怎么看待幼儿园意外事故

第一篇：怎么看待幼儿园意外事故

怎么看待幼儿园意外事故

安全教育是幼儿园最重要的常规工作之一。对幼儿园来说，不允许有重大伤害事故发生，比如：大骨折、大外伤（有后遗症）、Ⅲ度烧伤等。一般的责任事故也不能出现。实际上幼儿园事故的发生率是很低的，但一旦发生了，对家长就是百分之百地无法交代。虽然妈妈自己带孩子活动时也会发生意外，但幼儿园方面，即便是宝宝受了很微小的轻伤，对带班老师的考核也是非常严格的，对老师的评选、晋级通常会起到“一票否决”的作用。

宝宝在幼儿园发生意外事故，是妈妈觉得伤心、幼儿园老师觉得棘手的事情。虽然谁都不愿遇到这个问题，但是一般的碰伤、摔伤等（对宝宝的身体造成的伤害不是很严重的事故），在幼儿园里还是时有发生。最好的老师可以保证教学几十年从没有被家长投诉，但不敢保证几十年教学中她所教的孩子没有被磕碰的。

分析宝宝在幼儿园发生事故的原因，不外以下几种：

1.幼儿园里存在一些不安全隐患。硬件上的有：用具用品放置不当，玩具设施不符合安全规范，门卫管理疏漏，房屋建筑不适合幼儿活动等。软件上的有：老师教学经验少，组织活动的能力差，该提示的没提示。个别老师安全意识淡薄等。幼儿园和老师应及时排除这些隐患，家长们发现了也要及时反映。

2.宝宝身体发育尚未成熟，大脑对身体动作变化不能做出相应的灵活反应。还有，宝宝生活经验缺乏，对自己行为将会产生的后果没有预见性。比如：小朋友在奔跑时看见别的小朋友迎面而来，不会安全躲闪、回避；不知道在滑梯上推小朋友会出现什么样的后果；两个小伙伴做游戏，不能保持适当的距离，或者扑空了，或者一个一弯身子就把另一个顶摔跤等等，大一点的孩子冒险精神萌芽，也是事故的隐患之一，这些都需要老师和家长严密注视，并进行有目的地引导。

3.妈妈的错误观念为宝宝安全留下隐患。有的妈妈热衷于给孩子扮酷，给孩子穿上厚底鞋、紧身裤等，使孩子活动不便，活动时易失去平衡。也有的妈妈为了省钱，给孩子穿大了好几号的鞋子，也使孩子容易摔倒。

孩子在幼儿园中发生意外事故的概率是很低的。家长不应该对偶然发生的小碰伤过于挂心。实际上，就是在幼儿园发生的事故中，也只有少数是由于教师责任心不强或是事先没有考虑周全造成的，大多数还是防不胜防的意外。

一旦宝宝在幼儿园发生了事故，绝大多数老师会觉得很内疚，都会主动向家长道歉。此时，家长应该先分清事故原因：如果是老师惩罚孩子或责任心不强造成的，应该找园长或上级领导来解决问题。对正常情况下出现的意外事故，就不要过于严厉地责备老师，避免老师内疚的心情变成抵触情绪。

第二篇：幼儿园意外事故自我检讨

幼儿园意外事故自我检讨范文

尊敬的幼儿家长：

您好！

对不起您，我没有尽到一个当幼儿老师的义务，没有照看好您的孩子，以至于他在中午睡觉的时候因为没有盖好被子感冒了。我觉得这个事情，是我的过错，我没有及时地照看孩子，当孩子睡觉踢被子的时候，我没有及时地给孩子盖好被子。

唉，这个事情要从昨天说起。昨天刚好幼儿园园长下发通知，要我们做好幼儿中午午睡照顾工作。可是我思想上放松了对于幼儿午睡事情的关注，导致了我这个错误的发生。

古人常说，“行有不得，反求诸己”，但一开始，我并未能及时地进行自我反省。古人又说，“君子务本、本立而道生”，因此，在自我反省的过程中，一定要把犯错误的根本原因找出来，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事无补，将来还会犯更多更严重的错误。悔悟后，归结原因如下：

