微笑是一种态度

第一篇：微笑是一种态度

微笑是一种态度。

微笑是幼儿园的第一张名片。

微笑是我们向家长表达友好的最天然语言。

微笑看似表现在面部表情，其实它深藏在我们的内心；我们因内心愉悦而微笑。微笑贯穿在我们言谈举止中。

微笑贯穿在我们的一日生活中。

微笑是可以训练的，快捷，也是一种态度。

快捷，表明我们的服务体系没有盲区；家长有需求，我们迅速做出反应。

快捷，要求我们的反应速度必须量化。

快捷，要求我们的工作流程必须畅通无阻。

快捷，不仅要求速度，而且要求便捷。

专业，是我们活着的理由。

专业，是我们用生命影响生命的载体。专业，是我们彻底征服家长的利器。

没有专业，就没有品质。

没有专业，就没有核心竞争能力。

没有专业，就没有红缨品牌。

抱怨，是家长对我们工作的检查和鞭策。

抱怨，是拿来解决的，不是拿来伤害自己的。

抱怨，是永远无法避免的，即便你做得很好。

抱怨，可以提前做预案。

抱怨，可以让坏事变成好事。

红缨教育集团借鉴企业管理的经验，并从多年的家长工作实践中提取了四大服务理念：微笑服务、快捷服务、专业服务和抱怨服务。这四大服务理念应作为我们进行家长工作的指导思想，用来锻造幼儿园工作人员的职业素养。

第二篇：微笑是一种态度

微笑是一种态度

------《“事”说师生关系》读书笔记

学校发了《“事”说师生关系》这本书我就随意翻阅了一下，给我印象最深的是《微笑是一种态度》。

作者把谢东的歌曲《笑脸》作为结尾，来提醒做老师的我们给学生实实在在、真真切切、明明白白的微笑服务。看来有些搞笑，可却是寓意深远。

微笑教育是我们教育的目标。它是指教会学生微笑，教会学生具有乐观、向上、自信、善良、友好的素养，能自由、快乐、幸福地学习、生活。高尔基曾经说过：“你能不能在人身上激起一种荡涤灵魂的乐观的笑呢？”这种“荡涤灵魂的乐观的笑”，不仅是宣泄感情的方式，更是一种人生态度。微笑教育的目标，就是要“激起”这种“荡涤灵魂的乐观的笑”，造就微笑人生。

在教育教学中，后进生的心理压力特大，总是笑不起来，是因为他们没有几多的成功体验，学习生活中没有多少值得他们高兴的事，所以很难有笑，即使笑多也不是“会心的微笑”。所以在我们的教育教学中多重视后进生的微笑教育。

还记得有一次，一个学生家长非常感激地告诉我这样一件事。他的孩子今天兴致勃勃地回来告诉他：今天老师对他笑了。这让我恍然大悟：的确，这位学生最近有所进步。这也让我非常惭愧，虽然他不是那么优秀，甚至常常捣蛋。可是，我为什么对他这么吝啬？在孩子眼里老师的微笑是多么神圣，多么高尚。

微笑是人与人之间心灵上的沟通，是相互尊重的体现，微笑可以消除人与人这间的芥蒂，拉近人与人之间的距离。微笑会让你获得友谊，微笑会使你充满自信，微笑像冬天的一抹阳光，夏季的一丝凉风，沙漠中的一片绿洲。

教育需要微笑，教育离不开微笑。我们的学校要让教育生活的“感觉像春天”，那就需要为教育生活营造一片绿色环境。微笑就是一种简单最有效的“绿色素”。用作者的话来结束：我们的教育要让学生“常常得想，现在的你，就在我身边露出笑脸”，而不是让学生“可是可是我却搞不清，你离我是近还是远”。

