学院后勤服务中心实施方案

第一篇：学院后勤服务中心实施方案

云南交通职业技术学院后勤服务中心实施方案

根据教育部六部委《关于进一步加快高等学校后勤社会化改革的意见》精神和《云南省高等学校后勤社会化改革方案》的要求，按“三服务、两育人”的指导思想，进一步深化后勤改革，在体制及机制上创新，将后勤构建成服务一流、安全可靠、管理科学、和谐进步、持续发展的良性运行体系，为学院和广大师生提供坚实的后勤服务保障。特制订本实施方案。

一、机构设置

1、成立学院后勤管理委员会

后勤管理委员会委员由学院分管后勤工作的院领导以及院办公室、组织人事处、财务处、纪检监察审计室、教务处、学生工作部、院工会、后勤服务中心部门负责人组成。

2、撤消后勤处，设立云南交通职业技术学院后勤服务中心（由学院后勤处组成，属学院二级单位，与学院机关处室同级，行使原后勤处职能）。在后勤服务中心成立云南云交院后勤服务有限公司。公司由学院出资成立，委托后勤处选派三人出任股东，负责公司的经营管理和为后勤服务中心的人事管理和对外服务提供平台。后勤服务中心实行中心主任负责制，中心主任、副主任由学院聘任，并兼任注册公司经理、副经理职务。

二、后勤管理委员会职责

1、后勤管理委员会代表学院对后勤服务中心工作实施管理。

2、参与规划学院后勤工作的发展目标，以确保后勤工作的正常运行和良性发展。

3、代表学院与后勤服务中心签订《后勤服务责任书》等相关文件，并负责监督执行。

4、参与后勤服务中心重大项目开发、投资中的决策，审定年度财务预、决算方案。

5、受理学院各方面对后勤服务中心工作的投诉，代表学院对后勤服务中心行使监督、考核、审计、奖励和处罚。

6、协调各方面工作，努力为后勤工作的改革和发展创建良好环境。

三、后勤服务中心所承担的学院管理职责和服务、经营项目

1、管理职责：学院固定资产管理、计划生育、爱国卫生、疾病预防、房管房改、车辆管理、交通安全统筹等工作管理。

2、服务项目：学院饮食、交通保障、水电供应、基建修缮、物业管理、绿化卫生、医疗保健、宾馆、会议和文印等服务性工作。

3、对外经营项目：对外开展注册公司经营项目内的活动。

四、资产管理

将学院后勤使用的资产委托给后勤服务中心经营和使用，由学院组织人员在清产核资的基础上造册登记，移交给中心。资产所有权属学院，经营使用权属后勤服务中心。后勤服务中心应保证所使用资产的安全、完整。学院委托给中心的资产，中心不具有押租、出让和其他处置权。中心根据发展需要，由学院购买或中心自行购买的资产，以及其他合法方式获得的资产，所有权属学院，学院有权根据发展需要调整、使用中

心的资产。

五、人事管理

按照社会化和公司化管理的要求，建立健全与之相适应的劳动人事用工制度。中心实行聘任制和劳动合同制管理，后勤服务中心全体人员，由后勤服务中心按“人员能进能出，职务能上能下，待遇能高能低”的原则，在定编、定岗、定责的基础上，推行竞争上岗、双向选择、择优聘用。后勤服务中心工作人员的工资及一切福利待遇按后勤服务中心分配办法执行。

（一）在后勤服务中心内的学院事业编制人员

1、实行留聘制：后勤服务中心属学院事业编制人员，实行事业身份、企业化管理。由学院建立健全并保留事业单位在编在职身份的一切人事、劳动工资、福利及社会保险关系。在后勤服务中心聘用期间，按企业化管理办法进行考核、考勤、计发工资及享受其它福利待遇。

