第一篇:渠道销售计划
一、重点目标简介:
建立起以18地级总经销商,100个县级经销商组成的经销网络,每个经销商组织起忠实公司,维护公司对促进销量起到推动作用,大力做小区推广,宣传直接面向终端,协助经销商对分销网络的完善和企业形象的树立,实现品牌效应。
二、市场现状分析:
浙江胶粘剂市场规模庞大,在市场不断拓展过程中,品牌竞争已经出现,就浙江厂家而言,在对产品质量没有客观认知的情况下首选名牌、免检产品,其次比价格,在产品质量有所保证的情况下,还要有品牌保障,促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。
价格方面:在制定价格体系时参考市场价格现状,尽量稳定自身在市场中的价格体系,维护经销商和自身的利益,采取不同的策略稳定市场,制定统一的市场价格表,在市场上严格执行。
三、产品定位:
1、市场定位:批发需求量大的厂家和经销商;
2、目标消费群体:终端客户;
3、价格定位:中档价格;
4、品牌形象定位:高品质重服务品牌形象。
四、销售模式的确定:
确定渠道销售,模式如下:
生产厂家销售部地级零售商地级总经销商县级经销商县级零售商
五、渠道销售实施计划:
(一)、区域市场划分和人员配置
依据浙江的行政区域、交通线路,按照“先易后难,先重点后一般”的原则,由近及远,将整个浙江划分为4到6个区域市场,以区域为单位,确定区域内重点地级市场,重点市场必须是区域内经济实力,地理位置,市场状况都良好的市,根据区域内的市场具体情况、客户情况进行有针对性的市场政策,逐步开发区域内其他市场,具体划分如下:
1、杭州湾地区:杭州、宁波、绍兴、嘉兴、湖州、富春、新湾、舟山
2、南部地区:台州、温州、金华、衢州、丽水
3、未划分区域:除上述2大区域之外的周边县市
开发步骤根据“先易后难”的原则,从2大区域同时进行,每个区域由专人负责,确定区域内重点地级市,先开发重点地级市场,再开发县级市场,同时开发零售分销商,从而
行成一张以地级市为中心、县级市场为网点、零售分销商组成的销售网络。
每个区域内,除了市场开发人员以外,还需要配置一名市场维护人员,行成“开发—维护—开发”同时进行,这样既能保证给客户良好的售后服务,树立良好的品牌形象,又能对市场进行深入拓展,维持市场稳定,及时的解决市场问题,并能够随时掌握市场信息,发挥着市场服务人员和市场督导人员的作用,有利于形成公司系统的统一的市场管理体制。
(二)、产品价格策略
渗透价格策略,其目的在渗透市场,以提高市场销量与市场占有率,并能快速而有效地占据市场空间,达到在市场开拓初期抢占市场分额的目的。具体如下:
1、采取中档市场的价格策略,从市场开拓的现状出发调整价格体系,以致能够达到市场开拓初期的“高档品质,中档价位”优势;
2、价格体系的适当调整为,在现有价格表基础之上,总经销价为7-8折,市场零售价控制在9折左右,避免同市场上主流品牌在价位上的劣势竞争;
3、制定统一的市场零售价格表,保证经销商利润的同时稳定价格体系。
(三)、经销商的选择和维护
经销商选择遵循以下原则:
要有事业心,对市场开发有信心,信誉良好,对新品牌产品前景抱乐观态度,不为暂时的市场现状疑惑,能够配合公司的市场开发策略,不得有扰乱市场秩序行为。在此原则之下,对经销商市场拓展能力、分销销路建立、资金实力、店面地理位置等情况择优开发引导,使其向对公司市场开发有利方面发展。
经销商维护,能够有效建立稳固的合作关系,坚实市场基础,保障市场开拓有序进行,具体的维护办法如下:
1、建立经销商档案
在市场开发过程中,将经销商的信息整理成档案,包括经销商的个人信息、销量情况、经营情况、库存情况、问题记录、主要销售产品、维护办法等信息,在市场中更好的掌握经销商的各方面需求,才能有针对性的提供服务;
2、客情沟通
将经销商进行分类,根据经销商的重要程度有计划的进行拜访沟通工作,定期对合作经销商回访沟通,了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议;
3、协助经销上进行市场开拓,分销渠道的建立,解决销路问题
在市场开拓初期,在没有市场基础的情况下,要加大市场占有率,在经销商现有的分销渠道以外,帮助客户进行新渠道开发建立,从而从销路上给予经销上支持,解决销路问题;
