桥亭乡卫生院行风评议自查自纠

第一篇：桥亭乡卫生院行风评议自查自纠

平乐县桥亭乡卫生院行风评议自查自纠

报告及整改措施

根据平乐县卫生系统2013年民主评议政风行风工作实施方案及2013年3月28号召开的行评工作会议有关精神及要求,结合我院实际情况,特制定我院行评自查自纠及整改方案:

一、成立行评自查自纠及整改措施方案领导小组，明确工作目标

成立以院长为组长，副院长为副组长，各科主任为成员的领导小组，组织全院职工观看2012年明查暗访看行风光碟，提高职工个人素质。针对群众反映的意见、建议和在自查自纠中发现的问题，要认真研究分析，及时提出整改意见，明确责任，落实到人，务求整改实效。通过整改，加强本院的政风行风建设，规范服务行为，提升服务质量，强化为民服务宗旨，提高群众满意度。

二、强化监督检查，认真开展自查自纠

在我院行评领导小组的领导和组织下，我院各科室全体干部职工对照行评实施方案及2012年自治区明查暗访看行风光碟所反映的内容及要求认真进行自查自纠。

1、我院药品、药药耗材的采购实行了集中上网采购，所有药品均为中标药品，且实行药品零差价销售，未发现收受贿赂，索要红包等行为。

2、各科室在临床诊断过程中未发现有收受药品、器械经营人员的各种名义给予的财物、回扣或开单提成等行为。

3、药剂科还开展每月前五位抗菌素及前五种药品消耗统计和门诊处方抗菌药物分析工作，推行药品用量动态监测，对有倾向性的不合理用药及大处方进行点评和建议，并及时告诫医师，杜绝分解收费及多收费、多检查等行为，以规范医师临床诊断行为。目前未发现有分解收费及过度检查现象。

4、防保科所使用二类疫苗均从平乐县防疫站采购。

5、我院新农合门诊统筹为电脑系统报帐，均按上级要求进行门诊统筹报帐。未发现冒名顶替套用新农合资金现象，无挂床住院及其它谝取新农合资金现象。

6、加强医疗废弃物的处理，定期回收和销毁医疗废弃物，无乱弃乱放医疗废弃物现象。

三、存在问题

1、患者住院期间有时得不到应有的服务要求，或服务质量不高，医务人员语言、行为不忠听，给患者造成不必要的误解和心理精神负担。

2、服务流程过多，服务跟踪不到位，病人认为医院手续繁多，特别是农村病人不知所措，给患者看病带来不少困难。

4、医疗设备落后、老化，远远满足不了患者要求。

5、医疗质量、医护文书质量、业务学习等方面以及院感工作存在问题，需强化以制度管理。

四、整改措施

针对以上渚多问题，我院全体干部职工对工作中存在的问题，逐一进行讨论，拿出方案进行整改，把行风建设落实到实处，在此，我们主要做好以下几个方面的工作：

1、加强监督管理的工作，提高思想认识，提高政治觉悟，从内心深处加强整改。

2、制定严格的规章制度，以制度约束人的行为。

3、重点提高服务质量，规范服务流程，提高服务态度。

4、加强环境卫生管理。

5、实行政务、院务公开，提高透明度，规范进药渠道，让病人明明白白消费。

6、督促医护人员合理用药，合理检查，合理治疗，严禁过度医疗、大处方、分散收费等行为。

我们将以此次自查为动力，不断把我院行风建设推上新台阶，让群众满意，让政府放心，为卫生事业发展做出新贡献。

平乐县桥亭乡卫生院2013年4月12日

第二篇：桥亭乡卫生院民主评议政风行风自查自纠工作总结

桥亭乡卫生院民主评议政风行风自查自纠

工作总结

自开展民主评议政风行风工作以来，在县卫生局和各位行评代表的精心指导下，我院通过广泛宣传、全面发动、走访征求意见和建议等措施和途径，组织全院干部职工认真排查本单位和个人政风行风建设方面存在的问题，认真开展了自查自纠，现将第一阶段工作情况汇报如下。

一、宣传发动，统一思想，提高认识。为充分调动全院职工参与政风行风评议的积极性，我们将思想发动作为开展民主评议政风行风工作的重要环节。通过召开中层干部动员会、职工动员会学习县卫生局平卫字〔2011〕117号《关于印发在全县卫生系统各单位开展民主评议政风行风活动实施意见的通知》等有关文件和法律法规，结合我院实际开展讨论等方式，教育全院职工务必认清形势，统一思想，深刻认识到开展政风行风评议工作的重要性，是维护好人民群众身体健康的迫切需要，是服务社会经济发展第一要务、优化经济发展环境的客观要求。

