医院宣传方案(精选5篇)

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第一篇:医院宣传方案

医院宣传方案.txt37真诚是美酒,年份越久越醇香浓烈;真诚是焰火,在高处绽放才愈显美丽;真诚是鲜花,送之于人,手有余香。2009年10月我院即将迎来六十周年华诞,为弘扬医院多年积淀的文化内涵和精神底蕴,在新的历史时期下以文化建设推动我院医疗、教学、科研各项事业的新发展,现向我院广大职工征集医院院徽设计、医院院训以及医院60周年院庆口号。希望各科室能够以院庆为契机,广泛动员,让每一位职工都积极参与到医院文化建设中来,充分发挥个人特长,展现职工文化风采,也为医院建设贡献一份力量。现将具体征集办法通知如下:

一、征集时间:2009年8月17日--8月31日止

二、征集内容

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(一)医院院徽图文及色彩设计中国征集网,标志征集,中国征集,广告语征集,在线工作平台,sohu工作平台,媒体约稿,威客,悬赏,征集,威客站点推荐导航,威客学习专业网站,威客赚钱,2008年征集!

(二)医院院训内容

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(三)医院60周庆庆典口号

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三、作品设计及形式要求爱征集网

(一)主题要求:

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1.代表医疗卫生行业特点或行业特色;

2.彰显我院历史文化底蕴和精神内涵;

3.象征我院新型发展模式与特征;爱征集网

4.预示我院未来发展趋势和美好前景;中国征集网,标志征集,中国征集,广告语征集,在线工作平台,sohu工作平台,媒体约稿,威客,悬赏,征集,威客站点推荐导航,威客学习专业网站,威客赚钱,2008年征集$

(二)形式要求:爱征集网

1.院徽:以图形、文字或者符号组成,并以色彩填充;

2.院训:以中文四字短语表达,16个汉字以内;

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(三)备注要求:

爱征集网1.作品说明:凡提交的作品一律标注作品类型、名称、数量以及作品内涵的诠释;

2.作者说明:凡提交的作品一律标注作者姓名、科室、联系方式。

四、征集程序及奖励办法

(一)征集程序:以科室为单位,各科负责人向全科成员传达本通知精神及内容,并负责在征集截止日期前收集所完成的作品,统一交到医院院庆办公室(院办)。

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(二)奖励办法:待作品收齐后,院庆办公室将组织院内评委和院外专家对征集的各类作品进行评选。根据评选结果,医院分别给予设计者不同程度的物质奖励。中国征集网|标志征集|中国征集|广告语征集|在线工作平台|sohu工作平台|媒体约稿|威客|悬赏|征集|威客站点推荐导航|威客学习专业网站|威客之家|威客赚钱

1.在征集的医院院徽设计作品中选出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名,并分别给予设计作者300元、200元、100元人民币奖励,如被选定为医院院徽的作品,则一次性给予设计作者1000元人民币奖励;

2.在征集的医院院训中选出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名,并分别给予作者300元、200元、100元人民币奖励;如被确定为医院院训的,则一次性给予作者800元人民币奖励;

3.在征集的医院口号中选出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名,并分别给予作者300元、200元、100元人民币奖励,如被确定为院庆口号的,则一次性给予作者500元人民币奖励;

4.对于未入选以上各类奖项的其他作品作者,由医院院庆办公室统一发放实物形式的设计纪念奖。

爱征集网以上各项工作要求及说明,由院庆办公室统一负责解释。

联系电话: 25868189

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天津市第五中心医院60周年院庆办公室爱征集网2009年8月13日爱征集网

筹备教育阶段

1、浓厚氛围。通过悬挂“百年院庆倒计时钟”,广泛的教育、发动等活动,在全体员工心中形成“百年院庆我光荣”的深厚气氛,要在全院员工中开展“我与百年院庆”系列活动,要求每位员工以“我在二院最难忘的一件事”为题,撰写一篇不少于1000字的叙事文字;组织开展“迎百年院庆青年登高比赛”等活动,营造浓厚的院庆活动氛围,引导员工积极投入,人人参与。