4、经销商利益的保障
按照市场开拓渠道模式,本着和经销商在区域市场内的真诚合作,达到双赢的目的,在市场开发过程中,公司对经销商的利益要有绝对的保证,遵守承诺,在同一市场中,总经销只能有一家,零售经销商的数量有着严格规定,同一街道,同一市场不能存在多家经销商;
对市场零售价格统一规定,并一定要严格执行;公司工作人员在区域市场内所接受的定单或谈判的业务,其销量归属总经销商,或者根据实际情况给予经销利润分成;
5、市场问题的处理
在市场上出现的诸如经销商和公司之间的矛盾问题、产品质量、经销商串货、货款、广告、人员配置等现实有可能面对的问题,公司应该制定一系列有针对性的解决办法,最重要的是公司业务人员在市场出现问题的情况下要第一时间出现在市场上,给经销商对公司留下负责任的印象,并且以沟通为主,充分了解问题的真实原因,按照原则处理;
6、经销商员工培训及经销商管理
公司提供对经销商员工的培训,使其对公司产品的充分了解,对公司市场开发的给与人员的上支持。定期召开经销商会议,增强经销商的忠实度。制定统一的经销商管理办法,引导经销商符合公司的各项制度要求和市场机制有效运做,建立公司和经销之间的有效联络办法,确保经销商在区域市场做的经销活动不扰乱公司的市场秩序。
六、品牌形象的建立
根据自身实际情况和市场情况,应该树立起“高品质重服务”的品牌形象,由经销商组成的销售网络体系是该品牌产品的载体,因此品牌形象的树立应该从经销商着手,在良好的市场服务和经销商维护工作中体现出**品牌的“服务”形象,产品在实际消费者使用过程中体现**品牌的“高品质”,在市场中形成良好的口碑,从而达到在消费者心中树立起“使用胶黏剂就选择力得威”的品牌效应。
七、销售任务
在市场开拓期,按计划实施,有序进行市场拓展,建立起坚实的市场基础,在这个基础上形成销量,根据目前市场其他产品是销售情况,制定以下销售任务:
1、渠道建设进展:一个月开发3家经销商,2012年实现18个地级总经销商,100个县级经销商和零售商;
2、根据一个地级市场月销量10万的基本目标,实现全年销售渠道总销售额达到1000万;
第二篇:渠道销售计划0515
渠道部拓展计划
根据公司在现有市场状况下,为确保市场开拓的顺利进行,完成网络渠道的建设工作,现将公司2012的渠道策略做出以下工作计划:
一、重点目标简介:
第三季度建立起15家地级总经销商或分销商组成的经销网络,配合经销商大力做小区推广,宣传直接面向终端,协助经销商对分销网络的完善和微粒子LED日光灯形象的树立,实现品牌效应。
第四季度确保35---40家合作经销商,为2013年市场打下坚实基础,长足发展我司微粒子LED日光灯的市场占有率。
二、市场前景分析:
根据中国光学电子协会光电分会的统计,我国的LED照明产品自2003年起,正以每年25%以上的速度增长,其中超高亮照明LED更以每年50%的速度飞跃发展。到2013年,阅读灯、橱窗灯、户外照明、投光灯、家用照明、家用电器光源等传统灯具将逐步被LED取代。业内专家直言,仅中国民用照明市场来讲,存在的商机就达400亿元人民币。
三、产品定位:
1、市场定位:中高档家装及工装市场;
2、目标客户:灯饰城档口经销商、3、价格定位:中高档价格;
4、品牌形象定位:高品质重服务品牌形象。
四、销售模式的确定:
A;确定渠道销售,模式如下:
公司→
销售部→
省级总经销商→地市级零售商→区级经销商→区级零售商→终端消费(工程)选择此渠道的原因:
1、与公司目前现状相符合,降低销售公司管理运作费用;
2、基于目前LED市场的基本结构特征,在公司与经销商合作的情况下,借助当地的客户关系,推广微粒子LED品牌日光灯产品;
3、众多的零售商,容易形成一张销售网络,有利于市场基础的建立和产品的品牌树立。
B;该渠道上各相关因素的基本特征:
1、省级总经销的主要特征:省级市场中实力较强,抗市场风险能力较强,在该市场内,有影响力,甚至有自己的分销网络,有资金实力;与公司谈判的基本心理特征为:产品要可靠,要有特色,能够吸引市场购买力,公司实力信誉要好,有做市场的思路,并且希望公司对其支持,能够从产品上感受到利益,对公司的选择上也较理性,对市场消费倾向把握比较清楚,注重利润空间;
