第一篇：北京奥运会、残奥会城市志愿者报名指南
北京奥运会、残奥会城市志愿者报名指南
日期：2007-06-20
欢迎您报名北京奥运会、残奥会城市志愿者！
点击进入——城市志愿者报名网站、咨询热线
志愿者是现代奥林匹克运动的基石，是奥运会的形象大使。高水平的志愿服务是“有特色、高水平”奥运会的一个重要组成部分，将为奥林匹克运动创造新的财富。
北京奥运会、残奥会期间，城市志愿者将以真诚的微笑和热情的服务迎接国内外各方宾客，在服务赛会顺利进行和城市正常运转的同时，向世界全面展示一个古老而现代，文明而热情的新北京。
感谢您支持和参与北京奥运会城市志愿者工作。
★北京奥运会、残奥会城市志愿者通用政策
北京奥运会、残奥会城市志愿者是指第29届北京奥运会和第13届北京残奥会赛会期间，为服务赛会的顺利进行和城市的正常运转，在奥运场馆外围及其他城市重点区域设立的城市志愿服务岗位开展志愿服务的志愿者。本政策是面向北京奥运会、残奥会城市志愿者制定的通用政策。
一、志愿者的服务领域
1、在奥运场馆外围及其他城市重点区域设立城市志愿服务站点，开展信息咨询等城市志愿服务。
2、根据市奥运会志愿者工作协调小组分配的工作任务，开展其他城市志愿服务。
二、志愿者的基本条件
（一）自愿参加北京奥运会、残奥会的城市志愿服务工作；
（二）1994年6月30日（含）前出生，身体健康（未满十八周岁的报名申请人需经法定代理人同意）；
（三）遵守中国法律法规；
（四）能够参加赛前培训及相关活动；
（五）能够在北京奥运会、残奥会期间提供3个工作班次（含）以上的服务；
（六）具备北京奥运会、残奥会城市志愿服务岗位必需的知识和技能。
三、志愿者的权利和义务
（一）权利
1、了解北京奥运会、残奥会城市志愿者政策；
2、在岗位确定之前表达工作岗位的意愿；
3、获得必要的工作保障；
4、维护自身的正当权益；
5、获得参与北京奥运会、残奥会城市志愿服务工作记录的证明；
6、参加北京奥运会、残奥会城市志愿者的评比表彰；
7、对北京奥运会、残奥会城市志愿者工作提出意见和建议；
8、申请退出城市志愿服务。
（二）义务
1、遵守奥林匹克宪章，遵守国际残疾人奥林匹克委员会章程，传播奥林匹克精神和志愿精神；
2、弘扬中华民族优秀文化，展示首都和谐社会首善之区的建设成果；
3、履行经本人签署的志愿服务承诺书；
4、完成相应的培训；
5、服从志愿服务工作岗位的安排；
6、服从志愿服务期间所在团队的指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务。
四、志愿者的招募
（一）招募方式
北京奥运会、残奥会城市志愿者报名申请人可登陆所在区（县）指定的报名网站进行网上报名，也可到所在区（县）的街道办事处团工委、乡（镇）团委填写、提交纸质报名表进行报名。
（二）报名时间
北京奥运会、残奥会城市志愿者的报名时间为2007年6月至2008年6月。
（三）招募流程
北京奥运会、残奥会城市志愿者的招募流程主要包括申请人报名、材料审核、测试、背景审核、发出录用通知等。录用工作于2008年7月结束。
五、志愿者的培训
（一）培训内容
1、通用培训。通用培训的内容包括奥林匹克基本知识、北京奥运会和残奥会概况、中国历史及传统文化、北京历史及文化生活、残疾人服务知识和技能、礼仪规范等。
2、岗位培训。岗位培训的内容包括岗位职责、工作任务、业务流程、服务规范等。
（二）培训方式
1、远程培训。是指通过网络、广播、电视、报刊等媒体对志愿者开展的培训。
2、面授培训。是指通过集中授课的方式对志愿者开展的培训。
