建设银行辽阳市分行中层管理者培训课程方案

第一篇：建设银行辽阳市分行中层管理者培训课程方案

建设银行辽阳市分行

中层管理者综合能力提升研修班

课程方案

和英大连

为您呈现

敬天爱人

时间：

地点：

【项目背景】

随着市场经济的发展，金融已经成为现代经济的核心,正在影响和改变着世

界经济发展的程。作为我国金融体系的中坚力量,商业银行正在发挥着越来越重要的作用。一支高素质的人队伍是银行发展中不可或缺的,而激烈的市场竞争对银行管理人员管理水平和效率的要求也在逐渐提高。本次培训旨在提升建设银行辽阳分行中层管理者管理能力与经营意识。

【培养对象】

建设银行辽阳市分行中层领导干部

【培训方式】

采用集中授课式，与管理思维名师现场互动、案例分享、问答解疑、实践运用等相结合。

【项目特色】

理论与实践相结合，注重学员、师生间，启发式学习，开放式思维，课堂气氛活跃。以世界500强企业先进的管理理念、方法为基础，吸收了国内名企简练实效的管理思想和模式。

【课程介绍】

【课程报价】

培训地点在大连四星级酒店---总计4万元人民币（不含交通、食宿费用）

培训地点在辽阳市建设银行---总计3万元人民币

（含授课教师交通食宿费用）

【培训特点与案例】

和英国际咨询机构专注于为本土优秀企业提供系统的经营咨询和高端培训服

务。机构网络遍布北京、上海、广州、深圳、义乌、青岛、大连、佛山等地。公司自成立以来，沉淀出了一个专职的讲师团队，课程深入浅出，通俗易懂，实践性强。课程内容涵盖经营模式、战略指定、营销策划、领导能力、执行能力、沟通能力、管理思维、人力资源、绩效考核等多方面的高端培训服务。

和英咨询已为中石化、腾讯、雪莱特、亿达等一流企业提供咨询辅导。2013年，已有超过300家企业参与和英咨询阿米巴经营相关课程，前进步伐仍在继续...-2-

【课程服务】

1.授课环境：

四星级大酒店培训专用场地多媒体授课，空调课时开放。

2.讲义资料：

3.课间休息：供应水果、茶点、饮料

4.课堂互动：

第二篇：中层管理者培训方案

培训方案

一、培训需求调查与分析

规模50人的管理队伍，经验和教育背景参差不齐，为使培训方案具有针对性和可操作性，需要进行培训需求调查，调查范围覆盖各部门的中层管理者，调查内容包括对该管理队伍的现状、构成、能力、素质及积极性等方面进行广泛而深入的调研等。调查时可采用观察分析法、访问座谈法、调查问卷分析法、资料信息分析法、绩效分析法、自我分析法等。

二、培训目标

1.通过培训,让管理者接受系统的管理教育，学习更全面的管理方法，进而提升卓越领导力与高绩效执行力，从而形成优秀的管理梯队。

2.在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，转变管理观念、改善管理方法，提高管理者的价值观及企业归属感。

3.通过对中层管理者进行培训，让每位学习后的管理者学以致用，并通过转训的形式带入到各部门团队中，带动全司学习型企业的发展。

4.宣导公司的企业文化，增强员工凝聚力、降低员工流失率。

三、培训项目选择

1、培训安排

(1)在培训内容的设置上，应注重培训内容的实用性，培训重点应放在专业技能提升、团队建设与后备人才培养、领导力与执行力水平提升及企业文化建设与传播等方面；

(2)在培训方式的选择上，应注重理论讲授，联系管理者丰富的工作

经验，进行案例剖析与分享；

(3)在选择授课讲师上，倾向于外聘行业专家讲师，也可由公司资深绩优中高管担当；

(4)培训时间放在上班时间内或进行封闭式培训。

2、培训课程的选择

（1）一般适用于中层管理者通用技能的培训包括：非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。

（2）管理技能及其他培训课程包括：卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。

（3）专业技能课程，针对不同部门岗位，培训内容主要涉及到岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。

3、在培训方法的选择上，可选择外聘讲师或培训管理机构的系统训练或保送就读EMBA、由公司专职讲师开发课程并授课、由公司有经验的资深中高管做讲授、公司打造阅览室或电子阅览室方便管理者学习。

4、培训结果与激励体系挂钩，为了更好的促进管理者的培训资源，做好身先士卒的楷模榜样，激发管理者主动获取培训热情，公司培训部在搭建培训体系时，应逐步形成培训与薪资、培训与晋升/降职等激励体系的挂钩。

