新乡生殖医院宣传方案

第一篇：新乡生殖医院宣传方案

新乡生殖医院人流宣传方案

随着社会老龄化的加速发展将导致养老服务需求与日俱增，老年人医疗健康需求不断增强和医药卫生体制改革的不断深化，医院面临着历史性的发展机遇和生存挑战，为进加强医疗型养老院的宣传工作，扩大认识度、知名度和美誉度，提高医院的市场份额，增强医院的核心竞争力，特制定以下方案：

一、指导思想

坚持正确的舆论导向，紧紧围绕党的路线、方针、政策和医院的核心任务开展工作；坚持以服务群从为根本，以服务老人为出发点，服务临床医护人员为落脚点；坚持社会效益为主的方针，充分利用新闻媒休、网络资源、院内公示、宣传手册、策划活动等方式，通过全面、准确、适度、及时的报道，向政府及卫生行政主管部门、企事业单位、同行医院、广大人民群众、就医患者、全院职工宣传。对外，塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象；对内，向上反映职工需求建议、向下传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神，助推医院发展战略目标的实现。

二、工作目标

宣传工作要实现从量变向质变的跨越，就必须达到以下几项目标：

1.强化领导宣传意识。加强全院职工对宣传重要性的认识，改观当前宣传积极性不高的状态，形成领导重视、职工参与，全院宣传齐抓共建的生动局面。

2.建立健全宣传制度。规范完善宣传流程，做到舆情信息按要求收集报告，新闻审核、发布、接受采访有章可循，党政信息报送规范及时，突发事件制定应急预案。

3.建设系统的宣传队伍。在全院各科室设立兼职信息员，负责信息收集和稿件撰写工作，夯实人才队伍建设的宣传基础。

4.营造良好的宣传环境。对外，加强与行政主管部门、企事业单位、社会团体和各大新闻媒体的沟通协调，扩大宣传信息来源，加强媒体宣传策划的生动性，积极应对新闻危机事件。对内，加强宣传的阵地建设，建立完善宣传的设施设备和场地。

5.落实责任，形成分工协作的长效机制。

三、具体任务

（一）强化意识，增强宣传工作的责任感与使命感。要做好宣传工作，首先是意识问题，要彻底改变全院干部职工对宣传工作的认识，医院宣传绝不仅仅是拉几幅标语，做几期橱窗，摆几个展板，做几块标识。宣传工作是向社会展示医院风采的窗口，向上级行政部门汇报工作的途径，将外界先进思想理念引进的桥梁，是对外关系的重要枢纽，一定要把医院宣传摆在建设发展的重要位置。

（二）健全机制，规范宣传工作机制和流程。

1.新闻发布制度，是为进一步加强院务公开，规范医院新闻的发布行为，保障人民群众对医院工作的知情权，接受社会各界对医院工作的监督，更好地调节公共关系、处理公共事务，为医院发展创造良好的舆论环境。新闻发布制度主要包括：一是建立新闻发言人制度，二是规范新闻发布内容，三是确定新闻发布形式，四是建立新闻发布审核制度，五是规范信息发布审批流程。2.接受采访制度，是为规范对新闻媒体采访接待的管理，把握正确的舆论导向，有效防范因新闻宣传不当引发的医疗卫生事件的舆论风险，主要内容包括：一是确定采访接待范围和原则，二是规范接受采访程序，三是制定采访接待纪律。

3.党务、政务信息报送制度，是为进一步加强医院与党委、政府之间的信息交流，把握医院工作重心，充分发挥信息工作在正确决策、科学管理、宣传服务中的重要作用，同时也是公立医院改革试点工作的重要组成部分。信息报送制度一是要明确信息报送内容和对口部门，二是要落实报送任务的责任部门，三是要明确信息报送的程序及要求，四是要建立信息报送考核制度。

4.新闻宣传风险管理制度，是为实现医院宣传的风险管理，识别、评价宣传工作中存在的风险因素，预防新闻突发事件发生。主要内容包括：一是风险评价、分析的范围及职责，二是风险的分级管理，三是风险评价方法和应对措施。

5.舆情收集报告制度，舆情收集报告制度的重点：一是了解干部职工的思想动态，对医院工作、政策的反映，二是医疗卫生行业的热点、焦点、难点、疑点问题，三是不利于医院发展和稳定的思潮、因素等与思想政治工作有关的群体性事件，四是对医院行风建设、思想政治工作开展情况的总体评价。

6.突发事件应急预案，是为加强医院对突发事件的应急管理，建立快速反应和应急处置机制，维护正常稳定的运行秩序。医院应对突发事件因以预防为主、应急处置相结合的原则。做到最大限度地减少突发事件的发生，或是将突发事件的影响和损失降到最低。