2、精心设计活动方案。要进一步修改完善本次活动方案,积极鼓励全院员工为做好百年院庆出谋划策,开展“我为百年院庆献一策”活动。

3、完成院史修定工作,开设院史陈列室。百年院史的修定是总结我院百年发展,继往开来的大事。一定要尊重历史事实,用平实的文字忠实地记录真实的历史;要向全院及社会广泛征集照片、实物及各种反映医院发展历程的物品,布置院史陈列室。

4、邀请领导、专家、学者为我院题写院庆贺辞。还要通过院周会、科务会等会议进行层层动员部署,向全院员工发出倡议,充分利用院内外各种宣传阵地,广泛宣传发动,使全体员工明确院庆活动的重要意义和活动安排,全身心投入百年院庆活动之中。

5、凝练医院文化。要充分挖掘医院精神、院训、管理理念的文化内涵,培育全体员工的共同价值观和群体意识。全面开展百年院庆形

象宣传用语等征集和讨论活动。在组织讨论过程中,形成共识,凝聚人心,培育优良的院风。

6、开展“我为院庆献礼”活动。向院内外广泛征集反映医院历史的照片、资料和纪念物品,编印“普仁—二院”图片册,用图文并茂的形式将医院的百年发展史反映出来。

7、编写好《医院百年院志》,拍摄一部电视片,翔实反映医院百年历史的变迁、医院发展的沧桑变革与辉煌历程。

8、开展院庆摄影、书画展、“我与普仁”征文竞赛活动。通过主题鲜明、形式多样的活动,多角度反映医院发展历史,真实再现二院发展的重大事件、感人一幕。

第一阶段:宣传发动

一、设置“院庆倒计时钟”,首先利用宣传栏、条幅等形式进行院庆前期宣传,营造活动氛围,在全院树立“60年院庆我光荣”的深厚气氛,(2009年7月-----)

二、设计院徽,广泛征求各科室意见,设计制作,逐步广泛在院内外应用。推广院歌,在各种会议场合播放。(2009年7月完成)

三、设计医院视觉识别VI手册,统一标识,包括设计统一的资料袋、请柬、签到簿及嘉宾、工作人员挂牌等。(2009年7月完成)

四、有计划地着手征集有关领导题词、院史沿革、医院历届领导简历及照片、表彰奖励情况等,配合院志、画册编辑提供相关资料。

五、搜集有关医院院庆、重大庆典活动的资料,为院庆活动做好参考资料。

第二阶段:宣传实施

四、积极配合有关科室,做好院容院貌的美化、优化、亮化工作,在现有基础上,进一步设计布置医院环境,提升医院环境档次,主要有:更新宣传栏、更换标识、指示牌、导向牌、在适当位置竖立风景画,改善院内视觉,创作有医院特色的宣传画,形象墙、文化长廊等。

五、着手准备图片资料,设计制作医院建院60周年画册,设计制作各科室介绍宣传册,(2009年底完成)

六、以院庆活动和创平安医院为契机,加大对外宣传力度,利用新闻报道、专题报道、广告等形式在阜阳日报、颖州晚报、界首报、市电视台连续报道医院庆祝建国、建院60 周年活动以扩医院各方面的辉煌成就,大造声势,树立形象。

七、在市内大型会议上发放我院院报,主动宣传医院。

七、邀请有关媒体记者来我院开展文明进医院采风活动,通过请进来的办法宣传医院。

八、从本月起利用院报连续报道医院迎比庆工作进展情况,以及各科室医疗技术发展成果、专家介绍、医院大型设备、高端人才等,为

九、开展形象展示活动,积极准备资料,设计制作医院大型图片展,在市内主要路段,公共场所摆放,通过图片形式向全市人民介绍医院近年的的发展成就,十、组织开展以庆院庆、国庆为主题的全院职工报影展、书画展、技能大赛等活动,在全院掀起院庆高潮,号召职工广泛参与,繁荣医院文化内涵建设。

