第一篇：10岁卖花童给营销总监上一堂营销课
10岁卖花童给营销总监上一堂营销课
［ 作者：佚名转贴自：阿里巴巴网站文章录入：cnvet ］
一个10岁不到的小男孩儿，将玫瑰花卖给三个大男人。而这三个大男人现场更没有送花的对象。也就是说在他们没有这种消费需求的前提下，却不知不觉地成为了卖花男孩成功的营销对象。这三个人一个是营销总监，一个是市场部经理，一个是省级经理。这个故事实实在在的发生在现实生活中。故事就是故事，可是如果作为营销界的同仁们细细品味一下还真能感悟到一点什么――先看完故事再谈体会吧！时间：2004年12月18日22时
教室：西安回民坊某酒馆
讲师：卖花男孩
学生：食客三人（某制药厂营销总监、市场部经理、陕西省经理）
营销总监在市场部经理的陪同下到西安考察市场。
由于航班晚点，安排住宿后三人到当地风味饮食“回民坊”吃晚饭。
三人一边吃饭一边聊陕西市场的销售工作。
包房外有人敲门。
应声一张稚嫩的笑脸探进室内，“几位老板晚上好，能让我进来吗？”
“进来吧！”
一个身着洗的有些发白的牛仔服，满脸堆笑的小男孩站在距离餐台1米左右的地方冲着三人说，“看几位先生满脸红光，一定是发大财了，买几只鲜花吧？！”
“你看我们三个大男人买花送给谁呀？”陕西经理不经意地说。
“送给帅哥呗！”。小男孩冲着笔者满脸堆笑地说。
“这小子，还挺会拍马屁。多大了？”，笔者微笑着对小男孩说。
“十岁了。听老板的口音是东北人呐，东北人都有钱，看您还抽中华呐！”小男孩说！“这小子，就挑好听的说，快走吧，我们不买！”市场部经理有些不耐烦了。
“不买不要紧，我送给你一支，玫瑰花能带给你桃花运！”小男孩调皮的笑着，一边将一支玫瑰花放在餐台上，一边拿起放在桌上的啤酒瓶挨个给斟满啤酒，然后闪到一边不动声色地看着大家。“这怎么行，快给这位小家伙几块钱„„”显然有些着急了。
市场部经理递给小家伙5元钱。小男孩熟练地接过钱，迅速地揣进上衣口袋，抬起头从容地向我说，“一支10元钱”！并且迅速地走到市场部经理的背后用他细弱的小拳头为市场部经理捶背！
我和市场部经理相对一笑，市场部经理拿出钱夹，不巧没有零钱！于是，市场部经理只好拿出10元钱并准备换回小男孩口袋里的5元钱。然而，出乎预料的是，小男孩接过后又迅速地揣入口袋，并面向市场部经理深鞠一躬道：“谢谢干爹”！
„„„„
自然市场部经理没有办法，更不好意思索要回他那5元钱了！
三人已经笑得喷酒的喷酒，喷饭的喷饭！
小男孩满脸欢笑地向市场部经理作了一个飞吻的手势，口中念到“干爹，I love you！”，并倒退着走出了房门！
故事似乎应该结束了，当我们用过餐来到大厅的时候又见到了小男孩。与刚才不同的是小男孩手中的玫瑰花已经没有了，他正在大厅的角落里幸福地享受着手中的肉夹膜。当他看到我们三人是依旧调皮地向我们做着鬼脸！
聪明，调皮，可爱，可敬的小家伙！！
第二篇：10岁卖花童给营销总监上一堂营销课
10岁卖花童给营销总监上一堂营销课
一个10岁不到的小男孩儿，将玫瑰花卖给三个大男人。而这三个大男人现场更没有送花的对象。也就是说在他们没有这种消费需求的前提下，却不知不觉地成为了卖花男孩成功的营销对象。这三个人一个是营销总监，一个是市场部经理，一个是省级经理。这个故事实实在在的发生在现实生活中。故事就是故事，可是如果作为营销界的同仁们细细品味一下还真能感悟到一点什么――先看完故事再谈体会吧！
学生：食客三人（某制药厂营销总监、市场部经理、陕西省经理）
由于航班晚点，安排住宿后三人到当地风味饮食“回民坊”吃晚饭。
三人一边吃饭一边聊陕西市场的销售工作。
“进来吧！”
一个身着洗的有些发白的牛仔服，满脸堆笑的小男孩站在距离餐台1米左右的地方冲着三人说，“看几位先生满脸红光，一定是发大财了，买几只鲜花吧？！”