四、培训项目实施

1、培训时间与周期

外聘专家培训与外派培训6—12月/次，具体人员由公司决策层连同培训部决定；

各类专题型内训每月/次，由培训部统一做成全年的培训计划，临时加设的培训需求按每季度的培训需求调查为准。

2、培训方式

根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。

3、转训计划

各部门管理者在受训后的一周之内，必须向培训部提交部门内的转训计划，要求转训计划需在训后两个月之内完成，并由部门负责人、直线领导向部门内的员工进行转训，确保至上而下的学习与分享。建议转训的时间为每日晨会时间，利用晨会时间将培训内容与工作结合，由管理者做出点评，更利于员工的学习与吸收。

4、培训计划按照计划→季度计划→月度计划进行层层分解实施，根据不同时间、不同发展阶段作出改变。

五、培训效果评估

针对不同的方面项目，有针对性地进行培训评估，具体如下：

1、培训意见反馈

在培训结束后，要求每位管理者填写培训意见调查表，主要包括：课程内容、质量的反馈意见、对培训组织方的反馈意见、对培训师的反馈意见、对所掌握内容的反馈意见。

2、参训人员对知识、技能的掌握

由笔试考核与培训心得体会两部分组成，进一步对培训效果评估。

3、训后的改善

培训不能立即看到效果，所以需要一段时间的观察、考核，以及公司决策层的日常观察工作情况。通过观察考核，如果没有达到预期的培训效果，可由公司决策层再次要求其回炉学习或自训，再次考核，直到达到预期培训效果，在此过程中公司决策层需要针对不同情况提出不同改进意见，反复应用，通过行动——总结——行动——总结，达成培训效果。

4、培训效果的影响与回报

培训部对培训工作作出综合评估，通过客观数据对比与分析，得出最终的培训效果分析报告。包括培训投入与产出对比，绩效管理对比等等。

5、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高、有量化。培训部应注重培训后的考评组织和工作绩效观察。每次培训结果都带入个人档案，作为今后的薪酬、晋升/降职、解聘的重要依据之一。

六、培训经费预算

从培训前、培训中、培训后都会产生培训费用，在预算培训费用时，主要有比例法、人均预算法、比较法、推算法。建议该企业采用比例法和推算法相结合，适度控制预算，确保培训方案顺利进行。

第三篇：中层管理者培训方案

中层管理者培训方案（草案）

一、背景分析

围绕岗位职责制，加强内控建设，并在此基础上逐步建立激励体制，配合各项管理工作的实施，2012年的中层管理者培训工作重点将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，转变管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及企业归属感。此外，宣导公司的企业文化，增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者考核的一项重要指标，也为培训工作指出了课题。

二、培训的指导思想

1、工作就是在培训。通过培训与工作的结合，使管理者找到岗位定为，通过自身的工作经历、工作能力、工作方法对员工层进行全方面指导，进而改善工作效率、改变工作态度。

2、部门负责人及各直线领导为企业兼职讲师，建立一支工作经验丰富的内训团队，充分挖掘企业内部资源。

3、利用中层管理者的培训带动全司学习型企业的发展，为员工树立楷模，调动全司员工培训积极性。

4、营造培训即享受福利的氛围，消除被迫式、强压式学习的势头，从中层管理者入手，让每位学习后的管理者能学以致用，并通过转训的形式带入到各部门团队中。

三、培训需求调查与分析

为使培训方案具有针对性和可操作性，在制定培训方案时，需要进行培训需求调查，调查范围覆盖各部门中层管理者及高层管理者，从中高层的角度出发，调查内容包括管理者对培训工作的认识、培训的组织与安排、培训课程的设臵等。

培训的安排：

1、在培训内容的设臵上，更应注重培训内容的实用性，培训重点应放在专业技能提升、团队建设与后备人才培养、领导力与执行力水平提升及企业文化建设与传播等方面；在培训方式的选择上，应注重理论讲授，联系管理者丰富的工作经验，进行案例剖析与分享；在选择授课讲师上，应倾向于外聘行业专家讲师，也可由公司资深绩优中高管担当；培训时间应放在上班时间内或进行封闭式培训。

2、培训课程的选择

（1）一般适用于中层管理者通用技能的培训包括：非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。

（2）管理技能及其他培训课程包括：卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。

（3）专业技能课程，针对不同部门岗位，培训内容主要涉及到岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。

3、在培训方法的选择上，较有效果的方法包括：外聘讲师或培训管理机构的系统训练或保送就读EMBA、由公司专职讲师开发课程并授课、由公司有经验的资深中高管做讲授、公司打造阅览室或电子阅览室方便管理者学习。