设计制作一部反映医院60 年成就的大型形象纪录片,在电视及院内公共场所播出。1.起草专题录像片和宣传画册中相关文字材料。2.收集建院以来大型活动图片及录像资料。3.完成图片补拍及艺术处理工作。4.协调组织录像短片的拍摄、加工。5.完成画册样版审定及印制工作;完成录像片的配音、配乐、剪辑合成工作。

十一、号召老专家、老同志撰写反应医院60 年成就的回忆录,回顾我院的创业史、发展史,解读医院发展征途上的重要事件,突出成果。通过讲述历史的方式,着眼现在、展望未来,以上海社科院的“新起点、新发展”为主线,着重突出我院在新智库建设方面的方针政策和具体措施,刻画和勾勒我院未来发展的宏伟蓝图。

十二、凝练医院文化,在全院范围内充分挖掘医院精神、院训、管理理念的文化内涵,全面开展院庆形象宣传用语、活动创意、广告语、文明用语等活动,积极鼓励全院员工为做好百年院庆出谋划策,形成共识,凝聚人心,培育优良的院风,十三、积极做好各种院庆座谈会、讲座等活动的会议会标、拍照工作。

十五、组织开展“爱我医院”征文活动,印制“爱我医院”征文集。

十六、编辑制作一期医院庆国庆院报专版和院庆专版。

第三阶段:院庆实施

十七、喜庆氛围营造

1、草坪外侧道路两旁安插五彩旗

2、医院门头挂院庆条幅

3、医院院前广场楼梯贴

4、二楼挂院庆条幅

5、大厅中央四根立柱挂院庆条幅

6、各楼层统一更换院庆吊旗

7、院外壁、门两侧挂大灯笼,写“院庆6周年”

8、院庆当天,院门前统一6名礼仪,披绶带

根据领导小组计划,设计制作院庆庆典舞台背景,主席台效果

十七、文艺体育活动

第二篇:医院宣传方案

神采集团外联部401医院宣传文案0515号

一、前言:

策划目的:为了更好地宣传神采企业形象,针对青岛项目401医院这个代表性项目进行典型化推广,从而达到提升神采集团企业社会认知度的效果。

进行过程:前期宣传——中期跟进——后期反馈

使用方法:1.资料宣传——宣传册、三折页的合理使用

2.视觉宣传——在现场进行一系列活动

二、正文

第一部分:市场分析

青岛市场现有物业公司众多,包括青岛海信物业经营有限公司、青岛中房物业发展有限公司、青岛城市建设集团物业管理有限公司、青岛东海岸物业管理公司、青岛新天物业发展有限责任公司、青岛新时代物业服务有限公司、青岛海悦东林物业管理有限公司、青岛华仁物业管理有限公司、青岛宝青物业发展有限公司、青岛惠邦物业发展有限公司等多家。我公司面临的竞争环境十分激烈,更需要体现公司的前沿性、高端性。

第二部分:目标群体分析

我们物业项目针对的目标群体主要是甲方,站在他们的角度要求我们自己,首先希望看到的是服务行为的提升和人员素质的进步。其次才会考虑硬件设施以及综合价格之类的问题。所以我们本次的宣传重点也应该放在人员的服务行为提升和人员素质进步这两点上。

此外,我们的宣传也应该涉及潜在消费者。这一点上应该突出的除了以上所述,还应该包括集团的规模和正规化。

第三部分 自我分析

1.神采自身优势。

历史悠久,文化底蕴深厚,属于山东本土物业,价格上也具有一定竞争力。

2.神采自身劣势

历史遗留问题沉积杂质多。虽属山东本土,但青岛地方物业众多,竞争压力大。而神采本身没有特别出彩的地方,综合竞争力不够强。

3.本次项目再造后有哪些变化

改变陈腐理念,提升员工的整体素质,规整管理办法,提高工作效率,增加神采亮点,提高自身的竞争力,使得神采脱颖而出。

第四部分 宣传计划

1.资料宣传。

内容基调——以质量方针为指导,融合企业文化和本次再造活动的宗旨。

元素设计——以人为本,绿色、健康

宣传册——内容框架见附文1

三折页——内容设计配合宣传册,精简,设计感强

2.视觉宣传。

A礼品派送活动。印有logo的小礼品,主要目的是提高我企业知名度。礼品的派送配合调查表一起使用。

B条幅和标语的悬挂。条幅和标语可以悬挂在医院外以及其他可以宣传的地方,可以起到宣传推广的作用。

C宣讲活动。内容包括项目再造ppt和宣传讲稿。见附文2.D记者招待会和新闻发布会。在内部召开小型会议,请401医院负责人和企业内刊相关人员参与,共同探讨一些有利于神采物业服务发展进步的话题,收录到企业内刊。

