第一篇:如何成为一名人民警察
如何成为一名人民警察
作者: 本栏目编辑
目前很多想考人民警察的朋友, 由于不熟悉警察考试的政策和规定, 思想上很盲然, 行动上不知所措。为了帮助大家了解和熟悉公安机关招考人民警察要具备什么资格条件;须经哪些考试和测评;考警整个过程要过哪几关等问题,现将我们通过对警察考试所涉及的各项文件和
政策的学习, 集中整理的几点简单扼要的介绍如下:
第一部分: 资格条件
一、必须具备《国家公务员录用暂行规定》的条件
(国家公务员录用暂行规定:)
第四章 报考资格审查
第十四条 报考国家公务员,必须具备下列基本条件:
(一)具有中华人民共和国国籍,享有公民的政治权利;
(二)拥护中国共产党的领导,热爱社会主义;
(三)遵纪守法,品行端正,具有为人民服务的精神;
(四)报考省级以上政府工作部门的应具有大专以上文化程度。报考市(地)级以下政府工作部门的文化程度由省级录用主管机关规定;
(五)报考省级以上政府工作部门的须具有两年以上基层工作经历。国家有特殊规定的除外;
(六)身体健康,年龄为三十五岁以下;
(七)具有录用主管机关批准的其它条件。
本条第(四)、第(六)项所列条件,经录用主管机关批准,可适当放宽限制。
二、必须具备《中华人民共和国人民警察法》的条件
(中华人民共和国人民警察法:)
第二十六条 担任人民警察应当具备下列条件:
(一)年满18岁的公民;
(二)拥护中华人民共和国宪法;
(三)有良好的政治、业务素质和良好的品行;
(四)身体健康;
(五)具有高中毕业以上文化程度;
(六)自愿从事人民警察工作。
有下列情形之一的,不得担任人民警察:
(一)曾因犯罪受过刑事处罚的;
(二)曾被开除公职的。
三、必须满足《公安机关人民警察录用办法》要求的条件
(公安机关人民警察录用办法:)
第五条报考人民警察,除必须具备报考国家公务员的基本条件和《中华人民共和国人民警察法》
规定的条件外,还必须具备下列条件:
(一)年龄在25岁以下。特殊岗位或少数民族和边远地区由省、自治区、直辖市公安厅(局)商
录用主管机关同意可适当放宽,但不行超过30岁;
(二)身体健康,体形端正,无残疾,无口吃,无重听,无色盲,裸眼视力在1.0以上。男性身高在1、70米以上,女性身高在1.60米以上(南方部分地区由省、自治区、直辖市公安厅、局商
录用主管机关同意可适当放宽)。
第六条有下列情形之一的,不得报考人民警察:
(一)受过刑事处罚、劳动教养、少年管教的;
(二)有犯罪嫌疑的尚未查清的;
(三)曾被辞退或者开除公职的;
(四)道德败坏,有流氓、偷窃等不良行为的;
(五)直系血亲和对本人有重大影响的旁系血亲中有被判处死刑或者正在服刑的;
(六)直系血亲和对本人有重大影响的旁系血亲在境内外从事颠覆我国政权活动的。
四、参考条件
(公安机关人民警察录用办法:)
第四条 公安机关录用人民警察,主要从公安警察院校毕业生中录用,不足部分从国家统一招考人
员中录用。
第九条 公安机关确需从公安警察院校以外录用技术侦察等特殊职位的公务员时,按照《国家公务
员录用暂行规定》第二十、二十一条办理。
第十二条 从非公安警察院校毕业的新录用人员必须进入公安警察院校接受三个月以上的公安专
业培训。经培训不合格的,取消录用资格。
第二部分: 考试、测评与政审
一、必须按要求通过笔试、面试、体检、体能、心理素质测评
1.笔试:
(公安机关人民警察录用办法:)
第七条 录用人民警察,应严格按照《国家公务员录用暂行规定》的要求和地方政府人事部门制定的录用实施办法进行。公共科目考试由录用主管机关组织实施。专业科目、体能、心理素质测评和考核由市(地)以上公安机关按照录用主管机关的统一要求组织实。测评项目和标准由公安部
商人事部统一制定。
第八条 从公安警察院校毕业生中录用人民警察,在校期间要通过公安专业知识考试以及体能、心理素质测评和考核。毕业分配前在校参加录用主管机关组织的公共科目考试,合格者方可录用为
人民警察。
2.面试
(公安机关录用人民警察面试工作暂行规定:)
第六条面试主要测评应试人员适应人民警察职业要求的基本素质。包括个人基本情况、知识、经验、技能、能力、性格、气质、仪表、求取动机和价值观等方面。
第七条面试测评要素、面试题本和面试测评方法等由省级公安机关与省级录用主管机关协商确
定。
第八条面试测评主要采用结构化面谈法和情境模拟法,特殊情况下也可根据拟任职位要求采用
