电子商务冲击广交会？

第一篇：电子商务冲击广交会？

展馆外大幅电子商务企业的宣传牌，展馆内熙熙攘攘的电子商务中心，无不展示了电子商务借势广交会百花齐放的局面。政府办网络平台唱主角

借助广交会主办方为政府部门的优势，网上广交会、网上广交会、网上机电广交会这三大由商务部统一管理的电子商务平台，在每届广交会展馆现场都以其得天独厚的黄金地段、权威专业的信息服务，吸

引着采购商和参展商的眼球。

据了解，“网上广交会”自成立以来已建成了包括网上在线洽谈、信息发布、商品展示等十多种功能，并在本届广交会举办之前进一步进行了改版。改版后的网站向会员公开43万余家海外客商的翔实资料，涉及行业、邮件、电话、通信地址等内容。“网上机电广交会”则是由中国机电进出口商会具体主办，是专门针对机电这一中国出口优势产品而办的专业性贸易网站。在第96届广交会期间，“网上机电广交会”的日点击率超过30万次，意向成交7271万美元，确认成交1055万美元。本届广交会期间，第十届“网上机电广交会”则按照惯例从4月初到5月中旬举行。

与以上两家纯电子商务网站有所不同，网上广交会在包含这一功能的同时，最主要还是依托于广交会本身的展会服务，向采购商和参展商提供服务。广交会电子商务处介绍，网上广交会最主要的功能是为广交会进行招商、办理参展证和采购证、发布广交会信息等。记者了解到，本届广交会在展览服务上推出多项新举措，包括建立“参展商易捷通”网上服务中心，建立网站客户服务中心并开设M、雅虎通、QQ等在线即时通讯服务，随时解答客户提出的各类疑问。

民营电子商务不甘示弱

虽然不能在展馆内通过现场演示吸引参展商和采购商，但是民营电子商务企业却凭借其向来与对手一争高下的气势，在广交会馆外通过大幅广告牌、地铁沿线标语、大巴广告等多种方式吸引人们的眼球。

“想出口，加入××中国供应商”、“××，天天都精彩”，在人流如织的展馆周围，对客商毫不示弱地展开攻势。曾有一届广交会上，在与会场一街之隔的东方宾馆中，同时进驻了阿里巴巴、中国制造、环球资源等多家电子商务网站。

凭借着广交会这一无可比拟的实体品牌，民营电子商务网站赚足了人们的眼球，并因其更加灵活、人性化的服务获得客户的认可。

一位老板在接受记者采访时表示，稳定的客源是公司生存发展的必要条件。虽然通过展会能够寻找众多国外采购商，但是人力、财力投入太大，非中小企业能够忍受，电子商务平台则从某种程度上对此作出了绝佳的互补。

与现场洽谈相得益彰

当电子商务走近“中国第一展”——广交会时，人们曾有过这样的担心：网上贸易方式将给广交会带来巨大的冲击，并可能取代传统的交易方式。然而事实证明，这种预测还为时过早。每年两届的广交会正在以喜人的态势继续成长，每届客商和成交额都以历史纪录画下圆满的记号，上届广交会的采购商到会已经超过16万人，成交额更高达272亿美元。

而这可能在很大程度上，要归功于广交会本身电子商务平台的应用，虚实结合让人们感到传统与现代的无比和谐。电子商务平台网站借助万商云集的传统贸易盛会争抢用户注册，因为广交会是各种国际商贸物流、财流、信息流资源汇集的宝地，为其提供了广阔的发展空间和宝贵的资源；而电子商务则帮助广交会打破时空限制，强化信息功能，提高服务效率。

不少参展企业向记者表示，平时是通过网站结识采购商，然后相约广交会上看样成交，从而大大加快了交易速度并节约了搜寻成本。对于一些无法获得参展资格却拥有出口潜力的中小企业来说，通过电子商务共享广交会上可贵的采购商信息，则更显得重要。毕竟，如今已有上万家企业参展的广交会，展位仍在很大程度上处于供不应求阶段。

本报记者　程满清

马云：电子商务与广交会相辅相成有人说电子商务网站是“永不落幕的广交会”，便捷的网上贸易弥补了广交会一年只有两次的缺陷。

也有人说，电子商务会终结广交会，有了电子商务网站，广交会还有存在的价值吗？

作为全球最大的B2B电子商务网站的领导者，阿里巴巴CEO马云是如何看待电子商务与广交会的关系呢？

记者：能否跟我们介绍一下，国内的电子商务网站每年能创造多少贸易额？

马云：我手边没有最新的数据，不过据我了解，2003年世界电子商务交易额达到了3.88万亿美元，比2002年增加69，并且预计到2006年，世界电子商务的交易额将达到12.84万亿美元，其中，企业间的贸易额占77。

而在去年，仅通过阿里巴巴这个平台出口的商品价值已经达到100亿美元，其中广东的产品大约占了25。今年我们希望这个数字突破200亿美元。

虽然几年前Gartner公司认为到2005年，全球B2B的网络交易额将达到8.5万亿美元。现在看来，这样的数据过于夸大了，但是不可否认的是，B2B模式将继续在电子商务领域创造最大的价值。

记者：有人认为，电子商务的交易形式已经对广交会造成了冲击，甚至还有人认为广交会将因此走向消亡。你是如何看待这个问题的？

马云：我不认为电子商务会令广交会消亡，至少就现在来看，这两种形式都将长期并存。

应该说，电子商

务网站是广交会的延伸和扩展。那些无法到场的企业可以通过电子商务网站将产品销往海外；同样，那些无法到场的国外买家能通过网络迅速找到中国供应商。而广交会也让平时通过网络没有谋面的买卖双方有一个见面交流的机会。换个角度说，两者的分工不同，一个是线上，一个是线下而已。

记者：照您这么看，电子商务某种意义上与广交会是相辅相成的，是吗？

马云：确实如此，很多电子商务网站例如阿里巴巴也一样参加广交会，这说明电子商务平台也会借助广交会来推广自己。据我所知，广交会所开办的“网上广交会”，其实就是一个电子商务平台。

