《考官面试操作技巧——提问的技巧》

第一篇：《考官面试操作技巧——提问的技巧》

考官面试操作技巧——提问的技巧

自然、亲切、渐进、聊天式地导入正题；使用统一的指导语很关键。好的开头是成功的一半，目的在于缓解应试者的心理紧张。

 通俗、简明、有节奏感。提问时，考官应力求使用标准语言，避免使用有歧义的语言，不要用生僻字，尽量少用专业性太强的词汇。

 问题要有可评价性（与测评要素相对应）和延伸性（不是简单用“是”或者“否”就能回答）。

 坚持“问谁”、“问实”的原则（STAR追问法）。不允许应试者在这一问题上模棱两可、含混回答。追问、了解、弄清楚应试者的真实情况和意图。

 必要时可采取迂回的方式向应试者提问。如对于某些政治倾向和意愿，可问“你的同学和朋友是如何看待这个问题的？你认为如何？”即采用投射法来了解应试者自己的真实情况。

 追问和提问相结合，达到让应试者多说，考官多听的目的。

 给应试者提供弥补缺憾的机会。应试者可能因为被动地位或心情紧张而不能充分发挥自己的水平，所以要有补偿，如问“你还有什么要补充的吗？”

第二篇：面试提问技巧

开放式培训

让应聘者自由地发表意见或想法，以获取信息，避免被动一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试紧张的气氛。目的是让应聘者说话，有利于应聘者与面试官之间的沟通，如“谈谈你的工作经验等问题”。

封闭式提问

让应聘者对某一问题作出明确的答复，如“你曾经干过秘书吗”，一般用“是”和“否”来回答一是表达考官对应聘者答复的关注，二是面试考官不想让应聘者就某一问题继续深入谈论下去。

清单式提问 鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析和决策的能力，如“您认为产品质量下降的主要原因是什么？”

假设式提问

鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象力，以探求应聘者的态度和观点，“如果你处于这种情况，你会怎么去处理“

重复式提问 面试官收到了应聘者信息检验获得信息的准确性。如，“如果我理解正确的话，你的意思是说，，”

确认式提问 鼓励应聘者与面试官交流，表达出对信息的关心和理解。如“我明白你的意思！这种想法很好”

举例式提问

询问面试者过去做过的工作，据此来判断他将来能否担任此岗，在考察应聘者的能力、工作经验时，可针对其过去工作行为中特定的例子加以询问。

第三篇：压力面试考官技巧篇

社联会督导部2011纳新面试——压力面试

By樊朴

写在前言的前面：这次压力面试我们的目的不仅在于筛选部员，更在于要留给所有参加面试的人，入选的和落选的所有人看到督导部的态度，我们对待面试是有认真准备过的。所以无论任何方法，不是一定要压多惨，而是每次的发问都有压力，都有含金量，我们自己就不要说没用的话。

前言：压力面试旨在考核应聘者的应变能力和承受压力的能力。面试题目环环相扣，要求应聘者在三秒钟之内作答，基本上没有过多思考和准备的时间。考官更多看重应聘者在压力情境之下的创造性和职业综合素质。而考生的表现在此环节也是大不相同，有的愈战愈勇，有的则明显地开始丧失信心，从而最终导致整个挑战的败北。——引自度娘(^.^)～

作为考官，想要控制住整个面试，我们应该表现出很高的职业素养，尽量提出一些有含金量的问题。这样的问题可以让面试者知道我们是很用心准备过的，这样也会从一定角度加大他们的压力。至于压力的来源，最大的压力来自于内心，也就是常说的心理压力，我们可以用我们提出的问题让面试者从内心感觉到压力，而不是单纯的给出干扰，那样的干扰会给人造成不好的印象。

所以我们要准备一些可以造成心理压力的问题。那么首先从心理压力入手，在面试中，最容易造成心理压力的方面就是自己被否定，所以否定面试者，而且是一路否定到底，就是一个很简单的突破方法。至于如何给予否定，方法很多，比如1：直接否定，甚至可以是全盘否定。

2：设置陷阱题，让他自己陷入我们准备好的一系列针对他回答的否定中。提问的简单技巧在于面试官的气场和时机把握。

1：气场，整体的效果非常重要，所以大家需要保持严肃，而不是装凶。真正准备好那些尖锐的问题以后，很容易就会进入那种气氛，这也就是为什么要很有含金量的问题，否则面试官有可能会因为无厘头的问题而自己破坏掉气氛。因此要注重整体气氛，也就是整个面试，大家要真实地走入那种状态，认真对待每一道题，每一个面试者。