其它测评方法。面试时间一般每人不超过20分钟。
3.体检:
(公安机关人民警察录用办法:)
第十条 录用人民警察的体检工作由市(地)以上公安机关统一组织实施,在指定的综合性医院进
行。体检项目和标准由公安部和人事部统一制定。
4.体能:
(公安机关录用人民警察体能测评实施规则:)
一、10米×4往返跑
场地器材:10米长的直线跑道若干条,在跑道的两端线(S1和S2)外30厘米处各划一条线木块。5厘米×10厘米)每道3块,其中2块放在S2线外的横线上,一块放在S1线外的横线上,秒表若干块。测验方法:受测者用站立式起跑,听到发令后从S1线外起跑,当跑到S2线前面,用一只手拿起一木块随即往回跑,跑到S1线前时交换木块,再跑回S2交换另一木块,最后持木块冲出S1线,记录跑
完全程的时间。记录以秒为单位,取一位小数,第二位小数非“0”时则进1。
注意事项:当受测者取放木块时,脚不要越过S1和S2线。(图略)
二、男子1000米跑、女子800米跑
场地器材:400米田径跑道。地面平坦,地质不限,秒表若干块,使用前应进行校正。测验方法:受测者分组测,每组不得少于2人,用站立式起跑。当听到口令或哨音后开始起跑。
当受测者到达终点时停表,终点记录员负责登记每人成绩,登记成绩以分、秒为单位,不计小数。
三、立定跳远场地器材:一小块平坦地面,量尺。
测验方法:划一条横线,受测者站立横线后,脚尖不得越过横线,起跳时两脚必须同时离地,落地
后不得再移动脚位。测量跳远距离时,以脚跟末端与横线的垂直距离为准。
四、引体向上场地器材:高单杠或高横杠,杠粗以手能握住为准。
测验方法:受测者跳起双手正握杠,两手与肩同宽呈直臂悬垂。静止后,两臂同时用力引体(身体
不能有附加动作),上拉到下领超过横杠上缘为完成一次。记录引体次数。
五、仰卧起坐
场地器材:垫子若干块,铺放平坦。
动作规格:受测者全身仰卧于垫上,两脚屈膝稍分开,大小腿成直角,两手指交叉贴于脑后,另一人压住受测者两躁关节处。起坐时,以双肘触及或超过两膝为完成一次。仰卧时两肩肝必须触垫。测试方法:测验时两人一组,一人计时,一人计数(25岁以上组不计时,但中间停顿不得超过5秒钟,否则测验无效)。一分钟到时或最后一个,受测者虽已起坐,但两肘未触及膝盖者,该次不计算。发现受测者有违例情况,及时指出。违例动作不计次数。禁止使用肘部撑垫或臀部上挺和下落的力量
起坐。测定过程中,要给受测者报数。
二、顺利通过考核和政审
(公安机关录用人民警察考核和政审工作暂行规定 :)
第三条 笔试、面试、体检、体能、心理素质测评均合格的人员,按照综合总成绩从高到低的顺序,由省级公安机关商省级录用主管机关,以计划录用名额1:1的比例确定人选进行考核和政审。不足
部分,按照综合总成绩顺序依次递补。
第四条 考核和政审的内容包括:政治思想表现、道德品质、工作能力、工作实绩、缺点和不足、回避的关系以及直系血亲和对本人有重大影响旁系血亲的情况等。
哈哈, 如果你能顺利地通过了这几关, 就可以成为一名光荣神圣的人民
警察啦。
第二篇:如何成为一名合格的监狱人民警察——王菲
如何成为一名合格的监狱人民警察
自7月2日入训那天领取并穿上警服的那一刻,我的身份便从一个普通的公民转变成一名光荣的监狱人民警察。进入学校,迎面而来的是“选择从警,就是选择艰辛与责任”,这一标语极大的激发了我心中神圣的使命感。
通过一个星期的学习,我发现要想成为一名合格的监狱人民警察,仅仅挥洒汗水是不够的,我仍需要走很长的一段路,做好下面几点是必要的:第一,监狱内的各项法律法规及行为规范需要认真钻研牢记并遵守。第二,警械用具需刻苦练习并熟练运用,同时遵守警械用具的使用规范。第三,努力琢磨如何能够更好的教育改造犯人,使其认识到良好改造的必要性,同时隐秘发展耳目,及时了解犯人改造过程中的基本情况。第四,在努力工作的同时,仍需认真学习其他对于监狱管理工作有用的知识,例如心理学,学好心理学对于全盘掌控犯人的心态有着非常显著的作用,还能及时疏导犯人的消极情绪,更加有利于教育改造活动的进行。
要想成为一名合格的监狱人民警察,我需要切实贯彻今年7月新出的《监狱和劳动教养机关人民警察违法违纪行为处分规定》中的各项条款,坚决履行规定中的各项纪律,做到工作中行为不违法不违纪,不触犯法律,秉持公平正义、文明执法的工作精神,全身心的投入到监狱教育改造犯人的事业中。
