2011年xxxx网络设备维护验收报告

第一篇：2011年xxxx网络设备维护验收报告

2011年xxxx网络设备维护验收报告

自2010年底与贵公司签订2011年思科网络维护服务合同后，在双方技术人员的相互配合与努力下，现已成功完成全年的维护任务。在这过去的一年中，我公司严格按照合同规定的各项要求，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，为贵公司网络正常运转做出了应有的努力。主要服务内容如下：

一、为网络设备提供了备机服务

我公司为贵公司网络核心设备xxx提供同一机型及功能模块的现场备机，该套备机存放于贵公司的中心机房,为核心网络设备的正常运行提供后备保障。

二、为网络设备提供了免费设备维修和软件升级服务

由于贵公司部分网络设备使用时间偏长，在2011年度贵公司网络运行设备出现3台次硬件故障，由于维修及时，未给贵公司工作和生产带来不利影响。一年来为贵公司免费维修的网络设备有：

思科路由器2821一台,思科路由器2811一台,思科交换机3500交换机一台。

对未出现故障的网络设备，通过对思科设备的软件升级，消除了贵公司潜在的网络隐患，为网络的正常运转提供了保障。

三、为网络线路故障提供了技术咨询服务

合同执行期间，为贵公司广域网线路故障以及局域网络的稳定运行提供了可靠及时地技术支持,确保了用户端到端线路畅通。

四、为各类故障提供了及时的技术支持，故障响应时间低于合同规定的时间。提供了7x24小时技术服务响应，做到了市内分支机构和中心机房：工作时间2小时内到达现场,2小时排除故障。非工作时间4小时内到达现场，确保工作时间前恢复正常运行。市外分支机构：工作时间4小时到场，2小时排除故障。非工作时间12小时内到达现场，2小时排除故障。

五、中心机房Cisco设备未出现宕机现象。

全年中心机房未出现核心网络设备故障。

六、技术交流

全年针对各类技术问题与贵公司技术人员进行了多次技术交流与设备 该合同现已执行完毕，全面达到合同要求，特申请验收。

验收单位：

验收人：

日期：

申请验收单位：

2012年元月

第二篇：电教、网络设备维护协议

电教、网络维护协议

首先感谢贵学院对我的信任与支持！

我作为一个技术人员，是以多媒体视听产品的集成化、计算机网络集成为主的专业化。由IT行业资深从业人员发起组建，多年来致力于高新科技事业，凭借自身雄厚的技术实力和精神，得到迅速发展，现发展为综合型技术人才。本人具备良好的自身素质及专业素养，为的稳定、发展奠定了坚实、稳固的基础。2003-2005年在IT网络外包公司、网吧等多个领域承担了大量专业的信息化平台建设项目，技术服务积累了丰富的项目实施经验，得到了广大用户的认可和好评。

我的服务主要包含了工程施工、方案设计、设备维护、维修、现场技术支持等职能。经过多年的努力，我积累了丰富的项目施工经验，尤其在多媒体教学、会议项目、公共广播系统以及计算机网络集成等方面积累了丰富的经验。服务工作能够想用户之所想，急用户之所急，认真聆听用户意见，快速解决教学的问题，得到了用户的认可和好评。应师生要求和多媒体电教近年来出现的特点，我特别系统学习了众多视听设备的维修，主要从事网络、服务器、服务平台、电视转播、多媒体投影机、展示台、功放、音箱、话筒、无线扩音机及整个多媒体系统的维护、维修服务。

甲方：______________________________

甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下设备保养及维护协议：

一、本协议服务费总金额为：（大写）伍拾陆万 人民币230000元。

1、校园广播系统维护

2、校园有线电视系统维护

3、多媒体教室、实验室多媒体的维护

4、校园网络维护

5、办公室、实验室等电脑维护

6、打印机维修

7、财务收费系统维护

8、信息平台OA系统维护

9、图书馆系统维护

10、成考报名、开学收费、暑期招生临时网络等组建服务

注：（电脑更换硬件、功放机报废除外、投影机报废除外、有线电视线路除外、网络费用、有线电视费用除外、学院大型活动除外，安全（只负责多媒体教室和机房、网络总控室、服务器室、有线电视总控室）

