强化内部管理 提高服务质量

第一篇：强化内部管理 提高服务质量

强化内部管理 提高服务质量 ——郑州店“店面管理月”活动完美落幕为了提升店面管理水平，营造温馨、舒适的购物环境，同时全方位提升员工的服务意识和服务技能，提高商场整体服务水平，从而实现顾客、商户至上的宗旨，郑州店于2011年12月组织开展为期一个月的“店面管理月”活动，并取得了明显成效。具体措施有以下几点：

一、加强领导，提高认识，强化管理。

郑州店成立了“店面管理月”活动领导小组，由郑州店总经理蔺智勇为组长，各部门负责人为成员，负责督导和实施活动的开展。郑州店从上到下建立起了监督、监管体系，对活动真正做到了责任明确、逐级管理，使全店员工从思想上认识到店面管理的重要性和必要性，将认识转变为自觉行为融汇到日常工作中去，形成人人关系店面，店面关系人人的良好氛围。

二、采取多形式、多样化、全方位宣传。

活动期间，各部门根据实际情况，组织全方位的人员进行培训，广泛利用宣传栏、标语等大力宣传店面管理的相关知识，全面提高了全店的店面管理服务技能，保证了店面管理宣传的针对性和实效性。

三、开展定期和不定期检查，创建人人参与的良好氛围。

活动期间，各部门负责人发动全体员工，人人参与店面管理，对查出的问题及存在隐患及时进行了整改，彻底消除了服务死角和盲区，坚决杜绝了违规操作、违反公司规定的现象。

四、以管理活动月为契机，落实问题整改，注重实际效果。

为了将本次店面管理月活动落实到实处，使活动的开展有成效，郑州店各部门负责人经常不定期到卖场进行店面检查，针对活动中出现的不良现象，及时指导、督促，并认真落实对所查出问题的整改工作，保证了活动的正常开展。在店面管理月活动中，郑州店坚持日常检查、周检查及不定期检查相结合的检查方式。除日常检查及周检外，公司组织进行了四次专项检查，对所查出的问题进行及时整改。据不完全统计，活动期间，各部门自行共组织店面检查10余次，共查出问题10余项(次)，已全部进行整改，整改率达100%。通过进行的有计划、有组织、有目的的定期检查和不定期检查，使我店店面管理月活动变得更加生动、更加全面，有力地推动了店面管理工作，为生产经营的稳定发展提供了良好的现场环境。

绍兴县局“一查、二建、三强、四宣传”扎实推

进特种设备质量安全月活动

来源:市质监局 发布日期：2011-07-1

2绍兴县局于今年6月开始开展“一查、二建、三强、四宣传”为主题的特种设备质量安全月活动，努力形成“政府统一领导、企业全面负责、部门联合监督、社会广泛参与”的工作新格局，杜绝和防止各类特种设备安全事故发生。

一查。坚持以《特种设备安全监察条例》为主线，充分利用绍兴市特检院等检验检测机构的技术资源，落实重点监控特种设备全面检查工作和特种设备定期检验工作，重点检查医院、学校、商场等公共场所以及薄弱设备（环节）的安全情况，督促企业认真履行“三落实、二有证、一检验和一预案”的法定义务。在一个月时间里共检查使用单位56家，特种设备97台，消除安全隐患22起，立案查处违法案件2起。

二建。一是建立特种设备区域监管网络，充分利用五个质监分局重心下放、关口前移的优势，将安全监管的前沿阵地推向镇街一级，调动质监员、安监员、村居协管员和企业安全员的积极性，形成监管合力。二是建立特种设备动态监管系统，完善特种设备一企一档制度，及时更新变更信息，针对区域性、阶段性的突出问题开展专项整治，积极指导、协助其他行业主管部门做好特种设备的安全监管工作。

三强。一是强化企业安全主体责任，督促企业对照安全生产主体责任要求，主动办理使用登记、主动申报定期检验、主动完善安全管理机构和管理制度、主动参加培训和持证上岗。上半年共培训考核特种设备作业人员547人次，培训特种设备安全管理人员280名。二是增强行业自律意识，指导成立气瓶充装行业协会，使其成为行政监管的桥梁纽带。三是加强监管人员业务能力，组织参加特种设备安全监察人员培训考核，提升监管队伍素质。四宣传。围绕“特种设备质量安全月”活动开展特种设备安全“进企业、进社区、进校园”主题系列活动，大力宣传特种设备法律、法规和使用常识，开展事故警示和案例分析，提高全社会特种设备安全法制意识和自我防范能力，发挥典型带动作用，营造“政府重视、企业关注、百姓关心”的良好氛围。（绍兴县局）

第二篇：强化内部管理 提高教学质量

强化内部管理 提高教学质量

新兴小学校

队伍素质和教学管理是教学质量的两大支柱，缺一不可。这是我们多年来从事教育工作的深刻体会。长期以来，我们一手抓教师队伍建设，一手抓教学工作管理，向队伍建设要素质，向教学管理要质量。现把主要做法汇报如下。

一、两个工程，提高队伍素质 实施

一所学校教育质量的优劣，能不能为社会主义建设培养合格人才，关键在建设一支政治、业务素质过硬的教师队伍，是推进素质教育，提高教育质量的有力保证。我们立足现实，着眼未来，确立队伍建设的目标：建设一支师德高、师风正、师能强的跨世纪教师队伍。通过实施两个工程，狠抓教师两个素质的提高。

（一）实施“师德建设工程”，提高教师的思想道德素质 “学高为师，身正为范”。一个教师，不论他有多高的学历，多么渊博的学识，如果没有高尚的职业道德，也不可能成为一个合格的教师。因此，我们始终把师德教育放在队伍建设的首位，从以下几方面入手，全力实施“师德建设工程”。

1、摆事实，讲道理。利用教师会之机，向教师列举改革开放以来党和政府优先发展教育，加大经费投入，提高教师待遇等方面所做出的巨大努力，引导教师从经济收入、劳动付出、工作生活条件同工人、农民横比，与同行纵比，找准个人位置，激励他们发奋工作，以报答党和政府对教师的关怀。

2、定主题，立目标。以《中小学教师职业道德规范》为主题内容，贯穿师德教育的全过程，强调教师做到爱岗敬业要热心，学习业务要专心，对待学生要诚心，教书育人要精心，为人师表要恒心。同时，学校建立健全政治学习制度，认真组织教师深入学习、领会江总书记《关于教育问题的谈话》精神和“三个代表”的重要思想，广泛开展“讲学习，讲政治，讲正气”、“学习邓小平理论经验交流”、“以良好师德回报社会”、“‘减负’大讨论”、“师德建设月”、“民主评议行风”等一系列师德教育活动。通过理论学习内增素质，狠抓规范行为外树形象。

