市营开题报告[五篇]

第一篇：市营开题报告

北京理工大学珠海学院 毕业设计（论文）开题报告

题目：《优优校园优生活网站策划方案》 学院：管理与经济学院专业：08市场营销1班学生姓名：刘宇轩指导教师：郑俊生

第二篇：市营案例

春兰公司是如何维系经销商的?

江苏春兰集团的空调产品在国内市场上的占有率达到了40％，在同行各企业中遥遥领先。它在处理与其经销商的关系时采用的是一种全新的厂商合作方法——“受控代理制”，即代理商要进货，供货员必须提前将货款以入股方式先交春兰公司，然后按全国规定，提走物品。在维系经销商方面，春兰公司不仅为他们提供质量好、价格合理的空调产品，而且专门建立了一支庞大的售后服务中心，近万人的安装、调试、维修队伍，他们实行24小时全天候月良务，顾客在任何地方购买了春兰空调都能就近得到一流的售后服务，这为经销商免除了后顾之忧。

此外，春兰公司给代理商大幅度让利，有时甚至高达售价的30％，年未还给予奖励。到目前为止，春兰公司已在全国建立了13个销售分公司，同时还有2 000多家经销商与春兰建立了直接代理关系，二级批发，三级批发，加上零售商，销售大军已达10万之众。

【分析】--分销策略

春兰公司之所以能取得成功，除了其空调产品质量一流，价格合理，服务优质以外，还有赖于其有效的分销策略及维系经销商的手段。春兰公司所采用的“受控代理制”不仅能有效地稳定销售网络，而且还能加快资金周转，避免经销商拖欠货款。在维系经销商方面，春兰公司的做法处处体现出为经销商的利益着想，不仅以优质产品和服务树立良好的信誉，改善经销商与消费者之间的关系，帮助经销商完成销售任务，而且在经济方面给予经销商更多的实惠，通过有效的激励手段提高了经销商的销售积极性，正是这些做法使春兰公司赢得了广大经销商们的支持。

现在国内有些企业，其产品稍有点“名气”就轮番提价，想把几年的利润在一个早晨就统统挣回来，根本不考虑代理商和经销商的实际利益，这无意中就打击了代理商和经销商的销售积极性。春兰公司维系经销商的成功经验告诉我们企业要想获得利润、取得成功，除了必须拥有有利的市场外，更要有通向市场的有效渠道，这需要企业采取适当的激励措施来拓展和维系销售网络。

第三篇：市营专业学校超市实习报告

市场营销专业生产实习报告

2011年4月 生产实习目的

通过实习，熟悉超市日常管理与运营流程，加强理论学习与实践的结合，验证和充实所学的理论专业知识，加深对相关知识的理解，接触课堂以外的实践知识，锻炼自身的独立思考与结果问题的能力，增长实践经验。生产实习时间及场所

实习时间：2011年4月18日至2011年4月24日。为期一周 实习场所：华中科技大学武昌分校中区学生超市 生产实习工作岗位

超市理货员

以小组熟悉超市的业务流程和日程管理，并适时根据指导实践，帮助理货和上货 4 生产实习内容

4.1 超市运作的特点

(1)对供应商都有帐期。资金压力比较大。

(2)管理比较正规。业务往来手续要求严格。

(3)要求客户提供经常的促销和广告宣传支持。

(4)运作费用名目繁多。很有可能让批发商入不敷出，或盈利极少。

(5)超市管理人员普遍素质较高。对普遍文化素质不高的批发商提出了新的挑战。

4.2 超市日常运营管理

4.2.1 商品陈列

(1)陈列特点：陈列是指对某个商品以某种形式摆放在某处的计划，根据顾客购买的要求对商品进行分类，为突出该商品的魅力，巧妙应用陈列用具在卖场上进行醒目，漂亮的陈列。商品陈列是一种静态的销售行为，借助商品的陈列与装饰来吸引学生在超市驻足，甚至于进入店内，开始对商品的陈列产生兴趣，进而产生购买行为。

