二0一0年“巾帼文明岗”创建实施方案

第一篇：二0一0年“巾帼文明岗”创建实施方案

二0一0年“巾帼文明岗”创建实施方案

为进一步激发岗位成员服务群众、服务社会的工作热情，积极倡导自信自强、爱岗敬业、无私奉献的精神，我处深入落实“巾帼文明岗”创建活动，在巩固省级“巾帼文明岗”的创建成果的基础上，努力创建全国级“巾帼文明岗”。现结合我处实际情况，制定2010年“巾帼文明岗”实施方案如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实党的十七大、十七届四中全会精神，紧紧围绕“巾帼文明岗”创建要求，巩固近年来的创建成果，全面提升就业服务水平，努力营造我区就业创业的和谐环境。

二、活动宗旨

组织和引导全处职工爱岗敬业、开拓进取,树立质量、竞争、服务等观念，要发挥女职工应有的作用，展示当代女性巾帼不让须眉的风采，塑造优质窗口女性形象。

三、组织领导

成立创建全国级“巾帼文明岗”工作领导小组，以颜永明处长为组长，乐纹芹、翁力滨副处长为副组长，各科长为成员。领导小组以优质就业服务为目标，激发广大干部职工建新功、创新业、树新风、展新姿。

四、创建措施

（一）提高综合素质，提升服务水平。

立足平凡岗位，争创一流管理、提供一流服务、树立一流形象、争创一流业绩，造就一支自尊、自信、自强、自立的服务团队。树立职业荣誉感、责任感和事业心，提倡业务精通，技术娴熟，遵章守纪，优质高效的完成工作任务。

（二）提倡爱岗敬业、增强创新意识。

以征文、座谈会、演讲等丰富多彩的形式，不定期地认真组织学习贯彻党的路线、方针、政策，领悟科学发展观重要思想。结合就管处的服务准则，加强职工的思想道德教育工作，开展世界观、人生观、价值观教育。

（三）加强作风建设，贯彻制度条例。

实行首问负责制、限时办结制、服务公开承诺制度。列明办事流程、承诺项目、服务时间和服务质量。设立投诉电话和投诉信箱，自觉接受社会各界的监督。全面加强内部控制。明确岗位职责，优化专业分工，促进全面合作。对岗员的工作质量和工作效率进行细化和量化，通过定期检查，将考核结果与年终评比挂钩，以促进服务水平再上新台阶。

（四）丰富业余生活，热心公益活动。

积极组织开展的丰富多彩的文体娱乐活动。组织女工阅读报纸、网络信息，提高自身文化素质。在“三八”妇女节、“五一”劳动节等重大节日活动中，开展各种比赛及活动，展示巾帼风采。同时，组织各种社会献爱心活动。开展形式多样的“抗旱救灾捐款”、“慈善一日捐”等活动。

五、创建要求

（一）提高认识，加强领导。

“巾帼文明岗”创建是单位开展精神文明建设的重要内容，是就业服务工作的重要支撑和补充，要把创建“巾帼文明岗”活动作为动员广大职工提高服务水平、提升服务形象的重要举措来抓，精心部署，认真组织，确保活动扎实开展。

（二）大力宣传，营造氛围。要充分利用报纸、网络、电视等新闻媒体，及时报道活动进展情况，宣传活动中的好经验、好典型，进一步调动广大女性职工参与“巾帼文明岗”创建活动的积极性和创造性，营造浓厚的创建氛围。

（三）创新载体，扎实推进。“巾帼文明岗”创建活动要突出重点，注重实效。要创造性

地开展创建工作，因地制宜地开展创建活动。围绕就业服务民生为这一中心工作，结合当前实际，在抓好“硬件”建设的同时，注重抓好“软件”建设，通过创建活动促进服务水平上新台阶。

（四）分类指导，务求实效。

要求全体岗员坚持从实际出发，积极参与创建活动，严格按照创建方案，改善工作作风，提高工作效率，要把创建活动不断引向深入。

江北区就业管理服务处巾帼文明岗

二0一0年三月

第二篇：创建巾帼文明岗实施方案

根据创建巾帼文明示范岗的要求，经研究特制定本方案。

（一）、指导思想

以“邓小平理论”、“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，深入学习实践科学发展观，按照创建巾帼文明示范岗的总体要求，结合工作实际，采取多种措施和方法，加强巾帼文明建设，增强职工的服务意识，更好的为我分公司济建设和人民群众服务。

