第一篇:感 恩 平 安((保险)(模版)
也许是自己太钟情于平安,过执著于业务,不知不觉在平安已工作六年。当今天我再一次与各路精英站在平安寿险、民族寿险之巅的时候,欣喜之余确是感慨万千,我赞叹平安在短短的十三年时间里成为中华民族保险业的中坚力量,赞叹平安在九百六十万平方公里的土地上培育了一代又一代的精英。成功路上我们洒下了汗水,但我们不会忘记是平安这块土壤给了我们养份。每次参加精英高峰会议,总会有新的感触,总会对生命、对保险、对自己走过的路有新的领悟。六年来,我始终把自己当作一名战士,始终把成为平安团险军营的好战士作为自己的理想和追求。下面我向各位“首长”和“战友”汇报自己的心得。
首先我认为全心投入是开启成功之门的钥匙。做保险既容易又不轻松,关键是你是否用心在做。营销职场曾挂过这样的口号“重复三十七次就是成功”。初入公司时,我也这么去做,以为不断地拜访即可创造业绩。其实不然,精疲力竭之余带回来的是拒绝,消耗的是希望。我绞尽脑汁,分析问题所在,发现逢门便进、毫无准备、对客户情况一无所知的拜访是行不通的。后来我在拜访客户之前,尽可能多地搜集、整理、分析客户的企业性质、行业状况、产品前景、效益情况、主要人员背景等等,然后再判断其是否可作为目标客户拜访。机会是属于有准备的人的。只有全心投入,才能捕捉到市场机会;只有善动脑筋,才能利用好机会。六年来,我坚持这样做攻下了许多“堡垒”,有的客户还反复从我这儿购买保单。
其次,创新才能永恒。新的世纪已进入知识经济时代。价格战和功利性的促销手法已非灵丹妙药,且终究与法制的市场经济是格格不入的。唯一不变的真理是变革、是创新。几年的从业经验告诉我,要做一名优秀的保险行销人员只知道产品的专业性是不够的,你的一言一行、一颦一笑都攸关你的销售业绩。同业竞争日趋激烈,如果你的销售方法、行为与同业是“千人一面”,你可能总是有身陷围城之感。此时只有差异化才是你的“东风”,有时哪怕是一个小小的创意就会带给你意外的收获。记得在南京平安还被叫作江苏办事处的时候,我曾销过一种贺岁险,每张保额五千元,保费十元,图片相当于A4纸那么大。当时我自己的短期险做的不是很好,单载量一直做不大。动了些脑筋,我将图片设计为明信片大小,背面请客户总经理题字,祝他的员工新年快乐、全家幸福!保额设计为人意一万,家财一万,保费五十元。明信片由客户参与设计。当时承保了南京新街口百货公司,以后一发不可收拾,司法、电力保单纷至沓来。至今,短险累计保费约四百万元。一点点创意就带来了这么大的收益,六年来,我念念不忘“创新”,并在我的团队里朝也说,夕也讲,南京的学生险也在“创新”的土壤里孕育开花。
第三,“情绪管理”是成功致胜的根本。天助自助者。世上事不如意十之八九,特别是选择了保险销售这条路。客户的要求苛刻,同业的价格太低,说破了嘴、磨破了鞋、冷嘲热讽等等都会给你以挫折感,如不淡然处之、及时调整,你的销售生涯可能就此夭折。情绪低迷,还是情绪高昴,也就是你的“EQ”、“AQ”如何是你取得成功与失败的“分水岭”。几年来我始终相信“不经历风雨怎能见彩虹”,凭着这种积极的心态,使一个个困难、挫折在我面前低头,给我让路。