3、树典型，比贡献。树立一批在师德教育活动中涌现出来的先进典型，通过各种渠道宣传他们的先进事迹，弘扬他们的精神风貌，并在校内掀起“学先进，比贡献”热潮，以榜样的力量推动师德教育活动的深入开展。

4、重实践，抓落实。师德如何，最重要的是看在教书育人的实践中落实得怎样。学校建立了一系列关于师德建设的考评制度，如教师的仪容仪表、遵守制度、班主任工作、后进生转化等，作为评价教师的重要内容，深具约束力。通过教师自评、年段测评、学校综评等途径，有效地促进了教师良好师德在教书育人过程中的落实。

（二）实施“岗位培训工程”，提高教师的业务素质 提高教师的业务素质是提高教书育人效果的另一个重要保证。面对汹涌澎湃的知识经济大潮和素质教育的全面实施，教师不仅要具备良好的师德，还应具有现代教育思想和更广博的知识、更精湛的业务水平。我们不失时机地组织教师认真学习《面向21世纪教育振兴行动计划》，宣传国内外开展继续教育的形势和“科教兴国”的战略思想，揭示教育改革发展趋势，使广大教师认清形势，真正感到现代教育职业对自身素质的挑战，从而产生紧迫感、使命感和责任感，树立加强培训进修、提高自身素质的参与意识。为了使培训工作落在实处，我们从实际出发，坚持三个结合，即集中培训与分散培训相结合，全员培训与重点培训相结合，课外练功与课堂教学相结合。广开渠道，推进“岗位培训工程”。

1、举办专题讲座。针对教研教改专题特点与教学疑点，聘请资深专家、学者作学术报告，开专题讲座，进行专题辅导，提高教师的理论水平、科研意识、创新意识和教学能力，使教师对专题有全面深入的理解与认识。

2、开展练功活动。以教学五项基本功为主要内容，全面开展苦练硬功活动。活动注意训练方法的科学性和练功渠道的多样化，讲求实际、实效，做到练与用相结合，以用促练，以赛促练，以评促练，重在能力提高。另一方面，为适应信息时代和教育改革发展的需要，学校积极筹措资金，建立电脑室、语音室、多媒体多功能室，组织全体教师参加电脑培训。

3、鼓励自学进修。学校要求每位教师至少订阅一刊一报，学习现代教育理论，收集最新教育信息，借鉴先进教学经验。从理论与实践的结合中，不断提高实际教育教学能力。同时，鼓励中、青年教师积极参加“小教专”等提高学历层次的自学考试。从有限的经费中，挤出部分资金用来奖励已获得大专文凭的教师。

4、把好青年教师培训关。青年教师是21世纪教育的中坚力量。因此，我们把培养青年教师作为岗位培训工程的重点来抓，注意从政治上教育培养，生活上关心照顾，工作上大胆使用，积极为青年教师提供学习、锻炼、进取的机会。通过“导师带教、电教研讨、压担锻炼、评优创优”四结合培训模式，促使青年教师迅速成长。

导师带教。请教学经验丰富的中、老年骨干教师担任指导老师，有计划开展拜师带徒活动，为青年教师的成长搭桥铺路。让指导老师长期以来形成的独特教学风格、深厚的业务功底、执着追求意识、无私奉献精神潜移默化地传给青年教师。反过来青年教师也促使指导教师更上一层楼，使新老教师优势互补，整体优化。

电教研讨。定期组织青年教师观看优秀课堂教学录像，并现场组织讨论，联系实际谈感受，提见解，博采众长。

压担锻炼。把青年教师推上教学工作的重要岗位，让他们承担课题研究任务，参与教研教改实践活动，注意跟踪指导，提高他们的创新、科研能力。

评优创优。组织青年教师参加“教学基本功比赛”、“现场论文撰写”、“说课比赛”、“优质课评比”、“青年教师见习期过关课评比”、“优秀青年教师评选”等教学比武活动，促使一大批教学骨干渐露头角。

二、强化教学管理，提高教学质量

学校一切工作的落脚点在于质量，教学质量是学校各项工作的生命线。一所学校有教学质量做基石，才有生命力和影响力。而教学质量的提高，很大程度上取决于对教学工作的管理。长期以来，我们以高度的质量意识，紧紧围绕提高教学质量这个主旋律，抓紧、抓实对教学工作各个环节的强化管理。

1、“严”字当头，落实课题计划

省颁课程计划在教学管理中具有法规性效力，不管是学科类课程还是活动类课程，都必须开齐、上足，做到“不删、不挤、不让”，这是全面实施素质教育的重要前提。为了落实省 颁课程计划，我们严格把好“三关”：一是不打折扣地按省颁课程计划排课，排出的课程表送交学区教导处审查、存档。二是加大检查监督力度。平时，校经常组织行政人员下年段随机抽查，把执行省颁课程计划作为考核教师的一项重要指标。

2、“实”字穿线，狠抓教学常规

从实际出发，对教学各个基本环节提出明确要求。要求教师备课必须根据班级实际情况，依纲据本，做到“六备”（备目标、备教具、备教法、备问题、备板书、备练习）。上课要坚持“五为”（以教师为主导，学生为主体，训练为主线，思维为核心，能力为目标）。备课、上课的要求也为听课听什么，评课怎样评提供了一定依据。作业设计要立足课本，体现训练重点，有利于能力培训；份量要适中，符合“减负”精神；批改要规范。

3、教改引路，优化课堂教学

课堂教学是实施素质教育的主渠道，也是教师“以情育情，以德育德、以素质育素质、以人育人”的情感场。如何在课堂教学中焕发出素质教育的勃勃生机，是我们重点研究的教改课题。

① 确立课堂教学教改目标，制定课堂教学质量评价方案。目标即：引导学生主动学习，突出学生主体地位，激活学生潜能，培养创造精神。根据这一目标，出台《小学课堂教学质量评价表》，内容包括“教学目标、教材处理、教法结构、学生合作交流、启导质疑、教师素养、教学效果”等，尽量把体现目标的内容具体化。要求各年段组织教师认真学习、研究《评价表》，使每位教师努力有方向。

② 建立三级教研网络，围绕专题扎实开展活动。建立教导处、教研组、年段课题组三级教研教改网络，围绕“培养小学生主动探索、自主发展实验研究教改专题，以优化课堂教学为主改方向。要求每学期人人上一节优质课、实验课或教改汇报课，并认真组织听课、说课、评课，讲求实效，力求一研一得。

