市场调查实训总结（精选5篇）

第一篇：市场调查实训总结

市场调查实训总结

本学期我们学习了市场调查的理论课程，在。。老师的指导下，我们迎来了市场调查的实习课程，经过第8周和第14周两个双休日的共同学习与讨论，我们收获学习到了很多很多。

在本次实训过程中，我们小组一共是4个人，我们的调查课题是关于内江师范学院商业街零食部落的市场调查。我们在初期对所要调查的课题进行了详细的分析，明确了我们的调研目的是通过调研了解聚香苑的运营状况、口碑分析及其竞争对手分析，从而更好的进行聚香苑的宣传，采取更有针对性的营销活动。我们所确定的调研范围是内江师院在校的大学生。而我们的调查内容是调查内容是从聚香苑的供应渠道、销售情况、口碑分析及竞争对手等方面进行分析，从而更全面地分析大学生消费群体对零食的消费需求，从而选择更好的营销模式，打造更好的服务方式。然后确定了具体的调查步骤以及使用的调查方法，再根据调查目的商讨设计出具体的调查问卷，经过小组讨论通过之后，我们开始打印调查问卷，并对班上的同学以及师院的其他学生进行了100份问卷的发放，之后进行相关的数据收集与统计分析的工作，并由组长完成最终的调查报告。

这就是当时我们制定的大致方案，而我个人因为平常比较喜欢吃零食，所以对这个课题也比较感兴趣。接下来我们小组分成两部分，第一部分主要是收集资料，剩下的人员是总结资料，然后制作word文档的市场调研书。当然这部分的实训让我深深感觉到，制作一个市场调研书并非那么容易，必须有一定量的资料才方便我们进行分析，分析过程中，也需要我们小组集体的智慧与意见。

就我个人来讲，主要参与了初期调查框架的讨论、市场调研书的制作以及后期调查问卷的细微修改，在这个过程中也学到很多，个人觉得主要表现在以下几个个方面：

首先，我们一定要明确我们小组的调查目的到底是什么。市场调查的目的是为决策者提供决策依据。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略而提供依据。调查可以是学术性的，也可以是实用性的。

因此，在我们做调查的初期，必须明确调查目的，由于我们小组最初忽视了这一点，导致在初期我们开会讨论的时候，出现了很多分歧或者说方向性的错误，导致浪费了一些时间。

然后要注意的就是问卷设计。我们小组在问卷设计这一部分也花费了一些时间，从最初的设计，到之后的讨论、修改，最终定稿打印。问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷应做到：内容简明扼要，信息包含要全；问卷问题安排合理，合乎逻辑，通俗易懂；便于对资料分析处理。

所以，在问卷的提问技巧方面我们要注意几个方面：（l）避免提一般性的、笼统的问题。（2）避免使用专业化的词汇。在设计问卷时，一定要注意问自己一个问题：我的调查对象能不能理解我在说什么。（3）避免使用否定式提问。因为多绕弯子往往容易使人产生理解上的困难。（4）避免使用含义模糊的提问。（5）避免诱导性或倾向性的提问。（6）避免提到敏感性问题。（7）避免一题多问。

通过这次为期两周的市场调查实训课，我也学习到了很多书本上没有的东西。我们自己设计计划书，设计调查问卷，进行调查，收集资料，进行资料分析，撰写调查报告。我学到了一个很重要的能力，那就是团队合作能力。俗话说，独木难支，通过小组内成员的相互学习，相互讨论，不仅提高了我们的学习效率，在很大的程度上提高了我们的团队合作能力。小组成员聚在一起，讨论小组的任务，一起讨论调查问卷的设计，发放和统计，分析数据。我们学会了互相协作，取长补短，通过讨论，各抒己见。很多事情的圆满完成都是需要大家精诚合作的。在实训期间我们组4个人互相学习，相互帮助，共同努力，共同进步。

此外，课本上的知识毕竟有限。通过实训，我们明白了只有课本上的理论知识是远远不够的，专业技能急需提高。而通过这短暂的实训课程，我们把实践与理论相结合，提升了自己的能力，通过实践也学到了很多书本上没有的知识。既增长了见识，开阔了视野，同时又把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高了自身解决问题的能力。

