成了朋友，他们也把我当成了成员之一，真的很感谢他们。

篇一：出国实习报告(1)

出国实习报告

比起绝大多数同学，我真是幸运的多，到午夜太阳！幸好坐了10几个小时的飞机，人也累了，躺下后马上就睡着了，6个小时的时差也就一下子倒过来了！

接下来最直接的问题就是食物，他们的主食诸如面包，三明治，热狗，pizza，牛排等，最多加上一些马铃薯，同中国有极大的不同，但毕竟在出国前了解过，一段时间后，经过自己的中国化改造也就适应了。

总之，生理上的适应还是很快的，虽然花了一些时间，但调整起来相对容易，不过观念上（也可以说是文化上）的差异要想缩小就不那么容易了，平时只要没什么事大家一般都会坐在一起讨论一些问题，而民族，宗教，政治，文化也就很自然的成了最主要的话题，只不过相对于中国学生来说，他们的思想普遍比较偏激（说得好听点叫“爱憎分明”）。不过也有比较一致的，对美国的霸权主义都很反感，只是中国的学生表现的比较含蓄罢了。在谈到实习目的时，他们毫不避讳的说出了一个词——money，说到原因，其实大家也都明白，在西方国家，18岁后（确切的说时高中毕业后），不仅离开父母独自居住，而且经济上也完全独立，他们必须自食其力，为自己的生计而奋斗。这确实也是东西方之间的最大差异。

[出国实习报告(共2篇)]

实习篇

虽然异国的生活着实精彩，旅行，party不曾间断，但实习才是主要目的。说是实习，实际上与真正的工作没有太大的差异，这也是最让我感到幸运的，能让我真正体会倒工作的艰辛和乐趣。

实习的前两天，以参观，讲座为主，了解了该公司的生产经营状况，并参观了整个工厂，了解了整条生产线，由于是化工厂，用水量较大，故依水而建，并有独立的污水处理系统，用于处理生产废水，同时运输也以船为主（这与这个欧洲铁路运费普遍偏高有关），占了近80％，当然了，安全讲座也必不可少，安全条款共有40条之多，真可谓“安全

善的女士。由于整条生产线的机械化程度极高，所以需要人做的并不多，我只花了一天的时间就把所要做的工作学会了，其实只是敲敲键盘罢了。让她们用一个词来形容这项工作，竟然是“boring”——不过后来我也觉得这个词再恰当不过了。因此我们有了很多的时间聊天，从中我更清楚地了解了瑞典，了解那儿的风俗，她们也从我的描述中了解了快速发展的中国（同时她们也为我的旅行提了很多的建议）。除了她俩，整个工作组还有其他6个人，在工作不太繁重的时候，他们也常来串门，感觉他们之间的关系十分密切，简直就是一个整体，工作时欢声笑语不断（尽管他们的幽默有时我不是很懂），也让无聊的工作增色不少。在工作之余，他们也带我尝试了许多东西，如golf，speedway，游船（很多人都有私人游艇）等，还有必不可少的party，让我真正感受到了他们的生活方式和情趣，也真正的和他们成了朋友，他们也把我当成了成员之一，真的很感谢他们。

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篇二：出国实习总结

出国实习总结

已经毕业工作的我，重新回忆起在日本的实习生活，回忆起与AIESEC的点点滴滴，感觉更像是一场梦之旅。很高兴能在这里和大家分享我的感受，我也会将这如梦般的事业进行下去，与AIESEC一路同行。

一、实习经历

时间：XX年7月6日－9月8日

地点：东京

实习公司：理研机器株式会社

自我拟定课题：日本企业运营模式、管理体制、人际关系，贸易实务

实习内容：

利用业余时间进行游历，并对自己拟定的小课题，如“以交通网络为纽带的东京零售业”、“日本车检制度一瞥”、“日式性格与日式社会”、“AIESEC_Japan的组织与运作”等进行调查。

三、小感

作为一名新世纪的大学生，能在在校期间得到出国实习的机会是十分难得的。我感谢AIESEC成员的辛勤工作以及为我所作的一切，并希望今后有越来越多的中国学生能通过AIESEC这座桥梁走出国门，去看一看外面的精彩世界。

