2008浙江大学青年志愿者调查报告

第一篇：2008浙江大学青年志愿者调查报告

2008浙江大学青年志愿者调查报告

2008年是中国青年志愿者服务历史上让人难以忘怀的一年，从汶川大地震废墟上“不抛弃，不放弃”的感动中国，到北京奥运会“鸟巢一代”的惊艳世界，“中国青年志愿者”这个名字在它诞生的第十五年，走向成熟，焕发光彩。在浙江大学，研究生支教团等青年志愿者团体也得到了蓬勃的发展，为学校赢得了荣誉。

为了更好地了解志愿者活动的成果和遇到的阻碍，探求培养青年志愿者和开展志愿者活动更为有效的途径，为浙江大学青年志愿者工作的进一步开展提供具有参考价值的数据及材料支持，共青团浙江大学委员会以校内青年志愿者的思想行为和能力素质及志愿者对活动的评价为切入点开展了青年志愿者为主题的基础调研。

本次调研向紫金港在校学生发放了800份问卷，其中回收有效问卷736份，回收率达92%。问卷以选择题为主要形式，受访者主要为07，08级本科生，也包括05、06级本科生及少量研究生，覆盖了文理工商及医学设计等各大专业，以共青团员为主，也包括了不少党员及无党派人士。

一、志愿者调查之参与篇问卷从累计时间，参与频度，心理感受等方面调查了浙江大学在校学生在青年志愿者活动方面的参与情况。调查显示，82.9%的受访者所累计小时数少于40小时，11.8%的受访者青年志愿者累计小时数介于40～70小时之间。其中，95.27%的受访者没有定期参加志愿者活动的习惯，61.43%参与志愿者活动的频率在平均每月一次以下。

从此数据可以看出，浙江大学在校学生的志愿者活动参加情况存在普及度较广但参与度较低，认知度较高但参与热情较小，随意性较大而专业性较弱的情况。图表1在参与的质量方面，55.3%的受访者普遍反映对志愿者活动的兴趣不大、感觉一般，而真正积极参与、在相关志愿者活动中热情高涨的仅占受访总人数的37.5%。约半数受访者认为参与志愿活动给自己带来了较多快乐，另一半则认为基本没有情绪上的影响，另有4.52%受访者表示不愉快偏多。

这样的现状部分与浙江大学青年志愿者活动的组织形式有关，我们在接下来的报告中会更详细地介绍这一问题。

二、志愿者调查之形式篇通过本次调查我们发现，面向浙江大学学生的志愿者活动一定程度上存在着组织乏力，活动雷同，专业程度较低，不能充分发挥大学生优势特点的问题。

在调查中，仅有58.7%的受访者知道志愿者从事服务工作前需要经过培训。显然，这样的比例对于一个成熟的志愿者服务体系偏低，说明我们的志愿者队伍专业程度不够高，相对而言还处于“业余”阶段。84.3%的受访者认为有必要在志愿者与组织方之间构建一份协议来保护双方的权利，这体现了志愿者队伍内部对专业化的呼唤。

在志愿者的注册问题上，分别有30.5%和43.5%的受访者希望报名后获得直接批准和经历选拔培训过程，其余少量受访者选择报名后进行简历筛选或者面试。这种分歧反映了两种不同的志愿者参与心态，即重视爱心奉献和重视行动效果。

仅有11.9%的受访者认为志愿者服务期间不需要任何费用的补偿，而55.3%的受访者认为需要报销相关开支，33.8%的受访者认为还应该付给相关的报酬。

超过六成受访者知道志愿者活动有利于个人评奖评优，余下的三成多表示不关注这一问题。这些数据反映了志愿者群体中功利心态仍比较明显，同时由于大学生的经济能力普遍一般，而组织志愿者活动也需要一定的成本。

57.6%的受访者认为，参加校级、学院级等较大型青年志愿者活动更有利于自身的开展，而42.4%的受访者则认为自行组织更有利。这个现象存在的原因可能包括：相关组织结构的工作大众认同度不高，工作需要改进，形式需要优化；校内相关组织方活动密度不高，不能满足某些志愿者的需要。