我也将永远把“老师啊，你今天对学生微笑了没有”作为我教育的名言。

第三篇：质量是一种态度

质量是责任，也是一种态度

质量是什么？从企业的角度来讲，它是企业的生命，是企业发展的灵魂和竞争的核心。它关系到企业的生存与发展，关系到企业品牌信誉的建立及生死存亡。从个人的角度来讲，它关系到我们的衣食住行，生老病死。从其定义来讲，它是一组固有特性满足要求的程度，这样一个抽象的概念，非专业人士所能理解。所以，身边往往会出现这样的现象，用同样的材料、同样的工具、同样的作业方法、同样的工作环境，但最终做出来的产品质量却大相径庭。出现这种现象的根本原因在于，人们对质量的看法不尽相同，所谓仁者见仁，智者见智，那么质量究竟是什么呢？我认为：质量不仅是一种责任，也是一种态度。

质量是责任，也是一种态度。质量是人为去控制的，不管在什么情况和条件下，人的因素永远是占在第一位的，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上，我们都知道，产品质量是我们每个职工干出来，而不是质检员检出来来的！因此应该提高自身的工作素质，把产品深入到每个职工的心中。严把质量关，从现在做起，从个人做起。

质量是一个人的责任，亦强调质量是一种态度，产品的质量是企业生存的根本。产品质量的保证，需要我们把自己当作企业的一员，深刻地认识到自己是企业的一份子，企业的发展才能带动我们的发展。在工作中，每个细微环节都需要员工认真敬业的工作。如果工作不细心，操作不规范，清洁不到位就可能造成质量事故。一缕飞花，一个疵点，一次粗心，都是些不起眼的小问题，但正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过：“什么是不简单，把每件简单的小事做好就是不简单。”质量与我们的每次操作，每个巡回都密切相关，只要我们严把质量关，严格按照操作规程办事，就一定能防微杜渐，防患于未然。这就要求我们把质量意识常放心中。在工作中严格要求自己，苦练基本功，从每一次接头，每一轮清洁开始。

质量是一种态度，强调的是人的责任。如果发生质量问题我们都推开，那么企业怎么生存？这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是人的通病，一个有责任的管理者和职工，应该为事情的结果负责，无数的事实雄辩的证明，勇于认识错误不但能推动事情的发展，更有助于解决问题。然而事实上，我们似乎更不愿意认错。因为潜意识里，认错就意味着失败，认错就意味着接受处罚。但那时因为我们没有认识到，质量就代表着诚信，就是一个品牌，一个没有诚信的企业，根本无法再激烈的市场竞争中生存，甚至连立足也不能。

因此，质量不仅是一种态度，还是一种责任。它是一个企业创立之本，发展之源。“上海的楼脆脆，重庆的彩虹楼，本田凯美瑞的召回”无不说明质量的重要性，所以每个企业必须严格把守质量关，争做质量的把关员。抓质量，质量意识是关键，从小事做起，从个人做起，也尤为重要。

第四篇：工作是一种态度专题

工作是一种态度

工作是一种态度，不同的态度带来不同的结果，本文谈谈工作态度的问题。每个人到了一定的年龄之后，都会获得一份职业，获得谋生的权利和发展的机会，由于景况的千差万别和个人需求与理想的各不相同，每个人的职业观和工作态度也各有差异，形成了组织的不同阶层，每个人都在组织的金字塔上占据了各自的位置。

由于人们在职业态度和职业观念上的差别，形成了职业地位和职位价值的差异。工作态度好，努力程度高，积极开拓，敢于创新的人，在金字塔上的位置获得了提升，获得了比较好的职位，自主权和自我实现的空间都获得了拓展，向上发展的空间和工作机会越来越多。而那些态度不好，工作不努力，积极性、主动性较差的员工则被竞争选择掉了，在前进的道路上遇到了发展的障碍，而自己又不能突破，最终要么低层次徘徊，要么离开组织或被组织遗弃，在职业发展过程中呈曲线上升态势，明显落后与那些有着明显职业观和鲜明态度的员工。

这里涉及到了一个职业态度问题。许多管理学者将职业态度看成了职业发展的一个重要的方面，甚至有人认为是态度决定了职业的成败，他们认为管理者可以教会员工做任何事情，却较不会他如何做人。人的态度是很难转变的，除非他自己愿意改变，否则，是很难说服他放弃自己许多年来形成的观点和态度。