这说明电子商务和广交会两种形态有合作的空间，也可以说是相辅相成、互相促进的。

记者：您刚才说网上广交会其实也是一个电子商务平台，那么它和阿里巴巴这样的电子商务平台是不是竞争关系？你如何看待这样的竞争？

马云：竞争确实是存在的，但是不要片面理解竞争。因为在目前的中国，电子商务尤其是B2B发展的空间还很大。

国内没有上网的企业依然有很多很多，而已经上网但还没有开展电子商务的企业也有很多。在这样的情形下，我们需要的是如何进一步扩大市场，普及并让电子商务真正走向实效。因此，我们和网上广交会这样的平台有一定的竞争，但是更重要的是共同进步。

记者：您觉得电子商务尤其是B2B在未来的趋势会如何？在中国，这一模式又该怎么发展？

马云：我们在去年和今年都召开了“网商大会”，而“网商”群体的诞生不仅意味着一个新的概念出现，更加反映了一个事实，从深层次上揭示了电子商务特别是中国电子商务的变化和方向。这个方向，就是依托越来越普及的互联网，让每一个互联网用户都享受电子商务带来的便利。

中国网民数量和质量的激增以及互联网上有关信息资源、诚信安全等政策法规如《电子签名法》的制订、出台，为互联网上各种业务的大规模应用营造了良好的环境。因此，电子商务在未来将会更普及。

在中国，我觉得目前更要重点突出的一点是电子商务的实效。尤其是那些已经开展电子商务的企业，要让他们了解到，电子商务不是空头支票，而是真正能给他们带来实惠和便利。相比而言，浙江和广东的企业都在这一点上做得很好。

在我看来，2005年将是网商开始走向成熟的一年。本报记者　陈亮

粤企电子商务应用扫描

网上贸易帮助企业创新

主角：江门市东美电器实业有限公司

主营产品：多士炉、面包机、电水壶等小家电

在2004年广交会上，来到东美电器摊位前参观的国外买家络绎不绝，尤其是欧美客商，被展台上琳琅满目的多士炉产品吸引住了。虽然“牛奶＋面包”式的早餐在中国并不普及，但是东美公司多士炉、面包机的设计和生产都走在了国际流行趋势的前沿，一些新产品甚至填补了国内外市场空白。

面对买家的爱不释手，东美电器负责人毛天成自豪地说：“依托电子商务平台，我们实现了与国外买家同步交流，第一时间掌握了行业动态。”

毛天成所指的电子商务平台，就是2003年6月东美电器公司选择的阿里巴巴“中国供应商”服务网。

展会：成也萧何，败也萧何

“由于公司的主打产品多士炉对于欧美国家来说，是每个家庭不可缺少的一部分，所以我们一直将销售市场定位在国外。最初我们主要通过广交会等国内外展会结识海外买家，但参加广交会的买家毕竟有限，所以忙碌了几年时间，公司积累下来的客户数量并不多，大约20家左右。”谈到东美的业务发展历程时，毛天成这样对记者说。

买家信息成创新源泉

一个偶然的机会，毛天成从一本杂志上了解到了马云和他的阿里巴巴网站，毛天成意识到，电子商务正是他一直在寻找的市场突破口，就这样，他开始了网上贸易。

目前，东美电器每月会推出1款-2款新产品，这些产品信息正是来源于从阿里巴巴英文网站反馈过来的买家询盘。

“比如原来的多士炉是机械式的，当面包烤好以后，按钮会自动跳闸断电。在一次与买家的交流过程中，对方偶然提到，如果可以实现数字化操作就更好了。所谓‘说者无心，听者有意’，客户的一句话竟成了我们研发的源泉。”

随后，毛天成马上召集技术人员，就这一想法作了讨论，最后我们引进了电子类产品中的LCD显示屏，将面包烤制过程中所需要的时间、温度等性能显示在蓝色的屏幕上。后来，我们还为多士炉增加了播放音乐的功能。

功能的创新让产品打开了销路，据不完全统计，仅这款多士炉的海外销售额就达1000万人民币。东美公司走过了近两年的电子商务之路，从网上结识的买家有200多家，产品已覆盖欧洲、澳洲、亚洲、非洲等地区。

陈亮

与小买家做成大生意

主角：高要市祐亚五金塑料制品有限公司

主营产品：金属工艺品、广告礼品、节庆用品、纪念品

在采访时，高要市祐亚五金塑料制品有限公司的赖玲秀小姐风趣地引述了一句自己老板说过的话：“我们是做‘乞丐生意’的。”在国内供应商都在追捧国外大买家时，她却冷静地说：“与小买家同样可以做成大生意。”

高要市祐亚五金塑料制品有限公司成立于1998年，拥有5000余平方米的生产厂房，是由台商投资专业生产金属工艺品的工贸一体化企业。2003年，放眼全球市场的祐亚五金“遭遇”了电子商务。

好的电子商务平台可以体现企业信誉

“对于中小型企业而言，外贸渠道就是合作机遇，随着视界的辽阔，电子商务对企业外贸业务的促进作用渐渐显露出来。2003年，我们祐亚五金也开始着手选择B2B平台。”

赖小姐介绍他们的生意经时说：“祐亚五金每年80-90的销售额来自出口业务，主要渠道是传统的展会、媒体广告，对于我们这样的中小型企业而言，效果没有明显的增长。于是我们开始考虑非传统的外贸方式，而B2B平台所展示出的旺盛活力引起了我们的注意。”

虽然祐亚一直拥有自己的网站，但是一直没有借助任何媒体平台做推广，所以并没有多少人知道这个网站。于是他们认为，应该尝试通过一个正规、知名的B2B平台展示给全球客户，树立买家的信心。

去年7月8日，祐亚五金在阿里巴巴英文网站上的“家”正式诞生。

大客户从小客户积累

“‘乞丐生意’是句玩笑话，之所以这样说，是因为我们生产各种铜、铁、不锈钢、铝、锌合金、铅锡合金、PVC等材质的徽章、奖章、钥匙扣、纪念章、纪念币、汽车标志类别的产品，产品的单价小，上万美元已是大生意了。所以，能够结识到长期客户对我们非常重要。”

“大客户也会下小单，小客户也会下大单，而且很多大客户也是从小客户慢慢做起来的，小买家同样可以成长为大买家。这是客观存在的辩证关系。所以我们非常珍惜与海外买家合作的机会，哪怕是一笔很小的试单，只要建立了良好的关系，精彩应该在后面。”

