企划部2011年年终工作总结及2012年展望

第一篇：企划部2011年年终工作总结及2012年展望

企划部2011年年终工作总结及2012年展望

时光荏苒，日月如梭，不知不觉间，2011即将翻过，又将迎来新的一年。在即将过去的一年中，在公司领导和部门同仁的关心和帮助下，个人和部门同仁都得到了快速的成长，工作效率及质量有较大提高，主要完成工作如下：

1、活动策划方面：

本年共大型活动4个：9.24盛大开业、满月庆典、员工内购会、百天店庆。经过这一系列的活动中，鹤岗在宣传模式上需要新的改进和突破，值得一提的是员工内购会对外宣传上没有做出任何户外广告及媒体投放，在店领导的指导下及员工的口碑宣传下，完成了日销售240万的销售，是广汇公司鹤岗店成立以来除开业外最成功的一次活动，这次活动不仅销售额大幅度增长，在策划上又有了一个新的亮点，凭这一案例，在以后的活动中，可多次策划夜卖活动及内购为全年任务重要的贡献。

不足：每期DM宣传都会有细节的疏忽，错误频频，导致影响公司形象和工作效率。在活动执行上也经常会有考虑不周到的情况，如抽奖没注明所得税的提醒，活动宣传不到位，目标市场不明确等。

改进：以更加严谨的工作态度投入工作，用心、负责的对待每一件工作，同时将工作目标与奖惩制度相融合，将差错降低到最低值。

同时宣传方面需要改进宣传模式，积极寻找新的宣传模式及方式如果最近新研究的通过邮局投递员进行夹报宣传等，要在以后促销活动中打出鹤岗广汇宣传的一个组合套路。

3、工作总结

回顾2011年工作，本人感觉从专业能力及工作态度上，较之于2011年有了一定的进步和提高，主要表现在：

工作态度有明显进步；对项目策划推广工作的计划性与推动力有深刻的认识；能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作；策划报告写作能力有较大的进步；有意识进行专业提升及个人学习，体会到事无巨细的考虑事情。

但同时还有许多的不足之处有待提高：

工作主动意识需要进一步加强；沟通及表达能力需要不断提高；执行工作中细节关注不够；专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。

二、心得体会

基于2011年度工作回顾及总结，也有一些心得体会来进行分享：

1、专业，来自沉淀

不积硅步，无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中，不断积累，不断修正，不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力，才能取得团队和个人的成功。我在具体的项目执行工作中，也是在有计划地完成专业沉淀，完成原始积累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀，才能真正做到“厚积而薄发”。

2、团队，在于有效沟通

没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。只有有效沟通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的团队，有高效的团队才可能有强大的专业公司。在企划工作中，没有个人行为，只有团队行为，唯有团队合作才能发挥强大聚集力量，达到事半功倍的效果。但在现实工作中，无论是领导者和团队成员之间，还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍，这就要求发现问题及时沟通、及时协商和解决，在沟通中构建巩固和健全的团队精神。

3、学习，永无止境

来到鹤岗这几个月我发现企划是一个复合型的行业，除专业的策划推广知识外，还需要了解规划、设计、工程建设及人员雇佣工资发放等方方面面。任何一个小的细节问题都需要大量的时间和精力去

摸索、研究，对于一个优秀的促销企划人来说，学习应该是永无止境的。

三、2012年展望及建议

1、个人展望

专业能力快速提升

通过项目实践结合自我学习，快速提升个人专业能力，积累丰富的操盘经验，并及时的总结和调整。扩宽个人的知识面，积累丰富的专业知识，提高个人的口头表达和书面表达能力，真正做到一名优秀的策划人。

参与团队建设

希望能够参与到团队建设中去，熟悉项目执行过程中的各个环节度，明确工作目标，提高工作效率，加强内部人员间的团结合作，互相紧密配合，充分挖掘集体的潜力。对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、从而更进一步，达到新层次，进入新境界。