要想成为一名合格的监狱人民警察,我还需要了解监狱人民警察这份职业的重要性。人民警察是光荣而神圣的职业,而这个职业还划分不同的警种。有一句戏言,在当今的世界上,其他所有的警察都可以停业休息一天,唯独监狱人民警察不行。这话是有道理的,没有监狱人民警察,监狱如何关押犯人,如何教育改造犯人,又如何成为刑罚的执行机关呢?我们不是战斗在犯罪现场第一线,但是我们是在捍卫社会稳定第一线,如果没有监狱人民警察,这个社会会变得混乱。
要想成为一名合格的监狱人民警察,我得积极学习和发扬自身的职业精神,只有正确认识自己的职业道德,充分弘扬新时期职业精神,才能更好的做好自己的本职工作,以便更好的教育改造犯人。要想具备良好的新时期职业精神,必须做到以下几点:
1、充满对本职业的热爱和认同感;
2、发扬对本职业的敬业和奉献精神;
3、具备执法者所必需的公平正义感;
4、有敢于创新、不断学习的进取精神;
5、秉持清正廉洁的职业操守和品行。只有充分做到以上几点,我们才能向成为一名合格的监狱人民警察迈出一大步,进而更好的实现我们的理想。
要想成为一名合格的监狱人民警察,除了职业精神,学习各种对监狱工作有用的知识是必要的。首先,我们的工作是教育劳动改造罪犯,因而需要具备老师的一些教育功底,学习如何能够教育好罪犯,使其能更好的吸收知识,充实自身。其次努力钻研心理学方面的知识,在改造罪犯的过程中,抓住罪犯的心理活动,从而轻而易举的在与罪犯的交谈或者常规生活中发现玄机,从根本上瓦解罪犯的侥幸心理,进而更好的改造罪犯。最后还要加大对安全生产管理这一学科的学习,在罪犯劳动改造的生产活动中预防并杜绝不稳定因素的产生,及时发现安全隐患,从而确保罪犯的人身安全,维护监狱内部稳定的秩序。
社会上有一种职业叫心理医生,通过心理医生可以缓解内心的消极负面情绪,而我们监狱人民警察则是特殊的心灵引导者,我们面对是各式各样的罪犯,罪犯有着各式各样的犯罪心理,而这些犯罪心理堆积起来就形成了一种对社会有着巨大危害的负面因素。作为监狱人民警察,我们需要运用各种合理有效的方法去引导、疏导和消除这些负面因素,进而成为特殊的心理医生,成为人类美好心灵的捍卫者,战斗在第一线,努力消除罪犯的负面心理,着实将罪犯的心灵纯净化,降低其对社会的危害性。这是我们监狱人民警察的本职工作,也是实现自我价值的最佳体现。
要想成为一名合格的监狱人民警察,我仍需要在今后的工作中积极与监狱内的老民警学习工作要领,增加自己的工作经验,领悟各式管理措施,并综合其中的精髓管理理念,创造出自己的管理方式。同时积极向上级领导汇报监狱内罪犯改造近况,保持畅通的联系通道,及时落实监狱领导下发的任务。
作为上海市军天湖监狱的一名监狱人民警察,我还应学习发扬军天湖新时期红烛精神,做到解放创新,开拓思想;爱岗敬业,艰苦奋斗;公正执法,为警清廉;求真务实,甘于奉献。同时在军天湖的工作生活中努力提高自己的能力素质,例如科学管理能力、教育改造能力、应对突发应急事件的能力等等。
面对周部长提出的“首要标准”要求,我要牢记政法干警核心价值观:忠诚、为民、公正、廉洁,真正真正的成为一名合格的监狱人民警察。
新警四班 王菲
第三篇:如何成为一名让人民满意的优秀人民警察,原版
忠于正义,忠于人民
一名优秀的让人民满意的人民警察应该牢记,一名普通的人民卫士,再平凡,也要承担起国家昌盛和社会治安稳定的义务和责任。--------------------王百姓
在繁华的城镇,在寂静的山谷,人民警察的身影,陪着月落,陪着日出.............我们维护着祖国的尊严,全心全意为人民服务。
在欢腾的海岸,在边疆的水路,人民警察的身影,披着星光,浴着晨露,...........我们维护着祖国的尊严,全心全意为人民服务。
两段歌词,简短至诚,一字一句道出人民警察的光荣职责和神圣使命。不管是在繁华城镇,还是在寂静山谷,人民警察威武正义的身影始终伴着日出月落,伴着星光晨露,他们头顶金色盾牌,守卫着千家万户,他们心怀崇高理想,锻炼坚强的队伍,他们维护祖国的尊严,一心一意为人民服务。
“为人民服务”,五个字深情地的阐释了人民警察的工作宗旨,这是警察这个职业的本质所在。守护着这个高尚的使命,身负这个光荣而艰巨的任务,人民警察用他们的汗水和鲜血为社会的和谐和人民的幸福安康创造出一个湛蓝的天空。
人民警察,最根本的是人民。人民是我们能够成为一名人民警察的群众基础,没有了人民的支持和需求,警察根本无所谓为社会作贡献。一名让人民满意的优秀人民警察,应当是一位牢固树立全心全意为人民服务理念,始终坚持真心实意向人民负责的精神,一切为了群众着想,一切为了老百姓的幸福生活着想的人民卫士。