在这里我想结合自己的经历发一点小小的感想，希望能对渴望得到这样机会的朋友有所帮助。

有句话说得好：机会只倾心于那些有准备的人。AIESEC象一团熊熊的火，它需要更多有思想、有激情的火种，把[出国实习报告(共2篇)]光亮撒遍世界。如果觉得自己各方面条件都强于别人就可以在面试中胜出，从而得到这个机会；或者只是把AIESEC作为一个能出国看看的跳板，那么，最终的合格者可能不会是你。对自己良好的把握、对未来缜密的计划、国际化意识、沟通能力和奉献精神将是你成功的关键。

当你得到这宝贵的机会，能不能得到最大限度的收获则取决于对实习生活的认识，以及由此作出的各种计划。

我个人认为，在公司里的实习是我们主要目的，但只能占到全部实习生活的50％。如果觉得出去只是简单的外企实习，那么就和在国内没有什么两样了。我们所去的是另一个国度，感受全新的文化、体会完全不同的思维方式，仅仅想到这点，已经会让善于把握生活的人热血沸腾了。用尽一切可用的时间和方法去得到最深的感受，这可能应该是我们对实习生活的定位吧。

为此，可以自己制定各种小命题去系统的调查，可以四处游历去感受异文化，可以多多与人交流，可以参加各种活动??总之，聪明的人不会让自己闲着。

而实习结束也并不是终点，而是一个新的起点，因为你已经通过感悟成为了AIESEC的一个激情的火种，有责任也有义务去帮助更多的人，发自己一份热。

第四篇：出国实习报告

广东应届生实习报告网在线编辑整理本文。

比起绝大多数同学，我真是幸运的多，第一次真正的实习，就遇上了这么好的机会，既体验了工作的艰辛又感受了异国的文化，所以真的很感谢爱因斯特组织和学校，给我这样一个机会。由于体会太多，不可能在总结中尽述，只能把感受最深的总结一下。

适应篇

在出国前，既兴奋又紧张，有太多的期待和担心，但随着旅程的进行，这种担心也在逐渐的消失。

到瑞典后最先感受到的是瑞典人的热情和认真的工作态度，来接机的是瑞典爱因斯特的志愿者——一个很健谈的瑞典女孩，她把我去实习地的路线安排的妥妥当当，从她拿出来的记事本中可以看出她事先做了很多工作，甚至连飞机晚点赶不上汽车都计算在内。一边坐车，她一边向我介绍瑞典的风俗和习惯，以缓解我第一次出国的紧张，同时也从地图上给我说明行程。并在最后一次转车前，她联系了实习公司的人，让他们可以有所准备。就在这样一个令人放心的瑞典女孩的指引下，我顺利的抵达了实习地。而前来接我的竟然是一个塔吉克斯坦的实习生，交谈后才知道我所去的实习公司接收了7个来自不同国家的爱因斯特实习生，此外加上一个瑞典实习生共8个人住在公司租下的青年公寓里，一进去，他们都及其热情的和我打招呼，握手，自我介绍，接下来大家一边交谈一边看球赛，距离也一下子就拉近了，我的不适应和担心也就彻底消失了。看完比赛，他们带着我熟悉了一下实习公司所在的地——一个叫Hallstavik的小城市，这里要比中国静很多，不过我们这样一个“小联合国”走在路上也挺引人注目的，不过被人这样注目也不是很舒服。而这时已经是晚上9点多了，可太阳正下山，这就是北欧的夏天，几乎整天天亮，即使后半夜天也微微泛蓝，甚至在有些地方可以看到午夜太阳！幸好坐了10几个小时的飞机，人也累了，躺下后马上就睡着了，6个小时的时差也就一下子倒过来了！

接下来最直接的问题就是食物，他们的主食诸如面包，三明治，热狗，pizza，牛排等，最多加上一些马铃薯，同中国有极大的不同，但毕竟在出国前了解过，一段时间后，经过自己的中国化改造也就适应了。