2：时机把握，问问题的语速不需要多快，慢一点的语速也可以表现出对面试者的不满甚至不屑，关键在于把握发问的时机。面试者“自认为正确”的答案之后，一定要马上接上下一个问题，而且要紧扣他的回答发难，这要求大家认真听，寻找他回答中的漏洞。在面试者自己都不确定的答案之后，就可以稍微等一下，看着他，让他自己怀疑自己的答案，自己加压，顺便想出更犀利的下一问。

面对那种回避问题的聪明面试者，或者像很多那样的不怕压的，如上的问题对他们往往无效，他们会选择不回答或者虚心接受，甚至用车轱辘话来回避。这种时候我们需要“逼”他们说话，也就是要求他们说话，比如让他讲留下他的理由，然后再针对他的理由进行发难，这个就是鸡蛋里挑骨头了，目的是给他压力，让他的不回答变成“无言以对”，而不是原先的巧妙迂回。如果他回答，就继续找机会否定他。

其实平均每位面试者只有很短的时间，所以我觉得以上要点如果可以理解应用的话，问题应该不大了。这都是些纯理论的东西，真正的运用，就要靠大家自己的发挥了~大家加油啊

面试题目集锦：（还是来自度娘~）

一、有答案篇

这一部分的题，我们可以根据答案寻找陷阱，给他们设置陷阱。

1、告诉我，你最大的弱点是什么？

回答这种问题的秘诀在于不接受这种否定暗示。不要否认你有缺点，没人会相信世界上有完人；相反，你应该承认一个微不足道的弱点或一个小小的缺点，然后再说那都已经成为过去了，表明自己是怎样克服这个缺点的。

2、你认为自己的哪项技能需要加强？

麻烦又来了，你不可能宣称自己无所不能，但如果你简单地承认自己在哪方面需要改进，高压面试主考就会像嗜血的鲨鱼一样一口咬住你。你该重新定义一下这个问题以便躲开这一点：“既然谈到这儿，我想说我已具备了这份工作所需的所有技能。这也是我所以对这个职位感兴趣的原因。”你可以借机再把自己简历中的闪光之处再炫耀一番。

3、你认为什么样的决定犹为难做？

如果你用他问题中的这些词来回答，就只能对自己不利了。主考会立刻猛扑上来。那回答的秘诀是什么呢？要摒弃那些否定性的词汇：“我没发现有什么决定特别 ‘难’做，但确实有时做一些决定要比做其他的决定要多费一些脑筋，多做些分析。也许你把这叫做‘难’，但我认为我拿工资就是做这些事情的。”

9、你认为在工作中曾遇到过的最艰难时刻是什么时候？

不要搜肠刮肚地找出这个问题的答案。你最不想做的就是道出以个人失败和集体受难而告终的经历。即使参加的不是高压面试，你首先也应该料到会问这个问题，然 后带着一个对你和你的公司来说结局皆大欢喜的故事去参加面试。给你一些忠告：不要谈及个人和家庭的困难，不要谈及与上司和同事的摩擦，你可以讲一次与下属 产生的矛盾，并且说明自己是如何创造性地解决了矛盾，最后做到皆大欢喜的。你也可以讲一次对你来说极富挑战性的经历。

10、你觉得什么人在工作中难于相处？

你现在已经学会了千方百计避免作否定回答的技巧，那么你很可能简单地回答：“我觉得没什么人在工作中难相处。”或：“我跟大家都合得来。”这两种答案都 不算坏，但却都不十分可信。你应该利用这个机会表明你是个有集体协作精神的人，“在工作中唯一不容易相处的是那些没有集体协作精神的人，他们不肯干却常抱 怨，无论怎样激发他们的工作热情，他们都无动于衷。”

二、无答案篇

这部分没有参考，需要靠大家自己寻找“陷阱”点，需要用心寻找。

u你自我感觉不错，但我们没有录取你，你会怎么想？

u你周围的同学对你的评价如何，指出最大的缺点是什么？

u这就是你的简历吗？怎么这么差？

u你用什么证明你能胜任这里的工作？

u如果客户对你态度冷淡，你怎么办？

u如果你和你的同事意见不一，你怎么协调？

u你生活中有没有感觉最困难的时候，你怎么克服的？

u你最大的缺点是什么？

u你在你的工作中做的最失败的事情是什么？

u你觉得你努力了，但并没有得到别人的认可怎么办？你觉得问题可能出在哪？ u你觉得你在团队中可以起到什么作用？为什么？

u如果一个和你差不多时间今年部门的人，和你成绩、经历、参与工作多少各方面都差不多，但经过1年后职位明显比你高，你怎样看待这个问题？ u如果客户不理解你的工作，你怎样和他解释？

