武阳镇2012年第一季度三送工作小结

第一篇：武阳镇2012年第一季度三送工作小结

武阳镇2012年第一季度“三送”工作小结

今年以来，武阳镇积极落实《中共瑞金市委<关于推进“送政策、送温暖、送服务”工作全覆盖常态化的意见>》（瑞字[2012]13号）文件精神，在全镇继续深入开展“三送”活动，镇各“三送”工作队结合实际，按照“十有一会、一室三站”的建设标准和全覆盖常态化的工作要求，有条不紊地开展工作。现将第一季度“三送”工作小结如下：

一、强化组织领导

调整领导小组。重新调整武阳镇“三送”活动领导小组，由镇党委书记担任领导小组组长，相关党政领导担任副组长，统一协调调度全镇“三送”工作。领导小组下设专门办公室，从镇机关抽调精干人员组成，由组织委员兼任办公室主任，负责全镇“三送” 日常工作和督查调度工作。

组建工作队伍。根据上级安排，在全镇组建了14支三送工作队，其中6支由市直部门派人组成，8支由我镇组成。每支工作队由3-5人组成，市直工作队由副科级后备干部任队长，镇属工作队由镇党政副职任队长。

制定工作方案。根据瑞金市工作方案，结合武阳镇实际，制定了《武阳镇2012年“三送”活动、扶贫开发和统筹城乡发展“三位一体”工作方案》，对武阳镇2012年度“三送”工作任务、工作步骤、保障措施、有关要求作出了明确规定，从整体上部署了全镇“三送”活动。层层召会发动。3月中旬，召开武阳镇“三位一体”工作动员大-1-

会、镇村两级干部会及各村分别召开“三送”工作队动员会，对2012年度“三送”工作进行层层宣传发动，提升了全体“三送”工作队成员服务群众、开展好“三送”活动的士气。还先后召开全镇各“三送”工作队调度会两次，对全镇“三送”各阶段工作进行了总结安排。

二、营造宣传氛围

采取多项措施加强宣传力度，通过召开动员会议、张贴宣传标语、印刷墙体宣传标语、悬挂宣传横幅、入户宣传“三送”政策等多种形式，积极向群众宣传“三送”活动的目的、意义，引导和鼓励群众参与这项活动的热情，为工作开展提供了有力支持。自今年“三送”工作开展以来，全镇共制作大型固定标语7幅，悬挂宣传横幅76条，书写固定标语54条，发放宣传单3000余份，形成了良好的“三送”氛围。

三、稳步推进工作

强化标准化建设。严格按照上级相关要求，强化工作纪律，确保人员到岗到位，及时深入走访。各工作队妥善安排好人员值班，工作日有值班干部，处理有关事项，确保人员不离岗，工作不断线。并严格实施请假制度。实施工作办公点标准化建设，购置办公桌椅，制定标牌，建立一室三站。按照十有一会要求，做好承诺公示、工作台账等工作，相关制度牌上墙，所有工作队都作出了10项以上的承诺事项，并进行公示，建立完善了为民办实事的工作平台和村情、社情、民情、服务、考勤等五个台账。创新工作方式，按照三送加党建的工作思路，各村均绘制了详细的民情网络图，每个工作队均组建了政策宣讲、产

业发展、文化发展、综治维稳、环境整治等5支服务单位，对所驻村实行网格化管理、组团式服务。

实现全覆盖要求。各工作队成员深入走访农户，了解包扶农户家庭情况，钉好联系牌，写好连心册，发好连心卡，全镇7000余户家庭基本都做到有“三送”干部联系包扶，真正做到所有农户全覆盖，让“三送”活动走入百姓家中。

推广新工作方法。注重工作方法，在全镇积极推进点线面工作法。取得初步成效。第一季度“三送”活动开展以来，在服务群众、促进生产等方面取得一定成效。组织开展村庄环境卫生整治8次，水圳疏通清淤4公里，梳理群众意见和建议200余条，解决群众反映问题64件，资助贫困户23户，结对帮扶困难学生4人。各工作队还结合自身实际，送出特色。社保局驻国兴村工作组在村委设立了“社会保险代办处”，宣传解释当前国家的社会保险政策，帮助村民办理参保缴费、退休申请、资格审验等业务15人次，让村民们在家门口就可以办理社会保险业务；宣传部、医保局驻罗石村工作组积极开展“四比四看”主体实践活动，取得积极效果。