“你看我们三个大男人买花送给谁呀？”陕西经理不经意地说。
“送给帅哥呗！”。小男孩冲着笔者满脸堆笑地说。
“这小子，还挺会拍马屁。多大了？”，笔者微笑着对小男孩说。
“十岁了。听老板的口音是东北人呐，东北人都有钱，看您还抽中华呐！”小男孩说！
“这小子，就挑好听的说，快走吧，我们不买！”市场部经理有些不耐烦了。
“不买不要紧，我送给你一支，玫瑰花能带给你桃花运！”小男孩调皮的笑着，一边将一支玫瑰花放在餐台上，一边拿起放在桌上的啤酒瓶挨个给斟满啤酒，然后闪到一边不动声色地看着大家。
“这怎么行，快给这位小家伙几块钱……”显然有些着急了。市场部经理递给小家伙5元钱。小男孩熟练地接过钱，迅速地揣进上衣口袋，抬起头从容地向我说，“一支10元钱”！并且迅速地走到市场部经理的背后用他细弱的小拳头为市场部经理捶背！
我和市场部经理相对一笑，市场部经理拿出钱夹，不巧没有零钱！于是，市场部经理只好拿出10元钱并准备换回小男孩口袋里的5元钱。然而，出乎预料的是，小男孩接过后又迅速地揣入口袋，并面向市场部经理深鞠一躬道：“谢谢干爹”！自然市场部经理没有办法，更不好意思索要回他那5元钱了！
三人已经笑得喷酒的喷酒，喷饭的喷饭！
小男孩满脸欢笑地向市场部经理作了一个飞吻的手势，口中念到“干爹，i lovo you！”，并倒退着走出了房门！故事似乎应该结束了，当我们用过餐来到大厅的时候又见到了小男孩。与刚才不同的是小男孩手中的玫瑰花已经没有了，他正在大厅的角落里幸福地享受着手中的肉夹膜。当他看到我们三人
是依旧调皮地向我们做着鬼脸！转自 聪明，调皮，可爱，可敬的小家伙！！
在这节“课”当中，我们“年轻”的“教师”大量地运用一系列的营销手段不禁让在场的“同学”折服与汗颜。
小男孩把他的目标市场与消费人群定在饭店和几个大男人身上，不能不说他在营销方面具有独特的选择视角。选择饭店本身就比较违反“卖花”习惯性为。多数卖花者会选择商业街、公园、酒吧等青年男女经常出没的场合，然而，小男孩也许知道那边的竞争会比较激烈，独辟蹊径，选择了相对较为空白的市场――饭馆。小男孩能够把三个大男人作为他的销售目标人群，实实在在的说具有非常高的难度系数。也许他不知道包房面是三个男人，也许他已经通过他的“市场调研”摸清了三个男人的基础状况，有备而来。不管怎么说，这孩子选择了具有相当高的难度系数的空白市场！其次，必胜的营销心理支持；小男孩能够从容不迫的运用各种营销手段面对三个从事营销十几年的所谓资深人士（当然小男孩并不知晓），首先就需要足够的信心和必胜的渴望给予支持。小男孩在整个营销过程中并非一帆风顺，而是不时遇到挫折。但是，小男孩依旧用信念、笑脸及技巧征服了本并不属于他的潜在客户!“初生牛犊不怕虎”，这真的需要我们这些已经习惯了把自己的“尊严”供奉并凌驾于一切之上的“业内高手”将自己的营销灵魂彻底进行一次洗礼了！恐怕我们当中很多人已经没有了那种“越是艰险越向前”的大无畏勇气了。取而代之的便是“江湖越老胆越小”故步自封的保守心态了！第三，巧妙的营销策略及战术：
首先，小男孩把营销初级技巧（推销技巧）把握得非常到位。他知道把整个营销过程完成必须先让这三个大男人接受他本人。于是小男孩非常礼貌的敲门、问候，取得消费者对他初步认可，然后开门见山的告知他的来意。也可能他知道他会被拒绝的，但是他一直在观察自己的目标人群的消费心态的变化。果然，当他遭到第一次拒绝的时候，他并没有选择放弃，而是迅速转移话题，开始寻找消费者共同的弱点 ――喜欢奉承。于是他开始夸奖东北人的“弱点”――“有钱，讲义气”。这样一来，目标消费者就会得到所谓的心理慰籍，将消费的防线逐渐放松。看到自己的策略和战术初见成效，小男孩针对目标人群的特点拿出“杀手锏”――免费赠送！试想，三个比较虚荣的东北男人谁会去占10岁男孩这个弱势个体的便宜呢？！