二、加强领导，精心组织，统筹安排。

1、成立我院政风行风评议工作领导小组。由院长朱廷华同志任组长，杨木松、陶继发同志为副组长，各科室负责人为小组成员。领导小组负责政风行风评议日常工作，确保政风行风评议工作有组织、有领导、健康有序地进行。

2、结合我院工作实际，制定了《桥亭乡卫生院开展民主评议政风行风工作实施方案》。

3、将政风行风评议工作同医院管理工作相结合，及时有效地推动行风评议活动顺利开展。

三、多渠道,广泛征求收集意见。我们采取走出去，请进来的办法，多渠道听取各条战线的同志对卫生工作的呼声和要求，形成覆盖面较广的群众监督体系。

1、开展了政风行风情况调查问卷和患者对医院满意度调查问卷活动，征求意见单100余份。

2、聘请政风行风监督员，召开政风行风监督员座谈会。通过走访和邀请行评代表座谈等方式，向行评代表介绍我院政风行风工作的开展情况，虚心听取各位行评代表对我院各方面工作的意见和建议。

3、畅通信访渠道。在单位设置了举报电话和意见箱，公开举报邮箱，由院领导班子成员轮流值班，及时听取群众意见，接受群众监督或举报。

4、开辟信息交流渠道。向社会各界和各位行评代表及时通报我院行评工作的进展情况，交流行评工作。

四、开展单位和个人自查自纠活动。我们认真对照卫生局行风评议方案提出的自查自纠内容，通过召开班子会议，开展满意度调查，召开中层干部会议，召开座谈会,实行横向互查、纵向抽查和明查暗访等有效形式进行了认真自查自纠。

1、存在的问题:（1）、政治学习和业务学习氛围浓厚,但学与用未相互结合,如上个月出现处方书写不正规，本月还是犯的同样的错误。

（2）、服务欠周到，医患沟通技巧不足，致使病人有抵触情绪，工作开展不是很顺利。

（3）、由于有新入院人员，着装随意强，礼貌用语欠短，劳动纪律不严，自我约束力较差。

针对以上存在的问题,我们将制定整改方案，一是加大医务科检查力度；二是加强医德医风建设的考核力度；三是加强新进人员的岗前培训和文化礼仪培训。

在自查自纠工作中，我们立足本单位的工作职能,紧贴服务患者，围绕广大群众关注的热点难点问题，在征求意见、自查自纠上下功夫，促进了我院政风行风工作的有效开展。

桥亭乡卫生院 2011年7月24日

第三篇：卫生院行风评议自查自纠总结

小屯乡卫生院行风评议自查自纠总结

为认真贯彻落实全县卫生系统民主评议行风工作会议精神，我院积极召开动员大会，让职工深刻领会了此次活动开展的重要意义和作用，在5-6月份，我院通过开展医德医风考核，不良执业积风考评，患者问卷调查，召开民主评议会议，自查自纠等方式，把此次活动的精神实质落到实处，现将前阶段所发现的问题进行公开反馈，并提出整改要求。各科室负责人根据自身情况对照检查，本着“有则改之，无则加勉”的态度积极开展自查自纠，以持续提升我院的行风建设，提高我院的医疗服务质量，使我院的卫生事业健康稳步发展。现将工作总结如下：

一、测评基本情况

我院有在职职工25人（其中3人借用、2人进修学习），实有职工20人，共发放民主评议政风行风满意度测评表25份，其中5份为就医患者，单位制度建设方面：满意21人；较满意4人。信息公开方面：满意19人；较满意6人。依法办事方面：满意24人；较满意1人。服务质量方面：满意23人；较满意2人。廉洁自律方面：满意22人；较满意3人。

二、存在问题 现场检查中问题：

1、部分科室、门诊诊室、住院病人房间、医生办公室及值班室等的室内、门后或走廊等物品摆放杂乱，环境不够整洁。

2、个别工作人员没有挂牌上岗。

3、院内部分自行车、摩托车没有按规定指定地点存放。

4、个别医生、护士说话声音太重，对病人态度不好。问卷调查中病人建议：

1、医务人员要为病人提供更加负责的、积极主动的服务。

2、加强对病人的心理辅导。

三、整改要求

从这次检查的情况看，总体良好。但是也确实发现了一些问题，为了进一步推进行风民主评议活动的深入开展，加强医德医风建设，树立优质服务理念的目的，特提出相应的整改意见：

