国际市场调研报告

第一篇：国际市场调研报告

微波炉市场调研分析报告 前言中国微波炉业经历了几年价格战之后，已经进入微利时期。微波炉虽然依靠大幅度降价实现了初步普及，但是由于现今产品同质化程度较高，差异化缩小，市场竞争激烈，消费者的购买趋势向个性化发展，企业利用价格刺激消费的能力不断降低。微波炉的外观、售后服务、促销活动等已逐步成为影响消费者购买的重要因素。因此，各个企业充分发挥其优势，借助促销活动来吸引消费者眼球，从而增加销售量，提高市场占有率。格兰仕集团在这样的背景下，为进一步促进销售，准备推出“以旧换新”（消费者可将旧微波炉按一定标准折算成现金购买新机）和“微波炉美食节目”（格兰仕微波炉用户有资格利用周末时间参加）等促销活动。为此，该公司准备展开一项市场调研，为该次促销活动做可行性分析。以便走向国际市场。

调研目的：

1、面对日益激烈的市场竞争格局，格兰仕将自己定位在“全球微波炉制造中心”扩大优势产品销售业绩，以促销形式对整个家电兴业先期性的品牌整合。

2、了解顾客看重微波炉的那些功能，外观、价格、售后服务等；了解顾客在购买微波炉时，促销活动对购买行为的影响，了解顾客对“以旧换新”“微波炉美食培训班”活动的认可程度，并作消费者背景特征分析。

3、通过在国内试点，打入国际。

调研范围：国内市场

调研方法：首先，经过广告宣传的媒体攻略；

其次，在特定的卖场对消费者进行问卷调查。并且在各大卖场展开“体验营销”。

一、市场分析

⑴国家经济情况

随着市场经济的发展，国家经济情况稳定。人们的工作生活变得日益繁忙，被世界誉为现代化厨房革命的标志产品微波炉以环保、健康、省时、省力、方便、卫生、安全的特点以及多种烹调方式迅速走入寻常百姓的家庭。人们日益体会到了微波炉烹饪带来的高效和便利，微波炉在大城市的家庭保有率不断的提升。

（2）国际文化情况

进入21世纪，世界各国消费者对饮食安全、生活健康有了更高的需求，而对传统的家务劳动，尤其是厨房劳动，迫切渴望便捷化。而微波炉恰巧适应了消费者对生活品质的追求，改变了传统烹饪方式的烟熏火燎。特别是微波炉越来越丰富的功能，可以让消费者便捷地从事厨房劳动，享受生活。

二、消费者分析

从全球范围来看，现代微波炉消费的基础人群在不断的扩张，已经逐步趋向全球化。消费者的购买力水平提高，购买者意向也趋向认可。基本上已经从城市用户走向城镇用户，甚至于乡村，从家庭用户走向个人，甚至学生市场。市场日益壮大。

三.产品分析

产品本身质量好，且相对专业，价格适中，并且实现从方形到圆形的转化。

与其产品相比，具有较好的声誉和市场份额。

售后服务好。拥有一支稳定、专业、过硬的维修队伍具格兰仕微波炉各种型号的专业维修技师及多年的维修、安装经验，并不断吸收新的技术和先进的检测设备对格兰仕微波炉提供优质服务。

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四、价格分析

品牌定位大众，产品系列多，价格层次分布广，广告宣传好。

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五、分销渠道

寻找各地代理商，大型家电卖场，网络销售渠道等。

六、促销信息

第一阶段：活动预告期，目的是找到真正的消费人群。

对当地进行前期宣传，并可给与相关信息（带有优惠的折扣等），促使当地市民知道本次活动，希望都参与其中。

第二阶段：活动进行期间，举行相关活动。

布置一个温馨的仿真家庭厨房式样的促销卖场，现场陈列格兰仕微波炉，可摆放一些可现场烤制食品，另外让现场观众亲自体验，从不同烤制特点引出微波炉的特点和优势{需主持人讲解}，另外给与参与者特色礼品等等。

另外所有手持宣传单者，皆可得到一份免费蛋糕，可以让观众一边品味一边看。现场购买者可得到其他型号不同给厨具和其他系列现场优惠劵等。

第三阶段：活动后期，联系当地媒体，发布新闻，扩大市场影响力。

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七、竞争情况

----2008年5月国内微波炉市场前十强

名次 品牌 零售量份额 零售额份额格兰仕52.10％ 51.17％美的 39.43％ 36.31％松下 3.18％ 5.61％LG 2.41％ 3.16％三洋 1.48％ 2.09％海尔 1.31％ 1.50％三星 0.04％ 0.04％西门子0.02％ 0.07％

9惠而浦 0.01％ 0.01％澳柯玛 0.01％ 0.01％

（备注：中怡康时代（CMM）的零售监测数据显示，2008年5月国内微波炉市场零售量为41.80万台，零售总额为2.49亿元。）

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规模经济和成本优势是格兰仕成功的显著要素，而是在凭借成本优势完成“原始积累”之后，不失时机地通过自身的艰苦努力将成本优势进化为技术优势。

