不能忽视的工作交接细节——左一清

第一篇：不能忽视的工作交接细节——左一清

不能忽视的工作交接细节

左一清

猎头的介入，带动了人才的流动，也加剧了企业的留人成本。但从总体上看，除了薪酬提升期望之外，60%以上的离职者的真正离职原因却是不满上级领导的处事方式或领导方法。我们很多企业都在学领导力，细节做得不精细，没有深入考虑管理细节对下属或他人带来的影响，单纯的责怪离职者忘恩负义、唯利是图，就显得有些避重就轻了。

今天，我们来审视一下常见的工作交接细节，看看是否存在不合理的地方和负面的影响。某上市公司人力资源总监离职后，短期之内没有物色到合适的继任者，于是，公司便请前任总监和某人事经理进行了工作的交接，带新任总监到岗后，再由该人事经理将工作交接给新任总监。

这样的事情，在很多公司都在不断的进行着，很多人也都觉得理所应当。但是仔细想一想，会有不少问题：

1、前任总监离职，人事经理是否觉得自己可能有机会晋升，再加上前任总监工作交接给了自己，做了一段时间，觉得自己好像完全可以胜任，没想到好景不长，就又被新任总监替换了，心中是否会有无限感慨？保不齐，新任总监到任后，就是该人事经理辞职时。

2、当人事经理把工作交接给新任总监时，可能交接的主要是工作内容、工作表单，但是涉及到历史遗留问题及复杂的人事关系等不一定会做到交接，故而在之后的工作中，总监的工作中会遇到不少问题需要再次询问人事经理，这样就会造成人事经理的不满情绪，“啥都不会，还当总监？”工作中难免有抵触，从而影响工作的顺利开展。

3、作为新任总监经过几次的追问和询问后，也会想，这个经理不怎么样，不太配合工作；另外，还会想，公司领导怎么不直接和我交接这些问题，让我的下属和我说，这不是搞得我很难堪吗？难道领导和该经理有特殊关系？今后只要是总监看到领导和经理说话，就会想有什么不和我说，和我下属说，然后让他再转达给我，这是哪跟哪啊！到了这种地步，新任总监就快要变为旧任了！

类似的事情很多，我们企业的管理者平时真的很需要注重这些细节。说白了，都是沟通问题，有话敞开了说，考虑别人的感受，人才的流失必定会减少，企业的留人成本必然会降低。

第二篇：不能忽视的细节

不能忽略的细节

在此仅总结几条“不能忽略的细节”仅供诸位参考。

一、邮件中不能忽略的细节。

1.给对方撰写发送邮件时，勿仅发送附件。每年收假期实践报告时常有同学仅发来附件，邮件正文无任何说明，甚者报告里亦无姓名。作为辅导员，我不得不想方设法考证报告作者，颇费精力。一般情况下邮件正文中说明附件文件名称、可提醒对方何时前如何处置，另需注意行文礼貌，文辞表达。如已在事前沟通好之事，仍需在正文略表明来意。

2.发送重要邮件时，最好选择“需要回执”功能，以确定对方接收情况。一般情况下，给对方发送邮件时，如邮件重要且需及时处理，建议邮件发送后通过电话或者短信、QQ的方式告知对方，提醒对方及时查收。

3.发送邮件时，应注意附件格式版本。本人不大建议采用太超前的办公软件版本，因可能对方电脑软件版本不及更新无法打开文件。

4.给向辅导员这样随时在不同场合上班处理文件的对象发文件时，建议采用邮件方式，而非直接发送或者QQ离线发送形式。这样有利于对方随时可以处理和重复查询所发文件。

5.建议精心设计邮箱设置，可通过邮箱之签名设置，帮助对方接收到邮件以后如有必要可及时方便地跟您电话联系。另外邮箱自动回复功能，标识为未读邮件功能、短信通知功能等均可以帮助我们更好地处理文件，提高工作学习效率。

6.在附件文件名称上应花点心思，让对方容易识别，简单明了又避免跟别人千篇一律。对方下载附件后可直接保存，而不需重新命名最佳。如将文件名设置为《实习报告（2009级XX同学）》比简单地用《实习报告》为佳。班委或者辅导员接收后直接保存即可，无须在花费时间为每位同学的文件重新命名。

7.学习公文写作，积累书信写作中常用之寒暄、问候等礼貌用词，使邮件书信更有品位，更加优雅，让对方觉得来信者有知识有教养。

8.给不常联系致信对象写邮件时请先自我介绍，再谈及其他。所有邮件应署名、填写日期。若要求辅导员或者其他老师熟记所有同学邮箱地址是不现实的。

二、电话、短信

1.跟长者、尊者联系时建议选择顺序为邮件、QQ留言、短信、电话。因长者、尊者一般比较忙，来电或者短信可能给正在开会、上课、出差中的他们带来不便。当然这需考虑事情之紧急程度。

