H省分公司市场部经理上半年述职报告五篇范文

第一篇：H省分公司市场部经理上半年述职报告

H省分公司市场部经理上半年述职报告

（作者：林文宇 2006年6月）

一、与年度计划对比上半年指标完成情况，以及在渠道、终端管理、团队建设等方面的工作业绩：

1、液晶市场占有率数据及分析：

根据总部提供的液晶零售“赛诺数据”，上半年（1-5月份，6月份数据尚未出炉）湖北我司液晶市场占有率及排名如下：



（1）目前武汉市共有专业家电零售卖场48个（不含沃尔玛、麦德隆、易初莲花、新一佳等超市卖场），我司进驻数量××个，进店率偏低。具体分布如下：

（2）在所有我司进驻的卖场中，卖场的楼梯、电梯、走道、门头户外等终端广告资源的占有数量几乎为零。

（3）在所有我司进驻的卖场中，我司整体的专柜位置都偏后、偏小，在所有品牌中基本上排在“第5或第6”位置。

（4）在武汉市区，海信、创维、长虹、TCL、康佳等国产品牌不仅有大型的户外广告牌，而且还有一些卖场的门头广告牌；而我司只有最近新开业的××苏宁电器有一块门头广告牌。

（5）由于信用额度问题，除中百电器外，其他连锁系统经常受制于信用额度而无法正常供货，特别是国美系统和苏宁系统。

（6）从报广、卖场反馈等方面可以看出：连锁系统对我司品牌重视、支持力度小。

（7）在媒体宣传方面，竞争品牌都有大规模、季节性的广告投放安排，而且媒体的选择是多方面、组合性的；而我司的广告投放量小，媒体选择单一。结论：

（1）我司品牌在终端的销售过程当中要比竞争对手付出更多的努力。

（2）在目前存在的客观因素及条件下，我司液晶的市场占有率是很难做到第一的。

（3）下半年我们的液晶市场占有率目标是：保11%争14%，确保第二。

2、加强对终端的细化和量化管理、考核:

（1）每周对卖场终端进行巡查考评，每月评出“优秀终端奖”。

（2）涉及全国性或全省的大型促销活动，物料由分公司统一设计、制作、下发，确保终端形象统一。

3、加强对导购员的细化和量化管理、考核:

（1）每月、每周制定卖场任务，根据卖场导购员任务完成情况进行奖惩，鼓励先进、鞭策后进，实行优胜劣汰。

（2）关注卖场的销售排名，对单月销售额排名前三的予以奖励，排名靠后的予以加强培训或调岗。

4、改善对市场助理的考核、激励制度，提高工作的积极性和主动性。

5、加强市场部的内部沟通与交流，提高团队精神和服务意识。

6、加强对地级办事处大型促销活动的指导和人员支持。

7、建立全省“促销小分队”，加强对各地级办事处大型促销活动的支持，并相互沟通交流、学习提高。

8、每月定期向三四经销商邮寄我司的企业文化、产品宣传资料，如“A品牌风采”、“微晶神画报”等。

二、目前工作存在的问题及如何改进：

1、市场助理的待遇低、激励不够。对市场助理们需要加大授权力度，加强培训，提高工作的积极性、主动性和创新性，提高整体作战能力。

2、终端管理日趋完善，但对地级办事处的卖场终端管理需要加强。

3、导购员的管理考核制度较为完善，但培训力度不够，缺乏综合素质高、能力全面的培训主管。

4、对地级办事处的促销指导、服务不够贴近市场，需要经常“走出去”——出差走访、指导监督地级办事处的市场推广工作。

5、赠品、专柜资产的管理需要加强，在制度不断完善的同时，也需要各地级办事处的配合与执行。

6、广告费用的管理滞后，需要加强广告费用的预算、计划、执行和监控。

三、为保证完成年度任务，你将采取什么措施及需公司提供哪些资源：

1、个人认为，一个优秀的分公司市场部应具备以下特点：

（1）组织架构合理、职能分工明确、工作流程清晰。

（2）市场意识强、反应速度快、执行能力强。

（3）服务、指导、管理、监督并重。

2、为了构建一个作战能力更强的市场部，使市场部更好地服务于销售，充分发挥市场部的“先头部队”作用，将采取以下措施：

（1）完善市场部的各种管理制度，加强对各人员的培训，提高市场部人员的实践能力、理论修养和综合素质，力争再用半年的时间把湖北分公司市场部打造成全国最优秀的市场部。

（2）加强与各地级办事处的沟通和交流，指导、支援各办的大型促销活动。

（3）加强对连锁商情数据和竞品情报分析，为分公司总经理提供决策参考。

（4）加强对导购员的针对性培训和管理，将武汉市区的导购员打造成武汉家电行业最优秀的导购团队。

3、需要总部支持：

（1）经常性、多频次地为分公司市场部提供更多的导购培训资料。

（2）为湖北市场提供更多的演示设备，特别是数字高清码流仪。

（3）对湖北市场加大广告宣传支持，主要是：候车亭广告、报纸广告和墙体广告。

四、你对目前岗位发挥作用程度的评价以及对自己工作发展的期望：

1、在当前彩电行业的营销体系当中，市场部是驻外分支机构（即分公司）不可或缺的，是在“社会化大营销”的背景下，营销职能分工的需要而诞生的，从某种程度上可以这样认为：业务部门是围绕经销商（客户）来开展工作的，“解决”的对象是经销商；市场部门是围绕消费者（顾客）来开展工作的，“解决”的对象是消费者。

2、本人自2005年3月份担任湖北分公司市场部经理以来，可以说，市场部是发生了“翻天覆地”的变化。

3、本人力争再用半年的时间，探索、总结出一套适合我司营销体系的分公司市场部的整体运作框架。

五、对营销总部的管理与发展有何意见和建议：

个人认为，自去年以来，营销总部在运作、管理、服务、考核等诸多方面的提升是前所未有的，在驻外机构人员的心目中已是一个全新的“营销总部”。

举个例子：在家电连锁极速崛起的营销大环境下，营销总部于2005年初适时地成立了“商务管理部”，及时地对驻外机构家电连锁运作情况进行跟踪、指导、考核和评估，成为很多彩电品牌学习、模仿的对象，就是创维也是到了2005年下半年才成立了类似职能的“商务部”。

1、关于全国优秀导购员评选：

（1）目前导购获评人数太少，每个分公司应增加到6-12人；

（2）如果营销总部能为每位获奖导购员发一本“荣誉证书”的话，效果会更好。

2、关于专柜VI：

（1）体现不出我司品牌科技、时尚、国际化的品牌形象。

3、关于平面广告图：

个人认为，自“陈道明”版的平面广告图之后，我司后来很多的大型活动平面广告图都不尽理想，如：

（1）2005年国庆的“神话”主画面：品牌主体信息不突出，似乎是给香港《神话》电影做广告。

（2）2005年12月份的候车亭广告：颜色选用、搭配明显不合理；缺乏视觉冲击力和终端销售力。

（3）2006年五一平面广告图：色彩元素、线条过多，“比真实世界更真实”的传播主题没有体现出来。

4、关于《××营销》内刊：

《××营销》内刊是我司内部宣传、经验交流、理论学习、自我培训的一个重要窗口，是每一位厦华营销人的营销“圣经”、案头本和必读物，它比任何一本营销书或一场培训课都管用。可是，《××营销》发展到今天的现状是：

（1）驻外投稿积极性差，稿件不足。

（2）里面大部分文章都是转抄或转录的，有些文章与彩电甚至家电都毫无联系。

（3）原创性的文章少、质量低，内容单

一、重复。

要改变这种现状，建议：

（1）规定每个分公司的最低稿件数量，否则予以一定的处罚。

（2）只要有稿件，完全可以每个月出一期。

（3）稿件必须是原创性的，个别属转抄或转录的，需注明“荐稿”字样。

（4）每月评出优秀原创文章5-10篇，对获奖者予以嘉奖。

（5）每期印刷数量多可能一些，每个分公司每位营销人员人手一册，并由总部（或分公司）直邮给所有三四级客户。

（6）稿件题材、内容范围要扩大，只要是积极的、健康的均可录用，把《××

营销》

打造成营销时代的“歌手”——唱出A品牌营销人的心声与抱负、理想与现状。

5、总部市场部的“虎头蛇尾”现象：

（1）3月份营销总部市场部培训课给分公司发了一份通知：“将在总部组织全国导购员培训，请驻外机构把名单报来”。分公司市场部花了大半天把名单定好后报过去，过了几天，又发了一份通知：“培训分全国几个片区进行，名单重报”；我们又花了半天时间重新整理名单报过去，过了半个月就不了了之。

（2）也是3月份，营销总部市场部发了一份通知：“每个分公司向总部申报一名导购员兼职培训助理，总部将给予费用补贴，并直接指导和提供培训资料”。分公司把名单报过去之后，直到现在也毫无音讯。