二、承包范围内的维护保养。

1、地点：乙方实施即时服务地点为协议规定承保范围内使用所

2、电脑故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。

4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿走大修，乙方需经甲方同意。

五、协议生效及协议期限：

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为 年 月 日至 年 月 日。

六、付款方式：

1、甲方在本协议签定日起七日内，付给乙方协议全款。

七、协议的终止及罚则：

1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议： （1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行

本合同的义务。

（2）因甲方原因转卖、转让办公设备。

（3）未经乙方同意将服务设备移出学校而继续要求服务。（4）未经乙方同意而拖欠乙方货款。

3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

八、其他：本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

甲方：乙方：

地址： 地址：

电话： 电话：



第三篇：计算机及网络设备维护服务协议(2013)

计算机及网络设备维护服务协议

甲方：

乙方：

甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下服务协议书

一、维护产品

现有甲方所有。

二、维护方式

1小时响应以确保甲方所有设备的正常运行和及时解决甲方突发的维护任务。在遇到重大事故或紧急情况时乙方将加派人手，启动应急预案。

三、费用

经过甲乙双方协定，甲方将公司的软硬件外包给乙方进行维护

（年月日至年月日）。外包服务费用为人民币￥（大写）整（含普税价）。

四、费用结算方式

按甲乙双方制定的维护协议要求，系统维护按季度结算。每季度系统正常运行5个工作日内支付总额的25%的系统费用。

五、乙方责任

1、乙方保证在甲方现有的设备基础上实施维护，不向甲方提出无理的设备更换条件。

2、乙方需在接到甲方维修电话60分钟内响应。

3、每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录单”，如实反映系统维护情况，并由甲乙双方确认。

4、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

5、乙方需遵守甲方基本的规章制度并服从甲方管理，不影响甲方的正常运作。

6、乙方需对涉及到甲方的内部资料等进行保密。

7．乙方维护所用工具均有乙方负责，乙方对自行组织的维护人员应按有关规定负责全面管理，对乙方维护人员所产生的任何事件均由乙方承担，与甲方无关。乙方应承担所使用人员的工资、福利、保险等费用，并按规定缴纳个人所得税等。

8．乙方更换的配件要价格合理，质量有保证，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。

9.特殊备件乙方须在48小时内更换并能正常使用，系统正常后由甲方负责其备件更换费用。

10.乙方在维护维修过程中出现人身事故，由乙方负责。

11.乙方在维护维修过程中，损坏甲方物品由乙方负责赔偿。

12．本协议一年一签。

六、甲方责任

1、甲方添加和减少设备时必须告知乙方，以对设备进行登记。

2、更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认。

3、若与以前的维护方发生任何纠纷，由甲方解决。

4、在服务工作完成后，甲方在核实后应在乙方的服务记录上签字确认。

七、保密

1、双方同意在本合同执行过程中了解到的双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、双方负责确保其雇员或受雇第三方应严格遵守保密义务。

3、甲方对其专有机密信息自行负责

八、违约制度：

1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

2.1在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务

2.2未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

2.3因甲方原因转卖、转让办公设备时。

2.4未经乙方同意将服务设备移出公司而继续要求服务。

3.因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

九、其他

1、为防范甲方现有设备的损坏、遗失，甲乙双方在合同正式生效前共同对机房设备及需维护的计算机进行登记注册。

2、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力，签订即生效。其它未尽事宜双方协商解决。

甲方：

甲方代表：

甲方盖章：乙方：乙方代表：乙方盖章：日期：日期：电话：电话：

第四篇：网络设备调查报告

网络设备调查报告

随着信息的全球化、产业的全球化、科学技术的不断发展，互联网逐渐成为了人们生活中不可或缺的一部分。随着互联网的发展，一切网络设备、入网设施、网络运营等都在发生着翻天覆地的变化。众观全球，金融危机为外资企业入驻中国计算机网络设备发展创造了条件，国际许多计算机网络设备企业已经看中在中国低成本拓展市场的机会，随着外资投入逐步加大，中国国内企业改革重组迅速加快。同时新的行业制度等政策的颁布和实施将促使我国计算机网络设备洗牌，企业兼并重组将在政策的促使下大力发展。随着国内环保经济的发展，低碳已经成为“十二五规划”中的主题，计算机网络设备的产业升级已经在升温。国内出现了许多网络设备提供商。

本次报告内容：主要是对网络设备中的交换机、路由器、服务器、防火墙的调研，主要从以下几个方面调查：品牌关注格局、产品关注格局、主流品牌对比、产品结构对比、主流厂商对比等。