在刚刚过去的2000年,集团公司英明地提出大力发展团险的战略目标,并且在人、财、物等诸方面已制订了鲜明的政策,为团险营造了良好的环境。我们作为一线的将士为此感到豪情满怀、信心百倍。应该说,过去几年团险发展是曲折的,队伍和业务的发展都差强人意,大家都摩拳擦掌、跃跃欲试,期待着团险发展的春天的到来。今天团险发展的号角已经吹响,我们有信心也有能力在新世纪的征途上创造新的辉煌,使团险成为平安寿险的半壁江山,为集团公司五年内跻身世界500强、400优作出贡献。
最后,我要说到“感恩平安”。新世纪的扉页已经打开,我也成了“七岁”的平安人。从一名普通的业务员,成长为副科长、科长、经理助理、副经理、经理,一步一个脚印,不敢有些许张狂和懈怠,矢志以求的是人生的圆满,成功的喜悦。其实,无论是成功还是失败,我只有一种感觉,那就是成功。当我回首过去跌跌撞撞的行程,是平安使我从“呀呀学语、蹒跚学步”到寿险精英,平安为我设立了一个个领奖台,给予我一个又一个表彰,有平安才有我的成就与成长。即使我摔跤了,失败了,我仍感恩平安,因为有平安这段经历,我的人生才显得丰满。平安决不会辜负一个勤劳而实干的耕耘人!纵有不如意之事,怎能奈何我坚定的销售脚步!无论是现在,我仍带兵冲锋在销售前沿,还是等我老了,退休了,告别平安,我将永远抱有一颗感恩的心,感谢平安为我带来的辉煌与成就!
第二篇:平安保险
先生/女士,您好打扰您了,我们这里是中国平安贵宾室,请问我们公司给您发送的邀请短信,您是否已经收到了呢?
收到了:A,那请问给您安排几个席位呢?
什么短信:(B术语,去掉第一句话,)是这样的。。
没收到:B,(那抱歉,可能是公司短信延误了),是这样的,为了庆祝中国平安成立24周年,也为了答谢西安市民对中国平安的信赖与支持,特此在明天下午两点,在水司十字财富广场5楼举办金融理财客户答谢会,凡是受邀嘉宾,均免费获赠健康体检卡、审车消违章等绿色通道,更有机会获得50万元的全家意外出行保险,贵宾室诚邀您来参加。不好意思,因为我们这儿需要提前安排座位和礼品数量,所以请问一下您明天是一个人来还是和您的家人朋友一块儿来呢?
如果说没买过平安的产品:是这样的,我们邀请的都是曾经买过平安产品的客户,现在公司规模很大,比如您买的车险,养老险,单位买的意外险,以及上飞机买的保险,等等,我们才给您打电话的,这点您放心。
确定来:来N位,那好,我们给您安排N个席位,稍后会有客服人员将详细地址(时间)给您发过去,打扰了,祝您平安快乐,再见。
不一定:那我们先给您预留N个席位,明天我们会让接待您的客服人员提前与您联系并且确认,好吗?感谢您的接听,祝您平安快乐,再见。
确定不去:那请问您的家人或者朋友是否有时间来参加一下呢?他们也可以把您的权益给领回去。
都不去:那非常遗憾了,会后公司会安排客户经理把相关权益以及4万元的免费保险给您送到,请问是送到您的公司还是家里比较方便呢?