人民所追求的不过是一个幸福生活而已,再多的荣华富贵他们也不贪图,再多的权力欲望他们也不强求,他们只是希望在这和平的年代一切正义能得到伸张,一切邪恶能得到应有的惩罚。所以,要让人民满意,就要谨记权为民所用,情为民所系,利为民所谋,真正取信于民,始终坚持做到群众利益无小事。
如何成为一名让人民满意的优秀人民警察,是每一位在岗的或即将上岗的人民警察应该时刻思考的问题,应该明确的最基本目标。
一名让人民满意的优秀人民警察,应该像赵新民那样面对身绑炸药包的犯罪嫌疑人,无一丝一毫的退缩之意;生死考验,把死的危险留给自己,把生的希望让给他人。从警20多年,出于人民警察的天职,他已无畏危险的含义。那一刻他无需犹豫,因为走向危险已经是他的职业使命,因为在选择做人民卫士的时候,他已经准备好了为人民的事业奉献自己。爆炸夺去了一个朝气蓬勃的生命,亦奏响了一曲悲壮的赞歌。
一名让人民满意的优秀人民警察,应该像王百姓一样兢兢业业,37年,历尽艰险,出生入死,始终恪守着爆破、防爆和排爆这惟一不变的事业,从黑发,到白头;从平凡,走向崇高,多少次徘徊在生命的边缘,多少次置个人安危于不顾,才换来这无一次事故的光荣。就像王百姓自己说的一样,因为生命,很不容易,到世上走了一遭。但作为一个警察,就像当兵的,像打仗一样的,你只要冲锋号一吹响,明知道前面要送死,要牺牲,你也得上。
一名让人民满意的优秀人民警察,应该像刘金国一样,作为一个副部级指挥员,他却像一个普通战士一样坚守在危险的最前沿,与一线指战员共同接受烈火浓烟的考验,一次次创下消防史上的奇迹。危急关头,他就是一个勇敢的标兵,一面巍然屹立的旗帜,有这样的领导在,哪里还有不能扑灭的大火。有这样的指挥员在,又有什么危险不可战胜呢?
“我是人民公仆,如有不廉洁、不公正、不负责、不作为的任何一点,定将主动辞职,坚决言行一致,决不失信于民!”这是刘金国坚守了几十年做人做官的信条,朴实的语言中饱含着一个人民警察的终身信念,这是一个真正负责的、为人民服务的警察所应该做到的。
一名让人民满意的优秀人民警察,定当严格恪守立警为公、执法为民的坚定信条。
一名让人民满意的优秀人民警察,应该在自己的岗位上兢兢业业、至始至终的履行自己的职责。
一名让人民满意的优秀人民警察,会在为人民服务的伟大事业和光荣使命中战斗终身。
情为民所系,利为民所谋,大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。
“警察的承诺是血与火,警察的承诺是爱之歌”。他们无愧为中华民族的优秀儿女、无愧为百姓的守护之神、无愧为人民的忠诚卫士、无愧于国家的坚强后盾,值得我们尊重与感动。
第四篇:如何成为一名优秀员工
如何成为一名优秀的员工
一、积极主动承担责任。勇于承担责任,对于分给自己的任务,把它当作一件极重要事情,按时做好。工作就是责任。每个人的工作都是赋予的使命,无论干什么工作,都应该做到更好。当你对自己的工作和公司负责时,你就会认真对待工作,努力做到最好。当你完成使命的同时,就会发现成功之芽正在萌发。
一名优秀的员工,总是能够主动承担更多的责任。大多数情况下,即使没有被正式告知要对某事负责,也会努力做到更好。工作可以做好,也可以做坏;可以高高兴兴骄傲地做,也可以愁眉苦脸厌恶地做。但如何去做,完全在于自己,这是一个选择问题。世上没有鄙微的工作,只有鄙微的态度。
二、热爱工作,追求卓越。一名优秀的员工,随时随地精神都热忱且饱满,因为人的热情是成就一切的前提,事情的成功与否,往往是由工作的决心和热情的强弱决定的。碰到问题如果有非成功不可的决心和热情,困难就会得到解决或者变小。
同时,我们还要站在领导的角度换位思考一下,我们月底领薪水就得给领导一个交待,这是做人最起码的职业道德和职业素质,也是良心与道德的问题。再从自己的角度想一想,如果你想做一番事业,那就应该把眼下的工作当做自己的事业,应该有种非做好不可的使命感。所以说一个人的工作态度折射出他的人生态度,人生态度决定一个人一生的成就。
想成为一名优秀的员工,凡事必须要用心对待,切实做到用心做事。用心做事,就是指用负责务实的精神,去做每一天中的每一件事;用心做事,就是指不放过工作中每一个细节,并能主动地看透细节潜在的问题。所以,任何时候,只有用心,才能见微知著。不论做任何事情都要追求卓越。一个人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好坏之分,但它决定不了一个人的命运。最重要的是勤能补拙,一份耕耘一份收获。因此,优秀员工一定要热爱工作,追求卓越,以积极的心态对待工作,对待学习,对待生活。