建议：加强技术改革和跟随时代的进步，发挥自身的优势，引领微波炉市场。

第二篇：国际市场调研报告

国际市场调研报告

组成人员：***

学习目标：了解湖南省名优特产的主产地、主要销售市场、主要生产厂商、主要进口商的情况，对市场整体有一个全面的了解。能熟练使用网络调研的方法与工具，获得相应的信息。

武夷山金骏眉。

调研工具：搜索引擎、阿里巴巴、环球资源、中国商品交易网、茶博网等。调研对象：武夷山正山小种金骏眉

内容：金骏眉红茶是首创于2005年，是在正山小种红茶传统工艺基础上，采用创新工艺研发的高端红茶，它的诞生填补了国内市场无高端红茶的空白，其名寓意：希冀金贵之茶犹如骏马奔腾般发展。金骏眉原料产自武夷山国家级自然保护区内方圆565平方公里的原生态茶山，手工采摘后由茶师精心制作，每500克金骏眉约需6～8万颗芽尖。

正宗金骏眉外形条索紧秀，略显绒毛，隽茂、重实；色泽为金、黄、黑相间，色润；开汤汤色为金黄色，清澈有金圈；其水、香、味似果、蜜、花、薯等综合香型；啜一口入喉，甘甜感顿生，滋味鲜活甘爽，高山韵显，喉韵悠长，沁人心脾，仿佛使人置身于森林幽谷之中；杯底冷、热、温，不同时嗅之，底香持久、变幻令人遐想，连泡12次，口感仍然饱满甘甜；叶底舒展后，芽尖鲜活，秀挺亮丽，叶色呈古铜色。总之，金骏眉实属可遇不可求之茶中珍品。

国际市场机会：金骏眉的核心价值在于它的品质，而品质的核心保障就是绝对优良的产地和成熟创新的工艺。这是其获得市场认可、取得市场竞争优势的根本。金骏眉之所以名贵，是因为全程都由制茶师傅手工制作，每500g金骏眉需要数万颗的茶叶鲜芽尖，采摘武夷山自然保护区内的高山原生态小种新鲜茶芽，然后经过一系列复杂的萎凋、摇青、发酵、揉捻等加工步骤而得以完成。金骏眉是难得的茶中珍品，外形细小紧密，伴有金黄色的茶绒茶毫，汤色金黄，入口甘爽。金骏眉鲜叶的采摘标准介绍：

金骏眉茶的采摘标准，叶梢比红、绿茶成熟。金骏眉要求采取新鲜的茶芽，摘取芽头最鲜嫩的部位，对于采摘技巧要求非常高。一般的采摘标准为：待茶树新梢长到3－5叶将要成熟，顶叶六七成开面时采下2－4叶，俗称“开面采”。所谓“开面采”，又分为小开面、中开面和大开面，小开面为新梢顶部一叶的面积相当于第二叶的1/2，中开面为新梢顶部第一叶面积相当于第二叶的2/3;大开d面新梢顶叶的面积相当于第二叶的面积。

金骏眉茶叶的采摘季节：

不同茶叶按照采摘季节不同，分为春茶、夏茶、秋茶、冬茶。武夷山地区气候温和，虽然茶树生长时间长，但是一般都不采冬茶的，春茶采摘时节在谷雨前后，夏茶在夏至前后，秋茶在秋分前后，采摘应该遵循“开头适当早，中间网刚好，后期不粗老”的原则。

金骏眉茶叶的日光萎凋：

它利用光能热量使鲜叶适度失水，促进栈的活化，这对形成金骏眉茶的香气和去除臭味起着重要的作用，也为摇青创造良好的条件。晒青温度要求日光柔和余射，摊叶宜均薄，必要时可“二凉二晒”，时间10分钟至1小时，其间翻拌2－3次。晒青程度，一般至失去光泽，叶色转暗绿，顶叶下垂，梗弯而不断，手捍有弹性感。晒青后要再青，使其鲜叶“还阳”

金骏眉茶叶的室内萎凋：

将采回的金骏眉鲜叶摊放在笳笠上，静置于凉青架，酌 情翻动2－3次使萎凋均匀，闵青一般不独进行，与晒青相结合，它的主要作用：一是散发叶面水分和叶温，使茶青“转活”保持新鲜度；二是可调节晒青时间，延缓晒青水分蒸发的速度，便于摇青在一天是对晒青不足的鲜叶，也是一种补救的方法。凉青的适度是：嫩梗青绿饱水，叶表新鲜、无水分。

金骏眉茶叶的摇青发酵：

金骏眉茶青通过在摇青机中的摩擦运动，擦破叶缘细胞，从而 促进酶促氧化作用，使鲜叶发生一系列生物化学变化。1摇青时间：通过摇、凉(即动、静)反复进行4-5次，历时8-10小时，使叶子由硬 变软(“活来死去”)，谷称为“消青”，这达到“绿叶红镶边”。

