眼镜店店长职责

第一篇：眼镜店店长职责

店长职责

1.全面负责门店管理及运作。

2.执行公司政策，落实、细化营运部下达的门店销售、毛利计划。

3.及时对公司政策执行情况进行回馈，对公司发展建言献策。

4.及时进行商品盘点，每月准时上交盘点表(结账日后三天内)。货品丢失、附件缺失及赠品缺失第一时间上报。

5.督促员工实时准确的，在电脑系统上录入销售，进行调拨处理。做到帐货相符(帐、电脑系统和实物，三者一致)

6.商品缺货定时补货(邮件物流部)，滞销商品及时上报，于每周店长周工作小结中反应。

7.商品陈列，店堂布置，每月至少进行一次大的调整，调整完需向公司营运部邮箱发送调整后的照片,营业时间店堂内保持整洁、干净。

8.团结爱护员工，解决员工之间的问题，保持员工工作的高效率。

9.定期对员工进行培训，提高各种技能。培训时间、内容于店长周工作总结中反应。公司组织的培训安排好每位员工及时参加.。

10.顾客投诉处理及登记分析，于店长周工作总结中反应.配镜管理(在电脑上做出Excel表格登记，公司会突击检查)

11.合理安排好员工排班，于每月最后一天前上交下月排班表，每月头三天内上交上月考勤表。店长本人满勤(无迟到、早退、矿工、请假)。店长缺勤严重，如事假7天以上，取消该月店长所有奖励)

12.遵守所在商场的规定，保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理

13.仪器设备正确使用，按时保养维护。如有损坏及时上报。设备丢失公司将追究责任。

14.协助总部有关部门事务的处理。

15.授权店长助理处理店内事务。

16.负责店内其他日常事务。

第二篇：眼镜店店长助理工作职责规范

店长助理职责内容：1．贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种（营运、费用效率等）目标的完成。

2．完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工作正常运转。

3．组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。

4．店内各部门事项协调，店与店、店与公司协调，参加公司的各项会议传达公司各项工作。

5．合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用申请确认。处理卖场各类突发事件。

6．掌握卖场销售情况及周边店的信息，提出合理化建议。

7．宣传公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。

8．了解主管、员工、公司内外动向，增强集体凝聚力。

9.对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。

10.卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长

11.对员工平时的工作做出指导，对员工处理不了的验光、售后服务等要及时跟进处理。

12.负责卖场办公用品的统一监督管理，包括电脑、验光仪器、电话机、打印机和相关耗材等。

13.卖场各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。

14.店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催。要与相关部门及时协调处理卖场事务，提高办事效率。

第三篇：眼镜店店长培训班总结发言

虽然我们眼镜业属于一个小行业，但在零售企业中也出现了很多成功的企业，年销售过亿元的也不乏其人。这就说明我们的零售终端是可以做大的，眼镜业的未来市场空间还是不可估量的。那么，为什么大部分零售企业发展不起来呢？我总结了一下，其实也不外乎两个原因，一是心态问题，二是定位问题。

有学员问到我如何发展连锁？能不能评价一下直通车创始人xxx的成功与不足之处。我感觉这个问题有些偏激，但问的很好。我们都知道，目前有一部分直通车模式的连锁企业业绩不断下滑，也有一部分已经被淘汰出局。那么，我们能因此就说直通车模式不好吗？如果不好，例如西安大众直通车、广州美多直通车等等生存的不是很好吗？而且有着越来越好的趋势，这说明什么？我认为就是定位问题，首先要有一个清晰的定位。直通车并不是廉价商品的代名词，换言之直通车只是一个市场模式的符号，只要有好的文化理念与管理体系，还是可以做大、做强的。至于司徒尚炎老师的成就，我不敢妄言也不能做任何评价，因为我还没上升到那个层次，不管怎么说司徒尚炎老师改变了中国眼镜零售业的发展史，也为眼镜零售业带来一个崭新的开端。如果想发展连锁，首先要看你的的资本运作能力和具不具备快速复制的能力，其次要看你有没有储备的店长和人才体系。如果没有，我想还是不要快速扩张，免得套进去，到时候弄得企业半死不活，也真是伤不起。

大家都知道我在眼镜行业中成功运行了股份制合作，到目前为止控股了十二家中小型眼镜企业。有学员直言不讳地问我股份制度如何操作？如何参股和分股？分别给什么样的人？提到这个问题，我想知道这位同学你的店有多大，目前具备了什么样的规模？股份制合作，说白了就是找合伙人。既然是找合伙人，那么就要考虑到你的合伙人有什么样的资源和优势，他能为你们的企业带来什么样的价值和发展。做股份制一定要选择优秀的人参加，要形成双方互补，这样才会有所发展，让彼此都有所提升的空间。股份制还要考虑到你的企业是如何定位的，没有清晰的定位，做了股份制也注定要失败。参股多少根据董事会的章程来决定，也根据各自企业的实际情况来决定，不能等同看待。既然是股份，盈利的时候就要考虑分红，至于红利怎么分，要根据股金的多少来决定。相对而言，亏损时，也要承担相应风险。我在没成功运作一个企业之前，首先要考察我的合资者是不是有清晰的市场定位，是不是具备管理能力和创新意识，还要分析综合市场的发展空间和运作周期，分析企业产品的市场格局和对手的强弱项，只要符合其中两条以上，我就可以来投资做股份。