3、实践培训。是指组织志愿者参与以社会公益实践活动、各类志愿服务主题活动以及“好运北京”体育赛事期间的城市志愿服务工作等为主要内容的培训。
六、志愿者工作班次安排
1、北京奥运会、残奥会赛会期间，城市志愿服务站点的志愿者原则上每天工作不超过两个班次，一个班次不超过四小时。
2、城市志愿服务站点外的志愿者工作班次和工作时间将根据实际需要进行安排。
七、志愿者的保障和激励
（一）工作保障
1、提供工作服装；
2、制发工作证件；
3、提供赛时工作期间的人身意外伤害保险。
（二）表彰激励
北京奥运会、残奥会期间及赛会结束后，对表现突出的集体和个人进行激励、奖励和表彰。
（三）对于不履行义务的志愿者，北京奥运会志愿者工作协调小组将根据相关规定，取消其北京奥运会、残奥会城市志愿者资格。
《北京奥运会、残奥会城市志愿者通用政策》由北京奥运会志愿者工作协调小组负责解释。
★ 报名时间和报名方式
北京奥运会、残奥会城市志愿者总需求约为40万人。报名工作从2007年6月起开始，至2008年6月结束。北京奥运会、残奥会城市志愿者报名申请人可登陆服务意向地所在区（县）指定的报名网站进行网上报名，也可到服务意向地所在区（县）的街道办事处团工委、乡（镇）团委填写、提交纸质报名表进行报名。
第二篇：北京奥运会、残奥会赛会志愿者报名指南
北京奥运会、残奥会赛会志愿者报名指南
北京奥运会、残奥会赛会志愿者报名指南
2008 年，志愿者的微笑是北京最好的名片!志愿者是现代奥林匹克运动的基石，是奥运会形象大使。高素质的志愿者队 伍和高水平的志愿服务，将展示中国和北京人民的风貌，为举办一届“有特色、高水平”奥运会贡献力量。欢迎您报名北京奥运会、残奥会赛会志愿者！★北京奥运会、残奥会赛会志愿者通用政策 北京奥运会、残奥会赛会志愿者是指由北京奥组委组织招募，接受北京奥组 委管理，需要制发奥运会、残奥会身份注册卡，赛会期间承担相应岗位职责，在 北京奥组委指定的时间和岗位工作，义务为北京奥运会、残奥会服务的人员。本 政策是面向奥运会、残奥会赛会志愿者制定的通用政策。[详细]
北京奥运会、北京奥运会、残奥会赛会志愿者报名指南
志愿者的基本条件
（一）自愿参加北京奥运会、残奥会志愿服务；
（二）1990 年 6 月 30 日（含）前出生，身体健康；
（三）遵守中国法律法规；
（四）能够参加赛前的培训及相关活动；
（五）能够在北京奥运会、残奥会期间连续服务 7 天以上；
（六）母语为汉语的申请人应具备基本的外语交 流能力，母语不是汉语的申请人应具备基本的汉语交 流能力；
（七）具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能。
志愿者的权利和义务 权利： 权利： 1．了解赛会志愿者政策； 2．在岗位确定之前表达工作岗位的意愿； 3．获得必要的工作保障； 4．维护自身的正当权益； 5．参加赛会志愿者评比表彰； 6．对赛会志愿者工作提出意见和建议； 7．申请退出志愿服务。义务： 义务： 1．遵守奥林匹克宪章，遵守国际残疾人 奥林匹克委员会章程，传播奥林匹克精神； 2．遵守北京奥组委各项政策和规章制度； 3．履行经本人签署的志愿服务承诺书； 4．完成相应的培训； 5．服从北京奥组委对志愿服务工作岗位的安排； 6．服从北京奥组委的指挥和调配，认真完成志愿 服务工作任务；
7．服从志愿服务期间所在团队的管理。
志愿者的招募
（一）来源：奥运会、残奥会赛会志愿者主要在 北京地区招募，以北京高校学生为主要来源，同时面 向全国各省市自治区居民、港澳同胞、台湾同胞、海 外华侨华人和外国人招募一定数量的赛会志愿者。
（二）报名途径：北京奥组委或北京奥组委指定 的相关机构，负责接收申请人的自愿报名。
