县工商局创建省级文明单位申报材料[定稿]

第一篇：县工商局创建省级文明单位申报材料[定稿]

文章标题：县工商局创建省级文明单位申报材料

**县工商行政管理局是2005年被市委、县政府重新命名的市级文明单位标兵。现有在岗干部52人，内设1办3股，下设派出机构5所1大队。作为县政府唯一的市场监管和行政执法机关，主要负责县域内市场经济秩序的正常运转，并为县政府宏观调控提供依据。几年来，我局在创建文明单位进程中，努力

践行“三个代表”重要思想，将科学发展观与构建和谐社会融汇于市场监管的每个岗位之中，坚持以全局干部和广大工商业主为载体，坚持固本正源、强化服务的工作方法，与时俱进地、创造性地开展文明单位创建活动。探索出工商行政管理部门创建文明单位与营造良好的市场环境、服务和执法，以及广大工商业主相结合的新路子。从而使我局三大文明得到快速、稳定、协调发展。形成了县域市场经济秩序规范稳定，干部公正、文明执法、积极服务广大工商业主蔚然成风，广大工商业主积极纳税、守法经营成为时尚的大好局面。我局也先后取得市级诚信机关，工商系统行政执法先进单位、文明示范窗口单位、文明单位标兵等诸多荣誉。回顾我局几年来文明单位创建工作，主要向各位领导做如下汇报：

一、突出班子文明建设，带出过硬的干部队伍

在创建文明单位进程中，班子的文明程度，决定干部队伍整体素质。要创建先进文明的干部队伍，领导干部是关键。为此，我局在创建文明单位进程中，把不断提高班子的文明程度放在首位，以此拉动全局干部队伍整体素质的提高，为我局创建文明单位提供组织保证。

首先，我局在不断增强领导班子创建意识上下功夫。认真组织班子成员学习《黑龙江省文明单位建设条例》、邓小平、江泽民、胡锦涛等同志关于精神文明建设方面的重要讲话。特别是新时期保持共产党员先进性、科学发展观、构建和谐社会和建设社会主义新农村等重要论述。通过学习，使领导班子成员一致认为：要想建设与时俱进的，高素质过硬的工商干部队伍，必须抓实精神文明建设。落实科学发展观、构建和谐社会和建设社会主义新农村是创建文明单位的重要内容，是当前规范市场经济秩序的重要手段。只有如此，方能提高工商干部文明公正执法，提高服务质量。方能规范广大工商业主文明守法经营的意识与行为。以此促进县域市场经济健康发展，营造良好的市场经济环境。

领导班子的创建意识确立后，成立了以书记、局长肖志忠为组长、副局长为副组长、股所长为成员的精神文明建设组织机构，制定工作方案。形成了书记、局长全面抓，副局长分片抓，股所长具体抓的“一把手”责任制的创建格局。并制定了创建文明单位目标管理责任分配制、月检查汇报制、精神文明建设例会制和班子成员深入基层实地办公制。将局精神文明建设创建工作目标分解到每位工商干部身上，形成层层有任务、人人有目标，并与年度目标管理相挂钩，纳入年度考核之例。

其次，在真抓实干、突出实效上下功夫。解决精神文明建设“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”等问题。书记、局长肖志忠与班子成员一道去乡镇、下市场、走访工商业主、检查工商干部落实文明建设情况，现场解决在文明建设中存在的问题。在班子的带动下，全局干部时时讲文明、事事讲文明，争做新时期工商干部。与时俱进、廉洁奉公、执政为民新形象，积极完成各类创建任务。

通过组织保证、制度约束、真抓实干，使全局上下形成齐抓共管的好势头，并带出了过硬的干部队伍，增强了全局的凝聚力、向心力和战斗力。

几年来，我局监管工商业主2743家，其中：各类企业313家，个体工商户2430户。注册资金81950万元，其中：企业注册资金78941万元，个体工商户注册资金3009万元。

二、建立完整的教育体系，切实提高整体素质

单就工商行政管理部门而言，因其行业特点，要实现市场经济秩序规范化，其根本是广大工商业主的依法经营行为。因此，在工商行业创建文明单位进程中，将创建文明单位延伸到广大工商业主，切实提高其责任，方能完成规范市场经济秩序的需要，方能全方位提高工商行政管理部门文明程度。开成局内（全体工商管理干部）、局外（广大工商业主）联动共荣。为此，我局建立了完整的局内、局外的教育体系，推动全局的文明单位创建进程。

在局内，我局对全体干部进行政治思想、法制道德、业务技能方面教育，切实提高整体素质。

政治思想教育方面，我局结合“两风”建设、保持共产党员先进性教育等大型教育活动，认真组织干部深入系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十六大、十六届三中、四中全会精神、《党章》、《保持共产党员先进性教育读本》，进行了爱国义义、社会主义、集体主义和北大荒精神，以及“于雪梅”事迹的学习教育，以此改造干部的世界观、价值观、人生观，树立牢固的全

心全意为人民服务和立党为公、执政为民信念，从而激发了全局干部爱局、爱岗位的主人翁责任感。几年来，开展各类政治教育近百次，学习理论、时事政治等文章80多篇，撰写心得体会、理论文章等近百篇。

法制道德教育方面，我局结合“三五”、“四五”普法，组织干部分别学习了《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国商标法》、等行政执法的法律法规。

学习了《党员纪律处分条例》、《党内监督条例》、《廉政教育有关规定》、观看了警示教育片。

学习了《公民道德建设实施纲要》、《黑龙江省文明单位建设条例》、《文明市民公约》等。通过学习，规范了全局干部的行为。

几年来，全局干部坚持文明办公、文明执法、依法行政。达到无违纪、无违法。养成在家讲伦理道德，做文明家庭成员；在岗位讲职业道德，做文明执法人员；在社会讲社会公德，做文明市民。热心公益事业，为灾区、西部开发助学和社会捐款近3万元，捐棉衣被100余件（套），为**镇社区办实事3件，受到社会好评。

业务技能教育方面，我局除外出代培外，分别自行组织14个专业的业务知识和技能的学习培训，并进行统一考试，平均分数均在90分以上。每年开办培训班14期，培训200多人次，大大地提高了全局干部的业务技能。

在局外，对广大工商业主进行法律道德、文明市民等学习教育。为达到良好的教育效果，一是抓住个体工商户高度分散不易集中的特点，将教育内容制成宣传单和宣传册，分发到每个工商户。二是抓住企业法人集中易培训的特点，进行集中培训。先后将《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国进出口商品检验法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国广告法》、《城市个体工商户管理暂行条例》、《中华人民共和国价格法》、《农产品质量安全法》、《印刷品的广告管理办法》、《生猪赌宰管理》、《保健食品管理办法》、《产品质量认证管理条例》、《直销条例》等法律法规，依据工商业主不同的经营范围、相对应的法律法规条款，打印成宣传单位和小册子逐户发放。三是组织座谈会，聘请市局业务骨干讲课，讲解《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国合同法》、等法律法规，积极推进企业信用分类管理，与企业共同构建诚信体系。几年来，分发宣传单和宣传册1万余份，培训企业法人6期近千人次。

通过学习教育，使广大工商业主的法制道德素质大大提高，争做文明示范户和质量信得过单位和个人，都能在法律道德的框架内文明经商。

三、抓实创建活动载体，开展形式多样的创建活动

创建文明单位载体的选择十分重要，只有选准载体，方能突出创建效果。为此，我局将在文明单位创建活动载体延伸到广大工商业主。形成一体，共建共创。建立和谐的市场经济秩序。为促使活动更切合实际，在我局能更深入地开展下去，深入贯彻落实科学发展观，将县委组织发起的各类活动融汇于工商行业之中，使活动取得良好效果。几年来，我局先后在局内开展了“打造新作风、建设新工商、树立新形象”，“强素质、树新风、塑形象”，“树工商人形象”，“讲文明、树新风”等以强化素质、强化作风、建设新形象的主题活动。