2、对于公司的建议

我接触鹤岗企划工作以来已经有几个月了，企划部人员调配不适当，企划工作是要做到事无巨细的考虑，那么人员是一个很严重的问题，人员少就很难培养出一个团队交接人，一个好的企划工作团队，他对公司文化的继承、发展和传播是非常重要的，这样可以少走许多弯路，目标明确，做好一次又一次的策划活动！员工也需要得到公司的充分信任与认可，让我们在公司提供的平台上，可以尽情地发挥出各自的主观能动性，为公司创造更大的价值。

回首总能够发现差距，展望总能够找到力量。新的一年有新的开始，“厚积薄发，学而知新”的理念支持我在企划这个行业中一步一步往前走。

企划部：李海静

2012年1月5日

第二篇：企划部2009年年终工作总结及2010年展望

企划部2009年年终工作总结及2010年展望

2009年是本人参与项目执行工作最多的一年，在集团公司总经理和项目经理的悉心关怀下，个人得到快速的成长，工作效率及质量有较大提高，主要完成工作如下：

一、工作总结

1、项目执行工作

产品形象项目是本人进公司来重点跟进的项目，主要是新开店铺的整套图纸、各个店铺及直营店的日常平面设计广告画，具体如下：

1）.完成包头、杭州、呼和浩特、新乡等22家新店整套图纸。

2）.前期唛头的开发与跟进；牛仔洗水跟单和采购跟单；配合设计师去中大采购面料；后期协助2010年春夏订货会的后台工作；协助项目相关广告画册拍摄制作；跟进并实施项目宣传推广事宜；协助项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。

2、个人学习及提升

在本职工作完成之余，通过计划性的工作及对其它品牌的学习，从而加深对自已产品广告宣传推广的进一步了解，同时还时刻关注行业政策的变化。

坚持进行学习专业文章及项目推广的阅读，用来提高个人的写作能力及逻辑思维能力，为项目的策划推广工作打好坚实的基础。

3、工作总结

回顾2009年工作，本人感觉从专业能力上，要胜任这份工作，还需要很大的进步和提高，主要表现在几个方面：

1）.订货会期间，订货手册的制作太匆忙，没有提前准备好，做得不够认真，很多价格都出错，没有一个个对清楚；

2）.店面图纸有很多东西不够专业，比如宁波店橱窗没有设计电源，音晌没有设计，很多细节的地方表示出了对于店面设计还是不够专业；

3）.对于直营店还少了很多日常去店里面看看，不知道缺些什么，工作做得比较被动，都是店里要求做什么就做什么，没有就不做；

4）.宁波酷购商场中庭，提前做的准备工作不足，没有问清楚就向领导汇报，公司，商场两边跑担误了很多时间；

工作主动意识需要进一步加强；沟通及表达能力需要不断提高；执行工作中细节关注不够；专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。

在总结工作不足的同时，也有些工作是做得比较满意的:

产品画册的制作和旗舰店风彩的制作以及一些广告制作画在客户那里受到了好评；

在有限的时间里，做出了让客人比较满意的店面效果图及相关的整套资料;在公司工作的时间里，不断的通过学习和实习，完善了自已的专业知识和提高了自已的眼光；

二、心得体会

基于2009工作回顾及总结，也有一些心得体会来进行分享：

1、专业，来自沉淀

不积硅步，无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中，不断积累，不断修正，不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力，才能取得团队和个人的成功。我在具体的项目执行工作中，也是在有计划地完成专业沉淀，完成原始积累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀，才能真正做到“厚积而薄发”。

2、团队，在于有效沟通

没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。只有有效沟通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的团队，有高效的团队才可能有强大的专业公司。在企划工作中，没有个人行为，只有团队行为，唯有团队合作才能发挥强大聚集力量，达到事半功倍的效果。但在现实工作中，无论是领导者和团队成员之间，还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍，这就要求发现问题及时沟通、及时协商和解决，在沟通中构建巩固和健全的团队精神。