四、存在问题

第一季度“三送”活动在取得一定成绩的同时，还存在一些问题，主要是：

1、工作认识未完全到位。部分“三送”队员对于贯彻落实全覆盖要求认识上存在不足；同时，还有部分干部对于“三送”活动与中心工作结合不够，就“三送”而“三送”，没有将“三送”活动与贯彻落

实中心工作紧密结合起来。

2、推进力度不够。目前尚有部分工作队所驻点村（居）制度牌未完善，走访农户次数较少。

3、内业资料未完善规范。各工作队在内业资料完善上情况不一，仍有部分工作队内业资料缺乏、不规范，台帐不齐全等问题。

五、下一步工作打算

为进一步推进我镇“三送”活动开展，下一步将从以下几方面促进“三送”工作。

1、进一步推进落实点线面工作法。

2、继续做好标准化建设。

3、打造1—3个精品示范点。

4、继续营造氛围。

武阳镇“三送”办

2012年4月10日

第二篇：三送工作小结

三送工作小结

三送工作小结，现在各级政府部门对于基层居民的生活是越来越关注，各种心有百姓的政策不断，管理资料下载网为您带来一篇三送工作小结，全文如下：

为进一步响应市委、县委关于开展“送政策、送温暖、送服务”活动精神，根据中共会昌县委深入开展创先争优活动领导小组办公室《关于转发市委创先争优（“送政策、送温暖、送服务”）活动领导小组办公室〈关于做好2011年9月份“送政策、送温暖、送服务”活动主要工作的通知〉的通知》（会创先办字〔2011〕39号）文件要求，以及本镇9月份“三送”活动方案，现将工作情况总结如下：

1、围绕农村危旧土坯房改造这一中心工作。扎实有序推进农村居住环境改善今年以来，镇结合“送政策、送温暖、送服务”工作，充分发挥驻村“三送”干部的帮扶作用，以“三送”工作为契机，扎实推进农村危旧土坯房改造工程。在我的挂点农户中已经有4户已经建好一层新房，有一户正在建设。

2、认真履职。认真抓好日常工作，协助挂点村搞好资料台帐，并进行分类归档。坚持参加每周例会，按时参加县委“三送”办和镇“三送”办举行的各种会议、培训等，按时按质上报有关工作材料，并积极配合县委“三送”办和镇“三送”办开展各项工作。

3严肃工作纪律。严格执行请销假制度和轮休制度，经常深入农户走访群众，对每对联系的农户张贴了联系牌，发放了《连心册》。

4、公开承诺。对挂点单位，“三送”干部结对联系情况进行了公示，对整改事项的具体情况、工作措施、责任人及完成时限等作出了公开承诺，较好地履行承诺事项。

5、民情走访。建立了民情台帐，并进行消号整改，民情日记按要求撰写，已经撰写民情日记20篇以上，在民情网发表20篇以上。

6、认真协助做好信访维稳工作。帮助挂点村调解，挂村未出现赴省、卦京等非正常上访，未发生安全责任事故和群体性事件，确保了社会稳定。

我所做工作与市委和县委要求还有一定差距，在“三送”工作的全覆盖常态化上还有许多困难和挑战。2013年，我镇将在县委、县政府的坚强领导下，以更加饱满的热情，更加高昂的斗志，更加务实的作风，团结一心，真抓实干，发挥好“三送”工作干部带头作用，扎实推进“三送”工作全覆盖常态化，为建设好作出应有贡献！

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第三篇：三送工作小结

强化措施，确保“三送”活动有序、有效、有力开展。目前该镇工作队发放政策法规简明读本等宣传资料1XX余册，走访农户2800多户，开展多类型的政策宣读80多场（次），收集群众意见建议6大类147条，发放衣被65件、大米3300斤，解决涉及农村医疗、公路拆迁、林权改革、征地补偿、土地流转等问题37个，推荐农民就业50余人次，现实有效就业6人。主要做法：