E 利用内刊,也可以邀请项目代表发言,收录进去,算是我企业提供给项目合作伙伴的特色服务。利用这一点制造噱头,显示神采公司与其他公司的与众不同。

活动中结合项目再造中的表格进行市场信息的采集和整理,后期录入系统进行详细剖析,以分析本次活动效果,遇见后期问题,提前规避隐患。

第三篇:医院宣传方案

洪泽县妇幼保健院宣传方案

一、网站改版

1、更改导航栏

2、添加就医导航、图片新闻、特色科室介绍、专家介绍。滚动播放医院新环境、新设备、特色项目等。

3、添加视频链接,含医院宣传片,健康讲座等。

4、网站设专栏鼓励病患投稿,稿件文字、照片等均可,设立稿费基金。

5、网站信息的定期更新维护,不只单纯做个网站,而是要真正运作起来,让它为医院服务。

二、媒体宣传

1、电视媒体宣传片播放。简短宣传片段约1-2分钟,选取合适电视频道投放。

2、报纸媒体相关活动不定期投放。(配合医院组织的相关活动)

3、筹备医院视频宣传片约10分钟。

4、筹备院报每月一期,设电子版登于网站上。(鼓励投稿)

三、活动组织策划

1、联合贝因美等母婴品牌举办一些活动。如:宝宝爬行比赛、漂亮孕妈妈风采大赛,六一儿童节绘画比赛等。(活动现场投票鼓励家长多带亲友团参加增加人气,网络投票提升网站知名度)

2、不定期组织义诊宣传活动,形成效应让群众知道医院有一支义诊队伍,并逐步建立深刻的好印象。

四、宣传资料投放

1、医院宣传册、孕婴指导手册等定点投放于车站、商场(待定)、村委、社区服务站等的处免费取阅报刊栏。

2、宣传册、宣传单不定期投放。(结合医院组织的活动、义诊宣传等)

3、宣传展板制作选取县城、乡镇、社区等合适位置张贴投放。

五、设立客服跟踪服务小组

1、完善病患就医档案以便跟踪服务。

2、《病患服务调查表》的分析评比考核

3、配合监督各科室进行病患跟踪服务,定期电话回访。

4、安排学习培训微笑服务,监督考核,提升医院所有医护人员服务态度,提高医院整体服务形象。

六、用活免费咨询电话

结合宣传册、宣传单、宣传展板、网站等各项宣传手段推出免费咨询电话,同时客服电话同咨询电话统一,相关专业咨询项目可以由总机转接,让一个电话号码在广大群众中形成深刻印象,类似于急救拨120的效果。

第四篇:医院院庆宣传方案

院庆宣传方案

一.确立医院65周年宣传标语 备选宣传标语

1、丰厚人文凝聚人心促发展,高超学术赢得未来铸辉煌。

2、风雨六十载,携手铸辉煌!

3、今朝我为酒泉市人民医院喝彩,明日酒泉市人民医院因我增辉。

4、六十五年的大医品质,千万人的健康选择。

5、忆峥嵘岁月,叹历史变迁,六十五载成就辉煌;望未来征程,感时不待我,酒市医再继新篇!

6、铸学育人德艺馨香,悬壶济世慈爱苍生。

7、厚德博爱跨越六十五年,精医卓越再绘新宏篇。

8、厚德博爱跨越六十五年,铺就万众康复之大路。

9、风雨同舟六十五载,自强不息酒市医!

10、同心同力同希望,共喜共庆共未来!

11、同庆六十五盛典,共谱酒泉市人民医院新篇。

12、大医六十五年,全心为人民。

13、“一带一路”同筑梦,精医卓越济苍生。

14、新征程、新梦想、新喜悦!

