装饰材料新品公关促销活动策划方案

第一篇：装饰材料新品公关促销活动策划方案

文章标题：装饰材料新品公关促销活动策划方案

装饰材料新品公关促销活动策划方案

１、活动主题：空间·音乐·葡萄酒

２、活动地点：（未定）

３、活动时间：2006年6月5日19：30——21：00（暂定）

４、宣传策略：

利用各专卖店及专柜ＰＯＰ、海报、宣传单页、车体广告、户外广告等各种载体，发布新形象照片，进行前期宣传推广。（具体宣传方式略）[xiexiebang.com文章-http://www.xiexiebang.com/找文章,到xiexiebang.com]

利用报纸、电台、网络、等其他软性广告扩大产品新形象的宣传力度。

５、活动内容：

举办一场“空间·音乐·葡萄酒”――新品形象发布及产品的推介会，邀请嘉宾到场，综合各种媒介宣传手段，以奢华浪漫的空间氛围、高雅华丽的古典音乐与香醇热情的葡萄美酒，营造极致视听感受，为新品打造充满魅力及特质的新形象。

６、可行性分析：

通过本次活动，可以制造轰动效应，树立品牌形象。制造行业内及社会舆论关注焦点，打开市场的突破口，提高市场对新产品的认知度和接受度。通过本次活动邀请有关嘉宾及家装行业装饰设计师参与，可以在设计领域与家装业将本次活动的影响力达到最佳效果，将””的艺术美学与专业品质在业内宣传并推广。

７、具体内容（附日程表）：

作好前期准备工作，选择一处与生活家·巴洛克在风格与形式上都较为和谐的大会所为主会场，确定推广会日程与环节设置，邀请嘉宾与家装公司、设计师及其它有关人员参会。

以巴洛克风格进行会场布置，提供酒水、西点及水果。

举行嘉宾入场议式、签名仪式以及””品牌的揭幕议式，然后以冷餐酒会的形式，穿插萨克斯、弦乐与钢琴表演、并进行葡萄酒监赏知识与现场音乐欣赏礼仪以及””地板理念与专业知识的宣导,讲解怎样通过个性化装饰材料提升设计品味。寓产品推广于文化宣导，营造””高贵典雅与充满艺术气质的现场氛围，达到倡导新的生活理念与塑造品牌形象的双重功效。

酒会进行中设置抽奖环节（具体奖项设置待定）或游戏环节

游戏项目（暂定）：

a答题闯关

在现场地面上放置由多条纸带组成的圆环，以不超过六组选手为宜（（由各装饰公司派代表参加），每组男女各一人站在圆环上，由主持人轮流提问本次晚会上讲述过的品酒、音乐及巴洛克地板文化及专业家装知识进行提问，答不出或答错问题即撕去一条环型纸带，最早没有立足之地（超出圆环范围）的选手即被淘汰出局。最后的胜利者可以获得奖品奖励。

b品酒大赛

准备四种葡萄酒，邀请嘉宾上台品尝，以是否能答出正确品种为准进行淘汰赛，最后留下的胜利者可以获得奖品鼓励。（配合品酒知识环节）

9、本次活动注意事项：

会场选择及布置以及礼宾人员着装均应以巴洛克艺术为主要基调

入场时为每位与会者赠送一份宣传材料及礼品

礼品与奖品设置应高档有价值，并带有巴洛克或好易标识

邀请函应提醒与会者着正装入场

有关地板知识的讲解最好有请行业内专业权威

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第二篇：新品促销活动策划方案

一、执行方案

（一）：

１.目标市场：商场、超市、百货/学校商场、超市、食堂门口

２.商品进入渠道：

★先了解各辐射城市的重点目标商城，与该区域经销商协商：若能进入该商场，可以给予一定促销报销和让利等。

但最好是能直接与该目标商场进行供货，（免去经销商的间接利润）既能降低成本，又能提高商场的利润，引起他们的兴趣。——商场的进入是最直接、实化的“广告”方式！如果能直接与大型连锁商场合作，相信以我们的这种特别让利，促销活动就更好办了！

