第一篇：KTV工程部岗位职责
工程部岗位职责
一、工程部主管岗位职责
（1）每天营业之前安排员工检查空调等电动设备是否正常。
（2）制定岗位规范、岗位责任、操作规范、设备检修和保养制度。
（3）制作工程各类报表（如水费月报、电费月报、耗材月报、维修保养月报）并上报总办和财务部。掌握能耗规律，提出公司节能节源意见和措施。
（4）制定本部工作计划、重大维修保养计划、备件购进计划，各类施工计划，并认真负责实施。
（5）配合策划部、节目部搞好各类装饰布置。
（6）编制培训计划，定期对下属人员进行强弱电、设施设备技能培训，提高其技术水平。
（7）带领本部人员对公司的装饰设备、电梯、空调、家具家私、装饰灯具、地板、卫具等进行三级维修、保养和安全预防工作。
（8）认真做好技术档案、电器类维修保养合同管理工作，督导下属做好设备维修、故障处理，零部件更换记录，每月整理归档。
（9）遵守公司各项规章制度，认真完成上级交办的其他事务。
二、电工工作岗位职责
（1）负责线路、水路的安装维修与保护。
（2）负责电器的安装，维修保养与清洁。
（3）负责电子设备（如电视、对讲机、电话系统、监控系统等）的安装、调试、维修、保养工作。
（4）负责下水管道疏通、沙发、家具、办公设备的安装、维修与保养。
（5）负责灯具的检视、更换与维护。
（6）负责家私柜的制作与安装。
（7）负责空调、电梯的现场操作与故障处理。
（8）负责电气设备的检修与维护。
（9）负责宿舍相关设备的安装、维修、保养。
（10）协助策划部、节目部搞好策划布置。
（11）负责动力设备的维护、检测、记录、保养。
（12）负责PA部之设备维修。
（13）严格执行灯光管理制度，当班时，如发生故障，要协助工程主管排除故障。
三、工程部人员工作程序及规范
白班人员
1、每天例行检查全场常用设施包括大厅、厅房、大堂照明设备、家私、卫生设施、供排水、通风系统等基础设施。
2、认真逐次完成值班记录检修项目
3、定期清理电房、机房、物料室。
4、不得离岗，随时准备应接抢修，保养任务。
5、配合晚班人员做好交接班工作。
晚班人员
1、上班时主动巡视全 场动力，配电设施运作情况，包括：空调主机主配电柜、动力控制部分、电热设备、分电箱配电开关等主要设施并做好工作记录。
2、按照上班流程时间做好动力，照明设备开关工作。
3、营业期间发生故障及时到位应急抢修，不得影响营业。
4、在正常营业期间对无法施行检修项目必须如实做好次日待修记录。
5、白班人员例行检查常用设备包括：
大厅、照明、装饰、空调出风口铁栅、沙发、凳子、茶几等
厅房、照明、装饰灯、电话机、排气扇、电视机、沙发、门、门锁、音箱架等
洗手间（酒吧）：水龙头、冲水阀、排气扇、门锁、门、门插锁等。
四、工程部设备安全检查制度
为了保障设备的正常运行和人身安全，每年定期安排设备的安全检查，并填写检查表。
（1）每一个季度对俱乐部（会所）内的客房设备进行全面检查，包括：床头箱及接线盒，门铃、灯具，衣柜及其开关，房间插头，插座。
（2）厨房环境较差，潮湿、高温灰尘大，因此对厨房电器设备应特别检查，每半年进行一次安
全检查，包括：开关、插座、设备的接线是否牢固，接零保护线是否可靠，线路是否完整。
（3）每一个季度与各部门协调，对KTV包房进行安全检查；包括：灯光、电器、线路、桌椅
等进行全面检查维修。
五、工程部值班制度
（1）值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，按规定定期巡视设备运行情况，如离开值班室去
巡查和抄表应知会同值人员；
（2）密切注意设备运行状态，做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，及时发现和处理隐患；
（3）值班人员接到维修报告时，应及时通知有关人员前往修理；
（4）发现设备故障，当班人员无法处理时，应报告上级人员组织处理；
（5）霄夜时间是值班的薄弱环节，所有运行值班机房都应有人值班；
（6）值班人员因特殊情况需要调班时，必须事前报请工程主管同意。
六、电梯安全操作规程
（1）电梯因检查或保养而停梯时，必须确认桥厢内无乘客后，方可停梯。
（2）在维修保养施工中，必须注意工作的协调和配合，有人协同工作时，行梯、停梯前必须扬
声，得到对立应答后方可操作；
（3）在轿厢顶做检修。保养工作时，除了判别故障和调试需要外，禁止快行。
（4）下井作业时，禁止关闭厅门，厅门必须放置告示牌，防止无关人员靠近。
（5）对电梯厅门进行 保养作业时，应用工具垫住门脚，严禁取挂重锤方式，以免造成事故；
（6）维修保养工作结束时，必须认真清理现场，清点工具和物品，切忌遗留。
（7）电梯机房、井道因工作需要动火时，必须尊守夜场动火规定，办好动火证，指定专人操作
和监控，事后清理火种。
七、工程部维修人员工作要求
（1）工程维修人员（指当值工程部员工）同其他服务员一样，上班前必须由上级检查仪容仪表。
（2）每日上班营业前，除正常处理维修单外，还必须进行计划性保养、检查管理工作，以确保
一切设备运行正常。
（3）在营业时，随时准备好工具、材料，在接到报修电话或对讲机呼叫时，应立即赶到现场，首先向报告人问清故障原因及现象等。
（4）在工作中，对讲机或通讯工具调整为最佳状态。如未在处理问题，应在值班室待令。
（5）如要进入客人房间，一定要有礼貌地先敲门，严禁莽撞进入，注重自己的仪容仪表，工牌
一定戴好。
（6）进入后应向客人面带热情笑容地打招呼，说明来意，必要时须征求客人同意，再处理所报
之问题。
（7）在处理时，不得坐凳椅等，不得在未经客人同意前移动客人的任何物品。
（8）在处理问题时，不得与当场员工谈天说地，不得影响客人消费。
（9）维修好后，必须进行当场调试，并礼貌地征询客人的意见，同服务员做好整理清场后方可
离去。
（10）认真做好消耗材料登记。并对更换物件进行回收管理。认真写好有一定影响的事故报告。
八、工程部个人与环境卫生管理规定
（1）每天上班工服必须整齐，正确佩戴名牌；
（2）值班室每天必须派人进行卫生打理，一切维修部件、器材、工具、档案、待处理维修单、已处理维修单等必须摆列整齐有序。部件、器材、配件等应分类标名摆放。
（3）值班室、机房、中央空调房等空内、地面不得有积水、污垢和杂物。
（4）在机房、中央空调等非吸烟区，不得吸烟，扔烟头、玩火等，不得放置酒精等易然易爆物
品。
（5）机房里，要保持机房和设备卫生，每天工作完后立即做好现场清洁，不得有漏油、漏水、漏气和尘等，每周应对整个机房和设备作一次大清扫。
（6）交班时，如上班所规定的环境卫生没打理好可当面提出或向上报告。
九、工程部安全及防火管理规定
（1）根据电工操作规定电工、冷气工、电梯工、电气电焊工、家电维修工、DJ维修工等应有
合格的上岗证才可上岗。
（2）各岗位人员必须严守岗位，除负责设备安全运行外，必须对所属一切设备进行安全检查，工程部主管必须时刻督导并检查。
（3）除上级和检查工作外，未经工程部门允许，禁止员工进入电房、机房、配电房、水泵房等
地方。