金骏眉茶叶的摇青原则：

金骏眉摇青要掌握 “循序渐进”原则。摇青转速由，小渐多，用力轻渐生，摊叶由薄渐厚，时间由短渐长、发酵由轼渐重。3摇青“五看”一看品种摇青:叶多摇，薄叶轻摇，二看季节摇青：春茶气温低、湿度大，宜于重摇 夏暑茶气温高，宜轻摇 秋冬茶要求达到“三秋”即秋色、秋得、秋味、宜于轻摇。总之，摇青要做到是“春茶消，夏暑皱，秋茶水守牢”。三看气候摇青：南风天，轻摇，北风天，重摇。四看鲜叶老嫩摇青：鲜叶嫩，水分多，宜于晒足少摇鲜叶粗 老，鲜叶粗 老，宜于轻晒多摇。五看晒青程度 摇青晒青轻则重摇、晒青重则轻摇。4看青“三步骤”(即看摇青适度)：(1)摸 ：摸鲜叶是否柔软，有湿手感；(2)看：看叶色是否由青轻为暗绿，叶表出现红点 ；(3)闻：闻青气是否消退，香气显露。金骏眉茶叶的杀青定型：

金骏眉茶青在室内静置与搅拌，直至草(嗅)菁味渐失，而香气微扬时，且制茶师变为发酵已发适中 后，即可准备'杀青“(或称为炒青)杀青的目的，就是以高湿来破坏酵素的活性，抑制茶叶继续发酵，以免使得气温完全散失 而保有半发酵茶类特有的香味。同时也因杀青时叶中水分的大量蒸散，使叶质变柔软，以利于揉捻成型及干 燥的处理。在炒青法未发明前，共杏是cai”自然发酵“。而在杀青机未发发明前，茶农们炒青是得用双手在锅中炒此即”粗青得名之由来。天气凉爽还无所谓一，大热天时其燠热难当，也是相当辛苦。现代用杀青机来杀青就较方便了，其温度约在160度-180度左右，可以随意调整，温度也较易控制，但仍需要相当的经验。粗青的时间必须控制得恰好，茶青要炒透，才可蠢事我香气高、水色青，起锅太早，茶青未熟透，则成茶将带有草青味，炒青过度，叶缘即有刺手的感觉，甚或炒焦味，任由怎么泡，也无法除去。

金骏眉茶叶的揉捻加工：

经5-8分钟的持续揉捻民，使叶片卷成条索，破碎叶细胞，挤出休汁，粘附叶表，冲光时易溶于水，增浓金骏眉茶汤。揉捻 掌握“趁热，适量，快速、短时”原则 加压要“轻，重，轻”转速控制“慢、快、慢。小种红茶的制作过程包括萎凋、揉捻、发酵、烟熏烘干。金骏眉属于正山小种的新品种，其复杂的制作工艺和优质的原料使之品质一直处于红茶的顶尖位置。而自武夷山自然保护区腹地的红茶——正山小种，由于受到世界文化遗产地保护的限制，不可能大规模发展生产，所以正山小种红茶的年产量也极为有限，加上正山小种的制作工艺特别传统，近百年都一成不变，正是因为这样，所以正山小种就更显得弥足珍贵了。

银骏眉：正山堂银骏眉是正山茶叶有限公司在正山小种红茶传统工艺的基础上于2005年采用创新工艺研制的高端红茶。该茶原料产自武夷山国家级自然保护区内方圆565平方公里的高海拔、原生态茶山，由熟练女工采摘翠嫩的一芽一叶，再由经验丰富的茶师精心制作而成。正山堂银骏眉外形条索紧细，锋苗显秀，色泽油润；开汤汤色金黄澄澈，油润呈金圈；香气独特、高山韵显，属花香、果香与薯香等复合香型；滋味鲜活甘爽、喉韵悠长；叶底呈古铜色，舒展后，芽叶鲜活，秀挺亮丽，底香持久。其品质较逊于金骏眉，但其品质也为红茶之中的上品！

风险：从2008年开始，金骏眉在市场上不断升温，“红”遍大江南北。然而正是由于它的稀缺性催生了一大批的仿冒者，使得这个刚刚诞生不久的茶叶新品即陷入了“品牌”泛滥的困境。在巨大市场利润诱惑下，各地许多产茶区都转向金骏眉的生产，大量冠名“金骏眉”的茶叶潮水般涌向茶叶市场，使得金骏眉市场异常混乱。单芽就可以做金骏眉所以现在市面上所有单芽的人家都可以叫金骏眉，而没有标准的金骏眉，才是导致市场乱象的真正原因。市场太滥了 就没落了，就没有一个品质。最主要百来块也可以当金骏眉 本身金骏眉是高端的 你100多块也当金骏眉 那当然就会没落。