（3）5月份开展“世界杯”活动前夕，总部市场部发了一份通知：“总部将对每个省支持一个二级卖场、两个三级卖场的世界杯活动，请各分公司申报名单”。

分公司讨论了一阵子把名单确定报过去之后，总部第二天便“朝令夕改”——宣布取消支持政策。

这种现象不少，其特点是：“虎头蛇尾、朝令夕改、只听雷声不见下雨”，分公司摸不着北。其实这些事情在一开始时就有“胎死怀中”的迹象——没有具体“行动纲领”。

六、希望有哪些方面的培训：财务、管理、团队、策划。

第二篇：关于市场部经理述职报告

关于市场部经理述职报告

伏案沉思，一年来，作为城区营销部负责人，以小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在局的正确领导下，认真贯彻执行上级下达的各项方针政策，始终坚持以经济效益为中心，以“决战网建”为动力，竭力追求“三满意”，加强部门管理，脚踏实地，不断学习，与部门员工齐心协力，较好地完成了公司下达的各项指标任务，主动向“市场经理”转型，市场部经理的述职报告。现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下，请领导审查：

1、脚踏实地，确保目标任务的完成

随着网建工作的不断深入，访销员向客户经理过渡，如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务，是我今年思考较多的问题。在局的正确领导下，我带领部门员工转变观念，学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神，严格执行营销科的每个销售策略，在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划，将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上，提高了客户经理工作积极性；并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化，在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施，以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节，既保证了访销员的职能转变，又没有影响销量：今年1-10

月完成总销量箱，占计划的%，比去年同期上升箱，约%。

2、抓落实，花大力气做好品牌培育工作

随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减，现市场供需矛盾越来越突出，我深刻认识到要解决这一症结，必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局“三个方向两个重点”要求，带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松，下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作，通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行，并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作，将行业信息带与经营户，使他们转变观念，互动起来做好品牌培育工作，述职报告《市场部经理的述职报告》。通过这一系列积极的工作，使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”，减低了市场压力，提高了客户满意度，前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条；“红白盖天”上摊率达90%以上，其它目标品牌上摊率也达到分公司及局要求。加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑，我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的，要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中，见缝插针地宣传。不仅如此，更是要求客户经理熟悉各品牌毛利，有针对性地宣传高毛利品牌，尽最大可能创造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的%。

1、严格要求，提高各项基础工作质量

我深刻地意识到，上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化，并在不断的学习与总结中提升质量，带领整个营销部做好网建基础工作，使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列，并得到盛市网建检查的一致好评。

2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作

作为城区市场经理，我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料，做好卷烟销售系统信息维护，确保了电话订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施，大力发展电子结算，距今发展在线代扣604户，圆满完成局下达的40%(600户)指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在问题，加强与银行方的联系，做好客户思想工作，努力提高结算成功率。

3、竭力追求“三满意”，大力提升服务质量

从以销量为中心到以客户为中心，营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键，带领客户经理随时随地处理好与客户关系，倡导“服务他人,快乐自己”的服务理念，真心为客户：一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动，并及时反馈销售信息，使各厂方

业务员与我们合作愉快；另一方面想尽办法为零售户排忧解难，妥善处理客服矛盾，使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达到70分以上，其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面，对我人员无不满现象。

4、强化专销结合工作，确保专销结合落到实处

要实现“决战网建”的目标，专销结合是关键。作为专销结合会主持人，我严格按公司要求坚持一周一次召开专销结合会，与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息，并做到有记录、有分析，有措施，有结果。在平时也与各部门密切联系，及时处理突发事件，并制定“有问有答”制，真正做到发现问题解决问题。树立“全员专卖”意识,要求客户经理将自己在经营管理和服务中掌握的市场情况及时提供给稽查员，互相配合净化市场,提高市场占有率。

第三篇：市场部经理述职报告

市场部经理述职报告

市场部主要负责中心商务、产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户情况、采购信息提供、采购活动实施供应商管理等工作。

一、负责市场推广、宣传。

1、在公司发展战略规划的指导下，制定产品的市场推广计划和宣传计划及工程项目的推广计划，积极在XXX区各个单位推广信息化建设解决方案；

2、积极开拓市场，并加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率。

3、制定市场宣传策略，监督广告投放，实施媒体传播计划，制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算，主持制作、策划、委托设计、发布公司产品简介，并对公司广告品等宣传材料进行审查，并及时评估广告效果，并及时做出调整；