所以，我们这里要分析一下，如何对待职业问题，以什么样的态度对待职业才会有利于自己的职业发展问题。

首先，我们需要认清当前的经济形势和发展的趋势。当前世界正处于知识创造财富的时代，市场经济成为全球的主流经济形态，任何事情都要通过市场这只看不见的手来调节，任何事情都牵扯到了竞争的问题，有竞争就有成败，强者胜弱者败也是市场经济下一个不可辩驳的事实。

职业也是一样，竞争无处不在，而且愈演愈烈。职位是有限的，受过高等教育的人才却一批批加入到竞争的行列，他们的到来对我们正处于职场中的人来说既是新鲜血液，更是巨大的竞争威胁，稍有疏忽，就可能被年轻有活力，观念新，有闯劲的年轻人取代，就可能面临着失业的危险。

其次，要看到知识经济时代带给我们的不仅是科技进步和生活水平的提高，更多的是观念的进步，职场中的我们如果不能与时俱进，实时更新观念，如果一直抱残守缺，不肯转变观念，不肯从计划经济的阴影里走出来的话，我们就会离时代的距离越来越远，被时代的发展远远的甩在后面，那时，不但职业得不到发展，恐怕混口饭吃的事情都很难找。

再次，躺在成绩上睡大觉的人，也是不会得到很好发展的。不管你曾经是多么的优秀，不管你昨天的职位是多么的显赫，你都不能保证你明天依然可以辉煌，你都不敢绝对地认为自己一定就是那个最好的。近期高科技公司的高层震动就是一个鲜明的例子。

还有，就是工作为谁的问题，有的人认为自己是为老板为自己的领导干活，做的好不好跟自己没有多的关系。我们说这种观点最可怕，看到自己所的任何事情，最终的受益者不是老板和领导而是自己，不管你是低层的管理人员还是高层领导者，你不是为别人做事情，而是为你自己。所以少说一些“不给领导干活”的抱怨，你不是给领导干活的，你是给自己干的，决定你升迁的那个人不是你的领导，而是你自己，因为他的依据是你的工作表现，如果你表现不好，他不会选择你，而是那些做的好的人，这就是为什么要我们树立为自己工作的理念的原因。

可能会有人抱怨自己的工资低，地位不高，工作权限不大，工作内容乏味等问题，回忆一下，最近你听到过这样的抱怨没有，最近你抱怨过这些问题没有？有，每个人都或多或少存在一些这样的疑问和抱怨。

但是，这些都不是你不好好工作的理由，什么样的待遇都是工作成绩的回报，没有好的成绩只想着好的待遇的事情已经是很久以前的事情了，现在不流行吃大锅饭了，锅里都快没米了，还吃什么大锅饭？

没有好的待遇却要求好好工作，好像不太公平？乍看似乎是存在一些问题，努力工作了却得不到好的回报，谁还愿意努力啊？还不如休息什么不干，顶多维持目前的水平好了，反正一样拿薪水！

我们说这种观念要不得。努力工作却拿不到优厚的回报的原因有很多，可能是目前企业正处在困难期，没有足够的支付能力，不能完全满足员工的要求。可能是因为你的工作尽管项目多，却不是很重要，和重要的岗位比较，你的薪水就是要低一点，还可能你处在这个行业，却和另一个行业，一个比较有竞争力的行业比较，比较的结果，肯定是自己拿的少。这些问题都是客观存在，但不是不可改变，如果因为员工们的努力，企业效益好了，大家也能拿到优厚的薪水，也能获得体面的职业。如果因为你的工作努力，你的岗位在企业中的地位越来越重要，领导也不会视而不见的，也会给你加薪晋职，同样，因为目前行业的资历优秀，你也可以通过应聘进入另外一个有竞争力的行业，这些都是可以实现的，而且也都是现实的，但前提有一个，就是努力做好目前的职业，在这个职业上获得了成绩和进步，才可以慢慢获得认可和相应的回报。没有眼睛向下的努力，一切都是白说。