如在“打造新作风、建设新**、树立新形象”活动中，我局将建设新**改为建设新工商，并将建设务实**、建设法制**、建设高效**、建设和谐**、建设廉政**、建设学习**等“六建”活动，依据工商行业是县委、县政府主体行政执法部门这一实际，将“六建”活动创新为“建设务实工商、建设法制工商、建设高效工商、建设和谐工商、建设廉政工商、建设学习工商”。制定了以“打造新作风，建设新工商，树立新形象”活动为主的系列活动方案。先后开展了《**县工商局“做群众满意公务员”活动方案》、《**县工商局“创建文明机关，当好人民公仆”活动方案》、《**县工商局“强素质、树形象、作表率”活动方案》。特别在“六建”活动中，抓实创新活动方式：即创新建设务实工商，除在正常工作时间为广大工商业主服务的同时，依据广大工商业主白天经商没时间，晚上空闲的特点，加派干部值班工作内容。利用晚上17时至20时3个小时时间为接待接访时间，受到广大工商业主的欢迎；建设法制工商，按照法制发展的大方向和总趋势提出解决方案，寻求制度突破，并推进研究成果在基层的实践。各股所要按照局里的创新思路承担实践任务，各股所领导班子就着重在具体操作和管理上开拓创新。特别是要讲求制度规范和政策规范。并依据局与各股所之间合理的事权划分，确保上下联动，形成合力；建设高效工商，强力推行“一站式”办公，为县招商引资、筑路和粮食加工龙头企业办理注册登记，申办粮食收购证等急事难事上一次性解决；建立和谐工商，局党政班子成员带头践行“三个代表”要求，努力落实好人民根本利益，为干部和工商业主排忧解难，提供法律服务；建立廉政工商，通过构建教育、制度、监督并重的惩治预防腐败体系，使我局反腐倡廉工作得到全面、协调、持续发展的良好局面；建立学习工商，党政班子带头坚持学习，树立了全局集中、自学的良好风气。

开展了“诚信建设”、“公民道德建设主题实践”、“未成年人思想道德教育”、“道德进万家”等以强化道德观念和行为的主题活动。

在“公民道德建设主题实践”中，我局推行以“20字”公民道德方针实践活动为主的道德建设，营造良好的工作生活道德环境氛围。

在未成年人思想道德教育中，我局建立了家长与未成年人教育基地，并与社会形成共建。依据工商干部子女所在的学校为依托，定期召开家长—学校—社会未成年人联建活动。通过道德行为示范宣讲、家长经验交流、社会典范引路等方式，推进未成年人道德行为规范。

在诚信建设中，我局强力推行“诚信在工商，诚信在工商户”活动。开展了“学习型机关”、“三优”、“四创”、“四做”、“文明干部、文明办公、文明家庭、文明执法”、“于雪梅式文明服务窗口”等以提高工商干部文明程序的主题活动。

特别是在开展的“政务公正”、“与社区共建”、爱民扶贫“一帮一”、“三服务、一满意”、“工商规范化达标”、“红盾护农”行动中，每年

将人、财、物和重大事项向全局公开，将执法情况向广大工商业主公开；抽调专业人员服务社区，提高社区工作能力；为帮扶对象解决脱贫思路和行为；保证服务质量，以群众满意为准；规范工商干部执法标准，增强护农行动的实效性。

此外，还开展了“争创优良发展环境先锋”活动，组织“工商业务大比武”活动，“庭院美化、绿化”等活动。

组织丰富多彩的演讲、联欢会、篮球、乒乓球、象棋、打牌等比赛活动，党的知识问答、党纪党风知识问答、文明行业知识问答，以及WTO相关知识问答等活动，并在市局组织的“八荣八耻”演讲中获第一名。

特别在“改陋习、树新风、塑形象”活动中，在县文明办的领导下，为将满街都是的小广告清洗干净，**工商所的全体人员双休日不休息，深入到**镇每个工商业户中，宣传环境整洁的重要性，并动员他们紧急行动起来，为建设**良好环境出力。在工商干部的努力下，**镇所有工商业主纷纷走上街头，仅用三天时间，将街面房墙上的广告字迹和电线杆、广告牌上张贴的小广告印刷品清洗干净。

在局外，组织广大工商业主“文明户评比”活动、“重合同、守信用”活动、“文明市民”活动、“百户企业评工商”活动、“质量信得过单位”活动、“学雷锋理发”活动，并组织广大工商业主篮球、象棋比赛。

通过活动，调动了全局干部和广大工商业主广泛参与的积极性，并在活动中受到教育，培养了健康向上的良好个人情趣。向社会展示了**工商人廉洁奉公、执政为民、乐意奉献、团结向上、能吃苦功坚，以及工商业主守法、守信用、文明经商的精神风貌。

在环境建设上，治理办公环境，增加办公设备，是创建文明单位的重要内容。几年来，我局组织干部业务劳动200多人工日，种花3000多株。今年又重新投资3000多元，种草约400平方米；投资6000多元购买盆花2000多盆；投资33.19万元，购买执法巡查车2台，为各办公室购置饮水机20台，电脑24台，扫描仪3台，照像机10台。车辆市场管理所多年没有办工地点，长期在外租办公室和场地，而且查扣的车辆经常被门了放走。为了加强管理力度，我局投资35.34万元，在**镇站前大街东侧，新建311.92平方米的办公楼，并相应地购置了办公桌椅和会议室桌椅。兴隆工商管理所是我局的老所，其办公场所是我县组建工商局初期建设的，经过20年的使用已很陈旧，虽经几次维修，其屋顶漏雨、墙皮脱落、办公桌椅破损严重。为此，我局投入6.67万元，将兴隆工商所维修一新，并为其购置了会议桌椅等相应有办公设备。此外，我局设立图书室1个，投资1万余元，购置各类书籍3000多册；设立活动室1个，投资2000余元，购置乒乓球台1个；设立教育场所1个，100多平方米，并用近万元购置了相应的电教设备；设干部之家1个。

尤其是几年来，我局坚持为局内干部和广大工商业主办实事、办好事。在为局内干部办实事、办好事上，每蓬年节，局里组织慰问离退休老干部。每年在局办公经费紧张的情况下，组织离退休老干部进行全面的身体检查。并多次组织局内在岗人员赴同江、兴凯湖等地旅游。为局内病逝干部邵勇的女儿邵晓文因交不起大学学费捐款1万元；为病危干部张志刚捐款6000元；为离退休人员每年体检一次。

在为广大工商业主办实事、办好事上，我局扶持兴建兴隆镇瓜菜批发市场1个，近4000平方米；为涉农企业办理动产抵押登记借贷融资4笔622万元；实行ID卡收费，方便工商业主；协助“新谊”牌水泥、领业牌甘油办省、市级知名商标；为农民申请注册“新**”牌商标，为农民带来纯效益630万元；开辟绿色通道、办理工商登记360户，免收各种工商行政规费20余万元，降低了生许可证收费标准，由原来180元，降到30-50元。

四、强化服务职能，推行市场经济秩序规范化

我局的基本职能是维护市场秩序，目的是促进改革和发展。为此，我局将监管执法与服务统一起来，因为服务是根本，而监管执法是为了更好地服务，在抓实为市场主体服好务的同时，坚持以人为本，切实保护消费者权益，并在服务中较好地树立了**工商人文明、公正、公开、奉献的良好形象。

一是强力推行阳光工程，增强监管执法的透明度。建立公示制，即将各科室的工作职责、办事程序、执法标准、执法人员的姓名、职务、照片全部上墙；建立“明白卡、求助卡、服务卡”三卡制，即：明白卡，标明收费标准、办证条件，求助卡，标明如有困难与谁联系，服务卡，标明服务范围；建立首问责任追究制，即第一接待人在做好接待的同时，一包到底将问题解决；建立外资企业保护卡制，对外资企业的执法检查必须经局领导批准，方可进行，以此减轻外资企业的压力；建立企业走访制，局领导定期回访，探查服务情况。建立《行政执法有关问题的若干规定》制度，规范工商干部执法行为。

二是加强监管执法力度。在保护消费者权益的同时，加大对违法违纪经营者的查处力度，为守法经营者提供更好的法律保护，规范市场经济秩序。几年来，对七个市场、313家企业、2430户个体工商户进行检查近万次，查扣过期各种饮料53听、假冒过期啤酒2070余瓶、假冒伪劣过期食品178袋、20瓶、160多公斤，查不合格奶粉6519千克，价格2000余元，扣缴非环保白色发泡餐盒1800个，假冒注册商标40余盒，三无产品6个品种，价值7300余元，取缔无照经营609户，办照验照1729户，监管出库陈化水稻2565.86吨。在“红盾”行动中，对假冒农药、种子进行查处，查处率达100；查扣水稻壮秧肥800千克，虚假宣传农药3000千克；受理农民投诉13起，挽回农民直接经济损失19.92余万元；查处商标侵权案2起，假冒种子案1起，销售不合格面粉案1起，收缴罚款5.78万元。

通过公开、公正文明执法，维护了广大销费者的合法权益，使广大工商业主受到了教育，规范了**市场经济秩序。

三是强化服务。坚持优质服务与规范服务，全面推行“文明执法、规范用语”。要求执法人员必须首先向当事人表明身份，并说明你有权举报我们在检查中的违法行为，但应当如实回答我们的提问，配合我们调查取证，树立工商规范执法形象。对工商所要求提高办照率、提高起照率、提高主动交费率、降低无照率。

