浅谈微软的团队合作

第一篇：浅谈微软的团队合作

论微软的团队精神

马杰琼

【摘要】团队精神是最能将微软的企业文化与微软强大的竞争力、创造力联系在一起的东西。因为微软是一个开发技术的公司，技术又是靠人来实现的，实现一种好的技术，创造一种好的产品，都需要有一个好的团队。微软的团队精神使微软以其独特的魅力掀起了IT界风潮，而其团队精神的形成则又依赖微软独特和科学的员工管理方式，因而探究微软的团队精神，以及团队精神下的企业管理对现代组织管理和建设具有较大的借鉴性意义。

【关键词】微软公司；团队精神；企业文化；企业管理；组织；员工；

微软公司作为一个团队，将团队文化、团队精神的作用发挥得淋漓尽致。并依赖科学的企业管理打造出一流的技术和一流的企业人文环境。而对于盈利性的组织来讲，这一切都是创造利润，打造品牌的关键要素。

微软的团队精神不仅仅包括员工自身的团队意识和合作精神，还包括以此为核心的企业文化、企业管理和企业人文环境。我们可以认为后几者也是属于团队精神的一部分。团队精神是一个企业活的灵魂，是创造力和吸引力，是微软文化的核心。那究竟微软是如何创造了如此强大的团队精神，又是如何将团队精神与企业管理和企业人文环境融为一体，为微软公司创造利润的呢？

一、微软具有独特性和创新的性团队精神内容

团队合作精神是微软的价值观的核心，也是盖茨高度重视的重要品质。微软有6个核心价值观是：一是正直、诚实，二是对客户、伙伴和技术满怀热情，三是尊敬他人、以诚相待，四是勇敢面对挑战和征服挑战，五是自我批评、不断提高、追求卓越，六是忠于职守。在确定了这种价值观后，微软的员工就以强烈的合作意识参与工作。

启动一个企业要从启动人开始，而启动人要从启动人的精神开始。微软的以人为本，开放随和的工作风格就很好地体现了这一点。在微软任何一个团队中，都有着这样一句名言：没有永远的领导与员工。领导与员工在一起，不仅是一起工作，更是在一起分享成功与失败、快乐与悲伤。开放的环境形成了开明的领导风气。这使得微软人的团队意识非常强，就如我前边提到的，微软问成败皆为团队共有、大家互教互学、互相奉献和支持；遇到困难互相鼓励，及时沟通；依靠团体智慧；承认并感谢队友的工作和帮助；甘当配角。这样具有强烈意识的高素质的团结、协作的集体，形成了积极、向上的士气，这种士气使得微软人在面对一切挫折时都勇于抗争，势不可挡。这也许就是微软永葆青春的奥秘。

在这样一个融洽的团队中工作，工作的潜能和激情也能更好地被挖掘出来。微软的人才观是：敬业精神，具有解决问题的能力，快速学习的能力，工作热情，创新精神，独立工作能力。在微软，开放和随和的气氛，开明的领导，使员工有了更广阔的发展空间，为个人才能潜力的充分发挥提供了更好的机会。“一切自己动手”和“Work hard！Work smartly！”是每一个微软人的工作要求。

在交流方面，微软更有自己的特色。微软人认为，交流是沟通的核心，是解决问题的有效途径以及团队精神的体现。在微软中，沟通方式有E— mail、电话、个别讨论等，而“白板文化”是最典型的。“白板文化”是指在微软的办公室、会议室甚至休息室都有专门可供书写的白板，以便随时记录某些思想火花或一些建议什么的。这样，有什么问题都可及时沟通，及时解决。在这里，员工得到了充分的尊重，交流也成了一种艺术。

热爱工作，是不仅要把它当成一种职业来对待，更要把它当成一种事业来奉献。在微软，员工的这种热情(Passion)表现得尤为强烈。

在微软，工作成了一种乐趣，员工和公司的前途是紧紧连在一起的。微软人有着强烈的主人翁意识，这使得他们对于任何事情都是为公司着想，全力以赴。因为微软人具有这样的自豪感和责任感，微软有着这样优秀的企业文化，微软才会如此不同凡响。

微软以自身实践证明，一个企业仅仅有领先的高科技，并不一定就高速发展；高科技只有与优秀的企业文化相结合，才能产生理想的效果。微软的成功，在于比尔·盖次较早地发现了“企业文化”这块新天地。微软的牛仔裤文化和弹性工作制，以其独特的魅力掀起了IT界风潮。

二、微软公司的团队精神对现代组织管理的启发

（一）组织建设方面

1.创造组织的凝聚力和吸引力

组织和团队的吸引力来自于团队内部的合作力、沟通力和信任力的交集。也就是说当一个团队同时具备信任力、合作力和沟通力以及平民文化、快速反映和果断执行的时候，这样的团队才可能达到微软超级团队那样的吸引力效果。要管理好高素质组织就必须让组织具有核心的组织吸引力!