路要一步步走，饭要一口口吃，职业也是这样，是一点一滴做起来的。仔细查阅一下那些经常在媒体露面的优秀企业家，他们或者拥有基层工人的工作经历，或者拥有白手起家的艰苦历程。正是一步一个脚印的努力才使他们拥有了今天风光和魅力。

我们每个人也是这样，都有一个卑微的开始，一份不被人看好却要付出巨大的辛苦的初始职业，做着辛苦的工作，拿着微薄的薪水，这种景况别人可以看不起我们，我们却不可以看不起自己。我们正是要凭借着这个不显眼的开始，一步步走向成熟，走向成功。

所以,这里我们提出经营职业的观念,即把职业当作一种事业来仔细经营。

经营职业，要有经营的理念和态度。除了认真做好本职工作，完成组织的任务，更要把它看成自己的事业，以做事业的态度对待职业，把自己的职业当成自己的事业，认真对待每天的工作，认真做好每件工作的每个环节，在达到领导满意的基础上，多一些创新的意识和创新的实践，不怕领导拒绝，不怕同事耻笑，更要战胜自己，战胜自己的个性中不和谐的东西，积极完善自我，把自己个性魅力注入到工作当中，通过工作展现自己的魅力。

要想经营好自己的职业，必要的职业规划是不可少的，给自己一个充分思考的时间，在认真评估和思考的基础上，为自己确定未来职业发展的目标和途径，有了明确的目标，做起工作来会更有热情和新鲜感，更具创新精神和创新能力。

时代的发展要求我们不断进步，要求我们加强学习和培训。根据自己的职业特点和兴趣爱好，有选择地读一些和职业相关的书籍、报刊、杂志，有利于拓宽自己的知识面和视野，有利于推动职业朝积极方面发展。同时，在精力允许的情况下，可以广泛涉猎一些有利于自己未来职业生涯发展的知识，为未来的机遇做好充分的准备，这样将学习和工作有机的结合起来，既有学习的乐趣也有工作的干劲，就不会在抱怨中虚度时光了。

一点一滴地关注自己的职业，精心培育职业的发展，在职业获得拓展的同时，我们的心情也会不断保持良好的状态，不断产生成就感和超越感，这些良好的感觉和状态能够帮助我们不断克服前进中的困难，获得良好的人际关系，职位的提升，更大的发展空间，职业不仅仅是养家糊口的饭碗，更是实现自我价值的出发点和归宿，自己精心经营的职业才是有生命力的职业，做好职业生涯规划必须先经营好职业。只有以经营的理念和态度工作，才能使我们在未来的职业道路上越走越宽，越走越有信心！

敬爱的党组织：

经过一段时期的初级党校学习，我的心境自然澎湃而又亢奋。其实，无论是谁，这种难得的熏陶刚过，思想上和认识上都会大有一吐为快的强烈之欲望。这对深刻理解中国***始终是一个最先进的党、最伟大的党，始终是实践“三个代表”重要思想的 楷模，也始终是勤奋学习、善于思考、解放思想、与时俱进、勇于实践、锐意创新的模范等等，以及正确选择一个人的人生观、价值观和世界观，都具有非常积极的意义。以下是我的心得体会：

首先，通过学习，我对我们的党有了更加深入的理解：中国***是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表，是中国事业的领导核心。中国***有它的阶级性，人民性，先进性。中国工人阶级是中国***的阶级基础，工人阶级政党是工人阶级的先锋队，工人阶级的先进性决定了党的先进性。而工人阶级之所以具有先进性是因为它代表了先进生产力和生产关系，具有高度组织性、纪律性，赋予革命的坚定性、彻底性。知识分子是工人阶级的重要组成部分，随着社会的发展，信息技术等越来越发达，因此工人阶级政党的先进性必须随着时代的发展不断具有新的内涵、新的标准和新的特征，做到与时俱进。党的先进性还体现在将“三个代表”写入了新的党章。“三个代表”重要思想对党的先进性作了富有时代特征的界定，具体地、明确地揭示出党的先进性的实质和内涵，深化了我们对党的先进性的认识和理解。