15、扬帆起航六十五年,再续辉煌谱新篇!

16、真情关爱六十五载,齐头奋进同翱翔!

17、艰苦创业六十五载,跨越发展谱新篇!

18、谱宏业未来以待,扬大医精诚为怀。

19、传承医学精华,服务千万大众。

20、群策群力争创一流医院,启智启能培养创新人才!

21、总结办院经验,凝练医疗特色,弘扬仁术精神,积聚发展力量。

22、一路有你,一心一意,一次选择,一生信赖!

23、春风化雨谱华章,与时俱进争风流!

24、弘扬传统,凝聚力量,创新发展,再铸辉煌!

25、落实科学发展,谱写绚丽华章!

26、共享发展成果,共创美好未来!

27、同心同德共创医院新辉煌,群策群力谋求事业大发展!28、65载光阴展雄姿,崭新起点谱华章!

29、激情和梦想齐飞,酒市院与你我同行!

二.医院LED大屏、多媒体平台、微信公众平台播放推送院庆宣传标语、医院65周年院庆专题片、医院MV,并在院庆一周前设计院庆倒计时。

三.院网、微信公众平台及时宣传报道院庆相关活动,开辟院庆专栏推送优秀院庆征文。

四.酒泉电视台、酒泉日报院庆当天报导宣传院庆活动。五.酒泉电视台拍录当天院庆活动。六.院庆条幅提前悬挂,烘托气氛。

第五篇:医院营销宣传方案

医院营销宣传方案

医疗市场竞争愈来愈激烈,医院要发展就要靠经营将策略,医院经营管理的实质就是想法设法吸引病人,要立于不败之地,就必须在不断完善综合管理、提高业务水平的基础上,通过多方潜移默化的宣传,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,做到外树形象,内强素质、取信于民。

营销思路

做好医院的包装即整合资源,建立并创造一种具有相对竞争力的医院营销体系,主要指专科包装。所谓专科包装就是以病种为核心内容的专科包装,利用营销策划发挥专科包装的魅力。包装主要包括硬件包装和软件包装,从内到外打造独到的竞争优势。专科的硬件包装需要达到视觉上的影响力,通过视觉感受医院的服务和技术实力。硬件包装主要包括医院大楼、科室设置、就医环境、装修档次、住院条件及治疗、诊断设备和相关辅助设施的配备等等。在此基础上与医院的软件相结合做到整合传播,在宣传时突出本院的重点项目,辅助带动其他项目。软件包装是重中之重、是后期营销的生命之源,硬件包装的目的是为了让患者从视觉上更好的认知医院,软件包装是让患者在硬件认知的基础上产生良好的体验效果和高度评价,为的是医疗质量好口碑和品牌美誉度,包装的过程不是虚拟创意,而是资源整合并进行分析解构的优势再造过程。软件包装主要包括专家形象包装、技术力量包装、医疗质量包装、医院品牌包装、团队文化包装、责任使命包装等整合的系统。

以医院总体工作思路和医院发展规划为指导,坚持“抓管理强素质,外拓市场树形象”为思路,强化我院特色品牌(口腔 妇科 美容)加大品牌推广力度,通过品牌战略吸引广大患者。

根据我院的医疗特色,以我市各社区为目标地,逐步开发医疗市场。以宣传资料、专病为切入点,加大力度宣传我院优势专科,同时带动其他科室的发展。通过举办健康讲座、健康检查、社区义诊、广场义诊咨询等服务性公关渠道加强对外宣传、联络,把医疗服务直接送到顾客身边,今儿吸引更多患者来医院进一步诊治,扩大医疗市场。把医疗市场的目光转向农村,直接与各乡镇卫生院、村卫生室建立合作关系,以互惠互利为前提,增进业务平台,实施资源共享、优势互补,让农民在家门口享受到二级医院诊疗水平,可间接加深对我院品牌的认知。