从微软成功的经验看来，要培养团队吸引力，首先，要塑造团队灵魂--打造信任力。在信任的构建过程中，信任的五个要素，即正直、能力、惯性、忠诚和开放是非常重要的。当然，团队的信任还需要一些替代性和补充性机制，如团队规范、奖惩机制、控制监督机制等。

其次，实践中可以用一些培训方法来培养员工之间的信任感，如拓展训练，短途旅行等。

2、解决团队冲突--打造沟通力

沟通力是团队里的成员有效沟通的能力，其主要体现在沟通的及时性，主动性，创造性和有效性上。沟通力是衡量团队素质的一个重要标准。是三合一模式的一个重要支柱，它连接着信任和合作，可以说是高素质团队紧密团结的纽带。

有效沟通是团队存在和发展的基础。解决背景、文化差异带来的沟通障碍是构建团队沟通的第一步。其次要使沟通都是由下至上的。可以尝试电子沟通的方式，建立一个互动型论坛，达到了信息共享。团队知识和信息的有效沟通既要依赖一种畅通的正式沟通渠道，又要依赖一种合理的非正式沟通渠道，两者缺一不可。团队知识来源于信息的有效沟通。知识和信息是团队有效运作的基础。团队成员只有掌握了必需的知识和团队内外的信息后，才能充分挖掘自己的潜力，发挥自己的聪明才智。团队的冲突大部分来自于沟通的不畅，有效的沟通将彻底解决这一关键性问题。

3、形成团队魅力--打造合作力

合作的基础在于信任基础上的有效的沟通。没有信任就不谈沟通，没于沟通就没又合作。实现团队目标的狼群战术、过程管理，不再是简单的过程监督和控制，它是一个四环节的有机管理过程：合作有序化-合作目的化-合作自动化-合作合理化。

（二）组织管理方面

微软之所以能够打造出一流的团队精神，使企业员工对组织有强烈的归宿感和责任感，并遵循良好的制度完成任务，创造利润，这就有赖于企业良好的管理，所以，谈到微软的团队精神，就必须要对微软在员工管理方面进行探究。

根据微软的团队精神内容可以了解到其对员工的管理理念如：

1、充分了解企业的员工

了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段：第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。第三阶

段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。

总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个企业的管理者来说尤为重要。

2、聆听员工的心声

企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。

在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。

对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。

3、管理方法经常创新

管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用固定的模式去涉及企业的蓝图。

4、德才兼备，量才使用

“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，十个员工十个样，有的工作起来利落迅速；有的谨慎小心；有的擅长处理人际关系；有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。

在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者，不仅要看到人士考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给予适当的工作。再从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。

5、淡化权利，强化权威

对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。

6、允许员工犯错误

现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，使去可能成功的商机。

冒险精神是一种宝贵的企业家素质，冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中，靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会，但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败，冒险失败会受到上司的严惩，则员工就会报着不做不错的观念，这样企业便是去赖以发展的重要动力。

因此，身为管理者，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机，应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时，不应过多职责；当冒险成功时，务必多加赞赏，并给予相应的回报。

7、引导员工合理竞争

在企业中，员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。

作为一名管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责。为此，人员管理有一套正确的业绩评估机制，要以工作实绩评估其能力，不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观。同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。

8、激发员工的潜能

每个人的潜能是不同的，对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。管理者应将这一原理运用到企业管理中来，根据不同人的特点采取不同的激励方法。

归结说来，微软独特的团队建设方式具有其创新性和独特性，对现代管理和团队建设具有很大的借鉴意义。微软的“敬业精神，具有解决问题的能力，快速学习的能力，工作热情，创新精神，独立工作能力”的团体观念和精神给微软带来强大的利润。在微软，开放和随和的气氛，开明的领导，科学的管理使员工有了更广阔的发展空间，为个人才能潜力的充分发挥提供了更好的机会。我们应该将这种理念运用到企业发展、团队建设和组织管理中来，创造良好的企业环境和人文环境，以人为本，激励和引导组织中的个体，努力增强组织的凝聚力和吸引力，向现代化的团队打造和组织管理迈进。