作为犯错误的我，我觉得有必要对我的行为作出检讨，自己的错误根源进行深挖细找的整理，并认清可能造成的严重后果。

回顾错误，我的责任是显而易见的，我的工作没有做到位，我难辞其咎。现如今，可怎么办呢，你的孩子感冒发烧，我也觉得非常难过。看到您的焦虑表情，看到你们两位家长为了这个事情来幼儿园反应情况，我也感到很自责。

虽然当天我因为心情不好反驳了几句，但是我对于这个事情，肯定地讲，我肯定是没有照顾好孩子。现在看来，只有一篇幼儿园检讨书能够恳求你们家长原谅了。

有些错误，可以修改，有如橡皮擦铅笔，修补之后可以没有痕迹；有些错误，可以修改，但有如手术后的疤痕，修补之后会留下不可磨灭的痕迹；有些错误，有如碎了的玻璃，连修补的机会都没有了。错误也是可以积累的，一个环节出错，就如多米诺骨牌。错了，就要担戴，不能找借口，要找出解决问题的方法，要总结错误的经验。

检讨人：

20xx年x月x日

尊敬的领导：

您好！

我是小（x）班的班主任，我很抱歉，我最近出现了非常重大的工作失职，我也知道这非常有悖我班主任的身份，我对幼儿园的安排，视而不见了，没有落实到位，这次的事情在我们幼儿园反响很大，许多老师都对我的工作能力存在了质疑，真的非常的抱歉，我现在也是对自己的行为感到万分后悔。

本来这几天是需要我在放学之后，我去每个学生的家里面，进行家访的，这是学校给我的任务，也是我作为班主任应该要做到的事情，这样有助于我熟悉班上的学生，更是可以借此加深跟各位家长们的关系，方便日后的沟通，这是非常有必要的，但是我这次却是想偷懒，我个人都做了一份家访记录书了，都是自己伪造的，这样既可以向幼儿园交代，又可以让自己不到处家访了，主要还是我男朋友给我出的这个馊主意，说这几天好不容易他休假，想好好的要我陪他，但是正好就跟我家访的时间冲突了，就出此下策，但是没想到就我这点小把戏，还是一下子就被您识破了，更是打电话向家长们询问了，更加证实了我没有进行家访工作。

我现在面临这什么？家长们的怀疑，他们会觉得自己孩子的这个班主任怎么这么不负责任啊，家访工作都不来做，会不会工作能力不行啊，要不要给孩子换班？同事们质疑我的工作能力，他们会想，为什么一个对待工作这么不尽职尽责的`老师也可以当班主任，都会觉得自己比我强多了，会觉得幼儿园不公平。再然后就是幼儿园领导层对我的失望，让我站在了班主任的职位上，但是我却做出这么令人失望的事情来，我真的觉得很惭愧。但是我真的希望您能再相信我一次，我要因为这件事让别人来接替我班主任的工作，我会在今后的工作里面，证明自己的工作能力，并且绝对做到恪尽职守，请您监督。这件事总得有一个解决的方案，以下就是我自己的想法：