为支持社会主义新农村建设，我局开展了“红盾护农”行动，全力服务与“三农”相关联极强的工业经济发展。尤其以培育和扶持涉农龙头企业为重点，全力做好企业登记注册等工作，做到急事急办、特事特办。一是先后重点解决了涉农企业40家、农民个体工商户400多户涉农项目：如产业化龙头加工企业申办粮食收购证、办理冠有“黑龙江省”名称字号的营业执照等急难问题。二是深入涉农企业宣传《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国合同法》等法律法规知识，共为涉农产品申请注册商标6件47个系列种类。为保护“龙谊”牌著名商标，我们积极联合企业，奔赴哈尔滨、富锦、桦川等地打击侵权行为。三是扶持农村市场。在规范管理上对市场房屋、柜台按经营项目，依据蔬菜、干调、熟食等类别进行划行归类。规定经营时必须悬挂营业执照、开具信誉卡、佩戴胸卡、明码标价。并对损害消费者利益、经营者利益和不服从管理的，交市场派出所协助处理。对严重拢乱市场秩序交**镇派出所处理。全县7处农村大集年交易总额在8540万元左右。四是扶持农村大集，在我局与乡（镇）政府协调下，设大集10处，年交易总额在1209万无不左右。五是利用乡（镇）工商所微机联网优势，为农民就近办照、验照，对偏远村屯的农民业主，我们采取代理制，上门服务，大大方便了农民，并为其节约了车费、减少了办照时间。

在一私营企业在粮油经营中被骗货款20万元，我局劳协人员主动为其提供法律服务，亲自陪同业主前往辽宁宽甸县追款。通过当地工商部门的企业注册登记查到了对方信息，并向业主提出在当地法院提起诉讼的建议，业主迅即在当地法院起诉，诉讼后追回了货款。

几年来，我局在为广大工商业主提供服务中，无论企业规模大小，无论是国营还是民营，无论是个体大户还是小户，都能做到一视同仁，不分贵贱，坚持法律、法规面前人人产等。执法中对钉子户都是耐心细致地讲解条款，细心说明，从而受到了广大工商业户的欢迎。通过强化执法监管，提高服务水平，使**市场经济秩序景然。

总之，我局在三大文明的创建工作中，将精神文明、政治文明放在与物质文明的同等位置来抓，有力地促进了我局物质文明的健康发展，找准了结合点，选准了载体，走出了工商行业精神文明建设的新路子。但在工作中，还存在这样或那样的不足之处，恳请各位领导批评指正，促使我局精神文明创建工作再上一个新台阶。

谢谢！

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第二篇：工商局省级文明单位创建情况汇报

工商局省级文明单位创建工作情况汇报

市文明办：

#工商局共有在职人员#人，其中公务员#人、机关工人#人、事业工人#人，下设#个机关股室和#个分局、工商所。我局担负着全市的市场监管和行政执法职责，主要负责全市市场经济秩序的正常运转，服务经济发展、维护市场秩序、保护消费者权益，并为政府宏观调控提供依据。

自2012年9月中共云南市委云南省人民政府授予我局“文明单位”称号以来，我局按照“巩固成果、敢于创新、与时俱进、争创一流”的要求，坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕中心工作抓精神文明建设，把创建工作融入到工商行政管理工作中，把保持省级文明单位荣誉称号作为重要目标，进一步强化组织领导、丰富创建载体、建设文明工商、树立良好形象，使精神文明创建工作再上新台阶。

一、强化组织领导，健全创建机制

我局在精神文明创建方面按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的要求，在抓好工商中心工作的同时，把精神文明建设放在突出位置，列入了市局党组的重要议事日程，认真研究创建措施，切实加强领导，狠抓工作落实，使精神文明建设持之以恒、卓有成效。

一是提高认识，明确目标。为使全体干部职工进一步认清新形势下开展创建文明单位活动的重要意义，增强开展创 建活动的自觉性和主动性，全局认真组织学习了《云南省文明单位建设管理条例》、《公民道德建设实施纲要》及中央、省、市关于精神文明建设的指示精神，开展“如何保持省级文明单位”大讨论，进行了文明建创活动再动员再教育。做到层次分明、方法得当、力求把上级精神吃透，引导干部职工积极参与创建活动，保持省级文明单位称号，通过学习讨论，明确了目标，统一了思想。通过思想道德教育和业务学习培训，深化干部职工文明单位创建意识。

二是加强领导，齐抓共管。根据工作需要，全局重新调整了文明单位创建工作的组织机构，“一把手”负总责，分管领导具体抓，机关各股室、基层各分局所负责人为成员的文明单位创建领导小组，下设办公室负责组织实施，形成了各部门负责人主抓，具体工作有专人负责，分工明确的管理网络，一级抓一级，一级对一级负责，为把创建工作落实到位提供了组织保证。

三是制定方案，完善制度。积极争取市文明办的指导和支持，进一步明确创建指导思想、基本任务和具体措施。其次是制定切实可行的创建活动方案，并认真抓好落实。定期规划部署、定期检查指导、定期听取汇报、定期总结，并结合全方位目标管理考核工作，层层分解落实创建活动任务。制定各项管理制度，完善创建活动内容，落实党风廉政建设制度，使创建活动逐步规范化、制度化，收到了实际效果。

二、积极创先争优，践行雷锋精神

开展学雷锋活动是提升工商干部思想道德素质，促进精神文明创建活动的重要载体，我局紧紧围绕“传承和弘扬雷锋精神”这一主题，充分发挥广大工商干部在市场监管、服务发展中的先锋模范作用，形成“践行雷锋精神、争当红盾楷模”常态化的生动局面，建立学雷锋活动的长效机制。

一是开展学雷锋主题实践活动。以“弘扬雷锋精神、共建和谐宣威”为主题，召开学雷锋座谈会，举行学雷锋启动仪式，在社会全面叫响“你发展、我服务，有事找工商”的庄严承诺；在全系统窗口部门开展“雷锋号文明示范单位”、“雷锋号文明示范窗口”、“红旗窗口”创建活动，改进服务方式，提升服务水平，把工商注册登记窗口建设成为让群众满意信得过的窗口、展示红盾风采的窗口、树立党和政府形象的窗口；开展“走访企业解难题”活动，走进企业、走进社会、走进消费者，查隐患、查实情、查问题，解困难、做实事、惠群众，引导干部努力成为新时代雷锋精神的传播者、弘扬者和践行者。

二是开展学雷锋志愿服务活动。以国际消费者权益保护日、全国法制宣传日等重要纪念日为契机，开展法律宣传志愿服务活动，为消费者提供实实在在的服务；充分发挥个私协会桥梁纽带作用，开展会员单位大走访活动，帮助会员解决生产经营中遇到的困难和问题；组织个私协会会员走访慰 问特困个体工商户，帮助他们解决实际问题，为特困家庭、空巢老人和残疾人提供帮扶解困志愿服务。

三是组织职工义务献血。我局注重培养干部职工的奉献精神和公益意识，高度重视义务献血工作，通过召开会议、系统内网平台广泛宣传，引导全局干部职工树立“科学献血不仅不会影响健康，还能预防疾病，有益健康，更重要的是用自己的博大情怀倡导了助人为乐的社会风尚”等正确理念，积极动员干部职工参与义务献血。近三年来，我局义务献血累计达到34人次，累计献血7600毫升。

四是参与支持彩虹行动公益活动。2014年4月，我局职工#发起了#公益协会，我局对其热心公益事业的所作所为进行了积极的鼓励和支持，也号召干部职工积极参与和支持协会组织的公益活动。目前，我局4位职工在协会中担任了主要职务，协会组织开展的公益活动已惠及上千人。

三、加强道德建设，传播文明风尚

在文明单位创建中，我局高度重视道德建设，始终以提升干部职工思想道德修养和文明素质为核心，以加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德“四德”建设为重点，强化宣传教育，引导干部职工自觉成为道德的传播者和践行者，培养和造就政治坚定、品德高尚、勤政廉洁、务实高效的干部队伍。

（一）建设完善道德讲堂。为充分发挥“道德讲堂”传 授社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德的平台作用，我局按照《文明单位测评体系》和市文明办关于加强和规范“道德讲堂”建设的要求，不断在统一规范流程中完善 “道德讲堂”建设。

一是在环境营造中增强“道德讲堂”的庄重感。根据“道德讲堂”环境建设要求，我局在机关二楼设置了道德讲堂，并制定下发了道德讲堂实施方案，制定了统一的活动流程及规范，并制作了多条格言警句，积极营造浓厚的讲堂氛围。同时，在办公区设置道德模范人物图像和道德宣传标志，让干部职工耳濡目染，潜移默化受到教育和薰陶。二是在活动内容中增强“道德讲堂”的吸引力。进一步生动化、日常化“道德讲堂”的目标任务、开展范围、推进措施，把“道德讲堂”与工商文化相结合，大力宣讲工商人道德事迹，培育窗口行业先进典型，弘扬社会新风正气，掀起“学先进、争先进、当先进”的热潮。同时，大力开展道德经典诵读，亲近中华优秀传统文化，感受传统文化魅力，使干部职工从优秀的传统道德文化中汲取营养。三是在流程环节中增强“道德讲堂”的实效性。通过规范讲堂形式，将创先争优活动“讲”、“评”环节融入到其中，形成“作一番深刻反省，唱一首道德歌曲，看一部道德人物事迹短片，诵一段传统道德经典，听众做一番感受交流，传递吉祥祝福之情”的流程主线，让干部职工近距离感受道德的力量。