（三）队伍建设，加强人才培养形成系统的宣传队伍。

宣传工作涉及到全院各个科室，覆盖范围广，资料挖掘深，需要全院干部职工的大力支持，提供及时、新颖、丰富的宣传素材。

1.在全院各科室设立兼职宣传员，及时收集科室建设中的热点信息，撰写稿件，提供宣传素材。通过宣传队伍的系统建设，全面深挖医院信息素材，从根源上丰富宣传内容。将医院风貌、医疗技术发展和工作开展情况，通过宣传的语言，以最好的方式诠释给公众。

2.加强宣传业务培训，提高队伍收集信息、宣传策划和撰写稿件的能力。一是在院内组织科室主任就学科建设、先进技术、行业热点和前沿信息等内容安排讲座，加深宣传员对医院各学科文化的了解，提高信息收集的能力。二是组织学习宣传策划课题，提高新闻敏感度和宣传各阶段组织策划能力。三是邀请媒体记者对宣传员进行稿件撰写培训，从宣传目的、材料选取、重点把握和立场角度等方面切实提高宣传员的稿件撰写能力，从根本上提高队伍建设的执行能力。

（四）围绕中心，积极推动医院宣传工作。

1.宣传工作与医院改革相结合。医院改革是当前的卫生行业的热点话题，医院宣传工作要与之相结合，宣传医院改革的整体部署，五项重点任务的进展、成就和给群众带来的实惠。宣传医院在医院改革工作试点中新思路、新做法、新突破、新经验。宣传全院职工积极投身医改实践，爱岗敬业，精益求精，勇于创新的职业风尚。

2.宣传工作与医院品牌建设相结合。一是将办院“老有所医、老有所医“宗旨和”社会效益第一“的兴院思路作为医院宣传思想工作的主旋律。从先进的技术、优质的服务及良好的医德等方面体现医院永争第一的办院理念，向社会展示一个以人为本、奋力攀登的新型医疗性养老院的品牌形象。

3.宣传工作与院务公开相结合。为院务公开工作创造一个良好的舆论氖围。积极宣传推行院务公开工作的意义、目的和作用，宣传院务公开工作的形势任务，宣传院务公开工作的新经验，形成强大的舆论氛围，为院务公开工作提供坚强的思想保证和舆论支持，推动院务公开工作的深化和提高。自觉接受媒体、公众的监督，做到医药价格公开化，诊疗流程透明化，诊疗费用明细化，履行各项告之义务，方便病人就医。

4.宣传工作与行风建设相结合。结合行风建设、政策方针，开展思想政治方面的宣传，努力营造积极向上、团结互助、文明高效、敬业奉献的舆论氛围。大力宣传医院的先进集体、先进个人、行业标兵，以正面形象来教育广大职工树立良好的职业纪律和道德情操，增强职工爱院、兴院、荣院的使命感。向社会介绍医院的服务质量、服务水平，从而营造一个积极向上、敬业爱岗的工作环境，树立医院的良好形象，赢得患者的信任和支持。

5.宣传工作与医疗建设发展相结合。一是，对老年病预防治疗的宣传。加大对学科带头人的宣传力度，向公众展示他们丰富的临床经验、科研成果、典型病例治愈方法等，不断提升我院医护人员的社会知名度，以医疗技术和服务质量来吸引患者，促进专科的发展，扩大我院医疗技术在本地区乃至全省的影响力。二是，新项目、新技术、新疗法和新设备的宣传。对于医院推出的有特色、有创新、有疗效的新项目、新技术、新疗法以及最新设备，及时向社会推介，让患者知晓，让社会认可，以最快的速度提高市场占有率。

6.宣传工作与普及健康保健知识相结合。为满足老年人健康咨询、预防疾病的需要，通过媒体、宣传单、网络咨询、闭路电视等形式就老人关心的健康知识进行宣传，让公众掌握一定的防病治病知识,做到老年病预防、早发现、早治疗。

7.宣传工作与创先争优活动相结合。在以“落实医改任务，提高服务水平，改造医德医风，加强基层组织”为总载体的创先争优活动中，积极发现和宣传典型，宣传“三好一满意”工作任务标准，引导广大干部职工立足岗位创先争优，积极营造全系统学习先进、崇尚先进、争当先进、赶超先进的良好氛围，使创先争优成为全系统的价值取向。

（五）精心策划，不断加强宣传载体建设。

1.在对内宣传工作中按照整体规划、总体布局、精心设计、规范管理、厉行节约的原则，制作设计橱窗宣传栏、大型宣传活动展板、各式标牌，规范院内的宣传栏、展示牌、标牌。全面介绍医院特色，给广大患者、职工营造一个整洁温馨、文化浓郁的环境，不断升华医院的文化内涵。

