如何提高志愿者素质

第一篇：如何提高志愿者素质

如何提高志愿者的素质

关于志愿者的素质的提高，的确是亟待解决的问题，这不仅会影响的我们组织在外的声誉，而且最主要的是降低了教育的质量，耽误了孩子们受教育的机会。

去年，就在我们支教的学校，就是因为志愿者素质不高，发生了一些问题，影响了我协会在外的声誉和形象。今年，也是在我们所支教的学校，因为其他学校的志愿者引发的问题，导致该学校停止了所有大学和社会团体的支教活动，可以说，如果是志愿者的素质出现了问题，影响的不仅仅是那个协会，那个学校，还有所有志愿者的形象。所以，提高志愿者素质势在必行。

我个人认为，要提高志愿者素质，必要从源头、过程和结尾，分三部分来落实，并且坚实的实行一些切实有效的赏罚措施，来对其进行监督和管理。在我们招募志愿者时，应宁缺毋滥，进行多次考核，不能谁想做志愿活动，就让谁做，必须找那些有恒心、有毅力、并且真心想做志愿活动的人员来充实志愿者的队伍，尤其是对农民工子弟学校支教这一块的志愿者，那更要是志愿者中的姣姣者，因为这部分人，还要有十分充足的耐心和爱心，性情温和，不易怒不暴躁，具有良好的应变能力。只有从源头上把好关，才能从根本上解决志愿者素质不高的问题。

其次，在志愿活动得过程中，负责人员要全场跟随，实时监督，严防问题的发生，或者也可以责任到人，责任到组，实行人与人，组与组之间的相互监督，这就要求在活动开始前，就要通过培训，让志愿者充分的感受到肩上的担子的重量，让他们明白，一旦下决心要做志愿活动，就要做好做到位，不得中途退出，并且他们的一举一动，已不再仅仅代表他们个人，还代表了整个协会，整个学校，整个志愿者团体的声誉和形象，要端正他们的思想，摆正他们的态度。这样，从规范的监督制度，到全面的思想教育，就可保证在活动过程的万无一失。最后，在活动结束后，我们应该对表现优异者，给予相应的表扬与奖励，并且可以在学校网站等宣传媒体上公布对表现优异者的表扬与奖励，让其他人也感受到进行志愿活动的光荣。而对表现欠佳者，我们要进行一定的鼓励，不能让我们对志愿活动丧失信心。对那些言行举止随心所欲，并造成恶劣影响者，提出批评，对有心改正者，进行再教育。让整个活动有始有终，让志愿者们的付出有所回报，让不良苗头有所遏制，公正正确的对待每一个志愿者。