（三）报名时间：赛会志愿者的报名时间为 2006 年 8 月至 2008 年 3 月。
（四）招募流程：1．赛会志愿者的招募流程主要 包括申请人报名、材料审核、面试、测试、岗位分配、
背景审核、发出录用通知等。2．北京奥组委按照招募流程分批次在申请人中录 用赛会志愿者，2007 年 8 月发出第一批赛会志愿者录 用通知。赛会志愿者录用工作于 2008 年 5 月完成。
（五）京外赛区赛会志愿者的招募：青岛、天津、上海、沈阳、秦皇岛、香港赛区的赛会志愿者招募工 作，根据北京奥组委制定的统一政策，在北京奥组委 的指导下，由各赛区赛事组织机构负责实施。等。
志愿者的培训
（一）培训内容：1．通用培训。通用培训的内容 包括奥林匹克基本知识、北京奥运会和残奥会概况、中国历史及传统文化、北京历史及文化生活、残疾人 服务知识和技能、礼仪规范、医学常识及急救技能等。通用培训将针对赛会志愿者申请人广泛开展。2．专业培训。专业培训的内容包括按志愿服务岗 位的专业要求所应掌握的相关专业知识和技能。3．场馆培训。场馆培训的内容包括场馆功能、场 馆内比赛相关知识、内部设施、组织结构、规章制度 4．岗位培训。岗位培训的内容包括岗位职责、工 作任务、业务流程、操作规范等。
（二）培训方式：1．远程培训。远程培训主要包 括网络培训、广电媒体培训和函授培训。2．面授。3．实践培训。实践培训主要包括公益实践活动、专题活动和参加测试赛。
志愿者的服务领域和班次安排
（一）服务领域：1．赛会志愿者主要在场馆（含 竞赛场馆、训练场馆和非竞赛场馆）进行志愿服务。根据奥运会、残奥会运行的实际需要，部分赛会志愿 者的工作岗位具有流动性，不在固定场馆进行志愿服 务。2．赛会志愿者的服务领域主要包括礼宾接待、语 言翻译、交通服务、安全保卫、医疗卫生、观众服务、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行 支持和文化活动组织支持，及其他北京奥组委指定的 领域。
（二）班次安排： 赛会志愿者原则上每天工作 一个班次，一个班次不超过 8 小时。特殊岗位将视实 际情况确定合理的时间班次。
志愿者的保障和激励
（一）工作保障：1．制发身份注册卡； 2．提供工作制服装备； 3．提供工作期间的餐饮； 4．提供市内特定区间的免费公共交通服务； 5．提供工作期间的人身意外伤害保险。
（二）表彰激励：1．颁发奥运会、残奥会志愿服 务证书和证章； 2．评选优秀赛会志愿者个人、团队和工作机构，授予荣誉称号； 3．根据服务时间和服务效果，赛会志愿者可以获 得奥运会、残奥会纪念品； 4． 奥运会、残奥会结束后，建立志愿者纪念设施。
（三）赛事举办地以外的赛会志愿者，自行承担 从居住地到赛事举办地的往返交通费用，在赛
事举办 地的住宿费用和在工作期间以外的餐饮费用。
（四）对于不履行义务的赛会志愿者，北京奥组 委将根据相关规定，取消其北京奥运会、残奥会赛会 志愿者资格。
报名时间和报名方式
报名时间 北京奥运会赛会志愿者总需求约为 7 万人，残奥 会赛会志愿者总需求约为 3 万人，主要在北京地区招 募，以北京高校学生为主要来源。同时，面向全国各 省市自治区居民、港澳同胞、台湾同胞、海外华侨华 人和留学生、外国人招募一定数量的赛会志愿者。赛会志愿者报名从 2006 年 8 月起陆续开始，至 2008 年 3 月底结束。为增强赛会志愿者组织工作的计 划性和周密性，分阶段启动赛会志愿者的报名工作。
报名方式