★与学校保卫处挂钩，询问在校园内做促销的相关注意事项。

找到校园影响最大的商场，商量促销合作意向，成后再商量细节。

经保卫处同意，中午、下午用餐时间在食堂门口举行比赛（建议情侣搭配，输赢都可赠一对小礼品挂饰），尚未用餐的学生会愿意参赛。

３.促销时间：周末。——人流量最多的时候。

４.促销选址：商场的正门侧，或商场里的大厅一角。

５.促销方式：举行吃方便面比赛。——其实杯面或桶面最适合比赛用，省去很多麻烦（如一次性碗、筷子就用不着了）。如果有一批专用的比赛杯面（酱油面）则再好不过。

★人们都喜欢热闹，而周末又是放松的时间，在娱乐与时尚风行的今天，会有很多人愿意参与的；

★而且同行的促销方式都类似（试吃、特价等），若想不一样就不怕麻烦，做一次别样的促销活动，也算是“异化”的广告形式；

★相信宏发特殊的促销方式和大胆的现场品尝验证会让消费者记住宏发的！

６.具体方式

①.准备工作：

★物品——5张桌子、10张椅子、一个话筒式小喇叭、一次性碗和筷子、垃圾袋（企业的环保护形象）、饮水机１个、电磁炉＋烧水水锅１个、渲染促销氛围的产品推荐海报或站牌、小礼品（挂饰）、比赛规则硬纸2-3张（传阅）。

★3名促销人员——烧水（饮水机＋烧水壶２）、准备比赛面、奖品1名；主持比赛和监督1名；促销讲解兼机动人员1名。

★促销人员若能准备相机把现场比赛拍下来，发往公司指定邮箱最好不过。我们可以整理热闹、有意思的图片集去说服新的客户，推广产品（聘请学生，配合度较高）。

②.比赛说明：

★每组10人，最好男女参半对面而坐（实在不行就随便）；

★按报名顺序选择参赛人员，上午限30名，下午亦然。有临时退出可补新。

★工作人员准备好碗、筷子、面、水，泡3分钟后，主持人宣布比赛开始；

★先把热面吃完的人为冠军，获1礼盒面，亚军获1包酱油面；

★每天只举行6次比赛，上午3场、下午3场。共促销2-3天。

★学校促销考虑经费问题，上午４场，下午４场，促销１天即可。

③.注意事项：

★主持人要提醒参赛者注意安全，不可为比赛烫伤自己；

★工作人员现场操作时要小心开水问题、垃圾处理问题；

★记住比赛是为了促销。

④.促销补充：

★促销活动，建议以泉州为试点。商场主要选择新华都、好又多、沃尔玛（周六，下午和晚上时间不错），高校主要选择师院、华侨、仰恩、黎明这四所。

★凡在现场购买一礼盒酱油面者，可获得一对情侣挂饰（主要针对学校），或２包干脆面等。

★干脆面单买则买一送一，价格为１元。

⑤.促销报销问题：

★若是厂家直接参与（供货）的，道具的购买、租用费用由厂家报销。（让学生周末参与，有助学意义和消费群体时尚化意义，有助于学校促销活动）

第三篇：新品发布会公关策划

发布会主题 “因为爱家 所以选它，新管家 你的好帮手”

一、公关目标：

（1）长期目标：在全国各地区打开和打响公司和本产品的知名度，通过举办“新管家体验促销周”树立良好的企业形象和产品形象，宣扬格力公司企业文化和品牌形象。（2）短期目标：通过本次活动，打响知名度。

目标公众：25----35岁的家庭主妇,她们耐心而又勤劳，热情地为自己家庭尽心尽力，但现实的生活中冰箱很多耗电量大、保鲜效果不是很好、食物营养容易流失、容量不够大，现在的厨电互相分离，油烟大很容易危害她们的健康，让她们选择是有很大不确定性。心理需求：这个年龄的，拥有较高知识水平，能接受高智能的产品，明白低碳的好处。家庭主妇，她们的特点是：整个家庭的大后方，让家庭吃到放心安全健康的食品。勤劳是她们的特色，她们希望给自己的家庭建立一个高智能，绿色环保，且容量大的厨电一体化。“新管家” 以人为中心和尺度，以消费者为根本，从时尚、品质、环保、便捷等各方面入手，满足消费者的生理、心理、物质和精神需要，使目标消费者生活品质得到全面提升。