调研公司：正山茶业有限公司。

公司简介：福建武夷山国家级自然保护区正山茶业有限公司是正山小种红茶的专业生产企业，传承四百余年的正山小种红茶制作技艺。公司由正山小种红茶第二十四代传人——江元勋先生于2002年在茶界前辈张天福及社会各界人士的关心下创建。公司前身为江元勋先生于1997年白手起家创建的武夷山元勋茶厂，是生产、出口传统“正山小种”红茶的支柱企业，也是武夷山市委、市政府重点扶持的农业企业之一，同时还是福建省、南平市农业产业化龙头企业。公司于2005年研发的顶级红茶金骏眉带动了整个红茶的产业的发展，掀起了中国红茶的复兴。公司位于武夷山市桐木村庙湾，武夷山国家级自然保护区和武夷山世界自然遗产地的核心区内。这里是红茶始祖“正山小种红茶”的发源地，上世纪40年代，当代茶圣吴觉农和茶界泰斗张天福就曾在这里与江元勋先生的祖父江润梅先生一道为发展复兴“正山小种红茶”而默默的耕耘着。正山小种红茶是世界红茶的鼻祖，至今已有400余年的历史；她是红茶中的佼佼者，以其卓越的品质征服国内外市场，备受茶者的喜爱。所属国家：中国，主要产品和技术：正山小种红茶，金骏眉、银骏眉制作等。

品牌实力：元正牌，公司以金骏眉为契机，以正山堂为品牌开发了一系列有独特特色的高品质红茶——百年老枞、妃子笑和水底香等，满足了国内茶人红茶高品位消费的需要。

国际市场行情：茶是世界上仅次于饮用水的常见饮料。根据世界粮农组织(FAO)的统计资料表明，世界 上茶产量从2001年起就超过300万吨，2002 年茶产量达到320万吨。目前世界上茶叶生产 又以红茶为主，据估计，近年来世界茶叶生产中红茶约占77%，绿茶占21%，乌龙茶则占 2%。因此，及时了解和掌握国际红茶市场的动 态和资讯，在茶叶市场研究和茶叶生产和进出 口企业的市场决策中都有着重要的意义。在市场营销学中，SWOT分析法是最常见 的(同时也被实践证明是最有效的)有关产品 和企业前景分析研究框架。SWOT是英文单词 Strength(优势)、Weakness(弱点)、opportunity(机会)和Threat(威胁)的首字母，也就是从四个角度分析企业和产品在市场竞争中的地位。因此，我们对红茶的国际市场形势的分析，也可以从红茶在国际市场的优势、弱点、机会以 及市场威胁四个方面展开。市场优势(strength):欧美市场需求旺盛 众所周知，世界上最大的饮料消费市场是 北美和欧洲市场。换言之，谁把握了北美和欧 洲市场的消费群体，谁就可能在世界饮料市场 中抢占先机。世界茶叶价格主要受三个方面因素影响：一是茶叶供求关系，二是国际政治经济形势，三是咖啡以及若

干软饮料的产销和价格。供求关系是根本的因素，其他两方面因素是间接因素，是影响茶叶价格的重要参考因素。茶叶供求关系的影响：尽管茶叶市场复杂、曲折、多变，但是，茶价水平终究决定于供求关系这个客观规律。例如茶叶供应量减少，价格上升；价格上升又刺激生产，供应量增加过多，又使价格下降，并使消费量增加。茶叶供求关系，不仅是个数量问题，而且还受质量和季节因素的影响。而金骏眉是武夷山正山小种的一个分支却是中国红茶界的代表。创于2005年，原料产自于武夷山国家级自然保护区内的原生态茶山，手工采摘后由师傅精心制作。正宗的金骏眉外形紧秀，略显绒毛，重实。色泽黑中带点金汤色为金黄色啜一口入喉，甘甜感顿生，滋味鲜活甘爽。口感仍然饱满甘甜;叶底舒展后，芽尖鲜活，秀挺亮丽，叶色呈古铜色。总之，金骏眉实属可遇不可求之茶中珍品。

金骏眉是正山小种红茶传统工艺基础上研发而来的高端红茶，据说研发顶级红茶是为了完成我过茶叶界前辈的夙愿，当代茶圣吴觉农曾说过：“中国不能没有世界顶级的红茶”;茶界泰斗张天福说：“中国要发展世界顶级红茶”。江元勋从创办茶厂起，就立志“要为世界制作最好的红茶”，以告慰九泉之下的吴觉农先生和江润梅先生。“一个好汉三个邦”，“众人拾柴火焰高”。金骏眉的研发上市，离不开她有一班真心帮助的支持者、潜心探索的研发者、热心参与的制作者和用心宣传的推动者。金骏眉是集聚众人智慧的结晶。