2、零售经销商的主要特征:跟着市场大方向走,不敢轻易尝试新产品,对新产品报观望态度,在选择经营产品的时候主要参考市场上主流产品的基本情况,非常关注产品的1/5
销售情况,对产品的销路非常注重,资金实力相对较弱,因此一般不会大批量进货,注重产品的利润空间。
3、终端消费用户,就家装终端消费而言,他们对产品质量的直观认知不太清晰,但总体上偏向于知名品牌和口碑产品,多受经销商的影响,希望物美价廉。
五、渠道销售实施计划:
(一)、区域市场划分
依据国内行政区域、交通线路,按照“先易后难,先重点后一般”的原则,由
近及远,将整个国内行政区域划分为5个区域市场,以区域为单位,确定区
域内重点地级市场,重点市场必须是区域内经济实力,地理位置,市场状况
都良好的市,根据区域内的市场具体情况、客户情况进行有针对性的市场政
策,逐步开发区域内其他市场,具体划分如下:
1、华东区域:包括上海、南京、宁波、杭州、合肥、济南、厦门、福州等 ;
2、华南区域:包括珠海、南宁、柳州、桂林、海口、贵州、昆明、南昌等
3、华北区域:包括北京、天津、河北、哈尔滨、沈阳,大连、长春、太原等
4、西北区域:包括兰州、银川、西安
5、华中区域:包括郑州、南阳、武汉、重庆、成都、绵阳、南充、长沙、等等,开发步骤根据“先易后难”的原则,5个区域同时进行,每个区域由专人负责,确定区域内重点地级市,先开发重点地级市场,再开发区级市场,同时开发零售分销商,从而行成一张以地级市为中心、区级市场为网点、零售分销商组成的销售网络。
每个区域内,除了市场开发外,市场维护同时进行,行成“开发—维护—开发”同时进行,这样既能保证给客户良好的售后服务,树立良好的品牌形象,又能对市场进行深入拓展,维持市场稳定,及时的解决市场问题,并能够随时掌握市场信息,发挥着市场服务人员和市场督导人员的作用,有利于形成公司系统的统一的市场管理体制。
(二)渠道网点的类别划分
根据渠道部门的原则划分为A/B/C(A,全国重点客户B,区域重点客户C,普通客户)拜访频率的设定
原则: A 4次/月
B 2次/月
C 1次/月
注意:考虑地域因素(经济、消费指数、历史销售数据)
重点客户拜访资料的建立
建立固定拜访计划
相应建立客户拜访卡
(三)人员配置
根据渠道网点数量,A/B/C类型及拜访频率设置人员
相应设置销售人员 5人
(四)销售人员的管理
1.每周一与销售代表修改本周的工作计划/回顾上周的工作
2.每月初与销售代表确认销售目标
3.每月末与销售代表确认下月的工作计划
(五)经销商人员的管理
1.销售人员应确保与经销商销售人员的合作畅通,如有必要应建议更换
(六)销售目标的管理
1. 每月初销售代表得到本月所负责的客户的目标
2. 在一个工作日内将目标按客户按销售渠道分配并下发
3.(分销商进货回款)目标
4.(分销商产品出仓)目标
目标按客户按销售渠道分配并下发
目标要落实到每个销售代表
5.(目标网点覆盖)目标要落实到每个销售代表
(七)销售的达成1.与销售代表举行例会,必须包括以下内容:
a.上月生意回顾:分销商进货/分销商出仓(分销渠道)
b.本月目标确认:分销商进货目标/分销商出仓目标(分销渠道/其他渠道、批发、团购)/目标网点覆盖率
c.平行沟通本月工作计划与目标任务安排
d.促销活动的实施安排
e.新网点的拓展计划
f.下月目标预估,包括分销商进货回款/分销商产品出仓/产品覆盖率
g.下月促销安排
h.下月工作重点
(八)销售行政工作
按时交纳公司规定的各种报表
每月工作计划
每月出差计划
每月数据统计
每月生意回顾
6、产品价格策略
渗透价格策略,其目的在渗透市场,以提高市场销量与市场占有率,并能快速
而有效地占据市场空间,达到在市场开拓初期抢占市场分额的目的。具体如下:
①、采取中档市场的价格策略,从市场开拓的现状出发调整价格体系,以致能够达到市场开拓初期的“高档品质,中档价位”优势;
②、价格体系的适当调整为,在现有价格表基础之上,总经销价为4—4.5折,市场零售价控制在6折左右,避免同市场上主流品牌在价位上的劣势竞争;
③、制定统一的市场零售价格表,保证经销商利润的同时稳定价格体系。
7、经销商的选择和维护
经销商选择遵循以下原则:
要有事业心,对市场开发有信心,信誉良好,对新品牌产品前景抱乐观态度,不为暂时的市场现状疑惑,能够配合公司的市场开发策略,不得有扰乱市场秩序行为。在此原
则之下,对经销商市场拓展能力、分销销路建立、资金实力、店面地理位置等情况择优开发引导,使其向对公司市场开发有利方面发展。
经销商维护,能够有效建立稳固的合作关系,坚实市场基础,保障市场开拓有序进行,具体的维护办法如下:
(一)、建立经销商档案
在市场开发过程中,将经销商的信息整理成档案,包括经销商的个人信息、销量情况、经营情况、库存情况、问题记录、主要销售产品、维护办法等信息,在市场中更好的掌握经销商的各方面需求,才能有针对性的提供服务;
(二)、客情沟通
将经销商进行分类,根据经销商的重要程度有计划的进行拜访沟通工作,定期对合作经销商回访沟通,了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议;
(三)、协助经销上进行市场开拓,分销渠道的建立,解决销路问题
在市场开拓初期,在没有市场基础的情况下,要加大市场占有率,在经销商现有的分销渠道以外,帮助客户进行新渠道开发建立,从而从销路上给予经销上支持,解决销路问题;
(四)、经销商利益的保障
按照市场开拓渠道模式,本着和经销商在区域市场内的真诚合作,达到双赢的目的,在市场开发过程中,公司对经销商的利益要有绝对的保证,遵守承诺,在同一市场中,总经销只能有一家,零售经销商的数量有着严格规定,同一街道,同一建材市场不能存在多家经销商;对市场零售价格统一规定,并一定要严格执行;公司工作人员在区域市场内所接受的定单或谈判的业务,其销量归属总经销商,或者根据实际情况给予经销利润分成;
(五)、市场问题的处理
在市场上出现的诸如经销商和公司之间的矛盾问题、产品质量、经销商串货、广告、人员配置等现实有可能面对的问题,公司应该制定一系列有针对性的解决办法,最重要的是公司业务人员在市场出现问题的情况下要第一时间出现在市场上,给经销商对公司留下负责任的印象,并且以沟通为主,充分了解问题的真实原因,按照原则处理;
(六)、经销商员工培训及经销商管理
公司提供对经销商员工的培训,使其对公司产品的充分了解,对公司市场开发的给与人员的上支持。定期召开经销商会议,增强经销商的忠实度。制定统一的经销商管理办法,引导经销商符合公司的各项制度要求和市场机制有效运做,建立公司和经销之间的有效联络办法,确保经销商在区域市场做的经销活动不扰乱公司的市场秩序。
8、广告宣传和品牌形象的建立
(一)广告宣传(此项可延后,但作为计划一部分)
广告宣传立足于面向消费者,其目的在于拉动销量和树立品牌形象,因此,广告以小区宣传为主,各个市场上,以各种形式将微粒子LED日光灯的相关信息传递到消费者,具体实施如下:
1、新建小区墙体广告:在新建成的小区内的显要位置做上微粒子led日光灯的喷绘广告,广告内容体现高品质、绿色环保、节能等,着重给消费者留下深刻的第一印象;
2、楼层广告:以楼层贴等方式标注微粒子LED日光灯
3、宣传单发送:组织市场人员不定期到小区内发放宣传单,以平面形式传递有关微粒子LED日光灯的相关信息;
为提升微粒子LED日光灯品牌形象的影响力,根据各市场情况和销量情况进行以下广告方式:电视媒体广告、报刊媒体广告、公交车身广告、户外大型广告牌、路灯广告等。广告形式是多样的,可根据市场情况和费用预算合理执行。
(二)、品牌形象树立
微粒子LED根据自身实际情况和市场情况,应该树立起“高品质重服务”的品牌形象,由经销商组成的销售网络体系是该品牌产品的载体,因此品牌形象的树立应该从经销商着手,在良好的市场服务和经销商维护工作中体现出微粒子品牌的“服务”形象,产品在实际消费者使用过程中体现微粒子LED品牌的“高品质”,在市场中形成良好的口碑,从而达到在消费者心中树立起“安装LED节能灯就选择微粒子”的品牌效应。
9、销售任务
在市场开拓期,按计划实施,有序进行市场拓展,建立起坚实的市场基础,在这个基础上形成销量,根据目前市场其他产品是销售情况,制定以下销售任务:
1、渠道建设进展:一个月开发3家经销商,2012年第三季度实现15个地级总经销商或零售商;