二、宣传方案

宣传走三方面行动，进行媒介广告、售点广告、场外广告。

1、媒体广告策略

（1）以电视广告为主导，覆盖面广，形象生动，吸引力强。电视频道选择为生活和

女性频道。主要运用广告感性诉求策略，制作3-5个生活场景短片来介绍产品和展示产品的理念。

（2）通过报纸和电台进行宣传。以生活和科技频道为主，进行对比宣传。

（3）通过在网络发布产品视频和广告进行宣传，网站选择以视频网站，女性网站，健康养生网站，新科技在网站为主。

2、售点广告策略

（1）进行产品换代（以旧换新）宣传。

（2）制作大小型海报，进行发放。

（3）进行即到有礼（小额代金券）产品介绍活动。

3、场外广告

进行产品免费赠送体验活动，根据目标市场从报名者中随机抽取用户，要求体验者在规定使用期后配合制作一次宣传广告。

三、邀请与会人员名单

政府机构：嘉兴市副市长，嘉兴市科学技术局局长，嘉兴市环保局副局长，嘉兴市政协，人大等领导班子（以上若有夫人的也请夫人一道出席）

媒体：时尚杂志社相关人员，电视台媒体，家电类报纸报社相关人员，门户网站高层领导人

员

权威机构：当地权威机构高层领导人员

发展合作商：与新品生产合作的发展商

新品体验公众：25----45岁的家庭主妇或白领等职业女性，从事室内设计工作的人员。名人：有出席过环保活动或拍摄过与新品类似产品的名人。知名室内设计师。演出团体：嘉兴市及附近有名的演出团

四、通知联络方式：

政府机构、媒体、权威机构、发展合作商、名人等通过发邀请函并电话确认其出席情况。新品体验公众通过有选择的当面邀请。演出团体通过电话邀请。

五、接待方式

政府机构、媒体、权威机构、名人、发展合作商等使用高规格接待。

新品体验公众、演出团体等使用中等规格接待。

六、外部公众的活动要求

顾客关系：顾客知晓、顾客介绍、顾客满意、顾客忠诚

媒介关系：了解新闻媒介和新闻传播活动的特点、尊重新闻媒介的职业特点和权利、建立良好的个人关系和工作关系、正确对待新闻媒介关于本组织的报道。

社区关系：尽可能避免或减少组织的自身活动对社区其他公众正常活动的影响。协作者关系：

供应商：加强沟通、增进了解；听取建议、改进采购；互相体谅、利益共享；友好交往、联络感情；

经销商：增进信任，提高忠诚；鼓励参与、建立伙伴合作关系；加强沟通、开展经销商教育；避免冲突

竞争者关系：注意对竞争对手的基本信息进行收集和分析，了解竞争的意向。政府关系：自觉接受政府的管理和指导，恪守政府有关政策法令等。

名人关系：充分利用名人的资源，避免两种现象。

七、部门分工、协调

策划部门：包括活动详细计划、海报设计、活动材料总结、各个部门任务分配等各方面。这要求部门不仅需要招收能力突出的人才，更需要其他各个部门的大力协助。秘书部：确定开会的必要性和会议议题

选择会议的地点

确定时间

确定邀请者的范围

确定不同的角色（接待人、主持人、发言人）

准备发言提纲和报道提纲

准备新闻稿、新闻资料和辅助宣传资料

做好记者参观的准备

小型宴请的安排

此外还负责收集资料，以保证公众、利益集团和股东能够及时了解机构的政策、活动及成就。为信息的发布做准备并且与负责出版或播发这些信息的媒体工作人员进行联系。在他们的办公桌上，诞生了许多广播或电视的专题节目以及报章杂志上的专题报道。他们安排公司发言人讲话的时间；讲话稿往往也是由他们准备的。他们代表雇主出席社会性活动，负责筹备报告和其他书面建议等。新闻秘书、信息官员或者公共事务专员等。

营销部门：负责产品的推广宣传，总体的营销策略活动，决定公司的营销推广策略和措施，并对推广工作进行评估和监控，包括市场分析、广告、公共关系、销售、客户服务等。

领导全国区域销售代表与各地代理商和经销商进行市场开拓与销售，在公司发展成熟后，分设市场、公关、销售、客户服务部。

技术部门：负责生产、技术、R&D等，领导由公司出资在，负责产品的研究与开发工作，拓展产品线的广度和深度。领导采购部、生产部和研究开发部，协调生产和推广的矛盾。

财务部门：负责发布会资金的筹集、使用和分配，如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定，股利分配等等；负责会计工作与税收管理，汇报财务情况和财务工作。

