儿童康复中心康复科工作制度

第一篇：儿童康复中心康复科工作制度

综合康复科工作制度

在中心分管主任领导下，在科长的组织管理与协调下，由各部室长具体负责，组织带领各部室人员共同完成中心主任办公会所定的智障 自闭症脑瘫等残疾儿童康复教学和训练、康复科研与培训等任务。为此特制定如下工作制度：

1、严格遵守康复工作流程。全科人员须服从安排，刻苦学习与钻研业务，按照各自职能，认真负责，精益求精，切实做好残疾儿童的入训筛查、康复评定、康复教学与训练业务，尤其保证好每节训练与教学的时间和质量，严防差错事故。

2、严格学习与会议制度。全科负责智障 自闭症脑瘫三大康复业务的开展与壮大，任重道远，学习与会议须制度化。全科人员须积极参加中心与科部室各类学习与会议，提高各自素质和工作水平。违者将按有关规定处理。

3、严格请示与报告制度。各部门在康复与教学过程中所出现的特殊情况（包括重点学生在入训、转介或康复中出现问题，上报教学与康复文字资料、各项业务申请、跨越本部门的工作如邀请或接收外科室人员来部门工作学习以及突发事件与疑难意外等）须按程序逐级向科长和分管领导请示与汇报。违者后果自负。

4、在各部室自查的基础上，科室不定期组织专人抽查和督导各部室业务资料与康复进展情况。发现问题将责成各相关责任人及时处理。对工作不努力、不服从安排、任意训斥儿童、闹不团结而影响中心业务、家长投诉、甚至发生差错事故，将按照中心有关制度和规定落实责任、照章处理。

5、每年不定期组织开展科内康复讲座、教学科研活动，按照中心安排输送人员外出学习进修，以更新康复理念，提高业务素质。业务人员需积极参加，并服从安排完成讲课、观摩或进修培训任务。对外出学习者回中心后须向全科进行专题汇报，进修二周以上者，须完成一课时以上的传授任务，并文字资料存档。

6、积极配合社区指导科和其他业务部门进行残疾儿童家长的康复知识普及、入户家庭康复指导和宣传培训等工作。配合省残联康复部指导全省残疾人康复训练与服务工作和各级残联康复机构业务建设，及时完成相关任务。

(2010年3月25日三部室通过)