3、学习，永无止境

企划是一个复合型的行业，除专业的策划推广知识外，还需要了解从项目前期规划、设计、工程建设及后期物业管理的方方面面。任何一个小的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、研究，对于一个优秀的房地产企划人来说，学习应该是永无止境的。

三、10年展望及建议

1、个人展望

1）.专业能力快速提升，通过项目实践结合自我学习，快速提升个人专业能力，积累丰富的操盘经验，并及时的总结和调整。扩宽个人的知识面，积累丰富的专业知识，提高个人的口头表达和书面表达能力，真正做到一名优秀的策划人。

2）.希望能够参与到团队建设中去，熟悉项目执行过程中的各个环节度，明确工作目标，提高工作效率，加强内部人员间的团结合作，互相紧密配合，充分挖掘集体的潜力。对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、从而更进一步，达到新层次，进入新境界。

2、对于公司的建议

个人认为，公司是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，公司发展同科学管理模式的运用和团队、个人发展密不可分，一流的专业公司应同时具备一流的管理水平，技术和管理两方面都是不能偏颇的。我能有幸成为海道客的一员，也希望真正与团队一起，努力实现公司效益和个人价值最大化。

从公司层面来说，员工也需要得到公司的充分信任与认可，让我们在公司提供的平台上，可以尽情地发挥出各自的主观能动性，为公司创造更大的价值。

回首总能够发现差距，展望总能够找到力量。新的一年有新的开始，“厚积薄发，学而知新”的理念支持我在策划推广这个行业中一步一步往前走。

第三篇：企划部 工作总结

工作总结

2015年4月1日，我入职企划部，任企划专员兼党委书记秘书，正式成为百姓城市广场的一员。在接下来的时间里，主要负责微信平台的编辑工作、招商手册策划文案工作、拍照工作、接待工作、LED修改工作和领导安排的其他工作。现将我所负责的详细工作内容做如下汇报：

一、微信平台编辑工作：

1、每一期微信平台由四档栏目组成；

2、根据公司新闻与实际宣传需要，确定每一期主栏目内容；

3、根据人事部招聘要求，确定每一期副1栏目招聘信息；结合当下热点新闻、大事件等确定副2与副3栏目内容；

4、具体制作步骤为：先用word软件编辑文字，再用Photoshop软件制作图片，随后进入平台编辑界面进行排版、预览、校对，最后发布。

二、招商手册制作：

1、整理文字资料及图片，交于王总监联系的广告公司。

2、收到初稿后，交由总经理及招商部负责人审阅、3、参考多方的意见与企划部李雪进行修改工作。现招商手册的设计已经通过。

四、拍照工作：

1、主要拍照内容为百姓城市广场在建项目、外出考察、公司各类会议、公司领导会见客人、公司领导或政府领导视察项目工地、百姓超市宣传等；

2、根据不同拍摄内容，采取随拍、跟拍或摆拍等不同拍摄手法；

3、将照片素材根据时间与内容，在电脑中分类存档，以便使用。

五、接待工作：

1、接待目标为视察项目的各级领导或考察项目的品牌商家、投资方等；

2、工作内容主要有协助人事部布臵会场、准备相关资料、陪同参观项目工地并拍照等。

六、LED修改工作：

1、根据人事部安排和超市需要，编辑好所要发布的内容；

2、把内容导入“HD2012”与“LEDSHOW2013”软件进行制作，并将制作好的文件导入U盘；

3、将U盘插入办公区与超市总店LED屏USB接口处，完成上传；

4、另将一份文档发送至“百姓超市小分队”QQ群，通知各连锁店进行修改。

七、领导临时安排的其他工作：

在日常工作中，接受领导临时安排的工作或协助其他部门工作，例如 撰写稿件、打字复印、校对文件、走访调研、外出考察、搬运物品等。

在这半年的工作过程中，积累了很多工作的经验。企划部坚持把本部门的工作放在首要位臵，做好微信平台的编辑、照片拍摄及存档、接待、宣传等工作。积极配合人事部、招商部以及公司其他部门共同完成各项工作。

