市场部年度工作总结计划

第一篇：市场部年度工作总结计划

北京三原国际有限公司

市场部年度总结13年计划

2012年即将过去，取得了一点收获，临近年终，对市场部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高业绩，我们有信心也有决心把13年的市场开发工作做的更好。

一、市场部年终总结

三原色市场部成立于2012年12月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统，市场部成立之初（第一周）主要以建立健全部门机制，熟悉公司产品价格体系为主。

团队建设方面；制定了详细的全国营销中心计划、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作计划、团队文化等，由于公司销售人员招聘在12月不是很理想，市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制，经理1名，客户经理1名，网络推广1名，只完成了市场部团队建设计划的百分之二十。

市场拓展方面；市场部12月对鑫乐汇商区、雷捷家居广场、102国道、纳丹堡商区、步行街商区进行了逐户的陌生拜访。客户拜访数量500余次，其中有需求的客户50个。签约客户10个。其中102国道二次业务开发2个（片片鱼合同总额810元、东门饭店合同额140元），剩余8家为市场部业务开拓。12月市场部业绩总额20109元，刘春雨16020元，门宇坤4089元。

销售业绩方面并不理想。虽然存在102国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素，但是市场部主要问题有以下几点：

1.产品知识和价格系统熟悉程度不够，13年度必须加强。

改进措施如下：部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正，同时定期申请总经办进行详细的产品及价格培训。

2．客户经理工作强度不够，缺乏思考能力和目标及时间管理能力。

改进措施如下：13年元月开始市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销计划，增加工作强度，要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天，每日工作计划表体现当日业绩目标，意向客户数量目标，需求客户数量目标和客户拜访数量目标，严格按照每日工作计划进行市场推进，当天未完成目标计划次日加倍，连续一周未完成目标计划的赞助50元成长基金。

3.个人气质和素质有待提高。

改进措施如下：增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训，并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷，无法统一着正装。在气温适宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。（建 1

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议统一着装、佩戴工牌）。

二．2013年工作总体计划

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

2）健全部门建制，提高人员的素质、业务能力。

13年度，希望得到公司与人事部大力支持，尽快完成市场部销售人员招聘。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

3）建立新的销售模式与渠道。

市场部将秉承以陌生拜访为主、网络营销为辅的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个客户经理身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

4）顾全大局 服从公司战略。

公司13年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们市场部在2013年有信心，有决心为公司再创新的辉煌！

三、市场部2013年年度业绩目标

市场部2013年年度业绩目标200万

1.燕郊区域

年度：销售任务90万

季度：第一季度（1.1-3.30月）销售任务10万

月度：1月3万2月3万3月6万

季度：第二季度（4.1-6.30月）销售任务30

月度：4月10万5月10万6月10万

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季度：第三季度（7.1-9.30月）销售任务30万 月度：7月10万8月10万9月10万

季度：第四季度（10.1-12.30月）销售任务20万 月度：10月10万11月6万12月4万

2.通州区域

年度：销售任务110万

季度：第一季度销售任务10万

月度：1月3万2月3万3月6万 季度：第二季度销售任务40万

月度：4月10万5月15万6月15万 季度：第三季度销售任务40万

月度：7月13万8月14万9月13万 季度：第四季度销售任务20万

月度：10月10万11月 6万12月 4万

第二篇：市场部工作总结与计划

市场部2011年工作总结与2012年工作计划

一、2011年市场部工作总结

本市场部主要从品牌策划、市场推广、网络营销等三个方面开展工作。

1、品牌策划

a、公司画册改版：2010年企业画册用完，公司的很多产品都升级换代，而且还增加了成人型产品系列，公司画册新版设计制作，与技术部门合作确认产品参数，确定所有文案和设计稿后，交付印刷厂制作印刷。

因合作广告公司态度不好，更换了广告设计公司，所以在设计和沟通中花费了较多时间，沿用画册之前的整体风格，印刷厂为之前合作过的，所以没遇到什么问题。

b、产品挂图制作：根据公司业务拓展需要，树立专业的企业形象，公司决定制作产品挂图，既是品牌宣传手段，又可作为客户的教学教具，也能为宣传推广公司产品提供载体。产品挂图文案和设计稿年前就已经完成，一直在等待工厂的修改意见和确认，但因工厂太忙无法确认，最终只能由公司单方面确认内容，制作印刷还是之前合作的，所以进度很快。c、宣传片拍摄制作：为树立公司专业的品牌形象，也为客户提供一体式的产品与技术解决方案，公司决定制作体质测试标准流程和产品使用教程，是本市场部的重点工作内容。年前宣传片脚本已完成，但是摄制广告公司一直没确定，直到年后才确定，而且拍摄场地为番禺职院，需要配合学校的测试实际，所以拍摄时间调整了几次，而且后期剪辑制作修改了很多次，整个进度费时较长。