（4）严格禁止一切人员把火种和易燃易爆物品携入机房、油库等易然的地方。在工程各设备房
间应挂立“严禁吸烟”等相关标志图；
（5）工程各设备房是不得任意配制钥匙。
（6）工程部一切工具、材料、配件、器具等，应严格控制管理，做到进出有账可查。
（7）维修工作时，若需使用易燃材料或动火作业（如电焊）时，施工前应尽可能排除易燃物品的设立防火措施，完工后要认真检查，确认无火种后才可离开。
（8）不准随意挪动消防设施，发现消防设施损坏等情况要立即处理和报告保安部。
（9）一旦发生火灾，工程部要确保供水或供电或停电关闸，要保证消防水泵压力和排烟风机正
常运行。并按自身消防规定进行救火。
十、工程部工程维修一般程序
（1）由部门主管或以上级别人员落工程维修单，《维修单》一式三联；
（2）落单时须写明“待修事项，落单部门、落单人签名、日期、时间”，直接交给工程部；
（3）工程部接单时，写上“接单签名、日期、时间”，按单工作，完成任务后，交由落单人在“验收签名”项签名，写上“时间、日期”，一联工程部自留，一联落单部门，一联交财务部核对维修单予以报销维修费；
（4）工程部主管每天巡查各区域，发现需维修事项，立即填维修单交一份给行政经理以上签名，方可生效；
（5）重大维修须由总经理同意方可落单；
（6）由于某种特殊原因维修部完成不了任务的，在红单上注明原因，并通知运营总监或总经理。
第二篇：KTV岗位职责汇总（推荐）
总经理岗位职责
在公司董事会的领导下，带领全体员工努力完成各项经营、管理指标，全面提高公司的服务质量和管理水平，不断提高公司的经济效益和社会收益。
1.确立公司的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定公司的经营管理目标，并指挥实施。
2.主持制定和完善公司各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。
3.研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展计划和价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。
4.全面负责公司的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作。5.负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外形象。
6.负责中层以上管理人员的培养和使用，督导公司的培训工作。7.发动广大员工群策群力、搞好民主管理工作，关心员工生活，不断改善员工的工作条件。
8.主持召开每周一员工例会或部门经理会议及每月一次的员工大会。9.完成董事会交给的各项任务。
店长岗位职责
负责整家分店的运营管理工作（对内营销策划、对外宣传推广、现场指导管理等工作）
1、在总公司指导下围绕上级总目标开展工作。
2、全权负责处理店内的一切事物，带领员工努力工作，完成公
司所指定的目标。
3、确定本店经营方向并制定管理目标，根据总部建立的规章制
度、操作规程、监督贯彻执行。对本行业各种动向有高度的敏感性。指定市场拓展计划，审核分析每月各部门报表，检
查营业进度与营业计划完成情况，采取对策，保证本店经营
业务顺利进行。
4、主持每周管理人员会议，和每月员工大会，认真听取消防安
全和质量检查情况的汇报，针对问题做出讲评和指示，传达
公司的有关指示、文件通知和精神，处理好各部门之间的关
系，保持高效的工作系统。
5、有重点的巡视公共场所及属下各部门工作情况，检查服务质
量，及时发现问题并解决问题。
6、加强本店安全管理工作，重视设施设备的维修保养。
7、注重保持良好的公共关系，树立本店品牌意识和形象，代表
业主方出面接待重要顾客。
8、指导、训导培养和吸纳人才，提高本店内的服务质 量和员工
素质。
9、认真做好中层干部以上的任免、选聘。决定机构设置，员工
编制和重要人事任免，负责店内管理人员的录用。考核、奖
惩和晋升工作。
10、以身作则，关心员工思想生活，有条件的解决实际问题，奖
惩分明，使公司具有高度的凝聚力，要求员工高度热情和具 有责任感的去努力完成本职工作
店主任岗位职责
1、负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈。
2、协调与当地政府部门的公共关系；与政府职能部门联系、协调，保证店面的正常运作。
3、严格规范员工，控制人事成本，对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议。
4、制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况,及时采取
纠正措施并将异常情况反馈店长。
5、在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店
内事务。
6、审查各部门员工业绩考评记录，并报店长，检查各部门“营运规
范”的执行情况并组织辅导、考评。
7、起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；制度审批后，负责
向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况。
8、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作。
9、做好消防安全，及时处理各项突发事件；
10、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；
11、协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；
12、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。辅助工作：
13、检查店内清洁卫生，员工餐的质量，宿舍卫生、安全情况，做好后勤保障工作；
14、检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作
一、营运部
营运经理岗位职责
负责员工的培训、监督、客诉的处理，协助店长完成店内所有工作。
1、在店长的领导下，负责本部门的日常管理工作。
2、拟定本部门的培训计划并实施。
3、认真做好上级各项决议的贯彻实施。
4、抓好本部门员工的思想教育，通过组织本部门员工活动，增
强对公司的凝聚力，激发员工的工作积极性。
5、主持每日工作例会，认真做好本部门的一切文档，当日的工
作安排。
6、巡视和监察本部门的工作和任务执行情况。
7、与店内各部门建立良好的联系合作关系，使本部门的各项需
求第一时间得到解决。
8、注意仪容仪表、仪态、树立良好的个人形象。以身作则以便
严格要求下属。
9、及时处理紧急以外事件，防止事态蔓延，把事情处理在萌芽
状态。
10、总结员工个人工作表现，提供奖惩意见，安排调节好部门内
部工作。
