彩铃推广实施方案

第一篇：彩铃推广实施方案

彩铃推广实施方案讨论稿

彩铃基本介绍

酒店统一设置彩铃可以让拨打酒店成员电话的主叫客户在接通等待时收听到统一定制的音乐和语音，以展现本集团的整体风采，拓宽企业与外界沟通的渠道。

◆ 彩铃具有一企一音、新颖时尚、影响广泛、节约费用等特点。◆ 可以利用企业彩铃宣传，推广企业产品；

◆ 可以彰显企业理念、企业形象；

◆ 尤其在我们酒店服务行业可以统一服务标准业中、服务形象等优点。◆ 更可以让广大群众更快、更清晰的了解酒店优惠活动的实时更新。

彩铃的优点

★ 迅速提升企业形象，让来电客户对企业更了解、更信赖

★ 彩铃具有很强的广告效应

★ 有多少来电就有多少免费的宣传

★ 将误打和串线变为商机

★ 广告效应具有非常强的针对性

★ 让客户的等待不再枯燥同时变为商机

★ 通过彩铃实现的广告是廉价的★ 将每一个员工的家人及朋友都变成您的潜在客户

★ 对外服务条理化

★ 有声的名片，无人职守的前台

酒店于彩铃的运用

〃您好！欢迎致电XX店，建一流酒店、创一流服务、做一流品牌！是我们的宗旨。现酒店推出会员卡方案，更多优惠方案请咨询。

〃您好！欢迎致电***公司，现酒店面向全国各地诚招加盟商。以先进的管理理念，优异的管理班子为基础，帮助扶持各类经济快捷型酒店。竭诚欢迎广大新老客户光临恰谈。

2013年1月10日 **集团企划部

第二篇：彩铃用语

您好！欢迎致电陕西通运专用汽车集团有限公司，我公司以“专业创造价值”的理念，为用户提供“好用实用耐用”的产品和“全心 全意 全程”的服务，电话正在接通中，请等待„„

第三篇：美丽约会彩铃推广方案

魅力女人·美丽约会

——彩铃推广方案

目录

一、活动构思

二、活动简介

三、活动内容

四、推广计划

五、效果预估

一、活动构思1、3月，属于魅力女人的节日！在这处处勃发生机的季节，有什么比与友人分享美丽更有趣？！

2、时尚、品味、服饰、美容、塑身、情感、职场、居家„„数之不尽的话题，在我们的美丽约会中，将一一与您分享！为美丽升级，做有品位的魅力女人，快快加入我们的行列吧！

3、节日营销是彩铃推广的一个重要契机。本次活动将针对女性用户，从“魅力、美丽”出发，把彩铃真切地融入生活的快乐点滴中。

二、活动简介

1、活动主题：

魅力女人·美丽约会

2、活动时间：

2006年2月22日-3月11日

3、活动对象：

广东移动所有彩铃业务用户及准用户

三、活动内容

1.活动说明

时尚、品味、服饰、美容、塑身、情感、职场、居家……

数之不尽的魅力话题，在我们的美丽约会中，将一一与您分享！

3月，属于魅力女人的美丽节日！在这处处勃发生机的季节，有什么比与友人分享美丽更有趣？！

为美丽升级，为魅力变身，快快加入我们的行列吧！

2.活动形式

（1）在彩铃IVR专区上开辟活动专区，并彩铃网站上开设活动专页同步进行活动，向用户推荐最具魅力的时尚彩铃。

（2）用户成功定制彩铃后，编写短信发出愿望——希望参与我们的“美丽约会”。

（3）粉红小天使根据用户提供的资料进行筛选并随机抽取，邀请38名魅力女性参与我们的“美丽约会”。

（4）凡参与活动定制彩铃用户将参与各项抽奖，获取各项美丽礼物。

3.美丽约会

在“3·8”妇女节当天，邀请38名魅力女性参与我们的“美丽约会”。

具体内容：

（1）美丽分享

邀请知名化妆品牌资深美容讲师介绍最新美容护肤知识、展示06彩妆趋势。

（2）魅力大变身

现场进行彩妆、发型大变身，并现场评选“魅力皇后”。

（3）情感交流

时尚、品味、情感、职场、居家……都是属于我们的话题。

（4）礼品大派送

活动现场各种精美礼品大派送。

四、推广计划

1.彩铃IVR活动专区宣传；

2.互联网站宣传；

3.媒体广告宣传；

4.WAP站点宣传；

5.活动信息公告；

6.飞讯本地电台等媒体资源支持；

7.宣传单张；

8.线下推动；

9.其他渠道。

注：推广计划在方案具体执行时将根据实际情况作调整）

五、效果预估

1.提高彩铃渗透率:

通过节日活动的推动，直接提高用户的彩铃更换率，并从祝福的角度出发，让彩铃变成情感沟通的桥梁，从而提升彩铃用户的渗透率。

2.培养用户的消费:

通过互动的形式给用户带来彩铃新感受，以保持彩铃用户的忠诚度，逐步培养彩铃用户使用更换彩铃的消费习惯，利用营销点带动彩铃的销售量。

3.树立品牌文化:

结合情感营销路线，营造彩铃文化氛围，建立移动12530彩铃文化品牌并同时提升移动公司的品牌价值。

第四篇：彩铃服务协议

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彩铃服务协议

甲方：_________（以下简称甲方）

乙方：_________（以下简称乙方）

一、总则

甲乙双方本着平等自愿的原则，就甲方为乙方提供彩铃服务相关事宜特签定本协议，供双方信守。

二、定义

1．“彩铃（个性化回铃音）业务”是一项由被叫客户定制，为主叫客户提供一段音乐歌曲、其它特别的声音或其他录音来替代普通回铃音的业务。当客户申请开通彩铃业务之后，可以自行设定个性化回铃音，在其做被叫时，为主叫客户播放定制的个人铃音，来代替普通的回铃音。

2．彩铃有效期：每首彩铃的有效期为内容提供商自相关版权人处所获得的该个人铃音作品的有效许可使用期限。在当前试用阶段，我们不对铃音的有效期做承诺。

3．帐期：每月1日0时至当月末最后一日24时。

三、业务开通范围

甲方本地_________网络移动电话用户。

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四、试用期和试用规模

当前为试用期，试用期甲方免收乙方相关信息费，试用用户总规模为

_________户，每天开户限制为_________户，暂定试用期截止到_________年_________月_________日24时。请及时关注本网站的公布信息。

五、资费

1．月租费：乙方申请开通彩铃业务后，甲方按月收取乙方彩铃业务月功能费（待定_________元／月），使用不足一个月的按整月收取该月月租费。

2．信息费：乙方下载个人铃音时按次交纳信息费，每条个人铃音信息费由内容提供商定价，由甲方受托代其向乙方收取。

3．乙方拨打特服号码（_________），甲方按各品牌现行网内通话费标准收取通话费。

4．乙方应于甲方规定的每月交费期内向甲方交纳上述通信费，试用期间免收月租费和铃音下载等信息费。试用期结束开始正式商用时，将收取相关信息费。

六、双方权利义务

1．甲方对订制彩铃业务的移动电话按照本协议的约定提供服务并向该移动电话机主收取相关费用。

2．乙方位于甲方_________网络覆盖范围且不处于关机、不在服务区、客户忙、呼叫转移、呼叫等待、以及其它无法接通的状态时，呼叫乙方的主叫方满足下述条件之一，主叫方可听到乙方定制的个人铃音：

（1）拨打乙方移动电话时处在甲方移动网络覆盖范围内的甲方移动电话客户；

（2）位于_________行政区域范围，使用_________其他电信运营商号码拨打乙方移动电话的主叫方。

3．每首彩铃标注的有效期为内容提供商自相关版权人处所获得的该个人铃音作品的有效许可使用期限。甲方向乙方提供该彩铃的期限以该彩铃有效期为限。彩铃下载入乙方“个人铃音库”后，只要乙方不删除，且未到达该彩铃版权有效期，即可使用；若该彩铃版权有效期限届满，则版权有效期过期的彩铃将被删除且被系统默认彩铃代替，但在乙方向甲方申请取消“彩铃（个性化回铃音）业务”并经甲方确认前，甲方继续按照约定标准收取月租费。

在当前试用阶段，我们不对铃音的有效期做承诺。试用期结束，使用视内容提供商与甲方之间的续约情况，以及与相关版权人之间的续约情况而定。如续约后乙方拟继续使用已订制的个人铃音，是否重新收取信息费以内容提供商规定为准，甲方按本协议约定收取乙方月租费。

