医务人员工作日记

第一篇：医务人员工作日记

医务人员工作日记

2月22日起，XX区中心医院医疗综合大楼正式启用，为了更好地发挥党员先锋模范带头作用，院党总支号召全体党员组成志愿者导医队伍，帮助指引病人就诊。

3月6日，我出夜班，成为了志愿者队伍中的一员。

我们的工作时间是从早上8：00至11：00，工作核心内容是：向患者指引就诊流程；如何在自助机上取检验报告单；为患者指引科室位置；维持门诊大厅（办卡、挂号、交费、取药）秩序；提醒病人候诊点并关注显示屏信息；劝阻插队的患者自觉排队等等。半天下来，大家口干舌燥，腰酸背痛，但是我们觉得异常充实，看到很多患者因为我们的帮助少走了很多冤枉路，由衷感到欣慰。

在志愿者工作中，我把自己作为患者，换位思考，更能充分感受到他们更需要什么帮助。特别是一些外地的患者，看到他们来到门诊大厅时茫然的眼神，我会迎上去，主动询问他们有什么需要帮助。其中有一位母亲，因为儿科搬迁到新大楼，但是她总是找不到，非常着急，我看到她怀里是一位3岁发高烧的男孩，我也是母亲，能感受到她此时此刻的心情，我亲自带她到儿科门诊挂号，并告诉她如何以最快的方式就诊，检查，看到她感激的眼神，我感受到了快乐、满足。

在这天的志愿者工作中，我和我们门诊支部同仁志愿者都工作的非常积极、认真，希望用自己的热情去感染患者，用自己的行动去帮助需要帮助的患者，用自己的爱心去抚慰更多的患者。在这一刻，我真切感受到了志愿者们那火一般的热情，那种不计报酬、全心全意为患者服务地信念。我认为在服务他人的同时，自身也得到了提高，从患者的角度发现门诊新流程存在的问题。因此，参与志愿者工作既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，同时亦是“乐己”。

在志愿者精神已经深入人心的社会大环境下，我们每个人都懂得志愿者服务提倡的是一种无私奉献的精神，是在服务中更多的为服务对象、为我们的同伴、我们的组织着想的精神，是将方便留给别人的精神。这种忘我的、积极的，同时也是快乐的、幸福的精神，就是我们志愿者精神。志愿者精神是健康的，是反馈社会的，是推动社会文明发展的主人翁精神，这也正是我们身为志愿者最大的收获与动力。

门诊支部 王海莲

第二篇：医务人员工作小结

医务人员工作小结

在上级主管部门领导和帮助下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，立足本职岗位，求真务实，锐意进取，踏踏实实做好医疗服务工作，获得病员的广泛好评。现简要总结如下：

1、职业道德方面。遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心；认真学习专业知识，积极参加业务培训，强化专业素养；工作态度端正，认真负责；在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不出虚假证明，不开大处方、不开人情方。

2、工作方面。我通过向内行请教、向前辈学习、自己摸索实践，迅速提高了工作能力，能够顺利地开展并熟练圆

满地完成本职工作。、认真做好门诊的管理及档案整理工作；、认真接待每一位病人，急病人之所急，全心全意为病人服务，从

没因为有事耽误病人病情；、认真做好医疗文书的书写工作，按时按质完成病例记录；、严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，未发生任何误诊误治现情况。

3、存在的不足。个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进；自身素质需要进一步提高；与上级的协调需要进一步加强。

在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，更加扎实的做好本职工作。

医务人员工作小结：

岁月的车轮即将驶过xx年，这一年是我们新中国喜迎60华诞的一年，是我们应对国际国内环境重大挑战，坚定

信心、迎难而上，推动各项事业实现新发展的一年，也是我们医务科人员值得自豪的一年。这一年全体医务人员在院长的领导下深入贯彻落实科学发展观，稳定规模、提高质量、强化特色、创新发展，克服了重重困难，通过艰辛努力继续保持各项工作健康、高效运转；这一年业务收入、患者满意度无不再创历史新高！寒来暑往，秋去冬来，岁月如梭，光阴荏苒，不平凡的一年即将结束，回顾一年来的工作，思绪万千，现就一年来医务科所做的工作及取得的成绩总结汇报如下：

