市场调查实训报告（定稿）

第一篇：市场调查实训报告（定稿）

市场调查实训报告

这学期，我们开了市场调查与预测这门课程，这门课程为我们连锁专业今后进入社会从事连锁门店或者营销之类的工作打下了一定的基础。从这门课程的学习当中，我获益匪浅。这一周，我们又进行了与这门课程紧密相连的实训课：市场调查实训。

说起市场调查，很多人就会很自然地想到问卷调查。当然，问卷调查的这一部分，是市场调查的核心部分。但是，市场调查实训，不单单只是让我们学习问卷如何制作，它涉及到很多很多方面的知识。比如实行问卷调查过程中如何与人沟通、要注意哪些礼貌问题、调查结果如何分析、调查报告如何撰写等等〃〃〃

我们这次的调查实训是老师给定的调查目标和主题：桂航学

生电脑购买行为。全专业同学共同合作完成。全专业共分为14个组，每个组出动全组成员合理分工，每人负责不同的内容，协同合作，调查后集体讨论分析，并总结出实训报告。

我们组在完成这一问卷调查的过程中，遇到了如下问题：

1、来到同学们的宿舍门口时，敲了们，有的同学一听到调查问卷，即刻又把门给关上了。我们遭拒绝了。

2、有些同学虽然接受了我们的问卷，但是对着问卷只是敷

衍了事，虽然整份问卷的题目都回答了，但是答案的真实性不高。

3、我们有两个宿舍派了两份问卷，有的被调查者认识我们的调查人员所以很热情地一个人做了两份，而且答案都不一样，这一做法为我们后期的分析工作增加了难度，降低了问卷的真实性。

通过开展此次的问卷调查活动，我感悟颇深，主要有以下几点：

1、当被调查者拒绝时，还是得以微笑面对，因为微笑是对自己最大的尊重，同时也是对自己的肯定。任何一项工作的开展都不可能是一番风顺的，更何况是市场调查这门课程。这也同时

在增强我们的耐心，提高我们的处事能力。

2、积极主动，敢于表达。在被调查者稍微有疑问时，立即解答其疑难。

3、面对他人的不配合时，细心的跟其说明我们的情况。这同时也在锻炼我们的口才和胆量。

经过一周的实习，我学到了很多。有书本的，也有书本外的。之前学的纯理论知识，让我感觉很乏味，甚至觉得没什么用。实践中，发现自己做的原本是书本的映射，再回去翻书，理论就很容易理解了。比如我们这学期所学的市场调查与预测课程里的第四章“市场预测总论”，其中市场调查的基本要求与内容、市场调查报告的撰写等，如果我们没有在实训中真真实实地些过一次这些内容就很难掌握了。

此外，我学会了与人交流、交谈。学会微笑的向对方解释误会，学会守时，而且要提前。学会主动承认错误，也许不是自己的错也要。学会说“您好”说“谢谢”说“对不起，打扰了”更深刻的体会到“团对精神”的重要性。总之，在这个过程中虽然遇到很多问题，但是我们还是顺利将其解决了，在此过程中，我受益良多。

第二篇：市场调查实训心得

实训小结

这四天来我们进行了这一次有意义的实训，通过这次实训，使我们初步掌握了市场调查问卷的设计和数据分析整理，培养了我们的技能。我们先是小组讨论明确了我们的调查目的是为了了解洗衣产品的市场渗透率，确定了调查的方法，范围和对象还有我们的行程安排，然后设计我们的问卷问题，经过排版和修改之后，两人一组到各大商场或者街头发放问卷，在发放问卷的时候我充分认识到了调研人员的辛酸，我在街头发放问卷时，经常性的是被拒绝的，虽然说着没关系还是谢谢您，但是心里总觉得自己没用，而且在被调查者填写问卷的时候不知道怎么活跃气氛，通常是静静的等着别人填完。这让我充分认识到自己个人交际能力的欠缺，这是一名销售人员不应该发生的事情。回收问卷之后进行问卷的整理分析，我们运用Epidate进行数据的录入和输出，运用SPSS进行数据分析，对我来说，录入和输出还算是比较流畅的，数据分析一开始是有点小困难，比如说性别对品牌渗透率的影响，类似这种图表就需要将性别和品牌结合制作表。但是我还是很开心的，因为就现在来说，我已经能够很顺利的独立完成数据的分析了。