七、应对冲突、突发事件的预案

<一>、应对冲突、突发事件的基本原则

1快速反应原则

2统一指挥原则

3服从命令原则

4团结协作原则

<二>、应对冲突、突发事件的要点

1、沉着冷静、机智灵活、高度警惕，正确分析和判断情况；

2、及时报告，配合安全部门或警察部门 保卫机关的指挥下，迅速平息，防止事 态扩大；

3、英勇果断，并注意保护现场；

4、提高警惕，加强警戒，重点加强门卫和要害部门的守护，严格控制；

5、采取不同措施，发出求援信号，主 动询问；

6、提高警惕，坚守岗位，正确分析和判断；

7、迅速查找，弄清情况，以防意外。

8、注意方式礼节，协调和处理。

<三>、应对冲突、突发事件的构成部门及主要职责

（1）保安部

1．1火灾处理

流程：

1、当监控中心接受到消防设备报警或电话报警 时，立即通知当值巡逻管理员赶至现场核实。

2、到达现场后及时将情况反馈给监控中心，报 清：单元、机房、公共走道、设备夹层等，并 仔细全面地检查现场。若火警成立，立即通知 当值SBA及监控中心并使用该楼层的灭火器材 先投入灭火工作。

3、若火警不成立，通知当值SBA及监控中心，如是设备误报通知工程部/设备供应/维保商进 行恢复/修复。

4、如电话恶作剧，查明电话来源或报警。

1.2停电及电力故障处理

流程：

1、安抚群众

2使用备用电力

3、通知工程部准备突发故障处理及配合进行设备养护。

4、安排员工在停电前将电梯升上后关闭，以免乘电梯时困人。

1.3电梯困人处理

流程：

1、a)若有乘客被困在电梯内，如有闭路电视及电梯 对讲机，则须把镜头转至该困人的电梯观察电梯 内的情况，并详细询问被困人有关情形及通知管 理处报告电梯的正确位置并保持联系。b)被困者内如有小孩、老人、孕妇或人多空气不 足的，须特别留意。若有人身体不适，应立即向 保养公司维修站说明原因，同时立即通知消防人 员、医护人员协助。

2、立即致电所属保养公司的２４小时紧急维修点，派人前来释放被困者及修理电梯。致电时必须询问对方姓名及告知有人被困。

3、与被困者保持通话至救护人员释放前安抚被困人 员的情绪。

（2）公关部

2.1顾客投诉产品质量问题的处理

流程：

1可以及时解决的问题，立刻处理

2一时难以解决的问题，向顾客做好解释工作，并给予顾客解决问题的大致期限 3及时上报

注意事项：尽可能让顾客不接触会场内的媒体伙伴

2.2媒体恶意报道的处理

流程：

1找到根源媒体，直面应对

2利用各方面的关系给相关媒体施加压力

3借助友好媒体引导舆论导向

（3）后勤部

展示产品出现故障的处理

流程：

1及时更换备用产品

2向公关部报告情况，由公关部对发布会现场的政府官员、名人、媒体作出解释 <四>、事件处理的报告与总结

内容：

1事件报告之主题

2发生时日期和时间

3正确的事发地点

4报告者的姓名、职位和其签署

5经验

《春雨的色彩》说课稿

一、教材内容分析：

春天里万物复苏，百花争艳、绿草如荫、一派迷人的景色。《春雨的色彩》意境优美，散文诗中绵绵的春雨，屋檐下叽叽喳喳的小鸟，万紫千红的大地，给人以美的陶冶和享受，与此同时启发幼儿通过简洁优美的语言以及相应的情景对话练习感受春天的勃勃生机。激发幼儿热爱大自然的情感，启发幼儿观察、发现自然界的变化，感知春的意韵，并尝试运用多种方法把春雨的色彩表现出来，以此来表达自己的情感体验。

二、幼儿情况分析：

中班下学期的幼儿探究、分析、观察能力有了一定的发展，并且孩子们充满了好奇心和强烈的探究欲，能主动地去探究周围和环境的变化，并且能根据变化运用自己的表达方式将感知到的变化加以表现。同时这个时期的幼儿的语言表达

