第一篇：移动公司市场部暑期实习报告
移动公司市场部暑期实习报告
为期两个月的暑期实习结束了，通过这次实习，我们学到了很多东西，增长了工作经验。现将本段时间的市场部实习总结报告如下：
态度决定一切
米卢说过，态度决定一切。是的，在实习期间，虽然说时间很短不能看出整个企业的职员的工作态度是怎么样的，但是在接触的前辈身上还是能捕捉到那种工作态度的影子。这里的态度是说面对事情的态度、对企业纪律及规章制度的态度还有一些工作心态。一个集体当然会有“黑马”和“白马”，我们要向所谓的“白马”学习，即是要去发现并学习我们前辈踏实上进认真的工作态度，工作态度的不同决定着你的工作绩效的好坏，影响整个企业。在实习的时候，我们南明分公司的职员大都各尽其职，努力将自己的事情作好，纪律团体意识要强。当然，并不是说要一板一眼的认真就是最好的工作态度，我觉得态度是要虔诚，也要灵活，特别是在客户部门市场部门之类的。我们作为实习生，可能工作压力没有他们企业内部的职员要大，我们观察企业的视觉是不同与他们的，但是我们在处理事情，面对工作时候的态度应该也是要将自己看成是这个大家族的一员，努力让自己的工作绩效提高，而不是很虚的完成任务就好。其实你工作态度的好坏是会被管理者肯定或否定的，这也是评价你工作的标准之一。在那里，我体会到态度认真与不认真所得到的待遇差别，其实，在企业里的最关键态度应该要认真踏实，想来这种态度是适合我们生活、工作、学习任何一个领域，所以在面对任何事情任何工作的时候要有一个稳健的心态和端正的态度，这样才会被认可，自己才会进步。
方法效率
我们还是学生，对于企业来说，可能是没有任何工作经验的生手。所以在实习当中的心得体会是办事绝对要找对路子，顺应事情发展的途径。其实这个想法大家都明白，但真正的实行到工作实践当中去的时候或者说面对具体问题的时候会比较迷茫，因为之前是没有接触过的。我们实习的任务主要是整理数据，统计资料，规整文件等等。这些事情虽然看似琐碎但还是要有方法可循才能把事情做好。譬如我们在整理高校营销队员的资料或是开经营分析会时得充分利用小组团体的合作精神才能高效的完成实习任务。而且要懂得虚心向前辈请教，人才可以不断进步。在实习过程中，由于方法不对，可能事倍功半，而企业关注的是最后的绩效成果。或许每个企业的处事风格和办事方法是不一样的，有各自的规则，只有快速适应游戏规则的人才能被快速接受，才会创造更优的绩效。为人处事
可能因为实习时间较短，对于公司企业里人际的感受不是特别强烈，但还是会学到一些东西。人是要坦诚相待，和睦相处。我们中国以和为贵，讲求礼尚往来，中国移动作为国企自然拥有这个传统的企业文化特色。其实为人处事也是一门艺术，它的能动性很大，而且也反映一个人的素质或能力。它不仅仅是涉及公
司内部的气氛，而且也体现在对待客户上。我们是在重要客户部门实习，期间有跟着前辈去走访各个营业厅，前辈也传授了一些与客户和工作人员沟通的经验，也亲身在旁边体验过，知道关键应该要抓住客户的需求，要满足需求创造需求，而这一切又是建立在诚心诚信的基础之上的。
实习不仅仅是带给我们以上收获，还包括其他很专业的东西也慢慢有所了解，明白了各项业务的办理流程和怎样办好营业厅的相关规则，能更深刻的体会整个南明区分公司依托并发挥中国移动全网的实力与优势所在，明白他们的目标，即要建设高起点、高标准、高质量的新一代宽带商务智能网络，提供端到端全光智能网络的连接，满足政府、企业等客户的宽带化、可管理、可扩展，可增值的电信产品需求。
市场营销专业在近几年是很热门的专业，这对于我们来说是很幸运的，但也向我们提出了更高的要求与挑战。这次的实习告诉我们什么叫做真正的市场营销，怎样才能做好市场营销，我们必须不断朝着这个方向努力，装备好自己，做一名成功的市场营销人员！
07805班 杨杨
2010.9.1
第二篇：移动暑期实习报告
暑假社会实践报告
学院：
专业：市场营销姓名：
学号：
正德厚生，臻于至善
-移动暑期实践报告