总之，生理上的适应还是很快的，虽然花了一些时间，但调整起来相对容易，不过观念上文化上）的差异要想缩小就不那么容易了，平时只要没什么事大家一般都会坐在一起讨论一些问题，而民族，宗教，政治，文化也就很自然的成了最主要的话题，只不过相对于中国学生来说，他们的思想普遍比较偏激。不过也有比较一致的，对美国的霸权主义都很反感，只是中国的学生表现的比较含蓄罢了。在谈到实习目的时，他们毫不避讳的说出了一个词——money，说到原因，其实大家也都明白，在西方国家，18岁后，不仅离开父母独自居住，而且经济上也完全独立，他们必须自食其力，为自己的生计而奋斗。这确实也是东西方之间的最大差异。

实习篇

虽然异国的生活着实精彩，旅行，party不曾间断，但实习才是主要目的。说是实习，实际上与真正的工作没有太大的差异，这也是最让我感到幸运的，能让我真正体会倒工作的艰辛和乐趣。

实习的前两天，以参观，讲座为主，了解了该公司的生产经营状况，并参观了整个工厂，了解了整条生产线，由于是化工厂，用水量较大，故依水而建，并有独立的污水处理系统，用于处理生产废水，同时运输也以船为主，占了近80％，当然了，安全讲座也必不可少，安全条款共有40条之多，真可谓“安全第一”，也体现了公司以人为本的宗旨，而在此后的工作中我也时时体会到这一点，同时也正因为这样，公司的员工也很自觉的为公司着想，效益自然也就高了。

此后，我被安排到了一个工作间，作为实习的一部分。这是整条生产线的一个中间环节，和我一起工作的还有其他两个正式员工——两位极其健谈，和善的女士。由于整条生产线的机械化程度极高，所以需要人做的并不多，我只花了一天的时间就把所要做的工作学会了，其实只是敲敲键盘罢了。让她们用一个词来形容这项工作，竟然是“boring”——不过后来我也觉得这个词再恰当不过了。因此我们有了很多的时间聊天，从中我更清楚地了解了瑞典，了解那儿的风俗，她们也从我的描述中了解了快速发展的中国。除了她俩，整个工作组还有其他6个人，在工作不太繁重的时候，他们也常来串门，感觉他们之间的关系十分密切，简直就是一个整体，工作时欢声笑语不断，也让无聊的工作增色不少。在工作之余，他们也带我尝试了许多东西，如golf，speedway，游船等，还有必不可少的party，让我真正感受到了他们的生活方式和情趣，也真正的和他们成了朋友，他们也把我当成了成员之一，真

第五篇：专业实习报告

11市场营销本科专业实习

调研报告

分 院: 专 业: 班 级: 学 号: 姓 名: 指导老师: 实习单位：

管理分院 市场营销 11市场营销本1

李可乐 孟佳

宁波源正房地产营销策划有限公司

2014年08月30 日

一、实习说明

（1）

实习时间：2014年8月1日至2014年8月31日（2）

实习地点：宁波源正房地产营销策划有限公司（3）

实习性质：暑期专业实习

（4）

实习职位：销售部置业顾问，主要是摆位接待客户、讲解沙盘、带客户去工地看房、回访客户、楼盘销售统计、接电话等。

二、实习目的

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

（一）检验自己所学，培养理论应用能力

在学校，我们专注于培养自己的学习能力和专业技能，一年后我们将真正进入社会参与工作，社会和企业更加要求我们具有较好的专业知识和业务能力。参加专业实习，通过对社会工作的了解，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。实践是检验真理的唯一标准，理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。专业实习能够加强我们对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握。

（二）为毕业实习和就业积累条件

通过实习，我们能更好地找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习和工作期间及时补充相关知识，为正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。作为一个市场营销专业的学生，专业实习不仅仅是一次学习的过程，更是一种磨练或者说一次历李练，也是我们从校园走向工作岗位的过渡桥梁。