三、把敬业当成一种习惯。敬业与你从事的工作无关,不管你做什么工作,只要有敬业精神,你就更容易成功。现在,大家能得到一分满意的工作都不容易,所以必须要时刻保持高度的敬业精神。不要抱怨额外的工作。在公司里,很多人认为,只要把本职工作做好,把份内事情做好,就万事大吉了。多做一些工作,一定能使你获得良好的声誉,这是一笔巨大的无形财富,在你的职业发展道路上会起到积极作用。
四、有积极主动的态度。优秀的员工都是具有积极思想的人。这样的员工在任何地方都能获得成功。而消极被动对待工作的人,是在工作中寻找借口的人,是不会受领导赏识、企业欢迎的。
态度第一,才智第二。自身的工作态度和举动,会影响到同事对你的看法,如果你经常以积极谦虚的态度请教他人,人家必然乐于倾囊相助。优秀员工除了学习资深同仁的工作方法之外,还要学习如何与同仁和谐共事,以体会团队精神的精髓所在。不要为过失找借口,犯错不认错,为己开脱、辩解,把责任推得干干净净,你为自己找借口,不但不能改变现状,反而会产生负面影响,让情况更恶化。所以,不为失败找借口,只为成功找方法。
五、为工作设定目标,全力以赴地去达成。一个人如果没有目标,就没有方向感。在工作上如果没有标准,没有计划而只是按照上司的吩咐,说一句动一下,这样的人是无法获得领导的赏识和大家的认可的。有目标是百米赛跑,无目标是饭后散步。事先应当考虑最终目标、阶段性目标和办法措施三要素。在制定计划时,你追求的是什么呢?以什么目标开展业务活动?都要认真想想这些问题,然后清晰地记录在卡片上,把它真实的记录下来。要遵循工作流程,脑子里应该时刻存有工作。
六、注重细节,追求完美。在企业里员工大部分干的都是“小事”、“具体事”。因此,必须养成注重细节的习惯。如果不注重细节是很难将工作做到最好的,还可能因小事影响企业大局,细节决定成败。优秀员工应做到:
1、一定要有时间观念,上班迟到、下班早退不应出现;
2、不要把请假当成小事;
3、见面问声“早上好”,是一天工作情绪的开始,是精神充足的保证,更是沟通人际关系、给人留下好的印象的要素;
4、和领导谈话、汇报工作或开会时关掉手机这是有教养的表现;
5、工作场所一定要保持整洁,一天的工作从工作场所整理和打扫卫生开始。
七、遵守准则,用心做事。优秀员工应做到:
1、发挥长处,改进短处,看到他人的短处,反省自已;
2、工作中最大的问题是防患未然,防止发生意外;
3、过失不可一犯再犯;
4、工作中要有朝气,表现出开朗活力的样子,让工作环境洋溢蓬勃生气,要知道领导不喜欢那些提不起精神的人;
5、开会要有开会的规矩,不能迟到早退,发言要有准备,注意礼节,做好记录。
八、有团队意识,要为团队着想。人人都明白,所有成绩的取得,都是团队共同努力的结果。只有把个人的实力充分与团队结合形成合力,才具有实际意义。优秀员工在团队中要做到:
1、时刻不忘给公司提建议;
2、和同事建立良好的关系;
3、公开场合切勿伤合气;
4、不要加入小帮派;
5、不要越级打报告;
6、不要在公司里传闲言;
7、不要嫁祸他人。
九、有一颗诚实忠诚的心。无论干什么事情,无论为谁做事都要诚实忠诚的去对待。优秀的员工要有更多的优秀品质,试想一个企业,一个公司如果有精明的老板,一个很好的领导班子,再加上优秀员工的倾力合作。大家都一股劲的向前冲,这样的公司没有理由发展不好。
十、注重个人形象。员工的形象决定企业的形象,没有维护企业形象的意识,肯定不是一名合格的员工,这是基本职业道德观。如果四处诽谤企业,挖空心思的讽刺企业领导人,那么在智者看来,不仅显得你眼光太差。如此不值一提的企业,试问你怎么选择了这样企业做为就业对象?只有企业发展了,员工工资才能提高;只有企业声誉提高了,员工走在街上才有一种荣誉感。身为公司一员,要时时处处关心企业发展,公司发展的重大方针、政策,遇到什么问题该找哪个部门协调等,这些都是每个员工应当关心的问题。只有大家热爱企业,才能为企业发展出谋划策,才能与企业共荣辱同进步。
第五篇:如何成为一名领导者
如何成为一名领导者
1、好的领导者所具备的7条素质