【参考文献】

［1］（法）法约尔.工业管理与一般管理［J］.中国社会科学出版社，1998［2］张德.组织行为学（第三版）.高等教育出版社，1989

［3］http:///

第二篇：团队合作

（一）导入

尊敬的各位老师们，亲爱的同学们，大家下午好，很高兴在这一个明媚的春日的午后大家聚在这里开展大型团体心理辅导活动，在活动中希望我们每位同学都能全身心的投入，去体验活动带给自己的感受。在游戏之前将全体同学成员随机分成四组，确保每组的人数及男女生的比例差不多。（5分钟左右）

（二）热身运动：

1、活动目的：让学生放松身心，尽快进入状态，以便活动的顺利开展。

2、活动时间：10分钟

3、活动程序：

每组围成一个圈，小组以速度最快，动作最整齐、声音最洪亮的说出“相信我们组是最棒的”为优先胜出者。

活动规则：每个人拍一下手，说出第一个字“相”同时向右边的人背上拍一下，然后一次拍两下手，说出开两个字“相信”同时向右边的人背上拍两下，依次往下进行。（10分钟）

分组展示，选出优胜组，请优胜组的同学分享你们成功的心得。

（三）坐地起身 1

白合作的重要

2、道具要求：无需其他道具

3、活动时间：25分钟左右

4、详细游戏规则

⑴每组先派2个人背靠背、臀部贴地、双臂相互交叉地坐在地上。

⑵当领导者发出“开始”的指令时，两人合力使双方一同站起。要求在站起的过程中，手不能松开，也不能触碰地面。

⑶如果成功站起，则该小组继续增加一人，三人一起手挽手地坐地起身。如果失败则重新再来一次，直到成功方可再增加一人。如此类推，小组成员全部成功地一起坐地起身者为胜方。

⑷在游戏过程中，领导者负责发出“开始”的指令，并监督各小组不要犯规。在此过程中可引导同学“坚持、坚持、再坚持”因为成功往往就是再坚持一下。

5、分享感受

（1）描述一下你们组刚刚是用怎样的方法做到的？

（2）在遇到困难的时候感受是怎样的？当成功的时候感受是什么？

（3）之前有没有过这种感受？联系实际生活对你有什么启示？

第三篇：团队合作

名词解释：

1，团队：的概念：为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体。

团队：的定义：团队，又称为工作团队，是指为了一个共同的目标而在一起工作的一些人组成的协作单位。

2，团队精神：是团队个体为了团队的整体利益和目标而协同合作的大局意识。

3，责任：一是指分内应做的事，如职责、尽责任、岗位责任等。二是指没有做好自己工作，而应承担的不利后果或强制性义务。（责任是工作出色的前提，是职业素质的核心。）4，沟通：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

5，团队冲突：指的是两个或两个以上的团队在目标，利益，认识等方面互不相容或互相排斥，从而产生心理或行为上的矛盾，导致抵触，争执或者攻击事件。6，目标：目标是个人、部门或整个组织所期望的成果。

7，领导力：就是一种特殊的人际影响力，组织中的每一个人都会去影响他人，也就接受他人的影响，因此每个员工都具有潜在的和现在的领导力。

8，激励：就是激发与鼓励，是指为激发人的动机，鼓励人们形成行为，从事某种活动而采取措施的过程。

9，执行力：是执行命令，完成任务，达到目标的能力，是把决策，规划转化成为效率，成果的关键，是能以最低的成本，最高的效率达到最好效果的行为。1，团队的特点：1.1团队具有明确的目标1.2成员具有相关的技能1.3成员相互间信任1.4 团队成员具有共同的信念1.5成员之间沟通顺畅，信息交流充分1.6成员具有谈判的技能1.7团队具有公认的领导1.8团队具备内部与外部的支持条件 2，团队的构成要素（5P）：2.1目标purpose2.2人员people2.3团队定位place2.4职权power2.5计划plan 3，团队角色类型：3.1实干者3.2协调者3.3塑造者3.4智多星3.5外交家3.6监督员 3.7凝聚者3.8完成者

4，团队的基本类型：4.1问题解决型团队4.2自我管理型团队4.3多功能型团队4.4虚拟型团队 五，团队精神的内涵：5.1协作精神：即个人愿意与他人建立友好关系和相互协作的心理倾向。5.2全局观念：将个人利益和团队的整体利益联系在一起。