不肯给地址的:是这样的,公司给您的保障权益还是希望您能收下,这也是对我们工作的支持。(不给)那抱歉,打扰了,祝您平安快乐,再见。
要到地址的都说,我们会安排工作人员在一周工作日内将相关权益送到,到时候会提前与您取得联系,希望您能签收。感谢您的接听,祝您平安快乐,再见。
活动内容:现场有文艺节目,抽奖,道路急难救援卡,平安银行等权益。
第三篇:平安保险
公司简介:
中国平安金融(集团)股份有限公司(Ping An Insurance(Group)Company of China,LTD.)中国平安金融(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为2318和601318。中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱,谋求企业的长期、稳定、健康发展,为企业各相关利益主体创造持续增长的价值,成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。中国平安品牌在世界品牌价值实验室(World Brand Value Lab)编制的2010《中国品牌500强》排行榜中排名第11位,品牌价值已达834.11亿元。中国平安通过旗下各专业子公司及事业部,即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司(平安人寿)、中国平安财产保险股份有限公司(平安产险)、平安养老保险股份有限公司(平安养老险)、平安健康保险股份有限公司(平安健康险),银行系列的平安银行股份有限公司(平安银行)、平安产险信用保证保险事业部(平安小额消费信贷),投资系列的平安信托投资有限责任公司(平安信托)、平安证券有限责任公司(平安证券)及中国平安证券(香港)有限公司(平安中国平安保险(集团)股份有限公司证券(香港))、平安资产管理有限责任公司(平安资产管理)及中国平安资产管理(香港)有限公司(平安资产管理(香港))、平安期货有限公司(平安期货)、平安大华基金管理有限公司(平安大华)等,通过多渠道分销网络,以统一的品牌向超过6000万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。中国平安拥有约45.3万名寿险销售人员及12万余名正式雇员,各级各类分支机构及营销服务部门4400多个。截至2010年12月31日,集团总资产为人民币11,716.27亿元,权益总额为人民币1,168.83亿元。2010年,集团实现总收入人民币1,894.39亿元,净利润人民币179.38亿元。从规模保费来衡量,平安寿险为中国第二大寿险公司;从保费收入来衡量,平安产险为中国第二大产险公司。中国平安在2010年《福布斯》“全球上市公司2000强”排名中名列第466名,英国《金融时报》“全球500强”第107名,美国《财富》杂志“全球领先企业500强”第383名,并成为入选该榜单的中国内地非国有企业第一。中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队。中国平安遵循“集团控股、分业经营、分业监管、整体上市”的管理模式,在一致的战略、统一的品牌和文化基础上,确保集团整体朝着共同的目标前进。中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台,位于上海张江的中国平安全国后援管理中心是亚洲领先的金融后台处理中心,公司据此建立起流程化、工厂化的后台作业系统,并借助电话、网络及专业的业务员队伍,为客户提供专业化、标准化、全方位的金融理财服务。通过业界首创的客户服务节及万里通、一账通等创新的服务模式,为客户提供增值服务。
第四篇:平安保险
安阳中国平安保险调研报告
一、调研目的为了更多了解关于平安公司的状况,比较系统地学习更多的有关平安保险公司的知识,拓展自己的视野和知识面,增强自己在公司认知方面的能力,为自己以后的职业选择做准备。
二、调研方式
走访,深入公司咨询,查阅相关资料。
三、调研内容
(一)公司简介:
平安保险公司成立于1988年3月21日,同年5月27日正式对外营业。公司注册地北京,总部设在深圳。中国平安保险公司是一家极具创新意识的公司。平安在国内首家推出投资连结保险,健康保险等,在保险产品设计首创利差返还、减额缴清等,保持了在中国寿险产品转型后的市场领先优势。平安积极致力于构建高科技的服务平台,为客户提供专业化的产品和服务。平安将以电话中心和互联网中心为核心,依托门店服务中心和专业直销业务员,建立具有统一的品牌管理系统和服务界面的平安3A服务体系,使客户无论何时(Anytime)、无论何地(Anywhere)、无论以何种方式(Anyway),都可以享受到平安保险公司的满意服务。中国平安拥有约49万名寿险销售人员及175,136名正式雇员。截至2012年6月30日,集团总资产达人民币26, 449.99亿元,归属母公司股东权益为人民币1, 467.62亿元。从保费收入来衡量,平安寿险为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第二大产险公司。
中国平安在2012年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第100位;美国《财富》杂志“全球领先企业500强” 名列第242位,并蝉联中国内地非国有企业第一;除此之外,在英国WPP集团旗下Millward Brown公布的“全球品牌100强”中,名列第78位。