志愿者的活动形式集中在服务性、宣传性、技术性三个类型，三种类型的活动所占比例分别为60.9%、20.5%、3.7%，表明当前大学生参与的志愿者活动涉及面比较窄，尤其局限在难度较小的服务类。这一方面体现了志愿者活动零门槛、无限制、人性化的一面，另一方面由于活动设置较为简单、机械、缺乏设计感，学生无法很好地发挥专业优势和潜力，客观上也影响了部分同学的参与热情。如何使志愿者能够在活动中运用专业知识或自身能力，更好地实现自身的价值，提高志愿者活动的质量是有关组织者今后必须思考的问题之一。同时，我们发现，支教服务是学生最熟悉的志愿者活动，知晓率高达 75.6%；社区服务（宠物义诊、法律咨询、家电维修等）及北京奥运会残奥会志愿服务次之，分别占 57.5%和 42.6%。青年学生愿意参加志愿者活动的类型集中于社会公益宣传活动（禁毒、艾滋病宣传等）、重大社会活动（奥运会、体育赛事等）及各类校内活动（院系或校志愿者服务）。志愿者组织方应当引导志愿者在积极参加大型的、高关注率志愿者活动和项目的同时更多地投身其它活动，切实帮助身边的弱势群体。至于当前志愿者活动组织中存在的问题，67.1%受访者认为学校的重视程度不够高，50.5%的受访者认为人们对志愿者服务了解程度不高，45.4%的受访者认为志愿组织缺乏有效的管理，74.3%的受访者认为资金不足，80.6%的受访者认为志愿者活动占用时间太多，影响了正常的学习工作和生活，59.6%的受访者认为学校开展的志愿者活动形式不够全面；58.7%的受访者认为对参加志愿者的激励机制不够完善；49.2%的受访者认为志愿者的相关权益较难得到保障。整体而言，受访者普遍反映的问题是志愿者活动对时间的占用，志愿者活动资金的缺乏，以及学校的重视程度不够。毫无疑问，志愿者活动对时间的占用是必然的，这种牺牲也是必然的。但志愿者对此的思想准备不充分，同时体现了志愿者整体水平有待提高。对于资金问题，目前从事志愿者活动的成本较高已经成了约束志愿者工作开展的不利因素，这一点可以与学校以及全社会对志愿者工作的重视程度相联系。其他各类问题的关注度基本在受访者中都占了半数左右。对于赞同志愿者组织缺乏有效管理以及活动组织形式太单一的现象，体现了青年志愿者对校内志愿者组织的认同度问题以及志愿者组织向志愿者提供的资源与管理不能满足志愿者群体需求的问题。另外，由于激励机制与志愿者权益保障是体制层面的不成熟造成的，这类问题只能通过制度的改进、体制的更新才可以得到解决。

三、志愿者调查之观念篇为了进一步获得同学们对志愿者活动的价值判断和观念理解，调研中心选取了关于参加志愿者活动的动机、意义、义务和权益等三个方面的十个问题进行了调查并获得如下结果：图表2在参加志愿者活动的动机方面，有93.8%的受访者认同参加志愿者活动是为了帮助有需要的人，75.9%的受访者认为参加志愿者活动是个人应尽的社会责任，83.7%的受访者认为参加志愿者活动并不是为了消磨空闲时间，这些数据一定程度上反映了大多数浙江大学

学生对志愿者精神有较好的理解和认同，映射出了当代大学生较高的思想道德水准，具备较好的责任感和道德修养。

在参加志愿者活动的收获方面，81.2%的受访者认为参加志愿者活动有助于丰富履历，有利于日后求职。当代社会的激烈竞争使志愿者经历成为了大学生们丰富履历的砝码之一，虽然客观上激励了同学们参加志愿者活动的热情，也在一定程度上扭曲了志愿者服务的初衷。另一方面，93.2%的受访者认为参加志愿者活动能增加社会见识，60.9%的受访者认为志愿者活动有利于专业学习或所学知识的运用，体现出了时代的实践精神与开放精神。