(2)陈列目的： ①为了商品销售； ②为了刺激顾客购买； ③生活情报及信息的展现； ④为了企业形象的提升； ⑤为了提高商品的周转率； ⑥商品政策的展现。

(3)商品陈列的原则：显而易见、先进先出、容易拿取、左高右低、前行陈列、关连陈列、层间间距、放满量高、纵横结合、货签对应。

(4)商品陈列的方法： ①集中陈列法：

②特殊陈列法：整齐陈列法、随机陈列法、盘式陈列法、兼用随机法、端头陈列法、岛式陈列法、窄缝陈列法、突出陈列法、悬挂式陈列法 4.2.2 超市营销策略方案(1)人员促销：

人员促销是通过推销员口头宣传，说服顾客，实现商品销售的一种直接促销方式。

特点：推销员与顾客能进行双向沟通，其促销效果与促销人员的推销技巧密切相关。

(2)广告促销：

广告促销是运用各种广告媒体向消费者传递消费信息以促进销售的一种直接促销方式。

特点：企业单方面向消费者传递信息，属单向沟通，所以称之为“拉的”策略。

(3)销售促进

销售促进，也称营业推广。是一种直接用利益来刺激消费需求的辅助性、临时性的促销方式。

特点：见效快但运用不当也会产生负效应，会使顾客怀疑商品质量、价格的真实性，贬低商品的身价。4.2.3 日常工作安排与管理

(1)营业前应检查设备、安全情况，巡视卖场，检查劳动纪律，保证正常营业

(2)营业中应按销售波动情况抓好高峰期的销售动态管理，加快收银速度，及时补货。在销售平缓、低峰时段内，着力抓卖场基础管理。检查缺品、陈列、促销等情况

(3)做好数据分析工作，及时分析销售现状。①进行同比、环比分析，及时分析销售现状；

②有选择地分析单品实际销售，提高单位货架面积的销售额。③求成本费用与销售额之比，寻找降低费用的措施。

(4)营业结束后，应及时结算销售总额，对收银溢缺情况核实、登记，对差错存根处理检查确认，关闭有关设备，检查安全防范措施，清洁卖场。

(5)做好各项基础管理台帐，按时上交。

4.3 实习过程

第一阶段主要是听取理货员阿姨和店长对超市各方面的简单介绍和现状；熟悉超市商品类别和分布状况，熟悉了解超市的运作流程与管理，熟悉超市各职位职员的工作任务与责任。

第二阶段：熟悉超市上货程序。了解从验货到货物上架，层层把关。验货时须认真核对其数量，检查生产日期和品牌名称。最后按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈列方式，大致有三种，第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品。超市经营者不得在此位置再陈列其他商品；第二种是针对畅销商品。根据商品销售情况，销量好的产品将有超市自己专设销售货架；第三种为自由摆放的商品。此类商品为购买频率较低，价格较高的产品，一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈列的基本原则是尽可能的引起顾客的注意力，刺激购买。

4.4实习体会

通过这次超市实习，感触与收获颇多。实习让我们从不同角度了解和认识超市这个企业，对我们系统的了解了超市这个零售企业的的运营与管理，并通过学习超市各职位人员的实践经验以及亲身实践，理论与实践结合对我深化认识和理解专业理论知识，扩识思维，增长实践经验有着重要作用。

①市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受，只有这样才能达到生产的目的。

②作为零售企业，营业人员接触消费者的机会非常多，各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌。

③企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化，企业应及时的更新产品，进一步满足更高的需求。企业要为顾客负责任，我们也承担着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我们理论基础知识是否扎实的大好机会。实践是检验真理的唯一标准。我们这次的实习也是一次实践。生产实习的收获

购、销、运、存是超市企业营运过程中的四大基本环节，而其中采购环节处于举足轻重的地位。采购是超市销售商品的前提和基础，决定着商品流通费用的高低、商品售价的高低、购买数量的高低以及经营效益的高低。