4、对于以上四种培训方式的建议：

（1）外聘讲师或培训管理机构接受系列课程培训或保送就读EMBA，该方式公司需承担的费用较高，只限于局部表现极为突出的人员，公司决策层认为可安排外派培训人员。建议在外派时与该员工签订规定年限的就业协议，确保培训费用的合理化使用。

（2）公司专职讲师开发课程并授课，一般公司的专职讲师的重点都放在一到三门课程的开发与宣讲上，如：企业文化、服务礼仪、电话技巧、5S管理、公关能力等课程。课程少而精，掌握的内容不够全面，所以具有局限性，需要兼职讲师来补充课程内容。

（3）公司内部有经验的中高管兼职讲师授课，公司内的中高层管理者都具备丰富的工作经验，对公司的各项规章制度、管理流程、岗位技能都较为熟悉，公司可挖掘并培养为企业内部讲师，各部门领导、各岗位直线领导、或某个专业领域的资深人员都可作为兼职讲师授课。公司可建立内部讲师管理制度，通过有效的培训评估体系和激励措施发展和培养公司的内部讲师。随着内部讲师队伍的壮大，所承担的培训内容的面也越来越广。

（4）建立企业内部阅览室或电子阅览室，各部门根据自身需要，提出各类专业书籍采购计划，统一由公司培训部采购并保管，个人或部门需要时借阅时，可由培训部提供借阅。或者由电子商务部开通公司内网阅览站，不定期上传网络上的优秀书籍和培训课件，让员工有自学的机会。

5、培训结果与激励体系挂钩，为了更好的促进管理者的培训资源，做好身先士卒的楷模榜样，激发管理者主动获取培训热情，公司培训部在搭建培训体系时，应逐步形成培训与薪资、培训与晋升/降职等激励体系的挂钩。

四、2012培训计划

1、培训时间与周期

外聘专家培训与外派培训3—6月/次，具体人员由公司决策层连同培训部决定；

各类专题型内训每月/次，由培训部统一做成全年的培训计划，要求各部门管理者按照培训计划实施；

临时加设的培训需求按每季度的培训需求调查为准。

2、培训方式

根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。

3、转训计划

各部门管理者在受训后的一周之内，必须向培训部提交部门内的转训计划，要求转训计划需在训后两月之内完成，并由部门负责人、直线领导向部门内的员工进行转训，确保至上而下的学习与分享。建议转训的时间为每日晨会时间，利用晨会时间将培训内容与工作结合，由管理者做出点评，更利于员工的学习与吸收。

4、培训计划按照计划→季度计划→月度计划进行进行层层分解实施，具体计划（略）

五、培训效果评估

针对不同的方面项目，有针对性地进行培训评估，具体如下：

1、培训意见反馈

在培训结束后，要求每位管理者填写培训意见调查表，主要包括：课程内容、质量的反馈意见、对培训组织方的反馈意见、对培训师的反馈意见、对所掌握内容的反馈意见。

2、参训人员对知识、技能的掌握

由笔试考核与培训心得体会两部分组成，进一步对培训效果评估。

3、训后的改善

培训不能立即看到效果，所以需要一段时间的观察、考核，以及公司决策层的日常观察工作情况。通过观察考核，如果没有达到预期的培训效果，可由公司决策层再次要求其回炉学习或自训，再次考核，直到达到预期培训效果，在此过程中公司决策层需要针对不同情况提出不同改进意见，反复应用，通过行动—总结—行动—总结，达成培训效果。

4、培训效果的影响与回报

培训部对培训工作作出综合评估，通过客观数据对比与分析，得出最终的培训效果分析报告。包括培训投入与产出对比，绩效管理对比等等。

5、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高、有量化。培训部应注重培训后的考评组织和工作绩效观察。每次培训结果都带入个人档案，作为今后的薪酬、晋升/降职、解聘的重要依据之一。

六、培训预算

内训产生的费用主要以书本费、讲师授课费为主，而外训产生费用较大，具体要参照课程收费标准。

（此节暂略）

2011宋 乐 年6月4日

第四篇：中层管理者培训方案

润溧公司2014中层管理人员

培训方案实施

为强化干部的管理、业务和动手写作能力，提升管理干部的政治素质和业务水平，进一步提高管理水平和领导能力，结合公司培训计划要求，特对中层管理人员的组织培训。

一、培训的指导思想：

工作就是在培训。通过培训与工作的结合，使管理者找到岗位定位，通过自身的工作经历、工作能力、工作方法对员工层进行全方面指导，进而改善工作效率、改变工作态度。利用中层管理者的培训带动全司学习型企业的发展，为员工树立楷模，调动全司员工培训积极性。