于是，5元钱就轻易的落到了“营销者”的囊中。看到自己的战略已经取得阶段性的成功，小男孩乘胜追击，扩大战果。当他在实施进一步“营销攻击”之前，他已经知道他的服务购买方的精确目标――市场部经理。于是，他便迅速转移工作重点――为市场部经理捶背，紧接着进一步提升销量――“每只花10元”！此时的市场部经理的消费心里防线已经彻底被小男孩的温柔一击所摧毁，服服帖帖，心甘情愿的再次为同意消费二次买单！出乎小男孩和市场部经理的预料，市场部经理没有零钱――只有10元单钞。小男孩依旧不慌不忙从容享有了这以外的收获！
第四，精细的售后服务跟进：
小男孩在基本完成营销过程之后没有忘记为他的消费者尽心售后服务。为在座的每一位斟满酒。当他接过10元钱后调皮问候了了市场部经理――“谢谢干爹”！正式这句及时售后服务用语才得以在第二次营销动作后取得了范围之外的收获！转自也许“玫瑰花营销”事件当中有某些环节和营销手段已经超出常理之外的一些东西，但是在这种最直白的营销活动中有些所谓表层尘埃才得以吹平拭净，我们才能真正在林立的营销理论当中沐浴到淳朴和现实的春风！转自
作为营销界的某些人士经常在教科书中去寻找营销的所谓理论支点，也经常会把目光不断盯在某某成功人士的典型案例的分析上，恨不能重新发掘出震惊世界的新新营销大法，亦
或幻想着解剖某某营销大师，分析一番大师的祖宗八代营销遗传基因！以获得自身的涅磐重的新生……现在想起来真的有些可笑！！
事实上在我们所谓专业的营销或的策划队伍中，真的隐藏着不少“头重脚轻根底浅，嘴尖皮厚腹中空”的家伙，他们不懂得向实战讨教，要么只会倒背如流地向你炫耀营销理论的丰富，要么只会到处剽窃人家的文字进行排列组合拼凑出自己的所谓高作，要么就会下栽罗列前沿数字然后故做深沉地为众生相“指点迷津”，这些人真应该向我们这为可爱的卖花小男孩学习一些实实在在的“真本领”了，实实在在地为我们的营销事业作出一些实实在在的贡献吧！
Best regards,Sincerely,Alan Zhang
Foshan IFIRST Powder Metallurgy Technology Co.,Ltd.Tel:757-26326756 Fax:757-26326887
Mobil:***
E-mail:alan@pmore.com.cn;alan_pmore@yahoo.com.cn
佛山市盈峰粉末冶金科技有限公司
营业部 张勍然
2009-10-08
第三篇：营销总监给总经理的报告
笔者曾做为景区投资开发公司营销总监，负责景区的市场营销工作和招商引资工作，这是笔者就景区营销投放写给总经理先生的报告，充满了匪气，不过最后以总经理先生完全认可收场，张贴出来和大家一起共享......总经理先生：现将××广告营销有限公司2005年剑门关景区媒体投放第一期（五一节之前）评估汇报于您！公司去年5月正式接管了景区，在你的领导下，经过一年多时间的努力，剑门关公司实现了良性运作，景区基础管理明显改善，景区形象也得到了进一步提升。在公司开发剑门关景区的战略思想指导之下，根据景区的实际情况以及公司在人力、财力、物力等多方面的原因，我们选择了××广告营销有限公司作为我们的合作伙伴，并由其代理景区市场营销媒体投放。
一、对这种合作模式的分析：景区市场营销选择广告公司代理媒体投放的合作方式，在很多景区都曾经历过，特别是民营企业开发经营的景区。如成都中业集团在投资开发蒲江石象湖景区之前，主要是做贸易，没有任何旅游景区开发的背景，在石象湖景区市场营销刚刚启动的时候，就和四川雨浓策划顾问有限公司合作，由该公司全程代理景区市场营销，包括市场营销策划和媒体投放执行。景区与广告公司的合作，由广告公司代理景区市场营销媒体投放，形成景区——广告公司——媒体关系，景区在媒体投放上直接对广告公司负责，广告公司在这种合作关系中扮演的是中介的角色，是景区和媒体之间的信息传递者。广告公司只需要提出让景区认可的媒体投放方案，就可以着手开始媒体投放，对景区来讲，显得简单直接，便于操作。