d、手持机折页制作：手持机作为工厂新推出的产品，主要用于体检设备，由于赶做比较急，文案确认一直没得到工厂响应，所以当时制作比较急促，设计稿也较快完成。除了产品折页，还同步设计了体检产品与技术解决方案，与合作商软件实现对接。e、产品与技术解决方案：根据销售部的需要，主要针对体育中考、体质测试、健康体检等产品与技术解决方案，同时针对代理商需求，设计了体育中考模拟测试演示活动方案。

2、市场推广

a、西安教育装备展：其为全国性的教育装备展示会，而且华北地区的客户比较集中，是品牌宣传的一次重要推广契机，公司组织了华东区的市场销售人员和总部人员参与现场展示和客户洽谈事宜。

本次展会主要工作是品牌宣传的同时，进行客户信息收集，代理商招募，行业信息收集，也进行相应的新闻报道，推广公司品牌形象。

b、成都体博会：体博会作为亚太地区最大体育用品博览会，是公司品牌提升的重要方式，本次展会公司参加体博会，也了解到体育恒业一些知名企业的运营模式和品牌形象。由于体博会的受众复杂，品牌厂商较多，现场效果很一般。c、广东体博会：广东作为公司总部所在地，为了扩大在本区域内的品牌影响力，受广东省体科所邀请，参加了粤港澳体育用品博览会。

本次由于赠送的场地较大，公司租用了桁架展示，现场布置了10多个产品，尽管到场观众较少，我们的展位观众却较多。

3、网络营销

a、网站建设与维护：公司网站是企业宣传的重要阵地，而网络营销是最经济有效的推广方式，任何企业的网络推广都是基于企业网站。

网站推广主要分网站内容建设和SEO优化，内容主要依靠原创文章，内容更新，网站优化则主要是增加内链和外链，以提高搜索排名。

b、网络推广：这个是网络推广的重要手段，通过在各大商务网站登记注册，发布免费的供应和产品信息，提高曝光度，挖掘潜在需求。同时也搜集体质测试仪招投标信息。c、淘宝网店：公司在淘宝网上开店，主要是销售肺活量吹嘴、训练绳和电子型产品等低值产品，开展电子商务。

二、2012年市场部工作计划

1、品牌建设与营销规划

a、宣品制作：根据公司业务拓展的实际需要，制作相应的宣传物料，控制成本，提高效率。如产品挂图补充、新产品折页、促销品、中考流程视频等。

b、解决方案：把握客户需求，针对具体合作项目（含体育中考、体质测试、健康体检和国民体测等），与销售人员一起为客户提供专业性、个性化的产品与技术解决方案，树立专业的品牌形象和周密细致的服务。

c、品牌管理：根据公司实际市场拓展需要，制定详细可行的营销计划、阶段性的目标，进行广告宣传策略，制定详细的企业形象、产品宣传计划。在售后服务、销售现场、服务态度、项目公关等项目运做的过程中，各个环节都要传递出一致性，保持和维护品牌的完整，这正是品牌管理工作的重要使命和意义所在。

2、网站建设与网络营销

a、网站管理：由于公司网站由制作公司管理，其服务器不是很稳定，影响公司网络推广和搜索引擎收录，租赁服务器，加强网站日常维护更新，多撰写行业软文，并多渠道发布。

1基于公司网站，继续在各种电子商务网站免费发布b、网络推广：主要从三个方面展开：○

2搜集各地招投标信息，及时发现商机；○3加大产品和供应信息，提高品牌和产品曝光度；○在淘宝网店的关注度，把产品推广做细致，做到产生有效销售。

c、微博营销：这是一种新的营销方式，采取占位策略，先入为主，建立体质测试仪行业微博，聚集行业专家和客户，提高品牌关注度和影响力，促进线下交易。

3、会议营销与项目运作

a、会议营销：针对行业行销特点，适用大项目运作方式，主要在行业客户比较集中的时机进行产品营销推广，所以公司2012年将重点在全国性或者各省的体卫艺工作会议期间进行营销推广，或者冠名一些省级体育活动，提高品牌知名度和客户关注度。

b、项目运作：结合销售部实际市场拓展需要，以直销区域为重点，开展针对性的营销推广，从品牌导入、客户洽谈、产品演示、项目运作到促成交易，跟销售部、客服部协同完成项目运作的整个过程，为客户提供全程无忧的专业品牌服务。