（二）开展文明有礼培育活动。我局开展文明有礼培育活动，倡导讲文明、树新风，培育传播文明风尚，努力提升工商干部文明素养，塑造了工商人员文明有礼的良好形象。

一是开展工商干部学礼仪活动，我局将文明礼仪视频和文明礼仪学习资料通过下发到各单位，各单位组织干部收看文明礼仪讲座，学习礼仪知识，做到文明办公，礼貌待人，不断提高工商干部的文明素质和机关文明程度，努力塑造为民、务实、清廉、高效的机关形象。二是开展文明劝导志愿服务活动。我局围绕“文明出行，从我做起”的主题，积极组织志愿者开展文明劝导志愿服务活动，协助交警执勤纠正市民不文明行为和机动车不文明行车行为，维护道路交通秩序，劝阻行人不乱穿行、闯红灯等常见交通违法行为。同时，还向过往行人宣传社会主义核心价值观、文明礼仪规范、交通安全法规等等内容，并发放文明交通安全行动倡议书、机动车驾驶人行车安全须知等宣传材料，引导市民自觉遵守交通规则。三是开展文明餐桌活动。一方面，在食堂入口摆设“文明餐桌行动”告示牌，在餐厅内悬挂或在餐桌上摆放体现“厉行节约、文明用餐”主题的宣传标识。另一方面，点餐时经办人员要合理搭配菜品，“合理饮食，文明用餐，科学打包，避免浪费”，做到“不剩菜，不剩饭”。倡导用餐时不抽烟、不大声喧哗等，提倡“民以食为天，用餐礼为先”的文明餐桌礼仪。同时，倡导节约，绿色消费。用完餐后，就餐人员应将未用完的餐点打包。坚持采购、使用合格的餐具、食用油和其它原辅材料，不用一次性餐具，提高原材料使用率，减少餐余垃圾的产生。

（三）开展文明风尚传播。我局以文明单位创建为契机,扎实开展文明风尚传播活动,倡导文明风尚,彰显红盾风采。

一是文明倡议。向全局干部发出传播文明风尚倡议书,倡议全局干部珍惜每一粒粮食,自觉践行“光盘行动”；节约每一项支出,自觉践行“绿色消费”；减少每一种污染,自觉践行“低碳生活”,自觉把“勤俭节约光荣,铺张浪费可耻”牢记在心、落实于行。二是网络传播。利用政务微博、红盾内网传播文明风尚,传播公民道德实践“八个不”活动,即:“不随地吐痰、不乱扔垃圾、不横穿马路、不损坏公物、不说脏话粗话、不传播小道消息、不发送不文明的短信、不铺张浪费”等内容。三是营造氛围。在更新原有廉政文化走廊、廉政茶座的基础上,有效利用院内、楼道和空白墙面,扎实开展传播文明风尚的环境布置,设置引人崇德修身、向善向上的“遵德守礼”提示牌和“讲文明树新风”公益广告宣传牌等,丰富文明风尚传播内容,营造浓厚的道德文化和文明氛围。

四、建设学习型工商，提升队伍素质

（一）打造学习型工商。为进一步树立“让学习成为一 种常态，让学习成为一种风气”的理念，构建知识化干部队伍，我局在“深”字上下功夫，在“实”字上出成效，推进学习型工商建设向纵深发展，积极打造学习型工商，切实提高干部队伍的整体素质，提高工商队伍的战斗力，树立工商部门的良好形象。

一是强化组织领导，明确目标责任。成立领导小组，制定学习型工商建设实施方案，把学习型工商建设作为当前和今后一个时期学习的一项重要任务。二是加强理论武装，提高思想素质。机关实行周一集体学习制度，狠抓干部职工政治理论学习；开展爱国主义、革命传统、理想信念学习教育，组织中层以上干部职工到#党员干部教育基地进行学习，组织干部职工集中观看电影《扎西1935》、《索道医生》、《焦裕禄》等影片；开展好党的群众路线教育实践活动学习教育，举办党的群众路线教育实践活动专题辅导讲座，组织观看群教活动学习光碟《农民工局长—陈家顺》、《四风之害》等光碟，并要求干部职工的撰写心得体会。三是强化业务培训，提升工作水平。我局以培养善监管、会执法、能办案的行家里手为目标，认真组织开展以工商法律法规为主要内容的岗位应知应会专业知识与基本技能的学习培训，着力提高干部职工履职适岗能力。三年来，组织各类业务知识和业务技能学习培训70余次，开展6次岗位练兵活动，20余人荣获了省市级能手荣誉。四是完善制度措施，构建长效机制。我局 以干部队伍的能力建设为核心，完善学习制度，发放优秀书籍，解决学习载体问题，严肃学习纪律，保证良好学风，建设学习型工商促进履行职能到位。

（二）开展丰富多彩活动。

一是开展“我们的节日”活动。为广泛弘扬中华优秀传统文化，树立良好的工商形象，丰富节日期间精神文化生活，我局充分利用传统节日和纪念日组织开展丰富多彩的群众性经典诵读、节日民俗、文化娱乐和体育健身活动，发挥优秀传统文化的滋养和引导作用，推动“我们的节日”主题活动在全局广泛开展。三年来，我局在各个节日开展不同主题的活动：“4〃26”、劳动节期间，开展百日打假行动，突出打击假冒伪劣和侵犯知识产权违法行为主题。清明节、端午节、中秋节期间，突出纪念先人、缅怀先烈主题，引导群众在关爱自然中继承中华民族优良传统，慎终追远，珍惜幸福生活;突出“过端午、爱家乡、促和谐”主题，广泛开展“过端午、话祥和”节日民俗活动。突出团结、团圆主题，举办诗歌朗诵、中秋赏月、体育健身等活动，营造社会和谐、健康向上的节日氛围。“七〃一”、国庆节期间，突出心向党、跟党走主题，举办党史学习、党史讲座等活动，激发广大干部职工热爱祖国、献身工商事业、共建美好家乡的责任感和使命感。重阳节期间，突出敬老孝亲主题，举办重阳节座谈会、敬老助老等活动，大力弘扬尊老敬老的传统美德。同时，结合新春佳节期间“红红火火过大年”主题志愿服务活动，全面展开了对各分局、基层工商所、离退休干部、职工干部的慰问活动，向他们致以新春的祝福和节日的问候。各所及各分会也以生活困难党员、个私协会会员为重点对象，开展了多种形式的关爱、帮扶活动，帮助他们解决生活中的实际困难，让他们过一个舒心、温暖的节日，充分展现了崇德向善、团结互助、共同进步的精神风貌。

二是开展文体活动。为在全市工商系统营造积极、健康、向上的良好氛围，创造充实、愉快、和谐的工作环境，促进干部职工之间的交流合作，增强凝聚力和战斗力，我局制定了文体活动实施方案，组建了文体活动志愿者队伍，利用重要节庆日、纪念日，开展了唱歌比赛、篮球赛、拔河、爬山、文娱晚会、演讲比赛、书画摄影作品征集活动等等丰富多彩的活动。

五、促进环境建设，优化公共环境

一是优化环境建设。我局以美化净化机关环境，培育特色机关文化，维护良好机关秩序为目标，制定加强机关环境建设实施方案，软件硬件两手抓，努力打造优美整洁、规范有序、文明高效、品位高雅的机关形象，做到以环境带作风、树形象、优服务、提效率、促发展。在全市开展的环境卫生检查中，我局的环境卫生状况始终优良。

二是打造无烟机关。结合各级控烟文件要求，我局成立 了控烟领导小组，将无烟单位打造纳入工作计划，制定控烟考核奖惩制度，在办公楼所有入口及会议室、厕所、走廊等区域设置明显的禁烟标识，张贴控烟宣传教育资料，积极引导及鼓励吸烟干部职工戒烟；对照《#无烟机关、无烟单位评分表》进行自检自查，建立健全无烟单位打造制度措施；要求领导干部带头执行并遵守公共场所禁烟规定，在公务活动中不得吸烟、敬烟、劝烟，以实际行动作出表率，自觉维护好组织部门的自身形象；严格禁烟规定的执行落实，严禁使用或变相使用公款支付烟草消费开支，推动全局干部认真落实禁烟规定，自觉维护工商系统和领导干部形象。