2、因工作需要经中心同意、或者中心解聘不再聘任的，由学院按照人事制度改革的有关规定执行。

（二）对其他不属学院事业性编制的聘用人员

以云南云交院后勤服务有限公司为平台，按公司劳动合同制原则实行企业化管理，以规范用工制度，切实保障从业人员劳动权益，充分调动公司从业人员的工作积极性。

（三）借用及其他临时用工人员

按借用及临时用工制度管理办法执行。

六、财务管理

后勤服务中心设立二级财务机构，财务部门应根据国家及学院财务的相关管理规定，做好二级财务核算管理工作，每年应提交财务状况分析报告，主要包括以下会计报表：

1、资产负债表（年报）；

2、利润分配表（年报）。

对后勤服务中心及下属各部门的经济业务和财务活动进行统一管理。要建立成本核算体系，加强财务管理，降低成本，同时接受学院财务管理部门的业务指导和审计部门的监督检查。

七、费用来源

1、后勤服务中心属学院事业编制的人员费用，学院按2006年在执行的政策（含2005年5月学院组织人事处《关于学院卫生所、饮食服务中心人员岗位设置及工资、福利待遇发放的处理意见》的相关规定），将应发的各种费用总数，按月拨付给后勤服务中心。今后学院因政策使工资待遇等有所增加的，按相应人员增加的部分追付予后勤服务中心。后勤服务中心属学院事业编制人员调进调出的，所发生的相关费用随之增减拨付。

2、学院后勤管理工作岗位上现聘用临时性工作人员（经学院领导批准聘用的），以现聘用工资标准由学院拨付。

3、与学院签订后勤服务责任书，按责任书规定应收的费用。

4、中心其他经营性收益费用。

八、后勤服务中心经营管理要求

后勤服务中心要根据学院及市场的情况，开展多种形式的经营服务

活动，不断提高服务质量和服务水平。把服务收费和项目收费制作为工作关键抓好、抓实，达到优质服务的目标。不断发展后勤产业，壮大后勤实力，提高效益。加强内部管理，按照效率优先、兼顾公平的原则，内部分配与岗位职责、工作业绩、贡献大小直接挂钩，薪随岗变、多劳多得、优质优酬，打破平均主义，引入竞争机制，充分调动员工的积极性。内部分配具体办法报学院批准后实行。

九、其他

1、根据后勤服务中心情况，成立相应的党团组织、工会组织，接受学院相关组织的监督和管理。

2、本方案由学院批准实施。

第二篇：后勤服务中心

后勤服务中心2007工作目标

根据学校“十一五”事业发展规划提出的 “以发展为主题，以改革为动力，以提高实力和水平为根本”的基本思路，结合学校07年后勤服务工作要点和中心实际情况，特制定后勤服务中心2007工作目标如下：

一、总体目标：

紧跟学校步伐，把握学校后勤工作重点转移和后勤服务特点，确立教学中心地位，以平稳过渡、方便师生为宗旨，以安全、质量、效益为核心，完善并提高后勤服务保障水平；坚持以人为本，坚持规范化管理和可持续发展的原则，创新管理模式，改进工作机制，调整资源配置，加强团队建设，提高整体素质，努力创建和谐校园；积极推进ISO9001：2000质量管理体系的实施和目标责任制的落实，为学校事业发展和人才培养提供强有力的后勤保障。