③ 为确保教学、教改两不误，对每个教研教改专题实行流程管理，即“理论学习——试点研讨——总结推广——辐射延伸”。先集中教学精英进行专题理论学习；再由实验班率先进行实验，反复探索、研究；然后举行大型专题研讨活动；又不断深入研究，把专题实验活动向广度、深度延伸。

4、统一调控、严肃考风考纪

众所周知，在变应试教育为素质教育的今天，不能将考试作为教学指挥棒，更不能将考试成绩作为评价教师、评价学生的唯一标准。正确的态度是要强化考试的反馈功能，淡化考试的选拔功能，改革考试的制度和方法，实行等级评价或分项考查，综合评定。但素质教育不能取消考试，“考试是检查学习情况和教学效果的一种重要方法。”从另一个角度来看，考试还是从小培养学生诚实的品质和营造良好考风的一种手段。作为教育工作者，不能对考试畏之如虎，谈“考”色变，怕被扣上一顶搞“应试教育”的帽子，而应该正视考试的反馈功能，严肃考风考纪，净化教育的一方圣土，尽可能避免因考虑不周而造成的负面影响。

5、改革评价制度，推进素质教育

教育评价是教育教学管理的重要手段。我们充分利用评价的导向、激励、反馈和调节作用，改革评价制度，全面推进素质教育。

对学生的评价，我们依据县局印发的《小学生素质发展评估手册》，采用“等级＋特长＋激励性评语”的形式，全面评价学生。其中，对学生学科素质的评价，我们还增加了创新因素（对学生回答问题或单元、期末测试中有创新的给予适当加分，提高等级，以资鼓励）。这就要求教师对每个学生平时的学习情况进行认真观察，严密跟踪，及时记载，为综合评价提供详实材料。

对教师的评价，我们对照县局要求，从“政治思想、出勤、班队工作、教学教研、指导培养教师、进修培训”等方面对教师进行全面考评，做到“三个结合”：把平时常规工作检查与工作绩效结合起来，把教师自评和年段测评结合起来，把评价工作与评优评先、职称晋级结合起来。这样，有利于调动教师的工作积极性，有利于引导教师全面贯彻教育方针

成绩只能说明过去，展望未来，任重道远。目前，全体教职员工在新的征途上，正以更饱满的热情，更坚实的步伐，向创建“一流学校”的目标迈进。

第三篇：强化体制管理、提高服务质量

强化体制管理、提高服务质量

于田监狱地处塔克拉玛干沙漠南缘，昆仑山北麓中段，克利雅河中游西岸，监狱总面积210平方公里，是一个以农牧业生产为主的监狱农场，担负着和田地区七县一市的罪犯收押改造任务，是自治区最偏远的监管改造场所。和田地区为传染疾病高发地带，其中监狱医院担负着狱内罪犯及监狱民警、职工的疾病诊疗工作。远程网络医院的建立，能在一定程度上解决民警职工看病难、服刑人员外出就医风险大的问题。

一、主要做法

1、建立领导组织、完善规章制度。

为进一步做好新形势下远程诊疗工作，并以此宣传网络会诊为服刑人员提供专家级的诊疗，根据监狱局要求，于田监狱与自治区医学院一附院签订了远程医疗合作协议，建立了网络医院，以便改善服刑人员的就医环境。监狱医院购买了远程会诊所需要的硬件设备，制定了远程医疗会诊制度，确定了专人负责远程会诊工作。在每年年初还要针对监狱实际，以及面临的新问题、新形势制订出详细可行的远程会诊工作计划，以此为远程会诊工作的顺利开展提供强有力的组织保障和制度保障。

2、提高远程会诊工作人员素质。

我医院发挥新招录警察文化水平高、操作能力强、信息沟通快的优势，让他们直接操作并培训其他医生，加大力度建立远程会诊医疗

队伍，挑选素质优良的医生担任。通过培训，特别是在远程会诊工作上，我监狱医院医生王军已熟练地掌握会诊工作。

3、加强硬件建设，不断优化会诊环境。

为不断优化远程会诊条件，我监狱党委高度重视，积极拨付专项资金购置了远程网络医院所需的电脑、办公桌椅、诊断床、高清摄像机、电视等设施，并开通了与一附院的专网。

4、创新工作方法、采取多种会诊形式。

医院通过举办远程操作培训班，进行疑难病例会诊，从而提高监狱医生的综合素质。针对服刑人员患病的差异性，采取对症会诊、联合会诊的方式，促进远程会诊工作的有效开展。以远程会诊为平台，监狱积极与当地县医院、疾控中心、精神病院专科医生联系，并邀请新疆医科大一附院驻和田医疗队及内地援疆专家组来监进行巡诊，加强与地方医疗队伍的合作，共同提高医疗水平，多渠道会诊，有效确保监管安全。

5、抓管理、提高网络会诊质量。

结合监狱工作实际，特别加强医疗队伍的培训，切实提高医务人员的医疗水平。选择一些，监狱医院条件无法解决的疑难病、危重病进行远程网路会诊，与专家积极交流经验，协助会诊，制定治疗方案，让远程会诊工作切实见到成效，确保监狱的安全稳定。

二、主要成效

通过远程会诊工作的顺利开展，监狱医院医务人员的职业素质、理论知识水平不断提高。广大医生通过培训掌握了远程会诊的基本信息操作流程，能顺利的开展会诊工作。

通过远程会诊，远程医疗不但能解决监狱服刑人员的就医问题，减少罪犯外出就医带来的风险，如果此项工作能够进一步扩展，让先进的科学技术成果惠及到全系统民警和职工，使他们能够就近享受到科学规范的医疗会诊服务，并逐步利用远程医疗亚健康咨询业务为各族民警职工超前提供保护健康和预防保健知识，保障监狱民警职工的身心健康。亦将是一项值得称赞的惠民工程。

远程医疗在监狱工作中的促进作用主要体现在：一是使服刑人员得到了更好的医疗救治；二是服刑人员的合法就医权利得到了保障；三是减少了罪犯外出就医脱逃的风险；四是可以利用远程医疗对老病残罪犯进行专家级的确诊；五是对疑难病症可以及时的进行远程专家会诊，及时调整治疗方案；六是有效的利用可以解决偏远监狱民警、职工就医难的问题；七是通过远程会诊网络进行讨论、交流可以提高监狱医务人员诊疗水平；八是远程医疗系统的开展可以促进全国性的大型经验交流。