（二）、工作任务目标

积极参加巾帼文明示范岗的创建活动，逐步完善各项措施，努力做好各项基础工作，力争创建工作有特色、有活力。

（三）、工作的组织开展

1、搞好领导班子建设，带好职工队伍

领导班子首先树立廉洁从政，勤奋务实的工作作风。牢固树立正确的人生观、世界观，自觉用党纪、政纪和法律、法规严格要求自己，增强班子战斗力和凝聚力。领导班子要以身作则，起到先锋模范作用，树立以苦为荣，以苦为乐的道德意志，发扬吃苦在前，享乐在后的精神，带动全体员工奋力工作，富于拼搏精神、能打硬仗的职工队伍。

2、加强职工的思想政治学习和业务技能培训。在思想政治上，组织学习“三个代表”重要思想和党的各项方针、坚决贯彻落实科学发展观，使职工思想上、政治上和行动上与党中央保持一致，充分调动干部职工的积极性和能动性。在业务上，重点加强，实用技能和创造能力的学习培训，采用到市公司进行培训、与兄弟分公司合作交流等多种方式开展。

3、对内加强管理，提高职工素质，使人人具备过硬的业务素质，在对外提倡微笑服务，树立全心全意为客户服务的思想，用一流的业务和一流的服务来服务广大用户，实现企业价值观。

（四）、建立健全各项规章制度建设

1、根据不同岗位建立相应岗位责任制。

2、建立职工行为准则，规范职工的行为。

3、建立安全生产责任制，保障职工的身心健康和人身安全。

4、定期召开职工座谈会，倾听女职工们的声音，了解女职工的想法，为她们解决工作、生活中的实际困难。

第三篇：“巾帼文明岗”创建实施方案

“巾帼文明岗”创建实施方案

河西幼儿园自

2006年9月正式由我一人承包接管后，大力投资设备设施，努力改进办园条件以及管理水平，全园教工人数两年来由25人递增到40人，现我园工作人员中女职工为38人，占95﹪。全面推进实施素质教育，创设安全、富有启发性的学习氛围，提供多元化的学习机会，为孩子们奠定终身学习和全面发展为基础；以“规范管理提效率，优质服务创品牌！”为我园争创“巾帼文明岗”的口号；以培养幼儿活泼、健康、自信、友爱、勇敢为办园目标；在幼教事业发展中，本园朝气蓬勃，发展迅猛，站在幼教改革的潮头，敢于拼搏、勇于创新；先后获得“先进家长学校”、“南海区一级幼儿园”、“南海区青年文明号”、“义工服务分队”、“卫生保健先进单位”、“艺术基础教育先进单位”、“佛山市一级幼儿园”、“青年文明号”与青年中心结对活动取得优秀项目奖牌等多项荣誉称号。

河西幼为了提高女教职员工职业道德素质、自身文化素质、教学业务素质，促使她们敬业爱岗，服务奉献，我园决定争创南海区“巾帼文明岗”，通过活动，使所有教师的理想、道德、业务技能的训练经常化，树立当代女教师的自身形象，提升幼儿园在社会上的知名度和影响力。为确保活动持续、有序、深入地开展，结合我单位实际，经研究特制定本方案。

一、活动宗旨和指导思想

本园积极参与创建“巾帼文明岗”活动，旨在提升女职工整体工作水平，内强素质，外树形象，以“爱心、健康、创新”为我们的活动宗旨。以“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，围绕国家教育事业和社会发展大局，结合我园发展要求，引导广大妇女学习以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，恪尽职守，诚实劳动，遵纪守法，文明上岗，开拓创新，团结奋进，努力提高思想道德、职业道德和保教水平，为促进幼教发展和社会文明进步多做贡献。结合本园工作实际情况，采取多种措施和方法，加强巾帼文明建设，增强职工的服务意识，更好的为南海区经济建设和人民群众服务。

二、组织领导

年初，河西幼儿园创建巾帼文明岗活动设立了领导小组，对创建活动进行计划、指导、组织、实施和监督。组长：黄伟妍；副组长：杨丽彬、黄伟姗；成员：邓惠梅、黄文红、梁锦仪、袁华、何健芬。

工作小组以强化服务意识、优化服务环境、规范管理程序、提高服务质量为目标，激发各窗口女职工建新功、创新业、树新风、展新姿，充分调动妇女的积极性、主动性，正确处理管理与服务、协调与沟通、工作与家庭的关系，鼓励女职工爱岗敬业，争取岗位成就，努力把自己锻炼成“四有”新人。

三、创建目标

紧紧围绕保教双结合的中心工作，立足教育实际，严格要求自己，不断加强理念学习，提高自己的业务能力和自身素质，努力提高教育教学质量，塑造良好的师德形象，向社会展示当代幼教的精神面貌和敬业意识。