2.编印医院画册、服务指南、保健手册和健康教育宣传单等宣传品，通过院内外发放、邮寄、赠送等形式扩大医院知名度，普及健康保健知识，履行医院的社会责任。

3.充分利用我院的闭路电视系统开展滚动式宣传。主要在医药价格公开、健康教育宣传片、各类卫生信息方面进行滚动播放，促进住院患者对医疗服务的各项了解。

4.充分利用医院门户网站，充实医院门户网站内容，及时进行更新，提升网站的访问量。重点加强党建之窗、医学论坛、科室介绍、专家风采、特色医疗、健康百科和医患交流板块的建设。打造一个患者与医生、领导与职工、医院与社会沟通的平台。

5.加强新闻媒体宣传力度。与电视台、报社等媒体建立良好的信息互动关系，开办专题栏目，及时将医院有新闻价值的消息传递给各媒体，多发稿、多报道。将医院推向全社会，提高知名度和美誉度。6.加强网络宣传力度。与地方政府网站、医疗卫生网站建立良好的信息互通关系，相互建立友好联接，提供更多的信息咨询，提高人气，实现双赢。向全社会展示一个较为完整的医院形象和实时动态。

7.及时上报医院信息。及时迅速地上报医院信息，让各级领导了解我院工作开展情况，取得了哪些成绩，积累了哪些经验，需要哪些帮助，从而获得上级部门的支持和赞同，营造宽松有利的外部环境。

8.策划宣传活动。策划一些有一定规模和社会影响力的培训活动和公益活动，如结合医疗行业的热点，举办培训活动，共同提升技术水平和服务质量；结合学雷锋日、护士节、重阳节等节日，到社区举办义诊、咨询、讲座等形式多样的活动，主动为其他养老院、福利中心提供上门服务。

9.充分发挥院报、公益广告的作用。规范院报形式，完善院报内容，提高办报质量，及时将医院的重大决策、重大事项、临床动态信息通过院报通报有关部门、全院职工及社会群众。

四、保障措施

（一）领导重视。

医院各级领导干部要高度重视，充分认识到宣传工作的重要性，形成强烈的宣传意识。把宣传工作纳入日常工作规划，纳入目标管理考核。各科主任切实做好科室职工宣传意识的教育工作，鼓励引导职工积极投入到医院宣传工作中。目标管理办公室，将科室宣传计划纳入目标考核，保证工作落实到位，有效执行。

（二）人员配备。

组织兼职宣传员，培养专业宣传队伍。各科室、部门设立一名兼职宣传员，在做好本职工作的同时，及时收集新颖、丰富的宣传素材、撰写稿件，配合宣传科组织策划宣传活动。宣传科牵头，职工培训部协同做好宣传员的培训工作，着重从传媒知识、撰稿技术和策划能力等方面培训，提高宣传队伍的业务能力。

（三）经费保障。

宣传工作的开展离不开人才建设、载体建设、媒体策划和关系协调，这些都需要经费的保障。医院要将宣传经费纳入预算，切实予以保障。行政事务管理部根据实际情况统筹安排宣传经费。宣传科根据宣传形式及程度，有效合理地安排资金，真正做到宣传管理的精细化、合理化利用。

（四）阵地建设。

完善医院各科室、部门的宣传场所，利用橱窗、公告栏、展板、报刊架、电子触摸屏等开展宣传活动。建立项目策划场地，通过活动的方式形象直观地做好宣传活动。创建宣传片拍摄基地，引导地方新闻媒体开办医院宣传专栏和健康频道，通过老年病防治技术等深入浅出地开展宣传工作。深化提高网站宣传，推动医院门户网站同地方党政网、卫生网及其它热门网站的互联沟通，加大宣传力度。

（五）全院参与，分工协作。

宣传是一项全院工作，各科室、部门都要积极投入。形成领导重视，职工参与；办公室牵头，各部门协同的分工协作机制，搭建立体宣传网。

总而言之，宣传工作任重道远。这不仅是新形式下医院工作的主题，也是医院改革与发展的需要，更是社会群众、党和政府的要求。相信在院领导的高度重视下，全院职工的密切配合，积极开展多层次、多渠道、多形式的宣传，更好地塑造医院品牌，更好地树立医院形象，更好地开拓医院市场，共同开创医院各项事业的新篇章。