今年祐亚没有参加广交会，但他们发觉效果并不比参展差——电子商务同样可以带来企业需要的客户，甚至是我们在展会上根本遇不到的国外中小买家。“我和企业的7名外贸同事平均每天要处理10多条买家询盘。很幸运的，一个多月后我们结交了4位国际买家，到目前为止，三个多月内共成交了7笔订单。”陈亮

相关链接

网上广交会提供个性化服务

针对中国互联网市场的蓬勃发展，由商务部中国国际电子商务中心推出的“网上广交会”——全面提供广交会参展及交易信息的门户网站。

“网上广交会”现已全面推出全方位针对外贸企业的个性化服务，其企业和商品信息分类达到23个大类，200多个小类，每种商品可以附带多张图片，并实时提供丰富的全球采购信息，且每天更新百余条左右；还有30万家海外采购商会员名录可供查询。

此外，“网上广交会”还将通过中国商品、中国企业、行业采购、全球客商、交易中心、商展服务、展会资讯等多种栏目为广大企业，特别是无法亲临广交会现场的中小企业提供全程服务。陈亮

一线视点

不一样的热潮

热潮未必是件好事，平常未必是件不好的事。电子商务同样如是。

一个忙碌的下午，我接到一个电话，对方素昧平生。她说她是当当网的市场人员，刚从网上搜到我2000年写的一篇关于网上购物的报道。我努力地回忆，在她的反复提醒之下总算隐约记起了这篇文章。

“你能跟我说说广州现在网上购书的发展情况吗？”她抛出了她打电话的真正用意，而我竟然有一点语塞：“我现在已经不太关注这个了……”

好奇之下，我也上网把这篇报道搜了出来。五年前，我在这篇报道的开头略含激动地写道：“网上购书、网上订花、网上买电脑……这种昨天还看似天方夜谭的购物方式如今在羊城已成现实。”

新闻真是易碎品。五年前，我们对电子商务是感到如此的新鲜；现在，一切已在平常之中。而当年，我对电子商务的理解，可能还仅限于B2C这一种形式。

1994年8月11日，NetMarketg公司成功完成了第一笔网络零售交易，成为全球电子商务历史的起点。时间才过去了十年。而电子商务在中国，也仅仅走过五个多年头。

然而，五年之间，星移斗转。

电子商务随着互联网而生，也随着互联网而勃兴。经历过那场互联网热潮——后来人们把它称作“互联网泡沫”——的人，应该能够记起电子商务当年的沸腾与冷却，巅峰与低谷。

从1996年到1998年间，电子商务的热潮从大洋彼岸涌向中国，电子商务的雏形试验在我国各地快速兴起。到了1999年，商业化电子商务平台不断崛起。今天已经成名的B2B模式的阿里巴巴、美商网，B2C模式的卓越、当当，C2C模式的易趣，均在此期间诞生。而国人也很快熟悉了“鼠标＋水泥”这样新鲜的词汇。

然而，热潮在瞬间消退，留下的是尸横遍野。随着2000年后互联网“泡沫”破灭、“寒冬”来临，据不完全统计，第一代的电子商务平台中有75以上被淘汰、被吞并。

当年的惨状是如此地让人刻骨铭心，以致于当我重新在电视、报纸、站台和公共汽车上看到阿里巴巴铺天盖地的广告时，难免心有余悸。“又开始疯狂烧钱了？！”我不无担心地对同事念叨着，“说不定冬天又要来了。”

“但人家现在是盈利的，而且不是盈一点利。”80年代的同事并不太真正理解什么是“冬天”，但是他明白烧了钱还有钱赚就不是“泡沫”。

或许，我把自己的思维禁锢在了2000年。当年的热潮，只是一种因为新鲜而诱发的狂热，并没有真正的产业的根基。五年之后，互联网的生态，电子商务的生态，已不是当年的模样。互联网迅速地普及，网民数量和触网企业迅速地膨胀，对于互联网的应用也越发地丰富和娴熟。人们或许已经陌生了什么是“鼠标＋水泥”，但他们学会了如何上网购物；企业或许对所谓电子商务模式已无兴趣，但它们已经知道如何去网上寻找自己的买家和卖家。

这时候的电子商务，才算是拥有了业务生长的真实土壤。这时候的热潮，才不是“泡沫”膨胀而产生的虚幻。即便没有热潮，没有喝彩，一切归于传统与平常，或许那才是更加健康的电子商务。(巫伟)

第二篇：传统旅游业面对电子商务的冲击如何发展

传统旅游业面对电子商务冲击下的发展对策

所谓旅游电子商务，是指以网络为载体，以旅游信息库、网络银行为基础，利用先进的电子手段运作旅游业及其分销系统。它具有营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流等特点，提供了更加个性化、人性化的服务。

面对电子商务的冲击，传统旅游业应如何发展：

(一)充分利用机遇，开展旅游电子商务，从现实经营转为网络虚拟“经营”。网络旅游对传统旅游并非一种颠覆，而是网络与旅游的融合。旅游电子商务有着诸多的优势，这些都是传统旅游业所不具备的，那么传统旅游业也可以从现实经营转去网络虚拟经营，以熟练的业务技能介入网络，开展电子商务，以网络平台为办公室，创建出具有自己独特特色又具吸引力的多功能网站。要做成这样的网站首先要凸显个性化的定制服务，将增值内容和商务平台紧密联系，充分发挥互联网在信息服务方面的优势；其次建立完善的网上售后服务工作，进行售后跟踪服务，了解此次服务的不足以及他们的新需求，以便推出更符合潮流的旅游产品；此外，还应拓宽视野，针对不同地区客源国情况提供不同版本的网上资料，如韩文版、英文版、日文版、法文版等，积极接纳全球的访问者。旅游网站只注重国际游客或国内游客都不能算完善，只有齐头并进，才是发展的最佳模式。