建立完善的服务体系,种种服务活动如统一元的营销策略一样,始终围绕一个中心展开,就是让顾客满意,真正体现“以病人为中心”,不断提高服务质量,规范服务行为,改善服务态度。医院可以设置投诉接待处,负责接待处理病人的投诉,有效解决患者投诉的问题,会对患者满意度、忠诚度、信任感产生最大的影响,从而将转变成医院的信誉和盈利。

提高差异化服务。为吸引更多顾客,应为其提供一些区别于其他医院的服务,使他们的不同需求都得到相应满足,并超越他们需求的期望值,达到高度满意,以差异取胜。如:保证医院的医疗服务方便快捷,努力消除“三长一短(挂号收费时间长、候诊时间长、取药时间长、诊疗时间短)现象、方便广大患者就医。随着社会的发展,文明程度不断提高,人民对环境质量的要求越来越高,维护好医院医疗环境的卫生,为患者提供熟识、整洁、温馨、顺畅的就医空间,市医院生存发展的需要;推行面带微笑服务,注重病人的感受以称呼全名或尊称,而不是叫床好。这些亲情化服务会让患者体会到医院的人文关怀,提高顾客满意度。

建立顾客满意度调查。动气对住院、门诊病人进行满意度调查,收集全院出院患者信息做客户电话回访。将满意度调查结果进行统计、分析、公布,并提出改进意见,不断提高医疗质量和医疗服务水平,罗达医院病人收容量,实现医院持续健康发展。

向亚健康市场进军岁·则人们健康健康意识越来越强,人们通过体验来了解自己身体状况,做到预防为主,治疗为辅。我院体检中心以优惠卡的形式从单一的针对单位职工体检向社区、农村发展,策划推出系列体检卡,卡上所有项目均按医院规定价格给予一定的折扣优惠。针对不同人群设置不同名称、体检内容和价格,比如针对普通人群的常规体检、针对老人的保健体检、针对女性健康体检、针对工薪阶层的健康体检,体检结果由资深医生进行解读,并以书面形式写出保健建议。如发现体检者有潜在病症,医院将指派专家或专科医生帮助其指定个性化的保健与质量方案,来吸引庞大的社会群体,拓展医院业务,提高医院经济效益和品牌效益。

有针对地做一些宣传。任何一个公司或者医院要长期稳定发展,宣传是必不可少的。构建媒体宣传平台,与我市媒体建立良好关系,采取媒体报道、宣传栏、宣传手册、宣传片、微博、网站、论坛等不同的宣传方式,面向社会大力宣传医院特色专科、品牌服务、新技术、新项目、医院名医等。利用大型活动及社会公益行为宣传医院,规范可是宣传栏制作,引导患者方便就医,达到不断塑造医院良好社会形象,提升医院核心竞争力。

医院可以针对季节性流行病的预防、各健康主体日相关疾病防治等展开宣传。医院的宣传还应重视形式和载体。医院可以考虑采用导医台介绍、门诊电子滚动屏、触摸屏、专家介绍栏、悬挂横幅、编发院报和健康小手册等不同形式,重点介绍医院特色专科、专家、新技术、新设备等,通过事件营销、聚焦公众反映。

利用新闻媒介,挖掘新闻点,进行报道增强公众对医院的认可和印象,做好市场定位,有针对性地发布广告,做到语言简练、通俗易懂,内容更新及时。同时,依据医院业务开展情况及需要,发布报刊广告和网略广告,必要时,也可采取赞助的形式,做专题宣传。

杂志营销:内容健康基础,深层次挖掘杂志内容,要具有差异性、长久性、吸引性。网络推广:医院网站优化美化的前提下,着重将医院通过网络推广,加大力度宣传好医院的重点科室、新技术、新设备、新项目,吸引顾客眼球。现在网络是个影响力非常大的宣传方式,我个人认为我们医院在这方面有做的必要,只是医院网站是不够的。比如:我们可以开通官方微博、QQ群,通过微博的形式把我们医院的一些活动、技术、专家、事件、健康知识等等都可以放进去,这是一个成本低,影响力很大的方式。不过这也有弊端,也许会有一些网友会对我们进行一些攻击,这就要我们妥善处理。