2、根据一个地级市场月销量1000支微粒子LED日光灯的基本目标,实现2012年第三季度销售渠道总销售额达到15000支;(注:月销量仅为参考数值)
以上是个人对市场开拓观点,如果把我们的产品做强做大,我们一步一步,稳扎稳打。当然,好的计划只是市场拓展的第一步,重要的还是计划的执行,市场拓展的效率80%来自执行力。市场拓展不是孤立存在的,它依赖于企业的管理水平、营销队伍的凝聚力、营销人员的沟通能力、产品质量、设计水平等企业成功的诸多因素。因此,加强内部的管理,两手都抓,两手都硬,才能使自己的产品腾飞。
第三篇:企业网络销售渠道计划
企业网络销售渠道及经验,针对现在情况,全面衡量自身特点。进行有条理,稳步发展的基本的原则。进行以下步骤发展。从而得到更持久长远的发展。
一、建立初级服装网络的销售模式。【三天至一周时间】
1、利用淘宝,结合自身的产品,进行搜集素材、品牌栏目 制作版面设计及上传调试。【试运营形成约三天】
2、斟酌买家需知、店铺公告、产品介绍、品牌栏目、专业流畅的广告术语【生动使人容易记得】
3、协调各种部门--时间 人员(摄影→美化→上传→客服旺旺→定单→发货→售后(评价,处理问题 例衣服质量-快递查询)→收款
根据2.3两点对其现有的网站进行完善、更新。使之更加详尽具体。标题,产品图,介绍要吸引住顾客。【长期】
店铺策略
(1)我们应该在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图,功能特点要详细,同时要把注意的事项说明,描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然
(2)店铺的装修要美观吸引人让买家觉得很专业,很有踏实感。
(3)店铺内的公告栏不要空着,应每在急时地更换店铺内的情况。
(4)我们要让旺旺常在线,利用这个便利的工具,非常方便与对方的沟通。当你不在电脑旁,请改变状态为离开或者其他,同时,记得放一个自动回复。这样的好处是,如果对方收到了自动回复,就知道你不在,暂时就不会继续发消息给你,而如果你没有,买家可能你以为不爱理人呢。可能就去找其他卖家了。记得多利用状态和自动回复。
二、建立完善的推广【长期】效益随推广增加
1、利用淘宝自身推广功能-加入旺铺和消保(消保-淘宝的一种对消费者的保障措施,需要交押金1000元左右,能提高网店信誉度,让顾客买东西更放心!取消消保,没有经济纠纷 资金3个月后返还)
2、QQ和淘宝旺旺等聊天工具推广渠道(利用淘宝自带软件淘宝旺旺与客户沟通-推销产品,建立QQ买家群,定期发布新品信息,或其他活动信息)
3、同行业论坛推广渠道贝(找衔接,做产品宣传,做关键字 提高网店流量,更好的让搜索引擎捕捉到带来更多的潜在客户)
4、宣传单推广渠道(条件和时间允许,印发传单在专卖店或其他地点发放,上网购物是流行趋势,解决很多人没时间来专卖店购物的弊端,提高销量)
5、【可选择项】利用网络或其他媒体渠道进行商业推广
6、待补充......推广是伴随进行的。当试运行时候就同步开始进行推广。而且是长久持续的推广才能启到应有的效果。
三、建立自己的独立服装网站:【建立自己网上品牌树立威信增加可信度,增加买家购买信心】
因为现在大多数的淘宝网销售商,是小规的销售商占主体。那么叫人觉得信誉度高又有几种渠道呢?最好的方法就是别人没有的我们有。所以我们需要有自己的独立网站。这样一来客户看完我们淘宝网后,还可以来看我们独立的网站。使客户更有信任感。利用现有的素材、设计合适的版面、设计独立的LOGO、利用宣传广告术语等。多方面全面的完善。【根据实际情况定】
四、建立销售模式型的优惠:开设VIP制度。【提高网站信誉度】
网店的信誉度依然是许多买家衡量一个店铺的重要指标。因此想方设法提高网店的信誉度显得十分重要,如何提高淘宝网店信誉?两个主要思路:
1、利用VIP会员或其他优惠措施,抓住顾客加大购买量。
2.做开业限时秒杀,全场包邮,满就送,抽奖
五、设钻石VIP会员。主要针对的是大型的(下家代理商)。可以从数量,包括信誉。等多方面建立长期稳定的销售渠道。
六、意见征集:
网店的建设是个过程,过程中难免出现错误,或者遇到困难!要建立一个意见征集和奖励制度,听取大家的意见不断改进,对有用的建议给予一定的奖励!