四、创建口号 本园创建巾帼文明岗活动设立了以“规范管理提效率，优质服务创品牌！”为我们的活动口号。

五、创建措施

（一）搞好班子建设，带好职工队伍

领导班子树立廉洁从政，勤奋务实的工作作风；树立正确的人生观、世界观，自觉用党纪、政纪和法律、法规严格要求自己，增强班子战斗力和凝聚力。领导要以身作则，起到先锋模范作用，树立以苦为荣，以苦为乐的道德意志。发扬吃苦在前，享乐在后的精神，带动全体职工奋力工作，富于拼搏精神、能打硬仗的职工队伍。

（二）加强宣传，以点带面

通过宣传栏、园网站、园广播、相关资料等宣传途径，使每个职工都了解创建活动的目的、意义和重要性。及时通过各种形式进行宣传报道，展示当代女性风采，树立良好的师德形象，达到以点带面的目的。

（三）开展活动，凝聚人心

根据女职工人数多的特点，充分发挥广大女性职工在创建活动中的主体和先锋模范作用。通过组织及抓好“巾帼建功”活动、各项文体活动，如女教工篮球比赛、教工季度生日会、三八节拔河比赛、中秋猜灯谜比赛、团队协作探险及青年教师联谊活动等，集娱乐与学习、劳动与休闲于一体，既丰富业余文化生活的知识，又体验生活、劳动实践，还能增强集体凝聚力。

（四）加强政治、科学文化、业务知识的学习，提高自身素质

通过举办先进教师事迹学习交流会、师德师风讲座、园本培训、师徒结对、定期定时开展集体备课、说课、评课等活动等，提高教职工爱岗敬业的思想素质，充分体现我园“爱心、健康、创新”的办学宗旨，以 “倾心于孩子的今天，着眼于孩子的明天”为每个人工作时刻任务，把“为幼儿一生幸福奠基”为各自的工作理念。

（五）创新工作机制。

建立激励、考核、信息反馈、监督四项工作机制。对在工作中被评为先进个人给予物质和精神的双重奖励，并举办表彰会，掀起创建热潮；在原有考核的基础上细化考核内容，实行目标考核管理；设立信息反馈电话和网上反馈邮箱，成立专门督查组，表扬先进，及时指导。

（六）积极参与社会公益活动，关注社会，溶入社会奉献一份爱心。

（七）树立“以园为家”、“园以我为荣”思想，对幼儿园的各种活动敢于发表有建设性的意见，以主人翁的姿态维护幼儿园利益、维护女教职工的合法权益。

（八）及时总结，查找不足

创建“巾帼文明岗”领导小组每阶段对所做工作及时总结经验，查找存在的问题，及时采取补救措施。

六、工作部署

（一）筹备阶段（2008年1月）

制定实施方案成立工作领导小组，会议形式宣传动员、专人负责跟踪落实。

首先对照创建条件，我园岗位人员40人，其中女性38人，占95.%。符合创岗条件。

其次各女职工热爱本职工作，敬业意识强，严按各自工作任务流程做事，工作认真，细心、耐心，无家长投诉现象发生，工作受乡领导和社会群众认可。园行政管理员政治素质好，业务能力强，能发挥带头作用。