首先就是要老老实实的把幼儿园的工作安排落实下去，自己抽时间去对孩子进行家访，您放心，我不会耽误自己的工作，我会选择自己的放假时间去。

其次就是认真诚恳的跟家长们道个歉，只有得到了他们的原谅，我的教学工作才好开展，要是他们都觉得我不行，要把自己的孩子换班，我这个班主任还有什么意义。

最后就是给家长以及幼儿园写一份保证书。

这次的事情的确是非常的大，差点就发展到不可控的情况了，您放心，我也是在这个职位上干了有一年的人了，我知道犯一次错的惩罚有多重，所以我一定不会再犯了。

检讨人：

20xx年x月x日

尊敬的幼儿家长：

今天早上又给一位家长投诉了!原因是昨天下午时分观察到有个孩子的右眼角给硬物撞到了，很明显的出现了淤青。看到了孩子的这种情况，我和班上的黄老师马上叫了在医务室的医生来。由于是接近放学的时刻(大概是四点二十五分)，医生和心急如焚的我们都非常急切的想知道事情的来龙去脉，可孩子想了半天，只说了几个字:在桌上，在家，玩游戏。面对这样突然的情况，我们和医生都傻眼了:怎么办?根据孩子的说法，我们就很主观的想:是否孩子早上在家碰到，直到下午才出现淤青的情况呢?但是早上在接孩子时，观察了他的脸是没有任何异样的。于是自己也慌了神!询问了医生是否需要搽药，她说离眼睛太近了，不能搽。

就这样，一直到家长来接我才对爸爸讲了一下事情的经过;告诉家长:孩子说可能是在家里弄到的，需要注意一下。谁知到了晚上，孩子竟对家长说:是某老师教我这样说的。这就变成了是我在说谎了!到了今早孩子的爷爷就气不打一处来，质问我是如何教孩子说谎话的?如果我真的有这样做，那我就不是一名合格的教师，我早就该进监狱里反省一辈子了!

我是做错了，错在没有坚持自己的观点，明知道孩子早上是完好的回来，就要坚持问出孩子是在那里碰到的;要真实可信的告诉家长事情的经过，而不能任自己胡乱猜测。

我错了，错在自己的脑筋转不过弯来。遇到紧急事故，应该想到用鸡蛋敷，冰袋敷的撞伤，碰伤等急救方法。

我错了，错在没有在遇到意外事故时即使上报给院长。

我错了，错在带班时没能一眼观七，耳听六路;看见孩子做出危险行为时没能即使制止。

请家长们原谅我，这是我的责任;与幼儿园无关。我园上到宋院长下至清洁阿姨都很认真负责，是我不好;请你们继续支持我园的各项活动与计划。我可以消失，但幼儿园绝对不可以没有生源!

检讨人：

20xx年x月x日

第三篇：幼儿园意外事故应急预案

-幼儿园意外事故应急预案

为保障幼儿在园安全，防止各类意外事故的发生，并切实有效的解决突发意外事故，控制和降低事故的危害，特制定本预案。

一、坚持安全第一，幼儿至上的方针，成立安全保卫小组。

1.每月25日检查维修大型器械及床、桌、椅等儿童用具，发现隐患停止使用。

2.每月28日检查电器、电线是否漏电，电器用毕后即拔掉插头，保证电器的安全使用。

3.定期进行安全自救演练，教职工定期进行消防器械使用培训，师生掌握逃生自救的方法。4.建立健全持卡接送制度并严格遵守。

5.加强对幼儿的安全教育，不玩危险物品，不到危险的地方玩，学会自护方法。

6.加强幼儿园内有危险隐患物品（如：热水器、剪刀、火柴、热饭桶等）及场所（上下床、厨房等）的管理，避免意外事故。

7.做好幼儿的服药工作，避免错服、过量或服用意外。8.培养幼儿良好的行为习惯，不做危险动作，避免攻击性行为。9.做好幼儿进餐工作，培养幼儿良好的饮食习惯，防止烫伤，食物吸入、食异物等意外事故。

10.做好入园检查，严禁幼儿带零食、小刀、体积小的玩具等，严禁幼儿穿着有尖、角装饰的服装。11.安全制度责任到人，落实到每日的一日生活当中，组号每日班级内的安全自查、自检工作，保障幼儿每日在园安全。12.坚决做到幼儿时刻有监护，保证每个孩子均在教师的视野中，防止意外事故。

二、建立意外事故应急预案

1.幼儿外伤事故，外伤迅速根据伤势情况做相应处理，及时上报园领导，请保健医处理，如伤势严重送医院诊治。如起包及时采取冷敷方法，并请保健医检查。磕碰伤，如伤势不重，医务室清洗包扎，如吞入异物，或异物塞入鼻孔、耳眼及时送医务室，如需要速送医院。如发生烫伤，迅速用凉水降温，如伤势严重速送医院。