第二篇：新乡生殖医院工作计划

篇一：医院信息科2018年工作计划 信息科2018年工作计划

2018年是我院信息化建设走向成熟的一年，为了更好的将信息化建设应用到日常工作中，搞好信息化队伍的建设，主要计划如下：

一、在过去的两年中，医院职工数量增加近百人，其中大部分人员未接触过his，emr，lis等系统软件，为了保证医疗工作的正常进行，对新进人员进行一次系统的培训。

二、完善病案室his系统与艾迪康接口的对接工作，做好医疗信息统计、上报工作，及时收集汇总医疗、业务信息，为医院领导的决策提供数据支持。

三、his系统中新增加模块，其功能是对无购买能力的患者的日常用品进行单独计费管理，完善电子病历的应用性。

四、对医院将要上线的pacs系统做好充分的论证工作。

五、在日常工作中，合理分配、使用信息化资源，尽可能为医院节省成本支出。

六、对医院的各个科室的电脑、打印机、条码机等硬件做好定期维护，确保系统正常运行，做到小问题当时解决，大问题当天解决，保证临床各科室业务正常开展。

七、对信息科内部人员进行专业的培训，尽可能的参加相关会议，开阔视野。

八、完善三甲复审相关资料，保证三级甲等医院的复审评定工作的正常进行。

九、做好医学书刊、资料的订阅、收集、采购、登记、分类、编目工作，主动为医疗、教学、科研提供最新医药卫生中外情报信息。加强图书室的安全防护工作，清理过于陈旧的没有价值的书籍申请报废

十、完成领导安排的其他相关工作。

2018年1月9日篇二：2018年医院企划工作计划 2018年企划工作计划

医院经营体系主要包括：形象力、营销力、产品力。结合我院实际经营情况，短板主要体现在如下几种情况，1、产品力不足：

①男科妇科业务项目及技术严重同质化、和普通门诊在同一一个竞争层次。

②服务流程个环节衔接问题多，服务质量不高，距离亲情服务、感动服务差距较大。

③专家力量薄弱，权威度无法建立，对患者吸引力不大。

④诊疗项目收费标准不科学，检查项目收费偏高，不利于后续开发。

2、营销力不足：

①营销机构不健全人力资源投入不足。市场部急需组建；企划部需要增招聘平面设计；网络部需要增加推广6-8人（推广5人、美工1人、策划1人、程序1人）；咨询部需增加2-3人（主管1人）。

③营销体系内各部门岗位员工职业技能不强，资源浪费问题较突出。

④营销岗位薪资制度存在错误导向，造成人为业务开发壁垒，影响门诊开发。

3、形象力不足：

①社会公益形象不足。开展参与社会及党政部门纯公益活动较少，社会反响及影响力太弱。

②学术地位不高。数年内未召开举办具有市级影响力的学术类活动，未派员参加行业内有较大影响力的学术交流活动、培训学习等。建院以来虽发表三篇论文，但数量远未达到树立品牌的要求。

③含金量较大的资质荣誉不具备。尤其和行业内学科带头人、省市级专家未建立稳定的合作关系；未挂靠任何一家省级以上权威医学科研院所及医疗机构。

④专科品牌定位与医院业务发展格局不匹配。男科医院定位早期为医院开发男科市场发挥关键作用，但伴随不孕不育、肾内科血透、肛肠科的设立与启动运作，暴露出男科定位的局限性，需要考虑进一步调整。

总之，当前医院经营体系存在较多问题，但需有主次、有先后、有条不紊的逐个解决，这是医院健康持续发展当前任务，也是医院做大做强的必然要求。

从医院经营大局看，坚持整个营销体系的整合营销方针，合理配置资源，达到营销经营效能最大化的基本目标，本着工作由简到难、耗时由短到长的原则制定如下工作计划：

一、查漏补缺

1、建立市场开发部、招聘主管及开发转诊工作人员，选择一两个县区为试验样本市场，将相关开发政策制度调适完善，然后向其他区域推广，避免急功近利和半途而废，薪资制度、报补政策、回扣提成制度要科学，要保证开发人员及转诊医生的积极性，这是成败的关键。后续巡防维护一定要及时到位。

2、企划部门增加平面设计，分担耗时的部分工作，使企划部充分发挥其应有的职能，向医院的整体营销运作核心工作倾斜。

3、网络部扩充人员，达到两个基本项目组的配置（12-16人）。主要基于市场竞争的需要，一个项目组负责1-2个核心科室业务，从推广力度而言才能保证一定竞争优势。从工种配置来讲，编辑推广、美工、策划、程序是基本核心岗位，只有这样的配置才能保证网络平台基本开发功能及品牌形象的塑造推广。

4、咨询部的扩充及业务能力提升。咨询客服部是医院所有营销资源投入转化的最核心通道，一定程度上决定着医院经营的成败，是营销经营体系中的重中之重。因此，招录专业主管、建立业务学习培训制度，制定科学合理的薪酬政策、激励制度是提高咨询客服质量及创造更好业绩的基本要求和保证。