三是杜绝丑恶现象。开展环保宣传教育，采取灵活多样、喜闻乐见的形式，大力宣传健康教育和爱国卫生知识；参与综合整治，落实“门前三包”责任，清理“脏、乱、差” ；开展灭鼠灭蟑螂为主的除“四害”活动，做好传染病防控工作。同时，我局以深化社会治安综合治理开展平安单位创建工作为依托，加强内部防范，落实社会保障工作，完善治安防范管理工作；加强反邪教及禁毒防艾宣传，强化新《消费者权益保护法》、新《商标法》等等法律法规的普法宣传；积极参与全市的社会治安综合治理整体联动，联合开展打击传销、防范邪教、禁毒防艾等等相关工作，坚决杜绝邪教活动、“黄、赌、毒”等丑恶现象发生。

六、发挥部门优势，做好文明示范

（一）打造一流窗口，提升服务效能。一是完善软硬件配备。对注册登记窗口老化、性能差的电脑、打印机进行更换，配备了操作简单快捷的扫描仪；重新设置了便民公示栏，张贴各种样式申请表格及法律法规及新政策规定相关文件，同时摆放登记制度改革、企业信息公示、微型企业扶持等相关宣传彩页，方便办事群众取阅；通过组织及参加各级工商部门举行的党的群众路线教育实践活动、登记制度改革、企业信息公示等内容的讲座及培训，提升窗口工作人员的服务意识及业务工作能力。二是优化登记注册流程。在开展好一站式服务、开通绿色通道的基础上，优化登记流程及审批手续，实现一审一核，简化登记程序，缩短登记时限，对申请材料齐全、符合法定形式的登记申请，及时予以受理，做到当场受理，当场核准，当场发照。三是创新服务措施手段。针对市场主体新增多，微型企业扶持申请多，窗口业务量剧增的问题，采取预约登记、开通咨询电话，延长工作时间，方便群众办理相关业务；同时，专门设立微型企业扶持申报窗口，聘请了两名专业电脑操作人员，免费为申请者提供信息录入和网上申报服务，有效解决申请人不会电脑操作难申报、会操作但不规范难审批、请中介申报增加申报成本、被黑中介诈骗钱财等四个方面的问题，极力调动微型企业扶持申报热情。四是领导班子窗口带班。全面践行党的群众路线教育实践活动，实行领导班子成员到服务窗口带班制度，每 周二安排一名党组成员到窗口带班，切实加强对窗口工作的领导和监督，及时发现和解决服务过程中存在的突出问题，有效破解制度、规定以及程序上的“梗阻”问题，真正提高窗口工作的服务质量和水平。

（二）开展“平安市场”、“文明集市”、“诚信市场”创建。我局积极发挥职能，严格按照创建标准，深入市场指导和督促市场开展“平安市场”、“诚信市场”创建，引导和支持各集市开展“文明集市”创建。通过努力，#被认定为宣威市“平安市场”，#被认定为“农村文明集市”，#创建成为“省级诚信市场”。

（三）积极参与帮扶共建。一是支持挂钩帮扶点建设。在“四群教育”活动中，我局组织干部职工与挂钩帮扶的群众见面沟通，体察民情民意，向#175户群众送去了联系卡和户均200元的帮扶金，并指导#办理了一户玫瑰花种植的农民专业合作社。同时，帮助4个新农村建设挂钩村委会解决了资金5.5万元。另外，我局结合挂钩联系点实际，送法进村进校，并向#小学捐赠电脑20台。二是支援鲁甸8.03地震灾区救灾和恢复重建工作。鲁甸8.03地震发生造成巨大的人员伤亡和财产损失，我局全体干部职工心系灾区，及时向全体干部职工通报地震灾区相关情况并发出捐款倡议，领导干部和共产党员率先垂范，带头捐款，广大干部职工伸出援手，积极捐款，帮助灾区群众渡过难关。此次捐款，共筹 得的13500元善款支援地震灾区抗震救灾和恢复重建工作。

自2012年9月荣获省级“文明单位”称号以来，我局倍加珍惜荣誉，把保持省级文明单位荣誉称号作为重要目标，在原有基础上继续创新举措、丰富形式深入开展创建。三年来，我局重点目标考核、新闻信息宣传、社会治安综合治理、党风廉政建设等方面的工作始终在曲靖市工商系统中保持前列，被市委、市政府评为社会评价满意较高单位，被认定为市级“平安单位”、“#廉政文化示范点”和“法制创建先进单位”，被国家工商总局表彰为“全国工商系统2012-2013诚信市场创建活动工作突出单位”；#被人力资源社会保障部和工商总局表彰为“全国工商行政管理系统先进工商所”，#创建成为曲靖市级文明单位；我局进驻宣威市政务服务中心的注册登记窗口被政务服务管理局评为“红旗窗口”，同时被省局表彰为全省工商系统企业登记管理“学雷锋示范窗口”；我局一职工被评为“宣威市平安和谐家庭”；在第四届道德模范推荐评选中，我局职工获得了宣威市道德模范提名奖，同时被推荐参加市道德模范评选。这些，都预示着我局的精神文明创建工作取得了新的进步。下一步，我局将在市文明办的领导和支持下，深入开展文明创建，积极做好省级“文明单位”重新申报认定工作。

第三篇：县工商局创建省级文明单位先进事迹

近年来，我局紧紧围绕中央“构建和谐社会”战略，以科学发展观为指导，一手抓维护市场稳定，一手抓文明和谐单位创建，创建工作取得突出成绩。连续__年被命名为省级文明单位，____—____年被命名为省级文明和谐单位标兵，____年__月荣获“全国先进单位集体”称号，____年__月被国家文明委授予“全国精神文明建设先进单位” 称号。____年以来，我局继续狠抓精神文明单位创建工作，以文明促发展，以和谐树形象，在创建文明和谐单位活动中做出了较好的成绩。

一、领导班子坚强，队伍和谐团结，勤政廉洁作风佳

我局党组班子始终把文明和谐创建工作列入重要日程，摆在突出位置，与业务工作一起纳入工作目标，共同部署、共同落实、共同检查。一是不断增强领导班子创建意识，提高班子的文明程度。适时调整创建领导组，形成了书记、局长全面抓，副局长分片抓，股所长具体抓的“一把手”责任制创建格局。将精神文明建设创建工作目标分解到每位干部身上，并与目标管理相挂钩，纳入目标考核之列。二是坚持以人为本，育文明之师。通过政治理论学习，在全局干部职工中进行“树理想、讲道德、练技能、守纪律”教育，开展“文明干部、文明办公、文明家庭、文明执法”活动，全面开展业务知识及技能学习培训。局长参加了国家总局举办的领导干部培训，副局长参加了省局组织的领导干部培训，_个工商所长参加了全省基层工商所长培训，全局人员参加了县局组织的法律、法规培训，并开通了网上远程教育，积极推行智能办公系统。三是扎实开展“深入学习实践科学发展观活动”。我局作为第二批深入学习实践科学发展观活动试点县成员单位，按照××县委的统一部署，扎实开展学习实践活动，紧密结合日常监管工作，“两手抓、两不误、两促进”，于今年_月底顺利完成了各阶段任务。通过学习实践活动，进一步理清了工商行政管理的思路，创新工作机制，积极为××的转型发展、安全发展、和谐发展服务。四是严格落实党风廉政建设责任制和文明执法“六项禁令”、“八条禁规”，积极开展民主评议政风行风活动。采取举办听证会、召开座谈会、深化政务公开、实施明查暗访、工商所长向监管对象述职述廉等措施，接受社会监督，树立了良好的工商形象，政风行风评议工作、效能监察工作和党风廉政建设均走在了全县前列。几年来，没有出现一起违规违纪案件，没有一起行政诉讼败诉案件和行政复议撤销案。全局干部职工团结和谐，廉洁勤政，呈现良好态势。