这种合作模式作为民营企业在开发景区初期的一种存在形式，发挥了一定的作用，但是也存在很多弊端。在景区——广告公司——媒体资源这种横向合作关系中，景区直接和广告公司接触，而媒体资源主要和广告公司合作，属于单向联系，使得景区和媒体之间信息不对等。景区对市场营销的宣传定位等，通过广告公司向媒体传递，也容易造成交流的不对等，对宣传定位形成一定偏差。景区和媒体之间的合作，由于广告公司（中介商）而存在一定的障碍，无形之中浪费了很多景区与媒体的关系资源，也浪费了很多免费的宣传机会。
二、对××广告公司景区整合营销传播策划案以及投放计划的分析：××广告公司就剑门关景区市场营销媒体投放，向我们提交景区整合营销传播策划案以及投放计划。
从整个方案上看：
1、方案的实质：景区市场营销媒体投放方案，而不是针对景区的实际情况所做的策划方案；
2、媒体投放的定位：以电视媒体投放为主，报纸广告为辅；
3、方案的组成：包括媒体投放计划（电视、报纸、电台）、主题活动（丈量剑门关、剑门关成都推介会、剑门关之夜、报纸副刊联谊）、基础营销工具设计制作（航拍与景区宣传VCD制作）；
4、对电视广告的定位：以景区专题记录片为主，硬广告为辅；在电视媒体选择上，主要选择四川电视台和成都电视台为主，其中四川电视台《西部大开发》、《中国游》同时作为卫星电视交换节目在国内主要电视媒体投放；
5、对报纸广告的定位：软文广告没有明确定位，在成都主流报纸都有；硬广告在《成都商报》投放，规格为17.5cm×18cm，一共两次。
三、对××广告公司剑门关五一黄金周媒体投放计划的分析：
1、媒体投放完成情况，电视媒体投放：⑴《西部大开发》节目：四川卫视4月15日首播片长为15分钟的剑门关准体节目，并在4月28日重播。和其他西部各省卫星电视的交换播出在5月7日全面结束。⑵《中国游》节目：节目拍摄本身较好，四川电视台以及国内16家电视台分别在4月18日、20日、22日、25日播出。⑶景区硬广告（片长15秒）在成都电视台33频道经视新闻
中播出，效果比较好。报纸媒体投放：⑴成都晚报：在4月21日、28日、5月12日刊发了3则软文，共830字，主要是介绍景区形象；⑵天府早报：4月3日、10日、14日、24日刊发了4则软文，共2690字，主要是介绍景区民风民俗；⑶华西都市报：4月29日395字，主要是介绍景区剑门关险要；⑷成都商报：4月10日622字并配15cm×11cm景区五里坡古驿道图片一张，主要是展示景区形象；⑸四川日报：6月3日712字，主要是展示景区形象。
2、投放效果分析，电视媒体投放：33频道15秒硬广告连续投放30天，广告本身采用比较直接的陈述式表达方式，缺少创意，但效果还是比较明显，对景区五一黄金旅游有明显的带动作用，值得肯定。《西部大开发》以及《中国游》栏目关于剑门关的专题片摄制以及创意比较好，特别是《中国游》节目，拍摄得比较好，但是，这两档节目属于景区品牌形象塑造方面的努力，更多的是为景区形象服务，对实际的景区旅游活动组织以及旅游市场的启动，没有明显的效果，但在景区品牌建设方面的作用值得肯定。报纸媒体投放：缺少计划性，没有按照合同的要求，在五一黄金周前集中投放，从软文本身来讲，字数太少，出现频率较低，不能给潜在旅游者传递更多的信息效果不理想，主要是软文投放，大多数广告属于免费广告。
3、总体评估，××广告公司代理剑门关景区的市场营销媒体投放在景区五一旅游黄金周效果不是很明显，需要做出调整。
四、建议调整方案：