二、具体目标：

（一）加强政治理论和专业知识学习，提高管理水平；加强道德修养和服务意识教育，牢固树立服务第一的思想。

（二）根据学校2007年教学水平评估工作的要求，认真完成学校下达的各项工作任务，保证每项工作都能按时按质按量完成。

（三）切实做好消防安全工作，确保人、财、物的安全和资源的合理使用，无重大事故发生。

（四）按时完成中心固定资产的登记及各类报表的统计上报任务1

做好档案资料收集整理、归档和移交工作。

（五）认真贯彻后勤服务中心的质量方针，组织实施ISO9001：2000质量管理体系，完善各项记录。

（六）健立完善后勤服务中心内部管理制度，实行标准化、规范化、制度化管理，改进服务设备设施，优化育人环境，主动为教学、科研服务。

1、水电管理服务方面：

（1）分期分批对学校公共照明线路进行技术改造，安装时控或声控开关，尽可能解决“长明灯”问题；加强对公共场所用水设施的巡查，减少“长流水”现象。

（2）配合有关部门对主校区中心电房和2#电房的扩容改造工作，力争能在年内完成并投入使用。

（3）争取上半年完成主校区第三教学楼应急电源高压电缆的敷设工作。

（4）力争在上半年对海滨校区新电房进行部分扩容。

（5）配合学校有关部门完成海滨校区自来水管网的扩容工作。

（6）在主校区综合馆电房（10#电房）投入使用后，将对东区学生公寓供电线路进行调整，解决电压时有的偏低。

2、环卫园林服务方面：

（1）完成主校区南门约50万元的绿化建设工程任务。

完成主校区学生东区公寓、中心广场、南湖等地方的绿化改造任务。

（2）完成主校区鹏程路、教学实验综合楼、教工18幢周边环境、沙滩网球场、艺术学院楼北等地方的绿化建设任务。

（3）做好校园卫生保洁工作，校园内绝不留卫生死角。

（4）按三级标准实现新植或重点区域的绿化养护；按四级标准对多年植的进行绿化养护。

（5）完成教职工认种“爱校树”的种植任务。

3、教室管理服务方面：

（1）做好教室的日常管理工作，及时改造和修缮教室设施，教室门、窗、玻璃完好率达90%；课桌、椅完好率达90%；黑板完好率达95%；教室及走廊灯完好率达90%；空调、风扇、闸刀开关完好率达90%；师生满意率90%。

（2）强化教学楼水电巡查工作，尽可能减少教学楼水电浪费现象。

（3）继续抓好现有照明、风扇、开水器等线路的技术改造工作。

（4）建立和健全教室管理的各项规章制度，如：《临时工岗位设置》、《辞职、辞退制度》。

（5）确保突击性的卫生保洁和景观设备正常运行的保障工作，如：图书馆门前广场喷泉的正常运作。

（6）配合教务处做好教室的调配和一年两次的全国四、六级英语统考工作。

4、交通运输服务方面：

（1）强化内部管理，确保各项工作优质、高效地完成。顾客投诉率在9%以下，有效投诉处理满意率为98%。

（2）完善交通运输设施，切实落实车辆安检保养制度，车辆完好率要达100%；确保教职工上下班按时、正点和交通安全。

（3）建立健全车辆维修、物资采购、劳动分配制度。推行单车营运全成本核算，实行节支增效，提高经济效益。今年创收力争在06年基础上有所增加。

（4）建立交通服务投诉制度，实行服务监督，对多次被投诉的事项，查明原因，分清责任，处理率达100%。

（5）理顺运行机制，优化和增加交通服务项目，积极完成各部门用车任务，及时回收用车款，回收率达100%。

（6）继续深化“平安创建”工作，不断巩固06年运输安全年的成果，真正实现长效管理。

5、商业服务方面 ：

（1）进一步规范服务中心和商业广场的商业经营管理，师生满意率达90%以上。

（2）做好商品经营场地的开发工作，增加出租铺面面积和服务项目，为学校增加经济收入。

（3）改善招待所客房设备设施，提高服务水平和服务质量，在确保学校业务需要入住招待所的同时，加强对外开放提高顾客入住率，增加学校经济收入。

6、幼儿保教方面：做好幼儿食品、用具的卫生和消毒工作及周围环境卫生工作等。餐具、食物卫生抽样检查合格率达到100%，杜绝食物中毒事故发生。

7、电信服务方面。根据学校的发展需要，做到对新建楼房竣工一座，完成一座的管线铺设和电话安装，保证信息的畅通。

（三）继续创新内部运行机制，稳步推进后勤社会化改革。按小机关、多实体、大服务的模式，引入竞争激励机制，使实体在为学校提供服务保障的前提下，自主经营，自负盈亏，自我发展，自我完善，以达到减轻学校负担的目的。

1、针对教职工上下班的交通问题进行论证，提出交通费用“暗补改明补”的改革方案，改变过去由学校与交通运输服务部结算交通费用的方法。实行教职工交通补贴，上下班刷卡或购票。