二、创优机制完善，工作效能突出，制度创新成绩优

我们在上级文明办的大力指导下，按照《××省文明和谐单位创建管理规定》和《××省工商系统创建文明和谐行业指导意见》要求，制订我局的具体实施方案，并纳入到工作目标责任制中，层层有任务，人人有目标，我们将过去的目标百分制考核修订为千分制考核，更加细化，可操作性更强，从而激励全局的创建热情和责任意识。____年年底，依据考核结果，我们对文明创建工作进行了表彰，评选出了_个文明服务窗口、_个文明工商所、_个文明股（室）、__名文明优质服务先进个人，并对__名先进工作者进行了表彰。完善的创优机制，坚持如一的各项规章制度，换来的是突出的工作业绩。____年，我局的各项工作都走在了全县乃至全省的前列：一是积极开展“十项执法行动”，以“三鹿”奶粉事件为主开展食品安全整治，继续查处无照经营，严厉打击商标侵权行为和传销行为，端掉两个传销窝点，遣散__名传销人员，整治兴奋剂，保卫某省奥运等工作取得佳绩。一年多来，我局共查处各类违法违章案件___余起，罚没款___万元；二是继续落实“五农工程”，采取上门服务、承诺服务、绿色通道服务等文明服务举措，为新农村建设服务，大力扶持农民专业合作社的发展，目前已注册登记___户，社员达____余人，受到××县委县政府的好评；三是转变执法理念，特别是“两费”停征，我局提前一年停征农民个体户“两费”，由过去的“重收费”向“重服务”转变，行政处罚力度加大，监管水平不断提高。____年，我局在案件评查的基础上，开展“办案能手”评选活动，十位同志被评为“办案能手”，张兴春同志还被评为全省工商系统“办案能手”。____年，我们又推行案件主办人制度，使我局的法制工作走在了全市系统前列，××县执法单位案件评查我局名列第一，市场监管效能创历史新高，受到社会赞扬。四是开展消费维权活动，推进“_____”网络化建设。近两年来，我局共受理消费者申诉、举报和投诉共___余件，每年消费纠纷调解率都达__%以上，投（申）诉举报结案率达___%，为消费者挽回各类经济损失__余万元，走在晋城工商系统前列。

第四篇：财政局创建省级文明单位申报汇报材料

凝聚文明力量 续写财政新篇

--创建省级文明单位申报汇报材料

近年来，财政局在县委、县政府的正确领导下，在县文明办的具体指导下，紧紧围绕财政中心工作，积极开展创建活动，坚持用精神文明建设这个品牌滋润人心、带动工作，通过不懈努力，已经连续两届成为省级文明单位。通过文明单位创建和精神文明实践活动的扎实开展，干部职工的精神面貌焕然一新，各项工作都取得了突出成效。

2011年，全县财政一般预算收入完成9.1亿元，和2007年的8.1亿元相比增长12.3%。今年元至8月份，全县财政一般预算收入完成6.94亿元，同比增长9.3%，保持了持续增长的良好态势。近年来，我局先后荣获河南省省级文明单位、省级卫生先进单位、全省财政法制宣传教育先进集体、全省“家电下乡”先进集体、全市财政目标管理一等奖、全市农村倒房重建工作先进单位、全市完成地方财政收支任务先进单位、农村义务教育“两免一补”先进集体等集体荣誉200多项次。历年来，在全县县直委局机关政风行风评议排序中名列前茅，创建工作结出了丰硕之果。

根据《河南省省级文明单位评选和管理办法》有关规定，我局省级文明单位第二个届期已满，局党组决心持续深入开展精神文明创建工作。现将有关工作开展情况汇报如下：

一、领导高度重视，牢牢把握创建的方向

近年来，全局上下携手联动，齐抓共管，以高度的政治意识、大局意识、责任意识，全面推进创建工作扎实开展，文明创建工作呈现出全方位、多层次、有计划、有步骤、总体推进的良好态势。

（一）组织领导到位。根据我局人事变动情况和工作需要，及时成立了由一把手负总责的文明创建工作领导小组，设立创建省级文明单位办公室，明确专门领导和专职人员负责，建立了一把手亲自抓，分管副职专门抓，创建办公室具体抓，其他股室配合抓，层层抓落实的文明创建工作机制。为了掌握文明创建活动的全貌和动态，还建立了定期检查工作制度和信息反馈制度，每周至少编发一期《创建工作简报》，做到情况随时掌握、经验马上推广、问题及时解决、管理尽快到位，以此推动文明创建工作的顺利开展。

（二）目标措施到位。在创建活动中，结合财政工作的特点，年初将创建工作列入财政工作要点，并细化创建工作方案，召开创建工作动员会，明确目标，强化措施，将创建工作与各项财政业务工作同规划、同部署、同落实、同考核、同总结、同表彰，努力探索和建立一套规范化的运行机制。还专门修订了《财政局文明单位创建奖惩暂行办法》等形式多样的奖惩兑现措施，使文明创建工作有规章可循、有标准可依、有目标可赶。

（三）检查监督到位。局领导经常深入到各股室跟踪调查了解文明创建工作开展情况，做到勤督促、严检查。每月至少开展一次机关环境美化、净化大检查，对卫生环境较差、创建工作滑坡的，及时提出批评，用《创建工作简报》进行通报，督促整改，对创建积极的单位予以表彰，推广其好的经验和做法，提高了大家对创建工作的积极性和自觉性。

（四）争取支持指导到位。在创建活动中，注重加强与县文明办的沟通，主动汇报创建情况，积极争取帮助和支持，按照规范化要求开展创建工作，对存在的问题和不足，认真抓好整改落实。县文明办有关领导多次莅临我局指导工作，从创建意识、环境卫生、档案资料、活动载体等多方面提出了许多宝贵的意见，保证了我局创建活动的健康发展和创建进度的顺利实施。

二、精心组织，创新思路，扎实推进创建活动的开展

在创建工作中，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，积极开展创先争优活动，按照文明创建“重在建设”的方针，坚持以人为本，紧紧围绕财政工作的中心任务，开展各具特色的文明创建活动。

（一）抓学习，确保文明单位创建有新思路

为便于突出重点、学出成效，每年都要结合工作实际，制定干部职工学习教育工作要点。通过完善学习制度，丰富学习内容，提高了全局干部职工工作决策力和执行力，从而达到思路创新，工作创新。一是坚持每周四下午集中进行学习。有计划地学习有关时事政治、业务知识、县委、县政府的重大决策部署、思想政治理论、精神文明建设的有关文件等；二是邀请有关专家进行讲课。近年来，多次邀请有关专家为我局全体人员进行讲课。先后开展了《财政系统文明礼仪知识讲座》、《国际经济形势讲座》、《财政局传统文化讲座--构建和谐社会 享受幸福人生》等。三是定期开展《道德讲堂》专题讲座。在8月16日的道德讲堂活动中，职工王鹏用自己的亲身经历为全局职工讲述了如何赡养老人、如何做人的生活理念。四是专门编印了《财政局机关文化手册》及有关精神文明建设的有关文件等，通过以上活动的开展，进一步树立了全体干部职工的文明意识和责任意识，同时，也开拓了同志们的视野，陶冶了情操，增强了大家创建文明单位的信心和决心。

（二）抓制度，确保各项工作规范有序。根据单位特点和工作需要，先后印发了《财政局党务政务公开、环境创优工作方案》、《财政局廉政风险要点》、《财政局关于清理整顿各级财政专户的通知》等，新一届党组重新修订了党建制度、党内民主生活会制度以及车辆管理、来人接待、卫生、考勤、学习、文电办理等机关管理十项工作制度，通过科学完善的制度建设，既优化了工作流程，简化了办事程序，提高了工作效率和服务质量，同时又以制度建设督促人，形成了找差距，争先进，你追我赶的工作氛围，保障了各项工作规范有序地开展。

（三）抓投入，确保文明单位创建工作基础坚实。每年都要想尽办法挤出资金，保证用于文明创建宣传和必要的硬件建设，改善机关环境。先后投入近30万元，对机关卫生间、茶水房进行改造，更新和充实电脑、打印机、复印机等现代化办公设备，畅通了联通、移动、广电等多种网络光纤；对机关进行绿化、亮化、美化，添置了照相机、摄像机等宣教设备；在办公楼制作固定宣传版面，建成了文化知识宣传长廊；建立了职工道德讲堂、职工文体活动室；充实了图书阅览室的图书资料，重新布置整理了荣誉室。在改善机关办公环境和生活环境的同时，对办公区和家属区安装了监控设施，营造良好的治安环境。

（四）抓载体，确保文明单位创建形式多样

一是深入开展思想道德建设主题教育。近年来，我局以学习贯彻《公民道德建设实施纲要》为纲领，先后开展了实践科学发展观、创先争优、环境创优年、文明家庭、文明股室评选以及志愿者服务活动等。科学制定和组织实施了《财政局深化“我们的节日”主题活动实施方案》、《财政局“文明有礼河南人”实施方案》，在活动中，坚持高起点、高标准、高质量，注重超前谋划，活化学习方式，营造舆论氛围，狠抓督促落实，着力构建长效工作机制，有力地促进了工作的开展。全局职工积极学习和宣扬公民道德、文明礼仪知识，干部职工职业道德意识不断增强；同时加强机关文化建设，在机关办公楼和家属区制作了精美的思想道德和文明礼仪知识、廉政教育等内容的宣传版面；购置了图书，新建了乒乓球室，更新象棋、跳绳等文体活动用具，丰富了职工文化生活。在干部职工中形成了坚强的凝聚力、向心力，促进了各项工作协调统一、高效运转，机关内部呈现出风气正、人心齐、工作顺、蓬勃向上的文明风尚。