体验式营销是一个很庞大的市场,以上所提到的义诊、免挂号、做一送一的体验式活动都会挖掘一大批潜在的客户。比如美容方面,做个整形手术可以送个高分子等,这样顾客体验到了高分子的好处,会再次光临本院,并人口相传带来更多的顾客前来。这样既推动手术整形,又带动了非手术美容,是个双赢的营销。公关:服务性公关,对于医院来说可以通过义诊活动扩大影响面,在开展义诊同时可以让我们了解到一些我们的潜在患者,也让患者对我们有所认知。

借“事”营销,制造市场亮点(造势),吸引顾客,以做快的反应速度,扩大品牌的影响,可根据医院业务发展的需求及抓住各种节假日等等,适时开展各种各样的“优惠活动”或“便民活动”比如在“糖尿病日”前后,推出做糖化血糖检查送一次血糖检查或年挂号等促销活动。

通过以上的包装和营销活动,加大活动之后的宣传工作,把我们所做的以图片、文字、影片等形式借助网络、,媒体、报纸、杂志等形式展现在大众面前,让社会看到了解到。

SWOT:竞争优势、竞争劣势、机会、威胁

4p营销理论:产品、定价、渠道、促销 6P 政治力量、公关关系公司必须懂得怎样与其他国家打交道,必须了解其他国家的政治状况,才能有效地向其他国家推销产品。二是公共关系(Public Relations),营销人员必须懂得公共关系,知道如何在公众中树立产品的良好形象。

4Ps营销理论实际上是从管理决策的角度来研究市场营销问题。从管理决策的角度看,影响企业市场营销活动的各种因素(变数)可以分为两大类:一是企业不可控因素,即营销者本身不可控制的市场;营销环境,包括微观环境和宏观环境;二是可控因素,即营销者自己可以控制的产品、商标、品牌、价格、广告、渠道等等,而4Ps就是对各种可控因素的归纳:

第一个“P”是“探查”(Probing)。这是一个医学用语。医生检查病人时就是在探查,即深入检查。因此,战略4P’s的第一个“P”就是要探查市场,市场由哪些人组成,市场是如何细分的,都需要些什么,竞争对手是谁以及怎样才能使竞争更有成效。真正的市场营销人员所采取的第一个步骤,就是要调查研究,即市场营销调研(Marketing Research)。

第二“P”是“细分”(partitioning),即把市场分成若干部分。每一个市场上都有各种不同的人(顾客群体),人们有许多不同的生活方式。比如:有些顾客要买汽车,有的要买机床,有的希望质量高,有的希望服务好,有的希望价格低。分割的含义就是要区分不同类型的买主,即进行市场细分,识别差异性顾客群。

但是,你不能满足所有买主的需要,必须选择那些你能在最大程度上满足其需要的买主,这就需要第三个“P”是“优先”(Prioritizing)。哪些顾客对你最重要?哪些顾客应成为你推销产品的目标?假定你到美国去推销丝绸女装,你必须了解美国市场,必须分出各种不同类型的买主,即各类女顾客,必须优先考虑或选择你能够满足其需要的那类顾客。

第四个“P”是定位(Positioning)。定位就是,你必须在顾客心目中树立某种形象。大家都知道某些产品的声誉。如果你认为“奔驰”牌汽车声誉极好,那就是说,这个牌子的市场地位很高;而另一种汽车声誉不好,就是说它的市场地位较低。因此,公司都必须决定,你打算在顾客心目中为自己的产品树立什么样的形象。产品一旦经过定位后,便可以运用上面提到的战术4P’s。如果某公司想生产出世界市场上最好的机床,那么该公司就应该知道,他的产品的质量要最高,价格也要高,他的渠道应该是最好的经销商,促销要在最适当的媒体上作广告,还要印制最精美的产品目录等等。如果我不把这种机床定在最佳机床的位置上,而只是定为一种经济型机床,那么我就采用与此不同的营销组合。因此,关键是怎样决定你的产品在国内或国际上的地位。

至于另外两个“P”,科特勒称为“大市场营销”(Megamarketing)。即政治力量”(Political Power)、“公共关系”(Public Relations)。

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