2、创新教室、环卫园林管理模式，推行物业化管理，契约化服务。

3、探索水电管理新办法，在完成计量装置和线路改造工作后，打破由学校统包统揽的旧体制。提出定额分配，有偿使用，量化管理新方案，报学校审批后分步实施。

后勤服务中心

2007年3月

第三篇：学院后勤管理处群众路线实施方案

学院后勤管理处党的群众路线教育实践活

动实施方案

根据省公安厅党委的部署要求和学院实施方案精神，后勤党支部从7月19日开始集中开展党的群众路线教育实践活动。为保证活动的顺利开展，结合后勤处工作实际，特制定本实施方案。

一、教育实践活动的目标

后勤管理处教育实践活动的对象是本处全体党员，重点是科级以上党员领导干部。主要任务是认真贯彻总书记提出的“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以为民务实清廉为主要内容，把反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风（简称“四风”）作为重点，以落实中央八项规定、青海警官职业学院加强和改进工作作风作为切入点，突出作风建设，着力解决学院师生关心和反映强烈的突出问题，提高新形势下做好后勤工作的能力。要树立为师生员工服务的理念，保持后勤管理处党支部和党员干部同师生的紧密联系。提供优质、高效、便捷、满意的服务，为把青海省警官职业学院建成特色鲜明、追求卓越、质量一流的现代化警官职业学院做好服务保障工作。

二、教育实践活动的要求

1、要贯穿“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总 要求。照镜子，主要是对照党纪国法，个人所在的岗位、职位相关的规范、制度、要求等为标准和参照物，以优秀干部、优秀党员为标杆，查找自身及本部门在服务宗旨、工作作风、廉洁自律方面存在的问题与差距。“正衣冠”，主要是坚持边查边做，按照为民务实清廉的要求，严明党的纪律特别是政治纪律，敢于触及思想、正视矛盾、直面问题，从自己做起，从现在改起，从小处抓起，端正思想行为，维护良好形象。“洗洗澡”，主要是坚持边做边改，以整风精神开展批评和自我批评，深入分析出现“四风”的原因，坚持自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，既要解决实际问题，更要解决思想问题。“治治病”，主要是坚持边改边治理，坚持惩前毖后、治病救人方针，区别情况、对症下药，对作风方面存在问题的党员、干部进行教育提醒，对问题严重的进行查处，对与人争利、损害群众利益的不正之风和突出问题进行专项整治。

2、动员部署（时间：7月19日-7月25日）

后勤管理处党支部要做好相应动员部署，传达上级和学院有关精神，全面部署后勤管理处教育实践活动各项工作。后勤管理处在7月25日前完成安排部署。科级（包括副科级）党员干部作风展开民主评议，后勤管理处党员领导班子成员开展民主评议。

3、专题学习（时间：7月25日至8月30日）专题学习以支部为单位，学习形式主要以个人自学和集中学习为主，支部根据情况可请专家进行辅导。全体党员主要围绕新党章、党的十八大报告、总书记的一系列重要讲话精神、《论群众路线-重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对浪费-重要论述摘编》、《反对自由主义》、《纪念白求恩》、《为人民服务》等经典著作、党的光辉历史和优良传统、廉政总则有关规定等进行学习。党员领导干部还要学习对照中央八项规定及学院相关规定。

全体党员及领导干部利用暑假进行自学，党员领导干部要按照学院党委的要求做好暑假学习工作，做好学习笔记，党员干部个人要拟定一份学习计划，制定一份公开承诺，通读一遍教育读本，精读一些领导讲话，提出一份合理建议，走访一些困难师生和群众，个人学习笔记不少于20000字，心得体会不少于6篇。并于8月28日前提交手写稿的学习心得体会和读书笔记，后勤党支部要安排时间组织党员集中学习、交流体会。