5.1 采购原则 采购是超市企业进行商品销售、物流配送和实现盈利的前提。超市营运的牲要求超市企业必须是先进货而后才能为消费者提供售货服务。毋庸置疑，售货是超市经营的核心目的，为达成这一目的，超市的采购部门就必须在“买货”上下一番功夫。采购数量不当、商品品质参差、成本价格过高都会阻碍商品的正常销售，即使质量好、价格低，如果数量不当或储存过多也都有可能造成资金占压和商品的滞销。超市离开了科学合理的采购，正如油灯离开了燃料一样，在一定意义上讲，销售是灯，采购是油，一天不亮，就要加油。那么，这“油”应该怎么个加法呢？总体而言，有以下几个原则：

(1)采购服务销售

“买货”的直接目的就是为了“卖货”。采购过程中，最基本的原则就是要让采购行为时时刻刻为市场销售服务。

(2)采购结合销售

在统一的运筹指导下，将采购和销售有机结合起来，不仅可以减小资金流动、降低采购风险，而且能够提高采购效率、减少采购成本。

(3)采购促进销售

灵活的采购策略往往能够促进、带动商品在超市卖场的销售。除此以外，商品的采购还要从超市全局出发，整体考虑、统筹安排。

5.2 采购策略

(1)明确采购目标

采购目标受市场环境、卖场销售、促销企划、季节变化等多因素影响，超市企业的经营范围、品种构成和销售需要直接决定采购目标。根据不同时期、不同竞争环境、不同需求导向的不同需要，超市可能只经营某些类别的商品，或是在不同类别的商品中，不同品种、不同价格、不同式样、不同型号、不同品牌的商品要在采购中占有不同的比重。确定采购的目标，不仅是明确要采购哪些商品，还要采购数量、采购时间以及其他的各种特殊要求。

(2)接受采购任务

采购人员从决策层接受一定时期内的商品采购任务，按照采购要求，接受采购单，一次商品采购任务开始了。

(3)甄选采购渠道 随着快速消费品生产制造工业的不断发展，可选择的采购渠道越来越多，从哪个供应商处采购商品，是决定采购任务完成质量的前提。

(4)采购业务谈判

超市企业的采购人员同供应商进行谈判，一般依照超市企业制定的商品采购计划、商品促销计划以及供应商文件作为谈判依据。采购业务谈判的主要内容包括八个方面：

①与商品本身相关的（如商品的质量、品种、规格、包装等）； ②与采购数量相关的（采购的总量、批量等）；

③与交货条件相关的（如交货时间、交货频率、交货地点、最高与最低送货量、保质期、验收方式等）；

④与退货条件相关的（如退货条件、退货时间、退货地点、退货方式、退货数量、退货费用分摊等）；

⑤与促销相关的（促销保证、促销组织配合、促销费用承担等）； ⑥与价格及折扣相关的（如价格折扣、单次订货数量折扣、累次进货数量折扣、年底退佣、不退货折扣、买断折扣、提前付款折扣等）；

⑦与付款条件相关的（如付款期限、付款方式等）；

⑧与售后相关的（如售后服务的保证、保换、保退、保修、安装等）(5)采购环节控制

作为商品流通企业，管理好采购环节是实现经营计划目标的重要手段，管理好采购环节就等于控制住了商品流通的起点和源头。采购计划是达到经营目标的依据，因此在采购计划的制定中要控制好经营目标、市场份额值和盈利值、盈利率等各个方面。一方面，采购计划的制定要细分落实到商品的小分类，对一些特别重要的商品甚至要落实到品牌商品的计划采购量，采购计划要细分到小分类，其意图就是控制好商品的结要构，使之更符合目标顾客的需求；另一方面，采购计划的小分类细分也是对采购业务售货业务活动的一个范围和制约。

(6)督导供应过程

督导供应过程就要要求采购售货员深入商品的供货企业中，协助、督导企业做好交货前的准备工作。

(7)进行货款交易

超市采购部门在收到供应商的交货清单或者是发票之后，即可通知质检部门和仓管做好准备接货。如果经过质检和核对无误后，采购部则可以通知财务部门予以结清货款，或是按照与供应商的约定，按期结算

(8)交验采购商品

所采购的商品到达超市之后，质检部门还要及时组织验收理货工作。商品检验符合要求，仓库则可以及时组织商品入库。

(9)完成采购过程

至此，采购活动基本上已经成功完成了，还要做好账款的处理等收尾工作。任何商品的采购都要经历一个繁杂的过程。也正是因为过程的繁杂，采购过程的管理是比采购更重要的环节。因为，现在很多超市企业的商品问题和财务问题就出在了采购的环节上面。