1、中止和××广告公司的合作，今年五一旅游黄金周之前，根据和××公司的合同以及媒体投放计划，公司在媒体投放方面的投入是25万，但是广告费的投入，并没有给景区带来理想的收入增加，当然这和今年整个四川景区旅游疲软的大环境以及剑门关景区的具体的实际情况有关系，但主要原因还是××广告公司在媒体投放上的定位有直接的关系。在景区——广告公司——媒体的之中横向合作关系中，景区和媒体的直接联系较少，失去了比较多的关系资源，同时在具体的媒体投放执行中，景区失去主动性，不能根据景区的需要对媒体投放做出适当的调整，媒体投放的时间以及具体的内容等主要由广告公司单向和媒体联系，掌握了主动性，而且，景区和广告公司合作，由广告公司代理景区市场营销媒体投放的合作方式是暂时的，是我们进军剑门关景区开发中需要经历的一个过程，但不是一种定式，这一点是可以肯定的。
如果以后改变策略后，很多和媒体的关系资源，需要我们重新来建立，这样就不利于工作的开展，对景区市场营销十分不利。在和××广告公司的合作中，我们有足够的理由相信：××广告公司缺少旅游景区市场营销实战经验，从市场营销的战略定位到计划执行都还存在一定的问题。在和我们的合作过程中，××公司更多的站在乙方的立场，从市场营销媒体卖方的角度来和我们进行合作，并不是根据景区以及开发商的实际情况，以市场为导向，制定正确的符合景区实际的市场营销媒体投放计划。从经济角度讲，和××广告公司的合作也不利于公司市场营销媒体投放成本的控制。
在公司的领导下，营销中心在前期的景区工作中，逐渐成长起来，对景区的市场营销工作不管是工作的计划性，还是执行能力都得到大大的提高和加强。在前期的工作中，积累了大量媒介资源和关系资源，特别是通过不断的业务培训使部门的工作能力得到了很大的提高，有能力做好景区的市场营销工作。
2、对景区市场营销工作，特别是对市场营销媒体投放进行再认识，剑门关景区的开发，不管公司是采取大搞还是小搞，都离不开市场营销，这一点是比较肯定的，因为选择了正确的市场营销战略，回笼资金的速度非常快，当然这需要
启动相关的配套工程，如对景区两处宾馆的资产购买，改造；景区导视系统的启动；景区游山道的修建；景区公路的修建等。根据公司年初提出的控制性市场营销的战略思想，我们需要对景区的市场营销工作进行再认识，目前，景区市场营销基础工具，如景区的宣传资料、景区旅游网站等已经基本具备，已经能基本满足市场营销的需求，当然还存在一些不足的地方，可以在工作中不断的完善。
目前，成都旅游市场的旅行社销售代理商体系已经基本运作起来了，再经过一段时间的努力，就可以实现良性的运作，当然，我们还会根据景区的实际情况对销售代理商政策进行一些必要的调整，使之符合市场的需要。在市场营销上，还是应该按照年初公司提出的控制性市场营销战略，重点抓好成都、西安、重庆旅游市场，同时启动绵阳、汉中、广元、宝鸡等二级城市旅游市场。目前成都旅游市场不管是外围市场营销体系，还是旅行社销售代理商体系都已经基本运作起来了，还需要一定时间的完善和提高。
3、市场营销媒体投放建议。⑴媒体投放的定位：以报纸广告为主，电视广告、网络广告以及其他广告为辅。⑵报纸广告的定位：在客源市场选择1－2家报刊，建立长期的合作关系，配合景区市场营销；在旅游黄金周以硬广告为主，软文广告为辅；在旅游淡季以软文广告为主，硬广告为辅；同时不断推出景区主题旅游，用主题旅游活动来启动景区旅游市场，刺激旅行社销售代理商市场。