能力及审美能力有一定的发展，孩子们在平时的活动中也积累了许多有关绘画方面的经验在活动展示出来。

三、活动目标：

教育活动的目标是教育活动的起点和归宿，对教育活动起着主导作用，我根据中班幼儿的实际情况制定了一下活动目标：

1、情感态度目标：引导幼儿感受散文诗的意境美。

2、能力目标：发展幼儿的审美能力和想象力。

3、认知目标：帮助幼儿在理解散文的基础上感受春天的生机，知道春雨对万物生长的作用。

四、活动的重点和难点：

重点是：引导幼儿份角色朗诵小动物的对话，感受散文诗的优美，进而丰富词汇、发展幼儿的观察能力、思维和语言表达能力。

难点是：学习词语“淋、滴、洒、落”、学习春雨的对话、诗句“亲爱的小鸟们，你们说得都对，但都没说全面，我本身是无色的，但我能给春天的大地带来万紫千红”。

五、活动准备：

1、经验准备：课前学会朗诵诗《春天》，并组织幼儿春游，根据天气情况实地观察春雨，让幼儿感受了解春天的有关知识经验。

2、物质准备：小动物头饰、教学课件、幼儿绘画用纸笔

六、教法：陶行知先生曾经说：“解放儿童的双手，让他们去做去干”所以在本次活动中，我力求对幼儿充分放手，对大限度的激发幼儿的学习兴趣，让他们自己去探究、去发现、去感受，我主要采取了以下教学法：

1、谈话法：在活动得导入环节我运用与幼儿进行有关春天主题的谈话，帮助幼儿积累整理自己积累的有关春天的知识经验。

2、演示法：在活动中我通过多媒体课件向 幼儿展示春天的勃勃生机，《春雨的色彩》散文诗的情景，也是通过课件中轻柔的配乐诗朗诵体现出来的。现代教学辅助手段的运用进一步强化了他的作用，使幼儿对春天、春雨更加了解和熟悉。

3、情景演示法：将幼儿置身于《春雨的色彩》散文情景中，通过角色表演，强化幼儿对春雨的色彩的感受。

此外我还适时采用了交流讨论法、激励法、审美熏陶法和动静交替法加以整合，使幼儿从多方面获得探索过程的愉悦。

七、学法：

1、多种感官参与法：《新纲要》中明确指出：幼儿能用多种感官动手动脑、探究问题，用适当的方式表达交流探索的过程和结果，本次活动中，幼儿通过观察发现自然界的变化，感知春天的意韵，并尝试引导幼儿运用多种方法把春雨的色彩表现出来，以此来表达自己的情感体验。

2、体验法：心理学指出：凡是人们积极参与体验过的活动，人的记忆效果就会明显提高。在活动中，让幼儿自己进行角色表演，说出小动物们之间的对话，一定会留下深刻的印象，同伴之间合作表演的快乐，也将成为他们永远的回忆。

八、教学过程

活动流程我采用环环相扣来组织活动程序，活动流程为激发兴趣谈春天-----看春雨-------欣赏散文诗------情景表演-------经验总结-------审美延（绘画形式）

1、激发兴趣谈春天

“兴趣是最好的老师”。活动开始我利用谈话形式引导幼儿将自己已有的关于春天的经验进行整理，激发幼儿活动兴趣。

2、看春雨

观看课件《春雨的色彩》前半部分，到春雨姐姐欢迎的最热烈老师说：一天，一群小鸟在屋檐下躲雨，他们在争论一个有趣的话题，你们知道他们在争论什么问题吗？（幼儿回答）对他们在争论：春雨到底是什么颜色的？

这样的设计自然合理，进而引出散文诗《春雨的色彩》

3、欣赏散文诗

（1）完整欣赏后请幼儿把不懂得地方提出来，由幼儿提出来，教师引导讨论，帮助幼儿理解散文诗的内容。

（2）寻找句子、加深印象

给幼儿提出要求，请幼儿找一找诗里描写春雨下到草地上、柳树上、桃树上、杏树上、有菜地里、蒲公英上各用那些词语，通过找，让幼儿学会“淋、滴、洒、落”并学会用小动物的话来朗诵、来回答，促进幼儿积极思维，锻炼幼儿的口语表达能力，强调了重点，理解了难点。

4、情景表演：分角色进行朗诵表演。

5、经验总结：

将本家活动内容的前半部分进行总结，给幼儿一个春天的完整印象。

6、扩展延伸、升华主题

引导幼儿运用手工工具，用绘画的方式将幼儿感受到的《春雨的色彩》散文诗的意境描绘出来，巩固和加深幼儿对春天及春雨的任认知。

第四篇：新品发布会公关策划

发布会主题 “因为爱家 所以选它，新管家 你的好帮手”

一、公关目标：

（1）长期目标：在全国各地区打开和打响公司和本产品的知名度，通过举办“新管家体验促销周”树立良好的企业形象和产品形象，宣扬格力公司企业文化和品牌形象。（2）短期目标：通过本次活动，打响知名度。