在志愿者的责任与权益方面，64%的受访者同意参加志愿者活动的学生权益能够得到保障，而剩下的36%则选择了“无法保障”。这暴露出现行志愿者制度仍存在缺陷（如活动认证制度，人身保险等），使相当一部分志愿者的权益受到损害或产生不安全感，减小了部分同学们参加志愿者活动的积极性。65.2%的受访者不认同志愿者承担活动经费，希望能够在政府或相关组织承担活动经费的条件下为了社会公益付出时间和精力。这客观上与大学生经济尚未独立，经费负担能力较差有关，但这种“有条件付出”的观念也反映了许多人对志愿者精神的理解仍在比较表层的阶段。65.2%的受访者认同参加志愿者活动能对个人产生较大影响，所谓“赠人玫瑰手有余香”，另外34.8%的同学认为影响不大，志愿者活动的设计与组织仍需进一步改进。75.3%的受访者表示没有遇到过服务对象投诉志愿者,16.3%反映曾遭遇或目睹遭遇服务对象投诉。考虑到并非所有不满意的服务对象都会对志愿者反映或投诉，实际对志愿者或志愿者活动感到不满的情况应该比这个数字反映的更为普遍，反映出当前志愿者活动组织太过粗糙，缺乏经验和专业性的情况。对此一方面需要在活动策划初期做好调研工作，切实从被服务对象角度考虑问题，一方面也要加强对志愿者的培训管理，进行行为规范教育和必要的技能培训，同时做好和服务对象的长期沟通，及时获得反馈。

四、志愿者调查之形象篇图表3由上表可知，77.45%的填写问卷的学生反映他们周围同学眼中的青年志愿者是一个关心社会公益的形象。可见多数的青年志愿者在进行志愿者服务工作是本着关心他人、关心社会的初衷，符合“青年志愿者是基于良知、信念和责任，自愿为社会或他人提供服务和帮助的青年”这一核心指导思想。

0.57%的学生反映宗教信仰对志愿者活动有一定的影响。但表中这一情况的比例与其他三类情况相比较小。就此说明宗教信仰对志愿者工作的影响不占主导地位。

有7.40%的填写者反映他们周围同学眼中的青年志愿者是一个功利心较重的形象。这说明对个人利益的追求显现在青年志愿者的服务中并可能带来不利的影响。数据显示这一情况所占还比例较少，不过还是需要有关志愿者组织方在选择志愿者及确定志愿者活动时加以注意。

多数同学肯定了志愿服务活动的积极作用，但有少数同学反映一些志愿者活动是强制参加的活动。对此，活动审核阶段就需要严格把关，明确性质。活动后通过志愿者的反馈可以发现并尽量减少这类情况的出现。

五、志愿者调查之建议篇综合以上的调研成果，我们不难发现，大学生志愿者活动的组织和开展还存在着许多问题亟待改善。虽然“青年志愿者”的形象已经为大家普遍了解和熟悉，但真正领会志愿者精神，能够把志愿者活动当作学习

生活的一部分，并从中获得快乐，而非偶尔尝试的同学还是为数不多。志愿者活动的组织则一定程度上存在着重量不重质，内容雷同且较为机械化，不能很好地与大学生的优势和兴趣结合，管理松散缺乏持续性、规范性、专业性等问题。针对这些问题，我们建议：

一、针对现有志愿者活动组织乏力，活动雷同的问题，组织者应提高专业程度，重视志愿者活动的组织与规划，从实际出发，一方面切实考虑服务对象的需求，另一方面充分调动志愿者的积极性，而非浮于形式或过于追求题材的实效性、轰动性。除了广泛开展各种服务类活动外，志愿者活动的组织也应当注重自己的特色和职能，尽量发挥组织方和浙江大学学生的优势特点，最大程度地创造价值而非仅仅把志愿者视为免费的劳动力。