2.丢失幼儿事故迅速上报园领导，并通知家长。如寻找未果，迅速报警，并请求媒体协助，共同寻找。

3.暴力侵害事故头脑冷静，首先保障幼儿的安全第一，迅速报警，采取必要的防护，同时与医院部门取得联系，降低事件的危害性。

第四篇：幼儿园意外事故应急预案

贵定县德新镇新铺幼儿园事故应急预案

为保障幼儿在园安全，防止各类意外事故的发生，并切实有效的解决突发意外事故，控制和降低事故的危害。特制定本预案。

一、坚持“安全第一，幼儿至上”的方针，成立安全保卫小组：

组 长：刘

副组长：

组 员：

建立安全预警机制

1．每月定期检查维修大型器械及床、桌、椅等儿童用具，发现隐患停止使用。

2．每日检查电器、电线是否漏电，电器用毕后即拨下插头，保证电器的安全使用。

3．定期进行安全自救演练，教职工定期进行消防器械使用培训，师生掌握逃生自救的方法。

4．建立健全接送制度并严格遵守。

5．加强对幼儿的安全教育，不玩危险物品，不到危险的地方玩，学会自护方法。

6．加强幼儿园内有危险隐患物品（如：热水瓶、刀剪、火柴、热饭桶等）及场所（上下床、热水房、贮藏室、食堂、户外活动场地等）的管理，避免意外事故。

7．做好幼儿的服药工作，避免错服、过量或服用意外。

8．培养幼儿良好的行为习惯，不做危险动作，避免攻击性行为。

9．做好幼儿进餐工作，培养细儿良好的饮食习惯，防止烫伤，食物吸入，食异物等意外事故。

10．做好入园检查，严禁幼儿带零食，小刀、体积小的玩具等，严禁幼儿穿着有尖、角装饰的服装。

11．安全制度责任到人，落实到每日的一日生活当中，做好每日班级内的安全自查、自检工作，保障幼儿每日在园安全。

12．坚决做到幼儿时刻有监护，保证每个孩子均在教师的视野中，防范意外事故。

三、建立意外事故应急预案

1．幼儿外伤事故，外伤迅速根据伤势情况做相应处理，及时上报园领导，请保健医处理，如伤势严重送医院诊治。如起包及时采取冷散方法，并请保健医检查。磕碰伤，如伤势不重，医务室清洗包扎，如吞入异物，或异物塞入鼻孔、耳眼及时送医务室，如需要速送医院。

如发生烧烫伤，迅速用凉水降温，如伤势严重速送医院。

2．丢失幼儿事故迅速上报园领导，并通知家长，如找寻未果，迅速报警，并请媒体协助，共同找寻。

3．暴力侵害事故头脑冷静，首先保障幼儿的安全第一，迅速报警，采取必要的防护，同时与医院部门取得联系，降低事件的危害性。

贵定县德新镇新铺幼儿园

2021.3.24

第五篇：幼儿园意外事故应急预案

意外事故，并非刻意所有法律不认为是犯罪，尽管行为人的行为已造成损害结果，但行为人在主观上既无故意也无过失，以下是小编整理的幼儿园意外事故应急预案范文，欢迎大家参考！