（二）创建阶段（2008年2月至2008年8月）

落实各项规章制度，加强业务管理，整合岗位资源，提升服务素质，更新办公环境，完善各项服务设施，开展形式多样的岗位成才活动。具体工作安排：

1、根据不同岗位建立相应岗位责任制。

2、建立教师行为准则，规范教师的行为。

3、定期召开教工座谈会，倾听教工们的声音，了解教工的想法，为她们解决工作、生活中的实际困难。

1、开展教师基本功比武活动比赛（优质课）。

2、开展女职工师德、普法学习教育；

3、举办了“三八节”、“五四”青年节、“六一”儿童节、学期末评选优秀教工、礼仪知识问答比赛、团队协作探险等庆祝活动。

4、细化文明用语、微笑服务考核标准，以达到“考评能量化、奖惩有依据”，从而提高服务质量和服务水平。

5、组织女职工外出参观学习和举办季度集体生日会。

6、辅导幼儿参加大沥镇“庆六一”大型文艺活动，开展教职工“青年文明号在行动”示范月活动；

7、组织女职工到养老院义务劳动及无偿献血活动，为孤寡老人送温暖、献爱心。

8、举行“弘扬四自精神、做新时代女性”小品比赛；

9、学习“巾帼文明示范岗”制度。

10、参加社区帮困结对及青年教师联谊活动。

（三）总结阶段（2008年8月）

撰写创建总结，填写申报验收表，整理各类创建材料（含图片）并归档备查。

第四篇：创建“巾帼文明岗”活动实施方案

创建“巾帼文明岗”活动实施方案

为深入贯彻党的“十六大”精神和“三个代表”重要思想，响应市妇联开展“巾帼文明岗”的号召，以树立桂林市国土资源局七星分局女性新形象为主题，激励干部职工队伍积极、健康地发展壮大，发挥女性的工作特长，推进两个文明建设，提高妇女干部职工职业道德素质、自身文化素质、业务技能素质，促使她们敬业爱岗、开拓创新、服务奉献。为使这一具有重要意义的活动健康有序地开展下去，特制定本方案：

一、组织领导：为加强对创建工作的组织、领导，成立了由七星分局局长陈景娟为组长，副局长许桂环同志任副组长，各业务室主任为成员。领导小组下设办公室，办公室主任由黄文迪同志担任，具体负责“巾帼文明岗”的组织和方案实施，切实抓好整个创建过程。

二、活动宗旨：开展创建“巾帼文明岗”活动，旨在树立七星国土资源管理分局女性新形象，倡导积极向上、刻苦学习、勇于奉献、争先创优的意识，以“创一流的服务质量、树文明的岗位形象”为目标，充分发挥女性的工作特长，展示当代女性风采，向社会展示七星国土资源管理分局女性的精神风貌和良好的为民服务形象。

三、创建活动的内容：

1、不断加强优质服务、文明从业思想意识，自觉树立为民热情服务、排忧解难的服务观念；

2、倡导文明服务用语，杜绝服务禁语，提高规范服务水平，树立良好的为民服务形象；

3、开展岗位成才、岗位练兵，努力提高女职工的服务水平，促进操作技能不断提高。

四、具体实施方法：

（一）宣传教育工作

1、运用各种宣传工具，加强宣传发动，形成创建活动的良好氛围，并做到创建有目的、工作有计划、落实有制度，同时做到办事程序、服务公约、收费标准、监督电话上墙、接受群众内外监督评议；

2、在分局室内开展爱国主义、集体主义、爱岗敬业精神教育，倡导热爱本职，培养良好的职业道德；

3、健全文明创建的组织机构体系，完善管理制度及各项工作台帐，练好内功，规范服务，提高分局的综合服务质量和水平。

4、定期组织学习、活动。增强服务意识，提高服务水平。例如：组织女职工学业务、学电脑，提高岗位技能等活动。

5、坚持每月一次业务分析会，对出现的问题进行分析解决。

6、量化职工的考核办法，并奖惩公开。

7、定期开展群众对办证人员的满意度调查，发现问题及时整改。

8、充分利用市局网、报刊、宣传橱窗等宣传舆论工具宣传我们文明创建的每一步。

（三）“巾帼文明岗”服务公约

1、认真贯彻执行国土资源部的有关文件和服务条约；

2、严格遵守各项规章制度和劳动纪律；

3、文明服务，做到来有迎声、问有答声、走有送声；

4、业务处理做到迅速、准确、及时，坚持先后有序、先急后缓、先外后内；

5、工作环境整齐、清洁、美观，实行亮牌上岗。设意见箱，公布投诉电话，接受群众监督。

（四）创建监督、考核、评比机制

1、分局成立“巾帼文明岗”创建评比考核小组，对创建工作进行监督、考核、评比；

2、邀请社会知名人士和服务对象为我分局的“巾帼文明岗”行外监督员，并定期进行交流；

3、分局每季对各岗位人员进行考核、评比，将考核结果返回每位参评人员，并对存在问题及时进行教育，督促改正。

本实施细则经“巾帼文明岗”创建领导小组讨论通过，各岗位应严格按细则要求认真落实，确保创建工作的顺利开展。

五、创建措施

（一）加强领导，落实工作

在创建“巾帼文明岗”领导小组组长的正确指导下，根据创建考核验收标准和本单位实际情况，制定创建“巾帼文明岗”实施方案和实施计划，做到分工明确，责任到人。

（二）加强宣传，以点带面

做到对内宣传，使每个干部职工都了解创建活动的目的、意 义和重要性。发现好人好事及时通过各种形式进行宣传报道，展示当代女性风采，树立良好的社会形象，达到以点带面的目的。