总的来说，在监狱中开展远程医疗工作，一方面要加强医院管理，加快人才培养，培养出一批专业的人员从事此项工作，只有做到熟练的掌握信息化操作流程、制定详细的病例材料、认真的落实会诊结果，才能充分的体现出远程医疗的优势。如有条件，应该组织开展远程网络医疗的培训，多组织参加一些相关的交流会，以提升医疗水平。另

一方面要制定严格的管理制度，详细的培训计划，明确的责任分工。通过远程医疗，医学专家和患者之间建立起全新的联系，双方通过屏幕“面对面”的机会增多，患者对自身病情了解的更详细，增强了战胜疾病的信心，有助于疾病的治疗和康复。

监狱医院：王军 2013-5-2

第四篇：强化内部管理 提高教学质量（写写帮整理）

强化内部管理 提高教学质量

蓬壶中心小学

队伍素质和教学管理是教学质量的两大支柱，缺一不可。这是我们多年来从事教育工作的深刻体会。长期以来，我们一手抓教师队伍建设，一手抓教学工作管理，向队伍建设要素质，向教学管理要质量。现把主要做法汇报如下。

一、两个工程，提高队伍素质 实施

一所学校教育质量的优劣，能不能为社会主义建设培养合格人才，关键在建设一支政治、业务素质过硬的教师队伍，是推进素质教育，提高教育质量的有力保证。我们立足现实，着眼未来，确立队伍建设的目标：建设一支师德高、师风正、师能强的跨世纪教师队伍。通过实施两个工程，狠抓教师两个素质的提高。

（一）实施“师德建设工程”，提高教师的思想道德素质

“学高为师，身正为范”。一个教师，不论他有多高的学历，多么渊博的学识，如果没有高尚的职业道德，也不可能成为一个合格的教师。因此，我们始终把师德教育放在队伍建设的首位，从以下几方面入手，全力实施“师德建设工程”。

1、摆事实，讲道理。利用教师会之机，向教师列举改革开放以来党和政府优先发展教育，加大经费投入，提高教师待遇等方面所作出的巨大努力，引导教师从经济收入、劳动付出、工作生活条件同工人、农民横比，与同行纵比，找准个人位置，激励他们发奋工作，以报答党和政府对教师的关怀。

2、定主题，立目标。以《中小学教师职业道德规范》为主题内容，贯穿师德教育的全过程，强调教师做到爱岗敬业要热心，学习业务要专心，对待学生要诚心，教书育人要精心，为人师表要恒心。同时，学校建立健全政治学习制度，认真组织教师深入学习、领会江总书记《关于教育问题的谈话》精神和“三个代表”的重要思想，广泛开展“讲学习，讲政治，讲正气”、“学习邓小平理论经验交流”、“以良好师德回报社会”、“‘减负’大讨论”、“师德建设月”、“民主评议行风”等一系列师德教育活动。通过理论学习内增素质，狠抓规范行为外树形象。

3、树典型，比贡献。树立一批在师德教育活动中涌现出来的先进典型，通过各种渠道宣传他们的先进事迹，弘扬他们的精神风貌，并在校内掀起“学先进，比贡献”热潮，以榜样的力量推动师德教育活动的深入开展。

4、重实践，抓落实。师德如何，最重要的是看在教书育人的实践中落实得怎样。学校建立了一系列关于师德建设的考评制度，如教师的仪容仪表、遵守制度、班主任工作、后进生转化等，作为评价教师的重要内容，深具约束力。通过教师自评、年段测评、学校综评等途径，有效地促进了教师良好师德在教书育人过程中的落实。

常抓不懈的师德建设活动，使我校教师队伍思想道德素质明显提高。广大教师中，涌现了许多爱岗敬业、默默奉献、可歌可泣的动人事迹。如颜家声同志长期身体不好，在生命的最后一息，仍然坚守在工作岗位上；林维明老师长年与病魔抗争，以校为家，常常超负荷工作；林金郎、林纲权老师不分分内分外事，满腔热忱，默默工作„„

（二）实施“岗位培训工程”，提高教师的业务素质

提高教师的业务素质是提高教书育人效果的另一个重要保证。面对汹涌澎湃的知识经济大潮和素质教育的全面实施，教师不仅要具备良好的师德，还应具有现代教育思想和更广博的知识、更精湛的业务水平。我们不失时机地组织教师认真学习《面向21世纪教育振兴行动计划》，宣传国内外开展继续教育的形势和“科教兴国”的战略思想，揭示教育改革发展趋势，使广大教师认清形势，真正感到现代教育职业对自身素质的挑战，从而产生紧迫感、使命感和责任感，树立加强培训进修、提高自身素质的参与意识。为了使培训工作落在实处，我们从实际出发，坚持三个结合，即集中培训与分散培训相结合，全员培训与重点培训相结合，课外练功与课堂教学相结合。广开渠道，推进“岗位培训工程”。

1、外出参观考察。有计划地分期分批组织教师往福州乌山小学、麦顶小学、泉州实小、安溪实小、德化实小等名校参观考察，广泛学习各地在教改实验中所取得的研究成果和成功经验。积极创造条件让教师到福州、厦门、泉州、南安等地听课或参加学科研讨会、培训班，回校后通过上汇报课、作考察报告等形式，更好地吸收内化。

2、举办专题讲座。针对教研教改专题特点与教学疑点，聘请资深专家、学者（如《福建教育》副审编陈笑晴，特级教师郑梦如等）作学术报告，开专题讲座，进行专题辅导，提高教师的理论水平、科研意识、创新意识和教学能力，使教师对专题有全面深入的理解与认识。

3、开展练功活动。以教学七项基本功为主要内容，全面开展苦练硬功活动。活动注意训练方法的科学性和练功渠道的多样化，讲求实际、实效，做到练与用相结合，以用促练，以赛促练，以评促练，重在能力提高。另一方面，为适应信息时代和教育改革发展的需要，学校积极筹措资金，建立电脑室、语音室、多媒体多功能室，组织全体教师参加电脑培训。

4、鼓励自学进修。学校要求每位教师至少订阅一刊一报，学习现代教育理论，收集最新教育信息，借鉴先进教学经验。从理论与实践的结合中，不断提高实际教育教学能力。同时，鼓励中、青年教师积极参加“小教专”等提高学历层次的自学考试。从有限的经费中，挤出部分资金用来奖励已获得大专文凭的教师。