其次，通过学习我进一步端正了自己的入党动机。入党动机是指一个人要求入党的内在原因和真实目的，是推动人们争取入党的一种精神力量。真正正确的入党动机应该是能始终将人民的利益放在首位，为了最终实现****而奋斗终生。我要在自己的工作和生活中不断地实践，不断地确立正确的入党动机。一个人在组织上的入党一生只有一次，而思想上的入党是一生一世的，所以，在今后的人生道路上，必须坚定信念，用理论知识来武装自己，不断地深化自己的行动。

再次，我懂得了入党的过程是一个漫长而艰辛的过程，是一个充满考验的过程，不是你随便想怎么样就怎么样，要时时刻刻用党员的标准来规范自己。听了几位优秀学生党员的入党经历，学到了我们不仅要在组织上积极要求入党。把党和人民放在第一位，用自己的行动来展现一位入党积极分子的作风，时时刻刻，用党的标准提醒自己，什么要积极主动的去做，什么要积极同违背党标准的做斗争。入党的过程，便是不断完善自己的过程，便是升华自己的过程。

当然，我也进一步树立正确的社会主义荣辱观。通过学习，我深刻地体会到社会主义荣辱观是构建社会主义和谐社会一个带有根本性的问题，体现了在科学发展观的指导下，将依法治国与以德治国有机结合起来，将经济建设、政治建设、文化建设、社会建设融为一体的我国社会主义现代化建设总体布局。荣辱观是由世界观、人生观、价值观所决定的。不同的荣辱观，是不同的世界、人生观、价值观的反映。荣辱观渗透在整个社会的生活之中，不仅影响着社会的风气，体现着社会的价值导向，标志着社会的文明程度，而且对社会的经济发展由巨大的反作用。

通过这次的学习, 我不仅加深了对党的基本知识的了解，也更加明确了入党动机，优秀党员决不是套在自己头上用于炫耀的光环，而是我们应该努力学习，不断进取所应该达到的目标，组织上的入党一

生一次，思想上的入党一生一世。在学习当中，最让我感动的是中国***的优良传统和作风。党的宗旨是全心全意为人民服务,而党的优良传统和作风恰恰印证了这一点。看着那些面对党旗宣誓的***员,我感动了,我感到了作为***员的骄傲,也更加坚定自己的人生信念：我也一定要成为一名***员。我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己, 在以后的生活、工作中，自觉的加强自己，争取得到更大的提高。

汇报人：***

2012年3月31日

【1】 【2】

该文章转载自无忧考网：http://

第五篇：工作是一种态度

工作是一种态度
工作是一种态度，不同的态度带来不同的结果，本文谈谈工作态度的问题。每个人到了一定的年龄之后，都会获得一份职业，获得谋生的权利和发展的机会，由于 景况的千差万别和个人需求与理想的各不相同，每个人的职业观和工作态度也各有差异，形 成了组织的不同阶层，每个人都在组织的金字塔上占据了各自的位置。由于人们在职业态度和职业观念上的差别，形成了职业地位和职位价值的差异。工作态 度好，努力程度高，积极开拓，敢于创新的人，在金字塔上的位置获得了提升，获得了比较 好的职位，自主权和自我实现的空间都获得了拓展，向上发展的空间和工作机会越来越多。而那些态度不好，工作不努力，积极性、主动性较差的员工则被竞争选择掉了，在前进的道 路上遇到了发展的障碍，而自己又不能突破，最终要么低层次徘徊，要么离开组织或被组织 遗弃，在职业发展过程中呈曲线上升态势，明显落后与那些有着明显职业观和鲜明态度的员 工。这里涉及到了一个职业态度问题。许多管理学者将职业态度看成了职业发展的一个重要 的方面，甚至有人认为是态度决定了职业的成败，他们认为管理者可以教会员工做任何事情，却较不会他如何做人。人的态度是很难转变的，除非他自己愿意改变，否则，是很难说服他 放弃自己许多年来形成的观点和态度。所以，我们这里要分析一下，如何对待职业问题，以什么样的态度对待职业才会有利于 自己的职业发展问题。首先，我们需要认清当前的经济形势和发展的趋势。当前世界正处于知识创造财富的时 代，市场经济成为全球的主流经济形态，任何事情都要通过市场这只看不见的手来调节，任 何事情都牵扯到了竞争的问题，有竞争就有成败，强者胜弱者败也是市场经济下一个不可辩 驳的事实。职业也是一样，竞争无处不在，而且愈演愈烈。职位是有限的，受过高等教育的人才却 一批批加入到竞争的行列，他们的到来对我们正处于职场中的人来说既是新鲜血液，更是巨 大的竞争威胁，稍有疏忽，就可能被年轻有活力，观念新，有闯劲的年轻人取代，就可能面 临着失业的危险。其次，要看到知识经济时代带给我们的不仅是科技进步和生活水平的提高，更多的是观 念的进步，职场中的我们如果不能与时俱进，实时更新观念，如果一直抱残守缺，不肯转变 观念，不肯从计划经济的阴影里走出来的话，我们就会离时代的距离越来越远，被时代的发 展远远的甩在后面，那时，不但职业得不到发展，恐怕混口饭吃的事情都很难找。再次，躺在成绩上