4、广集意见（时间：9月1日至9月30日）意见征集活动主要通过以下几种方式展开：

（1）后勤管理处党支部要设置群众路线教育实践活动意见箱，在全院范围内广泛征集师生员工的意见和建议。

（2）是后勤管理处党支部通过民主评议的形式在全院 广泛征求党员及群众对领导班子和党员干部在“四风”方面存在的问题和意见。

（3）单位领导班子在本单位内部征求意见。

（4）党支部向群众收集对本支部及部门领导的意见。

三、查摆问题、开展批评 时间：10月1日至10月31日

1．查摆问题（时间：10月1日至10月10日）党员及党员领导干部要在所在单位或部门，通过对照党章、廉政准则、改进作风要求，由群众提、自己找、组织点，互相帮认真查摆自己“四风”方面存在的问题。要撰写不少于2500字的个人对照检查材料。对照检查材料一般应包括四个部分，即个人作风基本情况、存在的主要问题、原因分析、努力方向和改进措施等，重点放在后三个部分。对照检查材料要紧扣主题，突出重点，既要联系工作实际又要触及思想灵魂，正视矛盾和问题；要针对群众意见、认真思考，提出明确具体的整改措施。后勤管理处党支部对照检查材料要上报学院党的群众路线教育实践领导小组。

2、召开专题民主生活会（10月11日至10月30日）做好会前准备。民主生活会召开前，支部班子成员之间开展相互谈心。党支部书记要找本支部的党员同志逐一谈心，努力把问题和矛盾解决在民主生活会之前。班子专题民主生活会方案由党支部制定，报学院党的群众路线督导组审 阅。

召开专题民主生活会。由后勤管理处召开党员民主生活会。会上，领导干部党员要自述自己及本单位在“四风”中存在的问题；相互指出对方及个人在“四风”中存在的问题；支部班子要结合民主生活会上发现的问题，提出自己的整改计划。要求民主生活会以整风精神严肃认真、实事求是、民主团结。重点通报听取意见、查找问题、开展批评和自我批评等情况。会后形成民主生活通报材料，报学院党的群众路线教育实践活动领导小组办公室。

四、整改落实、建章立制 时间：11月1日至11月30日

1、抓好整改落实（11月1日至11月10日）

坚持把整改落实贯穿到教育实践活动始终，做到边学习边整改、边查找边整改，能改的马上改，有困难的要明确整改时限，需要向学院领导请示的整改项目，要及时请示汇报争取整改落实到位。后勤管理处在学习阶段、查找问题阶段，征集到的问题、意见、建议制成整改落实推进表，向师生员工公示并接受监督，让师生员工感受到后勤系统工作发生的变化，看到实效。落实整改实行“一把手”负责制。

2、集中解决突出问题（11月11日至11月20日）“四风”问题是本次教育实践活动重点，重点围绕解决“四风”方面存在的突出问题，集中开展形式主义、官僚主 义、享乐主义、奢靡之风的专项治理。依据群众民主评议对班子成员和党员干部提出正风肃纪的意见建议。对软、懒、散的基层和干部进行整顿；对存在一般性作风问题的干部，立足于教育提高，促其改进；对群众意见大、不认真查摆问题、没有明显改进的干部，要依据组织程序予以调整。对活动中发现的重大违纪违法问题要上报学院纪委予以处理。

3、加强制度建设（11月21日至11月30日）通过开展党的群众路线教育实践活动，抓好作风建设的建章立制工作，形成制度成果。梳理现有制度，对贯彻落实群众路线的已有制度，经实践检验行之有效的，要长期坚持下去；不适应新形势新任务新要求的，要及时废除或抓紧修订完善。要研究制定新制度，注重总结实践总的好经验好做法，按照院党组党的群众路线教育实践活动实施方案的要求，立足当前、着眼长远，研究制定和完善一批加强作风建设的制度和规定。要严格落实制度，坚持一手立规矩、定制度，一手抓整改、抓落实，强化制度执行力，用严明的制度、严格的执行、严密的监督，形成加强作风建设的长效机制。

4、总结教育实践活动，巩固扩大成果（12月1日至12月5日）

教育时间活动基本完成时，后勤管理处党支部要梳理总结活动开展情况，召开总结大会，形成党的群众路线教育实践活动专题报告报院教育实践活动领导小组。教育实践活 动结束后，还要继续抓好整改措施的落实。对应当解决而没有解决的问题，要集中力量切实解决；对暂时解决不了的问题，要抓紧创造条件积极解决，同时向群众作出说明；整改效果不好、多数群众不满意的，要在院党委的监督下进行“补课”、抓紧整改，巩固扩大活动成果。