u你对自己今天面试的发挥满意吗？

经典案例

下面是一组压力面试问答范例（其实那个考官就是我„„）

考官 ：请说出一个你还需要提高的地方

面试者 ：对时间的控制能力。

考官 ：那么说你对时间的控制能力很差了

面试者 ：在一年忙碌的生活中我发现，时间就像海绵里的水，只要合理安排，会有更多收获。我希望这一年会比上一年更充实更有意义。

考官 ：别管差与不差，这是你的缺点，我们这个工作需要很强的控制时间能力，你能做好吗？ 我们需要的不是你的提高，需要的是你的能力

面试者 ：这份工作需要我怎样控制时间的能力呢？我确实可以提高，但并不代表没有能力胜任现在的工作。

考官 ：你连回答问题的时间长短都控制不好，我有什么理由相信你。

面试者 ：我觉得慎重的思考与工作生活中时间的掌控并不矛盾。

考官 ：那你为什么说这是你的缺点呢？ 难道你刚才就没哟慎重思考吗？

面试者 ：刚才您问我的是，一个可以提高的地方，我觉得提高我对时间的掌控能力是现在可以让我有最大收获的地方。

考官 ：难道你觉得缺点不是应该提升的地方吗？ 给我解释一下缺点的意思。

面试者 ：缺点是应该改正，重新审视的地方。而提升则是对已然正确，可以做的更好的。考官 ：你知不知道”不足之处有待提升“这句话。有待提升的地方就是不达标的地方，对与我们的工作来说，不达标就是最大的缺点。

面试者 ：我觉的不足之处如同木桶上不合格的木板，如果这是快短板，它可以提升，如果是有开裂等质量问题，就是缺点。无论哪种，都应该以成为合格的长板为标准吧。

考官 ：不需要辩解，我们的工作需要绝对的精确，不允许无论短板还是开裂。我们需要拿来就可以用的人才。

面试者 ：没有什么是绝对的，无论是绝对的正确还是绝对的错误。每个人都只能尽力做到最好，而我对这份工作的热忱就是我就好的保证。

考官 ：你在说什么？我跟你谈的是能力。对此你还有什么话好说吗？

面试者 ：我们的目标应该是良好的完成工作，能力与热情都是必不可少的。如果您认为我的能力与工作不匹配，那么您认为这份工作需要的是什么呢？我可以向你证明。

考官 ：我已经听厌你的解释了，你根本不知道怎么回答问题。就此打住了，我不会给一个人那么长的时间来解释。面试停止。

面试者 ：恩，那就在今后的工作中考验我吧。谢谢。

第四篇：播音主持面试考官提问问题总结&自主招生面试技巧

播音主持面试考官提问问题总结

2010-02-07 02:57:52 来自: 怀旧红枫叶

１）为什么要报考播音主持专业？

２）你最欣赏的主持人是谁？是否能谈谈欣赏他（她）的理由／

３）你认为做主持人应具备哪些综合素质？

４）你过去有没有接触过广播电视？有没有在以往不同的活动中主持过节目／５）（做播音员主持人）你认为自身条件的自大优势在哪里？最大不足在哪里？６）新闻类主持人与晚会主持人有什么区别？你觉得自己更适合哪一类节目主持？７）谈谈你对主持人的亲和力和观众缘有什么理解？