中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队。中国平安遵循“集团控股、分业经营、分业监管、整体上市”的管理模式,在一致的战略、统一的品牌和文化基础上,确保集团整体朝着共同的目标前进。中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务
平台,位于上海张江的中国平安全国后援管理中心是亚洲领先的金融后台处理中心,公司据此建立起流程化、工厂化的后台作业系统,并借助电话、网络及专业的业务员队伍,为客户提供专业化、标准化、全方位的金融理财服务。通过业界首创的客户服务节及万里通、一账通等创新的服务模式,为客户提供增值服务。
(二)、公司涉及业务:
(三)企业文化:
企业文化简介企业文化简介企业文化是指企业在发展中逐步形成的一种为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生 产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象体现的总和。中国平安在发展历程中,吸收了中华民族优秀传统文化和西方现代管理思想的精华,逐步形成了 独具特色的企业文化,体现为中西合璧、古今贯通、知行合一的特点,定位于造就“以优秀的传统文化为基础,以追求卓越为过程,以价值最大化为导向,做一个高 尚和有价值的人”。
(四)人才流动问题:
当前保险业内的人才流动归集起来大体有四种类型:一是复合型人才;二是专业性核心技术人才;三是经营性市场人才的流动;四是熟练性操作岗位人才的流动。
(五)个人发展问题:
员工成长轨迹:
招聘---实习培训(系统培训)---规划成长(专人指导)---价值实现(竞争淘汰)员工升迁:
管理发展:中层管理干部、初级管理干部、基层管理干部
渠道发展:渠道发展总监。渠道经理、渠道服务专员
技术发展:高级技术顾问、中级技术专家、初级技术人员(工科发展方向)(附:收入横向可比,投入倾斜渠道,人员横向流动)
员工培训体系:
平安形成了国内企业培训体系规模最大、覆盖面最广、课程体系最健全的企业人才发展平台。平安设有中国一流的企业大学—平安金融培训学院;其拥有一整套培训体系,为员工提供全方面的知识、培训技能。
(六)工资及福利:
工资:
以岗定薪,岗位不同,薪酬不同。结合个人绩效确定岗位薪酬,采用激励绩效,反映市场的政策。(绩效为主导),年底后10%的员工警戒,第二年还是后10%的员工面临淘汰。
福利:
薪酬福利:节日费,取暖/降温费,住房公积金,异地交流干部补贴
社会保险:基本养老,医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险
保障计划:员工综合福利保障计划,商业补充养老计划
休假福利:假期强制休假,年休假,义务献血假,特殊奖励假(旅游),民族假等
薪酬激励:考核激励,晋升调薪,季度、奖金,旅游、活动激励
(七)购买保险的动机
保费负担能力比较高
终身寿险要求投保人有较强的保费负担能力。如张先生,拥有稳定收入,年收入占家庭年收入的80%,是家庭经济支柱。除了购买100万元的定期寿险,还应搭配终身寿险20万元、意外保险60万元,总额180万元保额的保险,这样才比较全面。
有遗产规划需求
终身寿险很多情况下是最适合遗产规划的险种。一是它在被保险人死亡后才赔付。二是作为保险受益金赔付给指定受益人,不仅可以完全按照投保人的意愿分配,且受法律保护,免遗产税。
例如刘先生,之前就为自己购买了足够的意外险、重疾险和养老保险。唯一不足的是尚未购买寿险。倘若未来中国征收遗产税,购买保险是最好的避税工具。建议刘先生为自己投保金额为200万元的终身寿险。这样不仅能在王先生事业上升和财富积累阶段提供充足的保障,还能帮助其解除后顾之忧,对未来的生活进行合理规划。
以储蓄加保障的目的来购买
虽然终身寿险身故后才能拿到保险金,但它有储蓄性,产生现金价值。目前有很多终身寿险附加分红功能,可以当作储蓄加保障的品种来使用。在身故后需要用钱,也可采取保单抵押贷款或者是退保的方式来取回一部分资金。
四、调研项目
不同的消费者选择保险的种类也各不相同,其对市面上各种类似的保险公司及复杂多样的保险类别的认知与建议,是我们这次调研的主要项目。
五、人员组织与分工
(一)问卷设计--1人
(二)资料整理--1人
(三)问卷的发放与回收--1人
通过对中国平安保险股份有限公司安阳分公司的实地考察及有关人员的询问,我们对公司发展提出了以下建议。(1)优化企业的绩效管理运行环境,将绩效管理的理念与企业的文化相结合,企业倡导的观念深入到每一位员工的内心,员工才能真正明白企业追求的价值标准,按照企业的要求做到自律自新,与企业共同进步、共同成长;(2)完善绩效管理体系,将绩效管理与企业的战略导向有机结合起来,建立有效的战略导向绩效管理系统为企业战略管理提供决策支持和控制信息,帮助企业战略的实现;(3)完善绩效考核指标,改善单一的绩效考核指标的局限性,有效地全面地反映企业绩效管理的水平;(4)调整企业与员工的沟通,增强绩效考核反馈的有效性,对绩效考核的结果做出及时有效的反应和调整,达到绩效考核目的,实现绩效考核的目的。
问题提问;
1请问贵公司具体招多少工科类的学生?