5、诊疗项目的完善和价格调整。对男科、妇科、不孕不育、肛肠、结石、肾内科、计划生育等专业科室的检查项目归纳整理、缺漏项目补齐、定价原则为参照民营医院行业标准略低为宜。调整的目的就是降低患者治疗门槛和门诊开发的难度。同时对肛肠、结石、肾内科的保守治疗手段及项目进行补充完善，给患者更多选择空间。

二、新增科室的业务启动及配套宣传物品渠道的建设，推广。

1、不孕不育科的业务启动和推广。科普资料的完善、诊疗技术项目的包装、专家的包装、典型案例的策划及推广等。渠道拟定为：专题网站、电视广告、户外广告、专刊杂志、科普手册、三折页、转诊。

2、肾内科血液透析的启动和开发。以基本肾内科业务项目入手，尤其与尿毒症相关联的病种为重点科普内容，血液透析项目的开发通过医保零元透析策略，免费接送、会员制度服务。以专家和价格为核心卖点。渠道拟定为：专题网站、电视广告、户外广告、科普手册、三折页、转诊。

3、传统男科、妇科、计划生育、肛肠等科室的宣传。主要通过专题网站、杂志（考虑男科妇科分开）、电视广告、户外广告、转诊渠道推广。重点调整内容为技术项目的差异化、典型案例为主。

三、品牌建设及推广

民营医院经营的困局来自行业自身，通俗说就是负面信息多，正面信息少，而我们能做到的就是首先让正面信息尽量多些，通过救助弱势群体的纯公益企业行为、学术建设、党建活动等充实医院社会形象，引导舆论向积极评价方向转移，构建社会正能量，为医院的长久持续健康发展夯实民意基础。是医院品牌建设及远期经营战略的重要组成，是我们只要肯行动就能实现的。

1、长期救助困难群众、弱势群体的公益行动

设立救助小组，设立专项资金，每月救助一名，费用2000元，全年共计20000元。

救助对象为：病残、孤寡老人、失学儿童、单亲困难户等。救助物品：米、面、油、慰问金 操作方式：全程记录、拍照、采访、媒体报道等。信息获取：妇联、民政局、媒体渠道。

2、党建活动

民营医院往往缺少党政机关机构的关联，因此很难树立相对正规权威形象，而我们可通过党支部的相关党建活动及参与上级组织活动向社会公众暗示并传达正面积极信息。

积极组织党支部的各项活动、参加各种上级组织活动，拍照留档，并以图文并茂的方式通过自有媒体进行宣传。

3、健康科普义诊活动

三八妇女节参与妇联活动或自己选择地点进行义诊、免费检查、科普宣传等。10.28男性健康日参与计生委活动或自己组织义诊、免费体检、科普宣传等。免费体检、科普宣传等。参与政协三下乡活动，并全程拍照、录像等。社区或特定场所的健康科普讲座等。

每次活动都组织主力专家参与，相关条幅、展板、展架、宣传资料、体检器具用品等配备齐全，并全程拍照、录像记录，自有媒体或权威媒体刊发。

4、学术活动

围绕男科或不孕不育举办一次市级以上级别的学术会议，提前两个月组织安排落实，设立专项资金及成立专门的会务组，专家、上级部门、参会基层医生、媒体落实到位。会前新闻发布、嘉宾采访、会议报道、跟踪报道等全程报道。

5、专科品牌建设

聘任男科、肾内科、不孕不育国内权威专家担任学科带头人，颁发聘书、采访报道。后续可定期技术指导及会诊。

企划部

2018/1/7篇三：2018医院工作计划 2018医院工作计划

2018年是我院快速发展之年，也是我院创建二级医院的关键之年，医院工作的指导思想是：在区委、区政府、区卫生局的领导下，紧紧抓住我院快速发展的大好时机，继续加快医院及社区项目建设，改善病房条件，打造优势专科，大幅度提高业务收入。抓住创建二级等级医院的契机，继续完善目标管理，理顺全院管理框架，把内涵管理作为今年的重点工作来抓，提升医院整体管理水平。继续加强人才队伍建设，完善分配制度，保障职工待遇。继续加重点专科建设及争取、引进资金力度，保持医院快速增长的势头，使我院整体规模、业务总量、管理水平跃上新的台阶。重点抓好以下几个方面的事情。

（一）强化职业道德和医德医风教育

⒈新的历史时期，医院面临新的挑战和机遇，强化职业道德和医德医风教育，是全院职工必须清醒认识到的重要任务，树立忧患意识，强化责任感，真真切切地在每个职工中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职工的职业道德教育，不断促进全体员工服务意识和综合素质的提高，塑造良好的行业形象。