有学员说由于店面面积有限，如何提高竞争力？怎样提高销售业绩？其实，这个问题很简单，只要做到两个字“聚焦”。我个人认为你只要找到竞争对手的薄弱环节和弱势，发挥你企业自身的优势和专业就可以。做一些别人没有做的，做一些别人做不好的就会有所发展和提升，要做到坚持，一直坚持下去就会成功。

第四篇：店长职责范文

店长职责

一、人事工作

1、招聘：负责在招聘平台上登记招聘信息，并对应试者进行面试和考核；

2、签约：按照岗位要求，择优录取，并与新员工签订试用期合约、正式合约和保密协议；

3、绩效评估：每周一对上周员工工作进行评价，每月做好绩效评定；

4、工作士气激励：负责组织员工出游、聚餐等活动。

二、教学工作

1、组织教师进行集体备课、试讲等教学活动，监督并保证每节课教学质量；

2、定期给员工进行使命感与责任心的教育；

3、制定课表及寒暑假课程安排；

4、负责安排试听课，并有序完成试听课整个流程。

三、管理工作

1、负责中心文档、表格制作；

2、负责制定中心各项制度和常规工作流程，并交由董事会决议；

3、制定员工具体工作内容，划分职责范围，并督促检查完成工作情况；

4、安排中心各项员工培训（前期、培训中、培训后）工作；

5、教案管理

6、组织每周、月员工会议（非常态性工作、课程状况交流、工作总结、工作分配协调）；

7、每周统计一次周业绩和周耗课数，告知董事会各股东；

8、负责中心每间教室及操作间的管理，制定设备操作须知；

9、负责中心安全工作，店长为安全第一责任人；

10、负责中心库存管理工作。

四、市场活动

1、负责在周边商圈开展至少每周两次的品牌宣传营销活动，每次完成50个有效名单，提高中心影响力；

2、每周完成至少三次幼儿园及小区宣传，带领员工到社区居委会、小区、幼儿园等定点摆摊宣传，每次完成30个有效名单；

3、利用各类平台进行宣传，如异业合作、生日会、艺术互动、大型画展等；

4、负责每月组织一次朋友圈宣传推广活动；

5、负责每月组织至少两次会员户外活动和一次室内活动，增加耗课数；

6、负责定期组织家长日活动，提升家长对品牌的认识。

五、客户维护

1、做好家长的沟通和维护；

2、做好总部及合作单位对接人员的沟通与维护。

六、中心物料采购

1、负责中心物料采购，保证1.5–2个月物料用量；

2、严格遵守中心物流采购流程。

七、公众号

1、负责每周至少三次的公众号内容编辑、排版及推送工作；

2、每周一完成对上周课程的分析总结，并发公众号。

第五篇：店长职责

一、工作职责

1,将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目 标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。

二、监管店铺行政及业务工作

1，销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。

2，进（退）店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。

3，有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

4，定期对员工进行培训教育指导,与门店工作规范相关的一切规章制度。

5，传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。

三、人事管理

1，指导属下员工之纪律及考勤。

2，编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。

3，建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。

4，负责执行仪容仪表标准及制服标准。

5，培训员工产品知识，销售技巧及其他有关工作知识。

6，了解公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。

7，确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。

8，清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。

9，召开店内工作会议：主持早、晚会，并做好记录，与员工商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。

四、顾客服务

1，指导属下员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。

2，有效处理顾客投诉及合理要求。

3，建立顾客与公司良好关系。

4，建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。

五、货品管理

1，根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适

2，据公司要求，正确陈列货品（包括鲜肉、肉铺、陈列等等）。

3，根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。

4，监管收货、退货、调货工作，并确保无误。

5，留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。

六、店铺运作

1，监察全店销售工作。

2，负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。3，维持店内及陈列柜整齐清洁。

4，保持保鲜柜内灯光、冷气）的正常运作。5，确保店内外装修，货架完好无缺。6，监管一切店内装修，维修事项。

7，负责店内货品，财物及现金安全及防火工作。

8，负责陈列工作，维护陈列柜内肉品按公司陈列要求陈列。9，确保每日营业报表和分析营业状况准时、准确递交。10，带动全体员工，有效提升销售业绩。

11，编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。12，主持店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁。13，负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。

店长绩效评定标准

1，达到每月的销售目标。

2，提高下属员工的团队的凝聚力和对企业向心力。3，提供良好而舒适的销售环境。4，对店铺所有的财产有保护的义务。5，严格执行公司各项制度。6，帐目清楚、帐物相符。

7，每月的各种业务报告按时呈交给公司。

青海中厚农畜产品开发有限责任公司

生鲜部 2016.4.22