（三）开展活动，凝聚人心

根据女职工多的特点，充分发挥广大女性职工在创建活动中的主体和先锋模范作用。开展丰富多采的文体活动，丰富职工的业余文化生活，增强集体凝聚力。

（四）及时总结，查找不足

创建“巾帼文明岗”领导小组每月对所做工作及时总结经验，查找存在的问题，及时采取补救措施。

在今后的工作中，我们将严格按照实施方案积极有效地开展创建活动，为实现“创一流的服务质量、树文明的岗位形象”的总体目标，展现当代女性风采，光大七星管理分局形象做出最大的贡献。

桂林市国土资源局七星分局

二OO六年一月十六日

第五篇：创建“巾帼文明岗”活动实施方案

关于创建“巾帼文明岗”实施方案

为充分发挥检察机关女干警的模范带头作用，进一步调动女干警的工作积极性，展示检察机关女干警蓬勃向上、乐观进取、奋发团结的精神面貌，本院决定开展 “巾帼文明岗”创建活动，根据《市妇女“巾帼建功”活动领导小组文件》规定，结合本院干警岗位实际，特制定如下实施方案：

一、指导思想及总体目标

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以创建市级“巾帼文明岗”为目标、以倡导职业文明为核心，以科学管理为手段，以为口号，以群众满意为根本宗旨，以先进典型为导向，紧紧围绕检察机关中心工作，不断加强学习，强化职业道德建设，落实岗位职责，规范岗位行为，提高服务质量，努力提升女干警的整体素质，使女干警成为业务上的多面手和业务骨干。

二、创建措施

（一）加强领导，明确工作职责。成立“巾帼文明岗”创建工作小组，任组长，任副组长，为成员。在领导小组的统一领导和部署下，充分发挥女干警的工作积极性，形成创建工作的合力，为创建工作提供组织保障。同时，把创建工作摆上重要议事日程，做到与检察业务一起部署，一起落实，一起检查，一起考核。创建工作要注重过程，做到常抓常议。

（二）加强女干警的思想政治学习和业务技能培训。在思想政治上，组织学习“三个代表”重要思想和党的各项方针、政策，坚决贯彻落实科学发展观，使干警在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致，充分调动女干警的工作积极性和能动性。在业务上，重点加强检察业务技能和法律知识的学习培训，通过经常性地组织业务研讨，开展岗位大练兵活动，提高女干警的业务水平，提高工作质量和效率。

（三）进一步提高女干警的思想道德素质，培养女干警的创新意识、创造意识。丰富学习形式，通过上党课、开讲座，鼓励自学，开展读书月活动等多种形式，激发女干警的学习兴趣，形成浓厚的学习氛围。利用“七一”、“十一”等重大节日，对干警进行廉政文化、爱国主义和民族团结教育，营造出公平、公正、融洽和谐的工作环境，鼓励女干警发扬“四自”精神和“自强不息、艰苦奋斗、开拓创新”精神。强化学习效果，弘扬理论联系实际的学风，继续搞好科学发展观成果转化，切实在为百姓做实事、办好事上下功夫。

（四）要以创建“巾帼文明岗”为契机，与检察机关正常业务工作结合起来，与推进“首问责任制”和创建“文明接待室”等活动结合起来，做到一手抓“巾帼文明岗”创建，一手抓检察业务工作，培养干警“爱岗敬业，服务社会”的职业道德，不断提升检察机关形象。

三、创建步骤 第一阶段：准备阶段（月）。重点工作：一是成立创建工作领导小组。二是制定方案，研究、讨论创建工作目标、任务，细化工作计划，明确工作分工、工作职责和活动安排。三是动员部署，召开全体干警大会，传达妇女“巾帼建功”活动领导小组关于《“巾帼文明岗”管理办法》等相关文件，统一思想，明确要求，动员符合文件要求的科室积极投身“巾帼文明岗”人创建活动中来。

第二阶段：创建阶段：（1月）。按照制定的《实施方案》要求，认真落实各项创建工作措施，扎扎实实开展“巾帼文明岗”创建活动。

1、完善制度，根据《市“巾帼文明岗”管理办法》，进一步建立健全政治建设、业务工作、岗位服务和党风廉政等各项规章制度；

2、规范管理，严格执行制度，落实工作职责，及时检查评比，加强监督管理；

3、加强培训，采取组织集中学习、走出去，请进来等方法，做好女干警的教育培训工作；

4、抓好整改，经常分析形势，对照标准认真查找问题，查漏补缺，及时整改，确保创建扎实有效。

第三阶段：总结阶段（2月）。

1、创建领导小组结合年终工作总结，组织相关人员对创建情况进行检查考核并整理汇总，申报创建验收；

2、申报创建验收合格，获得“巾帼文明岗”称号的，给予获奖的科室或个人精神或物质奖励。

二年一月二十八日