我相信，在种种措施坚实有效的落实下，志愿者的素质提高也并不是一件难事。

第二篇：志愿者素质

一般来讲，对志愿者有四方面要求：遵守道德规范，具有奉献精神、团队精神、爱国主 义精神，诚实守信，工作负责；身体和心理健康；具有一定的关于体育运动、北京及中国历 史文化、各国概况和涉外礼仪、志愿者服务等方面的知识；具有外语交流能力、组织协调能 力、口头和文字表达能力、使用计算机等现代化设备的能力和应变能力。志愿者精神是什么？遵守中国法律法规，热心公益事业，具有基本的体育运动常 识，具备一定的外语交流能力，符合北京奥组委对于志愿者所申请岗位的资格要求和 时间要求。其中，专业志愿者除满足以上基本要求外，还应具备特定岗位所要求的专 业技术和专门技能。赛会志愿者也有一定的年龄限制，要求在 2008 年 4 月要满 18 岁。1985 年 12 月 17 日，第四十届联合国大会通过决议，从 1986 年起，每年的 12 月 5 日为“国际促进经济和社会发展志愿人员日”（简称：国际志愿人员日）。其目的 是敦促各国政府通过庆祝活动唤起更多的人以志愿者的身份从事社会发展和经济建 设事业。当天的场内，我发现了我们志愿者特别的认真工作，派发打气棒，引导观众，保 持现场的环境卫生，维持馆内的秩序。每一分细微的工作，我们志愿者都十分认真，用心去工作，为了更好地记录我们志愿的工作，我们还请来了两名广电专业的同学为 我们志愿者拍摄现场志愿者工作，感谢他们，感谢所有支持志愿者工作的人。总结不足，因为学校突然有活动，所以许多的志愿者和替补志愿者到迟迟没到，结果我们迟到了出发 20 分钟。虽然我没有迟到，但是我还必须警惕自己。从小事情 做起，莫以善小而不为，莫以恶小而为之从严要求自己，我们的志愿者工作将做得更 好。奥运会志愿者精神 ——奥运志愿者行动的价值与意义 国际奥委会主席罗格曾说过：“奥林匹克运动会是运动员的盛会，也是志愿者的盛会”。志愿 者是奥林匹克运动的重要组成部分。志愿者文化是奥林匹克主义的重要组成部分。奥运会志 愿者的历史可以追溯到 1896 年的希腊奥运会，20 世纪 80 年代后，奥运会志愿者活动被正 式纳入组委会的工作计划，成为举办奥运会的重要组成部分。1992 年巴塞罗那奥运会举办 时首次对奥运会志愿者的内涵做出界定： 奥运会志愿者是在举办奥运会过程中，以自己个人 的无私的参与，尽其所能，通力合作，完成交给自己的任务，而不接收报酬或其它任何回报 的人。2008 北京奥运会需要的核心志愿者约 10 万名。奥运期间，各国朋友将与为他们直接服务 的群体密切接触，其中志愿者是帮他们排忧解难的重要部分
，这一群体的综合素质、服务水平、参与热情、事物安排等志愿者群体的整体风貌如何，从某种程度上讲，关系到奥运会的 成败。所以，十万大军，一张“名片”。奥运志愿者是北京的“名片”，是中国的形象大使、北 京的形象大使。志愿者的教育培训和组织是对北京的一次检阅和一次考验。奥运志愿者行动的精神价值 奥运志愿者行动具有崇高而普遍的精神价值。《奥林匹克宪章》指出：“增强人的体质、意 志和精神并使之全面发展”、“为人的和谐发展服务，建立一个维护人的尊严的、和平的社会” 是奥林匹克主义的精神实质。志愿服务精神就是追求和谐、和爱、高尚、奉献、利他的人类

文明境界，是新的历史条件下，改变和防止青年一代精神失范、信仰缺失的重要精神实践方 式。奥运会在我国的筹备和举行，志愿服务在我国的广泛开展和大学教育改革的深化为我们提供 一个将“奥林匹克主义”、“志愿服务精神”和“大学教育取向”三者融汇创新的平台。今天的精神 文明建设需要新的开拓与创新，还需要一定的方式或载体，青年志愿者行动正是适应时代发 展要求的精神文明建设的新方式。青年志愿者行动体现了中国文化传统与现代集体主义奉 献精神的完美融合。奥运最大的挑战就是对人的挑战。其长远目标在于实现人的全面发展，实现全体公民灵魂和 精神境界的提升。奥运会在中国的举办印证了我国社会的长足发展，志愿服务群体可以更直 接地体会这种辉煌与骄傲； 中国深厚的传统文化和美德通过志愿服务群体的展示，将增强中 国传统文化对他们的影响，他们的自豪感也会油然而生。奥运志愿者行动的社会价值 奥运会志愿者是联系社会和奥运会的桥梁，增加了和谐社会的亲和度与凝聚力。志愿者行动 促进了社会和谐与进步。青年志愿者行动能够增进人与人之间，不同社会群体、社会阶层之 间的了解和沟通，缓解由于社会群体分化所带来的矛盾； 对于补救或预防某些社会问题的发 生和恶化，能够发挥积极作用；志愿者行动不仅直接提供社会服务，也是国家、政府与民众 相互沟通的桥梁。志愿者行动为社会各阶层的人们提供了广泛参与社会活动的渠道。通过志愿活动，各个阶层，各个群体都能为社会做贡献。可以说，志愿者的行动构筑了社会信任，有效地缓解社会冲突，促进社会安定、和平。特别需要指出的是，志愿者组织机制是一个和谐社会组织架构的重要组成部分，是政府机制 和市场机制内在缺陷的重要补充。我国目前社会保障制度和社会保障体系还不够健全完善，通过奥运全面发展