８）你对节目创新有什么看法？

９）你认为智慧型的主持人和传统的（美女）型的主持人的不同在哪里？１０）谈谈你对现在内地电视主持人与境外主持有什么不同？

１１）你觉得生活中最重要的东西是什么？当机遇来临时，你有能力来把握吗？１２）跟报刊杂志比起来，广播电视的优势分别在哪里？

１３）为什么说一个优秀的电视节目主持人必须具备较高的文化修养？

１４）年龄是否会成为主持人的一个障碍？您如何看待这个问题？

１５）你最喜欢哪一类的电视节目，为什么？

１６）你是从什么时候开始喜欢播音主持的？你认为科班（专业）主持人的优势在哪里？１７）你如何理解幸福？

１８）在你一生中，谁对你的影响最大？为什么？

１９）你的人生目标是什么？你最崇尚的职业是什么？

２０）有人说；性格决定命运？你认为呢？

２１）你认为主持人的主持过程中应不应该含有表演成分？

２２）能谈谈你最喜欢读的一本书吗？

２３）你认为做一名新闻工作工作者应具备哪些基本素质和修养？

２４）作为一名学生，能否谈谈你难忘的中学生活／

２５）如果本次考试你失利了，你该如何面对？

大家有什么好的答案可供参考的，针对某一题也行，请下面跟上..自主招生面试实用技巧

凡事预则立，不预则废。为打好自主招生面试这一仗，我和吴敌作了不少准备。以下是我们参考往年他人的面试经验，并结合个人实际，制订的一份准备工作清单„„凡事预则立，不预则废。为打好自主招生面试这一仗，我和吴敌作了不少准备。以下是我们参考往年他人的面试经验，并结合个人实际，制订的一份准备工作清单：

一、准备一份简短的自我介绍，内容不要和申请材料中的“个人陈述”重复。

二、面试基本技巧准备：1.信心满满，说话声音适当大一些，听考官、同学说话或是自己说话时，都要以眼神和对方交流；2.面试时，要认真倾听同组同学的发言，并根据考官要求进行补充、辩论；3.说话内容尽可能有条理，注意逻辑性；4.遇到自己不熟悉的内容要迂回回答，不能直接说“不知道”；5.如果有分组讨论，要争取首个发言，并争取做最后陈述；

6.在细节上体现文明素质（如：对考官有礼貌，要求发言先举手，按照考官的要求去做；同学发言很精彩时应该赞赏，认为要反驳时态度要谦和；离座时要把座椅放好；不要乱扔纸屑等）„„

三、面试基本内容准备：1.物理知识方面的内容（注：吴敌在申请材料中多处写到自己对物理学习的爱好，预估面试时考官有可能提问这方面的内容）；2.对自己选报的前三个专业（主要是第一个专业）的了解；3.重要的时政内容；4.申请材料“个人陈述”中的有关内容（展示自己的特长）；5.往年清华面试题目参考。

吴敌还草拟了一份“自我介绍”材料，准备在面试时用。为了使自我介绍更加口语化，我们还在一起反复推敲，并试讲了好几遍。虽然2009年清华大学自主招生的面试省略了自我介绍的环节，这份材料没有派上用场，但我们觉得有备无患，这样的准备还是需要的。那段时间我还经常浏览清华大学本科招生网及其他网站，从中搜寻到了不少有价值的信息，以下这些网友关于面试的观点值得家长朋友们参考。

一位网友这样说：

基于去年的面试，我觉得可以在如下方面做准备：

1.保持积极的心态和旺盛的斗志。

2.准备团队讨论，可以储备国内外时事信息。例如可以找一下各种“2008年十大、2009年展望”及其深入的分析。

3.准备个人陈述，力求向考官传达自己的特点。例如某同学第一志愿报考“非热门的”环境系，可以陈述自己选择的初衷，以及从事过的相关环保志愿者工作。总之，个人陈述切忌过分抒情，要让考官了解你，对你进行合理的定位。如果我是考官，对于同组考生中报考经管、工业工程、建筑管理等管理类专业的，或者建筑汽车设计等偏艺术类的，一定会提出与其他理工专业不同的能力要求„„个人陈述不要给人以背诵的印象，而是阐述的印象。

4.准备单独提问。考官可能会对申请材料中的一些点发出提问。例如，考生选择前三个志愿的原因以及对学科现况与发展方向的认识„„

面试是一个互动的测试，题目是无法预测的。清华也希望以不可预测的题目来测试考生全面的能力。

另一位网友这样说：

我也来补充两点：1.面试的时候，团体讨论时，并不一定是说话越多越好，而重要的是发言有条理、逻辑性较强，面试官通常很关注学生的思维方式和思考深度。2.诚信也是非常重要的考查因素，在介绍自己时，要恰如其分地表述事情；评论性的东西最好有事实依据，比如有些同学介绍自己的特点，考官很可能就让你举个例子来加以说明。

为面试秣马厉兵，考虑要尽可能周全一些。在做好以上准备的基础上，我们还在正式面试的前两天住进清华园，意在提前感受清华，熟悉清华。为现场感受面试，吴敌还报名参加了一个面试培训班，培训时间只有一天，培训的内容也一般，但一天下来，吴敌觉得还是有所收获，就是减轻了自己在陌生环境中的紧张感。后来在正式面试时，面对清华的三位考官，吴敌能够沉着应对，围绕本组的讨论话题谈看法，提观点，有条不紊，最后被同组的其他几名考生推荐为陈述人，向考官总结陈述本小组的讨论结果。