五、组织领导

后勤管理处党支部是教育实践活动的责任主体，根据院教育实践活动小组的要求，要高度重视，加强对教育实践活动的领导，以足够的精力和时间，精心部署，周密实施，确保活动达到预期的效果。

（一）加强领导，落实责任。后勤管理处党的群众路线教育实践活动按照院党组的统一部署，在院党委领导下进行。成立后勤管理处党的群众路线教育实践活动领导小组，建立第一责任人制度，后勤管理处党支部书记保广斌为教育实践活动领导小组组长、第一责任人，后勤管理处副调研员杨小成为副组长，各科科长为教育实践活动小组成员，具体负责本支部教育实践活动的组织实施、协调和领导。

（二）注重结合，力求实效。正确认识开展教育实践活动与完成业务工作目标的一致性，妥善处理好工作与活动的关系，做到围绕中心、服务大局、统筹兼顾、合理安排，要两手抓、两不误、两促进，通过努力，真正把开展教育时间活动与中心工作和党员干部履职尽责结合起来，与绩效考评结 合起来。充分体现实践特色，增强活动效果。

（三）注重宣传、营造氛围。积极宣传活动中的好经验好做法，注重先进典型宣传；注重利用反面典型开展警示教育，对党员干部起到警醒作用。同时加强舆论监督，做好宣传工作，不断汇聚推动教育实践活动的正能量，为教育实践活动营造良好氛围。

2013年8月17日

第四篇：后勤服务中心工作总结

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2007年工作总结

今年以来,服务中心紧紧围绕学院2007年工作任务，以岗位培训工作为重点，狠抓优质服务和创新发展，在学院党委的正确领导和关怀下，在各兄弟部门的大力协助下，结合服务中心年初制定的工作计划，通过全体干部员工的共同努力，截止到12月15日，共接待各类培训班201期，其中总行班116期，委托班85期，累计接待培训学员18107人次；同时利用培训空隙和五一长假接待外部培训班2004人天、旅游团队3290人天，客房总接待人数达92224人天；培训班用餐达240759人餐；教工餐厅接待用餐人数达71205人餐；教辅设施接

待人数达6万余人次，舞厅开放28次，接待近2000余人次（不含每周五的内部开放），健身房坚持每天早晚开放，共接待6000余人次，报告厅接待2万余人次，各类会议室接待2000余人次；车辆安全行车50万余公里；消防、保卫、安全生产等均做到无事故发生；校园绿化、环境卫生得到较大改观，员工的培训工作实现了规范化、制度化，全体员工的综合素质得到了较大提高；服务中严格管理，狠抓服务质量，各种“精细化、个性化”服务的案例不断涌现，后勤保障能力得到了全面提升；同时在合规经营的前提下积极开拓市场，努力挖掘各种创收渠道，全年在商场经营中取得较大的突破，在散客接待中也取得了较好的收益，较好地完成了全年的工作任务。

针对服务中心的工作实际和“优质服务和创新发展”的工作要求，我们主要做了以下几方面的工作。

一．加强内部管理，完善各种规章制度和工作流程。

1．以iso9001：2000后勤质量管理体系为抓手，加强内部管理，建立和健全各项规章制度和工作流程。年初与万泰认证公司合作，开始建立并实施符合国际标准的iso9001：2000后勤质量管理体系，半年来通过全体员工的共同努力，在今年7月如期通过了万泰认证公司的评审，获得了后勤质量管理体系认证合格证书。按照该体系标准的要求，各部门都充实完善了部门内各项规章制度和工作流程，并坚持每周检查和考核，保证各项制度和工作流程能真正落到实处；目前服务中心在日常服务接待中严格按照iso9001：2000标准执行，通过我们的不断努力，各项工作进一步标准化、规范化、流程化，管理与服务水平比以往有了较大的提高。