二、培训时间：

2014年6月12日，14:30-17:00

三、培训地点：

行政二楼会议室

四、培训对象;

公司中层管理人员

五、培训工作重点:

通过培训，让公司中管在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，转变管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及企业归属感。此外，宣导公司的企业文化，增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者考核的一项重要指标，也为培训工作指出了课题。

六、培训需求调查与分析

为使培训方案具有针对性和可操作性，在制定培训方案时，需要进行培训需求调查，调查范围覆盖各部门中层管理者及高层管理者，从中高层的角度出发，调查内容包括管理者对培训工作的认识、培训的组织与安排、培训课程的设置等。

七、培训的安排：

1、培训内容的设置。

在培训内容的设置上，更应注重培训内容的实用性，培训重点应放在专业技能提升、团队建设与后备人才培养、领导力与执行力水平提升及企业文化建设与传播等方面；在培训方式的选择上，应注重理论讲授，联系管理者丰富的工作经验，进行案例剖析与分享；在选择授课讲师上，应倾向于外聘行业专家讲师，也可由公司资深绩优中高管担当；培训时

间应放在上班时间内或进行封闭式培训。

2、培训课程的选择。

（1）一般适用于中层管理者通用技能的培训包括：非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。

（2）管理技能及其他培训课程包括：卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。

（3）专业技能课程，针对不同部门岗位，培训内容主要涉及到岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。

3、培训方法。

在培训方法的选择上，较有效果的方法包括：外聘讲师或培训管理机构的系统训练，由公司专职讲师开发课程并授课、由公司有经验的资深中高管做讲授、公司打造阅览室或电子阅览室方便管理者学习。

同时，在培训过程中，按照培训教程的安排，观看影像讲座。通过讲座学习，增加安全生产管理方面的知识，参加知识，员工实务操作。

4、培训方式的建议。

（1）公司专职讲师开发课程并授课，一般公司的专职讲师的重点都放在一到三门课程的开发与宣讲上，如：企业文化、服务礼仪、电话技巧、5S管理、公关能力等课程。课程少而精，掌握的内容不够全面，所以具有局限性，需要兼职讲师来补充课程内容。

（2）公司内部有经验的中高管兼职讲师授课，公司内的中高层管理者都具备丰富的工作经验，对公司的各项规章制度、管理流程、岗位技能都较为熟悉，公司可挖掘并培养为企业内部讲师，各部门领导、各岗位直线领导、或某个专业领域的资深人员都可作为兼职讲师授课。公司可建立内部讲师管理制度，通过有效的培训评估体系和激励措施发展和培养公司的内部讲师。随着内部讲师队伍的壮大，所承担的培训内容的面也越来越广。

（3）建立企业内部阅览室或电子阅览室，各部门根据自身需要，提出各类专业书籍采购计划，统一由公司培训部采购并保管，个人或部门需要时借阅时，可由培训部提供借阅。或者由电子商务部开通公司内网阅览站，不定期上传网络上的优秀书籍和培训课件，让员工有自学的机会。

5、培训结果与激励体系挂钩，为了更好的促进管理者的培训资源，做好身先士卒的楷模榜样，激发管理者主动获取培训热情，公司培训部在搭建培训体系时，应逐步形成培训与薪资、培训与晋升/降职等激励体系的挂钩。

八、培训效果评估

针对培训的学习项目情况，有针对性地进行培训评估，具体如下：

1、培训意见反馈在培训结束后，要求每位管理者进行培训知识试卷考试，以此来了解参训人员对知识、技能的掌握情况。考评由笔试考核与培训心得体会两部分组成，进一步对培训效果评估。

2、培训后的改善

培训不能立即看到效果，所以需要一段时间的观察、考核，以及公司决策层的日常观察工作情况。通过观察考核，如果没有达到预期的培训效果，可由公司决策层再次要求其回炉学习或自训，再次考核，直到

达到预期培训效果，在此过程中公司决策层需要针对不同情况提出不同改进意见，反复应用，通过行动—总结—行动—总结，达成培训效果。

3、培训效果的影响与回报

培训部对培训工作作出综合评估，通过客观数据对比与分析，得出最终的培训效果分析报告。包括培训投入与产出对比，绩效管理对比等等。

4、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高、有量化。培训部应注重培训后的考评组织和工作绩效观察。每次培训结果都带入个人档案，作为今后的薪酬、晋升/降职、解聘的重要依据之一。