一、实事求是理思路

结合当地经济社会发展的实际，提出“坚持‘三个结合’，促进农村和谐”的“三送”工作思路。一是结合生态旅游重镇建设促“三送”。重点抓好夏浒核心旅游景区和游客服务中心配套设施项目建设，对排查出的问题实行“限时结案制”，确保旅游开发顺利推进。二是结合石芫——湖江战备公路建设促“三送”。深入公路施工沿线调查走访，宣传有关政策，记好民情台账，解决实际困难，有效化解农村矛盾和纠纷。三是结合农业产业发展促“三送”。组成小分队重点宣传、支持和服务甜叶菊种植、水产品养殖加工和休闲观光农业。面对近期持续低温天气，工作组还逐一深入农户，帮助落实防寒抗冻措施，搞好市场销售，确保产业不受损失。

二、强化措施促落实

一是积极营造活动氛围。镇村两级都及时召开了“三送”活动动员大会，宣读活动方案，提出工作要求。通过设置宣传栏、悬挂横幅标语、发放政策简明读本、干部职工大走访等多种形式，形成多角度、全方位的宣传格局，营造了开展“三送”活动的浓厚氛围。二是积极创新活动载体。市委召开全会后，该镇编印宣传单10000份，组织干部利用圩日发放至农民手中，及时宣传全会精神和市委决策。定期组织医疗卫生人员深入到敬老院、乡村、圩镇和集市开展义诊活动，为群众提供方便的医疗保健服务。积极筹备大米、食用油、被子等物资，大面积走访慰问困难户。通过定期召开招聘会等方式，引导农民到“新海洋精密电子”等就业，积极支持返乡农民工创业，服务农村经济社会发展。在结交农民朋友中，提出“十个一”的工作要求，即开好一个户主会、上好一堂政策宣讲课、记好一本民情日记、解决一件信访问题、建好一本民情台帐、培训一项实用技术、发放一张联系卡、慰问一户以上困难户、扶持一名贫困学生、扶持一项农业产业，以此为载体和切入点，拓展活动内容。三是分类解决实际问题。对发展产业有困难的农户，重点帮助解决发展资金、技术服务、土地流转等难题；对上访户，符合政策要求的，设法帮助解决好，不符合政策的，耐心做好解释说服工作；对五保户、低保户和其他困难户，切实帮助安排好生产生活问题。

三、建立机制抓调度

一是完善工作调度机制。成立“三送”活动领导小组办公室，由镇组织委员牵头负责，发挥运转枢纽作用，实行调度工作高位推进，全力做好各项日常调度工作。二是完善重点工作推进机制。对宣传市委全会精神、慰问困难户、排查矛盾纠纷、服务农村经济发展、促进农民转移就业等重点工作，实行全程跟踪，并及时协调解决推进过程中出现的困难和问题。实行每周一调度制度，采取工作组汇报和工作队点评的方式，查缺补漏找问题，确保重点工作扎实推进。三是完善督促检查机制。要求各小组月初有计划、月末有小结，建立健全工作台账。对矛盾纠纷和经济社会发展方面存在的问题，做到问题不解决不销号。以“重行动、重干劲、重效率”为内容，将各小组工作完成情况，通过led电子显示屏不定期进行通报，形成了你追我赶的工作态势。

四、严明纪律求实效

一是严明学习纪律。所有下派干部都要认真系统地学习《政策法规简明读本》等，保证每天自学政策或记录民情日记的时间不少于2小时，做好自学笔记，做到学有所思、学有所悟、学有所成，通过学习政策、理解政策、领悟政策，提高“三送”工作质量和水平。二是严明工作纪律。要求干部在“三送”活动中做到“四心”、“六不”，即：虚心接受教育、真心为民分忧、用心宣传政策、诚心结对帮扶，不准大吃大喝、不准收受礼品礼物、不准打牌赌博、不做违法违纪的事、不准钓鱼扰民、不增加基层负担、不无故请假离队。另一方面，在工作方法上要掌握策略，既要认真负责，敢于负责，又要注意方式方法，多听、多记、多解释，不能好心办错事、好心办坏事。三是严明考勤纪律。下派开展“三送”的干部在每天晚上7点到9点之间用农民朋友的电话向镇“三送”办公室报告位置，同时采取随机抽查、到村暗查等方式，对干部进村入户情况进行督促检查，确保干部沉入村组和农户，真正与农民朋友同吃同住同劳动。要求下派干部按规定严格执行请销假和节假日轮休制度，随时确保所驻村有3名以上干部在点上开展工作