二、在志愿者的组织过程中，前期应该公开活动的详细规划和志愿者的选拔标准；活动中应充分保障志愿者的安全和权益，并在必要时安排相关培训；后期也应做好反馈和沟通工作。提高整个过程的透明度和志愿者的参与度。此外，组织者应具有长远的、全局的目光，合理安排活动日程，尽量避免在假期、纪念日“一窝蜂”地展开活动，平日活动稀少的冷热不均现象。

三、加强对志愿者队伍的长期管理，做好志愿者活动的时间纪录，成效评估并及时反馈，加强行为规范和相关技能的培训，提升队伍的责任感、荣誉感和凝聚力。一方面最大限度满足志愿者的期望与需求，以精神激励为主，精神与物质鼓励并举，使志愿者的努力得到承认；另一方面还需做好志愿者精神与文化的普及和宣传工作，真正让更多人领会到“奉献、友爱、互助、进步”的精神，以愉快的心情投入到志愿者服务中去。

四、作为志愿者，应当正确认识志愿者活动的性质和意义，不对其抱太多功利性的期望和要求。一旦决定参加志愿者活动就应以高度的责任感对待使命，不能因活动的公益性就放松对自己的要求。自觉参加志愿者培训，友善对待服务对象和其他志愿者，形成志愿服务的习惯而不仅仅将其当成心血来潮的生活体验，这将有助于同学们在志愿者活动中提升自己，收获快乐。在志愿者活动的选择上，应避免好大喜功的心态，一味挑选大型活动，而应结合自身条件选择最适合自己的活动，实现自身价值。(共青团浙江大学委员会调研中心)

第二篇：浙江大学青年志愿者协议书

浙江大学青年志愿者协议书

秉着自觉自愿的原则，现浙江大学青年志愿者指导中心需发展一批青年志愿者，为学校、为社会服务。

请认真阅读以下协议内容，以下具体说明了青年志愿者享有的权利和义务。

条款如下：

1.以自愿原则发展青年志愿者，且本人具有一定的思想觉悟性，思想上要求积极上进，有自己的思想，生活上乐于助人，能积极面对生活。

2.青年志愿者的每次活动是不记报酬的公益性质的活动。

3.青年志愿者必须服从组织管理，积极参加每次活动，由青年志愿者指导中心对青年志

愿者进行考核，若出现有违背校纪校规的行为，受警告或警告以上处分，将终止其青年志愿

者身份。

4.只有加入青年志愿者队伍的个人才可以参加“浙江大学星级志愿者”、“浙江大学优

秀青年志愿者” 以及”浙江大学十佳青年志愿者的评选。

5.凡是加入青年志愿者队伍的个人，将在班级、学院的各项个人评优及浙江大学西部支

教团组建中优先考虑。

6.青年志愿者可自动申请退出，同时将取消其青年志愿者享有的一切权利。

一切活动的管理遵照《浙江大学青年志愿者组织管理条例（试行）》。

本人签名：

日期：

所在院系或社团青年志愿者指导中心意见：

所在院系团委老师或社团联负责人意见：

浙江大学青年志愿者指导中心

2011年9月28日

第三篇：浙江大学青年志愿者协议书

浙江大学青年志愿者协议书

秉着自觉自愿的原则，现浙江大学青年志愿者指导中心需发展一批青年志愿者，为学校、为社会服务。

请认真阅读以下协议内容，以下具体说明了青年志愿者享有的权利和义务。条款如下：

1.以自愿原则发展青年志愿者，且本人具有一定的思想觉悟性，思想上要求积极上进，有自己的思想，生活上乐于助人，能积极面对生活。

2.青年志愿者的每次活动是不记报酬的公益性质的活动。

3.青年志愿者必须服从组织管理，积极参加每次活动，由青年志愿者指导中心对青年志愿者进行考核，若出现有违背校纪校规的行为，受警告或警告以上处分，将终止其青年志愿者身份。