（二）利用电子商务，推进区域相互合作

旅游电子商务的发展与合作可以带动区域旅游企业的虚拟联合，形成一种松散的联合体，进行横向扩张和纵向延伸，从而实现优势互补。

以联合经营为纽带，在各目标市场区域选择专营性合作伙伴，共同组建超大型旅游零售代理集团。随着技术革命带来的网络营销手段的进一步深入应用，传统旅游业应该汇集集团整体规模优势和丰富的产品知识、销售经验，在网上搭建涵盖“BtoB、BtoC、CtoC”模式的交易中介平台，对旅游产品实行集团采购，并进行信息深加工，以强化咨询服务的增值功能，在网下实体连锁体系的支撑下实现旅游零售代理商的电子商务化和品牌塑造，才能使传统旅游业在因特网的大潮下，营造自己的一片天空。

（三）认真考虑服务内容、范围及品质，加强旅游网站及网页的建设。电子商务网站设置之后，应该利用互联网，收集大量的信息并配置相应的软件。国内旅游网站需要将以往“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户，将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥互联网在信息服务方面的优势，使旅游电子商务真正进入“以用户需求为中心”的实用阶段。传统旅游业可以开设日常业务相一致的收费咨询服务，但必须注意网上服务必须高效、准确，接到顾客电子邮之后应立即回复，收费也应选用电子收费方式。另外，还可以建立景点网络，将自己产品所涉及的景点和任何愿意加入自己网页的景点纳入网中，旅行社向加入网络的景点收取一定的宣传费用，这样，对于访问者来讲，一旦进入就可以将各个景点一一观赏，避免枯燥的网上查找过程，旅行社不仅推销自己的产品，同时在增加自己收入的基础上丰富了网站信息量。

（四）分析电子商务不足，发挥旅行社优势

首先，目前我国旅游电子商务发展仍不完善，旅游电子商务时代的还未真正到来。现实中网络的可操作性还差强人意，要想普及旅游电子商务的运用，就必须基于一定的计算机网络知识，目标人群也要定在高收入或受过良好教育的阶层，这样一来消费者就会多分布在沿海城市，东部沿海会普遍高于西北内陆地区。其次，网络的虚拟性增加了旅游产品的不可预知，网络黑客的侵袭也提醒着人们购买行为的风险性。网上支付这种模式还未能在全国被广泛认可，在支付数目较大的旅游费用时，更加偏重于面对面的支付。所以，网上支付的信用无法保障，或者网上支付的安全性没有一个好的解决方案等，这一系列问题使得在线支付一时成为难以克服的困难和障碍。同时，旅游电子商务这个行业的管理规范也有待建立。譬如如何进行网上监管，质量保证金如何缴纳，旅游者投诉如何理赔等，这些都是需要解决的问题。

旅游电子商务的出现，在给传统旅游业带来巨大挑战的同时，却又为其带来了无限的机遇。所以为争取客户资源，更快、更有效率地满足顾客的需求，传统旅游业应在强化已有优势的基础之上，充分吸收旅游电子商务的优势，积极主动地利用互联网进行“由点及面，由空中到地下”的网状整合，将线上营销和线下营销有效地结合起来。传统旅游业未来的发展，还要走一段很长的与旅游电子商务结合的发展之路。

第三篇：广交会情况

第111届广交会简报

一、概况

广交会，创办于1957年春季，每年春秋两季在广州举办，迄今已有55年历史，是中国目前历史最久、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会采购商最多且分布国别地区最广、成交效果最好、信誉最佳的综合性国际贸易盛会。五年前，广交会更名为中国进出口商品交易会，增加了进口展区，就是中国促进平衡增长的最好诠释。55年来，广交会始终致力于服务国家经济建设，积极推动我国企业、产品和品牌走向世界，现已发展成为我国对外贸易的重要平台，为促进我国同世界各国经贸合作发挥了重要作用；一部广交会的历史，就是一部生动的新中国对外开放史；是中国对外贸易发展的缩影。

广交会共分为三期约60000个摊位，每期约20000个摊位，其中第一期主要为机电产品（包括我市主导产业：电子电器、五金工具）、第二期为办公用品、礼品、洁具等、第三期为服装、鞋等轻工用品。时间：2012年4月5日-5月5日 地点：中国进出口商品交易会展馆 展会日程安排

第一期：2012年4月15日－19日

第二期：2012年4月23日－27日 第三期：2012年5月1日－5日

二、参加广交会情况和企业参展建议

第111届广交会，我市组团

家企业

个摊位参加了广交会，其中品牌摊位

个，一般性展位

个，第一期

家

个摊位，第二期

家

个摊位，第三期

家

个摊位，摊位规模约占

%，特别是一期占市

%。第一期我市企业达成意向成交额

万美元。

广交会一直以来是我市出口企业的主要载体和平台，据不完全统计，历史以来，我市85%的出口额来自广交会，近几年随着我市开拓国际市场力度的加大、企业境外参展积极性的提高、各种网上交易平台的发展，广交会效益带来的订单比例下降，但还是占我市出口的60%左右。可见广交会对我市外贸发展的重要性。不过我们还是要理性对待广交会：

1、广交会资源的有限性。广交会一般性展位是根据每个地区的出口额、每个行业的出口额分配的，所以我市分到的摊位数量有局限性；千军万马齐进广交会是做不到的，我们必须优化资源配置，不断优化参展企业和参展产品，组织有创新、有活力、能抓订单的企业和行业参展。

2、广交会的竞争激烈。广交会上我们的参展企业面临着国内外同行的激烈竞争（2007开始增加了进口馆），采购商进入广交会可以有很大的采购选择空间，我们的参展企业一定要认真做好“展

前准备、展中沟通、展后跟进”。(展前准备是指做好人员办证、参展产品的精心选择和知识产权备案、展位的布置等；展中沟通是指跟客商的洽谈沟通、价格面议、新产品、企业品牌、企业文化的推荐、老客户的感情联络及了解同行的发展情况等；展后跟进是指对有兴趣购买客户的再沟通、再议价、再跟进，邀请客户对生产场地、生产能力、生产环境的实地考察等），同时有条件的企业积极争取品牌特装展位，争取更大的生存和发展空间。对企业的建议：

认真对待广交会，不是有了广交会摊位就是“万能的”，做好展前准备、展中沟通、展后跟进，同时更加注重“功夫在展外”，创新是企业的生命力，事实证明，注重创新的企业才是广交会上的宠儿，抓订单能力更强；另外企业也要走出去参展，去参加国内外的专业性展会，才能做好与世界一流企业、一流产品的对接，做好产品的更新换代；事实也证明，参展越活跃的企业，企业产品的竞争力更强，外贸出口业绩越大。