制作网站和网站盈利与发展,是一个长期的发展。可能会伴随着不同机遇和风险。其规模也要随市场需要更新和改变。所以初步计划可能不是非常成熟。还需要长远的更正改进。
第四篇:渠道销售
1、对于销售渠道,尤其是多分销渠道,各位认为管理的核心是什么?整合资源,高效互助!都是需要铺设营销管道的,困难的都是铺设的过程。铺设已经完成,我现在考虑的是精简。渠道广了,营销门路也宽,从而实现高销量。不要把一个鸡蛋放在一个框框里咯。怎么和经销商等互利共赢,就怎么去管理。
同时质量与服务的方式也要提升
2,当多渠道之间出现恶性竞争,且无法调和,并且上级对你销量的要求很高,求教应该怎么做?
我觉得对于没有核心竞争力的产品,供货商想要做大还真的是很难的,很多时候都要看渠道的脸色,除非你自己的渠道十分强势,不用依赖他人的资源
3.当渠道商在本地做大,掌握了足够的资源,甚至厂家对于他的利润贡献已不占主导地位,请问如何确立自己对于他的强势地位?
4.渠道商对厂家存不存在所谓的“忠诚”,假设是存在的,请问建立?
5.对于渠道管理,各位认为哪个行业对自身能力的锻炼最大?
在谈判的过程中可以稍微强势点 但不要太过 不要觉得低人一等。产品是肯定有信心的,但是在某些市场,渠道的力量是大于产品本身的。
1.制衡2.这个我不知道,我所在的行业暂时没这种情况。3.收购或洗牌,前提是确保厂商的优势。例如百度 或今年GOOGLE估计要开始洗牌了。4.不存在忠诚,有哥们关系,但是不备注忠诚的前提条件。5。只要互联网行业呆过,但同一个行业的渠道也是不尽相同,我认为当作为渠道人员,你对代理商或经销商的影响甚至大过于他们自己的管理人员,这是对你能力的最大的锻炼。。有的地区换个渠道经理,可能销售额要降一半。。这种情况是有的。
渠道整合。不同性质的渠道成员希望增加的价值各不相同,对经销商/分公司而言,它们相对比较注重增加利润额和销售量。相比较而言零售商则比较注重服务价值和品牌形象,最终消费者更加注重物美价廉,售后服务和购买使用的便捷安全。因此,在制定渠道整合措施时,制造商需要在自身的价值和其他渠道务成员对制造商的价值增值期望之间进行了平衡,最大限度地实现综合渠道价值最大化,从而促使自己获得更加长期稳定的销售回报。
第五篇:渠道销售
在效能型销售中,最具挑战性的是渠道销售人员,他是所有销售中技巧难度最大的一种,普遍的来讲渠道销售人员需要掌握两项非常核心的技能,一个是大客户销售,一个是渠道管理。与一般的大客户销售不同,渠道销售是通过别人销售产品,是在与做生意的人谈生意,他除了要进行产品的客户价值介绍之外,还需要掌握如何经营自己的产品,以便能够帮助经销商赚钱,在此基础上,管理与控制经销渠道。因此,渠道销售人员必须具有经营头脑,才能够与经销商的老板直接对话,达到掌控渠道的目的。一般来讲,掌握这样高难度的销售技能,需要很长时间的才能“入道”,1年、2年甚至更长。多数成功的渠道销售具有5-10年的渠道经验,并且具有广泛的销售网络。很多企业觉得渠道销售只是非常简单的销售行为,与大客户相比,不需要太多的积累,这是非常错误的认识。正因为这种认识,很多企业的渠道销售一直有问题。
成功销售的九大信条
http://2011年09月13日08:48价值中国作者:陈德成一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。
二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。
三、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
四、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。