5、把好青年教师培训关。青年教师是21世纪教育的中坚力量。我校现在教学第一线的教师中，青年教师约占60％。因此，我们把培养青年教师作为岗位培训工程的重点来抓，注意从政治上教育培养，生活上关心照顾，工作上大胆使用，积极为青年教师提供学习、锻炼、进取的机会。通过“导师带教、电教研讨、压担锻炼、评优创优”四结合培训模式，促使青年教师迅速成长。

导师带教。请教学经验丰富的中、老年骨干教师担任指导老师，有计划开展拜师带徒活动，为青年教师的成长搭桥铺路。让指导老师长期以来形成的独特教学风格、深厚的业务功底、执着追求意识、无私奉献精神潜移默化地传给青年教师。反过来青年教师也促使指导教师更上一层楼，使新老教师优势互补，整体优化。

电教研讨。定期组织青年教师观看优秀课堂教学录像，并现场组织讨论，联系实际谈感受，提见解，博采众长。

压担锻炼。把青年教师推上教学工作的重要岗位，让他们承担课题研究任务，参与教研教改实践活动，注意跟踪指导，提高他们的创新、科研能力。

评优创优。组织青年教师参加“教学基本功比赛”、“现场论文撰写”、“说课比赛”、“优质课评比”、“青年教师见习期过关课评比”、“优秀青年教师评选”等教学比武活动，促使一大批教学骨干渐露头角。

两个工程的实施，促使我校教师整体素质有较大的提高，初步形成一支以“小中高”教师为龙头，省、市、县“优秀教师”为骨干，奋发上进的青年教师为主体的跨世纪教师队伍。一个个荣誉、一张张奖状、一篇篇论文是教师群体素质提高的生动写照。几年来，8位教师被评为省、市“先进教育工作者”，200多篇教育教学论文、经验总结在全国、省、市教育教学刊物上发表；一大批青年教师脱颖而出：1位获“福建省优秀青年教师”称号，15位被评为市、县“优秀青年教”（96、98、2000年连续三届12人参评县“优秀青年教师”，100％入选），45人次获市级以上教育教学成果奖，4位被推荐参加省、市骨干教师、学科带头人培训。教师队伍素质的提高，为我学区素质教育的实施和教育质量的提高，注入了生机活力。

二、强化教学管理，提高教学质量

学校一切工作的落脚点在于质量，教学质量是学校各项工作的生命线。一所学校有教学质量做基石，才有生命力和影响力。而教学质量的提高，很大程度上取决于对教学工作的管理。长期以来，我们以高度的质量意识，紧紧围绕提高教学质量这个主旋律，抓紧、抓实对教学工作各个环节的强化管理。

1、“严”字当头，落实课题计划

省颁课程计划在教学管理中具有法规性效力，不管是学科类课程还是活动类课程，都必须开齐、上足，做到“不删、不挤、不让”，这是全面实施素质教育的重要前提。为了落实省颁课程计划，我们严格把好“三关”：一是不打折扣地按省颁课程计划排课，排出的课程表送交学区教导处审查、存档。二是加大检查监督力度。平时，校经常组织行政人员下年段随机抽查，把执行省颁课程计划作为考核教师的一项重要指标。三是加强活动类课程管理。认真组织教师学习省教委颁发的《关于组织开展“九年义务教育活动课程”实验工作的通知》，分析上好活动类课程与学科类课程相辅相承的辩证关系。学校开设“语文、数学、实验、鼓号、书法、武术、美术、音乐”等兴趣小组，做到“认识、师资、教材、设备、场地”五到位，开辟广阔的活动空间，让学生各奔所好，各展所能。同时，成立活动类课程教研组，加大教研力度，做到活动类课程内容丰富，形式多样，学生参与率高，有特色，效果好。

2、“实”字穿线，狠抓教学常规

从实际出发，对教学各个基本环节提出明确要求。要求教师备课必须根据班级实际情况，依纲据本，做到“六备”（备目标、备教具、备教法、备问题、备板书、备练习）。上课要坚持“五为”（以教师为主导，学生为主体，训练为主线，思维为核心，能力为目标）。备课、上课的要

求也为听课听什么，评课怎样评提供了一定依据。作业设计要立足课本，体现训练重点，有利于能力培训；份量要适中，符合“减负”精神；批改要规范。

真抓实干，不走过场，讲求实效，促进教学常规的良性循环。学校实施年段负责制，行政人员挂钩年段制。每次下年段抽查，校长、挂钩年段的行政人员、年段长均要到位。先进课堂听课，再收取教案、学生作业检查，做必要记录，作为今后评价有关行政、教师的依据。然后组织评课，如实反馈检查情况，提出改进意见。如发现存在较普遍较突出的问题，召开年段会，分析原因，制定整改措施，并定期跟踪，促使各年段执行教学常规的机制高速、高效运转。

3、教改引路，优化课堂教学

课堂教学是实施素质教育的主渠道，也是教师“以情育情，以德育德、以素质育素质、以人育人”的情感场。如何在课堂教学中焕发出素质教育的勃勃生机，是我们重点研究的教改课题。① 确立课堂教学教改目标，制定课堂教学质量评价方案。目标即：引导学生主动学习，突出学生主体地位，激活学生潜能，培养创造精神。根据这一目标，会同学区出台《小学课堂教学质量评价表》，内容包括“教学目标、教材处理、教法结构、学生合作交流、启导质疑、教师素养、教学效果”等，尽量把体现目标的内容具体化。要求各年段组织教师认真学习、研究《评价表》，使每位教师努力有方向。

② 建立三级教研网络，围绕专题扎实开展活动。建立教导室、教研组、年段课题组三级教研教改网络，围绕“导学法研究”、“愉快教学法实验”、“引导学生主动学习课堂教学模式探究”等教改专题和“启导质疑，培养能力”、“小组合作学习”、“丰富实践、培养创造力”等子课题，从各专题特点出发，以优化课堂教学为主改方向。要求每学期人人上一节优质课、实验课或教改汇报课，并认真组织听课、说课、评课，讲求实效，力求一研一得。

③ 为确保教学、教改两不误，对每个教研教改专题实行流程管理，即“理论学习——试点研讨——总结推广——辐射延伸”。先集中教学精英进行专题理论学习；再由实验窗口班率先进行实验，反复探索、研究；然后举行大型专题研讨活动；又不断深入研究，把专题实验活动向广度、深度延伸。