采购过程的管理，包括对采购班子和采购人员的管理，对编制采购计划和实施采购计划的管理，同时还包括对商品交货日期和商品品质检验的管理等多个方面。

第四篇：市营销售计划书

1．市场营销计划书

概念解说

私营公司市场营销计划书是企业按照一定标准（如经营目标、市场调研等）对产品或服务的销售从人、财、物等方面做出具体安排的书面材料。

编写要点

市场营销计划书通常包括以下内容：

①计划概要。

②营销状况。

③营销目标。

④营销策略。

⑤营销方案。

⑥活动预算。

⑦营销监控。

范文

××公司销售计划书

第一章 基本目标

本公司××销售目标如下：

一、销售额目标：

（一）部门全体：××万美元以上；

（二）每一员工／每月：××美元以上；

（三）每一营业部人员／每月：××美元以上。

二、利益目标（含税）：××万美元以上。

三、新产品的销售目标：××万美元以上。

第二章 基本方针

本公司的业务机构，必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时，才不再做任何变革。

二、贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪资）的方向发展。

三、为加强机能的敏捷、迅速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以果断抉择，实现上述目标。

四、为达到责任目标及确立责任体制，本公司将贯彻重赏、重罚政策。

五、为使规定及规则完备，本公司将加强各种业务管理。

六、××股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定，彼此遵守责任与义务。基于此立场，本公司应致力于达成预算目标。

七、为促进零售店的销售，应设立销售方式体制，将原有购买者的市场转移为销售者的市场，使本公司具有主导代理店、零售店的权利。

八、将出击目标放在零售店上，并致力于培训、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。

第三章 业务机构计划

一、内部机构

（一）××服务中心将升格为营业处，借以促进销售活动。

（二）于××营业处的管辖内设立新的出差处（或服务中心）。

（三）解散食品部门，其所属人员则转配到××营业处，致力于推广销售活动。

（四）以上各新体制下的业务机构暂时维持现状，不做变革，借此确立各自的责任体制。

（五）在业务的处理方面若有不备之处，再酌情进行改善。

二、外部机构

交易机构及制度将维持由本公司→代理店→零售商的旧有销售方式。

第四章 零售商的促销计划

一、新产品销售方式体制

（一）将全球有实力的××家零售商店依照区域划分，于各划分区内采用新产品的销售方式体制。

（二）新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店，每周或隔周做一次访问，借访问的机会督导、奖励销售，进行调查、服务及销售指导、技术指导等，借此促进销售。