五、没有不对的客户,只有不够的服务。
六、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
七、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。
八、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。
九、客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。
五个经典营销故事
http://2011年09月13日08:48销售网
故事一:苏格拉底与其学生
古希腊有个大哲学家苏格拉底,有一天,一个年轻人想向他哲学。苏格拉底带着他走到一条河边,突然用力把他推到了河里。年轻人起先以为苏格拉底在跟他开玩笑,并不在意。结果苏格拉底也跳到水里,并且拼命地把他往水底按。这下子,年轻人真的慌了,求生的本能令他拼尽全力将苏格拉底掀开,爬到岸上。年轻人不解地问苏格拉底为什么要这样做,苏格拉底回答道:“我只想告诉你,做什么事业都必须有绝处求生那么大的决心,才能获得真正的收获”。一个销售人员若拥有像被苏格拉底按在河里的年轻人那样强烈求生欲的成功欲望的时候,会想方设法去达到其目的,阻力为帮助力,将勇往而不胜,而且成功欲望愈大则发展愈快。所以说企图心将决定销售人员职业生涯发展的高度。
故事二:推销皮鞋
两个不同公司的推销员,奉命到一个海岛去推销皮鞋。两个人上岛后,发现岛上居民没有穿皮鞋的习惯。一推销员给总部回电:该岛没有皮鞋市场。然后,打道回府。而另一推销员的报告是:该岛居民还没有穿皮鞋,市场潜力极大。结果,他留了下来,经过一定时间的拓展,成功的占领了该岛皮鞋市场。销售人员面对市场,应随机应变,转换思维,创新变通,树立市场创新意识,开拓进取,透过市场表面现象去抓住潜在的机会,人无我有,人有我优,细分并挖掘市场创造市场。
故事三:西齐弗推石头
在古希腊神话中,有一个关于西齐弗的故事。西齐弗因在天庭犯了法,所以被天神惩罚到人世间受苦。天神对他的惩罚是:要推一块石头上山。每天,西齐弗都费了很大的劲把那块石头推到山顶,然后回家休息。可是,在他休息时,石头又会自动地滚下来。于是,西齐弗就要不停地把那块石头往山上推。这样,西齐弗所面临的是:永无止境的失败。天神要惩罚西齐弗,也就是要折磨他的心灵,使他在“永无止境的失败”命运中,受苦受难。可是,西齐弗不肯认输。每次,在他推石头上山时,他就想:推石头上山是我的责任,只要我把石头推上山顶,我的责任就尽到。天神因为无法再惩罚西齐弗,就放他回天庭。销售人员在销售过程中,会不断的碰到各种困难、挫折等,要像西齐弗一样,调整好心态,坚持下去,心态决定成败。碰到了问题,应冷静思考,沉着应对,分析思考,肯定能解决问题的。
故事四:温水煮青蛙
美国某一著名大学做过这么一个试验,把一个活青蛙扔进煮沸的大锅,青蛙在接近水面时突然跃起生还。然后又把一只活青蛙放入温水中,在用小火慢慢将水加热,青蛙在水中怡然的游来游去,丝毫没有感觉到死神的来临,当水温加热到一定程度想要逃命时,一切已经来不及了,最后被煮死在锅中。这个试验向人们说明了人和组织在突然遭遇危机时,能够集中全部力量来应付,结果能化险为夷;而人和组织在遭遇不太明显的危机而危机在慢慢恶化时,却不会引起重视,结果等危机激化到一定程度想再化解却一切都来不及。销售人员在销售过程中针对采取怎么样的销售策略很关键,现在的客户都非常成熟,往往要迂回侧击,循序渐进,慢慢渗透,最后把客户煮熟了。
故事五:阿基米德撬地球
古希腊著名的科学家阿基米德曾狂妄的说:给我一个支点,我就能撬起整个地球。就像希特勒妄图称霸世界一样大胆。阿基米德是根据力学、物理学的原理而得出这种结论的,可惜没有撬动地球的支点与杠杆,但是阿基米德这种思维方式对于销售人员来说值得学习,学习他看问题抓住事物的本质与关键。销售人员也要找到销售问题的“支点”,找到“支点”,一切迎刃而解。