第二篇：八一康复中心儿童康复科满意度调查表

八一康复中心儿童康复科满意度调查表

为了不断完善我们的工作，请您真实、客观地对我科室医务人员进行评价，以便真实的表达您对我们服务过程的意见和建议，谢谢您的合作！

请您在觉得合适的选项后面打“√“

1、我们的医务人员是否能够及时、热情接待您；当您需要帮助时，是否及时赶到？

是（）否（）

2、您对我们科室的环境、设施、卫生等后勤服务情况是否满意？

是（）否（）

3、就诊时，医生是否向您说明病情、诊疗计划及社保报销情况等？

是（）否（）

4、您对康复治疗师的治疗感到满意吗？

很满意（）满意（）一般（）不满意（）

5、您对我们项目实施过程满意吗？有何建议？（参加项目患儿家长填写）很满意（）满意（）一般（）不满意（）

您的建议：

6、您的孩子或亲人在我科就诊时，是否被医生推诿、拒绝过？

是（）否（）

7、我科医务人员是否存在收受患儿家属红包、现金或贵重物品，接受吃请等违反劳动纪律现象？

是（）否（）

8、我科护士是否及时巡视病房？

是（）否（）

9、治疗期间，您对我们科室的整体评价满意吗？

很满意（）满意（）一般（）不满意（）

10、您认为最满意的医务人员是谁？

医生：护士：治疗师：

您对我科的意见或建议：

第三篇：康复中心工作制度

康复中心工作制度

考勤制度：

1、不迟到，不早退。

2、事假提前向科主任请假并报院办，因病休假按医院规定办，休息不得与请假相连。

3、未经批准不得擅自离开岗位。

医德医风与劳动纪律：

1、工作不得推诿、拖拉，工作认真负责、服务热情

周到。

2、工作时间内不得出现以下情况：串岗、脱岗，上

班时间做私事，吃早餐，玩手机，上网玩游戏等。

3、会议、培训不得无故缺席。

4、治疗室 办公室 禁止吸烟。

5、工作中使用文明用语，注意仪表仪容，着装整齐，佩带胸牌，微笑服务。

6、合理安排治疗秩序，避免医患纠纷，杜绝生、冷、硬、顶、推的现象发生。

7、发生医疗差错及时上报不得有意隐瞒。

工作要求：

1、给患者做任何治疗时，认真核对姓名、治疗部位及治疗方案。

住院患者当天开的任何治疗未给患者做的，当天及时通知开单医生，并及时查看有无退费，如果出现治疗漏项或者治疗已做未收费的情况，由引起该情况的当事人负责，按院里规定办理。

2、对严重心脏病、脑血管病急性期等不适合理疗的患者，应及时与主诊医师沟通交流找出解决方案。

3、尽可能为患者提供私密性良好的、清洁舒适的治疗环境。

4、操作中应认真观察病人状况，及时巡视，防止烫伤等不良反应发生。

5、保持并维护医疗环境的整洁、卫生，做好院内感染防控工作

1）操作者结束治疗及时整理床单，房间卫生。

2）定期更换治疗巾、床单，分类放置物品，保证一次性用品的使用。

3）治疗仪器用毕及时清理，彻底清洁，按操作前标准执行。

4）各班未认真清点交接物品,造成物品损坏丢失，按相关规定办理。

6、各种治疗仪器应保持清洁卫生，操作者发现机器故障时及时通知后勤维修，保证仪器随时无障碍运行。

7、工作人员有宣传防病治病知识，进行康复指导，开展健康教育，提供颈椎病、股骨头坏死基本知道咨询的义务。

8、工作人员在执业中发现紧急情况应立即通知病房医生并配合抢救。医生不在场时，应采取力所能及的急救措施。

9、工作人员应服从院内及科主任的工作安排，无正当理由不服从调动者按院有关规定办。

10、严格执行医嘱查对制度及康复中心工作制度。当天工作当天完

成，未完成者延迟下班。

11、每个理疗护士必须熟练操作各种理疗仪器、设备（包括原理、适应症、禁忌症）。

12、理疗泡足、药包先用手试（用温度计），预防烫伤，泡足时间应

在一小时之内(半桶水)。

13、主班前台负责制：离岗不得超过5分钟，离岗期间必须有人顶

替，工作电脑禁止玩游戏，如有发现罚款50元。

14、不得私自为院内人员作理疗、按摩、拔罐、刮痧等一切医疗活

动，违者罚款50元。

15、科室人员相互尊称，礼貌用语。

奖励规定：

1、以书面形式提出合现化建议，被科室采纳取得较好社会效益或

经济效益。

2、及时发现事故隐患，并及时上报，避免重大事故发生者 3得到病人表扬信或锦旗者。

4精通业务核心，认真履行职责，能够举一反三帮助同事，且具有全局意识。

5知识技能较丰富，利于改进本职工作，并能熟练衔接各个环节及各部门关系。

6善于制定工作计划，能从过程入手，面对意外情况能妥善解决，工作富有成效。

7有团队精神，顾全大局，能与同事和谐相处，在团队中能起到协调和纽带作用。

以上制度根据具体情况合理适度奖罚

第四篇：康复科工作制度(2012)