4.只有加入青年志愿者队伍的个人才可以参加“浙江大学星级志愿者”、“浙江大学优秀青年志愿者” 以及”浙江大学十佳青年志愿者的评选。

5.凡是加入青年志愿者队伍的个人，将在班级、学院的各项个人评优及浙江大学西部支教团组建中优先考虑。

6.青年志愿者可自动申请退出，同时将取消其青年志愿者享有的一切权利。

一切活动的管理遵照《浙江大学青年志愿者组织管理条例（试行）》。

本人签名：

日期：

所在院系或社团青年志愿者指导中心意见：

所在院系团委老师或社团联负责人意见：

浙江大学青年志愿者指导中心/qnzyz

第四篇：关于青年志愿者协会的调查报告

关于西安高校青年志愿者协会的调查报告

调查人：许多飚

时间：2013年10月1日—2013年10月7日 关于西安高校青年志愿者协会的调查报告

学号：02121007

调查人：许多飚

指导老师：禹海霞 时间：2013年10月1号——2013年10月7号 地点：陕西省西安市年电子科技大学

调查背景：中国青年志愿者协会概况

性质

中国青年志愿者协会是由志愿从事社会公益事业与社会保障事业的各界青年组成的全国性社会团体，是中国共产主义青年团中央指导下的，由依法成立的省、自治区、直辖市青年志愿组织和 全国性的专业、行业青年志愿者者组织和个人自愿结成的全国性的非营利性社会组织，是全国青联团体会员，联合国国际志愿服务协调委员会（CCIVS）联席会员组织。该协会通过组织和指导全国青年志愿服务活动，为社会提供志愿服务，推动社会主义精神文明建设，促进社会主义市场经济体制的建立和完善，提高青年的整体素质，为经济社会的协调发展和全面进步做出贡献，协会成立于1994年12月5日。

基本任务

为改善社会风气和人际关系，为发展社会主义市场经济创造良好的社会环境；适应社会主义市场经济发展的需要，推动青年志愿服务体系和多层次社会保障体系的建立和完善；培养青年的公民意识、奉献精神和服务能力，促进青年健康成长；为城乡发展、社区建设、扶贫开发、抢 险救灾以及大型社会活动等公益事业提供志愿服务；为具有特殊困难以及需要帮助的社会成员 提供服务；规划、组织青年志愿服务活动，协调、指导全国各地、各类青年志愿者组织开展工作；培训青年志愿者；开展与海内外志愿者组织和团体的交流。

会员情况

中国青年志愿者协会由团体会员和个人会员组成，现有团体会员36个，个人会员402个。团体会员中，全国性专业、行业团体会员3个。即全国铁道青年志愿者协会、全国民航青年志愿者协会、中国青年志愿者协会科技分会。地方性团体会员33个。即各省、自治区、直辖市青年志愿者协会，和中直机关青年志愿者协会、中央国家机关青年志愿者协会。个人会员：凡承认本协会章程并提出入会申请的中国公民，经理事会审查通过，即可成为本协会的个人会员。

工作机构

协会秘书处负责处理协会日常事物。秘书处下设办公室、综合指导处、项目发展处和基金处。本协会最高权力机构是会员代表大会。会员代表大会每四年召开一次，理事会是会员代表大会的执行机构，在闭会期间领导本地协会开展工作，对会员代表大会负责。协会设常务理事会，在理事会闭会期间负责协会常务工作。协会设理事长一人，副理事长若干人，秘书长一人，副秘书长若干人。

调查的目的

中国实行改革开放以来，私人企业与非营利社会组织开始进入教育、科技、医疗卫生、社会福利与社会保障以及环境保护等各领域，并逐步发展起来。但是，从整体上看，迄今私人企业与非营利社会组织的作用都还很有限，其组织与制度建设也很不成熟，本次对青年志愿者协会这一非营利性的社会组织（NPO）的调查，希望通过文献法和新闻调查的方法对这一组织有一个详细的了解，一窥中国社会以及如我辈青年在社会服务这一方面的发展状况和存在的问题。

调查的内容

主要服务对象

青年志愿者作为一个广大的社会服务组织，其服务方面主要涉及对社会弱势群体的帮助，包阔对留守儿童，空巢老人，社会残障人士，又如和其他组织一道通过进社区、街坊福利院等，帮助治疗自闭症患者等具有实际组织的活动。志愿者以期在将关怀带给社会的同时，也能传递爱心，传播文明，将这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流。西安高校中青年志愿者队伍的情况（举例）