目标公众：25----35岁的家庭主妇,她们耐心而又勤劳，热情地为自己家庭尽心尽力，但现实的生活中冰箱很多耗电量大、保鲜效果不是很好、食物营养容易流失、容量不够大，现在的厨电互相分离，油烟大很容易危害她们的健康，让她们选择是有很大不确定性。

心理需求：这个年龄的，拥有较高知识水平，能接受高智能的产品，明白低碳的好处。家庭主妇，她们的特点是：整个家庭的大后方，让家庭吃到放心安全健康的食品。勤劳是她们的特色，她们希望给自己的家庭建立一个高智能，绿色环保，且容量大的厨电一体化。“新管家” 以人为中心和尺度，以消费者为根本，从时尚、品质、环保、便捷等各方面入手，满足消费者的生理、心理、物质和精神需要，使目标消费者生活品质得到全面提升。

二、宣传方案

宣传走三方面行动，进行媒介广告、售点广告、场外广告。

1、媒体广告策略

（1）以电视广告为主导，覆盖面广，形象生动，吸引力强。电视频道选择为生活和女性频道。主要运用广告感性诉求策略，制作3-5个生活场景短片来介绍产品和展示产品的理念。

（2）通过报纸和电台进行宣传。以生活和科技频道为主，进行对比宣传。

（3）通过在网络发布产品视频和广告进行宣传，网站选择以视频网站，女性网站，健康养生网站，新科技在网站为主。

2、售点广告策略

（1）进行产品换代（以旧换新）宣传。（2）制作大小型海报，进行发放。

（3）进行即到有礼（小额代金券）产品介绍活动。

3、场外广告

进行产品免费赠送体验活动，根据目标市场从报名者中随机抽取用户，要求体验者在规定使用期后配合制作一次宣传广告。

三、邀请与会人员名单

政府机构：嘉兴市副市长，嘉兴市科学技术局局长，嘉兴市环保局副局长，嘉兴市政协，人大等领导班子（以上若有夫人的也请夫人一道出席）

媒体：时尚杂志社相关人员，电视台媒体，家电类报纸报社相关人员，门户网站高层领导人员

权威机构：当地权威机构高层领导人员 发展合作商：与新品生产合作的发展商

新品体验公众：25----45岁的家庭主妇或白领等职业女性，从事室内设计工作的人员。名人：有出席过环保活动或拍摄过与新品类似产品的名人。知名室内设计师。演出团体：嘉兴市及附近有名的演出团

四、通知联络方式：

政府机构、媒体、权威机构、发展合作商、名人等通过发邀请函并电话确认其出席情况。新品体验公众通过有选择的当面邀请。演出团体通过电话邀请。

五、接待方式

政府机构、媒体、权威机构、名人、发展合作商等使用高规格接待。

新品体验公众、演出团体等使用中等规格接待。

六、外部公众的活动要求

顾客关系：顾客知晓、顾客介绍、顾客满意、顾客忠诚

媒介关系：了解新闻媒介和新闻传播活动的特点、尊重新闻媒介的职业特点和权利、建立良好的个人关系和工作关系、正确对待新闻媒介关于本组织的报道。

社区关系：尽可能避免或减少组织的自身活动对社区其他公众正常活动的影响。协作者关系：

供应商：加强沟通、增进了解；听取建议、改进采购；互相体谅、利益共享；友好交往、联络感情；

经销商：增进信任，提高忠诚；鼓励参与、建立伙伴合作关系；加强沟通、开展经销商教育；避免冲突

竞争者关系：注意对竞争对手的基本信息进行收集和分析，了解竞争的意向。政府关系：自觉接受政府的管理和指导，恪守政府有关政策法令等。名人关系：充分利用名人的资源，避免两种现象。

七、部门分工、协调

策划部门：包括活动详细计划、海报设计、活动材料总结、各个部门任务分配等各方面。这要求部门不仅需要招收能力突出的人才，更需要其他各个部门的大力协助。秘书部：确定开会的必要性和会议议题 选择会议的地点 确定时间