金骏眉特别是桐木关的红茶价格仍然高居不下,有价无市。桐木红茶金骏眉以其优良的品质和有限的产量,仅限于流通在较高层次的礼品茶市场这类金骏眉桐木红茶价格在如今的制作成本、人工费用高涨的今天,6000元至上万元不等。金骏眉作为武夷山正山小种的顶级品种，一面世就以其独特口感，高端品质著称。而正山小种红茶最早于1604年由荷兰商人带到欧洲，后进入英国皇室，并成为英国皇室的御用饮品，据称英国女皇起床后的第一件事便是喝一杯来自中国武夷山桐木关的正山小种红茶；皇室的宠爱，还使正山小种红茶掀起了如今风靡欧洲的“下午茶”风尚；正山小种红茶也是明清两朝政府出口创汇的拳头产品，大约在清乾隆后期，中国出口的红茶中标有“正山小种红茶（Wuyi Bohea Black Tea）”牌子的占中国所有出口红茶的85%。庞大的贸易量不仅仅造成了英国对华贸易的巨大逆差，更成为1840年鸦片战争的导火索之一；正山小种红茶还是世界红茶鼻祖，如今闻名世界的祁门红茶、阿萨姆红茶、锡兰红茶等都是她的子孙。由此可见金骏眉的国际市场前景很好，不过由于研发时间较短，虽然品质上更优于祁门红茶，但市场占有量及知名度都逊于祁门。

竞争者：安溪铁观音：国际市场上茶叶分特级、高级、高中、中级和低级5种级别，11月份，国际市场茶叶价格总体处于缓慢回升态势。特级、高级、高中、中级的价格趋势基本一致，9月下旬茶叶价格升到峰顶后开始回落，10月下旬至11月上旬降至近期价格的底部，11月中下旬至目前价格在缓慢的回升；低级茶叶10月中旬升到近期价格高点后回落，11月上中旬降到近期最低点，从11月中旬以来回升较快，已逼近10月中旬价格的高点。11月底，特级价格在3.30美元/千克左右，高级徘徊在3.1~3.2美元/千克之间，高中维持3.08美元/千克，中级攀升到3.11美元/千克，低级已升到2.36美元/千克。近期5种茶叶价格趋势

祁门红茶：茶叶外形条索紧细苗秀，显毫，色泽乌润；茶叶香气清香持久，似果香又似兰花香，国际茶市上把这种香气专门叫做“祁门香”；茶叶汤色和叶底颜色红艳明亮，口感鲜醇酣厚，即便与牛奶和糖调饮，其香不仅不减，反而更加馥郁。“祁门香”所用的茶树是全国茶叶品种审定委员会议定的国家良种“祁门种”，灌木型，中叶类，树姿半开展，分枝密度中等叶片略向上斜生，叶形长椭

圆，叶面微隆起，叶色绿，富光泽，叶质柔软。茶叶外形条索紧细，苗秀显毫，色泽乌润；茶叶香气清香持久，似果香又似兰花香，国际茶市上把这种香气专门叫做”祁门香"；汤色红艳透明，叶底鲜红明亮。滋味醇厚，回味隽永。目前在全世界有名的红茶的种类有：祁门红茶(中国);阿萨姆红茶(印度:阿萨姆邦);大吉岭红茶(印度：西孟加拉邦的大吉岭);锡兰高地红茶(斯里兰卡);尼尔吉利茶(印度：尼尔吉利邦及泰米尔纳德邦)。中国是红茶的原产地，中国知名名茶有：福建的正山小种;福建的闽红;安徽的祁红;云南的滇红;广东的英德红茶，现在还有福建武夷的金骏眉。祁门以其悠久的历史和独特的口感和香气在国际市场上占有较大分量。

西湖龙井茶：西湖龙井茶，因产于中国杭州西湖的龙井茶区而得名。是我国的第一名茶，产于浙江杭州西湖的狮峰、龙井、五云山、虎跑一带，历史上曾分为“狮、龙、云、虎、梅”五个品类，其中多认为以产于狮峰的品质为最佳。形光扁平直，色翠略黄似糙米色，滋味甘鲜醇和，香气幽雅清高，汤色碧绿黄莹；叶底细嫩成朵。西湖龙井是绿茶，龙井茶属于绿茶扁炒青的一种，扁炒青品质特点是形状扁平光滑，因产地和制法不同，分为龙井、旗枪、大方三种。

西湖龙井位列我国十大名茶之一，具有1200多年历史，明代列为上品，清顺治列为贡品。清乾隆游览杭州西湖时，盛赞龙井茶，并把狮峰山下胡公庙前的十八棵茶树封为“御茶”。其作为中国十大名茶之一，在国际上虽比不上安溪铁观音和祁门红茶，但相对于其它绿茶还是不错的。

第三篇：中国服装国际市场调研报告

中国服装国际市场调研报告 刘伟南

《国际市场营销》期末考核

中国服装国际市场调研报告

专业班级： 12国际商务师班

学生姓名： 刘伟南

学号：1239020105

指导教师:钟飞燕

第 1页，共6页

摘要服装是我国出口的主要产品。我国是世界第一的“服装制造大国”，是世界第一的“服装出口大国”。然而在中国服装制造业如火如荼的虚假繁荣背后，却是用廉价的劳动力和庞大的市场培育国际品牌和养活国外设计师的尴尬真相。我国还不是服装行业的强国，至今还没有真正的国际品牌。我国服装出口量大，是因为我国成本低廉、劳动力丰富和大规模生产，可以为一些知名的国际品牌进行贴牌生产来换取廉价的加工费。我国的服装出口企业必须改革发展模式，加快品牌建设，提高出口服装的品牌附加值。