5.3责任意识：即团队成员有着为团队的成长和兴衰而尽忠尽职的意识，忠于团队的目标与利益，恪尽职守地完成任务并遵守团队规章制度等。

5.4互助精神：团队成员有意愿将个人的信息与资源与团队其他成员共享，团队成员之间没有隔阂。5.5进取精神：团队成员为了实现团队的整体利益努力进取，在团队发展，团队战略和价值实现的过程努力进取，齐心协力，为一个共同的目标而奋斗。

团队精神并不要求团队成员牺牲自我，相反，发挥个性表现特长保证了成员可以共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内在驱动力。

六，团队精神的作用：6.1它具有聚合团队成员的凝聚功能。团队精神通过对群体的意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯，信仰,动机，兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感，归属感和认同感，产生一种强大的凝聚力。

6.2它具有团结团队成员的亲和功能。培养团队精神，使成员齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，团队要达到的目标既是单个成员自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。

6.3它具有调整团队成员个体行为的协调功能。群体行为也需要协调，团队精神所产生的协调力，是通过团队内部所形成的一种观念的力量，氛围的影响，去约束规范，协调个体行为。协调个体的行为不与团队的整体利益相冲突，以达到团队的目标。

6.4。它具有激励团队成员的激励功能。团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中优秀的成员看齐，通过成员之间正常的竞争可以达到相互激励的目的。

七，（案例分析）7.1执行力是执行命令，完成任务达到目标的能力，是把决策规划转化成为

效益，成果的关键，是以最低的成本，最高的效率，达到最好效果的行为。对个人而言： 办事能力。对团队而言：战斗力。对组织而言：运行能力。执行力就是知行合一。7.2执行力的特征：主动性，目标性，果断性，具体明确。Specfic特殊的，明确的，measurable重要的；重大的attainable可达到的，relevant有重大作用的，time-based时限性。

八，(P81)培养主动工作习惯：8.1自动自发。（不必领导交待，主动地去完成自己应该做的事。）8.2贵在坚持。（职业生涯中，成功需要具备两个重要条件：坚持和忍耐。只要有坚强的意志，一个庸俗平凡的人也会有成功的一天；否则，即使是一个才识卓越的人，也只能遭到失败的命运。）8.3勇于承担。（当你的工作堆积如山，压得你喘不过气来，而这时上级却又给你布置下来新的任务。你不要有怨言，不然很可能会被认为没有能力，或缺乏工作激情。你应该把上级交给你的重任，看作是对你的信任。当所交付的任务确实有难度，其他同事畏缩不前时，要有勇气出来承担，关键时刻显示你的胆略，勇气及能力。）8.4充满激情。（那些对工作充满激情的人，犹如熊熊火炬，既能燃烧自己，也能感染影响别人。）

9，沟通的原则：9.1及时与同步性原则9.2准确与简洁性原则9.3透明与公开性原则9.4效益与效率性原则

10，沟通的技巧：10.1积极倾听10.2积极反馈10.3抑制情绪10.4简化语言10.5注意非语言符号10.6建立和谐的人际关系

十一，团队冲突的类型及其特点：11.1建设性冲突：特点：冲突双方对现实共同的目标都十分关注；彼此乐意了解对方的观点，意见；大家以争论问题为中心；互相交换意见的情况不断增加。作用：建设性冲突对团队建设和提高团队效率有积极作用，能增加团队成员的才干和能力，并对组织的问题提供诊断资讯，而且通过解决冲突，人们还可以学习和掌握有效解决和避免冲突的方法。11.2破坏性冲突：特点：双方对赢得自己观点的胜利十分关心；不愿听取对方的观点，意见；由问题的争论转为人身攻击；互相交互情况不断减少，以免完全停止。组织内部的团队之间需要适当的建设性冲突，破坏性冲突则应该减低到最低的程度。十二，（P127）团队冲突处理方式：12.1竞争12.2回避12.3迁就12.4妥协12.5合作 十三，制定目标原则：目标必须是具体的（specific）；目标必须是可以衡量的（measurable）； 目标必须是可以达到的（attainable）；目标必须和其他目标具有相关性（relevant）；目标必须具有明确的截止期限（time—based）

十四，怎样制定目标：14.1对团队成员摸底14.2对获取的信息进行深入加工和评估14.3与团队成员讨论目标表述14.4确定团队目标14.5对团队目标进行阶段性分解