11、不定期对下属员工进行约谈及时收集员工的各种意见和建
议，汇报上级，鼓励和表扬下属员工，并如实上报。
12、时段业绩，环境、个人行为。
13、加强节约意识，控管好物料、水电等。
14、对出品的质量监督和控管。
15、对店内的公共财物的维修和保养。
营运主管岗位职责
1.配合经理做好日常营运工作，认真落实经理下达的各项工作任务，检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准。2.负责本部门员工的考勤，处理好有关请假、休假、迟到、旷工等一
些事务，确保部门运作所需人手充足。
3.准时检查部门卫生情况，并检查台、凳、椅是否摆放整齐和有关用
品用具是否摆放规范。
4.检查杯具、用具的摆放是否符合标准，每天所需的用品用具、杯具
是否准备充足。
5.安排好当天的工作计划，并编排好当天服务员的工作区域、工作岗 位及所看的包厢号，随时检查工作情况。
6.营业中不断巡视各区域的运作情况，督促服务员按标准为顾客服
务，不断提高本部门的服务质量。
7.工作中妥善处理顾客的投诉和咨询，及时调解各部门之间、员工之
间、顾客之间、员工与顾客之间的矛盾纠纷。
8.负责每天的物品领用和申购，填写领用单，经领导审核后领取发放，做好控制用品浪费的工作。查看要作记录并跟进所有工作，做好营
业前的一切准备工作。
9.在经理指导下，制订工作计划，贯彻执行公司各项规章制度，定期
向经理汇报工作，与各部门主管做好协调工作。
PA主管岗位职责
1、主持保洁员小例会。传达上级指示、下达任务。
2、对保洁员日常工作进行分配、调岗、排班。
3、制定保洁部月卫生清洁计划，并组织实施。
4、控制低植易耗品，各种用具、用剂的出库数量及使用要求。
5、负责组织客用洗手间的检查工作，确保卫生标准和备品充足。
6、负责组织保洁员对回收品（纸杯、纸碟等），上交工作。确保质量、数量。
7、负责检查保洁员大堂地面、楼梯等营业场所的卫生清洁质量、卫
生间的清洁质量。
8、负责检查保洁员对包厢清洁的检查。
9、负责本部门设备、设施的日常清洗及维护。
10、负责本部员工的业务培训与考核。
营运部长岗位职责
负责部门的员工帮带工作，协助部门主管完成所有工作。
1、在本部门主管的领导下，负责服务部日常工作管理，确保服务质
量，组织并纠正服务部的服务技能及业务。
2、按时出席每周管理人员会议和当日工作例会，传达管理人员会议的精神，总结工作得失，安排当日工作事项。
3、亲自殷勤礼貌的服务客人并指导服务人员接待，招呼好服务好每一位客人。
4、巡视所属区域内客人动态，轮回视察岗位服务情况及环境卫生，做到不空岗。
5、妥善处理客人的投诉和咨询，能解决的自己解决，不能解决的在请示部门主管、经理。
6、不定期巡视，检查区域服务员的仪容仪表，礼貌用语使用情况，遵规守纪情况和服务用品的配置情况。
7、建立老顾客档案并注意收集客人的消费意见及建议，及时反馈给
部门主管、经理。
8、做好新生带教工作，对新老生不定期的进行培训。
9、调动每个组员的工作热情和激情，注意每个时期兴奋度的带动。
10、注意区域上的安全，客人客离检查包房。
11、及时上报并申购所需物品，并维护所属区域公共财产的维护和保 养。
12、跟踪落实上级传达的各项任务及要求，全权参与本部门奖惩制定
和执行。
服务生岗位职责
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、提前做好每日营业前的准备工作。
3、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求。
4、上岗前检查个人卫生和仪容仪表。
5、上班时要精神集中，做到“三轻”即走路轻、说话轻、操作轻；
“三不计较”即不计较客人语言、不计较客人态度、不计较客人无
理要求；“四勤”即手勤、脚勤、眼勤、口勤；“五要”即要全心
服务、要微笑服务、要敬语服务、要超前服务、要主动服务；“五
心”即普通客人全心服务、重要客人精心服务、特殊客人细心服
务、有困难客人贴心服务、挑剔客人耐心服务。
6、上班时要控制情绪，保持良好的工作态度，不允许带情绪上岗。
7、在营业过程中注意与其他服务员搞好协作，做好补位服务。
8、遇到客人投诉或发现问题立即汇报上级领导，客人出言不逊时不
得顶撞客人，切记客人就是上帝。
9、搞好本工作区域卫生，积极配合领班工作。
10、遇到客人、领导及同事应主动热情的打招呼，面带微笑。
11、具有良好的会话能力，善于运用语言技巧，为客人提供最佳服务。
12、掌握纯熟的业务技巧，工作责任心强，独立处理事物的能力，完 成上级领导交办的各项工作。
13、负责检查包房内物品是否完好及充足。
14、负责向客人介绍消费标准及消费方式
15、协助客人将所点物品放到客人指定地点。
16、服务顾客时应保持适当的距离，同时使用文明服务用语。
17、团结协作、以店为家、爱岗敬业。
保洁员岗位职责
1、上岗前整理好个人仪容仪表。
2、保持所负责区域内的地面及遮盖物，包括墙角必须干干净净，无
斑迹、无污点、无垃圾、灰尘、碎物。
3、保持所负责区域的墙壁，天花板、窗户、墙壁装饰和其他固定装
置必须干干净净，无灰尘，油迹或损坏现象。
4、清洁的所用的清洁工具应保持好，不能损坏。
5、清洁工具在使用后应将其整齐的摆放到所指的备品柜里。
6、发现所负责区域内如有设施损坏应及时上报直接领导。
7、根据营运需要服从领导的安排。工作过程中，如发现客人有任何
异常行为（吸毒、进行非法交易等）及时报当班主管。8.正确使用和认真维护清洁用具，用完后必须及时归位
9.妥善保管各类清洁剂，并按照清洁物品的不同质地，使用不同的清
洁剂。要合理使用清洁用料，严格控制使用量。
10.严格要求自己，提高工作质量，做到精益求精完全胜任此岗位工作。11.对所负责的包房进行及时、全面的清洁。12.和其它各部门员工保持良好的沟通。13.保持清包车的整洁、干净。
14.按照清房标准在规定时间完成清房工作。
15.在走廊推车行走时要右侧通行，遇到客人时要注意避让。16.工作时间内不允许聚众聊天。17.注意对清房工具的保养。
二、会员部
会员部经理岗位职责
1.根据公司长远战略规划，提出相应的营销发展目标、规划和
营销工作计划，并制定细化的季度、月度 营销计划。2.负责完成公司下达的销售指标及诸如销售额、销售计划完成率、会员招募人数等考核指标。
3.积极开拓市场，运用各种有效促销方式，确保细分市场的占有率。4.负责建立营销网络和售后服务体系，遴选、培训、指导、评价、调整、淘汰、奖励与惩罚销售人员队伍。
5.负责会员活动广告的策划、委托设计、制作和发布，评估广告效
果，并及时作出调整。
6.同营企划部一起开发互联网上营销和上网广告方案及其实施。7.负责市场调研与市场预测工作，及时掌握市场行情动态并作出相
应调整，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导。8.负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告。