为保障幼儿在园安全，防止各类意外事故的发生，并切实有效的解决突发意外事故，控制和降低事故的危害。特制定本预案。

一、坚持“安全第一，幼儿至上”的方针，成立安全保卫小组：

组长：

副组长：

组员：

年级组长

班组长

二、建立安全预警机制

1.每月25日检查维修大型器械及床、桌、椅等儿童用具，发现隐患停止使用。

2.每月28日检查电器、电线是否漏电，电器用毕后即拨下插头，保证电器的安全使用。

3.定期进行安全自救演练，教职工定期进行消防器械使用培训，师生掌握逃生自救的方法。

4.建立健全持卡接送制度并严格遵守。

5.加强对幼儿的安全教育，不玩危险物品，不到危险的地方玩，学会自护方法。

6.加强幼儿园内有危险隐患物品(如：热水瓶、刀剪、火柴、热饭桶等)及场所(上下床、热水房、贮藏室、食堂、户外活动场地等)的管理，避免意外事故。

7.做好幼儿的服药工作，避免错服、过量或服用意外。

8.培养幼儿良好的行为习惯，不做危险动作，避免攻击性行为。

9.做好幼儿进餐工作，培养细儿良好的饮食习惯，防止烫伤，食物吸入，食异物等意外事故。

10.做好入园检查，严禁幼儿带零食，小刀、体积小的玩具等，严禁幼儿穿着有尖、角装饰的服装。

11.安全制度责任到人，落实到每日的一日生活当中，做好每日班级内的安全自查、自检工作，保障幼儿每日在园安全。

12.坚决做到幼儿时刻有监护，保证每个孩子均在教师的视野中，防范意外事故。

三、建立意外事故应急预案

1.幼儿外伤事故，外伤迅速根据伤势情况做相应处理，及时上报园领导，请保健医处理，如伤势严重送医院诊治。如起包及时采取冷散方法，并请保健医检查。磕碰伤，如伤势不重，医务室清洗包扎，如吞入异物，或异物塞入鼻孔、耳眼及时送医务室，如需要速送医院。

如发生烧烫伤，迅速用凉水降温，如伤势严重速送医院。

2.丢失幼儿事故迅速上报园领导，并通知家长，如找寻未果，迅速报警，并请媒体协助，共同找寻。

3.暴力侵害事故头脑冷静，首先保障幼儿的安全第一，迅速报警，采取必要的防护，同时与医院部门取得联系，降低事件的危害性。

一、幼儿意外事故防范措施

（一）预防烫伤

1、暖水瓶，开水壶，热饭，菜，汤放在幼儿摸不到的地方。

2、不允许幼儿进食堂，保育室，锅炉房等危险地区。

3、给幼儿漱洗前，一定要试好水温（用手背试水温）

4、幼儿进餐，饮水或成人喂药时，温度要适宜，手摸杯子不烫手为宜。

5、冬季取暖期间，保证设备的安全运转。

（二）预防外伤

1、清除园内房屋，场地，玩教具的不安全因素。拐角。器械边缘要圆滑，墙面要软处理。大型玩具的造型要适合幼儿年龄特点，并且每周检查一次，发现隐患立即停止使用，及时修复。

2、教师组织户外活动要随时观察每个孩子。活动范围不要太分散，要在教师的视线内，避免过于疲劳或保护不到所造成意外事故的发生。

3、幼儿使用的设备要稳固，桌椅板凳没有毛刺，饮水桶，毛巾架等要固定好。

4、剪子，刀子，针等锐利物品要放在成人专用材料柜内（幼儿摸不到的地方）

5、在一日活动的各个环节通过游戏形式，经常对幼儿进行安全教育，增强他们的安全意识，逐渐使他们过渡到自我保护阶段。

（三）严防异物入耳，鼻，气管等处

1、幼儿活动时，认真观察幼儿，防止误把玩具当食物吃进肚子或含在口中。

2、户外活动时注意幼儿是否捡了石子，小棍等物品，如发现要及时清除，防止幼儿把异物塞进口，鼻，耳中。

3、如发生异物进入耳，鼻，气管事故，教师不要随便采取措施，弄清楚情况后，再进行排除，如园内解决不了，应及时送往附近医院进行抢救，并立即通知家长。

4、每天晨午晚检查时要询问孩子是否带有异物，必要时由教师集中保管，5、幼儿睡眠时，带班教师要随时巡视幼儿睡眠情况，观察幼儿是否在被子里吃豆，巧克力糖等食品或玩玩具，防止食品和玩具进入气管。