15，团队规章的原则：支持原则，沟通原则，协调原则，反馈原则，监控原则，团队领导原则，团队导向原则。

16，团队文化的构成要素：人，共同目标，团队的定位，权限，计划，价值观。

17，团队文化的培育原则：将团队打造成信息共享平台；将团队打造成平等的工作平台；将团队打造成一个发挥个性的论坛。18，领导力的根性：积极（汉武大帝），细心（武则天），诚信（李世民），沉稳（康熙）。

19，四大激励理论：麦格雷戈激励理论 马斯洛的需求层次理论 郝茨伯格的双因素理论 弗鲁姆的期望理论

第四篇：团队合作

西游记团队中，需要裁掉一个人，你会先裁掉谁？

西游记团队中，唐僧是项目经理，孙悟空是技术核心，猪八戒、沙和尚和白龙马是普通团队成员。八戒，看似什么都没做，但是团队润滑剂；沙僧，任劳任怨，苦活累活都不嫌；白龙马，忠心护主，出身名门，有一定社会背景。问：如果你是观音，为节约人力成本需裁掉一人，你裁谁？为什么？

5人的取经团队中，有远大目光和崇高理想的领导唐僧，有能力超群的业务开悟者孙悟空，有小司机白龙和好吃懒做的猪八戒和任劳任怨的沙和尚。有专家称，五个人的取经团队分别代表金木水火土，是五行的完美结合，五个人的团队循环相生，缺一不可。

现在问题是一定要裁掉其中的一个，你会选择谁?我们一起来分析下： 唐僧

1、唐僧作为项目经理PM，有崇高的信念以及坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又很得上司支持和赏识（直接得到唐太宗的任命，既给袈裟，又给金碗;又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助）。团队正需要像这样唐僧这样有长远目标和志向而又矢志不渝的领导，更何况他还有一颗仁德之心。因此我们可以肯定唐僧是不能被裁掉的。孙悟空

2、再来看看孙悟空，这只猴子能力超群，是取经团队里的技术骨干，但问题是这只猴子问题也最多，受罚也最多。时不时闹离家出走，性格特别极端。会不会是他被裁掉呢？ 猪八戒

3、再来看看猪八戒这个成员，看起来好吃懒做，贪财好色，又不肯干活，最多牵下马，好像留在团队里没有什么用处。这是他的短处也是他的长处，他的好吃懒做造就他嘴巴甜、脸皮厚、待人亲热，善良，能听闲话，能受气的一些长处。他会不会是我们需要裁掉的对象呢? 沙和尚

4、沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作。记得曾经看过一则搞笑的段子：你知道沙和尚在西游记里面说的最多的三句话是什么吗?……

大师兄，师傅被妖怪抓走了；二师兄，师傅被妖怪抓走了；大师兄，师父和二师兄都被妖怪抓走了。白龙马

5、白龙马是唐僧办公、出差用的座驾，身份地位的象征。

这话题就很有趣，也很经典，原本是缺一不可的“五人帮”，堪称“完美团队”，但是要节约成本唐太宗必须裁掉一个人。该裁掉谁呢? 提高自己的不可替代性

1、唐僧肯定不能裁，直接得到唐太宗（总裁）的任命书，既给袈裟，又给金碗，没有他就不可能完成总裁的任务——取经。他是项目团队中最为关键的人物，总舵手。

2、孙悟空，法力高强，技术精通，业务能手(打怪)，可谓是技术攻关队长，碰到困难(妖怪)，一路排除，保驾护航，确保师傅生命安全，取经道路顺畅。况且神魔两界都有关系户，各路神魔boss也要三分让。虽然他有大闹天宫的前科，但是在五指山下反省和历练，为人处世及脾气有所改善。创业之路，虽然多次受师傅气，且时常发脾气，可是最后还是回到师傅身边，共度难关路。

俗话说“人非圣贤，熟能无过”。想成大业者，唐僧必须要有长远眼光看问题，取舍就在一念之间。有能力的人肯定是有个性的人，看领导怎样去用好他，扬长避短，把特长发挥极致。所以，不能没有孙悟空，光有司令，没有战士，留几个烧菜的后勤，打仗必败。