第四篇：广交会意思

篇一：广交会职位介绍

1、业务岗：

①国际联络部（算是业务岗里最大的一个部门）②综合管理部

样的

④广交会广告部

⑤如果是辅导员助理，会更早组织过去准备一些事情，通常是开学没几天就要过去了，叫什么组展事务，好像主要是负责参展商那块的，刚才上面提到的主要都是针对采购商方面的。春哥就是做这个的，大家也可以去问问他。

2、非业务岗

非业务岗通常就是证件服务中心，就是办证。每个采购商进展馆都需要有采购商或者参展商证，而办证中心就是办采购商证的。办证的工作也分为两种，一是驻在广交会展馆里的办证点，这是大部队；二是会有小部分驻在一些指定酒店，通常是客商住的酒店，到时候上班就是直接到酒店的。

篇二：首次去广交会,急需经验之谈

广交会临近,发现不少xdjm没有参加广交会的经验,为此,特意收集了广交会这方面的相关经验及注意事项,希望可以帮到各位,愿各位在广交会上大展手脚,能做出好成绩!广交会一些心得及其经验

套用公司老总的话说，去广交会并不只是仅仅为了拿单，而是去会会老客户，show新的样品，顺便挖掘一些潜在的新客户。因为很多客户知道

中国的参展商要拿到一个摊位并非易事，每年的出口额必须要达到一定的数才能有资格申请。因此如果一个企业能每次参展也是一种实力的体现，这也是为了给我们的老客户增强信心。

很多商界朋友都感叹广交会的效果每况愈下，其实我认为广交会效果的好坏与否最大程度还是取决于我们的产品.如果产品新颖,价格合理,适应一定的目标市场,再加上运气好的话,分到一个位于正道的好摊位,不会没有好的效果.广交会提供了一个和买家面对面交流的机会,以最直接的方式向客户展示我们的产品,相对来说更能取得客户的认可.订单成交率相对也比在贸易网站上要高 很多.很多外贸新人第一次参加广交会不知如何准备，作为一个新手参加广交会,可能会有些理不清头绪.其实参加交易会是很简单的事情,就象平时我们逛商场遇到的一些推销员.只不过我们面对的是老外而已,只要你的英语水平还可以,对产品熟悉的话,不是很难的事.只须注意以下事项即可

1.准备好参展的展品.一定要熟记这些展品的规格等详细资料.以备向客户介绍.2.准备好参展展品的详细价格表(包装装箱资料).切记熟记几种常用的产品价格.当客户问时如能立即回答可能会收到意想不到的效果.3.最好准备一些样品.以备重要客户索样.4.另外准备一些公司样本或宣传册.tip:参展时如能准备一些精致的糖果或香口胶,放到精致的盘子里,效果会更佳.很多老外特喜欢吃中国的糖,精美诱人的糖果很能吸引老外的眼球哦.外地首次参加广交会的同僚请注意

1.最好提前一天到（如果你的产品比较多而且体积小），安排好住宿，熟悉展馆位置，布展时间应该有机会可以进去看看展位；如果有特殊要求比如改高度，多安灯等要提前向管委会申请，要不可能会很麻烦。如果要给每个隔档安灯管，可以把产品更突出，自己带灯管可能省很多费用，但前提是带着比较方便，或者在广州放熟人那里。记得带帘子，展位布置好了就可以离开，能用帘子包起来比较好，而且还可以挡挡灰。2.客流量最大的应该是第2、3天，尽量不要挡住客人的视线，主动打招呼后不用太多话，跟进就可以了；选好的样品或者色样带客户名片一起拍照，以便存档，客户离开马上将样品放回原处。

3.样品箱可以存在大会仓库里，不过当然会产生费用了；如果不打算将样品带回，最后一天就可以处理掉了。

4.闭馆时提前通知拉货车队撤展的时间，最好能找有经验的车队，他们知道什么时间可以进展馆（有关系的可能会早点进去）。样品什么的整理好交给车队就可以了。

以上仅为个人意见，因为每种产品的处理方式不一样，希望大家一起交流一下经验，也许会找到更省时省力省钱的方法。

怎样把握广交会客户

广交会由于时间地方有限，所以很多客户过来了只来得及递个名片。

下面是我对待这一叠名片的方式。

1。时间很关键，所有的名片要在2天之类联系完。

2。要分类对待，有些客户已经有选样品的要重视，这种希望最大，要把我们给他们的报价做到他们选中的样品图片上发给客人 然后过段时间就要给他们发点其他我们的新的图片，看他们是否有兴趣 3。有些客户会告诉我们他们对哪类产品比较感兴趣，这时要挑公司最新最好的产品图片发过去，以便让他们眼睛亮一下。

记住要一次不要发太多，但是过一两天就要再发一些，这样效果会更好些

4。还有些什么信息也没就只有名片的话，那就给他们发我们的公司简介，然后问他对我们公司的哪类产品比较感兴趣

5。由于广交会客人走了太多摊位了，为了提醒他们对我们公司的记忆，可以将公司名片或者样册的封面等做到签名里去。

6。有些邮件发不通的可以发传真，还可以打电话

7。确保所有的客户都能联系上了以后，然后去掉一些没用的客户，专心联系那些潜在的客户.在广交会上须注意的细节!很重要!a.穿着得体一点,尽量让自己看起来更精神，脸带微笑，让自己帅/靓点，再帅/靓点，展会需要的就是注意力，而注意力就是金钱，各位都是研究眼球经济的高手，相信你们懂的肯定比我多！

篇三：2015广交会实习报告 2015广交会实习报告

第1篇：广交会实习报告 2015年十月份，学校安排3周时间作为我们这个学期的实习时间，让我们去参加社会实践，参与第108届广交会第二期和第三期，真的很感激学校给了我们这样一个难得的机会。

这是我第一次参加大型的商贸活动，也是第一次担任翻译工作，终于有机会见识一下广交会啦，既兴奋又紧张。兴奋是因为学习了十几年的英语，这次终于有机会挑战一下，看看自己的水平究竟如何，但是，又很担心自己的能力不足，胜任不好这份工作。同时，这次的实习也可以说是专业的实践，作为一名商务英语专业的学生，对于这次跟外贸有关的工作，更应该能做好。