9.负责公司客户资料会员档案的建立、保存和分类管理。10.完成店长交办的其他营销任务。
会员部主管岗位职责
1.协助会员部经理做好会员管理、销售及服务工作。2.对经理交待分配的工作及时落实执行。3.监督本部员工的考勤、仪容仪表及卫生情况。
4.不定期对本部门员工进行培训、指导、考核，并监督员工的工作进
展情况。
5.随时与工作人员进行沟通，做好每日工作安排和总结。
6.了解当日销售状况及营业状况，及时处理好客诉，对营业中发现的 问题及时上报。
7.坚持每天对会籍、咨客人员讲解营业中发现的问题，并随时指导，不断提高员工素质与服务技能。
8.以身作责并督导员工的各项工作，检查站姿、行姿、礼貌用语及
工作状况是否达到公司的规定和要求。
9.每日检查会员回访工作记录，发现问题及时纠正。
10.与各部门主管协调配合，各项工作有效衔接，让每位宾客满意而
归。
会员岗位职责
1.准时到岗，仪容仪表符合规范，做好营业前的准备工作。2.对责任区域内的卫生严格按照《咔啦啦量贩KTV卫生清洁标准》
进行清洁，保持环境卫生，空气清新，符合质量标准。
3.做好预订工作，准确记录顾客的姓名、人数、联系方式及到店时间
等。客人来要主动、礼貌、热情迎接、客人走时要礼貌送；
4、不能擅自离天工作岗位，站姿、走姿要标准、手不叉腰等。
5、做好迎领工作，熟记各包房方位，不得出现带错现象。
6、熟知、熟记各包房消费价格及店内推出的特式活动，并主动热情
为顾客介绍。
7、服从上级安排，对上级下达的工作任务及时完成落实。
8、为顾客办理会员卡时，务必详细登记客户资料。
9、每日做好新入会会员的统计情况及老会员的续费率，节假日或会
员生日及时回访，传达公司对客户的关怀问候。
10、对每日工作中出现的各种问题准确记录并及时上报。
咨客的岗位职责
1.按时上岗，着装整洁, 在工作期间保持良好的工作状态 2.了解场所内部各规格包房的特征和客情。
3.热情主动地迎接客人，并按客人的意愿来安排选择包房, 尊重客人
对包房的类型或档次的要求。
4.主动介绍包房情况，以及包房安排的情况, 推荐消费。5.将顾客合理分配到不同的服务区域, 以平衡各区域服务员的工作
量。
6.在营业高峰期包房满座时妥善安排消费客人，如带领客人去自选超 市或咨询客人是否愿意等候，请客人在休息区域就座, 并告知大致
等候时间。
7.做好预定记录, 搜集消费宾客的相关资料做好客史档案；所有意
见或投诉并及时向上级汇报。
8.服从领导工作安排，努力完成上级交办的其它任务。9.积极参加培训, 不断提高自己的服务水平和服务质量。
三、超市部
超市主管岗位职责
1.严格遵守公司的各项管理制度并严格遵守执行.2.熟知自己的业绩指标及完成情况.3.时刻维持货架的清洁,丰满,并确定商品的标价正确.4.检查排面缺货情况,填写缺货物记录,报告缺货情况.5.根据订货周期合理订货。
6.对进货进行复核,并确认,如有问题,立即上报店长.7.保持仓库的整齐清洁,以方便进货和补货.8.按时对竞争对手进行市调,并反馈.9.留意顾客的意见,并及时转告上级.10.注意设备及用具是否完备,若有损坏,立即通知店长或负责人员.11.回答顾客问题并协助顾客购物.12.管理本部门收银、促销人员.13.整理退换货及破损商品,将问题商品及时装箱.14.根据店内的安排,做好商品的盘点工作.15.检查商品的保质期,保鲜期,提前发出预警通知.16.对商品进行防盗,防损.17.完成上级交待的临时性工作.收银员岗位职责
1.有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，责任心强，任劳任怨，具有熟练的专业技能和财务基础知识。
2.按照公司财务规定的制度和收银程序办理客人结账手续。结账要快
捷、准确、唱收、唱付。
3.每日上岗，做好收款前准备工作，检查收款机当前状态是否能正常
工作，发票、赠券单、找零准备工作是否做好，对责任区域内的卫
生严格按照《咔啦啦量贩KTV卫生清洁标准》进行清洁维护。4.对账目有疑异的顾客要耐心做好解释工作，每班填写好各项报表，做到账款清楚，对各种消费项目的价格熟记于心，适时的为顾客作
介绍。
5.不准携带现金、优惠券进入工作岗位，特殊情况应在上班前向当班
主管说明情况，一经发现全部没收并给予通报批评。
6.做好收款台的安全工作，无关人员不得进入收款台，人员离开要
锁好抽屉。不允许用电脑进行与工作无关的事项。
7.严禁向顾客索取小费或不给顾客找零，一经发现，按照公司规定给
予处罚。
8.收银员无权为顾客私自打折、抹零或提供其它优惠服务，特殊情况
应及时请示经理。9.坚决杜绝收银员补打帐单现象，如客人结帐后一分钟内还未将帐单
打出，均视为违反财务制度，违者按照公司规定给予处罚。10.收银员严禁涂改撕毁财务账单，一经查证属实情节严重，交予司
法机关处理。
11.发票管理严格按公司规定发放登记程序执行，严禁私开、私售、多开发票，违者按照公司规定给予处罚。
12.收银员应认真辨别真伪钱币，如收取假币，责任由个人承担。13.服从上级安排，对上级下达的工作任务及时完成落实，做好与财
务的协调工作。
导购员岗位职责
1.准时到岗、仪容仪表符合规范，做好营业前的准备工作。2.对责任区域内的卫生严格按照《咔啦啦量贩KTV卫生清洁标准》
进行清洁，保持环境卫生、空气清新、符合质量标准。3.为顾客提供适度规范的导购服务。
4.及时清点货物、理货、补货、不得出现、缺货、断货现象。5.对本超市没有的品种，顾客经常点名需要的，要做好记录，并及时
上报。
6.确保商品库存充足，货物标价清晰并分类摆放。7.熟练掌握专业知识，不断创新，积极开展促销工作。
8.坚持超市库存物品先进先出的原则，把好货品质量关，确保出售货
品不过期。
9.每日检查超市设备、设施，如发现有异常及时汇报有关部门修理，避免因设备故障影响正常营业。
10.营业结束后，对超市酒水、小吃存货进行盘点，认真填写销售盘
点表，对货物的销售情况做到心中有数，并对销售提出可行性建议。11.廉洁奉公、不得营私舞弊、不得弄虚作假、不得假公济私。12.服从上级安排，对上级下达的工作任务及时完成落实。
果盘师的岗位流程
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、上岗前整理好个人仪容仪表。
3、提前做好每日营业前的准备工作。
3、按规定制作产品，不私自更改做法。
4、禁止偷吃，偷拿，占有公司财物。
5、积极学习，提高个人制作水平。
6、对待客人的特殊要求要请示部门主管后决定。
7、做到物尽其用，配合部门主管控制好成本。
8、做到不顶撞上司，不与同事吵架，与其他部门同事搞好关系。
9、做好清洁，保持果盘间内卫生。
10、工作中要注意电源、刀具等的安全使用。
11、清洗或摆放好水果，与其他原物料。
四、安全部
安全部主管岗位职责
1.全面负责店内保卫工作，确保店内人员、财产的安全，为顾客创造一个良好的娱乐环境。
2.负责店内保卫工作的督导、检查和落实，店内员工治安防范宣传教育、消防宣传教育；协助各部门制定岗位安全制度，并督导落实，积极开展治安检查和消防检查。