3、猪八戒，他原本是天蓬元帅，因色，毁掉前途。他能当上元帅，肯定有他的过人之处，魅力和沟通能力强，而且他性格开朗，充满活力，特讨女人喜欢，受尽孙悟空的欺负，经常背黑锅，能够接受任何批评而毫无负担压力，心态特别好，依然开心做好本职工作。他在项目组中承担了润滑油的作用。一个团队如果没有“开心果”，只是一股沉闷的氛围，没有活力和欢乐，想必后果会很严重，会被逼疯。欢快的工作，才能有好的绩效，所以，猪八戒不能裁。

4、白龙马，他是唐僧的座驾，身份地位的的象征，如今企业哪位高层出差、办事、接客不开豪车(宝马、奔驰、奥迪等)?总不能叫他出差办公坐公交车或步行吧。同时，白龙马对唐僧来说也大大提高工作效率，间接能节约成本。所以白龙马也是不可缺少的。

5、就剩沙和尚了，他相当于企业中辅助工、搬运工，任劳任怨，埋头苦干，没有技术含量，可替代性高。为了节约企业成本，完全可以把任务分给团队其他成员(悟空、八戒)。唐僧在没有招收沙和尚之前，这些杂事，还不是悟空和八戒干。从团队目标分析

团队的目标是取得真经。裁员必须考虑对实现目标的影响。实现目标的挑战 真经必须由唐帅哥取，主要挑战有2个：

1、物流：把唐帅哥本人运到西天，路途遥远，物流是核心。

2、安全保障：路上不安全，妖魔级别都很高，所以保安工作很重要，需要一流保安。选择被裁者

已知实现目标的挑战，选择被裁者意味着对应对挑战价值较小的成员。用排除法推断一下。

1、绝对不能裁的是：唐帅哥，这是限制条件。

2、最好别裁的：

-孙保安。只有他的级别比妖魔高。如果把他裁掉，可以请观音姐姐加入团队，但是麻烦领导的事肯定不是好事！

-白龙马。物流的关键，提供80%的物流服务（另外由沙和尚挑担子）。把它裁掉后，唐僧得自己走路，他那个小身板儿……

3、可以裁的：老好人沙和尚。

这两人都出了力，绝对都谈不上是核心成员。非核心成员是什么概念？就是没了你大家心酸半天，然后一切恢复正常。结局

为了节约企业成本，必要时候就要裁掉沙和尚。如果哪天组织想要召回他时，我想，以沙和尚的性格，他还是会很乐意回来的。不管从长期或短期考虑，裁掉沙和尚，都是比较合理的处理方法。观点：当今社会，光是埋头苦干是没有用的。不论是老板还是员工要想在当今社会立于不败之地，不被轻易淘汰，必须拥有一技之长，提升自己的核心竞争力，提高自己技能的含金量，成为不可替代的那一个。自然笑到最后的肯定是你。今天的人才赢在学习，胜在改变。人生如“逆水行舟，不进则退”，只有持续不断地注入新的知识，才有能源源不断的前进动力。

第五篇：团队合作

班级：16摄影本三

姓名：梁辉

团队合作

有关团队的主要内容，首先需要知道的就是什么是团队？关于这个问题，在20世纪60至70年代经过研究日本企业快速发展经济的秘密，最终在1994年，组织行为学权威、美国圣迭戈大学管理学教授斯蒂芬•罗宾斯首次提出团队的概念：为实现某一共同目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。

有关于它的概述为：团队合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地去除所有不和谐和不公正现象，同时会给于那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿是，它必将会产生一股强大而且持久的力量。

知道团队合作的概述，那么就应该知道团队的构成要素、采取团对形式的目的以及高效团队的特征。这些都是一个团队所要认知的。

如果没有团队合作，一群弱小的蚂蚁不可能在成群结队而纪律严明的组织下变成一支横扫南美热带雨林而所向无敌的大型“蚁”军；如果没有团队合作，欧洲各国便不可能在联合之后在国际舞台上与强大的美国一争高下，成为强大的欧盟；如果没有团队合作，日本的企业也不可能在达成企业联盟以后齐心协力地瓜分世界各行各业的市场，日本的企业也不可能成为世界上运营能力与利润最强、最高的企业。这就是团队合作的优势与力量，无论在人类社会还是在大自然中，它都在竞争中显示出了自己异乎寻常的效率与强大。

然而，我们当中的有些朋友也许会说：“二十一世纪是一个张扬自我，展现个人才华与能力的时代，团队合作会不会就此埋没了个人的才华与创意呢？”