西安石油大学青年志愿者协会创建于1995年8月，是该校学生参与社会、学校志愿活动的大本营，也是该校规模最大、影响力最广的学生社团之一。青年志愿者协会以“奉献社会、服务师生”为宗旨，以“爱心献社会、真情暖人心”为行动口号，成立之后该校团委的领导下，该协会已经开展了与许多偏远乡村小学的爱心助教活动；为太白商厦小区五保户的孤寡老人献爱心活动；与交大附小“在一片蓝天下，大手拉小手”志愿活动；大学生志愿服务西部计划；“世界艾滋病日”预防宣传活动；“朝阳行动*爱心助学”活动；“创建节约型校园”问卷调查；暑假社会实践等一系列活动。

西安理工大学青年志愿者协会，该协会成立于2002年9月，2008年被正式评为该校校级学生组织。他们经历了5.12国殇、北京奥运会、残奥会、母校周年校庆、五月的鲜花全国大学生文艺演出直播活动等。志愿者都以百倍的热情投入其中，受到了该校内外的一致好评，传递了服务社会，帮扶他人的正能量。

西安电子科技大学青年志愿者服务总队是隶属于我校学生社团联合会的一个直属部门，成立于2004年。由我校团委和社团联合会管理和组织。是我校校级直属的公益组织，统筹和领导了学校14个公益服务类社团和各个学院服务分队整体的志愿服务工作。目前，总队共有部员30人，团体会员10个（各院分队），长期志愿者500余人。

该服务队旨在通过组织、协调和指导全校各级志愿者组织的活动，为社会提供志愿服务。服务队宗旨是“立足校园，发挥优势，奉献爱心，服务社会”。本服务队以“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神为准则，在宪法和法律以及校纪校规的范围内开展工作。

高校青年志愿者队伍中存在的一些问题

基于以“奉献社会，帮扶他人，传递社会正能量”的初衷，本着“奉献，友爱，互助，进步”的志愿精神，在各大高校都能见到青年志愿者的无私帮助别人而忙碌的身影，但是由于各组织各自周边环境和组织内部自身管理等方面的差异，都呈现出不同程度的不足和漏洞。

（一）组织机构尚不健全，成员素质不高

由于在高校为丰富学生课余活动而组织大量的学生社团，致使大背景下学生对各社团协会知之甚少，很多学生只是将青年志愿者的理解定义在“有时间就学做好人好事”的肤浅理解上，在糊里糊涂进入学校青年志愿者的招新宣传之后加入其中，在没有深刻理解志愿志愿这一含义的条件下，就会出现刚开始有极大的热情，到后来就渐渐感到厌烦，这些都是协会在招生时选出力度不高，未严格把关造成的成员整体素质良莠不齐，在实际的活动中为志愿工作带来诸多不便，并为其管理造成不良影响。据一位在西安交大青年志愿者队的成员讲，由于很多人加入只是一时的心底发热，缺乏应有的团队观念，平时开例行会议是经常迟到或不到，甚至出现开完第一次会之后就不在出现的情况，造成极坏的影响。

（二）活动项目单一，层次低，难以激发同学们的兴趣 虽然“学生青年志愿”的活动一般有在校内开展助教助学等活动，进社区帮助孤寡老人，为学校大型庆祝活动提供志愿服务，为各种灾区和个人提供宣传和爱心募捐活动，开展环保绿化活动等，活动形式虽然多种多样，但是技术水平较低，不注重发挥学生所学专业的优势，很多只是单纯的多次重复进行而已。据调查期间的多位同学反映，由于进场都是一些打扫卫生之类的简单乏味的活动，同学们都提不起兴趣，只是一味的敷衍了事，难以产生成就感。这就难以激发志愿者们积极志愿的积极性了。