（一）2006 年 8 月 28 日北京地区申请人开始报名，具体报名方式为： 1．在京普通高校师生（含在京港澳台侨师生和外 国师生），在普通高校内部设立的招募点自愿报名。2．在北京地区生活、工作的各界人士，在居住地 区县的团委指定的网络报名系统报名，或到所居住的 街道、乡镇的团委填报纸质报名表。
（二）2007 年 1 月京外各省、自治区、直辖市申 请人开始报名，申请人通过各省、自治区、直辖市团 委指定的报名渠道报名。
（三）2007 年 3 月港澳同胞、台湾同胞、海外华 侨华人和留学生、外国人开始报名。
（四）京外赛区（青岛、天津、上海、沈阳、秦 皇岛、香港）志愿者，由京外赛区赛事组织机构按照 北京奥组委制定的统一政策招募。
第三篇：北京奥运会、残奥会城市志愿者通用政策
北京奥运会、残奥会城市志愿者通用政策
北京奥运会、残奥会城市志愿者是指第29届北京奥运会和第13届北京残奥会赛会期间，为服务赛会的顺利进行和城市的正常运转，在奥运场馆外围及其他城市重点区域设立的城市志愿服务岗位开展志愿服务的志愿者。本政策是面向北京奥运会、残奥会城市志愿者制定的通用政策。
一、志愿者的服务领域
1、在奥运场馆外围及其他城市重点区域设立城市志愿服务站点，开展信息咨询等城市志愿服务。
2、根据市奥运会志愿者工作协调小组分配的工作任务，开展其他城市志愿服务。
二、志愿者的基本条件
（一）自愿参加北京奥运会、残奥会的城市志愿服务工作；
（二）1994年6月30日（含）前出生，身体健康（未满十八周岁的报名申请人需经法定代理人同意）；
（三）遵守中国法律法规；
（四）能够参加赛前培训及相关活动；
（五）能够在北京奥运会、残奥会期间提供3个工作班次（含）以上的服务；
（六）具备北京奥运会、残奥会城市志愿服务岗位必需的知识和技能。
三、志愿者的权利和义务
（一）权利
1、了解北京奥运会、残奥会城市志愿者政策；
2、在岗位确定之前表达工作岗位的意愿；
3、获得必要的工作保障；
4、维护自身的正当权益；
5、获得参与北京奥运会、残奥会城市志愿服务工作记录的证明；
6、参加北京奥运会、残奥会城市志愿者的评比表彰；
7、对北京奥运会、残奥会城市志愿者工作提出意见和建议；
8、申请退出城市志愿服务。
（二）义务
1、遵守奥林匹克宪章，遵守国际残疾人奥林匹克委员会章程，传播奥林匹克精神和志愿精神；
2、弘扬中华民族优秀文化，展示首都和谐社会首善之区的建设成果；
3、履行经本人签署的志愿服务承诺书；
4、完成相应的培训；
5、服从志愿服务工作岗位的安排；
6、服从志愿服务期间所在团队的指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务。
四、志愿者的招募
（一）招募方式
北京奥运会、残奥会城市志愿者报名申请人可登陆所在区（县）指定的报名网站进行网上报名，也可到所在区（县）的街道办事处团工委、乡（镇）团委填写、提交纸质报名表进行报名。
（二）报名时间
北京奥运会、残奥会城市志愿者的报名时间为2007年6月至2008年6月。
（三）招募流程
北京奥运会、残奥会城市志愿者的招募流程主要包括申请人报名、材料审核、测试、背景审核、发出录用通知等。录用工作于2008年7月结束。
五、志愿者的培训
（一）培训内容
1、通用培训。通用培训的内容包括奥林匹克基本知识、北京奥运会和残奥会概况、中国历史及传统文化、北京历史及文化生活、残疾人服务知识和技能、礼仪规范等。
2、岗位培训。岗位培训的内容包括岗位职责、工作任务、业务流程、服务规范等。
（二）培训方式
1、远程培训。是指通过网络、广播、电视、报刊等媒体对志愿者开展的培训。
2、面授培训。是指通过集中授课的方式对志愿者开展的培训。
3、实践培训。是指组织志愿者参与以社会公益实践活动、各类志愿服务主题活动以及“好运北京”体育赛事期间的城市志愿服务工作等为主要内容的培训。