在这次的实习中，使我成长了不少，亲身体会到一些在学校课堂上无法学到，无法体会到的东西。首先，就是举牌。其实，举牌最痛苦的不是没有找到工作，而是，看到周围的同学一个个被请走时，而你又无人问津时的挫败感。随着周围被请走的人数的增加，你的压力也在不断地增加......在去举牌的第一天，我和同学小静都没找到工作，那天我们饿着肚子一直坚持到傍晚六点多。期间，有个老板直接走过来跟我拿联系方式，不过，被旁边其他学校的一个同学抢了，不得不承认她的口才很好，但是，是在推荐她的同学，帮她同学抢，最后，由于她同学并没有准备好名片，反而还在我的名片上写上她的联系方式。恨她吗？当然，不过，同时还得感谢她，因为她，让我提前感受到了社会的竞争，激起了我的斗志。

第二天，我们早上六点便开始起来准备，因为我们相信，早起的鸟儿有虫吃。鉴于第一天的教训，我们这天斗志昂扬，私底下也已经准备好老板可能会问的问题答案，之前有没有做过翻译？有。有没有考过六级？有。有没有学过商务实贸？有......总之，为了找到工作，我们就是变形金刚。果然，这样机会就来了，不过，她居然说，我们是不包餐的哦，没关系啦，第一次实习总要吃点亏，可是，她又说，如果由于你的能力不足，中途被辞退，你要补回那300元bàn zhèng费。天啊，没赚钱还得赔钱......不过，真得要放弃这次机会吗？不，只要我做得好，不被辞退就行啦！从来没为自己感到骄傲，这是第一次......就这样，我找到了工作。

这份工作的地点是锦汉展览中心，工作时间是9：00—21：00，10月21日至10月27日。我们的展位是关于led应急灯，只有我一名翻译，再加上老板和老板娘，共3个人。所以，我的工作内容相当的广，给灯充电，派名片，收集名片，做翻译兼销售人员。由于没有业务员，我得尽快最短的时间把关于该厂的情况，产品性能，报价通通了解清楚，并能翻译成英文。就这样，每天回到家1点多还在翻阅词典，早上七点多起来背单词。虽然很辛苦，不过一个星期下来，还真的记住了不少词汇。同时，也让我体会到什么是，台上一分钟，台下十年功，背了几天的单词仅仅只用过一次。在我们展位的对面是展览竹编的手工艺品，有很多款式，有公鸡、单车、裤子、衣服、咖啡杯等等的形状，非常受欧美客户欢迎，每天他们的展位都是挤满人。而相比之下，我们的展位却很冷清，这大概是由于我们的灯饰偏向中日化，所以，客户都不是很喜欢。这同时也让我懂的，要学会针对市场做出相应的调整，那样才能使你的产品真正走向国际化。

第二份工作是在广交会主馆，由于bàn zhèng费用很高，一天300元，所以很少参展商招聘翻译，工作相当难找。举了3天牌才找到。真得是相当地幸运。不过，这次的工作相对来说简单了很多，下班时间也提早到了下午6点，由于店内有业务员，我的工作也就轻松很多，只是需要翻译，当客人较多时，才需要独当一面。但当自己亲手把那1230元的bàn zhèng费交给工作人员时，无形中多了一种压力，人家出那么多钱请你，你怎

么能把工作搞砸呢。于是，又得开始背跟鞋业有关的词汇，烫底、大底、内里、帮面......天啊，这些平时听都没听过，幸运的是，网上有的找。不幸的是，有些压根找不到，西施绒、曲曲绒......幸好在翻译时，并没有人问我，这个面料是什么，商标上有缩写。不过，丑媳妇终需见家翁，当老板在整理邮件遇到这个词时，心里真得很害怕，会不会就因为这个词我被炒啦。结果，老板直接上q发信息问她的朋友，据老板介绍，她是一位从事外贸行业很多年的姐姐，在鞋子这方面相当的有经验。看来，要学习的东西还多着呢。

当然，在这次实习过程当中，也发现了一些问题。从自身方面来说，主要有以下几点：第一，是对专业知识的掌握。这项工作主要是要求对英文词汇的掌握与应用，国家名的翻译。在工作中，发现自己的知识还很欠缺，需要日后的更多的学习。第二，这次实习中发现，由于自己的倔强而导致做事冲动，没有思前顾后。当然，应该学会一种折中的办法，既能做好工作又不至于使自己受到伤害。第三，也就是如何选择老板。在激烈的竞争中，该学会如何冷静地去做出恰当的选择。

真得很感谢两位老板的教导，让我学到了完全不同东西。第一位老板很严厉，让我体会到什么叫社会的压力，第二位老板很友好，让我感受到什么叫福利。经过这次实习，让我学到了书本学不到的知识，也让我看到了自己的缺陷与不足的地方。在今后两年的学习生涯中，本人一定要做好学习规划，学好自己的专业，并积累相关的知识，以符合社会的需要。

第2篇：广交会实习报告

一、实习内容。

广交会已经过去了，算起来在岗位上也辛辛苦苦工作了十几天了，在这半个月多的时间里，我和同伴们一起把工作做好，很好地完成了为广交会服务的任务。这是一个辛苦的充满汗水和泪水的过程，但是我们依然累并快乐着。不仅在这样一个世界大舞台锻炼自己的能力，见证这一世界大事，为来自全世界的客商服务，在这里我们学到了很多课堂上都学不到的知识。

我被分到咨询导向组的bàn zhèng大厅门口的分流小组，负责把前来bàn zhèng的客商指引到正确的区域bàn zhèng。根据半个多月以来的工作和总结经验，得出以下几种情况：

1、老客商，有邀请函等的新客商去a区免费bàn zhèng。

2、第一次来而且没有邀请函的新客商去b区bàn zhèng。

3、国内的采购代表，技术人员，翻译人员去c区bàn zhèng。

4、老客商在2015年之后已经办了ic卡的，遗失了或者忘了带来，先到咨询台查询buyernumber,然后要到b区交钱补办。

5、持有ic卡的老客商带着第一次来的同事，他的同事要bàn zhèng，这样的情况是直接到a区免费bàn zhèng。

6、第一次来广交会而且没有邀请函的客商，有一部分是他的公司在此之前参加过广交会，广交会可以找到记录，也是先到咨询台查询buyernumber，然后就可以到a区免费bàn zhèng。