在实训中，每个组的成员都通力合作，增加了我们的团结度，也巩固了我们书本上学到的知识，增强了我们的营销能力，使我们进一步的了解到市场调研的重要性，我也认识到，理论的知识必须和实践联系起来才能得到收获。我们也非常感谢老师的认真指导和陪伴，实训虽然短暂但是受益良多。

第三篇：市场调查与预测实训报告

市场调查与预测实训报告 实训时间：2012年5月21日

实训地点：洪城大市场

实训目的：了解社会，了解市场，接触实际，将自己所学的专业知识

能更好的运用到实践当中。

实训内容：听讲座，从中吸取有益的意见和建议。与同学组队深入市

场调查。

实训过程：当日上午九时许，全班同学乘校车去洪城大市场。首先听

了工商局局长的讲座。局长围绕“交通、商业气氛，促销手段及商品”四个方面展开了详尽的阐述。洪城大市场占地1700亩，有19个市场，约1.3万店面，是全国第四大市场。每日车水马龙，工具五花八门，广告诸多，层出不穷，商品琳琅满目，折扣，甩卖是必见的景象，每年都涌现出一批批千、百万户。局长所举的例子值得每一个同学思考并像之学习，总结出来“勤奋、节俭、聪明智慧，更有气魄”是成功的根源所在，当然其中也不乏某些不正当的暗箱操作。之后同学们踊跃的向局长提出各种问题，大到“政治法令，长远目光”，小到“安全消防，店铺细节”,局长都一一给予了回答，让同学对洪城大市场有了更近一步的了解和更深刻的认识，接下来我与同学组队进一步深入市场亲身体会，以便得到更多有益的信息。

进入市场，就被浓重的商业氛围给渲染了。接近夏天，遮

阳伞受到女性的青睐，因此我们几人决定了解遮阳伞的市场。找到店铺之后，发现遮阳伞做工精细，小巧，不重，可轻易放进包里。我们中的女同学认为她们能接受的价位在25~30元。之后再去了两家店面，发现遮阳伞的样式如出一辙，分别询问一下价格，都有所差别，但顾客都有比实训总结：

较的心理，正所谓货比三家不吃亏，即使是微小的差别也很可能在顾客心中留下印象，竞争的市场是有利于大众消费的。我们观察发现在店里面有两名女性顾客最终以30元的价格成交了一把。老板好像也是勉强才同意的，说除去租金，水电费等一切开支利润已经降到很小了。但买卖双方都有自己的心理定价，相互能成交表示已经妥协了。1）通过这次实训，我认为做访问员应该具备吃苦耐劳，有韧性，语言水平好，做事肯动脑筋。2）大学生应该多参加一些这样的活动提升自己。3）在与人的交流中，要尽量说一些感兴趣的话，来引起对方注意。4）要尽可能的减少调查的误差。