康复科工作制度

1.设立康复治疗组,针灸,理疗,高压氧。

2.根据病员病情制定治疗方案,认真及时地书写病历,病历记录要完整准确。

3.定期开展教学工作,并认真带好实习,进修人员。

4.认真学习,推广新技术,有计划地对科内职工进行培训,不断提高诊疗水平。

5.认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。

康复科医师职责

1.在科主任领导和上级医师指导下,负责康复科规定的医疗,教育,科研,预防与理论提高工作。

2.掌握病员的病情变化,及时处理,并向科主任汇报。

3.康复治疗师,各级医师,相关专家对疑难病例进行评估调整康复。

康复科针灸推拿室工作制度

1.热情接待病员,详细询问病史,正规及时书写门诊病历。2.对就诊病人认真检查,诊断和有效治疗.遇到疑难复杂问题及时向上级医师和科主任请示报告。3.严格遵守安全规则和无菌操作规程,杜绝交叉感染,所用针具必须严格消毒。

4.加强责任心,治疗前后均应认真检查针具,治疗中严禁擅离职守,严防差错事故发生.5.认真带教进修,实习人员。

康复科针灸推拿室医师职责

1.在科主任领导和上级医师指导下,负责针灸科一定范围内的医疗,教学,科研以及相关工作。

2.对病员认真检查,诊断,治疗,保证针灸疗效.按要求认真书写病历。3.认真学习业务知识,不断提高医疗质量,完成上级规定的各项医疗任务和指标。

4.掌握病员的病情变化,如有疑难问题及时向科主任报告。5.认真执行各项规章制度和技术操作规程.严格遵守无菌操作技术,杜绝交叉感染,防止差错事故发生。6.参加值班,会诊及出诊工作。

7.承担教学任务,负责指导进修,实习人员临床工作。

8.认真学习运用国内外先进技术,积极开展新技术,新疗法和科研工作.做好资料积累.及时总结经验,撰写论文或心得。训练计划,及时报告诊断,治疗上的困难及病人的病情变化。4.完成规定的门诊医疗工作.包括对疾病的诊断,治疗及时准确的病历书写。

5.牵引,推拿(按摩)治疗严格执行技术操作规程,严格排除禁忌证,严密观察病人,勤巡视。

康复科康复室工作制度

1.在科主任领导和上级医师指导下,负责康复科规定的医疗,教育,科研,预防与理论提高工作.2.掌握病员的病情变化,及时处理,并向科主任汇报.3.康复治疗师,各级医师,相关专家对疑难病例进行评估调整康复

康复科康复室医师职责

1.在科主任领导和上级医师指导下,负责康复科规定的医疗,教育,科研,预防与理论提高工作.2.掌握病员的病情变化,及时处理,并向科主任汇报.3.康复治疗师,各级医师,相关专家对疑难病例进行评估调整康复 4.认真执行各项规章制度和技术操作常规.亲自操作特殊的康复治疗手段,保证康复疗效.定期组织康复小组对患者进行评估。5.认真学习,运用国内外先进技术,不断开展新技术,新疗法,进行科研工作,做好资料积累,及时总结经验并撰写论文。

6.担任临床教学,指导进修实习人员工作,结合临床开展研究工作。康复科理疗室工作制度

1.凡需理疗者,由医师填写治疗申请单,经理疗科医师检诊后,确定治疗种类与疗程。

2.严格执行查对制度和技术操作规程。治疗前交待注意事项，治疗中细心观察，发现异常及时处理，治疗后认真记录。3.理疗工作人员应经常深入病房，了解病情，观察疗效，介绍理疗方法，更好地发挥物理治疗作用。对不能搬动的住院病员，可到床旁会诊及治疗。

4.疗程结束后，应及时作出小结，存入病历供临床科参考。需继续治疗时，应与理疗医师研究确定。因故中断理疗，要及时通知理疗科。

5.进行高频治疗时，应除去病员身上一切金属物，注意地面与病员隔离。病员和操作者在进行治疗时，切勿与砖墙、水管或潮湿的地板接触。高频之所有机器应避免与地面接触。超高频率治疗器材，电疗前，必须检查导线接触是否完善，板极有无裂纹、破损，否则不能使用。大型超短波禁用单级法。下班时，所有理疗器械一律切断电源。治疗中病员不得触摸机器。6.爱护理疗仪器，使用前检查，使用后擦拭，定期检查维修。要避免震动损坏电子管和紫外线灯管。理疗机器每次治疗后应有数分钟的休息。