一、交换机

据数据显示，3月交换机市场，H3C、华为、思科三家品牌关注比例均在20%以上，呈三足鼎立之势。其中H3C以较小优势领先，领先第二名华为1.9个百分点。排在第四的品牌是TP-LINK，获得

7.9%的关注比例，与前三甲差距较为明显。

二、路由器

2012年中国企业路由器市场上，品牌关注格局呈集中态势。前

十家品牌累计占据90%以上的关注比例，其中前三甲品牌H3C、华为、D-Link用户关注度累计超六成，对市场的影响力较大。其他上榜品牌关注比例均在10%以下。

与2011年相比，2012年中国企业路由器市场品牌关注格局变化显著，H3C、华为关注比例上升，来到了冠亚军位置，D-Link排名降至第三。TP-LINK、维盟2012年新跻身榜单，取代了思科与迅捷网络。欣向、侠诺等品牌排名保持稳定。

三．服务器

从品牌关注格局来看，本月IBM、戴尔、惠普位居用户关注前三甲，其中IBM获得38.9%的关注比例，领先排在第二的戴尔16.6个百分点。惠普、联想ThinkServer分别以12.4%、10.3%的关注比例排在第三、四位。其他上榜品牌关注比例均在10%以下。对比2012年Q1-Q4中国服务器市场最受关注的三家品牌关注比例走势可见，位居用户关注度首位的IBM品牌关注度呈小幅的先降后升走势，排在第二位的戴尔关注比例则呈先升后降走势，惠普品牌关注度起伏最为明显。从第四季度来看，三家品牌关注度均低于第一季度。

四．防火墙

2012年中国防火墙市场上，思科以27.9%的关注比例成为最受用户关注的品牌，领跑防火墙市场。华为、Juniper分别以18.5%、14.1%的关注比例分居第二、三位。H3C获得12.5%的关注度，排在第四位。

其他上榜品牌关注度均在7%以下。整体来看，中国防火墙市场品牌关注集中的格局明显。据统计数据显示，五家主流品牌在售产品数量差距较为明显，品牌关注度居首位的思科在售产品数量最多，达到51款，其次为品牌关注排名第五的天融信，在售产品数量有31款，华为、Juniper、H3C在售产品数量分布在20-30款之间。

通过这次调研，我了解到了很多我们国家的网络设备及其提供商。也初步了解了在选择网络设备的时候应该做的一些参照。在选择网络设备时，我们要依据入网方式、组网方式、网络规模、网络所要实现的功能、网络设备性价比等作为参照条件，选择不同的厂家。

第五篇：网络设备管理制度

临海市国土资源局网络设备使用管理制度

第一章 总则

第一条 为进一步加强局机关办公自动化和计算机信息系统保密管理工作，根据《中华人民共和国保守秘密法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和《全国国土资源信息网络系统安全管理规定》有关规定，结合我局实际，制定本制度。

第二条 本制度适用于全市国土资源系统的设备网络管理工作。第四条 各处室（单位）负责人是本部门设备网络管理的第一责任人，应加强内部管理，全面落实本制度的各项要求。

第二章 设备管理

第五条 信息中心负责建立计算机类设备台帐资料，领用设备时须履行领用登记手续。

第六条 信息中心在计算机上贴有专门的标签，任何人不得故意损毁标签。

第七条 局机关计算机的更新周期一般为五年，使用未满五年的计算机原则上一律不予更新。

第八条 计算机使用人要负责计算机的日常管理，涉密计算机明确“谁使用，谁负责”的原则，应专机专用，专人管理，严格控制，未经许可的人员不得使用或物理接触涉密计算机。

第九条 计算机的名称、IP地址等信息由信息中心统一设定，严禁私自修改计算机的MAC地址、名称和IP地址。

第十条 计算机须由信息中心统一安装经国家保密管理部门认可的杀毒软件，不得私自安装杀毒软件。不得在涉密计算机上安装与工作无关的软件。

第十一条 计算机使用人应定期不定期对计算机进行全面杀毒，每周不少于2次，发现处理不了的病毒或木马时要与信息中心联系解决。对于一周内连续两次由于使用不当感染病毒或由于操作不当导致设备故障的，信息中心将暂时断开该使用人的网络连接，以保障全局网络安全。第十二条 严禁一机两用，连接互联网的计算机不得接入内网，在内网使用的计算机也不得接入互联网。