成功销售的16条建议
2011/9/8/8:33来源:中国总裁培训网作者:李晨东
1、目标明确化,指标数量化,随时跟随计划。
2、越成功,我们的机会越多。把我们的成功写在脸上,把我们的荣誉写在名片上。把我们的成功印成小册子。
3、成功时,多一份感恩之心。把自己的成功归于别人,不需要我们支付金钱,只需要我们一份真挚的感情。我们的支持者将越来越多。
4、陌生拜访(调查),带点礼物。礼物不贵重,却可以获得宝贵的信息。
5、热爱产品,关心公司,我们爱企业,客户爱我们。
6、永远不与人争论。即使他是错的,那我们原谅他吧。争论是生意场最失败的招数。
7、永远不贬低竞争对手。尊重我们的对手,客户才会尊重我们。
8、我们的产品一定有最优异的地方,找出来,突出它,最多突出几条优点。不要介绍100种优点,对方会连那几条也忘记的。
9、多参与成功人士的聚会。模仿他们的言行,学习他们的思维,然后在销售中使用。
10、每个月有计划,每年有规划,所有目标都数量化。把数字简化,铭刻在心,时刻对照检查。
11、达到目标要奖励,诺言落空要惩罚。
12、每天工作完毕要写日记,总结一日得与失,做好新计划。
13、身体是本钱,养成良好的作息习惯很重要。
14、睡觉之前想一下全天的工作和明日的计划。
15、睡觉前的最后一个想法是:我今天如此优秀,真是一个天才!
16、早晨起床的第一个表情是微笑。
中小企业销售的三个等级
2011/9/8/8:33来源:中国总裁培训网
以制造为主的中小企业,公司内部并没有系统进修过理论知识的专业销售人员,企业订单多来自上游客户或企业老板的私人关系。一旦与客户的合作有变故,他们将面临销售的巨大压力。企业急切地希望了解更快更好的实用销售技巧,用以开拓新市场。
“销售是什么”?有人说“销售就是卖东西呗,还能有什么”。的确,销售是在卖东西。销售可以分为三个等级:
初级销售:吆喝!
“要不要发票?”“香蕉一块钱一斤罗!”“服装放血大甩卖!”这种方式是吆喝,是随时随地都可以见到,乃至坐在家里,都可以见到这样形形色色的吆喝。这种销售是有形的,它直接叫喊要卖东西。
二级销售:引诱!
“农夫山泉有点甜!”“做女人挺好!”这种方式是引诱客户去购买商品。能在无形中加深客户对产品的印象,大多数企业的产品广告属于此类,几乎随时随地都能看得到。据称曼谷有一家餐馆门前摆着一口大缸,在盖子上放一块牌子上写道:“不许偷看!”过路人都觉得好奇,总是跑过去掀开盖子往里看是什么东西。结果里边有一杯啤酒和另一快牌子,上面写着:“本店啤酒清爽宜人,5元一杯,欢迎进店品尝!”这可以说是个典型的勾引。美国营销大师爱玛·赫伊拉说:“不要卖牛排,要卖??声。”
三级销售:做局!
专家提醒我们,销售根本不是卖东西,而是始终以顾客为中心,一步步地启发和引导顾客去发现。发现新的价值,乃至发现顾客自我。如果销售就是卖东西,世界上为什么这么多顾客的确需要的东西却卖不掉呢?曾有二家做绣花棉被的南方企业,产品质量和花色非常相似,二家企业都从事出口加工,剩余产品做内销。但是其中B企业总是没有A企业红火。B企业老总很是纳闷,为什么外商来到本地总是直奔A企业?自己费了半天功夫拉来的国外客户也总被A企业抢走了?经过内勘外察,终于找到根源:A企业重金聘请了当地语言学院的外国留学生做自己的业务接待人,并特别准备了异国情调的会议接待室。来到A企业的外国客户看到家乡的人、感受到家乡的气氛、听到熟悉的乡音,怎能不亲近?客户在A企业感觉更自在,像在自己的主场一样放松,谈判时也会更顺畅。其实这样的例子并不复杂,不过是再想细一点、再做细一点,但正是这一点点细节的累积,使企业赢得了客户的信赖。