关键词服装出口品牌国际营销

相关理论概述SWOT分析理论 SWOT分析法（也称TOWS分析法、道斯矩阵）即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。在分析时，应把所有的内部因素（即优劣势）集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。

1、机会与威胁分析（OT）随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展，特别是世界经济全球化、一体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。正因为如此，环境分析成为一种日益重要的企业职能。环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。

2、优势与劣势分析（SW）识别环境中有吸引力的机会是一回事，拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。每个企业都要定期检查自己的优势与劣势，这可通过“企业经营管理检核表”的方式进行。企业或企业外的咨询机构都可利用这一格式检查企业的营销、财务、制造和组织能力。每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或特弱划分等级。竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西，它可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象以及服务的及时、态度的热情等。虽然竞争优势实际上指的是一个企业比其竞争对手有较强的综合优势，但是明确企业究竟在哪一个方面具有优势更有意义，因为只有这样，才可以扬长避短，或者以实击虚。企业在维持竞争优势过程中，必须深刻认识自身的资源和能力，采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势，势必会吸引到竞争对手的注意。一般地说，企业经过一段时期的努力，建立起某种竞争优势;然后就处于维持这种竞争优势的态势，竞争对手开始逐渐做出反应;而后，如果竞

争对手直接进攻企业的优势所在，或采取其它更为有力的策略，就会使这种优势受到削弱。最后通过填写SWOT分析矩阵，可以将刚才的优势和劣势按机会和威胁分别填入矩阵中，以便一目了然的看出各个要素。

[正文]：

一、我国服装企业出口的竞争优势

（一）中国是服装制造大国，原材料成本廉价，劳动力丰富的优势是众所周知的。除了这些显而易见的优势之外，中国服装企业在长期为外国品牌进行OEM生产的过程中积累了大量的经验。了解了国际品牌的文化、个性、设计思路和对流行趋势的把握，掌握了其生产工艺、运作技术，学习到了其经营模式和销售模式，这些都是品牌在国际市场上运作的要素。

（二）中国自主服装品牌在进入国际市场时，可以充分利用从OEM订单中学来的这些要素，再加上自己品牌的特色元素，就可以生产出既受国际市场欢迎，又有自己品牌特色的产品。对于中国服装企业自身来说，使自己的品牌进入国际市场，出了可以使企业摆脱贴牌工厂的标签，从“中国制造”变为“中国创造”。更加明显的优势是，可以扩大品牌的影响范围，树立品牌国际形象。这样在开拓国际市场同时，也可以进一步扩大在国内市场的影响力，巩固国内市场，减少营销成本。

（三）我国具有悠久的纺织品服装生产历史，经验和技术比较突出，另外，纺织品服装行业也是最早进入国际竞争的行业之一，所以历史因素使我国的该行业具有先天的优势，促使我国大量出口纺织服装产品。

二、我国服装企业出口的竞争劣势

（一）国内许多大规模的服装企业，实际上是典型的“加工型企业”。其生产能力相对较强，设计能力和营销能力相对较弱。这类企业对生产管理和成本核算相对重视，但由于市场营销能力比较薄弱，难以承受较大的市场波动。

（二）同时，由于设计能力不足，也限制了这类企业的市场发展战略。所以，企业应该有强大的设计开发能力和市场营销能力。这种企业的结构好象是一个杠铃，中间是生产开发和生产管理，两端是设计和营销，企业的运作就像杠铃一样，紧握中间的管理去平衡两端的能力，用两端的力量来显示企业的实力，这种企业的综合开发能力强，有很强的市场竞争力。服装企业由被动市场型的橄榄结构升级为主动市场型的杠铃结构，必须得到相应信息技术的全方位支持。

（三）中国服装企业结构链停留在传统设计管理的模式，由于设计手段多停留在纸面放样的落后阶段，设计周期长，试制成本高，造成新产品创新能力弱，新品开发周期长，就不容易发掘适销对路的产品，进而造成库存积压，影响资金周转。服装的新产品周期(设计、成衣到进入销售)工业发达国家平均2周，美国最快4天，而我国平均是10周时间，差距非常明显。

三、我国服装企业出口的机会

（一）目前的经济发展形势，对中小企业来说是一次大的挑战，但更是一次大的机遇。其中一个重要依据就是中国13亿的消费市场受金融风险的影响很有限。所以结论是：一方面，企业要狠抓产品质量，加强管理，提升服务水平，自我完善。另一方面，稳切市场消费需求的脉搏，适销对路，做好营销工作，不断扩大国内市场的同时拓取国际市场。

（二）纺织品服装在中国的迅速发展是中国要素禀赋构成情况的自然选择，中国人口密度远远大于世界其他国家，是巴西的69倍，是加拿大的409倍。因此，劳动力属于我国的丰腴要素，我国在劳动密集型产品上具有比较优势。