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第四篇：《市场调查与预测》课内实训报告

湖北水利水电职业技术学院

《场调查与预测》实训报告

实训名称：项目标题：

姓名：学号：系别：专业：报告完成时间：

写作格式要求

一、实训说明

1、实训时间：

2、实训地点：

3、实训性质：（如下）

二、实训简介

三、实习目的四、实训内容

五、实训体会（过程）

六、实训建议

七、实训总结

打印规格如下：

一级标题：4号黑体

二级标题：小四号黑体

正文：小四宋体，行距：多倍行距，1.2

5写作要求：

实训报告要求2000字以上，必须从本专业出发，结合自己实训情况，突出表述实习体会、感悟以及运用专业知识等实践经验。

第五篇：市场调查综合实训

《市场调查与分析》综合实训项目集

项目一 市场调查前准备工作

【实训目的】

学习市场调研方案/计划包括的内容；掌握设计市场调研方案/计划方案。

【实训内容与要求】

1、要求学生根据教师确定的调研主题设计市场调研方案；

2、要求学生按照调查方案设计内容结构要求完成方案主题设计；

3、要求教师在检阅学生的调研方案后设计一份市场调研方案或计划，以方便指导后期调研工作的实施。

【实训步骤】

1、认真复习市场调研方案设计的有关知识；

2、事先做小范围的试调研，确定调研方案的相关内容；

3、教师讲解调研方案设计撰写的步骤、技巧和格式；

4、完成调查方案的内容。

【组织形式】

1、要求学生以小组形式完成，没4—8人为一组；

2、个人代表小组进行内容汇报。

【考核要点】

1、对市场调查内涵和特点的认识和把握；

2、对市场调查流程的掌握；

3、对市场调查内容的掌握。

项目二 市场调查方案的设计

【实训目的】

1、通过实际操作训练，使学生了解到市场调研方案在整个调研过程中的重要性和实际步骤。

2、通过实际操作训练，使学生掌握市场调研方案编写的基本技能。学生能够根据所选的调查项目，设计制作有效的调查方案，提高学生的动手能力和创新思维。

3、通过实训使学生在实际操作中，提高自身的专业能力与职业核心能力。

【实训内容及要求 】

1、以小组为单位设计一份完整的市场调研方案。

2、在班级进行小组间的交流，每个小组推荐1人说明其所做的调查方案。

3、由教师与评议小组根据其所做调查方案及发言情况进行打分。

【实训步骤】

1、明确市场调研方案策划的主要内容。

2、了解项目背景、调研目的。

3、组织项目小组，讨论调研内容、调研对象及抽样调研方法、经费预算、调研日程安排等。

4、小组成员共同商讨初步定下策划方案。

5、组长向教师汇报，教师指导学生对策划方案进行修改。

6、组长与组员共同修改完善策划方案。

【组织形式】

以小组为单位组成调研项目小组，针对选择的调研项目，完成市场调研项目规划书的制作。

【考核要点】

1、市场调研方案的完整性、质量性。

2、团队的合作力。

3、市场调查的时间性。

项目三 调查问卷的设计

【实训目的】

1、通过本项实训训练，帮助学生认识到调查问卷在市场调研中的重要性。在市场调查中，调查问卷使收集第一手资料最普通、有效的工具。

2、通过本项实训训练，帮助学生掌握资料调查的基本技能。学生根据调研项目要求，通过自己动手设计一份调查问卷，从而掌握问卷设计步骤、内容、排序要求等技能，对未来胜任市场调研工作奠定基础。

【实训内容要求】

1、要求学生根据调查计划安排、设计调查问卷。

2、根据课堂对调查问卷设计的要求，将所要调查的内容设计出15~20项问卷问题，以便能准确地获得调研所需要的资料信息

3、利用“雅典娜调查问卷”系统软件，将设计好的项目调查问卷录入到计算机上，转化成电子问卷。

【实训步骤】

1、以小组为单位，根据所选项目每组要提供1分 份市场调查问卷。

2、小组之间进行交流，每个小组推荐1人进行介绍。

3、教师和学生共同评估给出成绩。

【组织形式】

1、以小组为单位设计问卷，组内成员交流修改问卷。

2、以个人为单位录入设计问卷。

【考核要点】

1、问卷问题设置的合理性。

2、问卷问题的排列顺序是否符合逻辑性，选择项是否有遗漏等。

3、熟练使用“雅典娜问卷设计系统”。

项目四 调查资料采集的方法

综合实训1：面谈访问调查应用

【实训目的】

1、通过本次训练，让学生认识到面谈访问法的技巧是非常重要的，访问者给对方的第一印象是决定本次访问成功与否的关键所在。

2、通过本次训练，使学生熟悉面谈访问法的流程，锻炼学生的语言表达能力、交际能力，为后面走出学校打下基础。

【实训内容与要求】

1、各组根据自己设计的调查问卷，以3人为一组，随机采访教室内的一位学生，进行模拟面谈演练。（课上完成）

2、要求同学进行校园体验，结交陌生同学，与其进行访谈，了解其对学校文化生活的意见和建议，并总结陌生拜访的秘诀。（课下完成）

【实训步骤】

1、以小组调查问卷为依据，根据实训内容和要求进行有意识的访谈调查。

2、同学之间进行交流总结陌生拜访的技巧和自我介绍的技巧，每个小组推荐1人进行介绍。

3、教师和学生共同评估给出成绩。

【组织形式】

1、全班分小组进行，每组4~6人，自愿组合，合理分工；

2、以小组和个人结合的形式完成相关实训要求。

【考核要点】

1、面谈访问法的特征。

2、面谈访问法的技巧。

3、面谈访问法的应用。

综合实训2：观察调查法的应用

【实训目的】

1、通过本次训练，让学生总结实地观察法的流程，如何通过观察收集到全面的数据。

2、通过本次训练，提高学生的观察能力，掌握实地观察法的技巧。

【实训内容与要求】

1、选择一个居民区的超市，采用观察的方法，对家庭主妇的购买路线、时间、费用，以及购买的商品种类进行观察，并写成简单的报告。

2、为了解学校内各班级自习室的利用程度，让学生到自习室进行实地观察，学生通过查阅资料，分组讨论，了解自习室的利用程度需要哪些数据来验证，通过实地观察来搜集这些数据。