过去的一年，是我院医务工作取得巨大成效一年。医务科全体人员能紧紧团结在院领导班子周围，以“xxxx”重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持“以疗养员为中心，以质量为核心”的宗旨，重点抓了以下几项工作：一是抓好医疗质量，确保医疗安全。二是抓好业务学习，提高诊疗水平。三是抓好团队服务，打造品牌医院。一年来，经过

全体医务人员的不懈努力，克服深入贯彻落实科学发展观，稳定规模、提高质量、强化特色、促进和谐、创新发展，了人员少、任务重、办公条件差等重重困难，在院长的领导下，出色地完成了年初确定的各项工作任务。

一、各项工作完成情况

1、xx年医务科全年共完成业务收入 万，与去年同期相比增长 %；新增加疗养床位 张。共收治住院病人：340人次；出院330人次；治愈、好转率：98%；病床使用率： %；医疗差错事故发生率：0；病人对临床工作满意率：100%；院内感染发病率：0；病志、处方合格率：100%，无丙级病志。

2、xx年我院为40余位离休干部提供了全方位的医疗服务，为我市离休干部的“老有所医、老有所养”做出了我们的贡献。为20余位工伤患者和270余位医保患者提供了优质的疗养治疗服务，坚持科学用药、合理治疗，既做好文明服务，又严格掌握适应症。取得经

济效益和社会效益的双丰收。

3、医保检查评比中再获殊荣：xx年我院被医保局评为免检医院，在全市医疗定点医院年底检查评比中再次得到检查组的充分肯定和专家的高度评价。由于我院各项制度完善、管理到位、诊疗项目齐全，医保局特为我院增加医保基金19万元，医保结算标准也由每人次2300元提高到2480元，这是所有疗养院中唯一的殊荣。

4、全院医学继续教育工作也取得可喜成绩：全体会员都能积极缴纳会费、积极参加学会组织的各项活动，均达到考核标准，取得继续教育学分25学分。继xx年有两人成为专业副主任委员后，xx年我院又有一人被医院管理专业委员会聘为副主任委员。

5、积极开展甲流防控工作：我院按照卫生局的统一部署成立以院长为组长的甲流预防领导小组，加强宣传力度，增强防范意识，建立报告制度。向所有病房发送甲流防治知识宣传资料；每天

对浴池、餐厅等公共场所进行消毒；认真查房，遇有异常病人及时报告。做到早发现、早报告、早防控、早治疗，切实保障全院工作人员及住院病人的身体健康。

6、卫生部网上直报工作顺利开展：我院是国家卫生信息网络直报与管理系统基层单位，每季度都能及时、准确地将卫生信息上传数据库，为政府决策与宏观调控提供了可靠数据。

这些成绩是我们全体职工用超负荷的工作、艰辛的努力和辛勤的汗水换来的，我们倍加珍惜，这些成绩给予我们巨大的鼓舞和鞭策，它将为我们在明年的经济风暴中逆行远航注入无尽的动力。

二、抓好医疗质量，确保医疗安全

1、医疗质量是医院生存和发展的根本，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。xx年我们紧紧围绕“安全第一，预防为主”的方针开展医疗安全工作，加强了法律法

规的学习和教育，增强依法执业意识，强化制度管理，规范医疗行为，强化“三基三严”训练，不断提高诊疗水平，杜绝医疗差错事故，防范医疗纠纷。今年四月在院长的倡议和指导下医务科开始以“医务工作简报”的形式搭建起与全体医务人员沟通的平台，并编辑下发四期。

2、为了完善我院医疗质量管理体系，加大医疗质量管理力度，在院长组织下建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的医疗质量管理体系，加强对医疗质量、病案管理。并制定了《干部疗养院处方集》、《干部疗养院病例书写规范》、《干部疗养院诊断书管理暂行规定》等制度，进一步规范和提高医疗文书的书写质量，使我院的处方、病历合格率达到97%以上，无丙级病志。

3、从每一份病历、每一张处方抓起，不断提高了我院的诊疗水平，使病人从入院到出院，每一个环节都能得到规范的、高质量的医疗服务。结合我院实际情况，制定了住院医师、科主任、分管院长三级查房制度，并形成院长、科主任二级质控审核制度。由科主任对住院病历进行经常性的检查，院长对每份归档病历进行终末质量检查，及时纠正病历质量问题，并针对病历质量存在的问题进行专题讨论，xx年共检查病历300余份，未发现丙级病历。