4、开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动，及时准确掌握社会公众对公司的意见，并反馈到公司，进而提出对策。

二、负责在区内建立、健全营销网络。

1、负责公司客户资料的建立、保存和分类管理。负责客户情况收集，客户应用情况的调查，协助质量部门进行客户满意度的调查；

2、负责市场调研与市场预测工作，及时掌握市场行情动态、价格趋势，监控竞争对手，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司主管领导，并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层；

3、负责将市场调研与市场预测结果反馈到相关部门，相互沟通、探讨，并协助研发部对新产品的研制、开发、包装，提供基于行业的定制开发服务需求，以及时最大限度地满足客户需求；

4、负责客户关系的建立，签定合同，以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源协调。

XXX区信息中心市场部****年利润指标，完成XXX万合同金额，利润完成XXX万。实施目标及计划：

一、区内市场方面：详细调查、了解区内各委、办、局的信息化建设现状，认真了解客户需求，对已经建立局域网等设施的单位了解其应用情况，听取客户意见，建立客户档案；与其他部门合作，针对不同的行业、针对客户单位的不同情况，提出适宜的信息化建设解决方案；与其它部门合作积极推广我们的新技术、新产品；

二、区外市场：整合信息中心已有产品和资源信息，进行同类产品比较、优劣式分析，制定推广计划，推动现有软件产品和工程产品的销售，了解市场动向，向开发部门提出方向性建议；积极和其他IT企业建立联系，争取建立优势互补的合作关系，借助他们的渠道销售我们的产品和服务；把握现有的客户，随时跟踪客户对产品的使用情况，做好客户跟踪、反馈工作。

第四篇：市场部经理述职报告

市场部主要负责中心商务、产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户情况、采购信息提供、采购活动实施供应商管理等工作，市场部经理述职报告。

一、负责市场推广、宣传。

1、在公司发展战略规划的指导下，制定产品的市场推广计划和宣传计划及工程项目的推广计划，积极在XXX区各个单位推广信息化建设解决方案；

2、积极开拓市场，并加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率。

3、制定市场宣传策略，监督广告投放，实施媒体传播计划，制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算，主持制作、策划、委托设计、发布公司产品简介，并对公司广告品等宣传材料进行审查，并及时评估广告效果，并及时做出调整；

4、开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动，及时准确掌握社会公众对公司的意见，并反馈到公司，进而提出对策，述职报告《市场部经理述职报告》。

二、负责在区内建立、健全营销网络。

1、负责公司客户资料的建立、保存和分类管理。负责客户情况收集，客户应用情况的调查，协助质量部门进行客户满意度的调查；

2、负责市场调研与市场预测工作，及时掌握市场行情动态、价格趋势，监控竞争对手，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司主管领导，并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层；

3、负责将市场调研与市场预测结果反馈到相关部门，相互沟通、探讨，并协助研发部对新产品的研制、开发、包装，提供基于行业的定制开发服务需求，以及时最大限度地满足客户需求；

4、负责客户关系的建立，签定合同，以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源协调。

XXX区信息中心市场部****年利润指标，完成XXX万合同金额，利润完成XXX万。实施目标及计划：

一、区内市场方面：详细调查、了解区内各委、办、局的信息化建设现状，认真了解客户需求，对已经建立局域网等设施的单位了解其应用情况，听取客户意见，建立客户档案；与其他部门合作，针对不同的行业、针对客户单位的不同情况，提出适宜的信息化建设解决方案；与其它部门合作积极推广我们的新技术、新产品；

二、区外市场：整合信息中心已有产品和资源信息，进行同类产品比较、优劣式分析，制定推广计划，推动现有软件产品和工程产品的销售，了解市场动向，向开发部门提出方向性建议；积极和其他IT企业建立联系，争取建立优势互补的合作关系，借助他们的渠道销售我们的产品和服务；把握现有的客户，随时跟踪客户对产品的使用情况，做好客户跟踪、反馈工作。

第五篇：市场部经理述职报告

2010年潍坊万潍热电有限公司供热分公司

市场部经理述职报告

各位领导，下午好：

今年4月份我被公司领导任命为市场部经理，负责公司市场开发部具体工作。9个多月来，在公司领导及分管领导的正确带领下，在部门同事的配合支持下，我根据市场开发部工作特点和工作范围，努力适应新的岗位要求，认真履行自己的职责，与部门同事共同努力，不敢有丝毫的懈怠，扎实地开展了部门所属与领导交办的各项工作，较好地完成了工作任务。