【实训步骤】

1、根据任务要求做好实地考察前的准备。

2、组长组织进行实地考察。

3、每人完成考察记录，简要写出实地考察报告。

4、组长根据成员考察报告，总结完成小组报告。

5、在全班展开课堂讨论与小组交流。

6、由教师对学生根据所提交调查报告和现场介绍的情况进行评估打分。

【组织形式】

1、全班分小组进行，每组4-6人，自愿组合，合理分工。

2、以小组和个人结合的形式完成相关实训要求。

【考核要点】

1、实地观察前的准备工作完备性。

2、实地观察法的流程是否科学。

3、实地观察报告完整性。

综合实训3：电话调查法的应用

【实训目的】

1、通过本次训练，让学生了解电话调查法的流程，掌握电话调查法的技巧。

2、通过本次训练，提高学生的语言表达能力，总结出电话调查的注意事项。

【实训内容与要求】

1、了解学校学生每月花销的数额和其分布情况，让学生通过拨打校内电话了解相应情况。

2、学生分组讨论确定电话调查中所要提出的问题，及应该如何获取学生寝室电话。

3、运用电话调查方法，每小组提供一份本校学生月花销数额与分布情况的调查报告。

【实训步骤】

1、根据任务要求确定出电话调查的电话号码。

2、组长合理分配小组成员电话调查的配额。

3、完成电话调查，由小组专门审核员审核调查记录。

4、组长根据成员报告，总结完成小组报告。

5、在全班展开课堂讨论与小组间交流。

6、由教师对学生根据所提交调查报告和现场介绍的情况进行评估打分。

【组织形式】

1、全班分小组进行，每组4~6人，自愿组合，合理分工。

2、以小组和个人结合的形式完成相关实训要求。

【考核要点】

1、电话调查前的准备工作是否安全。

2、是否按照电话调查的程序进行工作。

3、电话调查法的应用。

综合实训4：文案调查法的应用

【实训目的】

1、通过本次训练，让学生了解文案调查法的程序，掌握文案调查法的技巧。

2、通过本次训练，提高学生的文献检索能力，让学生学会去查找资料、搜集资料、运用资料。

【实训内容与要求】

1、为了解北京市高考人数及结构的变化，让学生查阅资料搜集北京市高考人数及结构的数据。

2、研究中国电子信息产业的总产值、增加值、主要产品产量、经济效益等方面的变化趋势。

3、通过学习收集资料方法与渠道获得其历史数据和相关资料，写出资料收集报告。

【实训步骤】

1、根据任务要求做好文案调查前的准备工作。

2、小组成员按照文案调查的资料来源查阅资料。

3、组员根据查阅的资料写出报告，并提交组长。

4、组长在小组成员充分讨论的基础上，总结完成小组报告。

5、小组之间进行交流，每小组推荐1人进行介绍。

6、由教师对学生根据所提交调查报告和现场介绍的情况进行评估打分。

【组织形式】

1、全班分小组进行，每组4~6人，自愿组合，合理分工。

2、以小组和个人结合的形式完成相关实训要求。

【考核要点】

1、收集的信息和调查目的是否相关。

2、文案调查的操作流程合理性。

3、文案调查资料来源的方式与方法。

4、报告撰写格式是否规范。综合实训5：网络调查法的应用

【实训目的】

1、通过本次训练，让学生认识到网络调查的优势和劣势，掌握网络调查法的程序和技巧。

2、通过本次训练，让学生学会利用互联网搜集所需资料，能够熟练运用调研软件。

【实训内容与要求】

1、通过搜索引擎和相关网站的间接调查，和学校网站论坛直接调查，收集学生对学校就业指导工作的评价。

2、利用网络调查软件完成资料的收集工作。

【实训步骤】

根据实训要求做好网络调查前的准备工作。

1、小组成员按照网络调查的形式采集所需资料。

2、组员根据调查来的资料写出简要报告，并提交组长。

3、组长在小组成员充分讨论的基础上，总结完成小组报告。

4、小组之间进行交流，每个小组推荐1人进行介绍。

5、由教师对学生根据所提交调查报告和现场介绍的情况进行评估打分。

【组织形式】

1、全班分小组进行，每组4~6人，自愿组合，合理分工。

2、以小组和个人结合的形式完成相关实训要求。

【考核要点】

1、网络调查的前期准备工作是否充分。

2、应用网络调查方式是否合理。

3、收集资料是否符合主题的要求。

项目五 调查数据的整理与分析

【实训目的】

1、通过本项目训练，使学生在从事市场调查资料回收、审核、登记、分组、录入、展示和分析等活动的同时，体验统计与生活的联系，全面了解整理和分析市场调查的基本内容和流程，培养学生处理数据的能力。