摘自：新浪博客状元爸爸吴恒祥的微博

第五篇：面试技巧：答到考官心里

给人改变未来的力量

自我认知题目是吉林省公务员面试中经常会考到的一类题型，在考试的试卷中我们也经常会见到它的面孔，但是对于很多考生来说，面对自我认知题型的时候却显得有些力不从心，只能答出一些简单的大话、空话和套话，不能真正的答到考官的心里去。对于自我认知题目应该如何更好的回答，更好的表现出自己想要获得这份工作的渴望，在答自我认知题目的时候我们应该注意些什么问题。在这里，吉林中公教育专家简单讲解一下自我认知题目答题的注意事项。

一、答题切忌“假大空”。

在题目中谈论到求职动机的时候，很多考生的回答都是千篇一律“全心全意为人民服务”，这样的回答，不能算是错的，但是对于每个不同的岗位和部门来说，回答的太不具有针对性，也把帽子扣的太大了。在答题过程中，考生要说出自己为国为民的一些朴素的奉献理念就可以了，比如可以说，其实公务员这样一份职业非常有价值，可以用手中的一点点权利在这样的一个平台上，为我们的家乡的父老乡亲真正的做一些实事，去帮助他们改变自己的境遇，我愿意在这样的一个平台上奉献自己的微薄之力，这样的表达就是朴实的表达就朴实的表达，低调的表达才是考官比较容易感受的表达，而不是一上来就唱高调，因为我们太清楚了，绝大部分人不

是这样的，所以论述高级成就动机有一个要求，必须要真情实感，必须要符合我们的实际情况，不能把自己弄的跟拯救世界的超人一样。

二、填充实际例子。

在答自我认知题目的时候要适当的用例子进行填充，更加具有说服力和真实性，考生可以谈一些自己过往的经历，给自己造成的触动，比如说，在汶川地震被救了，当事人肯定会对政府怀有一种非常强烈的感恩的心态，当事人把这个当例子说出来，讲述现在受当年那个事情的影响，所以非常愿意能够投身这样一个团队，能够在关键的时刻为百姓服务，这样的类似的例子就能具有很强的说服力和感染力。考生选取的角度可以是曾经受过的什么样的影响，或者说，你的父母，亲友他们曾经给你的影响，使你萌生了考公务员的想法，这都是可以的。

三、入职后的工作规划

考生可以根据报考的职位，谈一谈入职后的工作规划，首先要搞清楚，自己报考的这个岗位干什么的，第二个要搞清楚在入职后可能会碰到的问题，作为一个新公务员，在入职后

是会碰到很多困难，尤其是作为一个应届大学毕业的大学生，你将面临的挑战你有没有预期，问你在入职以后的规划，要能够应对它，所以我们首先要对岗位有一个认知，遇到的困难，包括，物质上的，包括思想层面的，由原来的应届毕业大学生到现在进入机关成为一个公务员，思维是要转变，对人际关系的理解，对很多问题的看法，全部都要调整，所以要遇见可能面对的问题，比如说要是去部委，就不能说环境很艰苦，但有些工作肯定是比较艰苦的，包括什么救灾司的，这份工作的困难是一般人很难想像的，哪里有危险那你就要那里冲，地震了大家都往外跑，就你往里跑，是否对未来的困难啊有一定预期，你会怎么去应对他，所以你重点应该从这个角度谈的。另外，作为一名新人，你入职的目的是什么，其实应该是两个，第一个是适应性的环境，第二个是承担工作，这两者就构成了考生未来应该怎么做，所以考生的回答要点要围绕着：我要融入团队，我要承担起新的工作，那么我将面临的困难是什么样的，那么接下来，我会做什么事情，我会如何去转变自己的思想，我会如何去调整自己的心态，适应未来的环境，我会如何去学习与人相处，我会如何去学习规则，如何去学习工作，这些内容一定都是是很具体，不要一味的只说要学习，但不知道学习的内容是什么，当然由于没有具体的指向性，这些都是很虚的，更重要的是要结合考生自己所要报考的具体岗位。

吉林中公教育专家认为，对于考生来说，答自我认知题目不是单纯的套用模板，也不是假话、空话、套话的堆砌，要在大的方向不错的情况下，更好的体现真实性和感染力，体现出自己的特点和优势，这样才能在面试环节真正的打动考官，从而获得认同。因此考生在复习备考阶段，要多准备一下相关的事例，有针对性的提高自己的表达能力，这样才能在面试中游刃有余，获得成功。