4、统一调控、严肃考风考纪

众所周知，在变应试教育为素质教育的今天，不能将考试作为教学指挥棒，更不能将考试成绩作为评价教师、评价学生的唯一标准。正确的态度是要强化考试的反馈功能，淡化考试的选拔功能，改革考试的制度和方法，实行等级评价或分项考查，综合评定。但素质教育不能取消考试，“考试是检查学习情况和教学效果的一种重要方法。”从另一个角度来看，考试还是从小培养学生诚实的品质和营造良好考风的一种手段。作为教育工作者，不能对考试畏之如虎，谈“考”色变，怕被扣上一顶搞“应试教育”的帽子，而应该正视考试的反馈功能，严肃考风考纪，净化教育的一方圣土，尽可能避免因考虑不周而造成的负面影响。

我校办班规模大，要组织一场统考或抽考，工作量相当大，但我们并没有因工作量大而放松对考试的要求，而是长期坚持做好这项工作，对与考试有关的一系列工作周密思考，严密安排，统一调控，严肃考风考纪。命题工作指定思想觉悟高、业务素质好的老师负责，并由教导处负总责。监考人员在考试前10分钟宣布。考试过程中，校行政到各年段巡视查看。评卷前组织评卷

人员学习评分标准，统一尽寸，不宽不严，并强调要认真细致，尊重教师的劳动成果，保护学生的创造性思维，力求少出差错。由于各个环节工作严密、协调，因此每次统考、抽考都收到了预期的效果，有效地发挥了考试的反馈功能，在社会上反映良好。

5、改革评价制度，推进素质教育

教育评价是教育教学管理的重要手段。我们充分利用评价的导向、激励、反馈和调节作用，改革评价制度，全面推进素质教育。

对学生的评价，我们依据县局印发的《小学生素质发展评估手册》，采用“等级＋特长＋激励性评语”的形式，全面评价学生。其中，对学生学科素质的评价，我们还增加了创新因素（对学生回答问题或单元、期末测试中有创新的给予适当加分，提高等级，以资鼓励）。这就要求教师对每个学生平时的学习情况进行认真观察，严密跟踪，及时记载，为综合评价提供详实材料。对教师的评价，我们对照县局要求，又根据《蓬壶学区教师工作量化评估细则》要求，从“政治思想、出勤、班队工作、教学教研、指导培养教师、进修培训”等方面对教师进行全面考评，做到“三个结合”：把平时常规工作检查与工作绩效结合起来，把教师自评和年段测评结合起来，把评价工作与评优评先、职称晋级结合起来。这样，有利于调动教师的工作积极性，有利于引导教师全面贯彻教育方针

教学管理机制的高效运行，带来了教育教学质量的大面积丰收。几年来，我校先后被评为“福建省少先队工作金奖学校”、“福建省绿化红旗单位”、“福建省农村示范小学”、“福建省文明学校”（第六、七届）、“泉州市科技实验学校”，办学情况刊登于《福建教育》杂志上。教育教学质量稳步上升，每年输送的毕业生深受中学欢迎，深受社会好评。学生参加各类竞赛，获国家级奖励11项，省、市级奖励22项。其中，学校参加98年全国数学公开赛荣获集体优秀奖；98春，姚晓锋同学通过拼搏，光荣地进入国家乒乓球队二队，填补了泉州市这个项目的空白；99年春，古宏颖参加福建省第七届小学生现场作文比赛，荣获中年段一等奖，该作品在省科协展览馆展出，受到全国科协主席周光召的赞扬；林智辉同学写的《灭火剂王国里的争论》在福建省“万友杯”小学生消防安全征文比赛中获得三等奖。

成绩只能说明过去，展望未来，任重道远。目前，全体教职员工在新的征途上，正以更饱满的热情，更坚实的步伐，向创建“福建省示范学校”的目标迈进

第五篇：强化内部管理

强化内部管理，中层领导干部是关键。如果把单位比喻成一个人，领导班子是“头”，中层领导干部就是“腰”，大脑是指挥中枢，腰则是重要支撑。中层领导干部是承上启下的重要环节，是单位的中流砥柱，是在第一线上承担具体领导管理职责的人，他们的个人素质、履职能力、负责精神是完成任务带好队伍的可靠保证。中层领导干部应当具有较强的政治意识、大局意识、责任意识、管理意识、创新意识、合作共事意识、廉政意识和表率意识，在工作中，破除好人主义、本位主义、平庸主义和平均主义，处理好与上级、下属、兄弟部门以及正副职间的关系，在动脑筋、负责任、有作为、做表率上下功夫，把以下六个方面作为提高素质和能力的着力点：

一、政治意识和大局意识

讲政治和顾大局是领导干部的第一素质，也是最基本的素质，不懂政治、不讲政治就当不了、也当不好领导干部。政治就是党的路线、方针、政策；就是党和国家工作大局；就是上级指示精神和群众的根本利益。大局就是改革、发展，稳定的局面；就是全院、全局、全路、全市、全国。想问题干事情要站在全局的高度，放开眼界，考虑长远，将具体工作融入中心，服从、服务于党和国家工作大局，不能因为局部工作的不慎或失误给全局带来负面作用和消极影响。既要把握大局，从宏观上分析和研究问题，又要注意细节，从微观入手解决问题。

古语云：“不谋全局者，难谋一域”，如何做到讲政治顾大局呢？

首先要重视政治学习，及时理解掌握党的路线方针政策和上级指示精神，了解党和国家工作大局。

二是要把具体工作放在大政方针下去思考去谋划去开展，做到高度一致，合拍共振，贯彻落实。

三是要有政治敏感性，不做可能对大局产生消极影响和负面作用的事。要纠正法官只凭法律思维办事的片面认识，增加些政治思维和政治智慧，学会权衡利弊，趋利避害，特别是在司法活动中，法律、公理、社情、民意都要考虑周全，力求法律效果和社会效果的统一，追求胜败皆明、案结事了的最佳境界。有的同志在处理问题时，头脑简单，目光短浅，思路狭窄，就事论事，不注意时机，不注意事物的复杂联系，想不到可能产生的关联影响、连锁反应和导向作用；只顾眼前，只想局部，不想长远，结果引发矛盾，造成被动。经验教训告诉我们，思考、决策、处理问题一定要从大局出发，考虑全面和长远，严守依法合规底线，加强沟通，认真调研，坚持原则，谨慎稳妥，工作彻底，不留后患。

四是要破除本位主义和小团体主义。本位主义和小团体主义是指一切从本团体利益出发，不顾大局，不顾整体，不顾其他部门。克服私事重于先于公事、部门的事重于先于整体的事的现象。个人对集体，集体是大局；部门对整体，整体是大局；下级对上级，上级是大局，大局要重于和先于局部，这是大局意识和全局观念的具体体现。