2．通过定岗定编和人员精减使各岗位职责更明确，工作更高效，管理更顺畅，更好地挖掘每位员工的潜能。今年尽管培训班后勤接待任务非常繁重，服务中心有许多岗位都是加班加点超时

工作，但本着加强管理、提高工作效率和控制人员规模的目的，我们坚持一人能做完的工作决不让两人来做，我们合并了工作内容相近的一些岗位，重新修改完善了各岗位的岗位责职和岗位说明，并使许多岗位增加了新的工作任务，通过内部潜力的充分挖掘，较好地完成了定岗定编和人员精减的工作任务，达到了预期的目的。

3．进一步完善公司内部的人力资源管理制度，充分调动广大员工的工作积极性，同时积极做好明年新《劳动合同法》实施的各项准备工作。

①严格规范了员工的招聘、面试、岗前培训、试用和上岗等管理制度，坚持实行奖勤罚懒、工效挂钩的分配制度，逐步缩小在编员工和招聘员工的收入差距，以充分调动广大员工的工作积极性。

②根据新《劳动合同法》的精神，对招聘员工的劳动合同签订状况和工作年限进行了疏理，对部分年龄偏大、工作年限偏长，工作表现一般的招聘员工

下发了不再续聘“通知书”，同时积极做好这部分员工离部手续的办理工作，力争将负面影响降至最低。

③对员工的劳动合同签订意向进行了调查，结合公司的实际，认真研究了新签合同后每位员工的最佳合同年限，同时对新增“养老金”进行了仔细的测算，为明年全员劳动合同的签订做好了充分的准备工作。

4．实行部门经理月度绩效考核制，推出试行了《部门经理管理办法》。为全面、客观地评价各部门经理完成工作目标和工作业绩的状况，今年公司加强了对中层干部的考核力度，由原来的半年考核一次改为每月考核，同时于今年11月试行了《部门经理管理办法》，明确了各种奖励和处罚的条款，通过这项制度的改进，使中层干部工作责任心得到进一步加强，执行力得到全面提升，在管理层内形成了一种积极向上的工作氛围。

5．坚持部门经理周一例会制，加

强各部门间的相互沟通协调，及时查找工作中或工作衔接中的问题，并在第一时间协调解决，使部门间减少了误会，杜绝了推诿和扯皮现象，提高了工作效率。

二．岗位培训服务保障工作向精细化、个性化发展。

今年是我院的“优质服务年”，我们紧紧围绕“热情、周到、耐心、细致”的八字服务方针，严格执行规范化服务流程，注重每个服务细节，力争使各项服务工作做到“精细化、个性化”。

1．加强对培训质量管理体系的

第五篇：后勤服务中心主要工作

后勤服务中心主要工作

1．2013年4月28日，与饮管理有限公司签订合同，由该公司为主要投资方为我校改造学生餐厅。

2．5月12日教职工餐厅正式开业。

3．2013年暑假期间学生餐厅改造完毕，本学期开学时投入使用，使我校学生就餐条件和环境得到了全面改善，得到了金水区食品药品管理局的肯定和表扬。

4．完善餐厅管理制度（主要体现在落实主管校长提出的后勤变前勤理念方面）：

(1)采购制度方面：要求必须至少2人参与采购，米、油等大宗原料由厂家直接送货上门，简化了流通环节和渠道，节约了采购成本。

(2)原材料发放方面：由原先的只在周1、3、5发放，改为周1至周5全天发放。

(3)餐卡充值方面：由原先的只在周1、3、5中午充值，改为周1至周5全天充值。

(4)在餐厅设立投诉服务台和意见箱，广开渠道，征求学生意见，以便及时整改，为学生提供更好服务。

(5)卫生方面：首次建立了共用餐具消毒制度。

(6)大宗原料集中存放于学校仓库，新鲜果蔬集中存放于新建的冷库。

5．要求全体餐厨人员必须办理健康证，并公示。

6．建立物价平抑基金，适时补贴学生餐厅，保持饭菜价格稳定。

7．5月至9月进行了我校全体教职工体检。

8．9月进行了新生入学体检。

9．截止2013年12月25日，完善并签订了2014年门面房租赁合同。