二是扎实开展先进党组织创建活动。以创先争优和政务环境创优活动为契机，积极开展争创先进基层党组织，制定了活动指导思想、基本原则、活动目的、创建标准，通过学习教育、竞赛评比、考核验收等多种形式，不断加强基层组织建设，提高干部职工的思想素质和业务技能，强化竞争意识、进取意识和为机关、为基层、为群众服务的本领。组织代表队参加县委宣传部举办的庆祝建党91周年征文演讲比赛，职工贾璐在县委宣传部举办的庆祝建党91周年征文演讲比赛中荣获二等奖。在庆祝建党91周年表彰大会上，财政局党总支再次被县委表彰为全县先进基层党组织。

三是积极开展文明村帮扶、未成年人教育及“送温暖，献爱心”帮扶活动。近年来，先后为所帮扶的计划生育重点治理村葛寨乡后村、南坪村、标准化村级卫生所建设的酒后乡寺上村、对口支教的**镇一中、新农村建设帮扶村吕店镇**庄、文明单位对口帮扶村江左镇石张庄村、对口扶贫村鸣皋镇大桑坡村等累计筹措资金10万余元，使其村容村貌、基础设施建设、制度建设等有了很大改观。精神文明建设帮扶村江左镇石张庄村，建起了文化墙，主要宣传社会主义新农村建设、和谐社会、文明礼貌、法律道德、未成年人保护常识等内容；今年，专门印发了《财政局关于加强财政局及帮扶村未成年人思想道德建设工作的通知》，加强对未成年人的教育和帮助；为支持幼儿教育，关爱未成年人成长，每年于“六一”儿童节到幼儿园慰问小朋友。今年8月16日，局领导带领机关中层以上干部到对口帮扶的江左镇石张庄村开展志愿者服务活动，看望了农村空巢老人和留守儿童，为空巢老人送去了面粉、食用油和慰问金，为留守儿童送去了书包、书本、铅笔等学习用品，并为空巢老人打扫庭院卫生，在该村部分主次干道开展自愿者大扫除活动；8月31日，副局长程相豪带领该局志愿服务队到杜康花园小区开展清理家园活动，还安排医务人员为该区居住人员免费进行体检。在“送温暖，献爱心”捐助活动中，我局职工踊跃捐款，近年来，累计为灾区群众捐款达8万余元，在每年春节前为帮扶对象送去了方便面、面粉、食油等慰问物品，充分展现了“一方有难，八方支援”的大爱品格和众志成城的团结精神。

四是大力开展文明细胞建设活动。近年来，结合我局实际，开展了一系列的文明创建活动，进一步拓展创建范围，深化创建内容。开展了争创文明股室、文明职工、文明家庭创建活动，每年都要评选文明股室、文明职工、文明家庭进行表彰；特别注重培养和宣传身边的先进典型，发挥好模范带头作用，在我单位涌现出一大批先进人物。譬如：曹国欣同志荣获2010全县“十大优秀青年”，在2011年庆祝“三八”妇女节活动中，史光芬、姜丹等同志还分别被县妇联授予“先进个人”或“巾帼建功标兵”等荣誉称号，吕保民同志作品--《麦熟时节》荣获财政部征文比赛“三等奖”。国库支付中心在2011年全县“三佳”服务窗口评比中获得“3佳服务窗口示范单位”第一名。与此同时，大力开展积极向上的各种文体活动，激发干部职工的团结意识和工作热情。5月11日，机关文明出行、交通志愿服务队到水利局十字路口开展交通志愿服务；先后还组织了全县财政系统庆祝建国九十周年书法比赛、庆祝“三八”国际劳动妇女节拔河、健美操比赛、迎“五一”男子篮球邀请赛、庆“七一”党员革命传统教育活动、组织职工到**进行拓展训练等，组织参加了全市财政系统文明形象大使竞赛活动、全市财政系统迎接建党90周年红歌大合唱、全市财政系统道德经典颂读及我心中的财政精神演讲比赛、庆祝建党90周年红歌大合唱比赛活动并获得了一等奖。机关团支部13名团员还主动提出要求，设立了“共青团员志愿者服务示范区”，义务承担起机关后院的卫生保洁任务。干部职工创建文明单位的自觉性明显提高。

（五）抓廉政，确保文明单位创建工作健康发展

财政部门是经济管理的综合部门，在分配和再分配过程中发挥重要作用。因此，抓好廉政建设意义特别重大。在创建过程中，我局把创建工作与完善廉政建设制度结合起来，注重三个文明一起抓，成果一起要，统筹安排。认真处理工作中的热点问题，特别是对于重点工程建设、惠民实事办理、惠农政策落实、国家政策补贴资金发放等，严格做到坚持原则、公开透明、掌握度量、守关把口，确保财政资金科学管理，确保单位和个人不出问题。

三、精神文明建设，为做好财政工作提供了无穷动力

文明单位是一个单位的无形资产和卓越品牌，是一个单位和谐和进步的标志。无论是从维护单位形象、实现科学发展上讲，还是从改善办公环境、提升服务水平看，创建省级文明单位是我们实现愿望的最好途径。

近年来，在县委、县政府的正确领导下，在各级文明委（办）的大力支持和精心指导下，财政局以争创省级文明单位为契机，努力做好财政中心工作，服务全县发展大局，为创建工作注入新含义。财政的本职工作在于“聚财、理财”，创建的最高境界在于“管好财政小家，成就全县大家”。为此，财政局一方面通过培植税源，加强征管、财税协调、目标考核等方式千方百计“聚财”。三年来累计实现财政一般预算收入28亿元，向上争取资金28.86亿元，通过融资平台向金融机构融资3亿元。另一方面，财政蛋糕的做大，我们没有沾沾自喜，兢兢业业的财政人精打细算，做细管严，有保有压，理财水平更趋成熟。在保工资、保民生的基础上，压缩行政运行、三公经费等一切不必要开支，三年来，累计投入30.1亿元，用于教育、社保、卫生、三农、环保等民生领域。同时，投入大量资金，用于产业结构调整和支持滨河新区、产业集聚区建设，**财政人用汗水默默浇灌换来了全县大家庭的春色满园。

通过多年来的不懈努力，以精神文明建设这个品牌滋润人心、带动工作的作用日益明显。领导班子坚强有力，业务工作实绩显著，创建活动扎实有效，管理制度规范健全，办公区环境整洁优美，各项工作取得了骄人的成绩。曾多次受到省委、省政府及市、县党委政府和省市主管部门的表彰奖励，同时也得到了全县各界的广泛肯定。可以毫不夸张地说：开展精神文明建设，为做好财政工作提供了无穷动力。

总之，在我局开展新一轮创建省级文明单位工作，是加强干部队伍建设和财政建设的有效载体。我们深知精神文明建设，只有起点，没有终点。创建省级文明单位任务艰巨，意义深远。对照省级文明单位标准和省、市文明委的要求，我们还有许多工作需要进一步落实和完善。我们愿意虚心听取各位领导和专家批评与指导，在今后的工作中进一步加大工作力度，推动创建工作深入开展，为伊川经济建设做出更大的贡献。我们坚信，有县委、县政府的正确领导和各级文明委（办）的大力支持，我们的创建工作一定会取得良好成效，也必将为伊川财政改革发展开创乘风破浪的崭新局面，为社会主义精神文明建设增光添彩！

最后，恳请各位领导和专家不吝赐教，对我局的精神文明创建和文明单位创建各项工作多提宝贵意见，衷心祝愿各位领导和专家工作顺利，合家幸福，万事如意！

谢谢！

第五篇：工商局省级文明单位自查报告

今年以来，高新区工商分局认真落实科学发展观，紧紧围绕分局中心工作抓精神文明建设，把创建工作融入到工商行政管理工作中，抓住“停费”改革契机，以“服务上水平，监管更到位”为工作目标，进一步完善队伍建设机制、丰富创建载体、建设和谐工商、树立良好形象，使精神文明创建工作再上新台阶。

一、深化创建意识，把保持省级文明单位荣誉称号作那一世小说网 http://www.xiexiebang.com为奋斗目标。

一是提高认识，明确目标。为使全体干部职工进一步认清新形势下开展创建文明单位活动的重要意义，增强开展创建活动的自觉性和主动性，全局认真组织学习了《山东省文明单位建设管理条例》、《公民道德建设实施纲要》及中央、省、市关于精神文明建设的指示精神，开展“如何保持省级文明单位”大讨论，进行了文明建创活动再动员再教育。做到层次分明、方法得当、力求把上级精神吃透，引导干部职工积极参与创建活动，保持省级文明单位称号，通过学习讨论，明确了目标，统一了思想。通过思想道德教育和业务学习培训，提高了干部职工的综合素质。