当然通过自我思考与反思，我也发现了自身的一些不足，那就是在团队中的存在感不强，不会特别积极主动的与其他人进行交流协商与沟通，也许是已经习惯了听别人指挥，听别人说的缘故，所以只负责一些市场调研书制作与问卷设计的修改等幕后的工作。这也让我知道了一个合格的当代大学生应该具备的用于发言，敢于提出自己意见的素质，让我明白了团队合作协商的重要性，培养了我的团队合作意识。在今后的学习生活中，我会更加努力，相信自己可以做得更好。

回顾本学期这门课程的学习，不管是理论还是实践，我都收获了很多，学到了新的知识，拓展了自己的视野，掌握了新的技能，学会了与他人之间的合作与交流，学会了合理分配任务，学会了分析问题，并找到答案。学会了一种能力，试着从多个角度去看待一个问题。最后，非常感谢陈雅丽老师带领与指导我们完成了这学期的实训课程，虽然只有短短两个双休日的时间，学到了很多，受益匪浅。

第二篇：市场调查实训心得

实训小结

这四天来我们进行了这一次有意义的实训，通过这次实训，使我们初步掌握了市场调查问卷的设计和数据分析整理，培养了我们的技能。我们先是小组讨论明确了我们的调查目的是为了了解洗衣产品的市场渗透率，确定了调查的方法，范围和对象还有我们的行程安排，然后设计我们的问卷问题，经过排版和修改之后，两人一组到各大商场或者街头发放问卷，在发放问卷的时候我充分认识到了调研人员的辛酸，我在街头发放问卷时，经常性的是被拒绝的，虽然说着没关系还是谢谢您，但是心里总觉得自己没用，而且在被调查者填写问卷的时候不知道怎么活跃气氛，通常是静静的等着别人填完。这让我充分认识到自己个人交际能力的欠缺，这是一名销售人员不应该发生的事情。回收问卷之后进行问卷的整理分析，我们运用Epidate进行数据的录入和输出，运用SPSS进行数据分析，对我来说，录入和输出还算是比较流畅的，数据分析一开始是有点小困难，比如说性别对品牌渗透率的影响，类似这种图表就需要将性别和品牌结合制作表。但是我还是很开心的，因为就现在来说，我已经能够很顺利的独立完成数据的分析了。

在实训中，每个组的成员都通力合作，增加了我们的团结度，也巩固了我们书本上学到的知识，增强了我们的营销能力，使我们进一步的了解到市场调研的重要性，我也认识到，理论的知识必须和实践联系起来才能得到收获。我们也非常感谢老师的认真指导和陪伴，实训虽然短暂但是受益良多。

第三篇：市场调查实训报告（定稿）

市场调查实训报告

这学期，我们开了市场调查与预测这门课程，这门课程为我们连锁专业今后进入社会从事连锁门店或者营销之类的工作打下了一定的基础。从这门课程的学习当中，我获益匪浅。这一周，我们又进行了与这门课程紧密相连的实训课：市场调查实训。

说起市场调查，很多人就会很自然地想到问卷调查。当然，问卷调查的这一部分，是市场调查的核心部分。但是，市场调查实训，不单单只是让我们学习问卷如何制作，它涉及到很多很多方面的知识。比如实行问卷调查过程中如何与人沟通、要注意哪些礼貌问题、调查结果如何分析、调查报告如何撰写等等〃〃〃

我们这次的调查实训是老师给定的调查目标和主题：桂航学

生电脑购买行为。全专业同学共同合作完成。全专业共分为14个组，每个组出动全组成员合理分工，每人负责不同的内容，协同合作，调查后集体讨论分析，并总结出实训报告。

我们组在完成这一问卷调查的过程中，遇到了如下问题：

1、来到同学们的宿舍门口时，敲了们，有的同学一听到调查问卷，即刻又把门给关上了。我们遭拒绝了。

2、有些同学虽然接受了我们的问卷，但是对着问卷只是敷

衍了事，虽然整份问卷的题目都回答了，但是答案的真实性不高。

3、我们有两个宿舍派了两份问卷，有的被调查者认识我们的调查人员所以很热情地一个人做了两份，而且答案都不一样，这一做法为我们后期的分析工作增加了难度，降低了问卷的真实性。

通过开展此次的问卷调查活动，我感悟颇深，主要有以下几点：

1、当被调查者拒绝时，还是得以微笑面对，因为微笑是对自己最大的尊重，同时也是对自己的肯定。任何一项工作的开展都不可能是一番风顺的，更何况是市场调查这门课程。这也同时