（三）廉价的劳动力市场中国纺织产业的竞争优势主要在于利用极为丰富的劳动力资源，大量廉价的劳动力使该行业得以严格控制人力成本，这样中国的劳动力成本远远低于世界主要竞争对手。美国制造业工人的时薪（包括津贴）平均为20.32美元。而中国是75美分。丰富而又优质的劳动力资源，使中国的纺织服装行业可以更好的利用价格竞争手段，通过低价竞争占领市场。

（四）巨大的国际市场需求纺织品服装属于日用消费品，全世界对于该类产品的需求量很大。根据WTO公布的世界纺织品与服装贸易数据，仅2003年一年世界纺织品的出口总额就为1369亿美元，服装的出口额为1850亿美元，而我国当年的出口分额占世界的24.5%，稳居世界第一大出口国的地位。这些数据说明，纺织服装类商品具有巨大的国际市场。另外，我国的纺织类产品大部分属于初级产品，科技含量不高，世界市场的差异化并不显著，再加上出口加工品的大量存在，使得该类商品能够占有很大的市场分额。

（五）丰富的原材料资源中国是个农业大国，棉花等纺织品服装的重要原料的生产都居世界前列，目前，我国的化纤、纱、丝以及纺织机械的生产能力都居世界首位，可见纺织品服装行业的上游企业已经具有相当的规模供货能力，可以以大量优质的棉、丝来保证我国纺

织品服装业的生产。

四、我国服装企业出口的威胁

（一）中国服装行业的目标市场范围相当广泛，贴牌生产的产品在世界各地都可以见到身影。但是提及中国自主服装品牌，主要的目标市场定位于中国。而今，中国本土市场竞争已接近白热化。中国自主服装品牌的海外知名度现阶段还比较低，品牌文化、设计思路、经营模式、销售模式等方面与国际知名的服装品牌还存在很大差距。

（二）各服装企业之间的竞争也还停留在比较低层面上，主要还停留在价格、款式等方面的竞争，绝大多数服装企业的产品销售还是以批发市场的大流通为主。

（三）由美国次贷危机引发的世界金融风暴，来势迅猛，给我国服装业造成了巨大的影响。目前，2/3的服装企业处于亏损状态，全行业利润率从二零零七年的1.48%下降到08年的0。1%.08年上半年倒闭的6。7家中小企业当中，有１万多家属于纺织服装行业，里面大部分为无牌、贴牌、定牌出口企业。从表面看，欧美经济的衰退，订单减少，导致我国服装出口下滑，对欧美市场依存度高的企业陷入困境，整个行业面临一片冬天的寒萧。一俟欧美国家的救市政策见成效，经济复苏，寒冬似乎就会过去。如果往深层思索，问题也许不会如此简单。

（四）服装业在加入WTO以后，如果只依靠依赖于较低的劳动力成本的价格优势，增长空间将越来越小，人民币汇率上升也对出口造成深远的伤害。

（五）除了以上几个方面的因素，还要将进入海外市场和在海外进行品牌运作的成本，以及进入海外市场的成本，像是关税壁垒、政治风险等考虑在内。

五、我国服装企业出口的对应措施

（一）在目标市场的选择上，不能一味模仿海外成功品牌的模式，应该注意结合自身品牌情况。根据目前中国自主服装品牌的现状，其目标市场大致可以定位经济较发达的欧美地区和经济欠发达的东亚地区。由于欧美国家与我国在地理、人口、经济等多方面都存在着明显的差异。所以在这类地区的目标市场战略选择上应采用差异化战略。进入这类目标市场的服装产品应具有明显的中国特色。同时应采取高攀式的目标市场扩展战略，寻求利用当地的先进管理、设计技术来弥补中国自主服装品牌的不足 对于亚洲经济发达程度一般的地区，由于这些地区和中国本土的状况比较相似，而且人口构成都属于亚洲人，从体型，身高上都

比较相似，对于这类目标市场可采用无差异性目标市场战略。可以运用波及式战略作为目标市场扩张战略。利用邻近国家之间存在的历史文化联系，减轻初涉国际市场的存在的不适。

（二）对于服装品牌来说，产品附加值高，产品中中国元素比较多，采用直接的方式进入当地市场，摆脱出口中间商的渠道与业务范围的限制自主选择海外市场将纳入；还可以拥有较大的营销控制权，建立自己的渠道网络；对于这类自主服装品牌直接出口最重要的一个优点就是可以提高这类服装企业的国际营销管理水平，为以后与国际知名品牌竞争积累经验。

（三）服装品牌以价格低廉，款式多样，流行性强为特色，必须紧跟时尚潮流。这就要求企业要大大缩短服装产品的制造、运输时间，在第一时间将最流行的产品推向市场。只有在当地直接建厂，才能使新产品更新速度满足瞬息万变的流行趋势。同时在海外直接建厂还有利于品牌捕捉到来自世界各地的流行元素，使自己品牌更加多元化，丰富自己品牌产品款式。除了可以紧跟流行之外，在国外直接投资建厂还能最大程度的利用当地的各种资源，降低产品陈本。