睡大觉的人，也是不会得到很好发展的。不管你曾经是多么的优秀，不管你昨天的职位是多么的显赫，你都不能保证你明天依然可以辉煌，你都不敢绝对地认为 自己一定就是那个最好的。近期高科技公司的高层震动就是一个鲜明的例子。还有，就是工作为谁的问题，有的人认为自己是为老板为自己的领导干活，做的好不好 跟自己没有多的关系。我们说这种观点最可怕，看到自己所的任何事情，最终的受益者不是 老板和领导而是自己，不管你是低层的管理人员还是高层领导者，你不是为别人做事情，而 是为你自己。所以少说一些“不给领导干活”的抱怨，你不是给领导干活的，你是给自己干 的，决定你升迁的那个人不是你的领导，而是你自己，因为他的依据是你的工作表现，如果 你表现不好，他不会选择你，而是那些做的好的人，这就是为什么要我们树立为自己工作的 理念的原因。可能会有人抱怨自己的工资低，地位不高，工作权限不大，工作内容乏味等问题，回忆 一下，最近你听到过这样的抱怨没有，最近你抱怨过这些问题没有？有，每个人都或多或少 存在一些这样的疑问和抱怨。

但是，这些都不是你不好好工作的理由，什么样的待遇都是工作成绩的回报，没有好的 成绩只想着好的待遇的事情已经是很久以前的事情了，现在不流行吃大锅饭了，锅里都快没 米了，还吃什么大锅饭？ 没有好的待遇却要求好好工作，好像不太公平？乍看似乎是存在一些问题，努力工作了 却得不到好的回报，谁还愿意努力啊？还不如休息什么不干，顶多维持目前的水平好了，反 正一样拿薪水！我们说这种观念要不得。努力工作却拿不到优厚的回报的原因有很多，可能是目前企业 正处在困难期，没有足够的支付能力，不能完全满足员工的要求。可能是因为你的工作尽管 项目多，却不是很重要，和重要的岗位比较，你的薪水就是要低一点，还可能你处在这个行 业，却和另一个行业，一个比较有竞争力的行业比较，比较的结果，肯定是自己拿的少。这些问题都是客观存在，但不是不可改变，如果因为员工们的努力，企业效益好了，大 家也能拿到优厚的薪水，也能获得体面的职业。如果因为你的工作努力，你的岗位在企业中 的地位越来越重要，领导也不会视而不见的，也会给你加薪晋职，同样，因为目前行业的资 历优秀，你也可以通过应聘进入另外一个有竞争力的行业，这些都是可以实现的，而且也都 是现实的，但前提有一个，就是努力做好目前的职业，在这个职业上获得了成绩和进步，才 可以慢慢获得认可和相应的回报。没有眼睛