真实的领导才能是一种稀有商品,而稀有商品在市场上总是要求最高价。管理者的报酬 是根据他们手下人工作得如何来确定的。他们的绩效是向他们报告的人工作的结果。那么确切地讲,什么样的领导者才是一个好的领导者?为什么人们愿意听从一个人而对另一个人则很勉强?是下面一些素质把领导者们区分开的:
1.引起他人信任的能力。领导者最主要的特性在于引起高级管理层和部门内员工两方面信任的能力。
2.激励他人的能力。领导者要激励他人尽力做好工作,向更远大的目标努力,不断地完善自己。
3.教导他人的能力。伟大的领导者同时也是伟大的导师,他们教育所领导的人。为他们工作的过程也是学习的过程。
4.沟通和推销思想的能力。任何一个企业从其核心来讲,都是以“思想”为基础的企业。好的领导者会为思想而兴奋,并且令其他人也为之兴奋。
5.倾听的能力。好的领导者渴望知道别人知道的东西,做到这一点的最好办法就是倾听。
6.制定计划和坚忍不拔实现计划的能力。好的领导者将设定目标、找到通往目标的道路,然后按着既定路线出发去实现目标。他们毫不动摇。7.承认错误的能力。好的领导者从不试图隐藏自己的错误,他们有足够的自信去承认和改正错误。
2、领导者与老板的区别
一些主管相信他们的头衔本身就足以让员工们言听计从。他们认为,对工作任务的解释是毫无必要的,激励完全来自于工资支票,对好的工作表现进行表扬只不过是无用的闲扯,并且还认为倾听员工的想法是在浪费时间。他们相信获得结果的最好办法是威胁和恐吓。
这些人不是领导,他们是老板。没有人会真正追随一个老板。采用这种风格的领导根本不是在领导,他们只是跟在自己应该带领的员工后面咬他们的脚后跟。
员工们可能会因为害怕而去做老板告诉他们应该做的事情。但是他们没有愿望把工作做得更好或者学习更多的东西,对任何任务也不会投入额外的精力,没有贡献思想的兴奋和愿望,对工作缺乏应有的兴趣。
一位专家很好地定义了领导者和老板之间的区别:
1.老板驱赶他的员工,领导则指导他们。
2.老板依靠权威,领导则依靠信誉。
3.老板引起恐惧,领导则激发热情。
4.老板说“我”,领导说“我们”。
5.老板处理发生问题的人,领导则处理问题。
6.老板说“去”,领导说“让我们去”。
如果你记着要做领导者而不是老板,你就会走向通往成功主管的道路。
3、糟糕领导者的种种表现
我们中的大多数在职业生涯的某段时间内会有在一个笨蛋或恶霸手下工作的惨痛经历(这两者很容易结合在一起,所以我们极有可能为一个笨蛋兼恶霸工作)。
为一个笨蛋或恶霸工作是不幸的,有时甚至是痛苦的。但是时间会抹去痛苦的记忆,这可能就是为什么有些主管一旦被任命后就立刻也采取了这种态度(可能他们,一直在等待轮到他们出场的机会)。
恶霸们企图通过威胁和恐吓来管理。他们公开批评他们的员工,这些恶霸的态度是因为 员工们不想面对雷霆大怒,所以就得卖力工作,并用万分小心。这些恶霸怒吼、随意发脾气,因为很小的错误就开除员工。
他们部门中的士气十分低落(Accoun Temps最近所做的调查揭示,当众批评一名员工是造成工作场所士气低落的主要原因)。这些恶霸不是领导者,因为他们从不发展有才能的人,凡是有能力的人一旦找到其他职位就会尽快离开。只有无能的人才留下来与恶霸们在一起,接受他们的虐待,因为在别处找不到市场发挥这方面的才能。
笨蛋常常是恶霸,只不过同时还表现出管理水平的低下。他们对自己没有把握,同时害怕别人会发现他们的缺点。他们发出自相矛盾的指令,他们包揽所有的成绩而拒绝任何批评,他们在紧急情况中崩溃,他们篡改记录,他们真的很害怕过于能干的员工,并且在必要时会公然扯谎,所有这些行为都是在自我保护。那些向笨蛋报告的人们常常在背后嘲笑他们,轻视他们的能力,而且在可能的时候无视他们的命令。
在这个世界上可能不会有任何主管认为他自己是笨蛋或恶霸,但是请将你的行为与前面所描述的对照一下。如果有什么东西敲响了警钟,那么你就应该改变你的管理风格了。
4、新任主管常犯的6个错误
被提升为主管可能是一个令人兴奋的经历。昨天还是一名普通员工,今天就有了一个头衔。学习如何应付这一新的职务,是一个试验和失误的过程。事实上,情况确实如此。每位新任主管都可能犯一些错误。重要之处在于,要把这些错误降低到最低限度,并且不让它们影响到工作的进行或者使员工们疏远。为了避免错误,知道其他新任主管曾经在哪里摔倒过,将对我们有所帮助。这里是许多主管常犯的错误:
1.他们试图立即使用他们的权威。他们想确保每一个人都知道谁说了算。他们发号施令,要求别人的服从,而不考虑员工们有什么想法和感受。这些主管没有领导的概念,他们谋求对他人的支配权。他们不是在领导,而是变成了“老板”。