责任，一个凝结着厚重的字眼；人生，一个充满责任的旅程；价值，一个人生追求的目标；卓越，一个价值展现的囊括。似乎是周而复始，但其中却孕育着必然。人，只有承担起自己的责任，实现自我在社会中的价值，才能展现人的意义。责任是一种承诺，在他身上承载着一个不渝的使命，只有忠实地履行这个使命，才意味着责任的实现。正德厚生，臻于至善。——题记
今年暑假来移动公司暑期实践是我第一次真正走进社会体验工作。
以前听到大人们说读书是多么幸福的一件事情而工作是多么辛苦的时候我都会嗤之以鼻，觉得那是他们小的时候没有读太多书的缘故。但是当我在移动上了第一天班，也体验了盱眙的朝出晚归坐公交车的日子的时候，我才发现其实读书真的一点都不辛苦。原来赚钱真的不容易。
第一天来移动公司，就感觉到了移动公司的氛围很好，虽然去的地方不多，但是却深刻感受到移动工作的环境之好。
也是在那一天看到“正德厚生，臻于至善”的，这几个大字就一直让我记忆深刻。正德厚生臻于至善。
从真正开始工作才发现，工作不仅仅是累也很烦的。虽然只是很简单的让我们去打打电话，但是每天通过电话对着这么多人，然后讲几乎很一样的话语，然后保持着几乎同一个动作：坐着对着电话机讲电话。
以前以为打电话很容易，大家应该都差不多啊，问问题么回答一下，都会很友善；但是打了才知道，林子大了什么鸟都有，世界大了什么人都存在的。
对着电话机，不能看到对方的表情，只能够去猜测他在用怎样的心态跟我说话，揣摩着人家的心思。
在家习惯了想说什么说什么想生气就生气，忽然要自己低声下气地去讲话，去赔笑脸„„原来社会有这么多无奈。用户就是我们的上帝，我们为他们服务。
想到自己对着别人可以很客气的说话，会说您好会说生活愉快，即使对方音调高一些即使对方说什么让人听到了会难过的话，我们在这边也只能很温柔地说话，只能在心里闷闷生气闷闷骂。跟同事发发牢骚。但是当碰到一些很善良的客户的时候会很开心，听到他们说谢谢的时候，虽然这句话很简单，他们说这句话的语气也很奇怪，但是真的可以让我很开心。可是自己跟家里的人打电话或者说话的时候，却似乎从来不顾及家人的感受。想着自己总跟妈妈大呼小叫的„„其实轻声细语，会给人很大的喜悦。
记得自己以前打10086的时候，都只是给他们评个满意而很少会评非常满意。但是我现在会给他们每次都评非常满意了。自己深入到这份工作的时候就会体会到其中的辛苦了。就象很久以前，在街上碰到发传单的人都会推脱点连拿都不愿意；但是后来看到一篇文章是一个发过传单的人写的，他说，发传单很辛苦，被太阳那么晒还必须把传单发完不能丢掉还只能拿一点点钱，所以希望有人发传单给你就请接过，如果愿意就说声谢谢，那样会很温暖。然后从那个时候开始我会接受传单并且对他们说谢谢。而且我自己也在移动公司也体验了发传单的艰辛，我想说发传单真的很不容易。
虽然只有短短二十天，但是我却在打电话的时候很习惯用您，有时也很想说祝您生活愉快。以前觉得他们说祝您生活愉快的时候觉得是工作需要；但是自己做的时候，才体会到，不管之前那个客户是否无理在最后祝他生活愉快的时候都是很真心的希望他愉快的。如果那个客户比较友善那么就更加真心了，除了真心还有满脸的笑意。
其实工作中的喜悦仅仅那么简单。只因为客户一句话或者亲切的语气。
礼貌不失真诚地对待身边的人吧！带给别人快乐的同时自己也很快乐的。沟通，从心开始，不是么？！
也许会羡慕别人暑假可以在家玩可是自己却要逼迫自己早起早睡，可是认识到自己比别人早一步积累了工作的经验的时候也就很平衡了。在移动学习的这么几十天，很短，从移动的基层做起，也让我明白其实很多事情我们都要让自己一步一个脚印地走。
在移动看着好多人都业绩很高，有时候其实很没信心的。但是想想自己也尽力了，那么也就没什么了的。努力地加油！要有上进心啊，不管学习还是工作。
我们积累的经验都是无价之宝，都是钱买不来的。我们善待生活善待他人的心，也是别人无可比拟的。为自己的生活为自己的工作加油。
我记得以前看到过一句话，是说，不要为了工作而工作，而是要快乐地工作！你每天得过且过地也是在过日子，而每天让自己拥有一份好心情去工作的时候也是在过日子啊。