7、有客商第一次来，收到广交会的邀请函，但是没有带来或者没有打印出来，要先到办公室传真过来再打印出来，然后可以到a区免费bàn zhèng。

8、在广交会官方网站上预先登记注册的客商，可以凭注册号到a区免费bàn zhèng。

9、询问客商有没有准备好了个人近照，没有的话要先到照相区拍照。

这样的工作看似不难，实际上很辛苦，不仅需要长时间的站立，还受到日晒雨淋，而且要快速辨认客商的身份，在几句话中，在几秒钟，用英语甚至用手舞足蹈地表达自己的

意思，以求客商明白我们的意思，回答我们的问题，于是我们才能指引客商到正确的地方bàn zhèng。为了减小验证人员和bàn zhèng人员的工作麻烦，为了帮助咨询台的同事分担一些工作，我们的工作岗位十分重要，起到承上启下的作用，指引错误会造成混乱。特别是在客商多的时候，假如有的客商在a区排队等候了很久，结果轮到他bàn zhèng了，被告知要到b区bàn zhèng，这样会造成客商心情不愉快，耽误了客商宝贵时间，还会另我们的验证组和bàn zhèng组的同事陷入困境，这样的情况是我们最不愿意看到的。

于是，我们迅速进入角色，在第一天就迎来了最大的客流量，也还是全力以赴，小心谨慎同时也快速地辨认，顶住了各种压力，使得客人开心愉快bàn zhèng，各项工作有条不紊地进行。接下来的几天，我们不断地在工作中总结经验，能从客商手中拿的表格，邀请函，身边带的人和身上带的证，再通过几句简短的交流便可以准确而高效地辨认出客商的身份，并指引到正确的区域bàn zhèng。有时候为了避免发生误会，有些客商还是会找错区域，在人不多的时候甚至可以带他们到各区域的入口处。

二、实习记事和体会。

1、个人形象与国家形象息息相关。

而我们作为这一次交易会的东道主国家，每年都迎来成千上万的客人，很多客人都会觉得广交会的服务很好，和中国人做生意很愉快，他们回去之后也会给予中国很高的评价。我们bàn zhèng处，作为外商参加广交会的第一个进口，我们也代表了国家的形象，我们要给远道而来的客商一个良好的第一印象，我们做到了为外商提供便捷、省时、愉快的bàn zhèng服务，总是不遗余力地为客商解决每一个难题，面对批评我们微笑对待。我们的胸前都挂着一个微笑章，就是时刻提醒我们要微笑着接待每一位客人，我们展现了中华民族礼仪之邦的良好形象。

2、助人为乐是精神上的享受。

在广交会的日子，每天都要站着六七个小时，虽然很累但也很快乐。因为对于我们来说，能帮助到别人就是最大的快乐。有一天下午，已经下班时间了，两个印度人才走进来bàn zhèng，他们说的英语口音很有印度风味，我一下子听不懂他们在说什么，只能结合当时的情况大概能理解，重要的信息还是问到清楚为止。从他们一进门，我就指引他们填

好报到表，然后带他们去bàn zhèng，只可惜当时bàn zhèng组的同事们都已经下班了，我又带他们到另外一个区去bàn zhèng，但也还是晚了，他们只能明天再来。我已是尽了最大努力，还是没能帮他们办到证，他们也还是很感谢我，走的时候跟我握手。这边他们刚走，又遇到了一对印尼老夫妇迷路了。他们是一个旅游团来广交会的，他们找不到他们的旅游车在哪里了，而且他们连地址都不知道。然后他们打电话给导游小姐吧，然后叫我问她，我得知他们的车是在香格里拉大酒店附近的停车场。然后我就跟他们说怎么去香格里拉大酒店，告诉他们怎么找到b区495停车场。

在这个岗位上每天都会有来自很多外商来向我们提问，他们总会遇到这样那样的问题，比如行李要拿到哪里寄存，厕所在哪里，护照没带怎么办，b馆里面有什么展览，和家人走失了等等。这本不是我们的份内工作，我们把他们指引到咨询台也算完成任务了，但我们也很乐意地为他们解答，尽最大努力帮助他们。看到他们写满疑惑的脸上露出了笑容，我们的心也是甜甜的。在帮助他们的同时，也提高了我们英语口语的沟通能力，提高了我们应对特殊情况，寻求办法解决问题的能力。

3、尊重每一个人是良好道德的体现。

我们站在门口引导客商，也会有很多时候会被忽视的，有一些客商完全不理会我们的询问就直接急忙忙地走进来，有些客商走对了地方，有一些还是走错了又错还是没问人。有一些客商还是很有礼貌的，即使他们完全知道要去哪里，即使他们很着急，他们也不会忘记很友好的向站在门口的打招呼，向我们微笑问好，看到清洁工人在打扫卫生，也会主动的微笑让开，看到武警威武地站岗还会敬礼，看到辛勤的保安也会用中文问好，这让我们很感动。我们本来就是不太起眼的工作人员，忽视了我们也是情理之中，但能做到随时随地都向每一个人都友好地微笑就是难得的。这是一种尊重，是对所有劳动人民的尊重，是对劳动成果的尊重，是对低层人民的尊重，一个人一个民族如果做到尊重每一个劳动的人和他的劳动成果，尊重每一个有生命的人，那么这个人是很有崇高的道德品质的，这个民族是很强大很团结的。我们国家就需要这样的尊重，有些人也许做着很低微的工作，有些人很不起眼，但是实实在在地为着这个国家做出贡献，这些人是必不可少的，没有人的付出是理所当然的。时刻都要记得尊重每一个人，对每一个付出辛勤劳动的人都感恩。我们同是一个民族就更应该相亲相爱，做到尊重每一个生命，尊重任何人的劳动，那么我们国家我们民族是用立于不败之地的。