下面，将我任职以来的工作、学习情况向大家作一简要述职，请各位领导评议。

一、完成主要工作任务

1、市场调研开发工作

5月初在公司安排下带领部门员工对以新区热源建设拟用地为中心周边6公里范围内进行了热用户及热负荷调查，为新区热源建设打好坚实的基础。为了扩大我公司的供热市场，保证热源的最大利用，满足公司的资金链的使用，在分管领导王经理的带领下，对开发工作做了详尽的计划和安排，与部门全体人员在计划时间内，在公司现有供热区域进行了一次拉网式供热市场普查，对区域内的新建房产、旧改小区等热用户做了一次详尽的市场调研。根据用户调研情况，我们进行了重点划分，针对今年房产市场比较萧条，资金链比较紧张，热用户开发难度较大的实际情况，联系实际加大开发力度，多次走访频

繁与用户沟通，讲解、洽谈，最终圆满完成了领导交给的任务，开发新用户500万平方左右，收取配套费约37500万元。

2、表计校验

每年的表计校验拆装工作都是本部门工作的重点，表计的准确度，是保证公司利益的前提，为了保证今年表计拆装、校验、及时、无误，我提早安排了工作计划，加强监督与监管力度。在安装过程中一丝不苟，严格按照表计安装规范要求安装，共完成表计校验拆装 块。对53家表计原来安装不规范不合格的用户，通过多次走访、讲解、分析利害使其同意进行了改造，确保了表计安装的合格率和使用中的准确率。为今冬供暖做好了充分的准备。在此同时还见缝插针的进行了新用户表计的校验和安装工作。

3、GSM远程监控模块安装

根据部门工作安排在11月初开始GSM远程监控模块安装及GPRS信号测试工作，共完成模块安装378块，处理问题模块47块。

4、在线监控安装工作，此工作由于设备到货时间较晚，上级部门规定结束的时间近在眼前，给安装带来了巨大的困难，在此情况下我带领部门职工分组施工加班加点，每天工作至深夜，在保证质量的同时与时间赛跑，在天时间内完成安装套较好的完成了领导交给的任务。

5、蒸汽预收款工作，提前针对每个用户下发了收费书面通知，多次与热用户沟通、走访，对部分交费“老难户”多次上门催缴。截止到12月底我们总收蒸汽费用约7000万元，极大的缓解了公司资金

困难问题

6、加强表计的管理，有效降低管损。

为了降低10-11采暖季的管网蒸汽损耗，我与部门员工自供暖以来一直不间断的对直供区域内的近400家换热站进行检查监督，经常加班加点对不规范用汽和表计异常的用户单位进行24小时监督、监控和突击检查。对有问题的用户及时解决整改，针对偷气现象我与部门员工还加强了表计技术学习，在7月份邀请表计厂家的专家来公司讲解、学习。

二、任职以来实际措施和效果

一是认真参与本部门各项工作，实际操作了解各个环节。在工作中和工作结束后积极分析总结，改正不足提高效率。为明年的工作提供参考和经验。

二是落实部门工作实名制，各项工作落实到人，每项工作专人负责落实到位，有效避免了工作分工不明确、进度慢、相互推诿情况的发生，提高了工作效率。

三是加强个人组织协调能力的锻炼。先后在公司组织的拓展训练中担任队长、在公司组织的歌唱比赛中进行组织协调工作。通过参加这些活动锻炼了自身，也为成为领导合格的助手打下了坚实的基础。四是加强部门之间的协调与沟通，通过相关部门间的良好沟通更快更好的完成工作，并通过沟通随时了解掌握相关信息，以及学习兄弟部门工作中更好的工作方式与经验。

四、自我评价

1、优点及不足。优点：

（1）爱学习，肯钻研；（2）能吃苦，能奉献；（3）责任心和敬业精神较强，对工作认真负责。

不足：

（1）协调与组织能力相对不足；（2）综合分析、思考问题的能力还有些欠缺；（3）管理水平需要进一步提高。

2、今后努力方向。一是要围绕主要工作，突出重点，做出成绩。二是要加强学习，注重实践，不断提高自身素质，消除自身不足。三是要扎实工作，求真务实，树立良好的形象，绝不辜负领导和同事们的期望。

最后，我要真心地表示我的感谢之情。感谢一年来公司领导及公司同事的指导和帮助，感谢分公司同事的关心和信任。在新的一年里，我会与大家一起更加努力的工作。谢谢大家！

以上是我任现职以来的述职报告，不妥之处，请各位领导和同志们批评指正