三、时间进度安排

2-3月份，公司物料设计制作

体育中考解决方案

品牌管理策划

展会营销

日常网络营销 4-6月份，具体项目运作配合体育中考实施协作

日常网络营销 7-9月份，体质健康解决方案

体检解决方案

会议营销

展会营销

日常网络营销 10-12月份，具体项目运作配合下品牌营销规划

日常网络营销 1月份，会议营销

第三篇：市场部计划

月度工作计划

月份：月

部门：市场部

一、工作目标

1、新项目策划（重要紧急一）：完成3个新项目的策划方案 目标分解：

（1）少儿艺术节项目

（2）**年会项目

（3）大师中国行项目

2、项目品牌推广（重要紧急二）：**的善后工作和少儿艺术节媒体的继续开发

目标分解：

（1）**的媒体善后工作和媒体关系维护

（2）少儿艺术节的媒体继续开发

3、公司品牌推广和渠道拓展（重要一）：国、内外专业展会和媒体的了解和渠道宣传拓展思路梳理 目标分解：

（1）了解国内的专业展会和媒体，梳理针对上游渠道的宣传拓展思路

（2）了解国外的专业展会和媒体，梳理针对上游渠道的宣传拓展思路

*工作目标说明：

二、工作计划

1、新项目策划

计划综述：根

**年会工作计划

少儿艺术节项目工作计划

大师中国行项目工作计划

2、项目品牌推广

计划综述：立体布局合作媒体，为“少儿艺术节”提前做好媒体伙伴的战略联盟。6-7

月集中在为“少儿艺术节”的宣传推广，做好媒体关系的铺垫，尤其是**媒体的善后工作，少儿类合作媒体的继续开发。

3、公司品牌推广和渠道拓展

计划综述： 就会议提出的两个渠道，进行开发设想。一是，针对世界范围内演出团体的对接渠道开发；二是，针对国内演出团体走出中国，走向世界的对接渠道开发；

四、本月工作总结

备注：

1、评分标准为5分制。3分及格（完成部分工作）、4分良好（完成全部工作），5分优秀（完成全

部工作以外，还完成了其他工作）。

2、每月评分结果将作为季度考核的重要指标之一。

3、提交时间：

每月23-25日，各部门小组讨论总结本月工作，计划下月工作； 每月28日17：00前，提交《月度工作计划》；

每月28-31日，与上级领导讨论确定《月度工作计划》；

4、次月1日开始执行《月度工作计划》。

第四篇：2012.4.16市场部周工作总结及计划

市场部周工作总结及计划

------------------------2012年4月16日 本周工作总结：

1）完成世界阅读日相关活动方案的文稿，并已开始前期海报设计、张贴。2）完成了5月14号关于“大学生村官调查问卷”的文稿工作；

3）跟村促会沟通，明确了双方的具体合作，完善了关于大学生村官论坛的方案及策划执行相关工作，开始准备相关物料及宣传海报、展板的设计； 4）与零点调查共同针对大唐村完善项目的调查大纲和调查数据分析。5）完成了关于与相城区数字出版基地的合作2个方案，并提交对方负责人，初步计划本周前去拜访洽谈一下；

6）完成了关于“各地出版局、全国各地村委会联系方式以及农家书屋管理员的资料收集工作”

7）修改和完善创业领军人才的申报工作；

8）正在开始准备关于国家科技部关于国家科技计划现代服务业领域2013备选项目的申报工作，初步计划申请1000万的资助。

下周工作计划：

1）完成钱敏杰村官片的拍摄工作；

2）跟进与天津宝坻区、卫星数字书屋等业务联系与合作；

3）跟进《中国农业信息网》《大学生村官报》《村讯》、村促会等业务合作； 4）完成关于马庄湿地公园方案、胜阳村方案

（初稿）； 5）周五前完成公司展厅的布置、设置和装饰工作； 6）准备好苏州创博会及深圳文博会的相关配合工作。

7）与零点调查共同针对大唐村完善项目的调查大纲和调查数据分析。8）与拓展部、实施部进行沟通，进行举办村官论坛活动的沟通和对接工作； 准备好大学生村官论坛的村官发言稿、展板、布置及有关对接工作； 9）撰写和完善科技部项目申报、创业领军人才的申报工作； 10）跟进相关风投及政府部门、合作伙伴的业务联系及协调工作。11）协助公司相关部门，开展巴城运动会及企业文化培训的工作。