4．在特定情况下（包括但不限于网络资源不足、音源故障等）甲方系统可能不播放个人铃音，乙方在签订本协议前已充分知悉并自愿接受。

5．如因甲方难以避免、难以排除的技术或网络故障造成甲方无法提供本协议所约定的服务，乙方同意不视为违约。但甲方将尽最大努力争取在最短时间内排除故障。

6．乙方承诺于甲方规定的每月交费期内向甲方足额交纳本协议约定的各项费用。

7．本协议有效期内，若乙方申请停机或因发生欠费被停机满一个自然月时，免收乙方当月的彩铃业务月租费；乙方停机、开机当月，按整月收取彩铃业务月租费。停机期间甲方中止向乙方提供本协议所约定的服务。

8．本协议如有变更，甲方将在甲方网站以业务公告的形式通知乙方；若乙方对新协议有异议，须在业务公告发出后一个月内与甲方协商，否则将视为乙方已知悉并同意本协议的变更。

9．对因不可抗力（如地震、洪水等自然灾害、战争、**等）及政府行为而使本协议部分或全部不能履行，双方互不承担违约责任。

七、保密与安全

1．为确认业务使用者的真实身份，彩铃业务在网站受理时采用相关认证鉴权，甲方已采取现行有效的技术手段保障乙方资料的保密和安全，但甲方并未承诺网络的绝对安全。

2．因乙方自身原因造成密码泄漏、他人盗用所产生的损失，甲方不承担任何责任。

3．客户使用_________客服热线、_________自动服务系统办理彩铃业务，甲方有权且有合理充分理由相信使用手机办理该业务者为该手机机主，且甲方只为拨叫上述系统时所用的手机号码办理彩铃相关业务；如因乙方自身原因造成手机丢失、他人盗用所产生的损失，甲方不承担任何责任。

八、甲方免责条款

本协议约定由甲方向乙方提供的彩铃服务限于通信服务，彩铃业务中所有个人铃音内容及音源的合法使用授权由相应的个人铃音内容提供商提供，内容提供商负责其提供的个人铃音内容合法性、音源使用的合法性和铃音的质量。因个人铃音提供商提供的铃音内容不合法或侵害第三方合法权利或存在质量瑕疵而影响本协议履行的，甲方不对乙方承担任何责任。

九、协议变更终止及其他

1．如甲方彩铃业务服务内容有扩充或其他变动，以甲方网站所发相关业务公告为准。

2．在提前30日于甲方网站以业务公告的形式通知乙方停止提供本协议约定之彩铃业务的前提下，甲方有权终止本协议。

3．此协议试用于彩铃业务试用期，对彩铃业务正式商用仅有参考价值。

4．中国_________公司对本协议保留在法律许可范围内的解释权。

甲方（签章）：_________乙方（签章）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第五篇：彩铃服务协议

甲方：_________（以下简称甲方）

乙方：_________（以下简称乙方）

一、总则

甲乙双方本着平等自愿的原则，就甲方为乙方提供彩铃服务相关事宜特签定本协议，供双方信守。

二、定义

1．“彩铃（个性化回铃音）业务”是一项由被叫客户定制，为主叫客户提供一段音乐歌曲、其它特别的声音或其他录音来替代普通回铃音的业务。当客户申请开通彩铃业务之后，可以自行设定个性化回铃音，在其做被叫时，为主叫客户播放定制的个人铃音，来代替普通的回铃音。

2．彩铃有效期：每首彩铃的有效期为内容提供商自相关版权人处所获得的该个人铃音作品的有效许可使用期限。在当前试用阶段，我们不对铃音的有效期做承诺。

3．帐期：每月1日0时至当月末最后一日24时。

三、业务开通范围

甲方本地_________网络移动电话用户。

四、试用期和试用规模

当前为试用期，试用期甲方免收乙方相关信息费，试用用户总规模为_________户，每天开户限制为_________户，暂定试用期截止到_________年_________月_________日24时。请及时关注本网站的公布信息。

五、资费

1．月租费：乙方申请开通彩铃业务后，甲方按月收取乙方彩铃业务月功能费（待定_________元／月），使用不足一个月的按整月收取该月月租费。

2．信息费：乙方下载个人铃音时按次交纳信息费，每条个人铃音信息费由内容提供商定价，由甲方受托代其向乙方收取。

3．乙方拨打特服号码（_________），甲方按各品牌现行网内通话费标准收取通话费。

4．乙方应于甲方规定的每月交费期内向甲方交纳上述通信费，试用期间免收月租费和铃音下载等信息费。试用期结束开始正式商用时，将收取相关信息费。

六、双方权利义务

1．甲方对订制彩铃业务的移动电话按照本协议的约定提供服务并向该移动电话机主收取相关费用。

2．乙方位于甲方_________网络覆盖范围且不处于关机、不在服务区、客户忙、呼叫转移、呼叫等待、以及其它无法接通的状态时，呼叫乙方的主叫方满足下述条件之一，主叫方可听到乙方定制的个人铃音：