在这段时间里我随着企划部一起不断的成长，工作质量有所提高，但是工作中依然存在很多的不足之处，如：与项目部沟通不及时，导致工地施工报道不及时，微信平台的照片不能准确达到领导要求等。这些工作中出现的漏洞都值得我们去反思并改正。在今后的工作中我会积极调动起自己对工作的积极性，查缺补漏，对自己存在的缺点加以改正，积极的与公司各部门加强沟通，保证微信平台每日推送内容及时，为公司的宣传起到好的作用。

百姓城市广场预计2016年5月末开业，开业后企划部的工作必将繁重起来，届时对企划部成员也是一种考验，同时也客观的要求我们必须要掌握更多、更深的工作能力。眼下我为自己制定了学习提高工作能力的计划，在闲暇时，学习更多企划工作所需的软件，如：photo shop、AI等，以便提高业务能力。

企划部 高帆

第四篇：2010企划部工作总结

2010企划部工作总结

时光荏苒、日月如梭，不知不觉间，2010年即将翻过，回顾一年，有过成功的喜悦，有过懵懂的痛楚，有过温馨的鼓励，有过沮丧的自责，然而不管其中的过程如何一路走来，当我们一起共同完成了一个任务，一个计划，我们都应感到兴奋„„是的，春天又来了，那么我们还就应该继续播种着希望，然后一起去耕耘。

由于领导的信任，我有幸在三月中旬调入企划部来，自从进入企划部负责部门工作以来，在公司领导的关心、帮助下，努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作，现作如下总结：

1、三月在“3·15”消费者权益日举办了礼金卡活动，由于活动费用主要由商户承担，商场只承担广告宣传费用，商户有抵触情绪，活动不太配合再加上礼金卡使用细则太繁琐，此次活动共计发卡163张，使用3张效果不太理想。

2、“4·1”亲人节活动我们一改以往操作模式，把主要费用放入活动让利中，降低参与的门槛，把实惠真正地送给顾客，消费的越多得到的实惠也就越大。此次活动与去年同期对比增长率达84.2%，不仅销售得到商户的认可，在居然之家开业当月人气也得到了提升，为上半年销售打下坚实的基础。

3、与晋盛传媒合作，联合商场十二家品牌，在阳光蓝山郡交房期间，开展针对小区宣传活动，并在此次宣传中首次商场无费用支出，并有盈利2800元的业绩。

4、在公司领导带领下，深入金地竹山分店指导营销策划工作，协助完成卖场整改及广告宣传等工作。

5、与新家网合作举办家具建材博览会，利用手中广告宣传资源推广家具返现卡，此次活动三天时间发售卡112张，使用了53张平均每张卡带来1万元的销售。

6、“5·1”活动从策划到实施到完成，我们绝对十倍百倍的付出。在费用上投入相对较低，取得的成绩却是相当可观。五天销售达到近四百万，与去年同期相比增长率上涨：整体销售125.6%、建 材64%、饰品230%、家具173.6%，并得到公司领导的表彰也得 到了商户们的认可。

7、商场广告位进行了全面整理，制定了《金地家居建材中心广告管理规定》及《金地家居建材中心整改通知》。清除了门前不符合要求的广告，划分了无偿广告与有偿广告的位置，并进行了登记与重新招商。此次广告招商共获得34200元广告费用，商场所有广告宣传全面进入正规合理的管理范围。

8、市内各楼盘广告推广开始，从大型交房楼盘着手先后在南洋国际、宜联帝景、中环、泰山丽苑、泰康阳光园等小区投入广告宣传。

9、“陶瓷卫浴节”是在今年同行竞争激烈环境下，我们针对单一品种进行操作销售活动。此次活动我们注重各品牌之间的影响力，融合品牌力量加大市场竞争力度，因首次运用各店面自行做活动商场统一广告宣传，此次活动效果一般，但为后开创了新的模式