展和健全志愿者组织和行动，继承我国传统文化和集体主义教育的优秀成 果，建立与世界各国接轨的志愿者组织与行动体系，具有重要现实意义和根本的长远的意义。奥运志愿者行动的教育价值 青年志愿者行动是高校实施教育的有效途径，对于奥林匹克主义的理解、中国传统文化的继 承和志愿服务技能的学习，将养成志愿者终身学习的习惯，并成为建设“学习型社会”的实践。萨马兰奇在给《奥林匹克运动》的序言中论述了奥林匹克运动的教育作用。他说：“体育运 动应当有助于教育它的实践者或组织者去培育运动员的品质。通过教育让他们为克服困难去 斗争，而不是遇到挫折、困难或者不称心就萎缩，去培育他们的勇敢；通过教育使他们懂得 自我控制和秩序性的重要，去培养他们的节制；通过教育要求他们具有集体责任感，待人磊 落坦诚，培养他们的正义感；通过教育使他们能客观地、现实地与他人比较，来评价自己的

优点和品质，去培养他们的谦虚。”他还曾说过：“离开了教育，奥林匹克主义就不能达到其 崇高的目的。” 志愿者教育主要体现在以下几个方面：（1）青年志愿者活动使大学生们获得一个深入接触社会实际、真实了解与认识中国国情的 极好机会，这不仅丰富了他们的生活阅历，还增强了他们的感性认识。（2）青年志愿者活动强化了大学生的社会责任感，这对改善社会风气，确立敬业精神起积 极作用。（3）通过志愿服务培训和实际工作，增强了协作精神、团队精神和帮扶弱势群体意识，使 他们学会与人团结合作，依靠团队力量去共同完成任务。通过培养帮助残障观众、残奥会运 动员或者其它弱势群体的技能和树立帮扶意识，使他们从中学会关心他人，并延及关心整个 社会，学习维护弱势群体的利益，并延及服务于整个社会和人民的利益。奥运志愿者是北京的“名片” 北京奥运会是中国和世界共同的盛会，在这期间，世界不同肌肤，不同语言的人相约，同时 来到北京，来到了中国。外国人士来到中国，身在异地它乡，生活习惯不同，环境有所改变，免不了会有陌生感，要使他们宾至如归，除了提供良好的物质环境之外，人文环境更为重要，而奥运志愿者为众多人士提供了一个良好的服务空间。在北京，在举办奥运项目的城市，在 赛场，在大街小巷到处都有志愿者的身影，每个奥运者衣着端正，面带笑容，语言甜润，热 情服务，他们就象一张张“名片”，让来自五大洲四大洋的人们熟悉中国，了解中国。他们不计报酬，工作时间长，劳动强度大，而且从着装到言谈举止都异常的严格。