⒉改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平。为强化服务意识，转变服务观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，予以待岗处理，要求全院职工主动为病人服务，帮助病人解决困难，将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象。为树立良好的行业风气，要求医生作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响。⒊认真学习贯彻《医疗机构从业人员行为规范》，进一步规范从业人员行为，提高职业素养和服务水平，保障深化医改顺利进行。引导广大医务人员严格自律，大力开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动，塑造行业良好形象，促进医疗卫生事业健康发展。

（三）以医疗为中心，采取多种形式，扩大医院的知名度。⒈强化优质服务意识，积极开展评选“三好一满意”活动，并使医院开展的活动，从形式到内容发生实质的变化，由舆论导向发展到人人自觉主动地参与此项活动，真正使活动深入人心，从各个方面体现以病人为中心，使医院真正成为百姓放心的医院。

⒉抓好医院文化精神建设，强化宣传报道工作的力度。一方面要及时向各媒体反映我院的各类动态，力争本在区级以上报刊杂志发表的通讯文章类20篇以上，省市级发表10篇以上，另一方面，积极开展医院文化建设，投入一定的资金，加强广告宣传方面的力度，充分利用文化墙、报纸，电视等煤体，宣传我院，进一步吸引患者扩大医院的知名度。

二、全面落实医院各项管理制度，狠抓基础管理，规范医院医疗活动，提高医院管理水平。

（一）加强行政管理，完善规章制度，提高办事效率。根据医院实际，对医院原有的各项工作制度和各类人员工作职责制定进行修订。同时医院各级领导干部要学习国家有关卫生工作的法律、法规，更新管理理念，增强管理能力，熟悉掌握医院各项管理制度，并能正确使用和执行，一切按规定办事，克服人为因素，提高工作效率，加强医疗护理管理，健全和完善各项医疗技术操作规程，狠抓医疗基础工作，重点抓好病历书写质量，处方质量，各类检查报告质量，查对制度，三级医师查房分级护理制度，疑难危重死亡病人讨论、会诊制度，环节质量及各类管理制度的落实。建立健全护理技术操作常规及各科疾病护理常规，设立护理示教室，明确教学组成员职责任务，进一步狠抓“三基训练”，提高护理质量。

（二）严格医疗质量控制，促进医疗质量安全持续改进。各科室要充分发挥院科两级医疗质控组织的作用，在认真做好各科日常质量监督检查的基础上，定期对医疗、医技、药品、病案等进行监督、检查、分析、评价，并提出改进意见。继续抓好急诊、围手术期病人、输血、有创诊疗操作、药品不良反应监测等医疗环节中关键过程的管理及急诊科、手术室、手术科室的质量监督，促进医疗质量稳步提高。

（三）分别对照《产科验收标准》、《口腔科验收标准》及《内窥镜验收标准》，进一步健全和完善各项规章制度及操作规程，熟练掌握专业基础知识和各项操作技术，严格消毒灭菌，以优异的成绩迎接各专项评审验收，做好爱婴医院的复查工作和“作风效能建设提升年”活动的评审验收。

（四）加强医疗安全教育和相关的法律法规学习，规范医疗行为，做到依法执业。要认真执行病人的各种知情同意书、授权委托书、特殊检查特殊治疗同意书、重大手术计划报告书、危重病人通知单等，尊重病人知情权和选择权，避免医疗纠纷发生。严格规范执业行为，医院无对外出租、承包“科室”、无聘用非卫生技术人员从事诊疗活动，无医师跨类别、跨专业执业等现象。

（五）加强财务管理，完善内部稽查、审计制度和各项财务管理制度，加强内部核算，增收节支，开源节流，降低运行成本。严格控制各项非医疗性支出，办一切事情都要考虑到医院的实际和承受能力。

三、提高服务意识，改善就医环境，方便病人就医，着力解决群众看病难、看病贵的问题，为病人提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务。

（一）完善服务措施，简化服务流程，加强导医服务及门诊窗口科室管理，规范服务用语。继续开展“满意服务，从我做起”，实施“首问负责制”，杜绝医生生、冷、硬、顶、推现象，继续开展“一日清单”及“文明示范窗口”等活动。采取各种办法简化和优化服务环节，缩短各种等候和各项检查预约、报告时间。加强医患沟通，构建医患和谐关系。主动接受社会和病人对医疗费用的监督，合理检查，合理诊断，合理用药。