二、事业心和责任感

在其位，谋其政，负其责，尽其力，是当好领导干部的基本要求。认真履职是对领导干部事业心责任感的最好检验。

一是要对自身责任有一个全面的认识。既要管事，又要管人，既要完成任务，又要带队育人，政治业务两手抓。不能仅仅满足于完成事务性工作，而且要对本部门人员状态、环境氛围、人才成长和工作业绩负全责，把这些都列入自己应尽的职责范围。

二是要有敢管严管的勇气和信心。对事业负责，对同志负责，克服患得患失，破除畏难情绪和好人主义。有的同志怕得罪人、怕影响关系，怕丢选票，对难管的事和难管的人不愿管理，不敢坚持原则，不去严格要求，不批评不提醒，放任自流，搞一团和气，使得一些不良行为和风气长期得不到解决，既影响个人进步又影响部门形象。从长远看，敢管严管，只要出以公心，为了工作，为了同志，管的对，不仅不会影响人际关系，反而会赢得尊重和权威。如果怠于履职、放弃管理、不负责任，表面上看一团和气，实际上则使人从内心深处对领导素质产生怀疑，丧失对领导的尊重和信赖、终将会被上级领导和绝大多数群众评价为不称职。

三、工作思路和工作标准

清晰的工作思路和明确的工作标准，是对领导工作的特别要求。不能以其昏昏，使人昭昭。胸中无数、心里没底、不知道该干什么、怎么干、干到什么程度，是无法胜任领导管理工作的。

有的同志不勤于不善于思考，研判统筹能力较差，缺乏长远目标和阶段性计划，领导布置啥干啥，想起什么抓什么，管理无章无序，带有很大的盲目性和随意性；抓不准分管工作的重点、难点、特点和风险点，缺乏细化责任、合理分工和明确标准，部门应有的学习制度、例会制度、决策制度、调研制度、目标管理制度、思想工作制度等基础性管理制度及一些工作规范、细则、办法不健全或者坚持得不好；规范化标准化意识薄弱，标准有缺失，管理有死角，部门工作思路和标准与上级要求不一致不同步，管理效能层层衰减。

解决这些问 题，首先要强化干部的思想力，开动脑筋，勤于思考，加强工作的前瞻性、计划性和针对性。邓小平同志说过：“肯动脑筋，肯想问题的人愈多，对我们的事业就愈有利。”思考是创造性工作的起点，思考出智慧、出办法，行动力的强与弱取决于思想力的深与广。领导干部要多学东西，多想问题，联系实际，拿出具有自身特色和创造性的工作思路和切实可行的工作标准，把工

作的方向、目标、要求、步骤、策略、方法、措施、时限等都列入计划，有条不紊地去落实，使分管的工作在连续不断地实现阶段性计划中推进。勤动笔促进勤思考，常写学习心得、计划总结、工作经验、调查报告、专题论文、宣传稿件及各类文章等，能够有效地锻炼和提高思想力。

二是要明确工作标准和职责，用制度管事管人。整章建制要重视基础、细节和覆盖面，要有可操作性。通过严格执行落实，增强规范化标准化意识，形成达标自觉性，让标准成为习惯，不让不良习惯成为标准。努力做到思路清晰、标准明确、要求严格、措施具体、强化监督、狠抓落实，一级抓一级、层层抓落实、形成有序的管理层次、有力的管理效能和显著的管理效果。

四、管理能力和工作作风

管理能力和工作作风是做好领导管理工作的重要保证。在这方面重点要做到严、细、实、紧。

首先要解决认识上的误区，扭转普遍存在的哄、惯、宠、护问题，严肃、严格、严管起来。许多领导干部总想着让大家舒服些、轻松些，生怕苦着、累着、难着，没有有意识地进行艰苦和挫折训练；看优点多，看缺点少；肯定成绩多，指出问题少；表扬多，批评少。理念上的哄、惯、护，必然产生管理上的宽、松、软；管理上的宽、松、软又必然造成有些人的懒、散、混。古语云“慈不掌兵”，值得借鉴。应当把厚爱与严管结合起来，负起管理责任，遏制涣散现象。

二是要多做耐心细致的思想工作，爱护和调动积极性。要注意搞好干群关系，经常谈心交流，了解干警所思、所盼、所需和所烦、所厌、所愤，真诚地帮助他们解决思想问题和实际困难。应当把所有的同志都当成自己的兄弟姐妹那样去关心去帮助,特别要注意团结那些与自己意见不同、脾气秉性不同的人。学会与各种不同的人相处，团结他们一道工作，这也是领导工作的一部分。要学会换位思考、将心比心，通过坦诚相待、思想交流、一碗水端平、公道处事来温暖人心、凝聚人心，想方设法使每个同志都有归属感、被认同感和成就感，尽力去化解失落感、孤独感和失败感，调动一切积极因素，化解一切消极因素。要敢于批评不良倾向，但是要注意方式方法，使人容易接受，批评要与人为善、有根有据、讲清道理、允许辨解，不要道听途说、捕风捉影、偏听偏信，尽量避免由于批评不实、管理不公或处理失衡人为造成矛盾和不和谐。衡量积极性是否调动起来了，主要看是否拥护和服从领导；是否团结和谐；是否思想活跃、敢于发表意见、批评缺点；是否认真负责、有创造能力和优秀成果；是否关心集体、自觉维护院风院誉等。

三是要增强部门自治力，克服无主见和依赖性，主动攻坚克难，尽量把矛盾和问题化解在本部门。把自己的小环境、小氛围营造好，把本部门的事办好、人管好，助人成才成事。

四是要学会抓重点、难点、特点和风险点。区分轻重缓急，统筹安排工作。要清楚哪些是重点工作和重点人，存在什么困难障碍，采取什么解决办法；要清楚自身的优势和劣势，哪些方面人无我有、人有我精、能够出彩，从而扬长避短，争优创先；要清楚哪些方面容易出问题，必须特别关注，常抓不懈。

五是要掌握抓典型、抓骨干和抓实、抓细、抓紧、抓早的工作方法。根据人的不同特点和长处，培养各方面的先进典型，使得人尽其才，才尽其用，给想干的人以机会，为能干的人搭舞台，让不干的人干起来，营造前有标兵，后又追兵，学有榜样，赶有目标的环境和氛围。注意克服“不把小问题当问题，不把容易解决的问题当问题，不把前任遗留的问题当问题，不把普遍存在的问题当问题，不把司空见惯的问题当问题，进而造成问题复杂化、扩大化、尖锐化，错过解决问题的最佳时机”的懈怠行为，做到不等不靠，不拖不压，把问题解决在萌芽状态。认真解决普遍存在的抓而不紧、不严、不实、不细等的问题。坚持从严过细，奖惩分明，树立起应有的领导权威，说到做到，言而有信，有令必行，有禁必止，不允许各行其是，不搞姑息迁就。强化目标责任管理，把任务和责任落实到人，加强检查监督。运用多元化激励机制，奖勤罚懒，奖优罚劣，大力表彰先进，及时纠正失职现象。