确定邀请者的范围

确定不同的角色（接待人、主持人、发言人）准备发言提纲和报道提纲

准备新闻稿、新闻资料和辅助宣传资料 做好记者参观的准备 小型宴请的安排

此外还负责收集资料，以保证公众、利益集团和股东能够及时了解机构的政策、活动及成就。为信息的发布做准备并且与负责出版或播发这些信息的媒体工作人员进行联系。在他们的办公桌上，诞生了许多广播或电视的专题节目以及报章杂志上的专题报道。他们安排公司发言人讲话的时间；讲话稿往往也是由他们准备的。他们代表雇主出席社会性活动，负责筹备报告和其他书面建议等。新闻秘书、信息官员或者公共事务专员等。

营销部门：负责产品的推广宣传，总体的营销策略活动，决定公司的营销推广策略和措施，并对推广工作进行评估和监控，包括市场分析、广告、公共关系、销售、客户服务等。领导全国区域销售代表与各地代理商和经销商进行市场开拓与销售，在公司发展成熟后，分设市场、公关、销售、客户服务部。

技术部门：负责生产、技术、R&D等，领导由公司出资在，负责产品的研究与开发工作，拓展产品线的广度和深度。领导采购部、生产部和研究开发部，协调生产和推广的矛盾。

财务部门：负责发布会资金的筹集、使用和分配，如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定，股利分配等等；负责会计工作与税收管理，汇报财务情况和财务工作。

七、应对冲突、突发事件的预案

<一>、应对冲突、突发事件的基本原则 1快速反应原则 2统一指挥原则 3服从命令原则 4团结协作原则

<二>、应对冲突、突发事件的要点

1、沉着冷静、机智灵活、高度警惕，正确分析和判断情况；

2、及时报告，配合安全部门或警察部门 保卫机关的指挥下，迅速平息，防止事 态扩大；

3、英勇果断，并注意保护现场；

4、提高警惕，加强警戒，重点加强门卫和要害部门的守护，严格控制；

5、采取不同措施，发出求援信号，主 动询问；

6、提高警惕，坚守岗位，正确分析和判断；

7、迅速查找，弄清情况，以防意外。

8、注意方式礼节，协调和处理。

<三>、应对冲突、突发事件的构成部门及主要职责（1）保安部 1．1火灾处理 流程：

1、当监控中心接受到消防设备报警或电话报警 时，立即通知当值巡逻管理员赶至现场核实。

2、到达现场后及时将情况反馈给监控中心，报 清：单元、机房、公共走道、设备夹层等，并 仔细全面地检查现场。若火警成立，立即通知 当值SBA及监控中心并使用该楼层的灭火器材 先投入灭火工作。

3、若火警不成立，通知当值SBA及监控中心，如是设备误报通知工程部/设备供应/维保商进 行恢复/修复。

4、如电话恶作剧，查明电话来源或报警。1.2停电及电力故障处理 流程：

1、安抚群众 2使用备用电力

3、通知工程部准备突发故障处理及配合进行设备养护。

4、安排员工在停电前将电梯升上后关闭，以免乘电梯时困人。1.3电梯困人处理 流程：

1、a)若有乘客被困在电梯内，如有闭路电视及电梯 对讲机，则须把镜头转至该困人的电梯观察电梯 内的情况，并详细询问被困人有关情形及通知管 理处报告电梯的正确位置并保持联系。b)被困者内如有小孩、老人、孕妇或人多空气不 足的，须特别留意。若有人身体不适，应立即向 保养公司维修站说明原因，同时立即通知消防人 员、医护人员协助。

2、立即致电所属保养公司的２４小时紧急维修点，派人前来释放被困者及修理电梯。致电时必须询问对方姓名及告知有人被困。

3、与被困者保持通话至救护人员释放前安抚被困人 员的情绪。（2）公关部

2.1顾客投诉产品质量问题的处理 流程：

1可以及时解决的问题，立刻处理

2一时难以解决的问题，向顾客做好解释工作，并给予顾客解决问题的大致期限 3及时上报

注意事项：尽可能让顾客不接触会场内的媒体伙伴 2.2媒体恶意报道的处理 流程：

1找到根源媒体，直面应对

2利用各方面的关系给相关媒体施加压力 3借助友好媒体引导舆论导向（3）后勤部

展示产品出现故障的处理 流程：

1及时更换备用产品

2向公关部报告情况，由公关部对发布会现场的政府官员、名人、媒体作出解释 <四>、事件处理的报告与总结

内容：

1事件报告之主题 2发生时日期和时间 3正确的事发地点

4报告者的姓名、职位和其签署 5经验

第五篇：联想新品促销活动方案

世界杯的激情不需要等待,暑期的畅爽不需要等待,现在起拥有联想idea潮流产品同样也不需要等待!5月起,联想idea家族全面开启“新品新乐潮，购酷购流行”暑期促销活动,面向用户共推出z系列、y系列、u系列和b系列四大系列、数十款产品。