3.建立和完善店内安全、消防工作档案，经常对下属员工进行职业道德，企业竞争及服务意识方面的教育，努力提高部门人员的素质，做好新聘安全员的辅导工作。
4.掌握重点线索和重点情况，做到“四知”，即知本人情况，知家庭情况，知社会交往关系，知现实表现，发现问题及时报告，并采取安全防范措施。5.开展调查研究，经常深入各部门了解安全制度的落实情况和职工的思想情况，对重点人员的思想动态，现实表现要及时掌握汇报。6.负责做好公司的消防检查及布置工作。7.负责做好本部门物资及档案的管理工作。8.负责做好经理安排的其它临时性工作。9.做好与其他部门的协调工作。
安全员岗位职责
1.熟悉本公司内外环境、营业、客流、员工状况及社会治安情况，确保顾客和公司安全，完成上级指派的工作。
2.实施公司内外治安巡查，着重检查重点部门和要害部门，及时发现并排除治安及安全隐患，制止流氓扰乱营业，危及顾客，员工，及公司安全的活动。
3.按照上级指令，完成内保、治安、巡逻、等工作和执勤任务，履行有关岗位职责。
4.执勤任务中，积极协助有关部门的工作，主动为顾客服务。5.遵守本公司员工守则等规章制度，做到执法守法、廉洁奉公、遵守本店卫生、安全、消防及设备设施管理规范，确保责任区域及工作场所整洁、安全、无火险事故及设备完好。
6.发生火灾、失盗、人身意外等非常紧急事故时，要沉着应变，立即采取有效措施并迅速上报上级。
7.制止违反本公司安全、消防管理规范的行为，制止无效应报告上级，协助上级处理并做好记录。
8.不断提高自身素质，确保文明值勤，依法办事，维护公司形象和声
誉。
9.对警卫目标范围内的安全和秩序负责，对当日值班间的工作负责。10.加强对监控系统死角部位的巡逻工作。11.完成上级交办的其它工作。
车场安全员岗位职责
1.车场安全员须在车场内定岗。
2.指挥引导车辆的安全员应车场内不定位指挥。3.车场安全员严禁进入值班室、大厅及楼层。4.安全员工作时间禁止吸烟。
5.安全员应做到有礼貌的接待每一位来停车的顾客。6.对来停车的客人应做到热情接待，及时安排车位让其停放。7.对客人有不解之处应做到有问必答。8.完成上级交办的其它工作。
巡逻安全员岗位职责
1.认真履行自己的职责，及时发现事故隐患，消除隐患，确保公司和
他人安全。
2.加强对重点区域的巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时报告当
班领班、主管或经理。
3.在楼层巡逻时要检查包厢安全管理情况，及时发现不安全因素，检
查楼层通道、电插座，护墙板是否安全，消防设施是否完好。4.对违反公司规定，在楼层和包厢闹事、斗殴、损坏公司设施者，应
劝其冷静或将其带到安全部酌情处理。
5.楼层若发生事故（如火警）要迅速组织顾客疏散和保护好现场，并立即进行处理，防止事态扩大，同时汇报上级。
6.安全员不得借工作之便使用包厢设施，如到包厢睡觉、听音乐、打
私人电话等，不得与服务员闲聊。7.认真做好楼层巡视的安全记录。
大夜保安岗位职责
1、提高工作责任心，消除麻弊思想，加强防范意识，确保店内财产
不受损失。
2、负责辖区内外的守卫、巡逻、检查消防等任务。防范治安、消防
事故的发生。
3、每次巡查后必须认真做好巡查记录，每天下班后将值班记录交白
班保安。值班期间发现店内门、电器等有其它情况须及时记录，凌晨5店点以后，遇到店内的任何人，都必须有记录，遇陌生人
予以扣留。
4、坚守岗位，保持高度的警惕性，上班时间不得喝酒、不打瞌睡，不搞娱乐活动，不回宿舍。
5、负责处理夜间紧急意外情况，重大情况及时向主管领导报告或报
警。
6、上班时间着装得体，带好装备（警棍、电筒），加强自身安全防范
意识。爱护公物，管好、用好保安设备。
7、认真学习保安工作知识，提高工作效率。
五、视听部
视听部经理岗位职责
1、负责制定本部门人员岗位职责，考评员工的工作业绩并据实提出
奖罚意见
2、及时指导、处理、协调和解决生产过程中出现的技术问题，确保
生产工作的正常进行。
3、合理编制技术文件，改进和规范技术流程。
4、负责公司技术管理制度制定、监督、指导以及对专业技术人员的考核。
5、根据公司的经营管理目标和任务，统筹本部门的工作安排，制定
工作计划，组织技术力量解决工艺技术问题、技术管理问题，建
立技术管理制度，就重大技术事项向公司领导提出决策建议。
6、主持技术部例会。制定技术部各项工作计划。
7、参与技术谈判和对外技术交流。
8、根据工作需要和专业技术状况，调配下级人员工作。
9、及时了解技术部工作情况及相关数据，做出相应的工作安排。
调音主管岗位职责
1.执行由店长或部门经理所发出的一切指示及规定。2.安排员工的工作岗位及责任。3.对员工的工作表现提出适当调升。4.解决员工所提出关于工作上的困难。
5.提供员工在职训练，积极教导正确工作知识；分配各级员工的工作职责。
6.每天开业前对店内内灯光、电脑、电器、房间的音响效果进行检查和调试，确保正常运转。
7.与服务经理密切联系，必须以最快得速度解决营业中客人的投诉。8.注意时尚音乐，及时补充最新出品的歌曲，满足顾客需求。9.巡查下属之工作，发现问题及时处理。10.安排员工班次，检查员工考勤、仪容仪表。
11.检查下属对工作的实施状况；检查所有电器设备清洁、保养维护，对有故障的设备要及时维修；检查库房，做好常用材料的备份。12.对设备督导，维修、保养；使其保持良好状态。
调音师岗位职责
1、负责整个KTV的音响系统，点歌系统，前台系统，收银系统的维
护、保养、调试、维修、管理工作。
2、培训店内员工电脑点歌的正确操作，注意歌曲的流行动向，及时
添加最新歌曲。
3、非工作人员未经许可不能进入机房，非指定的系统维护人员不得
动用机房内的服务器等电脑设备。
4、严禁在机房内进行与工作无关的事情，讲文明、礼貌，严禁于机
房内大声喧哗及打闹。
5、下班离开机房时，须检查所有的设备工作状况，一切正常后方可
锁门离开。
6、每天随时检查每台服务器、交换机等计算机辅助设备、电源和空
调机等设备的工作状态，如有异常情况应及时回报和采取必要有
效的措施。
7、维护人员须注意病毒安全防范，不得随意拿U盘和移动硬盘等磁
盘工具到机房使用，使用之前须经主管同意后方可使用；
8、不准在电脑上安装和玩游戏，每天打扫机房，机房内要随时保持
洁净。
9、做好每天的服务器及音响设备的维护，清洁，保养，故障的处理
以及送修流程。
10、认真听取各部门对视听部的工作建议及客人的意见，努力把工
作做到更好。
六、工程部
工程部主管岗位职责
1、正确及时传达上级指示文件并遵照实行。
2、贯彻执行工程部规章制度、工作程序、工作计划。
3、批阅有关各店工程的维护保修机械方面的文件。
4、主持工程部例会并参加有关会议。
5、根据公司及所属分店的总体规划制定工程部的工作目标，批准后
方可执行。
6、制定所管辖员工的岗位职责，负责安排工程部员工的培训工作。
7、审阅下层部门的工作计划，大项维修及工程的质量、进度，发现
问题及时采取措施。
11、编制工程部的费用预算，交公司审批。