六、志愿者工作班次安排
1、北京奥运会、残奥会赛会期间，城市志愿服务站点的志愿者原则上每天工作不超过两个班次，一个班次不超过四小时。
2、城市志愿服务站点外的志愿者工作班次和工作时间将根据实际需要进行安排。
七、志愿者的保障和激励
（一）工作保障
1、提供工作服装；
2、制发工作证件；
3、提供赛时工作期间的人身意外伤害保险。
（二）表彰激励
北京奥运会、残奥会期间及赛会结束后，对表现突出的集体和个人进行激励、奖励和表彰。
（三）对于不履行义务的志愿者，北京奥运会志愿者工作协调小组将根据相关规定，取消其北京奥运会、残奥会城市志愿者资格。
《北京奥运会、残奥会城市志愿者通用政策》由北京奥运会志愿者工作协调小组负责解释。
第四篇：北京奥运会,残奥会赛会志愿者通用政策
北京奥运会、残奥会赛会志愿者通用政策
北京奥运会、残奥会赛会志愿者是指由北京奥组委组织招募，接受北京奥组委管理，需要制发奥运会、残奥会身份注册卡，赛会期间承担相应岗位职责，在北京奥组委指定的时间和岗位工作，义务为北京奥运会、残奥会服务的人员。本政策是面向奥运会、残奥会赛会志愿者制定的通用政策。
一、志愿者的基本条件
（一）自愿参加北京奥运会、残奥会志愿服务；
（二）1990年6月30日（含）前出生，身体健康；
（三）遵守中国法律法规；
（四）能够参加赛前的培训及相关活动；
（五）能够在北京奥运会、残奥会期间连续服务7天以上；
（六）母语为汉语的申请人应具备基本的外语交流能力，母语不是汉语的申请人应具备基本的汉语交流能力。
（七）具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能。
二、志愿者的权利和义务
（一）权利
1．了解赛会志愿者政策；
2．在岗位确定之前表达工作岗位的意愿；
3．获得必要的工作保障；
4．维护自身的正当权益；
5．参加赛会志愿者评比表彰；
6．对赛会志愿者工作提出意见和建议；
7．申请退出志愿服务。
（二）义务
1．遵守奥林匹克宪章，遵守国际残疾人奥林匹克委员会章程，传播奥林匹克运动精神；
2．遵守北京奥组委各项政策和规章制度；
3．履行经本人签署的志愿服务承诺书；
4．完成相应的培训；
5．服从北京奥组委对志愿服务工作岗位的安排；
6．服从北京奥组委的指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务；
7．服从志愿服务期间所在团队的管理。
三、志愿者的招募
（一）来源
奥运会、残奥会赛会志愿者主要在北京地区招募，以北京高校学生为主体，同时面向全国各省市自治区居民、港澳台同胞、海外华人华侨和外国人招募一定数量的赛会志愿者。
（二）报名途径
北京奥组委或北京奥组委指定的相关机构，负责接受申请人的自愿报名。
（三）报名时间
赛会志愿者的报名时间为2006年8月至2008年3月。
（四）招募流程
1．赛会志愿者的招募流程主要包括申请人报名、材料审核、面试、岗位分配、背景审核、发出录用通知等。
2．北京奥组委按照招募流程分批次在申请人中录用赛会志愿者，2007年8月发出第一批赛会志愿者录用通知。赛会志愿者录用工作于2008年5月完成。
（五）京外赛区赛会志愿者的招募
青岛、天津、上海、沈阳、秦皇岛、香港赛区的赛会志愿者招募工作，根据北京奥组委制定的统一政策，在北京奥组委的指导下，由各赛区赛事组织机构负责实施。
四、志愿者的培训
（一）培训内容
1．通用培训。通用培训的内容包括奥林匹克基本知识、北京奥运会和残奥会概况、中国历史及传统文化、北京历史及文化生活、残疾人服务知识和技能、礼仪规范、医学常识及急救技能等。