三、实习内容

（一）企业概况

宁波源正房地产营销策划有限公司成立于XX，是一家新兴的专业化、高效创新的专业房地产公司，位于浙江宁波鄞州，目前很多资源仍依托于和源房地产有限公司，并与其有很多的密切的合作。源正房产有限公司是主要受开发商等委托人的委托，以委托人的名义从事房地产买卖、租赁、纳税、权属登记、抵押贷款等经济活动，从事房地产市场研究、产品开发、市场营销、投资策划、品牌策划等业务。公司以房产策划和楼盘营销的系统化整合为手段，提供实现楼盘价值增值的一体化终端解决方案和全程营销项目。

公司凝聚了一批博采睿智的创意人才和务实敬业的专业团队，拥有专业的房地产理论和一定的实战经验；具备科学的产品定位设计，先进的信息采集分析系统和不断累积的营销策划经验，致力于为房地产发展商提供全面的专业地产顾问服务，有效地为开发商服务，实现利润的最大化。

自2004年成立以来，源正有限公司先后成功代理了金地银座、南苑上都等楼盘项目，都赢得了较好的口碑和不俗的业绩。

此次我实习的地点是源正近期项目南苑上都售楼中心。南苑上都所在镇是奉化的周边卫星镇，车程为5到10分钟，所以其实当地的很多生活娱乐设施都是直接依托于奉化市区的，而且工业污染较少，生态环境较好，小区基础设施、安全系统都较好，南苑上都已经打造成这个镇首屈一指的高档舒适小区，相对于市区的住宅，价格实惠，在当下楼市相对低迷的时期，销售形势还是比较好的。

（二）行业市场环境

在房地产业迅速发展的今天，我国房地产业不断高速发展，我国房地产市场已出现由卖方市场向买方市场过度的趋势。房地产营销策划对促进房地产业的健康发展以及增强房地产企业的竞争能力具有重要的意义。面对市场变化，如何迎合消费者的口味，吸引更多消费者成为各房地产企业在激烈的市场竞争中亟需解决的问题。其内容主要包括市场调研、市场细分、项目定位、管理策略等；其方案的设计主要应突出风格、规划、户型、物业管理等；营销方案的实施过程中，要全面贯彻房地产营销策划方案，及时反馈调节房地产营销策划方案，充分运用服务营销策略，以达到提高市场竞争力，取得理想的营销成果的目的。因此，房地产商不得不研究市场规律，重视营销问题，把营销管理上升到企业发展的战略高度，以满足消费者需求为目的制定营销策略。

（三）营销部门的职责及内部分工

营销部门主要负责管理发现消费需求、产品定位、主导产品开发、价格策略与竞争、通路管理、推广、组织和部门日常管理、营销战略规划和策略执行等系列工作。以下是源正房地产公司营销部门的结构：

1.策划部职责

策划部就是以企业的品牌、促销、广告为主要工作的部门。主要负责公司品牌推广、企划工作，公司项目企划工作的掌控以及公司对外形象的建立与宣传。策划部的主要职责为：（1）负责制定产品方案与营销计划，统一安排立项和整体方案设计。

（2）负责公司市场研究工作。及时收集有关房地产市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。

（3）组织项目市场调研，编写调研报告、可行性分析报告、开发建议、定位报告、营销策划报告。

（4）负责根据公司的发展战略拟定项目营销策划报告以及各项推广策划方案。（5）项目操作过程中，及时掌握市场动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。负责确定项目营销方案的制定与配合实施。

（6）负责销售计划和方案的实施，协助制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案、建立客户数据库。

（7）负责组织客户接待、合同签订等销售活动。并注意挖掘开发新的客户。（8)负责根据公司具体要求制定销售管理制度、程序并监督贯彻执行。

2.销售部职责

销售部为市场营销部的下属三个部门之一，主要负责楼盘的销售。售楼部的主要职责为：(1)掌握市场动态，搜集市场信息，搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。(2)根据市场预测和销售趋势，编制季度、销售计划。(3)按日向总办、财务部上报实现销售情况统计报表。

(4)加强全同管理，建立用户档案，经常走访用户，反馈用户对楼盘的意见。(5)努力做好售后服务工作，树立良好的企业形象，提高企业知名度。(6)配合广告部做好企业楼盘的广告宣传工作。(7)负责合同的签订，回收售楼款，及时清理欠款。(8)加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。