12、根据工作需要调配工程部工作人员，报人事部备案。
13、监督检查巡视工程部各项工作。
14、协调与相关部门的工作联系。
电工岗位职责
1、完成店内各种设施、设备的保养，和日常电器设备的检修，及时
提出维护计划报部门主管审批。
2、严格执行工程部的值班制度，随时检查电器设备运行状态。
3、掌握电器设备的基本原理运行方式，供电线路的输送及线路走向。
4、确保各部门营业需要，做好相关杂修工作。
5、杜绝人为浪费“能修不换”，严格控制费用支出。
6、负责每月对KTV设备进行检修，确保正常营运需要。
7、遇重大故障、隐患及时上报上级并采取相应措施。
8、完成上级交办的其它任务。
七、库管、财务
库管员岗位职责
1.自觉遵守《咔啦啦娱乐有限公司员工手册》。
2.严格执行公司制定的仓库管理规程，做好物资出库和入库工作，并使物资保存、供应环节能平衡衔接。
3.对于入库物资，须切实做好验收工作，确保合格后方可入库。4.严格执行先进先出的出库原则，最大程度的减少损失，如有异常应及时报告主管，并协助解决。
5.做好物资的保管工作，如实登记仓库实物帐，应经常清查，每月盘点，做到帐物相符。
6.仓库实物帐按物资类别、品名、规格分类进行销存核算。7.仓库库位规划应根据储存物资的包装、种类、特性及其出库情况，结合仓库条件，进行合理规划、配置，以使库位空间有效利用。8.库管员如不履行自己的职责，对公司的财产造成损失，公司有权追究其经济责任;对情况严重的，应追究其法律责任。
9.库管员要立足本职，坚守岗位，熟练业务，具备高度责任感，要乐于听取他人意见或批评，服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。
10.严格执行仓库安全防范工作，确保仓库和物资的安全。
财务员岗位职责
第三篇：KTV岗位职责
KTV经理岗位职责
直接上级：总经理 直接下属：主管 岗位职责：
1、认真贯彻公司的工作方针及高层决议，在法律法规允许的范围内组织经营活动，保证营业场地的正常营业。
2、在总经理的领导下，负责楼面的管理和服务工作。
3、建立本部门的规章制度，标准作业程序及工作纪律。
4、经常督促检查所属部门落实工作计划和规章制度情况，发现问题及时处理，防止事态扩延，保证各项规章制度的落实。
5、抓好员工队伍的建设，熟悉和掌握员工思想状况，培训考核和选拨人才（参照员工守则），通过组织员工活动，增强对公司的凝聚力，激发员工的工作积极性。
6、主持每日工作例会及时解决协调各部门工作中存在的问题，保持与行政部门建立良好的工作关系。
7、检查主管、领班的仪容、仪表，检查管理人员和服务人员的工作效率和工作态度，树立良好的个人形象。
8、管理好楼面的营业设施和财物，减少物品的损耗。
9、做好属下员工的考勤工作，合理安排班次，做到满负荷工作。
10、与顾客建立良好的关系，妥善处理客人的投诉、吵闹。
11、组织、领导本部门员工的培训，不断提高员工素质；
12、完成上级领导安排的其他工作。
KTV主管岗位职责
直接上司：经理 直接下属：领班 岗位职责：
1、准时主持每天的班前例会，传达经理的有关吩咐和工作指示，检查本部门员工的仪容仪表是否符合酒店的要求与标准。
2、负责本部门员工的考勤，编排好每月的更期表，处理好有关请假、休假、迟到、旷工等一些事务，确保楼面运作所需人手充足。
3、准时检查整个楼面的卫生情况，不合格的地方重新清理，并检台、凳、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。
4、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准，每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。
5、安排好当天的工作计划，并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。
6、营业中不断巡视各区域的运作情况，督促服务员按标准为宾客服务，并提供技术指导，不断提高本部门的服务质量。
7、工作中不断与客人沟通，妥善处理宾客的投诉和咨询，及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷，每日收集各种信息，并及时地反映给经理。
8、安排好每天的物品领用和申购，查看要作记录并跟进所有工作，做好营业前的一切准备工作。
9、做好服务员的思想品德教育，教导每个员工要爱护公司的一切财产，养成勤俭节约的习惯，做一名优秀员工。
10、负责安排员工的培训，制定详细培训计划；把员工的服务技能、服务意思、宾客意思培训作为重点来抓；
11、安排好收市工作，下班前写好工作记录交给经理审阅；
12、完成上级领导安排的其他工作。
KTV领班岗位职责
直接上司：主管 直接下属：服务员 岗位职责：
1、带头认真学习和牢记并遵守公司的规章制度，工作职责,职权范围和处罚条例，作好自身思想工作和模范带头作用，并灵活运用到实际工作中去。
2、在工作中做到文明礼貌，耐心和气、平易近人，对下属做到严管厚爱，维护公司员工的人格人权，不得打骂及欺骗下属，不得自作主张草率行事，处罚不等以向我意识为准，应以各部门所订规章制度为准。
3、以身作则，注意自身仪表、衣着、言行、尊重上级，关心下属。
4、准时对公司员工个人仪表，卫生检查。
5、正确及时处理营业时间、公司的一切工作事务和突发事件。
6、主动加强各部门之间的横向联系，积极协调个部门之间的各项工作。
7、营业前检查好个包厢的卫生状况。
8、营业结束后检查各包厢电源，按规章制度做好结束工作。
9、随时向公司上呈对公司经营有益的合理建议；
10、负责对公司所有物资，物品，用具进行预算对公司所有的消防隐患应有高度警惕性。
11、每日班后会总结。
12、完成上级领导安排的其他工作。
KTV服务员岗位职责
直接上级：领班 岗位职责：
1、按时上班，穿着整齐，保持良好的精神面貌。
2、准时开例会，接受KTV主管的分房安排。
3、做好营业前的厅房卫生及一切准备工作。
4、按照服务程序为客人提供优质的服务。
5、积极参加部门培训，不断增强自身素质和业务技能。
6、平等待客、以礼待人、满足客人的合理要求。
7、各项服务工作做到迅速、准确。
8、服从领班的工作分工，做到先服从后上诉。
9、严格遵守《员工手册》及各项规章制度。
10、完成上级领导安排的其他工作。
第四篇：工程部岗位职责
工程部岗位职责
负责控制和运行供电、供冷热、水、气、弱电设施设备等这些设备。
对设备和设施进行维修，负责设备和设施及家具、用具等维修和保养。
对设备和设施更新和改造：为了发挥设备的综合效益和避免设备老化加速，并不断提高和完善酒店的形像，使经营场所永褒青春，提高竞争力。对设备设施和装修进行增建，更新和改造。职责范围：
1、严格遵守《员工手册》和各项规章制度。努力学习技术，熟练掌握场所的线路走向及设备的原理，技术性能和实际操作。2、3、4、5、6、7、8、负责电力系统的运行和管理。