奠定基础。

10、“新家网”是我市在网络营销知名品牌之一，其团购能力一直在家居建材行业得到各经销商的认同，经过协商招“新家网”入住 金地，以提升金地人气拓展商场销售方式。

11、我部建立广告宣传费用明细档案，各时期广告宣传进行统一登记管理，所有活动费用明细一目了然。

12、“橱衣柜节”是继在“陶瓷卫浴节”后，在橱衣柜各专厅要求下又一活动，此次活动三天接29单销售与同期相比增长率：38%效果良好。

13、为适应市场需求及提升商场品牌影响力，与“新家网”合作金地

网站开始全面整改。网站排版全新整改，增加新的栏目让消费者可以从网络充分及时了解金地发展状况。

14、与市内各大广告媒体合作，签定新的一年合作协议，我针对今年

广告费用的缩减，删减一些外围广告投入，保留报纸、电台、DM必要广告渠道各项活动进行重点宣传。此举不仅减少广告费 用的支出，真正做到小投入大回报的广告效应。

15、中秋国庆双节活动销售七天合计745万元，同期对比增长37%。此次活动从筹备到实施我部都与各商户紧密联系，与各商户一起

承担广告投入费用，改变了商场一如往年的广告宣传独一模式，让各商户都参与进来，以提升整体营销水平，再次体现小投入大 回报的广告效应。

16、与武汉维护商协调经过近一个月的时间，商场门前三面翻全面进

行维修，并进一步协调续签新的三面翻广告事宜，以保障来年广告正常运行。

岁末回首，不是在唠嗑，更不是在炫耀，细细梳理一年发生的事，总结不足之外，寻找差距，为来年工作奠定一份信仰，增添一份信心。

企划部：20 11年1月2日

第五篇：企划部工作总结

企划部2011年工作报告

玉兔辞旧岁，金龙迎新春！2011年，在企业各级领导的关怀以及投资室的指导下，企划部成员紧紧围绕优化企业资源、全面收集每个项目市场信息，如实评估企业投资成本、为企业投资做好前站工作的核心，踏实工作、积极进取，较好的完成了企业交给的各项工作任务！

企划部虽然成立不久，在XX企业中还是一个非常年轻的部门，却在公司整体运作中担任着极其重要的角色。对外要做项目行业的市场调研和评估，联络能为企业提供支持和合作的单位和个人，同时要塑造和传播企业文化；对内就新项目需要制定各种相应的规章制度和工作流程，做出初略的营销发展计划等，为企业高层决策提供战略资料和信息。随着企业的逐步壮大，各项投资需要更为精确和专业的项目评估，企划部肩上的责任也越来越重。因此，为了解决将要面临的新矛盾、新问题、新情况，促进部门工作再上新台阶，更好的完善企划部的战略作用，现将部门2011年工作总结如下：

一、认真履行职责，积极开展工作

部门自今年3月成立以来，针对企业的投资共对9个大项展开了调查研究，为公司投资决策提供了准确的基础数据及专业的可行性分析报告。

（一）、完成公司对外大型活动的组织策划

厂区内球类场所完工后，为了能让广大市民对我企业内球场有深刻认识，企划部策划了【XX杯足球赛】。比赛历时一个半月，于8月19日结束。通过举办球赛，足球爱好者广泛接受我企业的球场，活动达到了推广企业产品、宣传企业文化的目的。

（二）、进行市场调研，收集行业市场信息，研究行业发展动态，为企业高层决策提供战略资料和信息

1、XX地块立项调研

（1）3月-5月，对市内三星级以上酒店进行摸底调研，为XX地块投资酒店业是否合理进行数据采集；同时对喜来登、香格里拉等五星级酒店进行了实地考察，联系和面谈了喜来登、希尔顿、锦江国际等多家国际国内酒店管理公司。