五、合作共事能力

领导干部要胸有全局，正派大气，处理好上下左右各方面的关系，做到关系和谐，工作合作。在各司其职、各负其责、独立负责的基础上，相互尊重、理解、谅解、支持、配合。

对上，既不搞人身依附，也不搞目无领导，要能够领会领导意图，服从领导，不能把领导的话当耳旁风；对领导交办的工作要严肃认真，按时按要求完成，并及时汇报完成情况，别等领导查问；请示汇报工作要逐级进行，尽量避免多头或越级汇报，否则，容易造成领导之间的矛盾，不利于问题的解决，在直接领导解决不了或解决不好时，再向间接领导汇报。

正副职间要相互信任和尊重，多通气，多商量，搞好配合。要建立沟通交流机制，经常通气；重要问题一起研究决策，达成共识；明确分工和责任，胜任本职。原则是基础，感情是纽带，团结是力量，纪律是保证，正职是关键。任何正职干好工作都离不开副职的支持协助，因此，必须重视副职的作用，爱护调动发挥副职的积极性主动性，要相信副职，让副职全面了解情况，参与研究决策过程，有事同副职商量，不搞个人说了算；要放手让副职工作，授予副职一定的权力，关心支持副职的工作，不随意干预；遇有重大问题及时沟通商量，有了缺点真诚批评；副职遇到困难尽力帮助解决；工作出了问题勇于担责，不上推下卸。副职的地位是重要的、特殊的、复杂的，既主动又被动，既制人又受制于人，当好副职并非易事，只有当好副职才有可能当好正职，当不好副职的人肯定也当不好正职。副职要识大体，顾大局，真诚辅佐，敢于直言，大胆工作，主动当好正职的参谋助手，既要独挡一面，又要堵漏补台，特别是与正职意见不一致或被正职否决后，要正确对待，可以保留意见，但是，要理解主要责任在正职肩上，必须尊重正职的意见，别较劲别记恨，要学会以愉快的心态服从多数人通过的决议。正副职间一旦发生矛盾，要多从自身找原因。说话办事要从团结的愿望出发，从大局出发，不随意或不负责任地发议论，有意见当面讲，不搞背后议论，不做影响团结和有损他人声誉的事，自觉维护领导层的团结、统一和权威，努力营造和珍惜和谐融洽的局面。做到共事一场，友谊一生；多一分沟通，少一分猜忌；多一分理解，少一分误解；多一分体谅，少一份责备；多一分谦让，少一分争执；多一份热忱，少一分冷漠；多一分帮助，少一分旁观。

部门之间的联系配合也十分重要，每个部门都处在整体和系统之中，相互联系，相互依存，相互制约，如果只顾自己、互不体谅、协作不畅，不仅本部门的工作不好开展，而且会影响全局工作的顺利进行。善于协作是领导才能的重要体现。和谐默契的工作关系和良好友善的工作环境是需要营造的，是双向的，你不注意养环境，环境也不养你，你不尊重别人不愿帮助别人，也难以得到别人的尊重和帮助，那种老死不相往来、本位主义、贬损他人的作法都是不足取的，最终产生的负面效应是紧张的人际关系和尴尬孤立的处境，不仅影响个人，也会波及本部门。所以，要加强日常的联系和沟通，先人后己，助人为乐，方便让人，困难留己，不计得失，不图回报，主动支持配合。

对待本部门的同志，要关心爱护，严格要求，一视同仁，平等相待。一是要有知人之智。邓小平说过：“善于发现人才、团结人才，使用人才，这是领导者成熟的重要标志。”什么是人才？能胜任本职的就是人才；比别人干得好的就是优秀人才；一专多能、多才多艺、能创新成就多的就是拔尖人才。要把每个干警都当作人才来培养，把每个岗位都当作培育人才的平台来设计，使每个同志都能长本事有进步出成绩，都能有机会有舞台，彰显才干，展示作为。二是要有容人之量。善于团结不同脾气禀性的同事，特别是比自己本事大的人、爱提不同意见的人、缺点毛病比较多的人、不随和的人等等。不搞亲亲疏疏、厚此薄彼，对哪个同志都不抛弃不放弃。每个同志身上都有长处和闪光点，都有潜力和积极因素，关键在于领导者能够慧眼识人、平等待人、公道用人、扬长避短。哪个单位都需要有本事的人，但是有本事的人往往都很有主见，有主见的人又都是难以领导的人，要特别爱惜这种人，不要怕被他们议论评价，反而应当从这些议论和评价中汲取帮助，耐心倾听他们的意见，积极采纳他们的合理化建议，不采纳时尽量作出解释说明，因为尊重和认可对他们来说是最好的奖赏和最大的鼓励。

六、个人品行和表率作用

作为领导干部，能力固然重要，但是人品更重要，人格魅力更具吸引力和凝聚力。有些同志，心胸不够开阔，待人处事不够大度，计较小事，对人严对己宽；精神状态不佳，不求有功但求无过，不挑重担，少有成果，表率作用不突出；观念陈旧，固步自封，创新能力、拼搏精神、争创劲头不足。人生如逆水行舟，不进则退，领导干部更要有自知之明，要有危机感和紧迫感，不能停留在当前状态。

首先要加强学习。学习是履职的第一需要。要不断进行政治、业务和文化学习，使自己具有政治头脑、法律视野、文化素养和精神境界。

二是要锻炼领导素质。站位高，眼光远，心胸宽，肚量大，拿得起，放得下，想得通。能够根据上级要求和本部门实际做出科学决策；能够妥善协调各种关系处理各类矛盾；能够敏锐地捕捉信息掌握动向，应对复杂局面和突发事件；能够识人育人用人，调动积极因素，化解消极因素。

三是要以身作则，为人表率，要求干警做到的自己首先做到，吃苦在前，享受在后，发挥示范带动作用；树立无功就是过的思想和开拓创新精神，瞄准先进，争创一流。

四是要严格要求自己，廉洁勤政，淡泊名利，真抓实干，想干事，会干事，能共事，不出事，联系群众，关心干警。

五是要有健康的体魄、充沛的精力、平衡的心态、稳定的情绪、坚强的意志、高雅的风度，整洁的仪表。