第四篇：第一季度工作小结

第一季度工作汇报

按照县、街两级的统一安排和部署，我作为进驻某某村的工作干部，感到十分荣幸。驻村以来，在某某村干部群众的大力支持下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“三查两建一发展”的工作主题，认真履行驻村工作职责，确保了驻村工作健康有序开展，得到街道党工委、办事处和某某村群众的一致好评。现将三个月来的驻村工作总结如下：

一、主要工作开展情况

（一）深入调查摸底，摸清村情民意

驻村后，为了及时掌握第一手资资料，摸清某某村的基本情况，掌握矛盾产生的根源，我和村两委成员采取多种形式开展调查研究：一是“请进来”。分别将村干部和村民小组长请到村委会，召开村两委班子扩大会议，详细听取了党员干部、群众对村班子评价，了解当地民情风俗、经济发展情况、村发展计划、村里急需解决的问题等，使工作组初步掌握了该村的基本情况。二是“走出去”。为进一步了解村民所关心的热点、难点问题，听取群众对发展本村经济的意见和建议，有选择性地重点访问了本村个体老板、种养能手、老党员、困难户等不同层次的村民代表。了解群众真正想什么、盼什么，需要他们解决哪些问题，真实地了解到农民的现状和实情。通过深入的调查摸底，整理出当地存在的一些问题，初步掌握了村情民意，找准工作的着力点和突破口，明晰了今后的工作思路。

（二）全力以赴，全心全意为民办好事实事

驻村以来，我紧紧围绕群众利益无小事，积极想方设法帮助群众解决热点难点问题。在驻村工作组成员的共同努力下，取得了各级和驻村有关联的单位以及社会各界人士的大力支持，帮助困难群众解决一些实际困难。通过为群众办好事实事，树立村两委形象和威信，增强群众发展的信心，也赢得了群众的一致好评。

（三）抓好社长换届选举，建设好村委领导班子

驻村伊始适逢村社长换届选举，作为驻村工作的一项重要内容，能否确保村社长换届工作顺利完成是检验驻村干部是否有能力去帮助村委会建设一个好的领导班子、建设一支好的党员干部队伍的重要指标。为此，我们做足准备，全力以赴，确保村社长换届选举顺利完成。根据街道党工委、办事处的统一部署，结合本村委会的实际情况，协助村党组织整顿好基层班子，精心挑选和物色好新一届的村委会成员，采取措施切实提高了村“两委”交叉任职比例，不断增强村党组织领导班子的整体合力。通过一个多月的努力，某某村委会的社长换届选举工作依法依规顺利进行。随着两名村社长的成功选出，某某村支、村两委班子得以健全，接着，某某村村民小组换届和村民代表，监督，理财小组推选等工作也均圆满完成，村民自治组织得以健全。

（四）加强村级组织建设，提高了村级班子的战斗力 驻村期间，我和工作组成员紧紧围绕“三查两建一发展”的工作主题，把进一步提高村党支部的凝聚力和战斗力当作首要任务来抓。一是为进一步提高办事效率，规范工作程序，帮助村委完善了各项管理制度、会议制度、学习制度及有关监督机制，建立健全了村级财务制度和村务公开制度，村级管理基本实现了规范化、制度化、公开化。二是为进一步提高村干部素质，先后组织村干部和党员学习科学发展观和三项制度文件精神达10余次，努力提高他们的政治素质和理论水平，大力强化他们宗旨观念和责任，使他们牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨。

（五）狠抓自身建设，提高服务群众能力

作为驻村干部，我们虽然学历比较高，但是在机关工作时间比较多，基层工作经验较少。对此，我们驻村工作组都有一个共识，就是必须坚持走群众路线，虚心向群众学习。我们驻村工作组在以组长为首的带领下，认真学习各种政策、涉农文件和各种农业科学知识，不断加强自身素质的提高，力争做到自己受教育，群众得实惠，自觉做“三个代表”重要思想和农村各项政策的“宣传队”，推动农村改革、稳定和发展的“工作队”，为农民群众解疑难、办实事的“服务队”。