（三）管理机构过于死板，导致队伍僵化

一个好的志愿者团队太过散漫当然是不行的，但是管理太过刚化，一切必须照条照令又过于死板了。调查中有些团队为规范志愿者协会管理，提高队伍质量，扩大宣传，强迫成员购买相关志愿者学习材料，征用成员周末及寒暑假时间，强迫成员参加一些与志愿活动无关的集体活动等。在进行活动时，志愿者骨干承担组织义务，普通志愿者被视为成员，严格按照布置任务、落实责任、组织验收、反馈总结等程序展开。志愿者的主体地位往往被忽视，自主性和积极性往往被制约。

对今后志愿者队伍管理的一些建议

（一）加强志愿者队伍管理，组织一支稳定的志愿者队伍

青年志愿者参加志愿活动的动机五花八门，有些是为了帮助他人服务社会而加入其中；有些是出于接触专业、丰富生活、锻炼能力；还有的是出于好奇，快乐，赶时髦等因素，甚至有些是为了自己将来找工作时方便填写自己的履历表格而投身其中。不同的动机决定了参加者能否成为我们所期待的合格的志愿者，说近一点，就是参加者能够坚持的时间。只有真正致力于服务社会，帮助他人的志愿者才能够称之为骨干。因此，建设一支稳定的有责任心的志愿者队伍是一切发展之根本。

（二）灵活管理制度，注重志愿者自身技能培养

有了符合要求的志愿者成员，下一步就应做好对队伍的管理，将其打造成一支愿干且能干实事的团队。团队应该在明确规则条款的同时落实好任务执行、赏罚措施等，同时运用人性化管理，除了给与必要的帮助和指导外，减少对志愿者个体的干预。更据志愿者服务的要求，将讲座形式的授课和切实的活动相结合，对志愿者进行科学的专业化培训。

结语

通过本次对西安高校青年志愿者队伍的调查，虽然时间有限，调查中选取个体和调查方法难免有不足之处，但是基本做到了对所求情况的一些了解。

总的来讲，志愿活动一是传递爱心，传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流；二是有助于建立和谐社会。志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低 彼此间的疏远感，促进社会和谐；三是促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努 力。青年志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。在高校纷纷组织志愿者队伍的情况之下，难免会出现一些未曾预料的事情，但是我们还是坚定的相信，只要通过志愿者自身的努力和全社会一天天壮大的爱心力量，青年志愿活动会走的更远。

第五篇：青年志愿者协会活动策划书 - 浙江大学软件学院

志愿者部活动策划书

活动背景：

尊老爱幼一直以来都是我们中华民族的优良传统。在今天这个经济繁荣的时代里，中年一代的人们工作日益繁忙，无暇顾及身边的父母。所以，现在的社会有了很多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的大学生和青年志愿者就非常有义务来担起这个社会责任，继续发扬这个延续不灭的传统美德。同时，为了培养我们青年志愿者的服务技能和积极贯彻党中央关于构建社会主义和谐社会的要求，我们开展了这个主题为“爱驻夕阳，关爱老人”的活动。作为大学生和青年志愿者，我们身上荡漾着青春的气息，是感染社会的最强力量之一。我们需要通过自己的一份努力，给老人带去关爱、快乐和温暖，树立榜样，营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚，培养和提升公民的社会公德意识。我们希望能够通过我们的绵薄之力，传递爱的接力棒，给老人们带去物质支持和精神关怀，引起社会各界对老年人群体更多的关注。

活动主题：“爱驻夕阳，关爱老人”