（二）改善环境设施，完善就医流程图及医院科室标识，继续推行为患者免急诊挂号费、免费赠送门诊病历、药品袋、健康教育资料，提供轮椅、饮水服务等便民措施，方便患者就医，为患者提供清洁、舒适、温馨的就诊环境。

（三）推行单病种收费，对部分疾病诊疗执行最高限价，降低医疗服务收费价格，继续建立健全医疗服务收费公示和咨询，主动为患者答疑解惑，让患者明明白白看病。解决患者看病贵、看病难问题。

（四）坚持药品集中招标采购，有效地降低药品价格。对病人合理施治、合理用药，杜绝大处方，逐步建立各级医生抗菌素使用技术规定，抑制药品费用增长，减轻病人医疗费用负担

（五）坚持医院的公益性，把维护人民群众健康权益放在第一位。对确实困难的群众，减免部分医疗费用。对危重病人和需要救助的病人，坚持先救治后结算的原则，绝不允许见死不救。

四、深化医院改革，扩大医疗服务，加强中西医结合人才队伍建设，树立医院品牌科室，搞好医院经营，提高医院两个效益。

（一）加强中西医结合人才队伍建设，提高队伍的整体素质，针对专科建设重点选拔现有业务骨干进修培养引进和补充人才队伍，今年要对中层干部进行重新聘任，和各科室主任签订目标责任书，使干部队伍逐步体现年轻化、知识化、专业化。不断提高科主任、护士长的管理水平，选派科主任、护士长参加业务培训。

（二）要逐步探索和完善内部核算分配制度，以效益为先，

第三篇：新乡生殖医院 优秀员工及科室评定标准

新乡生殖医院 优秀员工及科室评定标准

各部门：

为表彰成绩突出，表现优异的医护人员和科室，进一步提高所有医护人员的工作积极性，提高工作效率，经研究，决定在我元开展季度评优工作，现将有关事项通知如下。

一、评优分类及名额

1、优秀科室：1个。

2、优秀医护人员：每个科室评选1名优秀员工，共3名。

3、进步奖：全全评选出1名进步奖。

4、全勤奖：人数不限。

二、评选方式

1、优秀科室：部门自荐或推荐，直接申报后经主任审批通过。

2、优秀员工：科室推荐，经科室同意审批通过

3、进步奖：自荐，经科室同意，再由员工投票形式决定。

4、全勤奖：自荐

三、评选标准

1、优秀科室评选标准

1）完成公司所下达的目标计划；

2）科室有较强的凝聚力和集体荣誉感，离职率低； 3）以团队合作为主要目标，科室服务态度突出。

4)保持良好的状态和工作效率，即使在最艰苦的时期，也保证良好的状态，医护人员精神状态良好；

5）能够较好的完成科室间沟通与各科室接口流畅，获得其他

科室的认可以及好评；

2、优秀医护人员评选标准 1）任职满一年；

2）有优良的思想品德和个人操守；

3）医护人员的口碑良好，工作中与同事良好合作； 4）爱岗敬业，对本职工作有深刻理解；

5）态度良好, 具有强烈的使命感和责任心，积极主动，出现问题都能以积极负责的方式处理，并能克服困难完成任务；

6）对本职工作积极主动，认真热心，成绩显著得到各科室和科室同事的一致认可；

7）对医院忠诚，对同事团结，对领导尊重，对患者礼貌； 8）全年无警告以上处罚。

3、进步奖评选标准

1）遵守医院管理规定，对工作岗位的热爱、任劳任怨，服从上级安排。

2）所在岗位工作操作熟练，质量标准掌握良好，无生产安全、质量重大事故。

3）关心、团结医院同事，并能得到医院其他人员的一致认可。4）职业技能，综合素质，所承担工作的难易度和工作效率或范围等方面有突出进步和显著提高，表现出色。

4、全勤奖评选标准

1）迟到、早退超过6次者否决。

2）除国家规定的法定节假日及公休日外，请假超过96小时者否决。

三、奖励标准

1、获奖的优秀科室，颁发优秀科室荣誉证书，并给予奖励。

2、获优秀员工的同志，颁发优秀员工荣誉证书，奖励奖金。

3、获优秀员工进步奖的同志，颁发优秀员工进步奖荣誉证书，并给予奖励。

4、获全勤奖同志，颁发全勤奖荣誉证书，并给予奖励。

四、其他

各科室根据评选项目组织本科室评选，分为自荐与推荐两种，根据实际情况选择最符合项目申报且只享有一次申报机会，荣誉称号不可兼得，先进科室除外；由科室主任签字认可后方产生评选效力；