不错，个人才华与个性的充分展示与体现的确是当今民主社会所追求和认可的。正是因为注重了个人能力的体现与发挥，我们社会的精英阶层才有了充分展示自我与才华的空间，造就了社会的一大批成功人士；正是因为尊重每个人的个性发展与利益，西方民主社会才会有今天百家争鸣的文化体现与强大的实力。美国也正是因为具有突出的“个人英雄主义”的民族性格特质，才会吸引了来自世界各地的各行各业的精英，使每个人都能各尽其才、各显其能，成就了当今世界上最为强大、居于霸主地位的美国。

因此，团队合作与个性张扬并不矛盾。团队合作并不意味着人云亦云；张扬个性也并不代表没有合作。我想：真正发挥团队合作与个性张扬的各自优势并真正调和它们之间关系的应当是一套完整的体制。在这种体制下我们既可以充分地发挥自我的能力，又可以成为一个牢不可破的团队，我想，制定这样的一套健全的体制才是我们真正的智慧选择；也是我们个人，我们国家，我们民族通往成功彼岸的必由之路。

日期：5月11日 班级：16摄影本三

姓名：梁辉

团队精神强调团队内部各个成员为了团队的共同利益而紧密协作，从而形成强大的凝聚力和整体战斗力，最终实现团队目标。团队的作用

在于提高组织的绩效，使团队的工作业绩超过成员个体业绩的简单之和，因为团队中的每个人可能在某一方面是天才，但不可能是全才，所以只有发挥团队精神，才能取得更大的成功。

对于一个团队来说，团队精神的形成并非一日之功，而是日积月累之沉淀。唯团队成员都具备团队合作的能力，团队精神才能得以形成。而团队中任一成员如不具备团队合作能力，团队就可能面临分崩离析的危险，更何谈团队精神？对于集团企业来说，团队精神的形成更非易事，也许某些员工在一个小集体里如一个部门或下属单位能团结该集体所有成员，但如果将其放在集团这个大集体里，可能就出问题了，他可能没办法放弃狭隘的部门观念或小单位观念。严格来说，这些员工并不具备团队合作的能力，一个具备团队合作能力的员工，不管是处于小团队还是大团队中都能为了共同的团队目标而与团队成员通力合作。同时他也能以大局为重，在个人利益与团队利益发生碰撞时，能顾全团队利益；在小团队利益与大团队利益发生不可调和的冲突时，能以大团队利益为重，需知“皮之不存，毛将焉附”。

团队合作能力是如何形成的呢？优秀的员工除了应具备过硬的专业知识外，还应具备优秀的团队合作能力，在某种程度上说，团队合作能力比专业知识更为重要。企业员工，该如何培养和形成团队合作能力？ 个人努力，是员工团队合作能力形成的内因。

赢得他人信任是团队合作的前提，这种信任应做广义的理解，不仅包括对个人品质的信任，而且包含对专业能力的信任。

如果团队成员对彼此的个人品质产生怀疑，很难想象他们能为了某个团

队的共同目标而毫无猜忌的竭诚合作；同样，如对彼此的专业能力不放心，他们也势必不敢全身心的投入到所合作的事业上。要赢得他人信任必须具备优秀的个人品质及过硬的专业技能。作为团队成员，必须诚信、负责，对自己所经手或承办的事诚信、负责，也对团队其他成员诚信、负责。时刻牢记自己是团队的一员，时刻牢记自己所从事的工作关系到整个团队目标的实现与否，关系到其他成员事业的成功与否。

在一个团队中，尤其是集团企业，随着知识型员工的增加，每个成员的专长可能都不一样，每个人都可能是某个领域的专家，所以任何成员都不能自恃过高，都应该保持足够的谦虚，同时时常检查自己的缺点，不断完善自我。一个狂妄自大的员工很难获得他人的认可，难以融入到整个团队中去。诚信、负责、谦虚的个人品质或许足以赢得他人对你人品的信任，但不足以

日期：5月11日 班级：16摄影本三

姓名：梁辉

获得他人对你工作的信任。要获得他人对你工作的信任，还必须具备优秀的专业技能，故团队成员除了应修身养性外，还必须不断学习，提高工作技能，以便更好更快的实现团队目标。

信任是相互的，对于团队成员来说，应赢得他人信任同时要信任他人。团队成员应具备豁达的胸襟，充分信任他人，认可他人的个人品质及专业素养。或许你认为他人在某些方面不如你，但你更应该看到他人的强项和优点，并对他人寄予希望。每个人都有被别人重视的需要，特别是那些具有创造性思维的知识型员工更是如此。有时一句小小的鼓励和赞许就可以使他释放出无限的工作热情。