南京润溧汽车客运有限公司

2014年6月12日

第五篇：中层管理者培训方案

中卫市烟草专卖局（公司）中层干部 “提素质、改短板、转作风、争一流”

培训月活动方案

2012年是中卫烟草进位赶超、突破发展的关键一年,更是行业深入推进“管理创一流”，深入开展“转变作风、从我做起”大讨论活动的重要一年。为切实培养一支作风正派，具有较强市场意识、竞争意识和责任意识的中层干部队伍拟开展以“提素质、改短板、转作风、争一流”为主题的中层干部培训月活动，具体实施方案如下：

一、指导思想

全面贯彻党的十七届六中全会精神和全国、全区及全市烟草工作和纪检监察工作会议精神，坚持立足现状，找准管理“短板”，将构建学习型组织，推动干部队伍作风转变作为推进市局（公司）企业管理上水平的突破口和关键点。通过创新培训方法、丰富培训载体，努力培养一批能够担当重任、独挡一面的中层骨干力量，为中卫烟草实现又好又快发展提供人才保证。

二、培训内容及方式

（一）培训内容

中国人力资源开发研究会理事，北京大学、清华大学授课专家，容易老师所著的《做最好的中层》，具体内容包括：

（1）中层角色清晰定位；（2）中层价值体现；（3）中层的 1

业务能力；（4）中层的管理能力；（5）中层的培训能力；（6）中层的政治素质；（7）中层的思想素质；（8）中层的心理素质；（9）中层的专业素质；（10）中层的财务素质；（11）中层的身体素质；（12）中层的自我管理能力。

（二）培训方式

培训采用视听培训法，分时段组织中层管理人员观看《做最好的中层》培训光碟。

三、培训时间及地点

（一）培训时间

2012年3月7日—2012年4月12日。

（二）培训地点

1.市局（公司）机关各科室、中心，基层物流配送中心、沙坡头区市场管理服务部在市局（公司）五楼多功能会议室。

2.中宁、海原县局（分公司）在本单位自主组织开展学习活动。

四、培训预期目标

通过本次培训活动，达到以下预期目标：

（一）中层干部队伍作风得到明显转变，切实增强使命感、责任感和紧迫感，提高工作积极性、主动性和创造性；

（二）使中层干部明确角色定位，与企业发展要求保持高度一致；

（三）使中层干部认识到必备的三大核心能力与六大必备素质；

（四）树立中层干部管理意识，提升领导力；

（五）帮助中层掌握自我修炼的方法；

（六）培养中层干部责任意识和忧患意识。

五、培训实施步骤及分工

（一）准备阶段（2012年3月2日～3月6日）

1.购置培训光碟并复制两份，策划培训方案报分管领导审核。

责任部门：人事政工（监察科）、督查考评中心（企管办）

时限要求：2012年3月5日

2.调试培训会场影音设备，做好培训设备使用保障工作。

责任部门：市局（公司）办公室

时限要求：2012年3月6日

3.中宁、海原县局（分公司）学习本方案，接收培训光盘并做好培训准备工作。

责任部门：中宁、海原县局（分公司）

时限要求：2012年3月6日

（二）实施阶段（2012年3月7日～4月9日）

1.根据《做最好的中层》12个培训内容安排顺序，每天完成一个课时内容学习，逐步统一市局（公司）中层干部思想，明确角色定位，进而对照现代企业管理要求来实现自我作风转变、自我提素质、自主改进短板的目的。

责任部门：督查考评中心（企管办）

时限要求：2012年4月4日

2.通过政务信息、内刊杂志向市局（公司）内外部相关方积极宣传本次主题活动。

责任部门：督查考评中心（企管办）

时限要求：2012年3月8日始

（三）总结交流阶段（2012年4月9日—4月12日）组织召开经验交流座谈会，全市中层管理人员围绕“转变作风”和“做最好的中层”两大主题交流学习心得，找准自身存在的短板和努力提升的方向。

责任部门：人事政工（监察科）、督查考评中心（企管办）

时限要求：2012年4月12日

六、活动相关要求

（一）本次活动是市局（公司）立足当前企业管理形势组织的一次专门针对中层干部的专题培训活动，全体中层干部要严肃认真对待，积极主动参与。

（二）参训干部须携带笔记本，认真听课并做好学习记录。

（三）督查考评中心（企管办）负责对培训过程进行督查、考核，对思想上不重视，态度上不认真，总结交流过程中不能直面差距，敷衍塞责者将依据相关规定追究经济责任。

（四）中宁、海原县局（分公司）要按照本方案要求，认真组织好、落实好本单位部门的学习活动。

二〇一二年三月五日