但是这些 并不影响人们踊跃参加的热情，在志愿者中既有一百多岁的老人，也有二十来岁的年轻人，既有普通市民，也有大明星，有七成以上是二十多岁的年轻人。他们志愿加入到志愿者队伍 不是为了个人的名，也不是为了个人的利，而是为北京能举办奥运会感到自豪，以自己的言 行来展示祖国的形象。他们来自不同的领域，不同的文化层次，不同的年龄，但是他们都有一个共同点，就是让人 看一眼忘不了，接触一次难以忘记。从赛场看，很值得一说的是，北京奥运会颁奖礼仪上的 志愿者，他们靠的不仅仅是美丽的外表和时髦的服饰，他们端庄、优雅的气质，成为向世界 展示中国的一面镜子。在赛场外，外国朋友问路有志愿者指点带路，上街有志愿者陪同，甚 至手机充值也有志愿者代劳。有事找自愿者，有困难找志愿者，志愿者成了不同语言者的贴 心人。志愿者通过真诚、良好的服务赢得各方的赞誉、赢得各方的理解和支持，在不同语言 的人眼里，中国志愿者个个都是名星。北京奥运志愿者用自己辛勤的工作，用友好的微笑，用自己的良好精神风貌感动着各国的运 动员、感动着各方面的来宾、感动着社会各界。《纽约时报》说：给人印象最深的还是志愿 者大军，他们对全世界发出了中国形象的最强烈信息。这是中国要向全球展现他们的面容：

年轻、有期望、自豪、爱国。奥运志愿者大军是北京奥运会一道亮丽的风景，是中国一道亮 丽的风景，他们用自己的行动夺取了一块最珍贵的金牌，把中国的崭新的风姿展现在世人面 前。让奥运志愿者精神永存 第二十九届奥林匹克运动会闭幕式 24 日晚在国家体育场隆重举行，来自各国各地区的运动 员、教练员和来宾在团结、欢乐、和谐的气氛中，伴随着激情四射氛围和依依不舍的情感，他们共同庆祝北京奥运会取得圆满成功。国际奥委会主席罗格在闭幕式上致辞，他说：这是 一届真正的无与伦比的奥运会，16 个光辉的日子将在我们心中永远珍藏。百年奥运，梦圆北京。国际奥委会主席罗格的一句“无与伦比”的赞誉，给北京奥运会画上一 个圆圆的句号。北京奥运会留给我们的财富很多，有物质层面上的，比如“水立方”、“鸟巢”，更多的是精神层面上的。真正能让我们感动的是奥运会中众多的志愿者。正是由于他们出色的表现，使得北京奥运会 的种种光辉留在了世界人们的记忆之中；也正是由于他们出色的表现，在闭幕式上，他们也 受到了无上的荣耀。国际奥委会主席罗格在第 29 届奥林匹克运动会开幕式致辞中特别表达 了对志愿者的感谢，他说：“当我们把奥林

匹克梦想变成现实之时，我们还要特别感谢成千 上万、无私奉献的志愿者们，没有他们，这一切都不可能实现”；联合国副秘书长施泰纳最近也毫不吝啬地将北京奥运会的第一枚“金牌”颁给了奥运会志愿者。他说： “在本届奥运会上，无论谁获得的奖牌最多，有一点是勿庸置疑的，那就是志愿者们将赢得来京人士的由衷赞 赏。” 奥运会的志愿者恐怕是奥运会中最辛苦的。有些志愿者就与精彩的比赛相隔咫尺，却如同隔 着天河。他们必须得坚守自己的岗位，我们不能到现场，还可以看电视，可他们就在赛场，却不能看一眼。这种坚守岗位的责任意识实在是令人敬佩。在北京奥运会期间，志愿者处处涌现。只要你遇到困难，只要你提出，有时哪怕不用你提出，他们就会带微笑的出现在你的面前，他们会解决你所有的问题，也许他们个人解决不了，可 他们有强大的后盾力量。当所有的志愿者汇集起来时，恐怕还没有解决不了的困难。志愿者的精神令人感动，那些成不了志愿者却宁愿当个编外志愿者更令人感动。有一个由 200 多辆私家车组成的车队，在奥运会开幕以来，他们每晚都活跃在场馆周边，专门负责送 奥运志愿者回家。这样的编外志愿者实在是太多了。他们何尝不是都市的靓丽风景线？ 这些都是我们的骄傲！这一切都是我们的骄傲！是我们民族的骄傲！我们感动于志愿者的行为，感动于志愿者的精神，虽然我们也说不出志愿者的精神的具体含 义。但是，北京正是因为有那么多的志愿者，才让所有的外来者处处感受到北京的“阳光”。在开幕式的节目当中和闭幕式节目册当中，有这样一句话：“向那些为奥运会开幕式包括闭 幕式的成功甘愿做出默默贡献的人们致敬”，这是组委会由衷的感谢。因为各种原因，他们