二、存在问题

驻村工作在取得一定成绩的同时，也存在着一些问题。主要表现在：一是基层工作经验缺少，工作新局面还待打开。由于参加工作以来都在局委工作，我基层工作经验缺少，对农村工作还是按上级部门的安排进行，自身独创性工作开展不够，工作新局面有待进一步打开。二是经济活动能力较弱，发展当地经济不堪理想。由于驻村时间短，发展经济是一项长期的持续性工作，加上某某村经济条件所限，在发展当地经济工作上还有待提高。

三、工作感受

一是要转变观念、转变感情。千万不要以为自己是从机关来的就居高临下，摆架子。下基层驻农村，一定要正确认识自己的定位，工作环境变了，工作内容变了，自己也得跟着变。怎样改变自己，当地的干部群众就是老师，要虚心向他们学习，尽快进入角色，投入工作，通过学习和工作改变自己，适应环境。

二是要认真积累经验。我是从机关部门下来的干部，基层工作经验、经历比较缺乏，因此，下基层锻炼，到这样一个没有围墙的大学里去学习实践，要认真积累基层工作经验，学习基层的干部是怎样驾驭复杂局面，是怎样处置具体问题的，是怎样推进各项工作的。

三是要着力提高能力。我认为，我们来自机关的同志可能专业能力强一些，但是处理复杂问题，驾驭复杂局面等方面的能力要比基层干部要弱得多，这就需要我们到基层实践中去向村支两委干部学习，真刀真枪地干一干，自己动手操练操练，逐步提高自己的能力。要学会联系群众、沟通群众的方式、方法，学会从实际出发去做一件件实事，还要学会团结同事，同基层干部、人民群众打成一片。

四、工作建议

1、某某村原来一直是某某街道的老先进村，造成村里不稳定和混乱的原因是多方面的，但归根到底在于领导班子。建议街道党工委要把某某村的两委班子建设作为某某村重中之重的工作抓紧抓好，村支两委成员要珍惜当前来之不易的团结、和谐的局面，大事讲原则，小事讲风格，努力把某某村的两委班子建设成一个团结、和谐、开拓、进取的模范班级。

2、对于涉及部分群众切身利益的农村低保、耕地承包费问题，某某村两委成员，特别是支书、村长，要站在执政为民的高度，正视现实，不回避矛盾，敢于碰硬，抓住全镇空心村治理和秋收后统一耕作的有利时机，积极、稳妥、扎实推进，争取问题的圆满解决。

回顾驻村工作，本人感到自身在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，党性认识也得到了加强。实践让我深刻地认识到：搞好调查研究是做好驻村工作的基础；为群众办实事，是打开驻村工作局面的突破口；抓好村级班子及自身建设，是完成驻村工作任务的重要保证。在今后的工作中，本人将发扬成绩，纠正不足，把工作进一步做好做实，为党和人民的事业做出更大的贡献。

第五篇：第一季度工作小结

东宝公司周家渡市容环境服务分公司

第一季度工作小结

周家渡分公司正式运行已经3个多月，对于我们公司来说这只是刚刚起步，是街道领导的信任交给了我们一份全新的工作，这是一次机会也是一次挑战，现在就过去3个月工作进行小结。

一、公司人员招聘情况

我们东宝公司周家渡市容环境服务分公司共招聘人员数量到达92人，面试合格73人，体检通过合格人员54人。公司管理人员共7名，市容管理作业人员50人，非机动车管理员23人，黑色广告铲除人员3人。目前分公司全体员工共83人。从刚开始运行时候的人员不足，经过3个月的磨合，我们的管理队伍不断茁壮成长并且逐步趋于成熟稳定，通过严格的考核制度增加职工业务管理能力，在此期间，先后应考核不合格已有4人被公司解除劳动合同。

二、公司管理制度

公司每位新进职工必须在上岗之前进行新员工入职培训，培训内容主要有《东宝公司员工劳动管理规定》、《东宝公司员工请假管理规定》、《东宝公司员工绩效管理办法》、《东宝公司劳动合同管理办法》。随后让每一位新职工了解公司不同岗位的岗位职责，如经理职责、办公室人员职责、队长职责、副队长职责、组长职责及组员职责。按组织结构关系实行层层管理。

三、公司业务网格化管理模式

由于我们东宝公司第一次涉及市容管理工作，一切都是从零开始，经过3个月来的工作，通过我们的不断摸索，总结经验，同时也积极与街道、城管分队多联系多沟通多学习，结合实际工作需要后，我们分公司制定了网格化分块的管理模式。