2.除非是常联系的人，否则请先自报家门。这是对别人的尊重，同时也是加深别人对自己的印象。短信、QQ留言更需自报家门，否则对方可能不知来信者何人。

3.注意电话中说话的语调，短信的语气。养成打电话前先组织语言表达，发短信前要先校对文法、错别字的习惯。

4.温柔起放电话。接电话方优先结束通话。尊者、长者优先结束电话。

5.通电话中因急事须短暂离开时，先跟对方说明，后向对方道歉。

6.给他人打电话时注意时间。勿在上课时间给同学电话，勿在午休时间和晚休时间给老师打电话、发短信。辅导员二十四小时开机。在午休和晚休时间给辅导员电话，不仅将辅导员从睡眠中惊醒，更徒增辅导员的危机压力和紧张情绪。

7.建议好好利用飞信定时短信功能，既可避免时过忘事，又可自由选择时间，避免给同学和辅导员带来惊扰。

三、谈话

1.戒粗言烂语。这些会影响您在他人心目中形象。吐谈是修养和气质的重要体现。“腹有诗书气自华”，刻苦读书，留心生活，有意识地提高语言表达能力。

2.戒背后说人短。背后议人短处是心胸狭窄的体现，听者自是反感。所指责之人也难免不会知道，徒增是非。特别是勿在辅导员前直呼任课老师姓名和学长的姓名。同样，勿在网络上议人长短，“扬善于公庭，规过于私室”是中国文化比较容易接受的提意见方式。

3.见到老师应问好，见到老教授应当鞠躬问好，此为我系传统。

4.谈人论事，一分为二，好而知其恶，恶而知其美。说到底，还是实事求是的史学精神在知人论世方面的融会贯通。

5.跟社会人士交往时，合适大方的握手和递名片的方式会显得专业，让对方刮目相看。

6.琢磨一下自我介绍、寒暄、鼓励、慰问、批评、表扬等表达。喜欢金庸小说的同学

不妨留意主角人物如郭靖在不同场合的举止应对。

7.背诵一些古今中外名篇名句，对修养谈吐或执笔行文均大有裨益，建议同学经常翻

阅《四书章句》。于本人而言，受益颇丰。

四、其他

1.为人殷勤热情，乐于服务师生。吃饭时给大家端茶倒水，添饭夹菜会给人温暖。

2.参加正式场合应注意座次，或以身份论座次，或以年齿论座次，皆以场合和人群而

定。

3.注意仪容仪表，给人留下洁净，注意细节的形象。建议有条件的同学准备一身正装，用于偶尔的正式活动。

4.学生干部对同学应热情，勿有需要才想到同学，更勿染官僚气，增人厌恶。同学对

班干部也应积极配合，勿不理不睬，以怨报德，伤人服务之热诚。

5.大道自然。礼为情之体现。有虚礼无真情，是为做作。

第三篇：自荐信不能忽视九大细节

求职者在写自荐信的时候可能会忽视自荐信的一些细节，可往往就是因为这些细节才导致投出的自荐信得不到回音，如何确保投出的自荐信有回音？请阅读自荐信不能忽视九大细节。

1.为投寄自荐信的所有单位建个档，这样要是某天接到某家单位的应聘电话，就不会手忙脚乱，不知东家为谁。

2.利用手头便利，一个“邮资已付”就不费一文寄去自荐信，省是省矣，可这样损公肥私、贪小便宜的人你会要吗？

3.在电脑打印出的自荐信上别忘了最后用手写体签上自己大名，以示尊重。

4.为增加保险系数，一些求职者爱在同一家单位应聘多个岗位，这样反而会暴露出自己能力不突出、自信心不强的“特点”。

5.你中意的求职简历并非就是“万能钥匙”，适用所有单位和职位，最好能针对不同企业、不同应聘岗位设计不同简历。

6.一个没有页码或没有装订的求职材料，会让某个粗心的人事专员弄得杂乱无章。

7.手写体最好亲历亲为，为追求美观效果请人代写，会弄巧成拙，不真实。

8.材料证明人要及时进行核实，要是证明人换了单位或联系方式有变，后果怎样你不难猜出。

9.简语过多会让用人单位不知所云，如“湖大”，是湖北大学、湖南大学，还是东湖大学？

第四篇：求职信不能忽视的细节

求职者在写求职信的时候可能会忽视求职信的一些细节，可往往就是因为这些细节才导致投出的求职信得不到回音，如何确保投出的求职信有回音？请阅读求职信不能忽视九大细节。

1.为投寄求职信的所有单位建个档，这样要是某天接到某家单位的应聘电话，就不会手忙脚乱，不知东家为谁。

2.利用手头便利，一个“邮资已付”就不费一文寄去求职信，省是省矣，可这样损公肥私、贪小便宜的人你会要吗？

3.在电脑打印出的求职信上别忘了最后用手写体签上自己大名，以示尊重。

4.为增加保险系数，一些求职者爱在同一家单位应聘多个岗位，这样反而会暴露出自己能力不突出、自信心不强的“特点”。

5.你中意的求职简历并非就是“万能钥匙”，适用所有单位和职位，最好能针对不同企业、不同应聘岗位设计不同简历。

6.一个没有页码或没有装订的求职材料，会让某个粗心的人事专员弄得杂乱无章。

7.手写体最好亲历亲为，为追求美观效果请人代写，会弄巧成拙，不真实。

8.材料证明人要及时进行核实，要是证明人换了单位或联系方式有变，后果怎样你不难猜出。

9.简语过多会让用人单位不知所云，如“湖大”，是湖北大学、湖南大学，还是东湖大学？

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第五篇：户外婚礼不能忽视的细节!