第四篇：大手牵小手 情暖福利院 新乡生殖医院

善举凝聚美德，爱心传递力量。新乡生殖医院医护人员来到红旗区小店镇市社会福利中心送爱心，为老人和孩子们送去日用品，用实际行动传递爱心。

福利院的领导热情接待了我们一行人员，并向我们介绍了福利院的情况，这里的孩子，其中大多是先天残疾、智障的儿童，并带我们看望了住在这里的孩子。参与这次活动的有：新乡生殖医院林桂芳院长，运营主任苏玉贵、办公室主任赵云珠、护士张美娜、晋思慧、后勤欧金芳、娄明洋、企划部李臻等。

医护人员还现场为福利院的护理人员传授日常健康护理的知识和技巧，希望孩子们能够得到更好的照顾。当孩子们来到房间看到志愿者们的时候，十分开心，不少孩子会主动张开手臂对志愿者说抱抱。医护人员跟孩子们一起玩起了各种游戏，整个房间充满欢声笑语。

看着他们一张张开心的笑脸，我们的心灵又一次被深深的触动了。这次福利院关爱之行，我们所能做的微乎其微，但是我们将在心里深深的记着他们，记着社会上还有那么一个等待我们关爱的儿童群体，也希望能够有更多的人关注这些社会弱势群体，有更多的人参加到社会公益事业中来，为构建和谐社会贡献自己的力量。

此次公益活动使孩子们再次体会到了家庭的关爱。新乡生殖医院领导表示我院将继续开展此类活动，承担社会责任。以后的日子里，我们将会持之以恒的把公益活动进行下去，去帮助社会需要帮助的人。

第五篇：医院宣传方案

神采集团外联部401医院宣传文案0515号

一、前言：

策划目的：为了更好地宣传神采企业形象，针对青岛项目401医院这个代表性项目进行典型化推广，从而达到提升神采集团企业社会认知度的效果。

进行过程：前期宣传——中期跟进——后期反馈

使用方法：1.资料宣传——宣传册、三折页的合理使用

2.视觉宣传——在现场进行一系列活动

二、正文

第一部分：市场分析

青岛市场现有物业公司众多，包括青岛海信物业经营有限公司、青岛中房物业发展有限公司、青岛城市建设集团物业管理有限公司、青岛东海岸物业管理公司、青岛新天物业发展有限责任公司、青岛新时代物业服务有限公司、青岛海悦东林物业管理有限公司、青岛华仁物业管理有限公司、青岛宝青物业发展有限公司、青岛惠邦物业发展有限公司等多家。我公司面临的竞争环境十分激烈，更需要体现公司的前沿性、高端性。

第二部分：目标群体分析

我们物业项目针对的目标群体主要是甲方，站在他们的角度要求我们自己，首先希望看到的是服务行为的提升和人员素质的进步。其次才会考虑硬件设施以及综合价格之类的问题。所以我们本次的宣传重点也应该放在人员的服务行为提升和人员素质进步这两点上。

此外，我们的宣传也应该涉及潜在消费者。这一点上应该突出的除了以上所述，还应该包括集团的规模和正规化。

第三部分 自我分析

1.神采自身优势。

历史悠久，文化底蕴深厚，属于山东本土物业，价格上也具有一定竞争力。

2.神采自身劣势

历史遗留问题沉积杂质多。虽属山东本土，但青岛地方物业众多，竞争压力大。而神采本身没有特别出彩的地方，综合竞争力不够强。

3.本次项目再造后有哪些变化

改变陈腐理念，提升员工的整体素质，规整管理办法，提高工作效率，增加神采亮点，提高自身的竞争力，使得神采脱颖而出。

第四部分 宣传计划

1.资料宣传。

内容基调——以质量方针为指导，融合企业文化和本次再造活动的宗旨。

元素设计——以人为本，绿色、健康

宣传册——内容框架见附文1

三折页——内容设计配合宣传册，精简，设计感强

2.视觉宣传。

A礼品派送活动。印有logo的小礼品，主要目的是提高我企业知名度。礼品的派送配合调查表一起使用。

B条幅和标语的悬挂。条幅和标语可以悬挂在医院外以及其他可以宣传的地方，可以起到宣传推广的作用。

C宣讲活动。内容包括项目再造ppt和宣传讲稿。见附文2.D记者招待会和新闻发布会。在内部召开小型会议，请401医院负责人和企业内刊相关人员参与，共同探讨一些有利于神采物业服务发展进步的话题，收录到企业内刊。

E 利用内刊，也可以邀请项目代表发言，收录进去，算是我企业提供给项目合作伙伴的特色服务。利用这一点制造噱头，显示神采公司与其他公司的与众不同。

活动中结合项目再造中的表格进行市场信息的采集和整理，后期录入系统进行详细剖析，以分析本次活动效果，遇见后期问题，提前规避隐患。