4、坚持每月对医疗质量情况进行小结，每季度召开一次全体医务工作会议，查找问题，提出整改措施，并以医务工作简报形式下发到每位医务人员手中。

三、加强业务学习，提高诊疗水平

医务科时时处处不忘加强业务学习，并将继续教育纳入医务科的工作计划，认真开展医学继续教育工作，坚持学以致用、用以促学、学用相长的方针，采取有效措施和形式多样的方式，加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训，帮助医务人员树立正确的人生观、价值观、世界观。

充分利用多媒体光盘、病历讨论、自学等形式，不断提高医护人员的综合素质、服务能力和岗位技能。通过参加医学会组织的疾病知识培训和对典型案例进行剖析，教育医务人员如何有效地防范医疗纠纷，保护患者和医务人员合法权益，使医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高。全年共安排讲座20个课题，进行业务技能和医保知识考试各一次，组织院内外业务学习30余场次，人均达到150学时，为医护人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件，提升了医务人员的整体水平，保证16名专业技术人员都取得继续教育合格证。同时还聘请北京武警总医院刘艳丽主任医师为全院疗养员开展大型健康知识讲座一次。

四、抓好团队服务，打造品牌医院

坚持在服务上下功夫，改善服务态度，转变服务作风，增强服务意识，提高服务质量，增进医患沟通，构建和谐医患关系，公开各项检查收费标准，实行住院病人费用清单制，让患者明明白

白看病、清清楚楚消费。努力为住院患者提供优质、规范、便捷、满意的医疗服务。让来本院就诊的病人都抱着希望而来，带着满意、健康而归，坚持“以人为本”的科学发展观，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨。始终把“医心慈、医术精、医纪严、医风正”作为院训，把“严谨、求精、勤奋、奉献”八字精神作为医院精神加以倡导，并贯穿于诊疗、服务和管理的全过程。开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。

医疗服务做到“三个规范”。一是语言规范：医务人员与患者交谈时必须使用文明用语，态度真诚、热情、友善。二是仪表规范：医务人员统一着装，挂牌上岗，仪表端庄。三是岗位规范：医务人员上岗时精神饱满，工作认真负责，严格按照各项操作规范开展医疗工作。从制度上规范医务人员的行为，使医院

风清气正，促进医患和谐。

我们坚持把病人是否满意作为衡量服务质量的尺度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，建立综合目标考核机制，开展患者满意度调查，广泛征求病人对医院各方面的意见和建议。从医务人员的言行举止、个人操守、爱岗敬业、团结协作等方面进行评价，调动了职工积极性，增强职工的竞争意识和提高业务能力的自觉性。

通过全院医务人员的共同努力，团结协作，兢兢业业、克难奋进，认真履行各自职责，在人手紧，任务重的情况下，使每一个病人都得到最好的治疗，使我院在本地区享有了很高的声誉，为打造品牌医院奠定了良好的基础。