我写不了那些华丽的词语来赞美移动，但是我选择用我最真的心与最真实的语言去表达这份感情。也许这份心得可以说很失败，在那么多心得中也许默默无闻，但是我却觉得这是我写的最好的一份心得。因为我是怀着十二万分的喜悦与感情去写的。我会记得这人生第一份工作！很感谢我们的班长们，很感谢在移动认识的朋友们，也很感谢中国移动盱眙公司。
祝您（们）生活愉快，再见！
2011.8.26.
第三篇：移动公司市场部公司总结
2015-2016年个人工作总结
转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在文山移动广南分公司渠道经理工作岗位上，我始终坚持“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好渠道经理岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在渠道经理工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真地完成各项工作任务，履行好文山移动广南分公司渠道经理工作岗位职责，各方面表现良好，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在文山移动广南分公司渠道经理工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：
一、主要开展的工作
在渠道经理岗位工作快一年的时间里，主要开展了以下几个方面的工作：
首先是代理商的培训工作。先后通过定期走访、一对一讲解、发放宣传资料等形式培训代理商，进一步提高了代理商经营管理理论及实务水平，激发代理商合作热情，使我公司与代理商形成强大的合作联盟。其次是严谨细致，认真搞好资料录入。对代理商的相关情况、有关数据、经营各类等资料，及时、准确地登记在案，并认真录入电脑，实现了“零失误”、“零差错”。再次是做好代理商平时的基础业务支撑，做到有效率的帮助代理商解决问题，提高代理商满意度与合作意识。使代理商认真完成自己片区的任务目标。
二、积累的工作经验
在渠道经理岗位上一年的工作中，我积累了一定的工作经验： 第一、必须具有宽阔的知识面。培训代理商，除了必要的基础知识外，还熟悉掌握了市场营销学知、通信产品基础、管理基础、移动产品销售流程、客户服务等知识。第二、必须具有良好的服务态度。渠道经理不仅是公司的代表，也是代理商的顾问。工作中，我树立了“待人如己”的思想，想代理商之所想，急代理商之所急，立足“沟通从心开始”手牵手为代理商搞好服务。第三、必须最大程度的了解代理商的需求。第四、必须当好代理商的“智囊团”。
三、工作表现
自２０１５年７月２０日到公司报到以来，我一直坚持以公司发展为己任，服从组织，服从领导，服从大局，模范遵守公司的各项规章制度，工作态度端正，有很强的责任心和工作能力；工作中不懂的问题在虚心向领导和同事请教，善于发现问题、分析问题、解决问题；始终严格要求自己，刻苦学习业务知识；能够吃苦耐劳，爱岗敬业，团结同事，尊重代理商。
四、工作能力
1．具有较强的沟通和培训能力。经过我培训的代理商都能清楚的向客户推荐季度主推业务，没有损害公司的形象，更没使公司利益受到损失。2．具有熟悉各项移动业务的能力。１年的工作经历，使我对移动的业务知识，特别是营销、培训方面的业务知识有了比较全面的了解。3．具有较强的处理问题能力和沟通能力。４．具有较强的亲和力。５．具有较强的责任感、进取心和丰富的工作经验，并能够承受较强的工作压力。６．具有较强服从意识、应变能力、团队精神和协作能力。
五、今后的工作计划