在增强我们的耐心，提高我们的处事能力。

2、积极主动，敢于表达。在被调查者稍微有疑问时，立即解答其疑难。

3、面对他人的不配合时，细心的跟其说明我们的情况。这同时也在锻炼我们的口才和胆量。

经过一周的实习，我学到了很多。有书本的，也有书本外的。之前学的纯理论知识，让我感觉很乏味，甚至觉得没什么用。实践中，发现自己做的原本是书本的映射，再回去翻书，理论就很容易理解了。比如我们这学期所学的市场调查与预测课程里的第四章“市场预测总论”，其中市场调查的基本要求与内容、市场调查报告的撰写等，如果我们没有在实训中真真实实地些过一次这些内容就很难掌握了。

此外，我学会了与人交流、交谈。学会微笑的向对方解释误会，学会守时，而且要提前。学会主动承认错误，也许不是自己的错也要。学会说“您好”说“谢谢”说“对不起，打扰了”更深刻的体会到“团对精神”的重要性。总之，在这个过程中虽然遇到很多问题，但是我们还是顺利将其解决了，在此过程中，我受益良多。

第四篇：市场调查与预测实训总结

市场调查与预测总结

通过这学期及实训的学习让我对市场调查和预测这一课程有了更为深刻的了解，明白了这门课在现实生活中的重要性，让我在课堂上所学充分的运用到了实践当中，了解到了很多在现实的市场调查活动中应该注意的问题，为以后从事这方面的工作打下了基础，积累了重要的实践经验。个人的实践能力也得到了一定的提高。知道了什么是市场调查，市场调查是指以提高营销效益为目的，有计划地收集、整理和分析市场的信息资料，提出解决问题的建议的一种科学方法。让我更加了解了团队合作的重要性，在团队中学习，在团队中成长才是最好的学习方法。

通过课堂的学习我们知道了市场调查的步骤：

1、确定调查的主题

2、确定调查方案

3、收集调研资料

4、整理分析调研资料

5、撰写报告。第一次我们小组选择了关于大学生生活费情况调查，首先我们需要制定的是调查方案，说起来怎么做，还没觉得难，但真正一条一条写出来，还是需要细致安排计划的，经过小组成员一起讨论，最后才由组长敲定。后来，调查问卷的设计是很重要的，这关系到后期的数据分析能不能得出合理的结论。所以在问卷基本做出来之后，大家还是都提出了自己的意见建议，经过层层修改，才得出了最后的问卷。在问卷发放过程中，有一部分是在宿舍发放的，我们随机找有人的宿舍发放，但还是有人不愿意接受调查，明明在宿舍，我们敲门时却不愿意开，我觉得这也磨练了自己的脸皮，我们会很耐心的，礼貌的，有技巧的去和人沟通，给受访者解释问卷，尽最大努力保证数据的准确性。数据分析这一部分是由我和另一位组员专门负责的，我们遇到的困难就是分析软件的应用问题。最后就是撰写调查报告了，这将是报告出我们所收集到的所有成果的总的汇总。之后我们通过报告做出了ppt成果演示这也是老师给我们展示的机会。通过了第一遍的练习还有烂事的指导第二遍再做的时候就熟练多了。

通过这次课程我体会到了：要全心全意地投入自己选择要做的事。既然选择了，就要好好的做，努力把自己当工作做好，完成任务。当被调查者拒绝时，还是得以微笑面对。要告诉别人自己的想法，实践过程中，问问题，说出一些自己的建议想法，跟大家一起聊聊，虽然不一定都是恰当合理的，但说出来大家一起交流，也去了解别人的想法，会很有趣，也能调动大家的积极性。实践与理论相结合，提升自己的能力。通过实践能学习到很多书上没有的知识，既增长了见识，开阔了视野，又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历团队合作，共同完成任务。这次实践活动的顺利完成离不开我们小组每位成员的努力，大家都付出了自己的心血，综合讨论实践，才会有最后的结果。这一点特别重要，在以后的工作中，我们都免不了要与别人合作，因此，一定要有良好的团队合作精神，不能搞孤立。

在课程学习中我也发现了自己的问题，老师讲的内容不能够全部听进去，错一道是后面操作时有些问题弄不懂，总的来说，这周的实训调查我们过得都很充实，在调查的整个过程中组员们都还是比较团结的，基本上都融入了此过程的操作，共同完成了我们这次的任务。我从中受益匪浅。感谢同学与老师的帮助。