对实习单位的建议。

在这半个多月的实习里，还有一些建议，希望bàn zhèng的效率能越来越高，客商越来越满意，广交会越办越好。

2、明确的岗位安排和高效的培训,确保信息口径一定要一致。广交会期间，不少咨询导向人员与验证员以及与bàn zhèng员在某些问题上获知的信息不一致，以至于传达给客商的信息就不一致，比如说外国驾照的问题，以及属于六国的但无护照的客商要如何处理的问题等。如果咨询导向员，验证员以及bàn zhèng员的回答口径一致，以及各个小区对个别问题的回答统一，情形就会好很多，出现客商跑来跑去以至于火气怨气很大或被客商责备的情形的几率会小很多。

3、要在每

一个展馆都设置一个行李寄存处。琶洲会展中心一共有三个展馆，占地面积 也是非常大，从一个展馆走到另一个展馆要花很长时间，如果在炎热的夏天，带着很多行李，来到b馆，想要寄存行李，却被告知行李寄存处在a馆，b馆和a馆的距离很远，每一个外商听到都会抱怨。特别是第一次来广交会的客商没有在来之前得知在哪里可以寄存行李，这样的麻烦会大大降低会广交会的评价。所以在每一个展馆都设立一个行李寄存的地方放可以减少客商的抱怨，提供给客商更贴心的服务。

4、降低对国内采购商入馆的门槛。广交会主要是中国出口商品展，主要对境外采购商开放。国内采购商能进入广交会的不多，手续麻烦，连境外公司的国内采购代表也要交300元人民币一天进馆。在我们实习期间，有不少的国内商家没有事先了解情况就远道而来，但被告知国内采购商不可以bàn zhèng进馆，就会有很多人不理解。这是一个难题，因为这么一个国际性的展会，国内当然很多商家也想去采购，连一些市民也想去凑热闹，在那里是一个全球性的大超市，在那里可以买到全国各地商家的商品，也可以买到一些国外的商品。中国人口众多，门槛降低自然会引起很多国人的兴趣，这样对参展商是不利的，对境外采购商也是不公平的，广交会的各方面秩序也难以bàn zhèng。中国的经济靠出口和投资带动是众所周知的，十六大的时候提出要以扩大内需来带动经济发展，有一系列的政策，例如家电下乡，以旧换新等等，作为中国第一展的广交会何时才能扩大对内开放，让来自全国各地的商家走到一起做生意，促进感情。

第3篇：广交会实习报告

2015年4月学校安排我们到广交会实习。

作为学生，能有这样的机会，让我们去参加社会实践，参与广交会，本人觉得很荣幸。感谢学校给了我这样一个难得的机会，去学习一些在书本上学不到的知识。

本次的实习目的，是为了让我们能够拥有这样的机会，去了解社会，去认识社会，去接受社会的磨练。老师说得好，这次实习并非是专业的实践，而是一种锻炼，是为将来工作的一种铺垫。去学会吃苦，学会如何与人沟通，与人交流，学会忍耐......去亲身体会一些在学校课堂上无法学到，无法体会到的东西。现代社会提倡的是全面发展，这次实习也是顺应了时代的发展，时代的要求。

这次实习是由广大保安公司组织，是在琶州展馆，本人被分配到外围，做保卫工作。作为一位物业管理专业的学生，能被分配到和自己专业相关的岗位，真的很幸运。

首先，我们要了解会馆的设施和设备，然后就是去检查参展商的证件。我们的主要任务是，检查的通行证，做保护治安的工作。工作要求能在第一时间检查出错误，否则，接下来的工作都会作废。所以，工作一定要认真，容不得一点马虎。

本人在这次工作中，负责传达上级的指令，并起带头作用分配好工作。在整个实习过程当中，本人都秉着认真负责的态度，去完成上级交给的任务。在遇到不懂的地方，会虚心向上级请教，直到弄懂为止。当同事间意见不同时，会学着去调适，去调解。当遇到是原则问题时，就得坚持原则。

工作了一个月，我从上级，同事，学到了一些很受用的道理。总结如下；

一、对于工作，来不得一点懒散，一点马虎，必须得认认真真的对待。也只有这样，才能把工作做好。就如本人的工作来说，如果，在第一阶段时，没把工作做好，该检查出的错误未检查出来，那么在第二阶段时，就得花上更多的时间与精力去弥补错误。如果，这在第一阶段发现问题的话，那可就好办多了，只要动动脑就可轻易的纠正错误。如果在第二阶段检查时，不够细心，那么错误就大了，若改错误，那么难度就更大了，得花上很多的时间，精力，人力去修改。这样，从个人来说，是做了无用功，浪费了大家的时间；从公司的角度来说，是损失，是人力资源，财力资源的浪费。所以，工作不认真，于公于私都毫无价值可言。

二、工作不只是你个人的问题，它涉及的是一个团体。

第五篇：广交会邀请函

广交会邀请函范文

邀请函要求简洁明了，不需要太多文字。在学习、工作生活中，邀请函出现的次数越来越多，我们该怎么拟定邀请函呢？以下是小编收集整理的广交会邀请函范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

Dear：

We treasure every opportunity to meet with you, our valued customer.

We hereby sincerely invite you and your company representatives to visit our booth at the Canton Fair from Oct 31th to Nov 4th 20xx. We will display our latest best shoes at the fair, and I am sure there must be some kinds attracting your attention.

Enclosed our booth information as below: Exhibition Center: The Pazhou Exhibition Center Booth Number: 10. 1 I35-36, J13-14 Date: Oct 31th to Nov 4th 20xx

Welcome to Guangzhou Fair. We are looking forward to your coming!

Thanks with Best Regards,

Jeff

译文：

xx:

您好!

我们很荣幸地邀请您和你们的公司代表参加将于10月31日至xx月4日在广州会展中心琶洲展馆举办的.第三期“第xx届中国出口商品交易会(广交会)”。今年我们参展的鞋子款式新颖，种类繁多，其中很多非常适合贵公司及其客户的市场，相信一定能吸引你们的眼球，同时我们希望借此机会与贵司继续商谈新的业务和合作。

我们的展位信息如下：

展览中心：琶洲会展中心

展位号：10. 1 I35-36, J13-14

日期：20xx年10月31日至xx月4日

我们真诚期待你们的光临!

顺祝商祺

罗先生