3.客服部职责

客服部是通过建立完善的客户服务体系，为客户提供完善的优质服务，保持和不断提升客户对企业的满意度，提升企业的品牌知名度和美誉度，提高顾客重复购买率，从而为企业创造源源不断的商机。客服部的主要职责为：

(1)负责收集客户提出的疑问以及投诉，并与各个相关部门衔接，提出整改、解决方案；(2)及时将无法解决的投诉问题上报给客服部领导；(3)每周电话回访客户，及时记录客户建议；

(4)询客户对本公司印象，收集客户对项目的质疑，定期总结形成文字，回馈给营销部领导，以完善销售策略，改进项目销售工作中出现的不足；(5)负责完成营销部领导交代的其它工作。

三、实习结果

（一）源正营销策略

1.人文营销。房地产营销应该是以人为本的，为顾客创造良好的环境，体现人文情怀。文化是人文的重要组成部分，深厚的文化底蕴或高品位文化景观和楼盘的结合可以给顾客以享受。人文的另一个方面体现在房地产开发商与顾客的关系建立上。“顾客就是上帝”，对于现在正处于买方市场的房地产企业，应该更加注意与顾客建立良好的关系，与顾客形成互动，展示企业形象的同时，更让顾客感受到关怀，在选择时倾向性更加明显。所以，源正从售楼到售后的服务完整贯彻以人为本的原则，力求为买主提供最大便利

2.知识营销。目前，对于大多数消费者而言，他们对房地产的理解往往只是限于“一栋房子”这样浅显的概念，而想了解，又苦于没有途径。因此，源正本着诚实的原则定期开展相关知识的宣讲会，在宣讲会前可以进行问卷调查，了解消费者在此方面的困惑，达到让消费者获得知识的目的。此外，宣讲会也同时宣传了企业的品牌，提高大众的认知度，增加购买欲望，推荐楼盘的销售

3.绿色营销。居住环境的质量已经成为人们购房时考虑的重要因素，于是，开发区域的绿地覆盖率也就成为楼盘的卖点。于是，源正提出以环境保护为营销理念，绿色文化为价值观，以绿色营销为核心的营销战略。在绿色营销上，源正联合开发商，除了重视单纯的绿地的规划以外，还提出了能源紧缺而提出的绿色节能住宅的概念，并运用到绿色营销中，增加社会效应。虽然目前节能住宅的单价相对普通住宅要高，但由于“发展节能住宅是利国利民的大事”，绿色节能住宅的发展成为卖点。

（二）给公司的小小建议

通过一个月的实习我发现公司在营销过程中存在一些问题，以下是我就在房产销售过程中发现的问题表达我自己的看法。

1.销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解

该现象主要出现在新进员工和散漫员工身上。偶尔会发现有销售人员答不上客户的提问和质疑，这会使客户对楼盘的印象和信任大大降低，从而使整个销售工作无法良好进行。对策：楼盘公开销售以前的销售讲习，要认真学习，确实了解及熟读所有资料。进入销售场时，应针对周围环境，对具体产品再做详细了解。多讲多练，不断修正自己的措辞。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念，明确让客户认可自己应有尺度，房屋买卖才是最终目的。

2.客户追踪效果不大、销售员之间协调不够

由于客户群比较集中，往往出现一个客户由多个销售人员在进行追踪或一个销售人员同时分散追踪多个客户，这导致了客户追踪效果不明显，从而使销售滞后。

对策：每日设立规定时间，建立客户档案，并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单，大家协调主动追踪。电话追踪或人员拜访，都应事先想好理由和措词，以避免客户生厌。每日追踪，记录在案，分析客户考虑的因素，并且及时回报现场经理，相互研讨说服的办法。尽量避免电话游说，最好能邀请来现场，可以充分借用各种道具，以提高成交概率。3.销售人员对部分楼层的积极性不高