第十三条 计算机使用人应对计算机设定具有一定复杂度的密码，杜绝他人未经授权使用随意使用本机。

涉密计算机必须要设定BIOS密码、操作系统登录用户密码、屏幕保护密码，密码应是字母与数字的组合，长度不能少于8个字符，密码更换周期不能长于30天。涉密机密码应由专人保管，严禁将密码转告他人。

第十四条 禁止使用涉密计算机上国际互联网或其它非涉密信息系统；禁止在非涉密计算机上存储、处理涉密信息。

第十五条 计算机发生故障时，要在第一时间向信息中心申报，未经许可，任何人不得私自打开机箱，更换、添加计算机硬件。

涉密计算机发生硬件故障时，须送有涉密资质的公司维修；涉密计算机硬盘损坏，需要做数据恢复的，必须送交保密部门指定的定点单位进行相关处理；涉密计算机更换硬盘时，须报保密部门审批备案，原硬盘交保密部门集中销毁。

第十六条 计算机维修维护过程中，计算机使用人应将重要信息进行拷贝，否则由此造成的信息丢失自行负责。

第十七条 需要将非涉密计算机带出单位使用时，必须征得所在处室（单位）领导的同意，并告知信息中心。

涉密计算机原则上不得带出单位使用，有特殊情况需要带出单位使用的，要报保密领导小组审批，并登记备案。

第十八条 信息中心负责计算机的升级、更新管理，任何人不得私自升级、更新计算机。工作人员由于工作调整、职务变动等原因需要移交计算机的，必须将计算机交信息中心登记后重新发放，不得私下移交计算机。

第十九条 计算机申请报废工作由信息中心根据相关规定按程序进行，报废后的计算机由信息中心收回，经请示局领导后根据相关要求公开、集中处置。

第三章 网络管理

第二十条 局机关现有网络包含电子政务外网与电子政务内网两套网络。其中，电子政务外网与互联网相连，电子政务内网接入国土资源主干网，是全省国土资源专网的重要组成部分，主要运行内部办公业务。第二十一条 电子政务内网的保密管理实行领导负责制和岗位责任制。第二十二条 市局信息中心对全市国土资源电子政务内网的安全保密工作负责，各县（市）局、分局信息中心对县乡国土资源电子政务内网的安全保密工作负责，电子政务内网各接入单位负责接入网的安全保密工作。

第二十三条 电子政务内网必须与电子政务外网以及国际互联网等公共信息网络实行物理隔离，不得直接或间接接入，任何设备不能同时连接内外网。

第二十四条 电子政务内网所使用的安全保密设备必须采用国家主管部门认定或认可的产品，网管软件和防病毒产品须具有公安部销售许可证。

第二十五条 电子政务内网中的涉密信息应根据国家有关规定，由信息产生部门确定并标明密级，密级标识不得与正文分离。处理多种密级信息时应按最高密级进行防护。

绝密级国家秘密信息不得在电子政务内网上运行处理。

第二十六条 电子政务内网的应用人员应严格遵守各项安全保密规章制度和操作规程，不得越权调用电子政务内网的涉密信息。因工作需要接触国家涉密信息的人员，必须严格履行保密责任和义务。

第二十七条 信息中心要对路由器、交换机、防火墙、服务器等关键设备设置管理密码，密码应是字母与数字的组合，长度不能少于8个字符，密码更换周期不能长于30天。

第二十八条 信息中心要定期对全网进行安全检测、病毒查杀，并形成记录。

第二十九条 单位互联网仅用于信息交流、发布、检索等工作用途，不得利用单位互联网发布、传播不良信息，上班时间不得利用单位互联网玩游戏、聊天。

第三十条 电子政务内网必须具备信息完整性校验和抗抵赖措施，防止信息被非法读取、篡改、删除等，确保信息收发双方行为的真实、可信。

第三十一条 电子政务内网中存储有国家秘密信息的各类设备（含软件）维修、销毁时，须经单位主管领导批准，并进行清点、登记，建立维修、销毁档案。

维修、销毁各类设备，应指定专人负责，采取可靠措施，确保国家秘密安全。第三十二条 电子政务内网设备报废处理时，涉密载体必须在局保密工作领导小组的监督下由信息中心集中销毁或送保密工作部门指定的单位销毁，不得捐赠或当作废品出售。