（2）4月，对市内各大幼儿园（300人以上）进行数据采集，考察了广州华美国际、南湖国际、南海国际、南京牛津国际等双语幼儿园，洽谈了牛津国际、香港伟才、北京幸福泉等幼教连锁管理机构，同时编写可行性研究报告，后因土地性质以及相关规定，新幼儿园未能立项；但，为幼儿园未来的组建方向奠定了良好的基础。

（3）8月，与XX酒店管理公司接洽，根据对方提供数据、地块自身条件以及企业实力编写出可行性研究报告；9月，“XXXX”酒店申请立项。

2、XX咖啡厅开业前期市场调研

6月，走访市内各大咖啡厅，收集咖啡厅包厢数量、最低消费以及消费方式等数据，为XX咖啡厅的装修设计提供数据支持。

3、环保煤项目调研

8月，受公司委托，实地考察XX环保煤项目，并对项目投资回报率、投资回收周期、产业前期等进行评估，最后考虑到以上评估结果，项目未能立项。

4、水泥余热发电

8月，通过对水泥余热发电国家政策的研究，实地考察XX水泥余热发电厂以及茂名方面提供数据，编写可行性研究报告。

5、咖啡烘焙实验室调研

7月，参加上海咖啡烘焙培训班，学习咖啡烘焙知识，同时调研市场对咖啡的需求量；

9月，评估咖啡烘焙可行性，撰写可行性分析报告，项目立项； 11月，对云南保山、普洱两个咖啡豆主要产地进行了实地考察。

6、XX地块评估

11月，对贺XX地块进行基础评估。

（三）、制定各种规章制度和工作流程，规范企业员工行为

11月，脚手架项目立项，企划部着手编写脚手架项目管理手册。

二、总结经验，发现问题

（一）、内部合作无间，外部协作生疏

企划部仅通过短时期的磨合就能达到同一频率，正如现在的工作模式，但企划部内部高速磨合后，忽略了与其他部门的衔接速度，部门间合作有时出现时差性失误。在今后的工作中，要注意与其他部门的协作方法和态度，更快更好的完成企业交给的工作。

（二）、工作不够大胆

受部门成立时间的影响，作为一个年轻的部门，企划部在工作时不够放开手脚。随着资历的渐长工作的进一步开展，企划部要大胆的做事，小心的求证，以免发生顾此失彼的错误。

三、加强学习，努力提高部门业务能力

（一）、增强计划性

虽然企划部处理的项目大多数为临时委派任务，但是精确的评估不应受项目的时效性影响。要做出精确的评估、有说服力的可行性评估报告，在做市场调研前期就必须有良好的工作计划。有计划的开展工作，才能做出更具针对性、前瞻性的专业判断，进而为企业提供精准的评估支持。

（二）、合理安排时间

企划部工作比较繁重，业务跨度也很大，常会出现几个项目同时评估的现象。为了及时完成公司交给的任务，按时重质的交出评估报告，在安排工作时要注意时间的合理性，既要结合本部门的工作实际，创造性的开展工作，又要树立全局观念，确保在规定时间内完成工作的同时更要注重工作的完成质量。

（三）、吸收新的知识

企划部属于企业的先行部队，任何一种新的产业、新的知识和新的现象，企划部都应在其他部门弄清前完全掌握，这就要求企划部时刻关注热点，多阅读多学习，努力吸收新的知识，更加茁壮成长。

四、2012年主要工作

（一）完成咖啡连锁营销发展计划书的编写。

（二）“XXXX”酒店申请立项获得政府通过后，对该酒店重新做出估算报告，同时与“XX”管理公司前期做好的酒店装修设计确定和后期经营的签约、管理手册的制定、营销发展计划的编制。

（三）做好幼儿园建园的准备工作，完成幼儿园的管理手册和营销发展计划的编制。

（四）协助好俱乐部举办2012【XX杯足球赛】。企划部 2011/12/19