2.他们试图自己控制每一件事。不允许其他任何人做决策。如果某位员工在执行任务过程中遇到问题,这些主管就会把工作接过来。对于任何管理者来说,所要学的最难的一件事就是如何以及何时授权于人(理想的主管并不亲力亲为,他们只是确保工作有人去完成)。
3.他们试图改变部门中的每件事。在开始一项工作的时候就进行全盘改变,实在不是一个好办法。首先要了解正在发生些什么。发现什么是好的,什么是不好的,在做重大改变之前先要做哪些小的修改。你将有充足的时间给部门的运作打上你自己的烙印。
4.他们偏袒老朋友。偏袒很快会在那些不属于老朋友群体的员工中间引起怨恨。应该让所有的员工都知道,晋升、加薪和重要任务的安排都是基于每个人的长处,而不是你认识谁。奖励那些应当受到奖励的人。
5.他们试图表现出“我还是原来的我”。许多新任主管曾试图采用这种方法,但总是不大成功。对于部门内的员工们必须采取一种新的态度。这并不意味着新任主管必须很冷傲,但他也不可能仍同过去一样行事同时还能受到应有的尊重,以确保他成为一名有效的主管。
6.他们密切注意高级管理层的要求,而忽视了部门内员工们的需要。主管应当成为高级管理层和员工之间的缓冲物。这意味着他们要扮演两方面的角色。一些新任主管只承担起了部分角色,把自己视同管理层,但同时又未能把自己从普通员工中分离出来。
以上这些都不是致命的错误,只要新任主管能意识到他的行为正在起反作用,然后加以改变就可以了。
5、老主管常犯的5个错误
犯错误并不是新任主管的特权。老手们虽然从事这项工作多年,但也会犯错误。在我们所举的例子中,因为这些主管们更有机会犯这些错误,因而错误也就更严重。下面是一些常见的错误:
1.他们习惯于现有的程序和方式,而不愿意尝试新的工作方法。在讨论新生事物的时候,他们所看到的只是问题,而没有好处。
2.他们热心于同其他部门的主管明争暗斗。在争论中占领上风对于他们来说常常要比做好工作更重要。
3.他们隐藏信息,不愿意与人分享他们对于公司工作方式的了解。这么做的原因是因为他们正在努力保卫自己的地位。
4.他们变成公司管理当局中的顽固分子。凡是经过他们部门的事情必须井然有序,按先后次序进行,否则工作就不会有进展。
5.他们厌倦了自己的职责。对于所做的事情没有热情和精力,他们很少富有效率。生活对于他们来说不过是一个大大的哈欠,这种对工作兴趣的缺乏被不可避免地传递到员工们的身上。
6、如何发展团队精神
团队精神是共同目标意识的另一种表述方式,它是把一个部门团结在一起的粘合剂。团队精神使他们信仰目标并且向着实现目标的方向努力。有些部门看起来具有这种精神,有些则不然,虽然它们可能在同一家公司里。造成这种区别的原因就是这些部门的主管。
要想发展团队精神,就必须使全体成员相信,只要员工们能为公司的最大利益工作,主管就将为他们的最佳利益服务。他们成为员工权利的守护者,他们为员工遇到的每件事抗争,他们认识到员工的成功,推荐他们加薪或升职,当有权力这样做的话,他们向高级管理层表扬员工,同时遵守所有的诺言。通过以上这一切,他们支持着员工们的信念。
部门中的每位成员都应当感觉到每个成功里都有他的一部分,并且会根据他的贡献而相应地得到回报。这样做的主管能营造一种相互信任的气氛,同时员工们也会付出精力和辛勤的劳动。
7、如何建立威信
对于新任主管来讲,建立威信可能是非常棘手的。必须让员工们知道要遵守主管的指令,但是如何传达这种观念而又不表现为在发号施令?良好的第一步是召开部门员工的小组会议,还要与他们个别交谈。小组会议的目标是:
1.主管将他自己介绍给员工们(或者,如果主管是最近从部门内部提拔的,就在会上确认该任命)。
2.宣布部门在下一个阶段的具体目标。
3.与员工见面,询问他们有什么问题。
会议应当是简短的,不应当宣布有什么大的改变。现在还不是惊动每个人的时候,让员工们知道将会有一个新秩序已经足够了,没有必要宣布将成立新政府而使每个人感到恐慌。
这种类型的会议会帮助主管建立最初的威信。仅仅是站在一群人面前温习一下目标的行为就会给人留下深刻的印象。用直截了当的方式回答问题会向员工们表示主管不闪烁其辞、借口推诿,这就走上了通向建立信任的漫长道路。员工们更加愿意接受来自他们所信任的人的权威。
在这样的会议上,不要表现得傲慢自大、唯我独尊是非常重要的(记住,你可不想看起来像个笨蛋)。提醒一句:在这些介绍性的会议上不要去回顾部门的问题。否则它们就会发展成诉苦会。