的名字不能上到节目册当中，甚至包括他们的单位。但是正是因为他们的奉献，才成就了今 天精彩的开幕式和闭幕式，如果说值得感动的话，恰恰是这种精神。可能一些明星的贡献是 功不可没，但是在成功的时候，永远不要忘记那些甘心于默默奉献的，如果没有他们的存在，没有他们的工作和奉献，今天的精彩是不可能出现的。奥运会结束了，这样一份宝贵的精神遗产又该如何保存和发扬？这种志愿者的精神能否延伸 到奥运会之外的日子，能否从北京出发，在全国“流行”？ 我们常说：我们的城市有太多的冷漠，太缺乏爱心。为何不发挥志愿者精神呢？今后奥运会 志愿者的精神，可能会出现三种情况：第一种，作为奉献精神广泛渗透；第二种，作为精神 进入记忆；第三种，仅仅留下了美好

第三篇：浅谈如何提高企业职工素质

浅谈如何提高企业职工素质

随着社会主义市场经济的不断完善和发展，建立现代企业制度进程的不断深入，如何提高企业自身的整体素质迫在眉睫。特别是中国加入WTO以后，企业之间的竞争将日趋激烈，面对世界各国的企业强手，企业的最后结果只有“优胜劣汰”，企业不被淘汰的关键是职工素质问题。如何提高职工素质，使企业处于不败之地,是个值得探讨的问题。

一、提高企业职工素质的重要性

（一）、提高企业职工素质是企业加强自身管理，谋求发展的内在要求。

作为一个企业，它所管理的对象无外乎人、事、物三个方面，而人的管理始终是企业管理的核心和重心，特别是职工作为企业生产力诸要素中最重要、最活跃的要素。企业职工只有具备高素质的工作能力，才会为企业的发展奠定坚实的基础，如果企业职工素质低下，就根本无从谈起企业管理的好坏和发展的后劲，即使企业拥有了现代化的设施，也拥有善于管理的领导者，然而不具备与之相匹配、相协调的高素质职工队伍，那么，从生产角度来讲，企业最终不但不会产生良好的效益，反而会成为先进设备的“奴隶”，使先进的设备故障频繁，甚至会把先进的设备用成一堆“废铁”，造成重大浪费。从企业的管理角度来讲，企业就会犹如“无本之木”、“无源之水”，缺乏活力和动力。例如：在莱钢中型车间和中型厂刚投产期间就曾发生过职工维修不了先进设备的问题，该工厂领导层意识到这个问题后，立即广泛和深入地组织职工进行强化培训，并聘请国内外专家和技师传授维修与保养知识，提高职工的业务素质，解决了“人机·管理”之间存在的不适应的问题，为今后的生产经营创造了良好条件。正如现在才投产的大H型钢一样，职工上岗前，都到外单位进行学习，然后上岗。所以，提高职工的素质是企业加强自身管理、谋求发展后劲的关键所在，只有职工素质提高了，企业才会最终步入发展和进步的正轨，才会拥有参与市场，立足市场的不竭动力。

（二）、提高企业职工素质是促进现代化企业制度建立、发展社会主义市场经济的动力和活力所在。

所谓现代企业制度就是适应社会化大生产需要，反映社会主义市场经济体制的要求，以规范和完善的企业法人制度为基础，以有限责任为标志，以公司制为主要形态，以科学管理为保证的新型企业制度。建立现代企业制度，会有相当一批企业由原来的工厂制改组为公司制，然而实行公司制并不是简单的更换名称，也不是单纯为了筹集资金，而要着重于转换机制。在转换机制过程中，企业职工素质的高低起到了决定性的作用，如果职工素质低，仅仅停留在过去的机制局限里，那么再好的制度也只是纸上谈兵。象近几年，我们许多地方企业在不具备高素质职工的条件下，硬性改组，最终导致企业倒闭垮台的情况屡见不鲜。所以，建立现代企业制度必须首先对职工进行培训，提高其综合素质，成为一支复合型的现代化人才队伍。