2．专业培训。专业培训的内容包括按志愿服务岗位的专业要求所应掌握的相关专业知识和技能。
3．场馆培训。场馆培训的内容包括场馆功能、场馆内比赛相关知识、内部设施、组织结构、规章制度等。
4．岗位培训。岗位培训的内容包括岗位职责、工作任务、业务流程、操作规范等。
（二）培训方式
1．远程培训。远程培训主要包括网络培训、广电媒体培训和函授培训。
2．面授。
3．实践培训。实践培训主要包括公益实践活动、专题活动和参加测试赛。
五、志愿者的服务领域和班次安排
（一）服务领域
1．赛会志愿者主要在场馆（含竞赛场馆、训练场馆和非竞赛场馆）进行志愿服务。根据奥运会、残奥会运行的实际需要，部分赛会志愿者的工作岗位具有流动性，不在固定场馆进行志愿服务。
2．赛会志愿者的服务领域主要包括礼宾接待、语言翻译、交通服务、安全保卫、医疗卫生、观众服务、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持和文化活动组织支持，及其他北京奥组委指定的领域。
（二）班次安排
赛会志愿者原则上每天工作一个班次，一个班次不超过8小时。特殊岗位将视实际情况确定合理的时间班次。
六、志愿者的保障和激励
（一）工作保障
1．制发身份注册卡；
2．提供工作制服装备；
3．提供工作期间的餐饮；
4．提供市内特定区间的免费公共交通服务；5．提供工作期间的人身意外伤害保险。
（二）表彰激励
1．颁发奥运会、残奥会志愿服务证书和证章；
2．评选优秀赛会志愿者个人、团队和工作机构，授予荣誉称号；
3．根据服务时间和服务效果，赛会志愿者可以获得奥运会、残奥会纪念品；
4．奥运会、残奥会结束后，建立志愿者纪念设施。
（三）赛事举办地以外的赛会志愿者，自行承担从居住地到赛事举办地的往返交通费用和在志愿服务期间的食宿费用。
（四）对于不履行义务的赛会志愿者，北京奥组委将取消其北京奥运会、残奥会赛会志愿者资格。
《北京奥运会、残奥会赛会志愿者通用政策》由北京奥运会志愿者工作协调小组负责解释。
第五篇：北京奥运会残奥会赛会志愿者通用政策
附件1：
北京奥运会、残奥会赛会志愿者通用政策
北京奥运会、残奥会赛会志愿者是指由北京奥组委组织招募，接受北京奥组委管理，需要制发奥运会、残奥会身份注册卡，赛会期间承担相应岗位职责，在北京奥组委指定的时间和岗位工作，义务为北京奥运会、残奥会服务的人员。本政策是面向奥运会、残奥会赛会志愿者制定的通用政策。
一、志愿者的基本条件
（一）自愿参加北京奥运会、残奥会志愿服务；
（二）1990年6月30日（含）前出生，身体健康；
（三）遵守中国法律法规；
（四）能够参加赛前的培训及相关活动；
（五）能够在北京奥运会、残奥会期间连续服务7天以上；
（六）母语为汉语的申请人应具备基本的外语交流能力，母语不是汉语的申请人应具备基本的汉语交流能力；
（七）具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能。
二、志愿者的权利和义务
（一）权利
1．了解赛会志愿者政策；
2．在岗位确定之前表达工作岗位的意愿；
3．获得必要的工作保障；
4．维护自身的正当权益；
5．参加赛会志愿者评比表彰；
6．对赛会志愿者工作提出意见和建议；
7．申请退出志愿服务。
（二）义务
1．遵守奥林匹克宪章，遵守国际残疾人奥林匹克委员会章程，传播奥林匹克精神；
2．遵守北京奥组委各项政策和规章制度；
3．履行经本人签署的志愿服务承诺书；
4．完成相应的培训；
5．服从北京奥组委对志愿服务工作岗位的安排；