以东明路为界分为东西两块，作业时间段从6点30分至22：00点，东块队长赵金强、西块队长朱康年，东西2队下划分为7个区域，每个区域有专人负责，设副队长、组长职务。通过网格化划分块将管理职责、责任落实到人。

三、公司深入开展市容管理工作。

自从1月1日我们周家渡分公司正式运营至今，全面对周家渡街道范围内市容环境进行综合管理，截止目前劝阻占道经营、跨门经营行为每天30余起，劝阻乱晾晒行为533起，黑色广告铲除4.5公斤，乱涂写、乱刻画576.4平方米，共使用涂料108公斤，劝阻非机动车停乱放以及主动将非机动车摆放整齐每天400余起，主要集中在市场、公园、证券所附近。我们分公司在市容管理工作中发挥了一定的作用。

主要解决以下几个问题

1、昌里东路南码头路至中分泾桥综合整治。

总所周知，这一段路一直是个老大难问题，卖菜、卖鱼等乱设摊情况严重、水果店跨门营业较多、非机动车乱停放严重，环境卫生情况也不理想。可以说是周家渡街道内市容环境管理难点中的难点，所以我们公司下定决心要将这根硬骨头给啃掉。首先我们增加管理岗位，加强管理力度，同时结合东宝公司环卫保洁优势采取保洁、保绿、治理跨门营业、非机动停放和六乱的“五位一体”管理模式。其次根据实际工作情况进行专项处理，针对乱设摊的问题，根据我们平时工作发现，很多流动摊点往往通过缺失人行道护栏上街面来摆摊，于是我们请东宝公司劳模根章班组新安装人行道护栏10片，堵住原有的缺口。据了解这一路段内护栏被私自拆除的情况屡见不鲜，通过与店主沟通、宣传市容管理工作，安排专人夜间巡查，3个月来新装的护栏一片也没有缺失，与此同时乱设摊的情况得到了明显的改善，我们也得到很多店铺商家的认可，乱设摊少了相应的跨门营业情况也自然而然的少了，得到了社会的认可。

2、云台路二手货市场非机动车乱停放管理。

云台路（昌里东路至成山路）这里非机动车乱停放也是一直困扰着我们的一个问题，这里有二手货市场、花鸟市场、医院、学校、小区，人流量相当的大，也给我们非机动车停放管理带来了不少压力。虽然我们安排了3名管理人员进行管理，队员们虽然工作很蛮力，但是管理效果不明显。于是我们采取以下几点措施：（1）联系市场配合我们公司进行市容管理工作。（2）对云台路非机动

车停放区域树立标志标牌划分区域（3）向市场内的所有商铺店主发放告知书。具体工作内容是请市场内店主积极配合我们的市容管理工作，将他们的非机动车整齐有序地停放在马路对面标示的专门划线停车区域，把市场门口的停车位置让出来留给前来的顾客，方便前来购物的居民有足够的空位停车，进而不会儿造成乱停放的现象，也便于我们的管理工作，当然我们要求管理员加强管理力度，积极疏导、劝导居民规范停放非机动车。

3、非机动车乱停放划线管理

到目前为止，最为苦恼的问题还是非机动车乱停放现象。于是我们对周家渡街道内非机动车停放区域进行了全方位的统计，例如南码头路邹平路至昌里东路，人行道非常狭窄，商铺使用的黄鱼车不能全部停放到划线区域内；齐河路南码头路至中分泾桥店铺多停车区域少，很多非机动车直接就停放在店门口；纬六路恒大城舞厅门口，每天早晨约200多辆车要停放，而然停车划线区域不能满足停车需要，乱停放也比较严重。通过我们的调查统计并向街道领导反应需要增加非机动车停放区域，在得到街道领导的批准后，我们公司购买了专门划线所使用的材料、工具，安排专人负责划线工作。现已经增加非机动车停放区域约5000米。在此同时我们也加强非机动车乱停放的现象的管理力度，通过在乱停放的非机动车上贴温馨提示、向街面商铺分发告知书，希望店主以身作则，劝导、引导前来购买的顾客规范停放非机动车。在很多新划线地方，很多居民和店铺都很支持我们的工作，表示会积极配合。