6、为幼儿创设愉快，宽松的进餐环境，使幼儿在情绪稳定愉快的状态下安静的进食或吃水果，防止食品误入气管

7、建议家长不要给孩子携带各种饰品。

（四）防止中毒

1、儿童活动室内不准存放有毒物品，如消毒液，洗涤剂禁止存放在卧室及活动室内，要放在幼儿摸不到的专用物品柜内。

2、教育幼儿不把物品放在嘴里，防止塑料或其他材料的玩具或物品造成中毒事故。

3、食堂每日购买的食品，必须严格按照有关规定执行，防止图便宜购买腐烂变质食品。

4、所有物品必须妥善保存。保健室统一管理幼儿园的药品，专用药品柜上锁。需服药的幼儿，家长把药品交给保健老师，保健老师登记好服药幼儿姓名，剂量。服用前，保健老师要仔细核对，防止误服，错服。

5、做好服药记录工作。如幼儿有异常情况和服药反映要有明确记录，及时采取措施。

（五）防止走失

1、建立接送制度。接送孩子时家长要与老师见面，把孩子送到老师手里。固定接送人员，家长如遇特殊情况需委托他人接送孩子时应与班上老师提前联系或书面委托。

2、门卫监守岗位，发现没有家长带领的孩子，不得出幼儿园大门。

3、户外活动回班交接时，老师及时清点人数。

（六）防止触电

1、电视，录音机放在幼儿够不到的地方。

2、洗衣机用后及时断电。

3、电源插座放在幼儿摸不到的地方。

4、经常检查电器是否符合安全要求

二、应急机制

幼儿园如发生以下意外事故，按以下方法及时处理：

1、发生意外事故，第一时间上报园领导。

2、教师及时弄清楚情况，并将幼儿送保健室处理。如保健室不能排除危险，立即将幼儿送入附近医院救治。送幼儿园必须由三人负责：班主任，保健老师及一名行政人员。

3、联系家长，讲明事情原委，积极争取家长的配合。

4、随同救治的人员随时向园领导汇报事情进展状况。

5、认真调查，并填写意外事故调查表。

幼儿园意外事故的应对与处理

案例1：

幼儿园里，大（四）班的幼儿户外散步结束后，陆续进入到午睡室准备午睡。一个男孩在自己的床上，边脱衣服边蹦跳，一不小心，摔倒在床上，左边的耳朵边被床的护板撞伤了，裂了一个小口子，流出很多血。男孩大哭起来。

当班老师发现孩子出事了，立即打电话给园长和保健医生。园长接到电话，火速来到班上，保健医生又仔细地查看了孩子的伤情，对伤口进行了简单的止血处理，随即带着男孩去医院治疗。同时联系了家长，请医生通过电话向家长说明了处理的方法：药物治治疗或缝针。家长接受了医生的建议，选择在男孩的耳朵裂口处缝两针的治疗方案。随后，园领导和当班老师又带着营养品到幼儿家中进行探望，并向家长说明了事情发生的`经过。家长表示理解，友好地接受了园方的诚恳歉意，最终事件得到了解决。

案例2：

幼儿园的户外场地，一位幼儿在自由活动时和同伴追逐奔跑，跌倒在地，牙齿被磕松动，满口是血。意外发生后，园方带幼儿迅速前往一家知名大医院就诊，伤情得到了及时的治疗，医生为幼儿受伤牙齿按上护套。

园方承担了治疗的费用，并且根据医生说的受损牙齿一段时间内不要咀嚼硬的食物的建议，专门为这名幼儿制定了单独的营养食谱，为他提供松软可口、方便咀嚼、易消化的饭菜和点心，带慰问金到幼儿家中探望。刚开始，家长非常气愤，态度很生硬。一周下来，渐渐地感受到园所真诚、细致、暖心的服务，舒展了眉头……