目前，文山移动随着市场的逐步发展，已经从以前的产品从导入阶段逐步进入了成熟、发展、提高阶段，而要完成这个阶段的任务，首先应该从提高代理商营销能力和本领入手，从而使公司不断增加效益、做大做强。1．制定短期、中期培训规划，明确培训目标、任务和措施，并细化到季度和月份。2．创新培训工作机制。主要包括：①针对不同的代理商，制定不同的培训措施，增加针对性；②培训重心下移，深入到乡镇开展现场培训；③应急培训，根据公司新推业务，及时对代理商进行培训，确保新业务、新产品能及时传递到基层；④常态培训，确保代理商能够始终保持较强的营销能力。3．加强与营销、前台等各个部门的联系合作，及时掌握了解市场动态，捕捉各方面信息，为培训工作奠定基础。4．拓宽培训内容、领域。主要是突出公司形象、公司文化、公司发展战略及公司经典的营销案例、代理商的素质等几个方面，从而使公司与代理商建立起信任，树立起信心，形成水乳交融、鱼水般的合作关系。5．认真搞好资料录入，建好“代理商档案”。6．严格按照程序，规范、高效、准确地抓好协议签署，为公 司业务壮大、效益提升夯实基础。
六、存在的不足
回顾过去一年来在渠道经理工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己存在的不足。首先学习不够经常，有时因为工作原因，放松了对自己的要求，系统学习不够等；其次思想不够解放，特别是面对当前公司发展的新形势，观念需要进一步更新，思想需要进一步解放；再是深入乡镇和代理商不够等。
七、改进的措施及方法
工作上加强学习，不断提高工作效率
时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。渠道经理工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高渠道经理岗位的服务水平和服务效率。特别是学习渠道经理工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高自己的业务水平和个人能力。定期学习广南分公司渠道经理工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在渠道经理工作岗位的工作经验，不断弥补和改进自身在工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
展望新的一年，在以后的工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好渠道经理岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的渠道经理工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与渠道经理岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为文山移动科学发展贡献自己更大的力量。
市场部
2016年6月9日
第四篇：公司市场部实习报告
公司市场部实习报告
公司市场部
从进入公司的第一天起，我就下定决心要好好做，因为我想让自己在公司学会很多东西。不管是工作任务上，还是为人处事上，都要让自己努力去适应。
首先，我得感谢贵公司给我一个的平台，虽然我现在的身份是一名大学生，但我会努力成为公司的一员，把公司当作是我的一个家来对待。
其次，我得感谢公司同事对我的关心与照顾，让我这个不谙世孰的大学生在公司能够很好的相处下来。其中，重点得感谢市场部经理对我的信任与关照，我会更加努力去开拓市场业务，运用所学知识结合前辈们的经验，把工作做得更好！
最后，还得感谢自己的勤奋与努力，坚持不懈地精神鼓励着我，遇到困难不退缩，让自己的工作顺利的开展起来。
实习期过去了，很高兴还能留在公司，以后的路还得努力去奋斗！回望前两个月跑业务、开拓市场来看，努力与艰辛暂且不说，这些都是应该的，工作开展的也还挺顺利，不过还是遇到了一些问题，例如：
1、对无物业管理旧的小区，但是有门卫负责，我们采取投递名片的方式与之交流，有需要再作解释；
2、对有物业管理的小区，我们采取投递资料加产品介绍、工艺流程方式与之深入讲解，有必要时可以现场做防水实验；
3、遇到一些不懂防水的业主或物管，我们以介绍产品为主，说出我们公司防水涂料的优点，让业主和物管信服；