（四）技术进步求发展，转变生产和经营模式，降低能耗求得平衡发展是未来企业的发展方向。此次的金融冲击，对于中小企业来说实际上是一个转变思维方式和转变发展战略的良好契机，是一次历史性的机遇。所以盲目规避风险，不求发展的做法是不可取的。应该借此机遇，逐步但彻底的“蜕变 ”。强化企业的核心竞争力，以专业化的发展模式来降低产品在研发，生产，销售过程中的能耗。避免盲目多元，不在数量和资金规模上追求行业第一，而要在核心技术，产品质量和服务上追求第一。强化团队的贡献力。

（五）品牌是一种无形资产，是产品附加值的总称，是企业预设给消费者的情感体验。在产品高度同质化的今天，品牌毫无疑问成了企业营销的核心。一个好的品牌就是利润的保证。

参考文献：

[1]琚劲.我国服装进入国际市场的营销策略研究[OL].http://jpkc2.wzu.edu.cn/scyxx/shownews.aspx?zid=1778.2010

[2]佚名.中国自主服装品牌如何进入国际市场[OL].百度文库.2014

[3]佚名.浅谈中国服装行业现状及行业调整[OL].百度文库.2014

第四篇：关于XX国际大厦邮政业务市场调研报告

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ID：专业可行性报告

关于XX国际大厦邮政业务市场调研报告

一、调查目的和意义

目前，我局在XX国际大厦的邮政业务点业务出现持续下滑势态，其中200X年国际大厦管理处代办点年收入累计155万元（其中特快业务86万元、函件业务37万元、包裹业务14万元、集邮及其他代办业务18万元），07年较06年下降22%，08年上半年该代办点业务继续呈下滑趋势。鉴于此，为了及时掌握邮递市场信息，了解客户的需求，分析现状及业务流失的原因，针对我代办点的实际状况，提出我代办点下一步市场营销的措施及建议，切实解决业务下滑的实际问题，促进代办点销售业绩有效提升。

二、调查的方法和群体

（一）调查地点：XX国际大厦

（二）调查对象：XX国际大厦入驻公司

（三）调查程序：

1．设计调查问卷，明确调查方向和内容； 2．根据回收调查问卷进行分析

（四）、问卷设计 调查问卷

您好：

打扰一下，帮我填一个表可以吗？为了了解XX国际大厦入驻公司的职员对于邮政业务的市场需求，特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间完成这份市场调查.，将您的选项填入括号中。

第一题，您所在公司的性质？A：民营

B：外企

C:国有企业

第二题（1）您邮寄包裹一般会选用什么渠道？ A、宅急送

B、其它快递公司

C：邮局代办点

（2）选择该渠道的理由：

A、价格低廉

B、方便快捷

C：服务态度好

D：行业规范，保险系数大 淘宝专业定制

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第三题：（1）您邮递函件一般会选择什么渠道？

A、电话

B、电子邮件

C：邮局代办点

（2）选择该渠道的理由：

A、价格低廉

B、方便快捷

C：服务态度好

D：行业规范，保险系数大

三、调查数据分析

此次在XX国际大厦共发出调查问卷150份，收回问卷132份。其中民营企业42份，外企68份，国有企业22份。收回调查问卷中有69人选择快递公司邮递包裹，有31人选择宅急送，32人选择邮局代办点，选择快递公司的理由为：方便快捷、价格低廉占58%，服务态度好42%；选择宅急送的理由为：方便快捷、价格低廉占46%，服务态度好为54%;选择邮政代办点的理由为：安全可靠占65%，方便快捷、价格、服务态度好占35%。可以看出大多数公司职员还是选择快递公司和宅急送传递函件和包裹，大多数人看重的是快捷方便，价格低廉。

四、调查结论和建议

根据XX国际大厦邮递业务实际情况，我们有几点不成熟的想法，供参考：

（1）进一步优化我们的客户服务，我们邮政局应在原有的网络优势的基础上认识差距，建立有效应对业务量变化的监测、预警和控制机制，切实做好全网的统筹和调度工作，合理调配生产设施和人员，优化操作流程，提高生产效率，减低运营成本，保障旺季生产期间寄递渠道畅通，防止出现因快件积压、滚存而造成延误等损害消费者权益的现象，以便吸引客户。

（2）加强代办点的员工责任意识，强化执行力，通过调整考核机制，调动员工工作积极性、主动性，提升揽投服务水平，促进XX国际大厦邮政代办点服务水平的提高。

（3）根据企业用邮情况，积极采取营销措施，对有潜力的客户逐个上门，从客户最敏感的时限和价格两个方面，着力宣传邮政EMS的优势，通过有针对性的宣传，挽回更多的流失的客户。

第五篇：如何写市场调研报告

市场调研是在调查的基础上对客观环境收集数据和汇总情报的分析、判断，调研为目标服务，市场调研就是为了实现管理目标而进行的信息收集和数据分析。

市场调研流程的11个步骤:

1.确定市场调研的必要性

2.定义问题

3.确立调研目标

4.确定调研设计方案

5.确定信息的类型和来源

6.确定收集资料

7.问卷设计

8.确定抽样方案及样本容量

9.收集资料

10.资料分析

11.撰写调研报告