7.理疗人员，由理疗医师及技术人员根据病情决定体疗种类。并对病员介绍治疗作用及注意事项。

康复科理疗室医师工作职责

1.在科主任领导和上级医师的领导下，负责具体诊疗工作。2.负责病员的检诊，确定理疗种类、剂量、疗程，疗程结束后做出小结，并与临床科室保持联系。

3.积极钻研业务，学习、运用国内外先进经验，开展新技术和新疗法。

4.参加会诊、临床病例讨论，担任一定的科研与教学，做好进修、实习人员的培训。

第五篇：康复科工作制度

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目 录

一、科室质量管理制度

（一）门诊工作制度

（二）病房工作制度

（三）治疗室工作制度

二、安全防护制度

三、差错事故预防与处理制度

四、突发事件处理制度

五、仪器保管维护与保养之都

六、消毒隔离制度

七、附制度执行情况督查表

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科室质量管理制度

（一）门诊工作

1、严格执行门诊各项诊疗、功能评定和治疗操作常规，避免医疗差错，杜绝医疗事故。

2、诊室、评定室、治疗室要保持安静、整齐、清洁、通风良好、温度适宜，并采取必要防范措施，以保证患者诊治过程的安全。

3、4、工作服着装整洁，按时上班提前5-10分钟到岗，做好开诊前准备。接诊患者要认真、仔细，做到文明服务、热情周到、不推诿患者、不离岗、不闲谈、不喧哗。

5、书写病史要字迹清楚，项目齐全，内容真是、完整、规范，合格率≥90%，门诊处方合格率≥98%，康复功能评定率≥90%。

（二）病房工作

1、严格遵守医疗工作制度，执行病房各项诊疗、功能评定和治疗操作常规，确保医疗质量质量，避免医疗差错，杜绝医疗事故，保障医疗安全。

2、3、科室在科主任领导下，由护士长负责病区日常管理，医疗组长积极协助。按时按质完成患者各项诊疗工作，认真完成患者病历书写、康复评定，住院患者康复功能评定率≥98%。病历和诊疗记录书写合格率≥90%。

4、保持病房整洁、舒适、安静、安全，避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。

5、统一病房陈设，室内物品和床位摆放整齐，固定位置。保持清洁卫生，注意通风每日至少清扫2次，每周大清扫1次。

6、医务人员在岗期间必须穿戴工作服（帽），着装整洁，必要时戴口罩。病房内不准吸烟。

上海市养志康复医院7、8、对患者要亲切和蔼，言语温和，体贴关怀。

在检查、治疗中要耐心、细致，不增加患者痛苦。进行有关检查和治疗时，应用屏风挡遮或到治疗室处理，要注意保护患者隐私。

9、定期向患者宣传讲解各项卫生、康复知识，协助患者生活管理等工作。对新入院的患者介绍医院的制度和情况，科室环境，了解患者及家属的思想及要求，鼓励患者树立战胜疾病的信心。