活动地点：

活动时间：待定

主办单位：浙江大学软件学院研究生会

承办单位：浙江大学软件学院研究生会

活动目的：

1、给[敬老院]的老人们送去关怀和温暖，让他们感受到人间温情。

2、让阳光志愿者们感受到为人民服务的快乐和满足，学会关心长辈、尊老敬老，培养坚强的心灵、顽强的意志、承担社会责任的信念。

3、锻炼本小组阳光志愿者的各项义务劳动技能，增长服务经验。

4、为社会各界树立尊老敬老的榜样，弘扬尊老爱老的传统，让世界充满无限的爱，为创建和谐社会贡献绵薄之力。

前期准备：

1、召开本小组青年志愿者全体会议，讨论并拟定活动计划，明确项目内容和项目分工。

2、组织相关人员到蛟桥镇敬老院熟悉路线、地形和环境。

3、联系敬老院主要负责人，待其许可，协商本次活动的各项具体安排及相关细节。

4、取得学院团委的批准，并开出本次活动的许可证明。

5、确定参加活动的志愿者人数，向其再次补充介绍情况，积极动员他们到时候通力协作，圆满完成既定服务项目。

6、活动宣传（海报、横幅等），并由生活委员负责采购礼物。

7、准备活动设备（相机、旗帜、横幅、礼物、笤帚、抹布等）

活动方案：

1、出发前集中志愿者，清点人数，交代细节。

2、依据自愿原则，志愿者可以自己带上礼物送给老人们。

3、xx月xx日到达敬老院后，所有志愿者与老人们举办一个小型见面会，组织人员介绍本次活动的来意，进行一段短小精悍的开场白，并请敬老院负责人致辞。

4、小型见面会结束后，各位志愿者按照既定安排展开服务工作，主要负责帮助老人们打扫卫生、提水、擦窗户、洗衣服、整理床铺、陪老人做游戏、聊天等，全面融入到敬老院的生活和活动中去。

5、相关工作人员负责全程跟踪拍摄，记录下大家与老人们度过的每一分每一秒。

6、劳动完成之后，由文艺负责人组织志愿者给老人们表演一两个娱乐节目。

7、活动结束后，召集志愿者并清点人数。

8、组织志愿者与老人们及院方工作人员合影留念。

9、向院方负责人表示感谢，并对活动的不当之处请求谅解。并祝老人们生活幸福，长命百岁。

活动备注：

1、志愿者要秉持“文明礼貌，优质服务”的原则，以平等亲善的态度对待每位老人，不得与任何老人发生争执。且与老人说话时要有爱心、信心和耐心。

2、所带礼物必须要在安全范围之内，不可以是易燃易爆，具有腐蚀性、放射性的危险物品。

3、进行劳动时，所有志愿者必须认真负责，不可自行到处闲逛，开小差。全体参与者必须遵守学院的工作纪律和规章制度。

4、志愿者要自觉遵照敬老院工作人员的指导和帮助完成工作，切不可不听指挥，蛮干乱干，扰乱工作计划，一切均需按照既定计划严格执行。

5、参加活动的所有志愿者都必须按规定佩戴志愿者徽章。

后期延续：定期委派本小组志愿者到学院各个寝室收集易拉罐、饮料瓶、废旧书报等卖给废品收购站，所得资金全额捐赠给xxx老院，与敬老院的老人们保持长期联系，不定期的前往探望。

文宣方式：

1、志愿者旗帜一面。宣传内容为“吉林农业科技学院经济管理学院阳光志愿者协会”

2、宣传横幅一条。宣传内容为本次活动主题“爱驻夕阳，关爱老人”

注意事项：

1、参加人员要注意安全，要有团队意识，决不可单独行动，不听指挥。遇到突发问题要及时上报学院领导。

2、参加劳动时需要小心翼翼，切忌碰到老年人，且不允许对老年人有任何危险动作，以免对他们的身体造成伤害。

3、注意天气变化，做好下雨、刮风等不利天气的应对方案。

4、各活动项目在具体执行时可以根据情况实施灵活创新的做法，争取在往年经验的基础上更上一层楼。

5、全体志愿者要严格依照计划履行好各自职责，要发扬不怕苦、不怕累的精神，以实际行动践行作为一个合格而优秀的阳光志愿者的光荣使命。

后期安排：

1、由本小组成员将活动材料汇总并写出总结报告上交研究生会。

2、由文娱委员负责将活动的各项材料加以筛选整理，制作成精美宣传海报，力求具有可观性和感染性。粘贴宣传栏进行展示。

活动经费：由学院支付

浙江大学软件学院 研究生会志愿者会2011年10月11日