为了提高新产品的市场认知度，联想北京分公司拟在中关村海龙大厦组织一次终端公关促销活动，目的是通过本次终端公关活动向广大消费者、展示全新的联想数码产品，扩大夏季联想新品的知名度，并促进联想铺货的顺利进行和带动联想产品经销商的积极性。

为使本次终端活动办得更加完美和成功，特委托北京知行堂广告公司对本次活动的活动场地设计、施工、活动策划及终端公关活动效果评估等各项工作进行策划，为了保证本次活动顺利进行，特制订该方案。

一、活动主题：“新品新乐潮,购酷购流行”联想数码产品暑期促销活

二、活动时间：5月3日

三、场地设计

（1）场地布展

本次终端促销活动地点位于中关村海龙大厦一层进口处，可利用场地位置总面积约为20平方米，以联想集团的广告牌为背景，通过搭建简单、可移动性展台、展架组成。根据展示产品的设计要求，整个活动区域划分为四个部分：产品展区、活动区、接待区和售卖区。

（2）设计风格与设计理念

展台、展架设计风格以“时尚”、“前卫”为主线，用来体现联想产品酷炫时尚的品牌理念、品质卓越和表现联想高科技公司的形象。

展台、展架设计理念以“潮流”为原则：潮流的品牌代言人、潮流的产品外观，酷炫的颜色组合。

（3）设计描述（略）

（4）展位表现点

突出联想品牌标识

突出酷炫的新品

突出“时尚、前卫”的潮流理念

四、活动安排

根据与联想市场部负责人的初步协商，活动期间将策划和实施现场趣味活动。活动的目的是活跃现场气氛、吸引更多参观者到促销现场参观，从而整体提高活动的宣传效果，达到全面提升企业形象和产品形象的目的。具体的活动类型有：

活动一：“让我们了解联想酷夏新品”

根据对海龙大厦流动人群分析发现：it业内人士、公司白领阶层和普通电脑爱好者将是主要人群。为吸引这些流动人群和宣传公司形象，我们将在展台设立“接待台”，发放礼品袋及宣传资料，并针对宣传资料组织有奖问答，答对者赠送小礼品，在led显示屏上突出最新产品信息，传达潮流概念。

活动之二：“感受青春，舞动青春－今夏我最潮劲舞表演”

针对上述人群我们特别设计了题为“感受青春，感受联想－今夏我最潮劲舞”现场娱乐活动。青春劲舞表演队有青春少女4人组和街头嘻哈少年4人组构成，为消费者带来精彩的街舞表演,展现街头潮人的时尚气息。同时他们还会手持最新手机、数码产品走秀，大放潮人异彩。该活动还会配合有奖问答、资料发放来共同完成。

活动之三：“联想寻宝大行动”

公关活动期间，我们将进行“联想寻宝大行动”活动。其根本目的在于将此联想终端促销活动和联想产品代理商、零售商有机的联系起来，达到进一步宣传联想产品和联想产品代理商、零售商的目的。具体做法如下：

凡来展位参观的消费者只要手持我们的宣传单，找到海龙大厦内我们产品代理商(在产品代理商的店面门口有我们预先设置的和展区灯箱外观一样但规格较小的方柱灯箱)经理签字，就可以到展位来进行登记并领取精美礼品一份。同时将宣传单投入抽奖箱进行下一轮大抽奖活动。

活动之四：“幸运大抽奖活动”

为使本活动前后贯穿、衔接，将收回的产品宣传单放入抽奖箱内进行幸运大抽奖，促使本次活动达到高潮，进一步树立“潮流酷炫”的产品形象。

活动之五：“有买就有送优惠活动”

为酬谢联想的新老用户，在活动当天，凡一次性购买联想新品者，则赠送耳机、迷你小风扇等产品。

五、活动预算：

1.物料费：

2.礼品费：

3.演出酬劳费：

4.工作劳务费：

六、活动评估

为评估活动所取得的效果，促销活动的承办方将对参观者以现场调查、人数统计和问卷的方式进行效果评估。我们将对200名参观者进行调查。调查内容包括展台参观人数的估算，以及对联想产品的认知度、公司形象的认知度及对活动的评价等。评估结果将以调查报告的形式提交。