比如下面这样一个案例：

小白和小明是一家物流公司的职员，两人是工作搭档，他们工作一直都很认证努力，老板对他们也很满意，但是一个意外使两人走上了不同的职场道路。

一次，小白和小明负责把一车货物送到目的地。这车货物很贵重也很有价值，因为是第一次做这家企业的业务，老板反复叮嘱他们要小心。

到了目的地，在小白把其中某件货物递给小明的时候，小明却没接住，货物掉在了地上，里面的东西摔碎了。

回来后，老板对他俩进行了严厉地批评。“老板，这真不关我的事，是小白不小心弄坏的。”小明趁着小白不注意，偷偷来到老板办公室对老板说。老板平静地说：“谢谢你小明，我知道了。”随后，老板把小白叫到了办公室。“小白，到底怎么回事？”小白就把事情的原委告诉了老板，最后小白说：“这件事情是我们的失职，我愿意承担责任。”

回去后两人一直等待处理的结果。老板把小白和小明叫到了办公室，对他俩说：“其实，客户公司的人看见了你俩在递接货物时的动作，我也了解了当时发生的情况。还有，我也看到了问题出现后你们两个人的反应。我决定，小白留下继续工作。小明，明天你不用来工作了，有关赔偿，公司会再与你协商的。”

加入团队首先要得到团队的信任，而获取信任的关键的就是勇于承担责任，不敷衍塞责，推诿责任。在这个案例中，小白和小明的不同表现正是获得和失去信任的根本原因。在团队中，获得信任很难，而失去信任可能只是你的一句谎话就够了。

除了赢得他人信任及信任他人外，营造协调轻松的团队氛围，激发“E”元素也是团队合作的重要方面。

日期：5月11日 班级：16摄影本三

姓名：梁辉

“E”元素是指那些能激发精力（energy）、兴奋（excitement）、热情（enthusiasm）、努力（effort）、活力（effervescence）的东西。为更有效率的完成团队目标，团队成员应努力激发自己及团队其他成员的“E”元素，营造一个协调和轻松的工作氛围。一个能激发自己和他人“E”元素的成员能在很大程度上赢得他人的喜欢，而这点在团队合作中也是难能可贵的。因为任何一个团队成员的工作都需要得到他人的支持和认可，而不是反对。

高情商企业——员工团队合作能力形成的外因。

有些员工在一些企业里如鱼得水，能赢得领导和同事的信任、尊重和喜欢，但到了新企业却举步维艰。这并不能说明他缺乏团队合作能力，而是因为他到了新企业水土不服而已。之所以会造成这种局面，与新企业这个团队的情商有很大关系。员工的团队合作能力从本质上说虽属于员工个人素养问题，但其培养及形成离不开整个企业的团队情商，离不开企业的有效引导。

1995年，美国哈佛大学心理学家丹尼戈尔提出了“情商”（EQ）的概念，认为“情商”是个体的重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。而东北大学工商管理学院的窦胜功教授在《智商与情商》中引进了“团队情商”的概念，认为在高情商的企业里，可以将员工的不满化为建设性的批评，创造一个和谐的工作环境，形成高效率的合作网。

高情商企业的形成固然需要每个员工的努力，但更需要管理阶层的引导与控制。高情商企业的形成在很大程度上依赖于有效的沟通与交流，即

所谓的“上情下达，下情上达”。在一个高情商的企业里，员工应有机会、有渠道向企业领导提出自己的看法，哪怕这种看法并不正确。这样，可以有效地缓解员工的不满情绪，引导大家达成共识，从而提高合作效率。同时，由于集思广益，可以获得很多有益的建设性意见，从而提高企业效益。相反，在一个低情商的企业里，员工的意见和主张得不到重视，员工牢骚满腹，何谈团队合作能力的培养和形成？

企业的竞争力在很大程度上取决于员工，企业欲在激烈的竞争中谋一席之地，必然要求全体员工具备团队合作能力，从而发挥团队精神，以形成强大的团队合力。对于企业来说，应不断完善沟通机制和应变机制，从而形成高情商团队，引导员工形成优秀的团队合作能力。而作为员工，应想企业之所想，急企业之所急，不断学习思考，不断完善自我，以形成优秀的团队合作能力。

日期：5月11日