据我所知，每一套房子的成交销售人员都是有提成的，但是每幢楼层都有最受欢迎的和最不受欢迎的楼层，如这次我参与销售的南苑上都的楼盘都是小高层，一般情况下低层尤其是二层及以下很难被顾客接受。针对低层卖不动的现象公司作出了较好的措施——降低低层住宅的价格，但是销售人员对低层的销售积极性仍旧不高。

对策：对销售人员进行专门的低层楼层销售的培训，并制定低层楼层额外奖励制度，从精神和物质两个方面，推动低层楼层的销售。

（三）自我认知

经过这次专业实习，我不仅对社会和企业有了更大的认知，对自己也有了更多的认知。1.工作热情有余，但恒心不够

刚到岗位上那几天，充满新鲜感和求知欲，表现得十分积极，但过了一个星期，对公司和整个销售过程有了一定的了解，对自己的工作也基本能够掌握，工作积极性就没那么高了。这就需要我有恒心，才能使我在职场上走得更稳更好。2.能够较好地完成任务，但做事仍欠稳妥

做事一直大大咧咧，这次实习也因此犯了一些小错误。生活中的一些小细节不会造成太多的“事故”，但在企业里，一个小数点、一个不当的措辞就有可能给企业造成巨大的损失，今后我会努力注意每一个细节，争取成为一个做事稳妥、细心的从业者。3.待人热情，但说话太直接，不太圆滑

这是父母、很多朋友都跟我提过的我的一个特点，太过直接的话语难免让人不舒服或者尴尬甚至是郁闷生气，不过我已经慢慢在学习如何恰当好处的得体地说话，相信时间会带走我收获。

四、实习总结

虽然只有一个月，但我在源正学到了很多，也成长了许多。

首先对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟悉，掌握了一些售楼的基本技巧和专业能力。比如，房地产销售的业务流程：寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。具体些，我还了解了“限购令”的内容，知道了哪几个楼层是最吃香的，知道了第一套购房第二套购房的税收，知道了购房的相关程序需要哪些证件等等。

其次积累了处理有关人际关系问题的经验方法，训练了自己的沟通后能力和交际能力。尽管以前也有一些社会实践经历，但这次的工作在沟通和交际能力上有更大的收获，原因是：跟之前的促销或者导购经历相比，售楼工作的周期较长，从电话预约到现场的接待、沙盘解说、样板房解说等到最后的签约入住，这其中需要花费的时间较长，与客户的接触次数也较多，而且住房是价格偏大的一种产品，客户的考虑时间自然长，这就要求售楼人员具有良好的沟通能力、专业的行业知识以及源源不断的耐心和热情。另一方面，我们在学校与同学的相处轻松愉快，而且大多数都有共同的话题，你可以选择和志同道合的同学一起上课一起共事，但社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟上司同事客户处理好关系真得需要许多技巧。以下是我得出的结论：

1、首先要尊重别人

2、用辨证的方法去分析问题，站在不同的角度去理解别人和事物。

再者我深刻地感受到了社会工作中的艰苦性，也锻炼了自己的意志力，提升了自己的实践能力。实习工作看似轻松，但是也有不少心酸：在学校虽然起得早但是生活节奏没那么快，一节课45分钟，可是上班除了午餐时间和偶尔的午休时间，一天八个小时的工作难免略带倦意；有时候大中午的要带顾客去样板房参观；有时候接连十几个电话累得喉咙沙哑；有时候一份合同或者银行的按揭事项你需要跟客户说上一个小时才能让他明白„„但作为一个即将踏入社会的大学生，我应该明白并且认清自己已经是一个成年人，日后肩上会担负起更多的责任，所以我必须时刻做好吃苦的准备，努力工作，从容生活。

最后在实习期间，朝九晚五早睡早起的生活规律是从未有过的，从中的感受是有规律的生活带给我们身心的健康和从容。但是我也发现，真正开始工作，我们会会很少再有精力去学习了，睡前看会儿书还可以，但是真正的学习是比较难的，这会使我更加珍惜剩余的在学校里的学习时光。

5.附录（实习辅佐材料）

售房相关书面资料：

户型资料：

工作现场：略

楼盘沙盘：