与员工们进行个人交谈也会有助于建立威信。运用这些会谈来了解部门中人员的有关情况,以及他们有什么期望。提供给他们有关公司经营目标方面的帮助。这些会谈能够展现出你对员工们的关心。这样就会使他们很快地明白,如果接受你的权威,他们的最大利益就能得以实现。
清楚地发布命令是一种建立威信的方式。主管要建立威信,就应该用清晰、简洁的、不会被误解的语言来发布指令。对于主管想让做什么、应该如何做以及何时做等问题,不应有含糊不清之处。那些急于“检验”主管权威的员工经常会借口理解错误而不完成交待的任务。一些主管从不允许这种“机会”。
当指令没有被遵照的时候,主管们不要做出过度的反应,而是要根据触犯的程度给予轻度的警告或者纪律处分。主管通过听取员工们的意见来建立威信,那些对自己的权威有信心的主管不是集中精力考虑如何把工作做完,而是如何把工作做得最好。
最后,主管要建立威信,自身还要精明强干,了解部门的情况。主管在需要的时候总是出现在员工面前,他们理解工作的要求,不找借口逃避,承担责任,发布指令以保证完成部门的使命。
8、如何对待权力
公司已使你成为一名主管。这显然赋予你一定的权力。那么,你准备如何对待它呢?你要问你自己的问题是:“上面为什么给了我这个权力?”“他们希望我如何运用它?”“他们是不是想让我确保部门中的每个人准时出勤?”“我是否应该监督工作的进行?发布命令?使员工胜任他们的工作?”“向员工们传达高级管理层的指示是不是我的主要责任所在?”
主管们可能要履行所有这些职责,因为它们是他们的主要责任的一部分,其目的是为了实现部门的使命,这种想法是值得重复的。主管之所以被赋予权力,是为了帮助他们实现部门的使命,这也是任何一名主管被选为领导者的原因。
任何其他的目的都是极不正确的。这使我们能从完全不同的视角来看待权力,使它更是责任而不是特权。运用权力来完成任务、实现目标,主管就是在以合理的理由使用权力。如果运用权力威吓、折磨员工,或者将自己的地位凌驾于他人之上,或者隐瞒错误,或者宠信亲友,或者逃避责任,或者强迫他人做不道德的事情,他们就是在滥用权力。
你在部门中是如何使用权力的呢?它们是否得到了合理的使用?
9、为什么要放权?
许多主管被提升到他们的职位是因为他们作为一名普通员工的时候十分精明强干。许多人是他们所在部门中最能干的人,他们经验丰富、十分可靠、十分精明,他们知道如何又快又好地完成工作。
但是这些主管却常常遇到一个问题,即不知道如何把责任下达给部门中的其他人。他们感到其他员工都不如他们自己能干,他们想把每项任务都安排给最合适的人选。当然,他们是周围人群中最能干的人,所以结果就是他们事必躬亲,即使在他们把工作交给别人去做的时候也要亲自监督工作的进行。如果他们不喜欢正在做的事情,就会接手过来自己做。他们做所有的决策,因为他们不相信任何人的判断力,他们喜欢大包大揽。
这些主管工作的时间很长。他们手头的任务已超过了他们可以应付的数量。他们很难有一段好的时间来完成工作,因为下属总是要打断他们,请示这事或者那事。
过了一段时间,他们会大失所望,因为除了他们自己没有别人愿意承担责任。他们案头堆积的未处理的文件像山一样高。他们的孩子想知道那个每天深夜拖着沉重的脚步进家的面目不清的熟悉的陌生人是谁?尽管他们工作得非常卖力,但却未能得到高级管理层的赞赏,因为他们还没有学到一条基本的管理法则:放权。
聪明的主管把任务和责任分派给他人,而且从一开始就完全知道,结果不会像他们亲自去做的那么好。当然,他们要检查工作结果,这是主管应做的事情,然后他们告诉手下如何做才能更漂亮。他们培养了能力、树立了信心,同时作为一种副产品,他们能够花费更多的时间在他们的主要职责上,即管理。
这里是在处理一些情况时放权者和大包大揽者的不同工作方法:
大包大揽者:“你那样做不对。把它交给我,这里的每件事都得由我亲自去做。”
放权者:“这项业务是有些棘手。让我告诉你该怎么做。”
大包大揽者:“这就是我们做这件新工作的方法。”
放权者:“请提交一份关于如何做这件新工作的计划。确保计划实现以下目标„„”
大包大揽者:“什么?我们的齿轮又缺货了?为什么没有人告诉我?现在我只好发一份紧急订单了。”
放权者:“请核查一下我们每月的齿轮用量,然后确定一个安全存货水平。如果我们的存货低于该水平,就由你负责发一份订单。”
大包大揽者会被大量要由他亲自花费精力的任务压垮。放权者则培训员工使他们能够承担责任。