4、遇到一些懂防水的业主和物管，自己量力而行，虚心学习、讨教，千万不能与之争风相对；
5、在工作行程安排上还有待考虑安排，要有，提高工作效率；
6、缺乏技术上的指导，缺少一个整体的报价方案，对公司报价不是很清楚，实地考察能力不足；
7、公司应该让我们多了解技术方面的知识，全力配合我们市场部的工作；
8、不能很好地与公司同事交流工作上的事，我们建议每周应该开一次会，讨论问题，交流；
9、在寻找新客户的同时，要不断对旧客户进行回访，保持一定联系，让客户接
受你，知道我们公司的产品；
10、业务流程上要虚心向公司的同事学习，养成良好的习惯，多看、多学、多问、多思考，要有创新思维；
11、公司在待遇方面还有待提高，可以给我们报销车费和话费。
有了开始，我们就得努力让它发展壮大，前期工作虽然很艰辛，但我们挺过来了。公司虽然暂时业绩不佳，但我们得不断问题的关键，找出解决问题的方法，这样公司才能越走越远，规模才会越来越壮大。只有这样，公司才能在这个日趋竞争的社会立于不败之地。我相信，只要公司上下所有的人一起努力奋斗，终会发展得更好，因为我们走在科技的前沿！愿我们的努力会让公司的业绩蒸蒸日上，公司规模发展更壮大！
公司市场部实习报告的延伸阅读——写实习总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
第五篇：公司市场部实习报告
从进入公司的第一天起，我就下定决心要好好做，因为我想让自己在公司学会很多东西。不管是工作任务上，还是为人处事上，都要让自己努力去适应。
首先，我得感谢贵公司给我一个实习的平台，虽然我现在的身份是一名大学生，但我会努力成为公司的一员，把公司当作是我的一个家来对待。
其次，我得感谢公司同事对我的关心与照顾，让我这个不谙世孰的大学生在公司能够很好的相处下来。其中，重点得感谢市场部经理对我的信任与关照，我会更加努力去开拓市场业务，运用所学知识结合前辈们的经验，把工作做得更好！
最后，还得感谢自己的勤奋与努力，坚持不懈地精神鼓励着我，遇到困难不退缩，让自己的工作顺利的开展起来。
实习期过去了，很高兴还能留在公司，以后的路还得努力去奋斗！回望前两个月跑业务、开拓市场来看，努力与艰辛暂且不说，这些都是应该的，工作开展的也还挺顺利，不过还是遇到了一些问题，例如：1.对无物业管理旧的小区，但是有门卫负责，我们采取投递名片的方式与之交流，有需要再作解释；2.对有物业管理的小区，我们采取投递资料加产品介绍、工艺流程方式与之深入讲解，有必要时可以现场做防水实验；3.遇到一些不懂防水的业主或物管，我们以介绍产品为主，说出我们公司防水涂料的优点，让业主和物管信服；4.遇到一些懂防水的业主和物管，自己量力而行，虚心学习、讨教，千万不能与之争风相对；5.在工作行程安排上还有待考虑安排，要有计划，提高工作效率；6.在寻找新客户的同时，要不断对旧客户进行回访，保持一定联系，让客户接受你，知道我们公司的产品；7.业务流程上要虚心向公司的同事学习，养成良好的习惯，多看、多学、多问、多思考，要有创新思维；8.工作经验不足，语言表达能力还有待提高，不然与客户谈的时候理亏；9.缺乏技术上的指导，缺少一个整体的报价方案，对公司报价不是很清楚，实地考察能力不足；10.公司应该让我们多了解技术方面的知识，全力配合我们市场部的工作；11.不能很好地与公司同事交流工作上的事，我们建议每周应该开一次会，讨论问题，交流心得体会；12.公司在待遇方面还有待提高，可以给我们报销车费和话费。
有了开始，我们就得努力让它发展壮大，前期工作虽然很艰辛，但我们挺过来了。公司虽然暂时业绩不佳，但我们得不断总结问题的关键，找出解决问题的方法，这样公司才能越走越远，规模才会越来越壮大。只有这样，公司才能在这个日趋竞争的社会立于不败之地。我相信，只要公司上下所有的人一起努力奋斗，终会发展得更好，因为我们走在科技的前沿！愿我们的努力会让公司的业绩蒸蒸日上，公司规模发展更壮大！
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