五、存在问题：只有正确认识过去，才可以准确的策划未来，光荣属于过去，现在决定未来。

1、目前，我院专业技术人员严重不足，技术发展滞后，部份学科建设缺乏带头人，专科特色无法开展。

2、专业技术人员老龄化与年轻化比例不平衡，出现严重断层，这些因素对医院的发展实为不利。

3、检验设备陈旧、理疗设备老化，医疗设备投入不足，制约了诊疗水平，严重影响医院的建设和发展。

4、医院基础设施差，业务用房不足，并且病床设置不规范，已无拓展空间。

5、住院病人的高龄化和抢救设备缺乏使医疗风险增大。同时，由于专业技术人员的严重不足，医护人员长期超负荷工作导致差错事故几率增加，医疗风险增大。

6、少数医务人员医德观念淡薄：有个别职工，思想觉悟低，责任心不强，影响了医疗服务质量。

7、医务科作为医院最大的职能科室，既对内又对外，人手少工作量大，没有时间细致检查、处理日常工作,导致医疗质量下降

第三篇：医务人员工作职责

医务人员工作职责

1、严格执行各项规章制度和医疗操作规程，杜绝医疗差错和医疗事故的发生；

2、负责全院职工和收、寄养人员的医疗保健工作，抓好卫生防疫和传染管理工作；

3、负责药品、医疗器材的采购和管理工作；

4、定期为在院老人及全院职工检查身体，建立健康档案，发现病患及时治疗，发现服务员、炊事员有传染病及时向院方反映，劝其隔离治疗；

5、定期检查、清点药品、器材的数量、质量，保持定位存放，负责损坏、报废药品的审核；

6、协助院领导抓好全院的清洁卫生工作；

7、负责卫生知识的宣传教育，搞好饮食卫生的指导，协助食堂科学管理，配合伙食管理员根据主副食营养成分和老人身体需要制订菜谱；

8、负责康复器材的保养和维修，宣传康复治疗常识，说明注意事项，及时总结，做好评估工作；

9、随时了解老人的身体状况，征求他们的意见，制订医疗、保健措施；

10、钻研业务、提高医护科学技术，掌握现代卫生知识，不断提高卫生保健水平和服务质量服务员岗位职责

第四篇：医务人员工作职责

医务人员工作职责

1、利用宣传橱窗与广播，开展以讲究卫生，保护视力，预防常见疾病为主要内容的宣传教

育。

2、开展青春期卫生知识教育。

3、在流行病多发季节，做好宣传与预防工作，做好消毒、分发中草药等工作。

4、负责学生中的小病小痛防治和供药。

5、热心为学生服务，学生中遇意外受伤和急病，须随叫随到，进行及时包扎、救护，重伤、重症要立即护送至医院诊治处理。

6、热情为教师服务，配备一些常用药，给教师急需时配药。

7、体育运动会、体育中考、统考及一切大型集会活动，必须携药箱到场，做好救护工作。

8、购置药品和添置医疗器械要报总务处审批，购置后做好药品的入帐和存放保管工作，接

受总务处的验收审查。

9、定期检查食堂卫生工作，指导督促食堂炊事员搞好个人卫生和健康检查。

10、保持医务室的清洁卫生。

11、必须服从学校安排，完成突击性应急事务。

12、日常上班须考勤。

第五篇：医务人员工作责任状

栗山坝镇卫生院医务人员工作责任状

根据湖南省卫生厅医院管理年活动纲要，县卫生局对本系统医务人员的要求，我院从巩固和发展的角度，结合本院实际情况，经院管会同意，制定2010年本院职工工作职责责任状：

1、坚守岗位，执行卫生院作息时间和休假制度，完成卫生院部署的各项任务和业务指标。

2、持证上岗，着装整齐，休现医务人员形象，严格执业岗位，主动热情，对病人关心。

3、医师认真学习业务，提高业务水平，治疗效果，规范操作，及时完成各种医疗文书和订记资料，搞好本岗位卫生，有计划完成当月任务。

4、护士严格执行医嘱，认真细心，对病人负责，严格无菌操作减少院内感染。各种医疗器械、抢救药品定位放置、清楚、明确。病房干净，病床整齐。

5、药房工作严格执行医嘱，认真细心，价格明确，不随意。药库房整洁，药品陈列清洁、整齐、大方、分类。计划进药，减少积压，过期药品，当天处方和月报及时完成。药品年盘盈率达到卫生局规定和医院历年水平。

6、防疫工作：工作认真负责，每月下乡和工作时间达到20天，基础疫苗接种率达到95%以上，各种资料齐全，配合政府积极完成各种突发事件，配合业务部门（疾控）完成各种任务和计免指标。督促乡村

医师完成各项任务。为医院着想减少开支。二类疫苗收入尽可能养活自己。

7、妇产、妇幼工作，及时完成业务部门（保健院）下达的各种资料任务，清楚辖区内孕、产、幼基数。今年计划完成住院分娩100人次和产前、后巡视100人次。开展弱智儿体查和妇科病普查工作。全院职工有能力同时有责任搞好本职工作，院管会人员有责任不定期的指导和检查工作。查出未落实工作有权处200元罚款（从当月扣）。上述各制度请全院职工认真遵守执行。

甲方：栗山坝镇卫生院

乙方：

栗山坝镇卫生院年月日