二是加强领导，齐抓共管。根据工作需要，全局重新调整了文明单位创建工作的组织机构，“一把手”负总责，分管领导具体抓，各处室负责人为成员的文明创建活动领导小组，下设办公室负责组织实施，形成了各处室所负责人主抓，具体工作有专人负责，分工明确的管理网络，一级抓一级，一级对一级负责，为把创建工作落实到位提供了组织保证。

三是制定方案，完善制度。经常向高新区文明办请示汇报工作，积极争取领导，求得支持，进一步明确了创建指导思想、基本任务和具体措施。其次是制定切实可行的创建活动方案，并认真抓好落实。定期规划部署、定期检查指导、定期听取汇报、定期总结，并结合全方位目标管理考核工作，层层分解落实创建活动任务。制定各项管理制度，完善创建活动内容，落实党风廉政建设制度，使创建活动逐步规范化、制度化，收到了实际效果。

二、围绕发展抓服务，推动文明创建活动进一步深入开展。

——创新服务新举措。认真贯彻落实市委、市政府关于解放思想、转变作风的要求，创新机制，改进管理，制定服务发展措施，为促进经济社会又好又快发展发挥职能作用。积极向高新区管委会建议，大胆改革原有经济保障模式，率先比全国提前8个月停收“两费”，给辖区经营业户带来了实实在在的实惠，为高新区创造了“洼地”效应。围绕优化高新区发展环境，在认真抓好已制定的《服务高新区经济又好又快发展若干措施》、《服务企业登记注册八项承诺》兑现的基础上，又推出了服务高新区《优化发展环境十二项措施》，进一步加大了政策支持力度。

——加大“窗口”服务规范化建设。继续推进电子政务建设，建立完善网上服务平台，为企业全面提供网上年检、网上业务咨询、网上政务信息查询和试行网上登记服务。全年，网上年检企业2189户，接受各类网上服务咨询500多次。进一步加强“琳琳服务热线”品牌建设，坚持24小时提供咨询服务。制定了《企业注册登记服务工作标准》，对“窗口”岗位的工作范围、职责、要求和标准进行了明确和规范，确保了预约承诺制、即时办结制、延时服务制等各项工作制度的落实。深入推行“绿色通道工程”，对落户高新区的重点项目、高新区招商引资项目实行急事急办、全程服务，真心实意为企业解难题、办实事。

——深入推进“红盾帮扶”工程。鼓励企业实施商标战略，建议管委会召开了推行商标战略大会，制定了《高新区推进商标战略实施意见》，开办商标知识培训班，指导帮助企业进行商标注册和著（驰）名商标申报，建立了知名、著名、驰名三个等次的商标培养机制。截止目前高新区驰名商标4件，省市著名商标29件，在全市各区排第一名。

三、建长效监管机制，进一步提高了监管执法水平。

——在整治市场环境上下功夫。着眼提高执法办案质量和效率，制定了《执法办案暂行办法》，对原有办案体制进行了改革，在分局组建了经检大队，在工商所组建了经检中队，实行“任务牵引、集中办案、上下联动”的办案模式。注重强化目标责任，将办案指标分解到各处所，再由处所分解到个人。注重强化办案协调，定期通报情况，加强交流，解决难题，强调纪律。全年共召开办案交流会4次。依托市场巡查队突出加大对无照经营、假冒伪劣、消费欺诈、不合格产品和食品等违法违规行为的查处。围绕人民群众反映强烈和大家广泛关注的问题，扎实开展专项整治活动，突出抓了食品安全、“红盾护农”、打击传销、虚假欺诈广告、市场“八乱”、无照经营等专项整治，促进了市场主体健康发展。据不完全统计，全年共出动执法人员800多人（次），出动车辆500多台（次），检查各类经营业户700多家，取缔无照经营业户25家，查处各类违法违规案件155起。

——在加强食品安全监管上下功夫。把流通领域食品安全，作为执法监管的重中之重。严格按照国务院《特别规定》和国家工商总局“四制”

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要求，开展食品执法监管工作。按照市局达标验收要求，重新对辖区食品经营业户进行了“四制”规范，顺利通过市局达标验收，合格率达到100%。积极开展食品安全专项检查，监督指导超市、规模食品店建立了以进货查验、质量承诺、重要食品报告、不合格食品退市为主要内容的自律制度。

——在消费者权益保护上下功夫。把做好消费者权益保护工作作为维那一世小说网 http://www.xiexiebang.com护广大群众利益的重要职责，充分发挥工商部门在服务企业、服务百姓、构建和谐社会建设中的职能作用，推动消费者权益保护工作深入开展。进一步加大12315“五进”工作力度，在集贸市场管理办公室新设立7个12315维权点，充分发挥“一会两站”化解消费纠纷方便、解决诉求快捷的优势，实现消费维权窗口前移。联合高新区相关部门开展了“3.15”专项执法检查，举办了2008年“3.15”国际消费者权益日纪念大会。紧紧围绕消费者普遍关心的消费维权领域中热点和难点问题，大力宣传普及消费相关法律、法规，积极引导科学消费、理性消费。强化12315规范化建设，做到有问必答，有诉必接，有案必查，有查必果，切实将消费者权益保护工作落到实处。全年，共受理消费者申投诉案件158起，为消费者挽回经济损失80多万元。

四、大力加强队伍建设，进一步树立了良好的工商形象。

——加大干部教育培训力度。组织干部认真学习了党的十七大精神，开展了解放思想大讨论活动，用党的最新理论武装全体干部的头脑，促进了全体干部的思想解放。开展了“三整一训”活动，通过进行整思想、整作风、整纪律和进行队列训练，强化干部吃苦意识、服务意识、纪律意识和奉献意识，促进了全体干部的作风转变。针对停费需要，采取集中培训、比武竞赛、以干带学等形式重点进行“适应停费变化，提高综合监能力”培训。全年，共举办各类培训班4次，举行信息化知识考试3次，促进了干部业务能力和综合素质提升。同时，注重用环境影响和熏陶干部，分局举办第二届运动会，组织干部参加了市区二级运动会，举办了征文比赛，活跃了工商文化，提升了大家思想，培养了大家争先创优精神。积极开展了“三创建”活动，全局无生产安全、违法事件发生。

——建立干部管理激励机制。采取机关干部下基层和选调基层干部到机关工作等形式，对部分干部和骨干进行岗位交流。积极争取上级支持，选调干部充实到分局，推荐干部在全市工商系统范围内进行交流，激活了干部工作的活力。根据工作目标，制定了《全方位目标责任考核办法》，采取条块结合，量化分解的办法，把目标和任务具体落实到具体处所。强化跟踪考核，每月不少于2次不定期对各处（室）所全面工作进行督察，适时通报。实行全方位目标责任考核结果使用制度，把考核结果与评优评先挂钩，对工作完成好的单位和个人予以表彰和奖励，在全局营造了比、学、赶、帮、超的工作氛围。

——扎实推进党风廉政建设。层层签订“党风廉政建设责任书”，实行“一岗双责”和领导干部责任制。把廉政教育纳入全方位目标考核范围，定期进行廉政教育。强化预防，加大督导，制定了《党风廉政建设规定》、《行政执法过错责任追究制度》等规章制度，依据《综合督察实施办法》加大督导落实，确保全体干部尽职尽责和清廉执法。加大政务公开力度，根据市局政务信息公开实施细则，制定了贯彻落实意见，对“高新区红盾网”站和政务公开栏的内容进行了更新，增强工作透明度。深入开展行风评议活动，完善特邀监察员制度，建立行评意见箱、公布举报电话和邮箱、召开座谈会，2个工商所全部面向社会述职述廉，广泛听取意见和建议，主动接受社会各界评议。全年，共召开各类座谈会6次、参加人员89人，走访企业和个体户280家，向社会发放征求意见调查表1200份，扩大了社会对工商工作的监督。在高新区组织的“企业调研月”活动量化评比中，分局排名第一。

——积极开展社会公益活动。一方有难，八方支援，地震灾区牵动全局同志的心，每个职工都主动捐款救助灾区人民，共捐款2万多元.每个共产党员积极响应组织号召交纳特殊党费，共计9000多元，支援灾区人民重建。同时发动辖区个体私营企业开展“向四川地震灾区捐款”活动，据不完全统计共发动企业捐款人民币达12万余元。在“6.1”前夕，分局积极向4名地震灾区学生捐款4000元（在济南高新区实验小学借读的汶川小学生），学校将此款设为救助基金，以保障他们的学习。今年10月份，分局又购置32床棉被捐给地震灾区人民，使灾民能够度过严冬。积极开展走访慰问活动，每到逢年过节都要走访慰问辖区困难业户和弱势群体，力所能及地为他们送去慰问品，让他们感受到政府和社会的关心。我局还在在雅居园社区，积极组织开展大型“3.15”维权宣传活动，义务向社会人员讲解维权知识，手把手教他们识别假冒伪劣商品，发宣传资料1000余份。

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