10、不要对患者谈论其他医院和科室在诊疗工作中的缺点或错误，以免造成不良影响。

11、住院患者不得随意外出或在院外住宿，如有特殊情况经医师批准办妥手续方可离开。

12、定期召开座谈会，征求患者及家属意见，改进工作。

13、根据患者不同的功能障碍，在床边醒目处贴上防范标签，如防跌倒、防误吸、防烫伤、防压疮等。

14、康复病区或治疗室中应设置患者治疗内容的公示牌，包括患者姓名、治疗项目和治疗时间等。

（三）康复治疗室工作

1、严格执行治疗室各项诊疗、功能评定和治疗操作常规，避免医疗差错，杜绝医疗事故，康复治疗有效率≥90%。

2、治疗室开诊前要做好各项准备工作，备好治疗用的仪器、电极、衬垫、敷料和药品等。

3、器材、被服、用品分工负责管理，定期检查，并及时领取、更换、报损或维修。

4、治疗师治疗前仔细核对康复处方；治疗中应经常巡视，了解情况，发现问

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题及时处理，必要时通知医师。

5、根据患者的具体情况安排治疗时间，注意保护患者隐私，严格做好消毒隔离。

6、7、治疗师应按规定做好各项治疗记录并及时签名。被服每周至少更换一次，并注意保持治疗师的整洁。

8、工作完毕，清洁仪器外部和灯管，切断电源，关闭水、电、煤等设施，锁好门窗后方可离去。

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安全防护制度

（一）本科用电电源应设总闸，各治疗室应设分闸。仪器设有底线，并须良好接地，贵重仪器须接稳压器。每日开始工作前合闸通电，工作结束时拉闸切断电源。

（二）所有仪器必须是三证齐全，性能明确、安全，有说明书、厂家或公司地址。新购的仪器应先检查，保证安全后，方可给患者使用。

（三）仪器设备、导线插头、电极板、附件等连接处应绝缘良好，并定期检查，如发现损坏或连接松动，应停止使用，及时检修。

（四）电源插座处不可放置易燃、易爆物品。

（五）高压、高频电疗室内，地面、墙壁、治疗床、治疗椅等设备均应绝缘良好，仪器附近的暖气、水管应有木板遮挡，治疗应在木床、木椅上进行。中频电疗仪不得与高频电疗仪放在同一房间、使用同一电源线路。

（六）高频治疗室内须设屏蔽；仪器摆放应尽量远离暖气管等金属物品，仪器使用过程中严禁打开仪器后面板。

（七）进行高压、高频电疗时，患者和工作人员均应保持身体和衣服干燥。装有心脏起搏器者禁入高频室，有其他金属异物者局部禁止高频治疗；治疗前，患者应去除佩戴的一切金属物品，治疗过程不得触摸治疗仪器及周围的人和物品。

（八）水疗室应有防滑防水设施，电源开关与照明开关须加防水罩。

（九）从事紫外线、激光、偏振光、超声波、微波的工作人员，须注意特别防护，如紫外线、激光、偏振光操作时须戴防护眼镜；微波操作时须戴铜网防护镜；超声波操作时须在声头柄上加网状套或戴纱网手套。

（十）从事光疗、高频电疗、蜡疗的工作人员应定期轮换。高频电疗室工作

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人员必要时应做体格检查。

（十一）科内应备有急救物品（如橡皮手套、木棍、抢救药品）。

（十二）只有经过本专业培训并熟悉仪器性能者方可使用仪器。

（十三）如发生触电应立即关闭总电闸或机器专用电闸，同时用绝缘物（如橡皮手套、木棍）将电源挑开，使触电者尽快脱离电源（切不可用手直接接触触电者），进行现场急救处理，必要时速请急诊室医师协助处理。

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差错事故预防与处理制度

（一）预防

1、严格执行国家规定的诊疗和操作常规。

2、严格执行安全防护制度、核对制度，掌握好各项治疗的适应症和禁忌症，年技术差错率1%。

3、治疗须知公示，如有禁忌和不适宜治疗的情况及时反馈，并告知患者可能发生的医疗风险。

4、严格执行值班及交接班制度，严禁值班人员脱岗。

5、落实疑难病例讨论制度和会诊制度，在诊疗过程中遇到非本科室疾病、疑难病例时，应当及时请相关科室会诊或举行疑难病例讨论会，不得延误患者的诊疗时机。

6、对患者实施的重要诊疗措施，经治医师应当具有相应的资质或临床经验；严禁实习的医技人员在无上级医师或治疗师（士）指导的情况下单独为患者采取诊疗措施。

7、必须使用医院统一供应的药物和医疗用品用具；严禁科室医技人员擅自使用非医院供应的药物和医疗用品用具；对于必须使用但医院没有的药物和医疗用品用具，科室应请示相关主管部门批准。