2、学生在实训结束时，应具备市场调查资料整理和分析的基本技能。会对调查资料进行审核，能选择合适的分组和科学的编码方案，会用Excel进行数据的录入并能用图表形式对数据进行显示。

3、通过经历市场调查资料的整理过程，培养学生的应用意识和实践能力，在小组学习的活动中学会与人合作。

【实训内容与要求】

要求学生开展“本校学生最想开展的校园活动”调查。问卷如下：

关于本校学生校园活动的调查问卷 问卷编号： 亲爱的同学您好：

为了更好地开展学生工作，开展参与度高、效果好的学生活动，在学工处的组织下，特进行了本次调研，请放心答卷，一切个人资料绝对保密，谢谢合作！

年级： 性别： 专业： 1.您一般通过何种途径了解到校园活动（）。

A．校园广播 B.食堂门口摆点宣传 C.海报、宣传板 C.同学或老师宣传

2.您觉得目前校园活动的数量（）。

A．很少 B.比较少 C.一般 D.比较多 E.很多 3.您更倾向于以哪种方式参与校园活动（）。A．个人参加 B.组队参加 C.均可

4．您一般可接受校园文化活动持续多长时间（）。A．一周 B.2周 C.3周 D.4周 E.无所谓

5.校园活动最吸引你的部分是（）。（多选，并按从主到次的顺序排列）A.新颖的形式 B.活动正规公平C.有丰厚的奖品 D.和自己的兴趣相符 E.和自己的专业相符

6.您更倾向于参加哪种类型的校园活动（）。（最多2项）

A.体育竞技类 B.文化艺术类 C.学术类 D.科技创新类 E.志愿服务

7．列举一到两个你喜欢的具体的学生活动。

衷心感谢您的支持与合作！祝您开心！

要求学生按照实训内容完成调查问卷的整理和分析任务。学生首先对调查问卷进行发放和回收，然后对回收上来的问卷进行审核、分组和编码，接着对调查资料进行计算机录入与汇总，主要采取统计表形式，体会利用表格整理数据的好处。最后为了更形象、直观地反映出主题，调查资料采用饼形图、条形图等统计图的形式进行展示，并进行简单的分析。

【实训步骤】

1、全班分成若干小组（每组4~6人），每个小组自行选择被调查者完成调查任务。

2、将搜集好的问卷进行审核、分组、编码、录入、汇总。

3、针对整理好的数据，利用统计图和统计表进行简单分析。

【组织形式】

以小组为单位根据背景资料进行市场调查资料的整理和分析，各小组自行确定每个成员的具体分工。

【考核要点】

1、调查资料的回收过程是否完整。

2、调查资料的审核是否严谨。

3、调查资料的分组和编码是否科学。

4、调查资料的录入与汇总是否准确。

5、调查资料的表现形式是否得当。

6、针对调查资料的分析是否合理。项目六 市场调查报告的撰写

【实训目的】

1、通过本项目训练，让学生掌握市场调查报告撰写格式和内容。

2、通过本项目训练，让学生体验调查报告撰写技巧。

3、提高学生的文字表达能力，进而提高学生的综合素质。

【实训内容与要求】

1、各小组根据前面所做的调查项目，在已完成的调查资料的收集与数据的分析成果基础上，撰写该项目的调查报告。

2、作业完成时间：在调查实施完成后7天内上交。

3、作业以电子文本Word附件和PPT等格式提交给老师。

【实训步骤】

1、以小组为单位，做好市场调查报告前的准备工作。

2、组长将共用的市场调查数据分析资料汇总，并向组员讲解。

3、每位组员根据所提供的资料进行市场调查报告撰写。

4、组长听取小组成员调查报告结果，并汇总撰写小组的市场调查报告和演示文稿。

5、小组之间进行交流，每个小组推荐1人进行介绍。

6、由教师对学生根据所提交调查报告和现场介绍的情况进行评估打分。

【实训形式】

以小组为单位，分工协作，在老师的指导下完成。

【考核要点】

1、市场调查报告的结构是否符合要求。

2、市场调查报告的完整性。

3、在撰写市场调查报告时的技巧应用。

4、学习小组的团队合作能力。