根据营销中心对成都报纸媒体的信息掌握，结合景区的实际情况，推荐选择《华西都市报》和《成都日报》为景区宣传主要报纸媒体，但同时也需要利用《成都商报》、《天府早报》、《成都晚报》等报纸媒体平台。⑶电视广告的定位：根据景区目前的实际情况，对于重点塑造景区品牌形象的广告可以暂缓，如《西部大开发——剑门关》、《中国游——剑门关》之类的专题广告；对于能较快启动景区客源市场，对实际的营销比较有利的电视广告，可以考虑继续播放，如成都电视台33频道15秒广告，但是建议压缩广告片长，15秒广告比较长，可以考虑投放5秒的广告，延长播放时间，加深景区在受众中的影响。⑷网络广告的定位：由于成绵广高速公路的修通以及广元到西安的高速公路的全线贯通等外围交通环境的改变，景区的可进入行得到大大的改善，自驾车旅游占据景区旅游市场较大份额。
自驾车旅游者信息来源主要是通过网络，网络营销显得十分重要。通过一年多的维护，剑门关旅游网已经基本运作起来了，在景区市场营销中充当了十分重要的角色。网络营销需要加强对网站的不断升级维护，使之更加适合市场营销的需要，同时要做好对网站的宣传，特别加强对网站本身的营销。总经理先生，以上是我对景区市场营销媒体投放的意见，请您相信，我是很认真负责而且客观的对其做出评估，当然其中有些观点属于我个人的认识，不知妥否？景区和广告公司合作，由广告公司代理媒体投放的合作方式是我们景区在开发初期市场营销中，经历的一个阶段性过程。根据景区的实际情况，我认为是有必要对媒体投放做出一定的调整。媒体投放对景区市场营销十分重要，不管公司在景区媒体投放上做出什么调整，我都将一如既往的支持您，并全力配合，执行您的决定
第四篇：毕业前再给学生上一堂人生课
毕业前再给学生上一堂人生课
——安阳师范学院首次举行德育答辩
“一个学生，进过大学四年的学习、生活，不仅仅积累了比较丰富的专业知识和专业技能，而且也逐渐形成了自己的世界观、人生观、价值观，毕业前再给学生上一堂人生课。这需要一个多角度审视自我、展示自我的舞台。”为了检验学生们的德育成绩，毕业前再给学生上一堂人生课，安阳师范学院建筑工程学院在毕业生专业考核和专业论文答辩之外，又增加了一项新的内容——德育答辩，毕业前再给学生上一堂人生课。
德育答辩：反思大学生活
“第一次逃课，第一次翻墙去殷墟，第一次坐火车，第一次打夜市……太多的第一次，太多的感动”08级专升本的学生在讲坛上将自己两年的大学感受娓娓道来。
“感谢那些帮助我的同学，感谢我的毕业设计老师崔晗，在自己工作繁忙的前提下仍熬夜为我修改毕业设计。”这是对师恩的回馈。
查阅此次德育答辩的题目，《放飞梦想，实现自我》、《两年风雨、成长不辍》、《我美好的大学生活》、《站在人前把话讲》……一篇篇、一页页，都是关于对大学生活的咀嚼、回味、反思和对未来的向往。
负责答辩的党委副书记刘敏老师说：“这次德育答辩是我校的第一次，当时提出来时尤其怕给学生添负担，没想到效果会这么好，目的基本已经达到，同学们真情流露，反思自己的大学生活，讲出了自己的幸福与遗憾，把最真实的一面展示了出来。”
为什么要设立德育答辩？
“毕业生四年的大学经历是一笔很大的财富，对在校生有很大的影响，自我鉴定《毕业前再给学生上一堂人生课》。我们希望通过德育答辩来共同分享这笔财富，从而影响一部分在校生，使他们的大学生活不留遗憾。”辅导员向记者介绍。
据了解，这次毕业答辩建筑工程学院会选出一部分优秀德育论文装订成册，从而将这些财富保留下来，供在校学生借鉴。
建筑工程学院的领导班子也认为：对一个即将走向工作岗位的学生来讲，精神上的、品格上的积累远远比他的知识积累更重要。因此，组织德育答辩，让广大学生在毕业前系统地、认真地梳理和审视自己4年来的学习生活经历和思想感受，很有必要。同时，通过这种形式可以强化了“德育为先”的人才培养理念，创新大学生思想政治教育的形式，扩大思想政治教育工作的覆盖面，从而补上学生们普遍缺失的德育课。
“我的大学生活实在安静中度过的，看别人拿奖学金、参加社团活动、考研，总是以一个旁观者的态度生活着。反思这四年，我明白了自己要对生活认真，最自己负责。”答辩后一位06级的女生真诚地说。
德育答辩，是不是一场“德育秀”?