1、进一步提高思想认识，坚持“以病人为中心”的思想，树立优质服务理念，立足实际，加强内部管理，规范诊疗行为，提高医疗服务质量。

2、要多与病人沟通，特别是在对病人的交流、沟通上，要做到态度和蔼，耐心解答，主动热情，着重抓好一些细节问题，改善服务态度，努力营造一种和谐的医患关系。

3、做到合理用药，合理检查，合理收费，减轻病人的经济负担。

4、医务人员在工作中要加强责任心，做到仔细，耐心，多做解释工作。科室之间相互配合，想方设法为患者排忧解难，推出一些便民措施。

5、各科室定期做好自查，做到物品摆放有序，保持室内、外的环境整洁。

小屯乡卫生院

二O一三年十二月二日

第四篇：桥亭乡卫生院新农合工作自查自纠情况汇报

桥亭乡卫生院新农合工作自查自纠

情况汇报

新型农村合作医疗工作是为了解决当前农民“因病致贫、因病返贫”的惠农政策。根据县卫生局平卫字[2011]29号文件要求，我院新农合医疗工作检查小组于2011年3月1日——3月6日对我乡新型农村合作医疗工作进行了自查，现将我院开展新农合工作自查自纠工作情况汇报如下：

一、加强领导，提高认识

成立以院长为组长，分管院长为副组长，各科组长为成员的新农合医疗工作检查小组,对全院新农合医疗工作开展情况进行自查自纠工作，并加大监督力度，保证新农合医疗质量与医疗规范落到实处。

二、具体自查情况如下

1、我院自2010年7月份开展网络直报以来，住院病人信息资料上传及时、准确，无弄虚作假、修改网络数据情况发生。

2、我院针对参合农民采取了以下一系列便民、惠民措施：

（1）、引导参合农民合理消费、合理择院、合理转诊，扩大参合农民受益面。

（2）、新农合“即时结报”，出院当天，即时报销。我院自2010年7月开始开展网络直报，实施“即时结报”制度，方便了参合农民报销。

（3）、对贫困参合农民看病就医免收挂号费、诊疗费，对部分药品实行低差价销售和零差价销售。

（4）、免费提供规划免疫接种、健康咨询、计划生育指导、家庭访视等多项公共卫生服务，为参合农民免费进行健康体检并建立健康档案。

（5）、为改善医疗环境，2010年7月年启用了业务综合大楼，并配备了全新的住院设施，方便了参合农民就医。

（6）、开展爱心义诊活动，定期到乡敬老院为老人义务查体，为老年人提供健康知识咨询。

3、我院制定了相关措施、制度，在新农合病人门诊看病或住院治疗时，均做到了合理用药、合理检查、合理收费，无滥用药、滥检查、乱收费现象存在；用什么药、检查什么项目、为什么要检查该项目、收费明细情况等均对病人做到知情告知；医院服务价格、服务项目、公开承诺等都进行挂牌公示。

4、随机检查了我院2010年至今的住院病历，无伪造病历、篡改病历、将非参合病人改成参合病人、将“门诊病历”改成“住院病历”、开具假处方、假发票等手段套取、骗取新农合基金的现象，无门诊挂床住院的现象。

三、存在的问题

通过抽查病历检查，发现个别医师对新农合政策学习不够，对新农合基本用药目录及诊疗方案掌握不够，导致在诊断治疗中用药、检查不够规范，病历书写质量也不高。

四、整改措施及下一步工作打算

通过对全院新农合医疗工作情况进行检查后，立即召开了各科组长参加的院务会，对存在的问题进行通报，制定整改措施，并要求相关负责人立即进行整改。

1、加强医院内部管理，不断提高医院整体医疗服务水平，为新农合开展提供有利的保障。

（1）、加强领导班子建设，成立本院新农合医疗工作领导小组。统一思想，切实把新农合工作当作医院首要工作来抓，并落实到实处。重新调整和完善医院管理制度，对各科室实行目标量化管理，责任到人，严格奖惩制度，一切以抓好新农合工作为目