第五篇：市场部个人工作总结与计划

2011工作总结

市场部XXX

【本模版供市场部员工撰写2011工作总结使用】

颜色标识说明：

红色：要求性说明的文字，必须遵守，最终提交文档时请删除。

蓝色：提示性语言，供开拓思路用，可调整可发挥，最终提交文档时请删除。

黑色：提交文档中必须包含的内容，不得删除！

建议方式：先自行思考，后套用模板查漏补缺，启发思路。思考：工作总结、成绩、不足；个人能力发展；明年的工作计划；意见和建议等几个重要方面。

一.2011年工作总结

（一）工作完成情况

2011年你的业务工作内容回顾，以及个人的主要业绩，可从 “咨询服务”、“解决方案”、“市场营销”（市场营销：主要指对所参与行业的市场研究、分析、宣传、企业品牌等相关工作）等三方面进行阐述。

请根据个人年初制订的工作计划，总结有关计划的执行情况，并根据目标达成情况进行自我评估，以100分为满分，给自己在以上三个方面的工作分别做一个评分。

（二）行业市场发展情况

请根据你的了解，谈谈你对所主要从事行业市场情况的理解。

可以从：行业市场形势和发展趋势、主要项目情况和趋势、技术发展情况和趋势（新技术的使用等）、客户业务应用发展情况和趋势等几个方面提出你的观点。

思考一下：我们在明年的工作中需要在哪些业务领域加强投入，需要研究哪些新技术和新方案？

（三）个人成长与收获

在个人能力提升方面的总结。比如：从工作效率、业务能力、技术能力和综合素质（比如学习能力、沟通协调能力、管理能力等等）上都有哪些提升，取得了那些成绩，还有那些方面亟待提高的？

请列举一下在工作中，2011年最有成就感的三件事（如果有）是什么？最郁闷的三件事（如果有）是什么？

二.2011年团队任务总结

此部分请梁亮、苏昕、董研对照年初的分工，分别就所

负责团队工作（包括行业市场咨询和团队管理）和任务进行总结。可包括但不限于：项目总体完成情况分类统计和分析、重大项目和工作分析（成功和失败的）、客户情况、解决方案、团队建设和管理工作情况、请应志红就部门技能提升、解决方案、培训学习和二线支持工作等主要负责工作进行总结。

其他人员不用填写此部分。

三.主要差距与问题分析

根据前面工作总结中的不足，按照以下三个维度给出你认为我们工作中2011年以来表现最为突出的三个差距，并提出你认为合理的解决方法建议。

1.个人

2.部门

3.公司（业务流程、与其他部门的协作等等）

四.个人发展思考

自我分析与评价——个人兴趣和特长、知识结构、协作能力等等，工作中的优势和不足，如何扬长避短；在个人成长方面有哪些心得和遗憾？【去年写过相关内容的同事，可以忽略也可以自愿更新】

是否愿意对自己的职业发展确定一个方向：技术、管理、业务三大方向。

对于技术领域，自己愿意在哪方面有所擅长？技术领域

大致包括以下多个方向（方向之间不互斥，详细可参见部门员工技能分布图）：

1.咨询专业技能：咨询方法论、行业业务应用、网络、安全与保密、运维服务、主机、存储与备份、音视频、智能楼宇、云计算与虚拟化等等。

2.营销技能：市场研究、市场宣传、企业品牌等等。自己希望如何去努力达到要求？需要公司和部门提供什么样的支持和资源？

五.2012年工作展望

2012年请结合个人发展思考，提出对以下方面的想法和期望、改进思路和建议。

1.业务工作

对开展明年所负责的咨询/解决方案/营销等业务，有哪些具体的计划和举措。

2.提高业务能力

咨询方面：包括：加强相关知识的学习、实践、经验总结；提高交付物质量；提高我们工作效率等。

营销方面： 包括：解决方案制订、市场研究、市场宣传、市场策略的指定等方面工作提升。

3.规范业务工作

包括：规范业务流程；规范各项内部管理制度等。

4.继续加强二线（后台）支持工作

包括：为大家的咨询和营销推广工作提供更多的支

持和资源。比如对工作的协助、对提升工作效率和质量的技术支持、支持工具、知识和经验资源等等。

请梁亮、苏昕、董研分别就所负责团队业务和管理工作提出工作展望。请应志红就部门技能提升、解决方案、培训学习和二线支持工作等提出工作展望。

六.对部门及公司发展建议

请谈谈对公司业务发展、管理等方面的改进意见和建议，包括对于跨部门协作和业务流程优化等相关内容，希望公司能做些什么，希望部门在哪些方面有更大的改善，望上级能做些什么，希望兄弟部门能作些什么？

在新的一年里，对公司发展有什么建议？建议可能很多，最好能给一个清单。并把你觉得是最重要且需立即采取行动的3个放在最前面。

七.其他想说的天南海北，体裁、内容不限。