一位不愿透露姓名的老师对德育答辩保持质疑态度：“我本身对这方面知之甚少，至少我不太知道德育还能答辩。如果德育答辩作为德育这门专业课的答辩尚可；如果仅仅为检查学生的道德水平而答辩就显得滑稽可笑了。这实在是当前高校德育教育的一个困惑。德育不是靠答辩而来的，是靠家校一起培育出来的，是靠学生个体努力获得的，而且对德育进行答辩这种形式语言和思想参与的成分居多，而真正反映德育本质的举止行为成分较少，所以德育答辩这种形式可能正好与原来的教育者的初衷相反，搞出了形式主义。”
一个学生德育水平的高低和个人品性能凭薄薄的几张纸来定夺？德育答辩会不会是形式化的外衣下吸引大家注意力的噱头呢？学校又是如何确保德育答辩的公平、公正、公开、真实呢？带着疑问，记者来到了建筑工程学院的毕业生的德育答辩会现场。
建工学院有关负责人告诉我们：为了做好这项工作，院系专门制定了《建筑工程学院关于2010届毕业生德育答辩工作的安排意见》，组成以党政领导与党政办公室、学生工作办公室、团总支、学生党支部、学生分会共同组成学院2010届毕业生德育答辩工作领导小组，各班级以学院领导小组指派教师、班委、团支部共同组成班级德育答辩评审委员会。应届毕业生以班级为单位，通过答辩会的形式，向班级的同学、答辩委员会成员宣读，同时接受提问，回答问题，由答辩委员会就其德育表现做出评价的学校教育的重要内容。”
第五篇：上酒店产品营销课的收获感受
酒店产品营销课的收获感受
经过半年的酒店实习，让我对酒店也有了一定的了解和感受，也有一点模糊，不明白其中的一些途径，但是通过一学期对酒店产品营销课的学习，让我更深刻地了解了关于酒店销售的一些知识，弥补了一些不足和盲点。酒店产品营销是酒店内部各部门之间分工合作过程中的管理，而过去我错误地认为，销售就只是销售部的工作，实际上营销是一种观念，是由各部门协作，全体员工共同参与的。就如同实习的酒店建立了一种“全员营销”的意识，凡是接触顾客的员工都在营销。酒店为客人做的每一件事，提供每一件消费品都是顾客对酒店服务感受的一部分，都将对酒店印象产生一定的影响，都将决定营销策略的成功与失败。
所以要以人为本包含客人。客人对酒店的第一感觉绝对重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满意，酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整，而不是要顾客来适应遵守酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。
品质营销观念是一种新兴的营销观念，品质是核心，人们在物质生活得到基本满足后，对生活提出了品质需求。品质营销观念认为，营销要突出其品质特征，并尽可能地把品质可视化，同时针对酒店活动的不同宾客树立不同的品质立面，投其所好，满足个性化，甚至定制化的要求。
而且产品营造要有“第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。环境营造对消费环境不断创新，要有“天天有新意，月月有新招“的指导思想。我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。
其次我们要周密细致做好市场调查、市场定位，我们是什么样的酒店，消费的群体以哪些为主，什么样的产品才能适合他们？锁定我们的客源市场，市场不能混乱，从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手，酒店销售的理念为“餐饮是窗口，客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口，带动酒店整体消费和人气，客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动，酒店产品 的营销需围绕客人需求转，先把客人引进来，以低价产品带动消费，以实现经济效益最大化。
学到了这么多也要归功于老师的悉心教导和老师分组讨论的教学模式，它提高了监管力度，避免了小组里有人逃课的现象。一个人的能力是有限的，通过小组讨论我们可以把平时不免会出现漏洞，或者有检查不到的地方，特别是在平时老师分布作业的任务完整清晰的整理好，进行分组后，组长就相当于小老师，能够随时监督组员完成各自的任务，哪项任务不完成都能被查出来，这样使不学习的学生没有空子可钻，作业也都能完成了。
通过小组合作，提高学习效率，优化了学习方法，变“要我学”为“我要学”。在平时上课时总会有那么几个学生不主动学习或开小差，或玩东西，小组合作学习以后，上课每组做完一个课业，就会有同学和老师进行检查，而且每次都要被老师评价和打分，这样不学习的学生也会跟着学，而且进步很大，学习积极性就高涨起来，成绩也有所提高。这些内容如果单独一个人做要浪费很多时间，进行小组讨论能节省时间，我们的兴趣也比较浓。在合作的过程中让我们领悟方法，进行交流，比一比谁的方法好，让我们之间能取长补短，形成良好的学习习惯，总的来说，通过小组学习我们的合作意识和能力得到了培养，使我们在学习中体会了成功的喜悦，增强了自信心。
通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到酒店产品营销的艺术、真正含义以及他的重要性，在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中，真正做到产品销售的实施者，让酒店的经济效益、品牌效益能全面提升。
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