6．服从北京奥组委的指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务；
7．服从志愿服务期间所在团队的管理。
三、志愿者的招募
（一）来源
奥运会、残奥会赛会志愿者主要在北京地区招募，以北京高校学生为主要来源，同时面向全国各省市自治区居民、港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和外国人招募一定数量的赛会志愿者。
（二）报名途径
北京奥组委或北京奥组委指定的相关机构，负责接收申请人的自愿报名。
（三）报名时间
赛会志愿者的报名时间为2006年8月至2008年3月。
（四）招募流程
1．赛会志愿者的招募流程主要包括申请人报名、材料审核、面试、测试、岗位分配、背景审核、发出录用通知等。
2．北京奥组委按照招募流程分批次在申请人中录用赛会志愿者，2007年8月发出第一批赛会志愿者录用通知。赛会志愿者录用工作于2008年5月完成。
（五）京外赛区赛会志愿者的招募
青岛、天津、上海、沈阳、秦皇岛、香港赛区的赛会志愿者招募工作，根据北京奥组委制定的统一政策，在北京奥组委的指导下，由各赛区赛事组织机构负责实施。
四、志愿者的培训
（一）培训内容
1．通用培训。通用培训的内容包括奥林匹克基本知识、北京奥运会和残奥会概况、中国历史及传统文化、北京历史及文化生活、残疾人服务知识和技能、礼仪规范、医学常识及急救技能等。通用培训将针对赛会志愿者申请人广泛开展。
2．专业培训。专业培训的内容包括按志愿服务岗位的专业要求所应掌握的相关专业知识和技能。
3．场馆培训。场馆培训的内容包括场馆功能、场馆内比
赛相关知识、内部设施、组织结构、规章制度等。
4．岗位培训。岗位培训的内容包括岗位职责、工作任务、业务流程、操作规范等。
（二）培训方式
1．远程培训。远程培训主要包括网络培训、广电媒体培训和函授培训。
2．面授。
3．实践培训。实践培训主要包括公益实践活动、专题活动和参加测试赛。
五、志愿者的服务领域和班次安排
（一）服务领域
1．赛会志愿者主要在场馆（含竞赛场馆、训练场馆和非竞赛场馆）进行志愿服务。根据奥运会、残奥会运行的实际需要，部分赛会志愿者的工作岗位具有流动性，不在固定场馆进行志愿服务。
2．赛会志愿者的服务领域主要包括礼宾接待、语言翻译、交通服务、安全保卫、医疗卫生、观众服务、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持和文化活动组织支持，及其他北京奥组委指定的领域。
（二）班次安排
赛会志愿者原则上每天工作一个班次，一个班次不超过8小时。特殊岗位将视实际情况确定合理的时间班次。
六、志愿者的保障和激励
（一）工作保障
1．制发身份注册卡；
2．提供工作制服装备；
3．提供工作期间的餐饮；
4．提供市内特定区间的免费公共交通服务；
5．提供工作期间的人身意外伤害保险。
（二）表彰激励
1．颁发奥运会、残奥会志愿服务证书和证章；
2．评选优秀赛会志愿者个人、团队和工作机构，授予荣誉称号；
3．根据服务时间和服务效果，赛会志愿者可以获得奥运会、残奥会纪念品；
4．奥运会、残奥会结束后，建立志愿者纪念设施。
（三）赛事举办地以外的赛会志愿者，自行承担从居住地到赛事举办地的往返交通费用，在赛事举办地的住宿费用和在工作期间以外的餐饮费用。
（四）对于不履行义务的赛会志愿者，北京奥组委将根据相关规定，取消其北京奥运会、残奥会赛会志愿者资格。
《北京奥运会、残奥会赛会志愿者通用政策》由北京奥运会志愿者工作协调小组负责解释。
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