（三）上述的××家店所销出的本公司产品的总额须为以往的2倍。

（四）库存量须努力维持在零售店为1个月库存量、代理店为2个月库存量的界限上。

（五）销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。

二、新产品协作会的设立与活动

（一）为使以新产品的销售方式所推动的促销活动得以开展，另外又以全球各主力零售店为中心，要依地区另设立新产品协作会。

（二）新产品协作会的主要内容大致包括下列10项：

1．分发、寄送相关杂志；

2．赠送本公司产品的负责人员领带夹；

3．安装各地区协作店的招牌；

4．分发商标给市内各协作店；

5．协作商店之间的销售竞争；

6．分发广告宣传单；

7．积极支援经销商；

8．举行讲习会、研讨会；

9．增设年轻人专柜；

10．介绍新产品。

（三）协作会的存在方式是属于非正式性的。

三、提高零售店店员的责任意识

为加强零售店店员对本公司产品的关心，增强其销售意愿，应加强下列各项实施要点：

（一）奖金激励对策———零售店店员每次售出本公司产品即获销售卡一张，当销售卡达到10张时，即赠奖金给本人以激增其销售意愿。

（二）人员的辅导

1．负责人员可在访问时进行教育指导说明，借此提高零售店店员的销售技术以及对产品的知识。

2．销售负责人员可亲自站在店头接待顾客、示范销售动作或进行技术说明，让零售店的店员从中获得间接的指导。

第五章 扩大顾客需求计划

一、确实的广告计划

（一）在新产品销售方式体制确定之前，暂时先以人员的访问活动为主，把广告宣传活动作为未来所进行的活动。

（二）针对广告媒体，再次进行检查，务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。

（三）为达成前述两项目标，应针对广告、宣传技术做充分的研究。

二、活用购买调查卡

（一）针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查，借此确实掌握顾客的真正购买动机。

（二）利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等，确实做好需求的预测。

第六章 营业实绩的管理及统计

一、顾客调查卡的管理体制

利用各零售店店员所送回的顾客调查卡，将销售额的实绩统计出来，或者根据这

些来改革产品销售方式体制及进行其他的管理。

（一）依据营业处、区域处别，统计××家商店的销售额；

（二）依据营业处别统计××家商店以外的销售额；

（三）另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。

二、根据上述统计，可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩、各商品种类的销售实绩等。

第七章 营业预算的确立及控制

一、必须确立营业预算与经费预算，经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。

二、预算方面的各种基准、要领等须加以完善，成为示范本，本部与各事业部门则需交换合同。

三、针对各事业部门所做的预算、统计、比较及分析等来确定对策。

四、事业部门的经理应分年、期、月，分别制定部门的营业方针及计划，并提交给本部门，修正后定案。

第五篇：市营案例-大话西游

摘要：针对材料——大话西游版营销的理解与分析，通过对悟空、沙僧、八戒三人对营销的理解来初步认识营销的内涵并评价，此外给出了自己对营销的理解。

关键字：营销策略盈利概念

材料：

唐僧：“悟空、八戒、沙僧，西天取经归来，这世道变化多端，如今营销盛行，今天，我就来考考你们的悟性，你们说什么是‘营销’”？

悟空（抓抓耳朵）：“师父，营销队伍的上空有股妖气，我看营销是通过不同的妖法，包括迷幻大法、夸大法、渲染法、欺骗法、上托法等36般法术，将产品或思想买出去，就是营销。”

沙僧（摸摸胡子）：“师父，大师兄所言差矣，这营销队伍中应该是精英汇聚的地方，哪有什么妖怪？它是通过不同的策略和智谋将产品或思想变卖好的价钱。”

八戒（咬手指头）：“师父，我好羡慕营销队伍中的女菩萨„„营销，依我看，就是销售一空就赢利，所以简称‘赢’销„„”

此案例通过大话西游中悟空、沙僧、八戒三个不同性格的人对营销的不同理解来诠释了营销的含义。悟空认为营销就是通过各种营销手段来促使消费者购买自己的产品或思想的，营销手段有许多，而悟空所说的营销手段主要是在销售时向顾客推销商品时所用到的一些手段，比如夸大商品的价值、渲染商品的使用价值等等。虽然这些方法在一定程度上对营销起到了积极的作用，但是悟空所提到的一些手段，如欺骗法等会降低自身的诚信度，使自身的形象降低。所以悟空所认为的营销是片面的，是不利于企业长期发展的营销策略。

沙僧是一个务实、本分、勤劳的人，他所认为的营销是通过营销人员根据商品、市场、顾客的不同，营销精英再对此制定不同的策略。所以沙僧所理解的营销比较实际，它需要运用营销人员的营销知识，针对本企业的实际情况，运用智谋把产品或思想卖个好价钱。

八戒关于营销的认知就是尽可能的使商品销售一空，尽力的多销售商品，这样就可以盈利。

八戒的营销认知是粗浅的，他只是认为营销就是卖商品，多多益善，所以不能全面的诠释营销的内涵。

以上三人关于营销的理解都不能全面的诠释营销的内涵，他们三人都是从不同的角度来认识营销的概念。随着社会的不断发展，营销的内涵在各个时期的定义都有不同的理解。而我认为营销不能从一个方面来诠释，简单的讲营销就是通过某种手段让更多的人了解产品然后产生购买欲望。就以知道市场需求，抓住市场需求欲望，以最好的方案进行推广，扩充，营造需求氛围。并进行目标销售，达到广告效应，品牌效应，以树立品牌性。就是在适当的时间；适当的地方以适当的价格；适当的信息沟通和促销手段，向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。

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