户外婚礼不能忽视的细节！

婚礼即将开始的时候，必定是绝大多数女性最幸福的时刻，随着婚礼形式变得更加多样性，户外婚礼就逐渐成了新人们的婚礼潮流，虽说户外婚礼贴近大自然，唯美浪漫！但是同样存在这许多不足以地局限性，这些都是举办户外婚礼不能忽视的细节！

（那么，都有哪些细节不能忽视呢？下面就随着小编阅读更加详细的内容吧！）

1、筹备户外婚礼：包括如何预订酒店、确定婚期以及酒店地址等等；

2、最近天气情况：举办户外婚礼最忌讳的就是遇到下雨天，所以这类婚礼一定要提前确定婚期当天的天气情况；

3、场地搭建及装饰：毕竟是户外婚礼，所以存在这许多不确定因素，需要一一排查；

4、婚礼仪式：与酒店宴会厅婚礼仪式不同，户外婚礼更加讲究简短、经典、浪漫、意义深刻；

5、制作请柬及装饰：请柬的装饰要符合婚礼的浪漫风格；

6、拍摄婚礼：拍摄户外婚礼讲究利用自然景色以及自然不光，才能将拍摄效果发挥到极致。

1、筹备户外婚礼：

举办婚礼首先是要确定好婚期，婚期在传统意义上来讲，代表着顺顺利利、吉祥如意，其实在祖辈时就已经有翻翻老黄历的习惯，虽说现在已经进入科技化时代，到了关键时刻老黄历才是最奏效的方法；确定好婚期之后，那肯定是得预订婚礼酒店，尤其是现在最流行的就是户外婚礼，那就更加得抓紧时间预订了，户外婚礼有着浪漫、唯美、令人向往的寓意，才会导致这类婚礼愈发流行，还有就是一定要确定好酒店以及酒店地址，因为户外婚礼不同于室内婚礼，所以一定得选择优质酒店，如果不能够确定哪家是优质酒店可以通过婚宴网站进行调查，也是非常不错的选择。(其次小编告诫大家一定要注意签订合同时，有没有那条事项没有提到，如果有欠缺的，千万要要立刻提出来，不能过了时间或者签订完合同在说就已经晚了哦！）

2、最近天气情况：

想必大家都应该知道举办婚礼最忌讳的就是天气，如果运气好遇到阴天，那小编只能告诉你：运气还不错哦！但是遇到婚期当天突下暴雨，那就特别惨了！那么小编只能安慰你：这只是场婚礼噩梦！其实，解决的办法还是有的，那就是提前确定婚期最近几天的天气情况，另外就是最好多制定几套婚礼举办方案，如果真的遇到之前确定好的婚期最近几天会下雨，那就用另外一套举办方案，这样既不耽误婚期，因为不影响婚礼进度。

3、场地搭建及装饰：

其实场地搭建并没有想象中那么复杂，恐怕最麻烦的就是舞台搭建吧！但是舞台板块都是由专业人员亲自负责，所以完全不用操心，麻烦是解决了，但是婚礼现场的装饰细节可一定得多注意，户外婚礼的装饰非常讲究，要合理利用自然美景进行装饰，才能够体出户外婚礼的最佳效果。（另外小编提醒大家千万得注意举办婚礼时能够使用到场地有没有凹凸不平的地面，如果有这种情况，一定要及时告诉工作人员及时解决。）

4、婚礼仪式：

举行婚礼前几天，新人一定要熟悉婚礼上的各种仪式（包括：红毯流程仪式、婚礼后的用餐仪式等等）户外婚礼不同于其他婚礼，这类婚礼更加讲究简短、经典、浪漫、意义深刻，所以婚礼仪式上一定要合理安排时间。

5、制作请柬及装饰：

首先请柬一定得符合婚礼的风格形式，为了突出户外婚礼更加自然，让每一位收到请柬的宾客都清晰明白，可以在请柬上添加一些自然的元素或则婚礼现场效果图压缩之后刻印在请柬上面，另外还可以将行车路线图以及酒店地址标注在上面。

6、拍摄婚礼： 拍摄户外婚礼不同于室内婚礼可以借助各种灯光效果进行调试，户外婚礼讲究的是合理利用自然光拍摄，这种拍摄需要具备这项操作技巧的技术人员才能进行拍摄，通常户外婚礼都会选择在早晨或则傍晚借助太阳的余光拍摄出自然的特效。以上就是小编收集的详细内容，其实婚外婚礼的细节还有很多，善于发现的新人往往能够避免许多不必要发生的因素。