以上叙述的两个案例真实地发生在我园，把它们呈现出来给大家，以例警示：幼儿园肩负着保护幼儿生命安全的重大责任。

《幼儿园教育指导纲要（试行）》中明确指出：“幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。”三到六岁的入托幼儿一般是早上被家人送到幼儿园，开始一天的集体学习、生活和游戏，下午再被父母接回家。

还有很多寄宿制幼儿园，入托幼儿直到周末才能回家。因此，幼儿园必须制定一套完善的意外事故应急预案，提高教师和保育员加强幼儿安全教育的意识，就幼儿日常生活的每一个环节的安全问题进行慎密的考虑。当幼儿在幼儿园发生意外事故时，我们也不要遮掩、逃避和恐慌。只要理智地面对，冷静真诚地处理，制定解决方案，意外事故就会得到较好的解决。同时，事后认真分析发生意外事故的起因，总结经验，吸取教训，积极预防类似意外事故的再次发生。

具体说，要努力做好以下几方面的工作：

幼儿的诊治和教育工作

1．及时将受伤幼儿送诊，对其进行科学的护理

教师对受伤幼儿的护理应根据其身体状况和受伤程度、受伤部位的不同而采取不同的护理方法。如：幼儿受伤程度轻的，如表皮擦伤，可进行简单的伤口处理；幼儿受伤程度重的，如大面积流血、骨折等情况，幼儿园马上送幼儿前往大医院治疗，千万不要延误治疗的最佳时机。

2．抓住教育契机，对幼儿进行安全教育

当幼儿身边出现了意外事故，作为教师，应抓住教育契机，结合幼儿的生活经验对幼儿进行安全健康教育，有选择性地引导幼儿讨论事故发生的原因及避免事故发生的方法，使幼儿受到活生生的安全教育，从而培养幼儿的安全意识，提高幼儿的自我保护能力。同时，在发生意外事故的幼儿处于恢复阶段时，还可以发动全班幼儿关心和帮助受伤的幼儿，培养幼儿关心他人、爱护同伴的良好情感，对幼儿进行爱的情感教育。

家长的沟通工作

幼儿在幼儿园发生意外事故后，应及时、详细地告之家长事故发生的经过和真实情况，要尊重家长，必要时还可征求家长的处理意见。幼儿发生意外事故，作为家长，心里都会非常难受，有的家长表现出通情达理，有的家长可能会很激动，对幼儿园或教师大加指责。不论家长态度如何，作为幼教工作者的我们首先要换位思考，理解家长，主动诚恳地道歉，到幼儿家中进行慰问，协调好与家长的关系，共同处理问题，与家长一起做好幼儿的护理、康复工作，帮助幼儿尽快恢复健康。

教师的疏导教育工作

幼儿意外事故的发生，教师要承受很大的压力，尤其像案例一中的那位年轻老师，刚刚参加工作不久，由于疏忽，造成了幼儿意外事故的发生，深受打击，情绪比较低落，影响了工作。我园领导及时找她谈心，在开导她的同时帮她分析发生事故的原因，使这位年轻的教师很快又恢复了工作热情。所以，幼儿发生意外事故后，园领导一定要先弄清事故的原因，根据不同的情况进行处理。要以宽广的胸怀接纳老师，鼓励教师要勇于面对问题，卸下思想包袱，调整情绪，避免影响正常工作。

园领导还要敢于承担责任，制定出解决问题的可行性方案，还要组织当事人在内的全园教职员工对事故发生的经过进行理性的分析，让大家从中找出导致意外事故发生的主要原因，讨论如何可以避免意外事故的发生，提醒和警示其他教师今后避免类似的事情发生，达到共同受教育的目的。这样，教师就能够在分析意外事故中学习、反思自己的工作，最大限度地减少工作失误，减少事故的发生。

幼儿的安全问题牵动着每一位家长和教师的心。我们相信：有一个管理制度健全、把幼儿的安全工作放在首位、常抓不懈的幼儿园；有一批有责任心、有爱心的幼儿教师们，孩子们一定会像小树苗一样健康茁壮地成长！

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