4、积极配合城管等部门联合执法。

在平时工作中和城管分队形成联动机制发挥各自长处，在晚间我们加强管理力度协同城管车辆一起联合巡查，每天夜间劝阻夜排档、烧烤摊位约10个。在规划三路综合整治执法行动中，协同城管分队做好宣传工向店铺分发告知书，出动了巡逻车2辆、2吨卡车1辆，人员数十人，在城管执法人员的带领下，对规划三路进行综合整治，劝阻跨门营业、清除无主垃圾、非机动车乱停放管理，清除无主垃圾2吨卡车1车，环卫保洁车3车。为了长效化管理，我们东宝公司新增2个保洁岗位，除了保洁工作以外而且配合进行规划三路跨门营业、非机动车乱停放、六乱治理各项市容环境的管理工作。为了更好的管理好非机动车

停放，我们在规划三路安排修筑斜坡6个，方便居民将非机动车停放到指定区域内。

四、服务社区

在昌里东路菜场门口，我们的市容管理员注意到一个可疑人物伺机准备偷窃，在他得手准备逃离的时候我们的市容管理员一拥而上将其抓获，为老奶奶追还失物，得到居民们的赞许。在洪山路，我们巡逻车遇到一对丈夫似乎正在发病得到中年夫妇，因为附近没有出租车，妻子哀求我们帮忙送到浦西的一家医院，考虑到牌照关系，我们管理人员便将夫妻2人立即接上车送往隧道方向的道路，在隧道口附近主动为他们叫好出租车送他们去医院。在齐河路，我们的管理员遇见走失哭泣的男童，考虑到孩子的安全便一直陪伴安慰男童，经过2个多小时的等待，终于等来了孩子急切的父母。

我们公司职工在做好自己的管理工作之外，同时积极服务社会，为社区、为居民奉献自己的一份力量。

下阶段工作

一、社区文明共建

为认真贯彻落实以“全面提高社区管理水平、携手共进建设和谐社区”为主题的创先争优活动，更好地加强社区基层党的建设，提高基层党组织的凝聚力、战斗力和核心领导作用，推进基层党组织管理上新台阶，为服务群众夯实基础。东宝公司周家渡市容环境分公司和周家渡街道齐三居委会将进行和谐社会文明共建活动。

共建内容

1、组成党员志愿者服务队，定期开展“三五”文明集中行动。

2、党小组成员与乙方孤老党员结成帮困对子，定期上门慰问，做好帮困工作。

3、在南码头路（商店集中路段）创建一段党建门责示范段。做好门责管理，将人行道上的乱停放车辆规划到人行道外，还路于民，我们公司将在该路段内安装人行护栏50米，非机动车停放划线80米，同时对该路段内的所有商铺进行门

责考核奖励机制，利用社会资金奖励门责管理优秀的店铺。

二、继续加强非机动车乱停放治理工作

通过我们对街道范围内的非机动车乱停放的调查发现，存在一部分废弃的自行车，长期锁靠在人行道护栏上，影响市容环境。我们将此情况已回报街道领导，街道领导同意清理废弃自行车工作先进行试点，根据实际情况我们公司决定将昌里东路和云台路这2条路来进行试点，清理废弃自行车。首先还是通过在废弃自行车上张贴温馨提示提醒车主规范停放自行车达到非机动车管理的目标，但是通过温馨提示仍然无效果的废弃自行车，我们会组织安排对其清除。

三、创建服务业现场管理四星级

为引导公司建立优质、高效、可靠、便利、规范的服务现场管理系统，提高公司的服务质量、服务能力、服务效率等各个方面的绩效水平，从而更好的满足顾客需求、不断提升顾客满意度，基于PDCA循环原则和精益细想。根据《服务业现场管理星级评价标准》，用于服务型组织对现场管理水平进行评价。评价的结果分为五星、四星、三星三个等级。我们公司目标达到四星级标准，四星级标准为组织设定了明确量化的现场管理目标，建立了完善的现场管理和持续改进的流程，能够正确选择和使用相应的管理工具和办法。

我们在市容环境管理的工作中一直得到街道和其他管理部门的悉心指导和关心鼓励。我们衷心感谢上级领导对我们的信任，同时也清醒地意识到自身的不足和差距。我们将继续围绕“创评全国文明城区”工作为重点，积极投入到市容环境管理工作中。