（1）拨打乙方移动电话时处在甲方移动网络覆盖范围内的甲方移动电话客户；

（2）位于_________行政区域范围，使用_________其他电信运营商号码拨打乙方移动电话的主叫方。

3．每首彩铃标注的有效期为内容提供商自相关版权人处所获得的该个人铃音作品的有效许可使用期限。甲方向乙方提供该彩铃的期限以该彩铃有效期为限。彩铃下载入乙方“个人铃音库”后，只要乙方不删除，且未到达该彩铃版权有效期，即可使用；若该彩铃版权有效期限届满，则版权有效期过期的彩铃将被删除且被系统默认彩铃代替，但在乙方向甲方申请取消“彩铃（个性化回铃音）业务”并经甲方确认前，甲方继续按照约定标准收取月租费。

在当前试用阶段，我们不对铃音的有效期做承诺。试用期结束，使用视内容提供商与甲方之间的续约情况，以及与相关版权人之间的续约情况而定。如续约后乙方拟继续使用已订制的个人铃音，是否重新收取信息费以内容提供商规定为准，甲方按本协议约定收取乙方月租费。

4．在特定情况下（包括但不限于网络资源不足、音源故障等）甲方系统可能不播放个人铃音，乙方在签订本协议前已充分知悉并自愿接受。

5．如因甲方难以避免、难以排除的技术或网络故障造成甲方无法提供本协议所约定的服务，乙方同意不视为违约。但甲方将尽最大努力争取在最短时间内排除故障。

6．乙方承诺于甲方规定的每月交费期内向甲方足额交纳本协议约定的各项费用。

7．本协议有效期内，若乙方申请停机或因发生欠费被停机满一个自然月时，免收乙方当月的彩铃业务月租费；乙方停机、开机当月，按整月收取彩铃业务月租费。停机期间甲方中止向乙方提供本协议所约定的服务。

8．本协议如有变更，甲方将在甲方网站以业务公告的形式通知乙方；若乙方对新协议有异议，须在业务公告发出后一个月内与甲方协商，否则将视为乙方已知悉并同意本协议的变更。

9．对因不可抗力（如地震、洪水等自然灾害、战争、**等）及政府行为而使本协议部分或全部不能履行，双方互不承担违约责任。

七、保密与安全

1．为确认业务使用者的真实身份，彩铃业务在网站受理时采用相关认证鉴权，甲方已采取现行有效的技术手段保障乙方资料的保密和安全，但甲方并未承诺网络的绝对安全。

2．因乙方自身原因造成密码泄漏、他人盗用所产生的损失，甲方不承担任何责任。

3．客户使用_________客服热线、_________自动服务系统办理彩铃业务，甲方有权且有合理充分理由相信使用手机办理该业务者为该手机机主，且甲方只为拨叫上述系统时所用的手机号码办理彩铃相关业务；如因乙方自身原因造成手机丢失、他人盗用所产生的损失，甲方不承担任何责任。

八、甲方免责条款

本协议约定由甲方向乙方提供的彩铃服务限于通信服务，彩铃业务中所有个人铃音内容及音源的合法使用授权由相应的个人铃音内容提供商提供，内容提供商负责其提供的个人铃音内容合法性、音源使用的合法性和铃音的质量。因个人铃音提供商提供的铃音内容不合法或侵害第三方合法权利或存在质量瑕疵而影响本协议履行的，甲方不对乙方承担任何责任。

九、协议变更终止及其他

1．如甲方彩铃业务服务内容有扩充或其他变动，以甲方网站所发相关业务公告为准。

2．在提前30日于甲方网站以业务公告的形式通知乙方停止提供本协议约定之彩铃业务的前提下，甲方有权终止本协议。

3．此协议试用于彩铃业务试用期，对彩铃业务正式商用仅有参考价值。

4．中国_________公司对本协议保留在法律许可范围内的解释权。

甲方（签章）：_________ 乙方（签章）：_________

_________年____月____日_________年____月____日