提高企业职工素质也是发展社会主义市场经济的需要。传统的计划经济向社会主义市场经济转变是一项重大的社会变革。企业职工由于受旧体制的影响，吃“大锅饭”、上班就有工资的思想根深蒂固，对于新型制度一时难以接受，所以企业必须从根本上抓起--------大力提高职工素质，以实现人的思想观念的不断转变。

（三）、提高企业职工素质是加强企业双文明建设的基础。

物质文明和精神文明紧密联系，互为促进，缺一不可，无论是物质文明建设还是精神文明建设，都离不开高素质的人，都需要人去操作、去完成、去提高。一个企业拥有了高素质的职工队伍，就会产生巨大的经济效益，从而推动企业不断壮大和向前发展，因此培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工队伍是企业加强双文明建设的基础。

二、提高企业职工素质的方法和途径

企业为适应社会和国际新形势的要求，把自身做强做大，提高企业凝聚力和市场竞争力应

着重从以下几个方面提高职工素质。

（一）、因人施教，抓教育培训。

一是要实现管理人才的现代化，应重点解决的问题包括：要下大力气培养德才兼备、又红又专的企业经营管理专家，注重引导管理人才进行品德情操训练，将敬业精神、奉献精神、民族精神等作为重要的考核指标；要注重人才的层次性和类别性，提倡在岗位上建功立业，培养适应各个层次和各种类别要求的人才，使各种人才形成互补，培养懂管理、善经营，能够体察民情、具有公仆意识的复合型管理人才；同时注重经济性的教育引导，使管理者能够带头学习政治理论，做到勤政廉洁，有所作为，企业的管理层具备上述条件，在提高职工队伍素质的工作中具有重要作用，占据关键地位。

二是重视科技层教育培训。科学技术作为第一生产力，决定着现代企业的兴衰，企业应建立健全系统的制度，加强对工程技术人员和技术工人的科技培训和教育，为各类技术人才成才提供资金和发展机会。象莱钢运输部开展的技术革新项目展评活动，创效益千万元，培养了上百名技术人才，并在全体职工中形成了重科技的氛围，促进了冶金铁路事业的大发展，所以企业必须重视科技人才成才，这是企业最宝贵的财富。

三是抓好一线职工层的教育培训，主要方法有：第一实施全员培训，一线职工的素质参差不齐，有文化水平高的，也有低的，因此通过强化培训等手段，进行脱产或半脱产办班培训，实施全员轮训，是提高整体职工素质的有效途径，正象莱钢正在进行的职工职业资格鉴定培训一样，要求人人持证上岗，人人上岗有证，这必然对提高全体职工的技术水平起到强大的促进作用。第二“对症下药”培训同整体目标相结合。企业在对职工存在的薄弱环节进行教育培训的同时，应以整体素质为目标，不能抓此失彼，否则会导致职工素质不升反降，事倍功半，达不到期望目的。提高职工素质只有兼顾整体，如抓思想素质不忘业务素质，搞业务培训不忘职工观念转变教育，才能成功的实现职工队伍素质一时一变化，一年一台阶的不断提升，为企业不断创造生产经营的佳绩打下了扎实的基础。