（二）处理制度

1、如果发生差错事故应及时处理，并向上级医师和科主任汇报，及时登记。

2、差错事故实施每月零登记，对已发生的事件要组织全科讨论并作专项记录。

3、严重差错事故发生后，立即报告有关医师和科主任，必要时由科主任立即报告医务部；同时立即由有关医师进行相应处理。当天由本人登记，详细记录事情经过、病情演变和处理经过，1周内全科讨论。

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突发事件处理制度

下列情况发生时，必须及时向有关职能部门及院领导或行政值班汇报。

（一）诊疗过程中出现的突发事件必须在第一时间内汇报科主任，及时予以处理，给予患者和家属必要的解释。同时向医务部、护理部报告，晚上向行政总值班报告。

（二）在治疗中，疑似药物、输血、输液等引起的不良后果，应及时报告主任及相关部门，及时处理。

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仪器保管、维护与保养制度

（一）使用的仪器，必须符合相应规定。

（二）保证各类康复设备维护良好，每3个月检查1次，并有相关记录，设备完好率90%。

（三）医疗仪器由治疗师组长指定专人负责保管，每个评定室或治疗室要有仪器登记本，换班时要认真交接。

（四）各种仪器按其功能分类妥善保管，贵重仪器专人负责保管。

（五）所有评定和治疗仪器的使用者必须经专门培训、合格后，方可使用，实习和进修人员必须在操作熟练者指导下操作。

（六）仪器应有说明书和操作常规卡片，卡片上应有操作程序，需挂在仪器上或贴在相应处。

（七）电器类仪器必须专线供电，电压不稳的或精密贵重仪器应配备稳压器。如发现仪器有不正常情况，应立即停止使用，请专业人员检查修理。

（八）仪器摆放应固定位置，不宜经常移动，需要移动时应轻拿轻放，避免振动，在使用过程中禁止挪动，以免损坏或触电。

（九）所有仪器均须防潮、防晒、防震、防尘和防止过热，应放在干燥、通风、绝缘的地方，夏天需有散热降温设备。

（十）每日使用前应检查仪器电源插头、地线导线、电极夹子、电极、电极接线、灯管、灯泡、开关及各附件等是否完好，电流输出是否正常，仪器是否处在正常状态。发现异常及时修理，未正常前不得使用。

（十一）仪器外壳每日清洁1次，仪器上不得放置物品，不用时必须切断仪器电源，下班前用塑料布或机器套罩好仪器。

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消毒隔离制度

（一）不得在普通诊疗室内进行无菌操作，无菌操作时，要严格遵守无菌操作规程，无菌器械、敷料至少每周消毒1次。

（二）康复医学科不接收传染病患者，如发现传染病患者应及时转科或转院治疗，患者离开后应及时通风、消毒。

（三）凡与传染病患者接触过的电极套、衬垫、治疗巾等应严格消毒，各种感染伤口用过的敷料，应放到指定处，统一处理。铜绿假单胞菌（绿脓杆菌）、厌氧菌感染的伤口用过的器械、电极、敷料、被服等应严格按相关要求消毒。

（四）紫外线的各种导子，每天用后要用75%乙醇浸泡至少2小时（或其他消毒液按相应要求时间浸泡），然后用冷开水冲洗，其他低、中频导子，如负压抽吸导子、电脑低频导子等每天用后要用消毒液按相应要求时间浸泡，然后用冷开水冲洗干净待用。

（五）直流电电疗，低频电疗用过的布套、衬垫洗净后煮沸30分钟，晾干备用（直流电衬垫正、负极应分开清洗）或低频电疗使用一次性衬垫。

（六）长波（火花）、短波、超短波电疗的体腔导子，每次用后先用清水洗净，用消毒液浸泡30分钟，取出用冷开水冲洗。

（七）电疗专用导电橡胶垫治疗前用75%酒精擦拭或再用清水擦拭。

（八）蜡疗用的塑料布每周用热水擦洗，电疗用的塑料布每周洗净、擦干。

（九）颈椎牵引带内应采用一次性内衬。