第五篇：市场调查与预测实训总结

个人总结

我们在这学期学习了市场调查与预测这门课程，为了使我们能更好的掌握这一门学科，我们进行了为期一周的市场调查实训。虽然说只有一个周的时间，但由于时间的原因老师并没有单独给我们时间做，所以最后我们几乎花费了一个月的空闲时间才顺利地完成了这次实训。对于这次实训，老师在选题上给了我们很大的空间，要我们自己随便联系一家小型企业并与该企业合作，为这家企业做一次调查。这次实训我们是按小组团队的形式来进行的，全班分成了四个小组，每个小组共六个人，在这周的市场调查实训中我们组员的任务分工明确，操作的过程中还是挺团结的。

刚开始，我们都觉得很新奇，大家的积极性也很高。首先，是我们进行了商家的联系，我们联系了一家汽车代理商，叫做宝骏，他们是温江唯一一家代理宝骏汽车的公司。我们给他们的一款刚上市的汽车叫做宝骏630做了一次市掉。

我们联系好宝骏代理后，开始写我们的方案，我开始分析宝骏630，我们大家对汽车不是很了解，我们分析宝骏630时，大家思维也不是很清晰。也不知该从哪个角度来看，我们就看了一些网络上所流行的，根据那些问卷和方案来编写了我们的方案。由于我们对宝骏630的不了解，导致我们的方案是错误的指导，我们所设计选取的人群是不对的。其实宝骏630是一种国产车，主要针对的是大部分人群，它的价格不是特别贵，在6万-8万之间，是一种中低端产品。那我们在设计方案是没有过多的考虑这些宝骏的因素，还有就是宝骏630其实外型很好看。我们在做方案时也没有说明，宝骏630是只有手动档的，我们在设计时也没有提到。

然后就是我们的问卷，我们所设计的问题都太片面，没有针对宝骏630的特征做好问题，问的问题都太普遍，体现不出宝骏630的特点。还有就是有些问题问的，自己都不清楚。还有就是有些用词不太妥当，让人产生歧义，得不到我们调查想要的效果。还有就是有些标注不太清楚，填写问卷时，大家都比较匆忙，看的不是很清楚。导致最后的问卷真实性减低。

我们出去发放问卷时，这是我们最有感触的地方，因为这次我们所针对的人群是外面的广大消费者，和平常在学校发问卷不一样，这次遇上了很多困难。外面的人和学校的同学不一样，大家的配合度很低，这是我们大家的经验都不足，而且我们没有设置对消费者的回馈，这样我们在请别人填写问卷时显得很无力。就算是愿意给我们填写的人，也只是一晃而过，这样我们所做的问卷真实性其实是很小的。还有就是我们出去调查时，大家也很稚气，没有足够的经验与方式和方法，不能正确的表达出我们的目的。只不过在大家的支持与鼓励下，我们还是走了过来，在这个过程中，我也感受到了很多，成长了不少。

然后就是我们的问卷分析，这是一个悲催的过程啊。我们本来采用的是SPSS，可是将所以数据录入好后，不小心没有保存上，我们只有重新做。只不过在我们重新录入后，确用不上SPSS分析，因为我们所下载的是英文版的。我们只好又将数据重新置入Excel里，进行作图和分析。不过在实际操作的过程中发现我们存在以下几个问题：

1、对课本市场调查理论了解的太少，不是以理论指导实践而是用实践结合课本来学习理论。

2、同学们的学习能力不强，操作过程中不是很积极。因为在调 查过程中好多同学都存在着趁机放个假休息几天的心理。

3、态度不端正，总认为敷衍了事蒙混过关就可以了，并没有真 正考虑过此次实训所给自己带来的价值。

在实训过程中我一直用认认真真的态度去努力学习，把学习理论知识与实际操作相结合。通过实训我不仅复习了课本知识，而且通过与实践相结合，我对理论知识有了更深入的了解也学会了对理论的实践应用，同时也增强了我的实际操作的能力和理论与实践相结合的思想。在与小组成员的合作中我学会了以与队友合作的技能和处理和队友之间因工作产生的意见不合的能力。而这些都是在学习理论知识之中学不到的，我相信这将对我个人以后走上工作岗位都是很有用的技能。

总的来说，这周的实训调查我们过得都很充实，在调查的整个过程中组员们都还是比较团结的，基本上都融入了此过程的操作，共同完成了我们这次的任务。我从中受益匪浅。

姓名：苏仕敏 10级市场开发班