所以，抓教育培训切不可千篇一律，“赶鸭子上架”，应结合企业职工现状，因人因层施教。

（二）、通过正式组织开展的载体活动促进企业职工素质的提高。

所谓组织，是指一群人为了达到共同目标，通过人力的分工和职能的分化，运用不同层次的权力和职责，充分调动这一群人的积极性、主动性、创造性，合理的协调这一群人活动的完整而开放的动态系统。通过组织开展活动，从思想、技能等各方面提高职工素质。如党组织着重于发展方向的设计和思想政治理论工作，特别是近期开展的公民道德建设工作，为企业职工的思想素质提高指明了方向和方法；如工会组织开办的各种评先树优、劳动竞赛等活动，直接针对职工个人素质情况的考察和促进；如团组织开展的创建青年文明号，争创青年岗位能手等活动，为青工成才拓展了道路。这些活动无一不利于职工素质的提高，正式组织所开展的活动具有针对性、实效性、广泛性和普遍性，渗透于生产、安全、质量、技改等各领域，适应于领导、技术人员、一线职工各层次，而且正式组织具有对国际、国内发展动向、发展趋势接触早的特点，能够及早采取措施，为此企业应利用好这些载体活动，将其作为提高职工素质的有力手段和途径。

（三）、必须建立能上能下、平等竞争的用人机制及适合高素质人才发挥应有作用的使用平台和薪酬机制。

第一，建立一种使人才脱颖而出的选人、用人机制是使员工素质得以持续提高的外部环境，能上能下的制度是迫使现有岗位的员工素质不断提高的外在压力，平等竞争使得只要员工的素质提高到某一岗位、某一层次的水准，就可以通过公开、公正的平等竞争获得这一岗位，使得员工的素质提高得到了用武之地，一旦这样的选人、用人机制得以建立和良性运行，就会形成企业员工提高素质的不竭动力。

第二，高素质人才是整个人才队伍的精华，他们的使用和薪酬制度的有效性和合理性对整个

人才队伍素质的提升具有不可替代的示范作用。简言之就是在使用上，要充分为其创造条件并根据企业实际情况及其自身特点为其安排适当的管理岗位和技术岗位，以使其充分发挥其应有的作用；在薪酬设计上要充分考虑其实际贡献和示范效应，可适当就高安排其相应待遇，从而为次高素质人才尽快达到高素质增加动力。对高素质人才的使用还有一个不能忽略的重要使命，那就是带队伍。要根据不同人才的具体特点及其待遇情况为其制定带队伍计划，而最终所带队伍的效果反过来又起到了修正其薪酬待遇的作用。

（四）、培养富有凝聚力，具有良好敬业精神、奉献意识以及团队精神的企业文化。员工素质的核心是敬业精神和奉献意识，这是职工基本素质的基础，也是员工的文化素质和技术素质赖以不断提高的精神依据，而这一素质的持续实现，必须有一种强有力且成熟并能与时俱进的企业文化为依托。企业文化是企业一切行为的道德基础，它是企业人格化的外在体现，是诚实守信、开拓创新的灵魂和源泉，是员工敬业奉献的道德依据，所以企业文化的厚薄直接关系到企业的核心竞争力和持续竞争力的强弱，在具体组织实施中，应重点做好如下三方面的工作：

第一，夯实企业文化建设的基础。企业文化是现代管理的“灿烂之花”，应当让它扎根于“沃土”，避免出现“昙花一现”，首先企业主要负责人和各管理层要躬亲实践，以身作则，并且持之以恒，再就是选择和培养企业文化活动骨干，在企业内创造企业文化氛围；同时根据企业实际情况，改善物质环境。

第二，强化企业文化灌输。人的正确思想不是从天上掉下来的，要使企业文化在企业“生根、开花、结果”，还必须能够成功的向职工进行灌输，要把具有本企业特色的企业精神灌输到每一名职工心中，在职工理解、接受上要采取适当措施，并合理分配给每一名职工接受培训和教育的时间、机会，注意坚持长期灌输，常抓不懈，通过日积月累，使职工精神境界不断升华。