负责配电室、配电柜及其附属设施的保养及故障维修。负责酒店各营运场所的电源正常供应。
负责场所空调系统、通风系统的运行管理。维护和检修。负责电机及控制电器的维护保养和故障检修。负责厨房设备及其他餐厅设备维修。
负责场所装修设施、家具、装饰灯具及土建方面渗漏水的维修工作。
9、负责酒店动力系统的完善改造。设备更新和小项增改工程施工。
10、做好配电室设备显示的各项数据并填好报表。
11、负责酒店计算机软硬件系统的日常维护，故障检修。
12、负责酒店有线、无线网络的日常维护，故障检修。
13、负责中软酒店管理系统的日常维护及需求安装。
14、负责各档口打印机正常运行。
15、负责酒店机房里的设施设备日常维护。
16、负责酒店监控系统、背景音乐系统、信息发布系统的日常维护。
17、负责酒店音乐品鉴室的设施设备，唱歌软件系统的日常维护。
18、负责酒店后勤办公室的计算机，网络，打印机，办公室设备日常维护。
19、线路检修应挂“严禁合闸”警示牌。未经检修人员许可任何人都不得合闸。
20、严格检查线路负荷，发现不正常状态立即找出原因，加以纠正。做好线路防火工作。
21、发生事故时应保持冷静的头脑，按照操作规程及时排除故障并做好设备故障原因记录。
22、认真保管维修专用仪器、仪表。
23、各机房做好防火、防潮、防静电工作达到设备对环境的要求。
24、随时记录耗材库存记录，不足时要及时补充。
25、严格遵守操作规程，正确使用手、电动工具。对各类工具应做到勤保养和妥善保管。
26、树立强烈的意识，文明维修，工作时尽量不影响客人，在使用有噪声的电动工具时应严格遵守时间规定。严格按计划时间施工。自觉做好施工场地的收尾工作。
27、对来人来电报修时，要迅速、及时，维修完成立即返回班组并带回维修由申请人签字确认维修完成的维修申请单。
28、在用餐时间包房出现紧急维修事项，应由服务员陪同，在征得客人同意或不打扰客人的情况下迅速抢修，维修完成后与服务员共同检查验收签字。
29、如遇在用餐时以前无法完成维修时，应通知餐饮部暂停此包房开放。在不打扰其他包房客人的情况继续维修，无法避免有噪声的情况下应停止维修。用餐时间过后再返回维修。
长江汇当代会馆工程部
2012年8月
第五篇：工程部岗位职责
工程部职责范围
1.参加项目管理策划，组织项目的施工调查，提出施工技术方面的调查报告和施工部署方案。编制实施性施工组织设计及项目管理计划，并按规定报批执行。
2.在项目总工程师的主持下审核设计文件，对施工图进行现场核对和确认，复核工程数量，填报审查记录，及时办理变更设计。
3.负责对项目分部（作业队）编制的单位工程施工组织设计进行审核。负责重、难点单位工程的技术交底。
4.负责进行交接桩和施工复测，检查、复核项目部分部（作业队）的测量资料。5.负责检查各工点开工前的准备工作，办理工点的开工报告。定期检查项目分部（作业队）工程日志的填写是否满足要求。
6.督促项目分部（作业队）编制特殊过程及关键工序作业指导书。
7.制订施工临时设施方案，大型临时设施按照中铁一局《施工临时设施设计鉴定管理规定》要求执行。
8.制订项目的工程质量通病预防措施和安全生产技术措施。
9.积极推广“四新”技术，为推广工作培训有关人员，拟定推行步骤措施；指导项目分部（作业队）组织开展QC小组活动。
10.按时编制、上报、下达月度、季度、施工计划，掌握施工生产计划完成情况，并及时进行调控。
11.认真执行调度值班制度，掌握工程进度及动态信息，及时填制有关台帐、报表，负责建设工程项目所在地区气象资料的收集整理和传达。
12.识别评估风险后，制定规避和转移风险技术措施，收集分析与风险相关信息，并进行风险因素监控。负责制订项目的防寒和防洪措施，并督促落实。
13.指导项目分部（作业队）收集整理竣工文件所需资料，按合同要求编制工程竣工文件。14.指导项目分部（作业队）对自验和验交中查出的工程质量缺陷问题制订纠正措施，并督促按时完成。
15.负责工法开发和工程施工技术总结工作。
16.严守保密制度，一切施工原始记录、资料数据，未经领导允许不得对外提供。17.按月、季度、施工计划向物资设备部门提供材料设备需求计划。18.配合计价部门做好工程变更、索赔的基础工作。
19.根据施工承包合同、设计文件、项目施工组织设计编制月、季、年施工生产计划
工程部部长岗位职责
1.认真贯彻党和国家方针、政策、法律、法规以及上级的各项管理制度；认真执行行业标准、技术政策。
2.认真落实中铁一局《工程项目管理标准》、《施工技术管理条例》的规定。根据中铁一局的各类规章制度围绕合同文件、项目目标完善本部门的工作制度，做好内部分工。3.组织全体工程人员认真学习、贯彻合同文件、施工指南、技术规范、规程及上级颁发的施工技术管理制度。
4.负责做好部门的质量、环境、职业健康安全体系正常运行。
5.参与项目管理策划，主持编制项目整体实施性施工组织设计。识别评估风险后，制定规避和转移风险技术措施，收集分析与风险相关信息，并进行风险因素监控。6.组织对设计文件进行审核。
7.检查、指导作业现场按规范和设计要求组织施工。
8.指导、督促项目分部（作业队）做好分部、分项及隐蔽工程的安排、检查、签证及资料整理工作。
9.督促、检查、指导各项目分部（作业队）的技术交底工作。
10.确保项目调度系统的正常运转，分析实际与计划之间的差距，并做出调整方案。11.参加项目经济活动分析，负责组织工程竣工资料的收集、整理、归档，负责组织工程项目的阶段性验收、竣工验收。
12.指导项目分部（作业队）开展项目QC活动。
13.根据施工承包合同、设计文件、项目施工组织设计编制月、季、年施工生产计划 14.负责与其他部门的联系、协调工作；负责与外单位、上下级单位的联络工作。15.负责考核本部门的日常综合管理工作。
工区总工程师岗位职责
1.在工区经理和工程部长的领导下，全面负责所辖工区的技术管理工作和技术人员日常工作的安排，协助工区经理做好本工区的安全、质量、环保、文明施工等现场施工管理及组织协调工作。
2.组织本工区工程技术人员对设计文件进行审核，组织形成审核记录及施工图现场核对记录并上报项目部工程部，由工程部统一汇总整理上报监理处。
3.负责本工区内各个分项工程开工报告的编制、技术方案及交底的审核工作，并督促技术人员将交底下发到协作队伍学习签到。
4.负责组织本工区技术人员建立工程数量、总材料计划台帐，建立健全各种内业资料台帐，按规定日期收集资料编制工程月、季度统计表格。
5.各工区总工要在每月30日前按下月施工计划制定材料计划（标明材料型号、规格），并报工程部长审核，然后由工程部长统一报物资部。材料计划必须在两日内提交。6.负责每月将工区的计量基础资料编制完成上报工程部长复核汇总，负责施工过程中对内对外的工程量收方清理工作，对协作队伍进行工程量结算时，要严格按照与之签订的劳务合同内容条款，进行工程量结算计价。
7.负责协调现场监理完成本工区各分项工程报检签认工作。
8.贯彻落实施工组织设计分部、分项技术方案，检查、指导作业现场按规范和设计要求组织施工，参加安全质量措施及安全应急预案的制定和实施工作。