标。

（2）、加强职业道德教育，教育职工牢固树立正确的人生观、价值观。做到“以病人为中心，以质量为核心”，提高医院综合服务能力。

2、规范医疗服务管理，加大新农合宣传和引导力度，切实为病人服务。

（1）、组织医护人员学习新农合有关政策，掌握新农合常识、政策依据及操作流程。做到因病施治，合理用药，合理检查，热情为患者服务。

（2）、设立医疗服务价格公示牌和投诉意见箱，主动接受患者的意见和建议，不断改善我院诊疗服务和管理，为患者提供更好的服务。

3、建立新农合医疗质量控制与监督检查制度。根据新农合工作要求，制定本院医疗质量控制标准，由医院质控小组不定期对全院医疗护理工作进行监督检查，对发现的问题及时提出并整改，规范诊疗行为。

4、制定知情告知制度，成立合理用药检查小组，随时对病历、处方进行检查，看是否按新农合规定进行用药和检查；对非目录用药和检查是否进行了告知。

5、规范医疗服务收费行为，严格执行物价收费。成立医疗收费检查小组，由财务牵头组织人员对医院收费情况进行检查，对不合理的收费行为及时进行调整，规范医院收费行为，惠利于民。

桥亭乡卫生院2011年3月6日

第五篇：行风评议自查自纠材料

行风评议自查自纠材料

自开展行风评议自查自纠工作以来，我始终把搞好此项工作作为实践科学发展观,进一步转变工作作风,工作态度和工作绩效的重要手段。在工作和生活中，坚持理论联系实际，挤时间学，主动学，对照检查学，把学习与实践融合在一起，通过学习促进了工作。同时，结合本人实际情况，针对自身存在的问题进行了自查自纠，使自己看到了存在的缺点及产生的原因，努力做到自我检查，找准问题，对症分析，以期达到自我教育、自我提高、自我完善、自我反省的目的。

问题总结

1．一是系统地学习政治理论方面比较欠缺，特别是结合本单位、本行业实际开展理论学习不够;

2．在转变职能，服务发展上，思想观念缺乏超前意识和前瞻性，工作方式方法按步就班缺乏创新，协调解决六乱工作的水平需进一步加强。

3、在履行职责，依法行政和完成目标任务上，还需要进一步提高依法执教、文明执教的水平，严格按工作程序和工作制度，自觉接受社会各界监督，认真履行社会服务承诺方面应做出更加突出的成绩。

根源分析

产生这些问题的原因：一是学习上不够深入和全面；二是思想观念上缺乏树立科学发展观；三是自己对自己的工作没有进行系统的规划、整理。四是工作的方式方法上没有与时俱进。

整改措施、努力方向

通过对行风评议有关文件的学习理解，结合行风评议第一、二阶段工作的成果，自己提高了思想认识，明确了今后的努力方向。为总结经验，吸取教训，针对风评议中所反映的问题，今后要努力做好以下四个方面的工作，以确保按照实施方案，搞好下阶段的行风评议工作：

1深入学习有关理论，抓住机遇，实现工作的新突破

一是解决认识问题，树立紧迫感，增强自觉性。通过自查自纠，敲起警钟，明确学习的重要性和不学习的危害性。今后我要把学习马克思主义理论、毛泽东思想、邓小平理论作为必修课，做到真学、真懂、真信、真用。

二是要做出学习计划，不仅要学习好党的基本路线、方针、政策，还要学习好现代科技方面的知识，要学法律，懂管理，努力提高政治素质和业务素质，提高工作水平，改进工作方法。

三是理论联系实际，学以致用，在学习过程中自觉地将理论同*工作实际结合起来，不断提高运用理论解决问题的能力。

2、进一步解放思想，适应工作需求。用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题，因此，在今后的工作中，将以学习为载体，注意思想的解放，观念的创新，不断创新工作思路和方式方法，以适应新时期*工作的需要。

3、加强自身建设，严格要求，自我加压。始终保持积极向上、昂扬奋进的精神状态，自重自省、自警自励，在工作中自觉地服从、服务于大局，自觉地把自己的工作同全局联系起来，坚持高标准、严要求，围绕这次行评，努力做好本职工作，圆满完成领导交给的任务。

4、廉洁奉公，从严律己，为*行风评议工作作贡献。牢固树立为人民服务的人生观，淡薄名利，克己奉公。工作上高标准，严要求，自觉执行有关规定，树立依法行政、廉洁勤政的行业形象，为这次行风评议作出应有的贡献。