答:大约招60名产险的员工。
2请问贵公司招非211院校的学生吗?
答:我们对学生的学科不看重,我们不要求最好,只要求最合适,所以非211院校没问题。只要有学位证和毕业证就行。
四、六级不过也没关系。请问贵公司最看重应聘的学生的什么素质?是不是在学生会工作的会有优势呢?
答:学生会的主席可能表达能力或者其他能力强一点,但是这是把双刃剑,我们随之对他的期望也会更高,到时面试的时侯达不到我们的预期值,那也不是件好事。我暑假曾经在贵公司做过假期实习,请问应聘的话是否会有优势?
答:这个问题也是一样,也是把双刃剑,我们对你的期望值会更高,但是你在我们公司实习过,相信你会对我们公司的文化、节奏、工作会更加熟悉,应该会更有胜算。
感想:培训多,竞争大,重业绩,
第五篇:平安保险
“平安保险”被称为中国保险业界的“黄埔军校”。这也从一个侧面反映出了“平安保险”的人才流动速度。在这样一种情况下,平安保险如何构建自己的人才政策,确保公司的人才梯队不垮,有很多独到的尝试。
平安保险的人力资源管理科学化工作始于6年前麦肯锡公司的战略构架。麦肯锡擅长战略规划,它为平安确立的人力资源整体构架,包括人员的聘用、升迁、考核的标准,激励以及管理发展培训。但是这个规划主要是构架性质的,在具体操作落实过程中,在公司遇到了强大的内部阻力。
在大量高层人才流失的情况下,尽管平安引入了惠悦的薪酬架构,全部员工得到了30%左右的加薪,但平安深信,克服人才流失的长久之计是加强公司内部的人才培养与选拔。因此平安开始在全公司范围内推行“胜任特征”体系。
胜任特征模型的要旨就是通过对各级岗位的详细分析,建立整个公司范围内的胜任特征模型,并且明确这个模型对于不同级别职员的要求程度。通过与员工的深入交流访谈,平安公司找到了自己公司的核心特质:结果导向,创新和适应调整。在这样一个核心特质模型的指导下,平安公司确立了整个公司范围内的A类干部和B类干部的胜任特征模型和测评体系,由此,原先无章的干部选拔任命就有了可供参考的具体标准;并且这使员工了解到,自己想在职业的道路上得到更大的发展,需要在哪些方面进行。
平安设想在三年之内形成自己理想的人才梯队,建立起一整套内部员工的升迁考核和淘汰机制,通过自身“造血”克服由于向外过度输血造成的人才短缺。为组织战略发展目标的实现在人力资源方面进行充分的准备。
胜任特征模型(Competence Model)是组织管理心理学界目前的一个热点研究领域。它的提出是相对于原来传统人事管理中的工作分析,在组织充分国际化、多元化的今天,组织内部的岗位也在进一步的模糊化、复杂化。传统的流水线工作正在大量的被高知识的技术性工作所替代。在这种情况下,传统的工作分析很难清楚的界定工作的核心本质,大量的跨国公司开始采用胜任特征模型来描述对于岗位,尤其是关键重要岗位的要求。
平安保险是国内唯一两家AAA级的保险公司之一,偿付能力强,风险小,总资产居国内之首,覆盖的网点广泛。