9.负责变更设计基础资料的收集整理，并上报项目部工程部统一办理变更手续。10.督促检查本工区的测量工作，及测量技术资料的检查工作。
11.配合生产领导做好人工、材料、机械设备的合理安排，对施工重点工程、隐蔽工程进行全方位检查指导，确保工程质量和施工安全；对现场存在的质量问题和隐患及时采取有效措施并上报工区经理和总工程师。
12.组织工区技术人员开展项目QC活动，负责做好本工区的质量、环境、职业健康安全体系正常运行。
13.参加项目施工调查，熟练掌握征地、拆迁的有关程序和事宜，参与驻地、施工场地、便道等临时征地的踏勘和确定。做好临时用地丈量和临时用地界内青苗、拆迁物的清点及其所有人的调查工作。
14.参加项目经济活动分析，负责组织本工区工程竣工资料的收集、整理、归档。
现场工程师岗位职责
1.在工区总工程师和工程部长的领导下开展工作，严格执行施工组织设计、技术交底及质量体系文件。
2.全面负责所辖工点的技术管理工作，配合工区经理做好所辖工点的安全、质量、环保、文明施工等施工现场管理。
3.负责分部分项工程开工报告、施工方案、技术交底、作业指导书的编制工作，并上报工区总工进行审核。
4.负责对所辖工点技术资料、各种施工放样，检测原始记录资料的收集、整理工作，负责所辖工点有关的竣工文件收集、整理工作。
5.贯彻落实施工组织设计及分部、分项技术方案，对现场施工质量进行检查监督，随时对不符合规定的技术工作及现场施工质量、安全行为等进行制止，并下发书面检查记录，督促其进行整改落实。
6.对工序负技术指导及施工组织责任。对各分项工程中的安全、进度、质量文明施工、材料节约负责。
7.对现场工人进行技术交底，有必要时进行岗位培训和考核。对技术文件、作业指导书的执行情况进行检查监督。
8.坚持每天对负责的工序质量、安全进行检查，负责各分项、分部工程的整改、预防措施的实施，及时填写、整理施工记录。
9.参加每日安全巡检工作，检查持证上岗情况。组织工人安全教育，学习安全操作规程，制止违章作业，坚持贯彻执行施工安全制度，不违章指挥作业。及时消除事故隐患，发生工伤事故及时上报，保护现场，参加调查处理工作。10.参与质量、安全事故的调查、分析、处理，落实纠正措施。
信息管理员（资料员）岗位职责
1.在工程部部长的领导下开展工作，并接受业主、监理、公司施工部的检查。
2.根据建设单位及合同文件的要求，提出内业资料整理标准，及时系统地收集整理工程各个时期的有关资料，为竣工资料的编制积累资料。
3.负责设计文件的收发和登记，具体包括设计图纸、设计通知、设计变更等，设计图纸分施工图、通用参考图等，分别进行登记编号发放，并加盖受控章。
4.负责建立和完善本部门的有效文件清单和受控文件清单，并登记整理、分类、发放。5.收集保存好项目及相关部门的会议文件和其他单位、上级单位来文。
6.负责本系统各种施工过程记录的原始资料和工程影像资料的收集整理，及时做好资料的审查备案工作，负责建立档案信息资料计算机管理系统。7.负责天气情况信息的收集，并绘制晴雨表。
8.分工区建立详细的工程量台帐，并督促工区建立各自的工程量台帐。
9.负责本系统各种内业资料的整理，并指导各工区技术人员完成竣工资料的整理，负责竣工资料的交验，负责工程日志的收集整理工作。
10.督促、指导相关人员认真填写工程资料，要求真实及时、字迹工整，装订整齐。负责定期检查各工区内业资料的填写及归档情况。
11.负责每月计量支付资料的收集和整理，并及时提供计划合同部配合完成验工计价。12.及时与建设单位资料管理人员进行联系，积极配合部门其他工作人员的工作。
测量工程师岗位职责
1.在项目部工程部长的统一安排下工作。
2.熟悉领会标书文件，核对设计图纸及数据，绘制项目的有关样图及施工辅助图，填写项目测量原始资料，为工程施工提供准确的测量资料。
3.坚持测量双检制，做好控制测量工作，熟悉控制标志的位置，保护好测量标志。熟悉、核对设计图纸及数据，做好施工放样工作，放样前认真查阅图纸，准确计算，精心放样，确保测量结果准确无误。
4.负责完成设计交接桩工作，组织人员进行复测，并上报复测成果，主持完成控制点的布网及测量。
5.负责对控制点和工区布设的加密桩进行定期复测，并完成成果分析，形成复测结论。6.定期对工区施工中的重点项目放样及标高进行复测检查。7.做好各项控制桩位的资料收集和整理。
8.负责测量仪器的保管和维护，完善相关测量仪器台帐管理。
9.负责测量资料的计算复核工作，包括设计中与测量有关的数据的复核。
10.负责解决工区测量方面的技术问题和图纸问题，对各测量仪器进行监控管理。
施工调度计划岗位职责
1.迅速、准确传达上级和本单位领导有关施工方面的指示、决议和要求，并检查、收集、反映执行情况。
2.根据施工承包合同、设计文件、项目施工组织设计编制月、季、年施工生产计划。3.根据施工组织设计和年、季、月施工计划，切实掌握工程进度和存在的问题，督促检查计划执行情况，分析施工形势，发现工期滞后时，要向领导及时汇报，采取有效措施，确保项目在业主要求工期内完成。
4.严格执行日、周、半月、月汇报制度。按规定时间及时上报各种报表，编制能够反映施工生产任务和工程进度情况的各种图表、台帐，每月及时编制施工简报。
5.根据工程信息管理系统要求，及时做好系统录入和维护工作，确保项目基本信息不漏项，按时上报有关生产数据及情况，利用工程管理信息系统及时传输更新施工图片，便于领导查阅了解施工进展和计划落实情况，分析生产形式和指挥生产。
6.掌握本项目劳动力、主要机械设备、施工机具、材料供应情况，配合有关部门做好调配工作，保证施工生产正常进行。
7.熟悉有关加强安全生产、保证工程质量的文件和要求，对现场发生的人身、质量、机械及水、火灾事故和社会事故等，要立即向项目领导和公司调度汇报，并及时协同有关部门紧急处理。
8.保持上下密切联系，接收和发布调度命令、通知、报告，了解执行情况，并及时向领导和有关部门反映施工现场出现的问题，实行24小时值班制度，以保证项目调度系统通讯、信息畅通。做到当班工作当班清，未完工作有交待；要及时了解施工中存在的问题，反馈处理结果，并认真做好记录。
9.认真收集各方面对在建工程的满意度信息，及时做好信息传递和交流。对收集到的业主、监理对在建工程提出的表扬、批评、处罚、整改指令或函件及业主、监理组织的专项大检查或分阶段、季度进行的评比结果等满意度信息，要立即上报公司值班调度和有关部门，对存在问题整改情况追踪了解并及时向公司调度反馈。
10.根据工程信息管理系统要求，及时做好系统录入和维护工作，确保项目基本信息不漏项，按时上报有关生产数据，利用系统及时传输施工中存在问题的图片和文件，以供各级领导决策。每项工程都应建立电子档案，当工程完工后将有关文件、记录、台帐、图表、图片、影像等历史资料刻成DVD光盘保存，以备查检。
11.收集掌握气象、地震、洪水、塌方、森林火灾等方面的信息和资料，及时向领导汇报并通知有关部门采取预防措施，防止和减小损失，并积极参与防洪抢险组织协调工作。
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