第三，促使企业文化“做功”。所谓“做功”，主要在于促使企业文化的转化，这种转化包括：

1、内化在企业职工的心灵上，化为职工的优秀品质，并培养、孕育出本企业的模范人物。

2、外化在职工的预见行为和企业的产品，服务或其他有形物质实体上，譬如外化在企业的产品上，通过企业文化建设增加产品的文化含量，在企业形成质量文化等。

3、习俗在全体职工自发的加以遵守的风俗、习惯、舆论、仪式上，如莱钢所进行的企业环境文化建设，可以说为职工素质的提高创造了一个良好的氛围，企业文化实际上是一种包括企业管理所有内容的文化，而这种文化只有建立在全体职工素质提高的基础上，否则也将一事无成。

（五）、创建学习型企业的培训机制和氛围。

学习型企业机制建立在一个崇尚知识、崇尚人才的企业文化基础上，全体员工的认识都统一到素质提高的必要性和迫切性的广泛认识上，然后再设计一个切实可行的培训计划，那么，全员素质的提高就指日可待了。

学习型组织的基本涵义有以下六点：

1、拥有终身学习的理念和机制；

2、建有多元化回馈和开放的学习系统；

3、形成学习共享和互动的组织氛围；

4、具有实现共同愿景的不断增长的学习力；

5、工作学习化使员工活出生命意义。所谓工作学习化，是将一项工作视为一个最好的机会，从工作中学习新技能、新方法并促进专业知识的增长；6、学习工作化使组织不断创新发展，而学习工作化则是指将学习视为一项重要的工作，能每天不断的学习并培养出终生学习的习惯，象莱钢炼钢厂，自创建学习型企业以来，企业的面貌大为改观，职工的素质显著提高。

创建学习型组织（或企业）首先要解决的就是消除职工的心理障碍，帮助职工改善心智模式的问题，从国际、国内的一些著名企业来看，他们之所以会常盛不衰，就是因为他们大都采用了学习型组织的理念进行管理，他们的职工素质不同于一般的传统企业，他们的成功经验应该值得我们所学习和借鉴。

总之，提高企业职工素质不是一朝一夕的事情，这需要放在企业的发展战略角度，解放思想，不断探索，实事求是，常抓不懈，为企业的振兴和发展奠定坚实的基础。

陈永康

2006年4月

浅谈如何提高企业职工素质

陈永康

二○○六年四月

第四篇：如何提高企业管理素质

如何提高企业管理素质? 来源:中国建筑行业网 更新时间：2005-5-22 【 减小字体】 【增大字体】 【打

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提高企业管理素质，主要在于努力提高科学管理水平。逐步实现管理现代化。

科学管理就是按照客观规律的要求．把科学方法应用在管理上．通过观察、分析、综合、求证等方法，对生产、技术、经济的各项工作制定各种标准，并把生产的诸要素科学地组织起来．使作业的一切生产经济活动有条不紊地进行，使人力、资金和设备都能发挥最大作用。取得较好的经济效益。

管理现代化的主要内容是：管理思想的现代化；管理组织的高效化；管理方法的科学化；管理技术的电子化；管理人员的专业化；管理方式的民主化。

第五篇：提高教师素质

提高教师素质，推进素质教育

素质教育是指一种以提高受教育者诸方面素质为目标的教育模式，它重视人的思想道德素质、能力培养、个性发展、身体健康和心理健康教育。与应试教育相对应。素质教育是以提高民族素质为宗旨的教育。它是依据《教育法》规定的国家教育方针，着眼于受教育者及社会长远发展的要求，以面向全体学生、全面提高学生的基本素质为根本宗旨，以注重培养受教育者的态度、能力、促进他们在德智体等方面生动、活泼、主动地发展为基本特征的教育。

教师素质是实施素质教育的关键。作为一名教师，应具备“对人民教育事业无限忠诚，有高度的事业心和献身教育事业的精神；有正确的教育思想；有科学的教育管理能力和方法；有公正廉洁的品质；有实事求是的思想作风”这些基本素质。

作为一名新入职的普通教师，要推动教育事业进步，促进素质教育发展，首先要做的就是提高自身素质，让自己的各方面知识和技能符合素质教育的要求，并随着教育改革的步伐不断创新发展。要想让学生全面发展，教师应该首先全面发展，全面提高个人素质。